Почему устанавливается 2 браузера яндекс
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорной архитектуры . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использования предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большого количества расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , а также удалите кеш, историю и файлы cookie.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Соединение
Соединение
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить . Все coookie данной страницы будут удалены.
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера , напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows ( Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CA.pem .
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CTNCA.pem .
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc .
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации . Нажмите Далее .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
Выберите Свойства браузера . Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите Сеть и интернет → Свойства браузера .
Функциональность
Функциональность
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter , после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
Если это не помогло, напишите нам.
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладке. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Совет. Открыть окно Очистка истории можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта
Содержимое сайта
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters ).
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В этом случае в Умной строке виден значок .
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти .
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
Видео, музыка и игры
Видео, музыка и игры
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Перед установкой убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям:
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Установка
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Примечание. Дистрибутив Браузера в репозитории AUR размещен сообществом Arch Linux. Яндекс не выкладывает дистрибутивы в AUR.
Браузер по умолчанию
Чтобы все ссылки по умолчанию открывались в Яндекс Браузере:
Если вы не сделали его основным, при его запуске может появляться окно Сделать этот браузер основным? Чтобы окно больше не показывалось, включите опцию Больше не спрашивать и нажмите Не сейчас .
Обновление
Браузер обновляется автоматически. Без обновления Браузер не сможет защитить ваши данные от новых угроз.
Переустановка
Примечание. Для простого обновления Браузера переустановка не требуется, Браузер обновляется автоматически.
- С сохранением данных профиля
- С удалением данных профиля
Чтобы переустановить Браузер, сохранив все данные личного профиля, включая вкладки, разрешения для сайтов, сессию и другие:
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
В процессе переустановки все данные профиля будут удалены с компьютера. Но если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранится на сервере Яндекса. После синхронизации эти данные восстановятся. Если вы не хотите, чтобы данные восстановились, удалите их с сервера.
Удаление
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Данные и настройки удаляются только с локального компьютера. Если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранилась на сервере Яндекса. После переустановки Браузера и синхронизации его с сервером ваши личные данные и настройки Браузера восстановятся. Если вы не хотите восстанавливать данные, удалите их с сервера.
Чтобы удалить Браузер и его настройки, а также личные данные (например, закладки и историю), воспользуйтесь готовым файлом.
Если вы уже удалили Браузер, а данные остались:
Выполните в терминале команду:
Вопросы об установке и обновлении
Установить Браузер сразу для нескольких пользователей Windows пока невозможно.
Скорее всего установочный файл не был загружен полностью.
Скачайте Яндекс Браузер повторно.
Скачайте полную версию установщика и установите Браузер. Если это не помогло, напишите в службу поддержки.
Скачайте полную версию Браузера. Установите его, полностью отключив на время установки все антивирусы.
или, воспользовавшись графическим интерфейсом поиска и установки программ, найдите эту библиотеку по названию.
В последней версии Браузера:
Если вы используете прокси-сервер или файрвол, выключите их и обновите Браузер. Также выключите антивирус и повторите попытку обновления. Если это не помогло — обновите Браузер вручную.
Скачайте последнюю версию Браузера и установите ее. Удалять прежнюю версию не обязательно.
Перезагрузите Браузер. Нажмите → Дополнительно → О браузере . Если ошибка осталась, попробуйте на время выключить:
Если это не помогло, скачайте последнюю версию и установите ее поверх текущей.
Отключить автоматическое обновление Браузера нельзя. Только самая последняя версия Браузера обеспечивает максимальную защиту от интернет-угроз.
Браузер обновляется автоматически, независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Это делается для вашей безопасности: в интернете постоянно появляются новые угрозы, а в Браузере — новые методы защиты.
Мы не рекомендуем отключать автоматическое обновление в фоновом режиме, но при необходимости вы можете это сделать:
После этого автоматическое обновление в фоновом режиме будет отключено. Но как только вы откроете Браузер, он немедленно проверит наличие обновлений и в дальнейшем будет это делать регулярно во время работы.
По умолчанию Браузер запускается автоматически при запуске Windows. Чтобы отключить автозапуск:
В блоке Автозапуск и фоновый режим в поле Открывать окно Браузера при старте Windows выберите из списка Никогда или Если он был открыт при выключении компьютера .
Примечание. Если вы отключили автозапуск Браузера, но его иконка появляется в области уведомлений Windows, значит Браузер запускается в фоновом режиме. Чтобы отключить автозапуск в фоновом режиме, отключите опцию работы в фоне.
Системные требования
Перед установкой убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям:
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Установка
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Примечание. Дистрибутив Браузера в репозитории AUR размещен сообществом Arch Linux. Яндекс не выкладывает дистрибутивы в AUR.
В правом верхнем углу нажмите → Настройки .
Браузер по умолчанию
Чтобы все ссылки по умолчанию открывались в Яндекс Браузере:
Нажмите → Настройки .
Если вы не сделали его основным, при его запуске может появляться окно Сделать этот браузер основным? Чтобы окно больше не показывалось, включите опцию Больше не спрашивать и нажмите Не сейчас .
Обновление
Браузер обновляется автоматически. Без обновления Браузер не сможет защитить ваши данные от новых угроз.
Переустановка
Примечание. Для простого обновления Браузера переустановка не требуется, Браузер обновляется автоматически.
- С сохранением данных профиля
- С удалением данных профиля
Чтобы переустановить Браузер, сохранив все данные личного профиля, включая вкладки, разрешения для сайтов, сессию и другие:
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
В процессе переустановки все данные профиля будут удалены с компьютера. Но если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранится на сервере Яндекса. После синхронизации эти данные восстановятся. Если вы не хотите, чтобы данные восстановились, удалите их с сервера.
Удаление
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Данные и настройки удаляются только с локального компьютера. Если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранилась на сервере Яндекса. После переустановки Браузера и синхронизации его с сервером ваши личные данные и настройки Браузера восстановятся. Если вы не хотите восстанавливать данные, удалите их с сервера.
Чтобы удалить Браузер и его настройки, а также личные данные (например, закладки и историю), воспользуйтесь готовым файлом.
Если вы уже удалили Браузер, а данные остались:
Выполните в терминале команду:
Вопросы об установке и обновлении
Установить Браузер сразу для нескольких пользователей Windows пока невозможно.
Скорее всего установочный файл не был загружен полностью.
Скачайте Яндекс Браузер повторно.
Скачайте полную версию установщика и установите Браузер. Если это не помогло, напишите в службу поддержки.
Скачайте полную версию Браузера. Установите его, полностью отключив на время установки все антивирусы.
или, воспользовавшись графическим интерфейсом поиска и установки программ, найдите эту библиотеку по названию.
В последней версии Браузера:
Если вы используете прокси-сервер или файрвол, выключите их и обновите Браузер. Также выключите антивирус и повторите попытку обновления. Если это не помогло — обновите Браузер вручную.
Скачайте последнюю версию Браузера и установите ее. Удалять прежнюю версию не обязательно.
Перезагрузите Браузер. Нажмите → Дополнительно → О браузере . Если ошибка осталась, попробуйте на время выключить:
Если это не помогло, скачайте последнюю версию и установите ее поверх текущей.
Отключить автоматическое обновление Браузера нельзя. Только самая последняя версия Браузера обеспечивает максимальную защиту от интернет-угроз.
Браузер обновляется автоматически, независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Это делается для вашей безопасности: в интернете постоянно появляются новые угрозы, а в Браузере — новые методы защиты.
Мы не рекомендуем отключать автоматическое обновление в фоновом режиме, но при необходимости вы можете это сделать:
Нажмите → Настройки → Системные .
После этого автоматическое обновление в фоновом режиме будет отключено. Но как только вы откроете Браузер, он немедленно проверит наличие обновлений и в дальнейшем будет это делать регулярно во время работы.
По умолчанию Браузер запускается автоматически при запуске Windows. Чтобы отключить автозапуск:
Нажмите → Настройки → Системные .
В блоке Автозапуск и фоновый режим в поле Открывать окно Браузера при старте Windows выберите из списка Никогда или Если он был открыт при выключении компьютера .
Примечание. Если вы отключили автозапуск Браузера, но его иконка появляется в области уведомлений Windows, значит Браузер запускается в фоновом режиме. Чтобы отключить автозапуск в фоновом режиме, отключите опцию работы в фоне.
Перед установкой убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям:
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Установка
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Примечание. Дистрибутив Браузера в репозитории AUR размещен сообществом Arch Linux. Яндекс не выкладывает дистрибутивы в AUR.
Браузер по умолчанию
Чтобы все ссылки по умолчанию открывались в Яндекс Браузере:
Если вы не сделали его основным, при его запуске может появляться окно Сделать этот браузер основным? Чтобы окно больше не показывалось, включите опцию Больше не спрашивать и нажмите Не сейчас .
Обновление
Браузер обновляется автоматически. Без обновления Браузер не сможет защитить ваши данные от новых угроз.
Переустановка
Примечание. Для простого обновления Браузера переустановка не требуется, Браузер обновляется автоматически.
- С сохранением данных профиля
- С удалением данных профиля
Чтобы переустановить Браузер, сохранив все данные личного профиля, включая вкладки, разрешения для сайтов, сессию и другие:
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
В процессе переустановки все данные профиля будут удалены с компьютера. Но если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранится на сервере Яндекса. После синхронизации эти данные восстановятся. Если вы не хотите, чтобы данные восстановились, удалите их с сервера.
Удаление
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Данные и настройки удаляются только с локального компьютера. Если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранилась на сервере Яндекса. После переустановки Браузера и синхронизации его с сервером ваши личные данные и настройки Браузера восстановятся. Если вы не хотите восстанавливать данные, удалите их с сервера.
Чтобы удалить Браузер и его настройки, а также личные данные (например, закладки и историю), воспользуйтесь готовым файлом.
Если вы уже удалили Браузер, а данные остались:
Выполните в терминале команду:
Вопросы об установке и обновлении
Установить Браузер сразу для нескольких пользователей Windows пока невозможно.
Скорее всего установочный файл не был загружен полностью.
Скачайте Яндекс Браузер повторно.
Скачайте полную версию установщика и установите Браузер. Если это не помогло, напишите в службу поддержки.
Скачайте полную версию Браузера. Установите его, полностью отключив на время установки все антивирусы.
или, воспользовавшись графическим интерфейсом поиска и установки программ, найдите эту библиотеку по названию.
В последней версии Браузера:
Если вы используете прокси-сервер или файрвол, выключите их и обновите Браузер. Также выключите антивирус и повторите попытку обновления. Если это не помогло — обновите Браузер вручную.
Скачайте последнюю версию Браузера и установите ее. Удалять прежнюю версию не обязательно.
Перезагрузите Браузер. Нажмите → Дополнительно → О браузере . Если ошибка осталась, попробуйте на время выключить:
Если это не помогло, скачайте последнюю версию и установите ее поверх текущей.
Отключить автоматическое обновление Браузера нельзя. Только самая последняя версия Браузера обеспечивает максимальную защиту от интернет-угроз.
Браузер обновляется автоматически, независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Это делается для вашей безопасности: в интернете постоянно появляются новые угрозы, а в Браузере — новые методы защиты.
Мы не рекомендуем отключать автоматическое обновление в фоновом режиме, но при необходимости вы можете это сделать:
После этого автоматическое обновление в фоновом режиме будет отключено. Но как только вы откроете Браузер, он немедленно проверит наличие обновлений и в дальнейшем будет это делать регулярно во время работы.
По умолчанию Браузер запускается автоматически при запуске Windows. Чтобы отключить автозапуск:
В блоке Автозапуск и фоновый режим в поле Открывать окно Браузера при старте Windows выберите из списка Никогда или Если он был открыт при выключении компьютера .
Примечание. Если вы отключили автозапуск Браузера, но его иконка появляется в области уведомлений Windows, значит Браузер запускается в фоновом режиме. Чтобы отключить автозапуск в фоновом режиме, отключите опцию работы в фоне.
Системные требования
Перед установкой убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям:
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7
Процессор
Intel Pentium 4 и выше
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
macOS 10.12 и выше
Процессор
Intel, Apple M1 (на архитектуре ARM)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Версия ОС
Процессор
Intel Pentium 4 (и выше)
Оперативная память
Свободное место на диске
Установка
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Откройте пакет через менеджер приложений (по умолчанию пакет может открываться через менеджер архивов).
Примечание. Дистрибутив Браузера в репозитории AUR размещен сообществом Arch Linux. Яндекс не выкладывает дистрибутивы в AUR.
В правом верхнем углу нажмите → Настройки .
Браузер по умолчанию
Чтобы все ссылки по умолчанию открывались в Яндекс Браузере:
Нажмите → Настройки .
Если вы не сделали его основным, при его запуске может появляться окно Сделать этот браузер основным? Чтобы окно больше не показывалось, включите опцию Больше не спрашивать и нажмите Не сейчас .
Обновление
Браузер обновляется автоматически. Без обновления Браузер не сможет защитить ваши данные от новых угроз.
Переустановка
Примечание. Для простого обновления Браузера переустановка не требуется, Браузер обновляется автоматически.
- С сохранением данных профиля
- С удалением данных профиля
Чтобы переустановить Браузер, сохранив все данные личного профиля, включая вкладки, разрешения для сайтов, сессию и другие:
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
В процессе переустановки все данные профиля будут удалены с компьютера. Но если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранится на сервере Яндекса. После синхронизации эти данные восстановятся. Если вы не хотите, чтобы данные восстановились, удалите их с сервера.
Удаление
Нажмите Программы → Программы и компоненты → Удаление программы (для Windows 10 Программы → Удаление программы ).
Данные и настройки удаляются только с локального компьютера. Если вы делали синхронизацию, большая часть данных профиля сохранилась на сервере Яндекса. После переустановки Браузера и синхронизации его с сервером ваши личные данные и настройки Браузера восстановятся. Если вы не хотите восстанавливать данные, удалите их с сервера.
Чтобы удалить Браузер и его настройки, а также личные данные (например, закладки и историю), воспользуйтесь готовым файлом.
Если вы уже удалили Браузер, а данные остались:
Выполните в терминале команду:
Вопросы об установке и обновлении
Установить Браузер сразу для нескольких пользователей Windows пока невозможно.
Скорее всего установочный файл не был загружен полностью.
Скачайте Яндекс Браузер повторно.
Скачайте полную версию установщика и установите Браузер. Если это не помогло, напишите в службу поддержки.
Скачайте полную версию Браузера. Установите его, полностью отключив на время установки все антивирусы.
или, воспользовавшись графическим интерфейсом поиска и установки программ, найдите эту библиотеку по названию.
В последней версии Браузера:
Если вы используете прокси-сервер или файрвол, выключите их и обновите Браузер. Также выключите антивирус и повторите попытку обновления. Если это не помогло — обновите Браузер вручную.
Скачайте последнюю версию Браузера и установите ее. Удалять прежнюю версию не обязательно.
Перезагрузите Браузер. Нажмите → Дополнительно → О браузере . Если ошибка осталась, попробуйте на время выключить:
Если это не помогло, скачайте последнюю версию и установите ее поверх текущей.
Отключить автоматическое обновление Браузера нельзя. Только самая последняя версия Браузера обеспечивает максимальную защиту от интернет-угроз.
Браузер обновляется автоматически, независимо от того, пользуетесь вы им или нет. Это делается для вашей безопасности: в интернете постоянно появляются новые угрозы, а в Браузере — новые методы защиты.
Мы не рекомендуем отключать автоматическое обновление в фоновом режиме, но при необходимости вы можете это сделать:
Нажмите → Настройки → Системные .
После этого автоматическое обновление в фоновом режиме будет отключено. Но как только вы откроете Браузер, он немедленно проверит наличие обновлений и в дальнейшем будет это делать регулярно во время работы.
По умолчанию Браузер запускается автоматически при запуске Windows. Чтобы отключить автозапуск:
Нажмите → Настройки → Системные .
В блоке Автозапуск и фоновый режим в поле Открывать окно Браузера при старте Windows выберите из списка Никогда или Если он был открыт при выключении компьютера .
Примечание. Если вы отключили автозапуск Браузера, но его иконка появляется в области уведомлений Windows, значит Браузер запускается в фоновом режиме. Чтобы отключить автозапуск в фоновом режиме, отключите опцию работы в фоне.
Чтобы быстро перейти к нужной настройке, введите ее название в поле поиска в верхнем левом углу страницы.
Стартовая страница Браузера
Вместо стартовой (домашней) страницы Яндекс Браузер при запуске отображает либо Табло с наиболее посещаемыми страницами, либо вкладки, открытые в прошлый раз. По умолчанию открываются вкладки.
Как изменить вид контекстного меню?
Если в контекстном меню для вас слишком много команд:
После этого часть команд переместится в раздел Дополнительно .
Когда вы выделяете слова или фразы, над ними автоматически всплывает панель с командами Найти в Яндексе и Копировать . Если вам она мешает:
В блоке Контекстное меню отключите опцию При выделении текста показывать кнопки «Найти» и «Копировать» .
Что происходит при сбросе настроек Браузера?
В результате сброса настроек Браузера будут восстановлены исходные настройки:
Чтобы сбросить настройки Браузера:
Как закрепить Браузер на панели задач?
Из меню Пуск или с рабочего стола
Если вы хотите удалить ярлык Браузера с панели задач, выберите пункт Открепить от панели задач .
Из панели задач
Если вы хотите удалить ярлык Браузера с панели задач, выберите пункт Открепить от панели задач .
Как закрепить Браузер на начальном экране в меню Пуск?
Отменить действие можно с помощью пункта Открепить от начального экрана .
Как открыть Браузеру доступ к данным приложений в macOS
В операционной системе macOS 10.14 Mojave доступ к данным приложений ограничивается автоматически. Чтобы Браузер мог получить доступ к данным других приложений (например, других браузеров):
Как вернуть стандартный вид окна на Linux
По умолчанию Браузер не использует системную рамку окна в Linux и изменяет дизайн элементов управления. Если вы хотите вернуть стандартный вид окна и элементов управления Linux:
Внимание. Данная настройка является экспериментальной, после ее включения возможны неполадки в работе Браузера. В этом случае отключите опцию и напишите нам через форму.
Зачем нужен фоновый режим?
В фоновом режиме часть функций Браузера продолжает работать после закрытия и запускается автоматически вместе с включением компьютера. Значок Браузера виден в области уведомлений Windows, даже если он закрыт.
Преимущества работы Браузера в фоновом режиме:
Примечание. При работе в фоновом режиме Браузер не отслеживает действия пользователя. Но немного тратит ресурсы компьютера.
Чтобы запретить Браузеру работать в фоновом режиме:
Как убрать значок Браузера из области уведомлений?
Если вы закрыли Браузер, но его значок остался в области уведомлений, то Браузер работает в фоновом режиме. Чтобы завершить все процессы Браузера, нажмите правой кнопкой мыши на его значке в области уведомлений и выберите Закрыть браузер .
Чтобы запретить Браузеру работать в фоновом режиме:
Как убрать кнопку Яндекс
Кнопка находится в Умной строке слева. Чтобы убрать ее:
Где найти настройки?
Нажмите → Настройки .
Чтобы быстро перейти к нужной настройке, введите ее название в поле поиска в верхнем левом углу страницы.
Стартовая страница Браузера
Вместо стартовой (домашней) страницы Яндекс Браузер при запуске отображает либо Табло с наиболее посещаемыми страницами, либо вкладки, открытые в прошлый раз. По умолчанию открываются вкладки.
Нажмите → Настройки → Интерфейс .
Нажмите → Настройки → Интерфейс и включите опцию Дополнительно открывать новую вкладку .
Как изменить вид контекстного меню?
Если в контекстном меню для вас слишком много команд:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
После этого часть команд переместится в раздел Дополнительно .
Когда вы выделяете слова или фразы, над ними автоматически всплывает панель с командами Найти в Яндексе и Копировать . Если вам она мешает:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В блоке Контекстное меню отключите опцию При выделении текста показывать кнопки «Найти» и «Копировать» .
Что происходит при сбросе настроек Браузера?
В результате сброса настроек Браузера будут восстановлены исходные настройки:
Яндекс.Браузер становится все популярнее, обходя по количеству установок другие веб-обозреватели. Стильный и современный интерфейс в сочетании с высокой скоростью работы и уникальными функциями привлекает все больше пользователей, желающих сменить свой привычный проводник в интернет на более интересный. К сожалению, некоторые из них могут столкнуться с неприятной ситуацией: Яндекс.Браузер не может установиться.
Причины ошибки установки Яндекс.Браузера
Зачастую данная проблема не имеет каких-то серьезных причин:
- Низкая скорость интернета;
- Ошибки при удалении прошлой версии веб-обозревателя;
- Заполненный жесткий диск;
- Вирусная активность.
Все это можно легко устранить и повторить установку Яндекс.Браузера.
Плохая интернет-связь
Низкое качество соединения с сетью действительно может стать причиной, по которой не удается установить Яндекс.Браузер. Обычно мы скачиваем установочные файлы тех или иных программ, и затем можем установить их даже без интернет-соединения. В случае с некоторыми веб-обозревателями дело обстоит немного иначе: с сайта разработчика (в нашем случае Яндекс.Браузера) пользователем скачивается маленький файл, который многими воспринимается как установочный. На самом деле при запуске он отправляет запрос на сервера Яндекс для скачивания последней стабильной версии программы на ваш ПК. Соответственно, при низкой скорости интернета процесс загрузки может растянуться или вовсе прерваться.
В этом случае есть два варианта решения проблемы: дождаться, пока улучшится скорость интернета, или скачать офлайн-установщик. Если вы решили воспользоваться вторым способом, то следует знать — установочный файл браузера, не требующий подключения к сети, весит больше чем тот файл, о котором шла речь выше. Однако его можно запускать на всех компьютерах, где нет соединения с сетью, и браузер все равно будет установлен.
Нажмите сюда, чтобы начать скачивание офлайн-версии инсталлятора с официального сайта Яндекс.
Неправильное удаление предыдущей версии браузера
Возможно, вы ранее уже пользовались Яндекс.Браузером и впоследствии удалили его, но сделали это неправильно. Из-за этого новая версия отказывается устанавливаться поверх старой. В этом случае нужно полностью удалить программу, используя специальный софт.
Если у вас достаточно навыков, вы можете самостоятельно очистить систему от файлов и папок, созданных обозревателем в разных директориях.
Основная папка находится здесь:
Будьте осторожны, при удалении пользовательской папки User Data пропадут все ваши данные: закладки, настройки, пароли и другая информация.
Дополнительные папки располагаются по следующим адресам:
C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\LocalLow\Yandex
C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\Yandex
C:\Program Files (x86)\Yandex
C:\Program Files\Yandex
Обычно этого достаточно, чтобы установить новую версию браузера. В крайнем случае можно удалить параметры реестра, относящиеся к Яндекс.Браузеру. Мы не рекомендуем редактировать реестр неопытным пользователям ПК и перед внесением изменений советуем сделать экспорт.
- Нажмите на клавиатуре Win+R.
- В открывшемся окне напишите regedit и нажмите «ОК».
Мало места на жестком диске
Возможно, браузер не может установиться по такой простой причине, как нехватка места. Решение этой проблемы максимально просто — зайдите в «Установку и удаление программ» и избавьтесь от ненужного софта.
Также пройдитесь по всем используемым папкам и удалите ненужные файлы, например, просмотренные фильмы, скачанные файлы с торрентов и др.
Вирусы
Иногда вирус, заразивший компьютер, препятствует установке всех или некоторых программ. Запустите сканирование антивирусом или используйте утилиту Dr.Web CureIt, чтобы проверить систему и удалить опасное и вредоносное программное обеспечение.
Это были все основные причины, по которым Яндекс.Браузер не может установиться на ваш ПК. Если эти советы вам не помогли, то напишите в комментариях конкретную проблему, с которой вы столкнулись, и мы постараемся помочь.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
выполнил пункт по очистке реестра. при удалении появляется окно: «Ошибка при удалении параметров», в котором написано: «Не удается удалить все выделенные параметры»
Возможно, в Вашей учетной записи Windows не хватает прав для удаления. Запустите реестр с правами администратора. Для этого откройте «Пуск» и начните набирать слово regedit. Щелкните по найденному результату правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить от имени администратора». Затем повторите попытку удаления.
Если это не поможет, есть альтернативный, но не очень удобный способ:
Зайдите в редактор реестра.
В левой части меню нужно выбрать ветку, из которой Вы не можете выполнить удаление файла. Например, это будет ветка HKEY_CLASSES_ROOT (у Вас может быть другая ветка).
Щелкните по ветке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Разрешения».
Откроется окно, которое позволит назначить права к выбранной ветке. В блоке «Группы или пользователи» выберите Вашу учетную запись, выделите ее мышкой.
Ниже, в блоке «Разрешения для группы» установите галочку напротив строки «Полный доступ» и под столбцом «Разрешить».
Затем нажмите «ОК» и попробуйте еще раз выполнить удаление в реестре.
В дальнейшем Вы можете убрать права с ветки, так как это может быть небезопасно, поскольку защита реестра существенно снизилась.
Попробуйте полностью удалить Яндекс.Браузер с помощью Revo Uninstaller, следом загрузить свежий дистрибутив браузера и выполнить установку на компьютер.
Все это делал — не помогало.
Сейчас получилось установить — пришлось вручную переносить файл из установщика в папку
Здравствуйте, вы повторно устанавливаете на компьютер Яндекс.Браузер или это ваша первичная установка?
У меня помогло включением обновлений ОС
согласен без включения данной службы никакие другие действия не помогут .
Здравствуйте не могу установить яндекс хотя раньше пользовался только им потом он у меня слетел не понятно как , и значёк на рабочем столе и значёк на понели инструментов. Я начал пробовать за ново его установить он пишет что у вас уже установлена более свежая версия Яндекса удалите её а потом переустановите за ново пробую не чего не получается пишет тоже самое (помогите что делать)
Попробуйте скачать програмку для удаления Revo Unistaller, с ее помощью удалите браузер и закачайте свежую версию Яндекса
проблема повторялась, пока винда не обновилась, сейчас все работает. видно что-то в десятке было не так
Читайте также: