Почему не открывается автокад
Если вы планируете выполнить обновление с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, некоторые из ваших приложений могут работать неправильно, и это относится к AutoCAD.
По словам пользователей, кажется, что AutoCAD не работает с Windows 10, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы решить эту проблему.
С AutoCAD возникают различные проблемы, и мы составили список наиболее распространенных проблем:
Что делать, если AutoCAD не работает в Windows 10
- Переустановите AutoCAD
- Изменить настройки реестра
- Сброс настроек AutoCAD по умолчанию
- Отключить контроль учетных записей
- Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение
- Попробуйте установить AutoCAD от имени администратора
- Запустите AutoCAD в режиме совместимости
- Установите необходимые распространяемые файлы VisualC ++
- Установите пакет обновления 1 для AutoCAD 2016
- Используйте последнюю версию AutoCAD
Решение 1 – Переустановите AutoCAD
Если вы только что обновились с Windows 8 или Windows 7, и у вас уже установлен AutoCAD, он может не работать в Windows 10. Лучшее решение, в этом случае, это удалить AutoCAD и установить его снова.
Многие пользователи сообщают, что переустановка AutoCAD устранила эту проблему, поэтому обязательно попробуйте переустановить AutoCAD.
Решение 2 – Изменить настройки реестра
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Решение 3. Сброс настроек AutoCAD по умолчанию
Если AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив его настройки по умолчанию.
Для этого просто перейдите в каталог Autodesk на своем ПК и запустите AutoCAD LT 2013 – английский . Кроме того, вы можете запустить это приложение, просто набрав его имя в меню «Пуск».
После восстановления настроек по умолчанию проблема должна быть решена, и AutoCAD снова начнет работать.
Решение 4 – Отключить контроль учетных записей пользователей
Иногда вы можете вообще не установить AutoCAD на Windows 10. По словам пользователей, это может быть вызвано контролем учетных записей, и для решения этой проблемы необходимо отключить его.
Контроль учетных записей – это функция безопасности, которая будет информировать вас о выполнении задач, требующих прав администратора.
Если AutoCAD не работает должным образом или не устанавливается, вы можете попробовать отключить контроль учетных записей.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите пользовательский элемент управления . Выберите Изменить настройки контроля учетных записей .
- Когда откроется окно Настройки контроля учетных записей , переместите ползунок полностью вниз до Никогда не уведомлять . Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После этого большинство уведомлений контроля учетных записей будет отключено. Теперь вам просто нужно попробовать установить AutoCAD снова.
Решение 5. Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение
Ваше антивирусное программное обеспечение довольно важно, но иногда антивирус может мешать работе Windows и препятствовать запуску или установке определенных приложений. Если AutoCAD не работает, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение.
После его отключения попробуйте снова запустить или установить AutoCAD. Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирус.
Чтобы удалить все файлы, связанные с вашим антивирусным программным обеспечением, пользователи предлагают использовать специальный инструмент для удаления.
Многие антивирусные компании предлагают специальные инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один для своего антивируса.
Иногда средство удаления антивируса может не удалять записи реестра или оставшиеся файлы, и именно поэтому обычно лучше использовать сторонние программы удаления, такие как Ashampoo Uninstaller , Advanced Iinit (бесплатно) ) или Revo Uninstaller .
После удаления антивируса попробуйте запустить или установить AutoCAD.
Решение 6. Попробуйте установить AutoCAD от имени администратора
Если AutoCAD не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете попробовать установить его как администратор.
По словам пользователей, они вообще не могут установить AutoCAD, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить установку как администратор.
По умолчанию файлы установки обычно извлекаются в каталог C: Autodesk , поэтому обязательно перейдите в этот каталог. Найдя установочный файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Запуск от имени администратора .
После этого начнется установка, и вы сможете без проблем установить AutoCAD.
По мнению пользователей, это решение лучше всего работает после отключения контроля учетных записей и вашего антивируса, поэтому обязательно попробуйте это.
Ничего не происходит, когда вы выбираете Запуск от имени администратора? Не паникуйте! Вот исправление!
Решение 7. Запустите AutoCAD в режиме совместимости
По словам пользователей, если AutoCAD не работает, возможно, вам придется запустить его в режиме совместимости. Это полезная функция Windows, которая позволяет запускать устаревшее программное обеспечение, которое может быть не полностью оптимизировано для Windows 10.
Чтобы запустить AutoCAD в режиме совместимости, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык AutoCAD и выберите в меню Свойства .
- Когда откроется окно свойств, перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для . Теперь выберите нужную версию Windows из списка. Наконец, нажмите ОК и Применить , чтобы сохранить изменения.
Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык AutoCAD и выберите в меню Устранение неполадок совместимости .
- По завершении процесса устранения неполадок нажмите Попробуйте рекомендуемые настройки .
После выполнения устранения неполадок, проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
Решение 8. Установите необходимые распространяемые файлы VisualC ++
Для работы многих приложений требуются распространяемые файлы Visual C ++, и AutoCAD является одним из таких приложений.
По словам пользователей, AutoCAD не работает на их ПК, и для решения этой проблемы вам необходимо скачать и установить необходимые распространяемые файлы.
Распространяемые Visual C ++ доступны для загрузки с веб-сайта Microsoft, поэтому обязательно загрузите их.
Имейте в виду, что вам, возможно, придется установить более старые версии распространяемых файлов, чтобы старые версии AutoCAD работали правильно.
- Нажмите Windows Key + S и введите функции Windows . Теперь выберите Включить или выключить функции Windows в списке результатов.
- Появится окно Функции Windows . Найдите DotNet Framework 4.7 в списке и снимите флажок. Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После отключения DotNet Framework 4.7 вы сможете установить старую версию без проблем. После этого попробуйте установить AutoCAD снова.
Многие пользователи сталкивались с ошибками среды выполнения Visual C ++? Избегайте их, ознакомившись с этим руководством!
Решение 9. Установите пакет обновления 1 для AutoCAD 2016
Пользователи сообщили, что AutoCAD не работает должным образом в Windows 10, и для устранения проблем совместимости рекомендуется установить последний пакет обновления для AutoCAD.
Если вы используете AutoCAD 2016, вы можете загрузить пакет обновления 1 с веб-сайта Autodesk. После установки пакета обновления 1 большинство проблем с AutoCAD и Windows 10 будут решены.
Решение 10 – Используйте последнюю версию AutoCAD
Windows 10 является относительно новой операционной системой, и некоторые старые приложения могут быть несовместимы с ней. Согласно Autodesk, AutoCAD 2013 и AutoCAD 2014 не полностью совместимы с Windows 10.
Если вы используете эти более старые версии, вы можете попробовать запустить их в режиме совместимости и проверить, решает ли это проблему. Если это не поможет, возможно, вам придется перейти на более новую версию AutoCAD.
Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблему с AutoCAD в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Сейчас AutoCAD является самой популярной программой в мире для составления чертежей. Ежедневно ее устанавливают себе на компьютер десятки пользователей. Однако не все могут сразу переходить к взаимодействию с данным софтом. Иногда наблюдаются проблемы с запуском Автокада, что связано с различными факторами. Далее мы хотим продемонстрировать известные методы решения данной проблемы, которые были проверены на работоспособность.
Решаем проблемы с запуском AutoCAD
Существует ряд причин, по которым могут появляться неполадки с запуском. Все они решаются разными способами, поэтому пользователю нужно путем перебора вариантов находить подходящий для него метод. Однако задача будет значительно упрощена, если юзеру известен код ошибки или он ознакомился с появившимся на экране уведомлением, если оно, конечно, присутствует.
Средство определения кода ошибки запуска
При установке AutoCAD пользователь получает на компьютер большое количество дополнительных утилит, которые пригодятся во время взаимодействия с софтом. Сюда входит средство, позволяющее отследить поведение программы и выявить существующие неполадки. Задействовать его можно так:
-
Откройте меню «Пуск», где через поиск отыщите приложение под названием «Командная строка» и запустите его.
Если ошибка является известной для используемой утилиты, то она обязательно будет указана в файле. Исходя из этого уже нужно подбирать оптимальное решение. Мы предлагаем ознакомиться со следующими способами, чтобы отыскать подходящий вариант. Когда файл оказался пуст, просто начните искать исправление последовательным выполнением каждого представленного варианта.
Способ 1: Настройка параметров контроля учетных записей
В операционной системе Windows имеется встроенное средство, позволяющее контролировать все вносимые изменения. Оно также исполняет роль защитного механизма, не позволяющего менять какие-либо файлы без ведома администратора. О конфликтах с этим инструментом говорят и разработчики AutoCAD, рекомендуя его отключать, если вдруг возникли какие-то проблемы с работоспособностью софта. Это мы сейчас и сделаем.
-
Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
При этом убедитесь, что все действия производятся от учетной записи администратора. Если это не так, войдите в систему под этим профилем. Детальнее об этом читайте в другом нашем материале, перейдя по указанной ниже ссылке.
Способ 2: Удаление файла Cascadeinfo.cas
Как известно, в программе AutoCAD проверка лицензирования происходит через интернет. Отвечает за это документ под названием «Cascadeinfo.cas». Он может быть поврежден из-за непредвиденного отключения ПК или каких-то других действий. Это и приводит к проблемам с запуском софта, о чем заявляют даже сами разработчики. Решается данная неполадка банальным удалением этого документа (при следующем запуске приложения он будет успешно восстановлен).
- Откройте системный раздел жесткого диска, где перейдите по пути «ProgramData» >«Autodesk» >«Adlm». Если вы не видите папку «ProgramData», значит в системе отключено отображение скрытых файлов и папок. Включить их видимость можно по инструкции из ссылки ниже.
После произведения разобранной операции рекомендуется перезагрузить ПК, а уже потом запускать Автокад.
Способ 3: Удаление содержимого папки FLEXnet и проверка службы
FLEXnet — еще одно средство, связанное с продукцией от компании Autodesk. Оно тоже выполняет функцию проверки лицензии при запуске программного обеспечения. Если проверить лицензию не удалось, на экране появится соответствующее уведомление, означающее, что требуется очистить содержимое директории и проверить службу лицензирования, что происходит так:
-
Находясь в той же директории «ProgramData», откройте папку «FLEXnet».
Способ 4: Очистка папки Temp
Способ 5: Установка дополнительных системных библиотек
Способ 6: Настройки для пользователей с ограниченными правами
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409
После этого следует перезагрузить ПК и повторно попытаться запустить софт.
Способ 7: Переустановка программы
Прибегать к использованию текущего метода стоит только когда приведенные выше варианты не принесли никакого результата. AutoCAD, как и любое другое ПО, мог установиться на ПК не совсем правильно, что и спровоцировало появление проблем с запуском. В таких случаях поможет только банальная переустановка. Однако деинсталлировать софт следует правильно, чтобы точно избавиться от всех остаточных файлов.
С повторной установкой разберется даже начинающий пользователь, однако все же рекомендуем прочитать дополнительное руководство по этой теме, чтобы в точности повторить все действия и не получить те же самые неполадки с запуском.
После того, как вы успешно справились с решением поставленной задачи, можно смело переходить к полноценному использованию Автокада. Начинающим юзерам будет полезно изучить обучающие материалы по этой теме, чтобы максимально быстро вникнуть в рабочий процесс и освоить взаимодействие с основными инструментами и функциями.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Одной из самых сложных в исправлении является ситуация с появлением «FATAL ERROR». Причин возникновения безумно много, даже несмотря на пояснения к ней, выявить сразу же виновный сценарий невероятно сложно. Текст в основном выглядит так: «FATAL ERROR (или же на русском языке — ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА) Unhandled e0434352h Exception at 00000000», данный текст будет указывать на код и адрес ошибки.
Ошибка с текстом Unhandled e0434352h Exception
На русском языке это «Не обрабатываемое исключение e0434352h по адресу awe1940dp».
Для решения можно использовать следующие рекомендации:
К антивирусному ПО следует отнести не только установленные пользователем программы, но и встроенные защитники и брандмауэры операционной системы.
- Удалите программное обеспечение «AutoCAD» с перезагрузкой компьютера.
- Установите заново с повторной перезагрузкой и запустите от имени администратора.
2. Ошибка при открытии базы данных DWG
«DWG TrueView™» – это программа, позволяющая осуществлять просмотр файла с расширением «.dwg» и содержащая в себе модуль «TrueConvert», для их преобразования для работы с предыдущими версиями «AutoCAD».
Для исправления ситуации, потребуется сделать следующее:
- Запустите вышеупомянутый компонент и откройте раздел «Параметры» (Options).
- Разверните узел «Путь доступа к вспомогательным файлам» (Support File Search Path) на вкладке «Файлы» (Files) и нажмите «Добавить» (Add).
- Выберите «Обзор» (Browse) и перейдите в папку «DBX» для установки адаптера объектов «Object Enabler».
Ошибка с текстом Unhandled e06d7363h Exception
Фатальная ошибка в автокаде с данным текстом — одна из самых часто встречаемых.
Ниже будут приведены четыре основных способа, применяемых для исправления
1. Наличие неправильной версии файла в DLL
Если при работе с программой при открытии вкладки «Файл» появляется ошибка и происходит закрытие приложения — значит, это именно тот случай, и проблема кроется в «Microsoft DLL», а именно в «MFC80U.dll».
- В программе выполните команду «ПАРАМЕТРЫ» и обратите внимание на вкладку «Открыть и сохранить».
- В строке «Количество последних файлов» пропишите значение «0», нажмите «ОК» и перезапустите ПО.
- Если данный вариант не решил проблему, в реестре, в ветке AutoCAD найдите и удалите ключ «Recent File List».
Удаление ключа «Recent File List»
2. Недостаточно памяти
Дело в том, что в случае, если каким-либо файлом (в данном ПО это acad.exe) используется памяти больше 2 Гб, система автоматически его закрывает.
Поэтому если недостаточно памяти в размере 2 Гб, следует увеличить объём выделенной памяти, но учитывая, что в 32-битных операционных системах максимальный объём выделяемой памяти не может превышать 3 Гб.
Делается это следующим образом:
Команда bcdedit /set IncreaseUserVa 3072
откройте «Свойство системы» и перейдите на вкладку «Дополнительно».
- откройте раздел «Загрузка операционной системы» и далее «Параметры»;
- в области «Загрузка операционной системы» выберите «Изменить»;
- в открывшемся «boot.ini» (перед изменением сохраните резервную копию) скопируйте строку «multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS=»Microsoft Windows XP Professional» /fastdetect» и поместите её под исходную строку.
ВАЖНО. Текст «boot.ini» может различаться, поэтому копируйте именно из файла, а не приведённый текст в статье.
- в скопированной строке после «Professional» допишите 3GB и продублируйте ещё раз после кавычек, закрыв с двух сторон слэшем «/»;
- сохраните документ в том же расширении, перезагрузите компьютер и при запуске выберите «3GB».
Если недостаточно памяти и из 3 Гб, то следует перейти на 64-битную операционную систему.
3. Отключена служба FNPLicensingService
Данная служба, если пояснять простыми словами, отвечает за правомерность запуска исполняемых файлов, проверяя их на лицензирование, и обычно входит в состав продукции «Adobe».
Если служба отключена, попробуйте снова запустить её, открыв раздел «Службы» (команда «services.msc»). В свойствах службы возможно установить тип запуска в автоматическом режиме.
Свойства службы FNPLicensingService
4. Некорректно работает служба проверки цифровой подписи
Обычно подобная ситуация возникает при проведении инсталляции, запрашивая подтверждение цифровой подписи, дабы избежать подобного, следует отключить данный функционал.
Нажмите «WIN+R» или меню «Пуск» – «Выполнить» и введите команду «acsignopt».
Запуск команды acsignopt
Откроется окно «Параметры проверки цифровой подписи», где необходимо снять флажок с пункта «Проверять цифровые подписи и отображать специальные значки».
Рекомендуется после отключения, полностью удалить «Автокад» и заново провести установку.
Все эти четыре варианта применимы и к «unhandled e0434352h exception».
Дополнительные причины и варианты исправления фатальных ошибок
1. Аварийное завершение autocad при печати документа
Для исправления, удалите папки «А:\Users\UZVER\AppData\Roaming\Autodesk» и «А:\Users\UZVER\AppData\Local\Autodesk» с последующей переустановкой «Автокад».
2. Изменение значения ключей в реестре
Откройте редактор реестра «Выполнить» + команда «regedit».
Запуск редактор реестра regedit.exe
Пройдите «HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R0.0\ACAD-8000:409\WebServices\CommunicationCenter», где «R0.0» – это версия вашего программного обеспечения.
В двух параметрах «LastUpdateTimeHiWord» и «LastUpdateTimeLoWord» измените значение на 8 нулей.
Изменение значения ключей Автокада в реестре
3. Не сертифицирована видеокарта
Маловероятная, но возможная причина.
Проверьте наличие актуальности драйверов видеокарты и обновитесь до последней версии.
Проверьте, сертифицирована ли ваша видеокарта для работы с продукцией компании «Autodesk».
Проверить это можно на официальном сайте в разделе «Сервисы», где можно также скачать проверенные версии драйверов для определённых фирм (AMD или Nvidia) и моделей видеокарт.
4. Сбой драйвера дисплея
Вызван данный сбой плотностью или установленным размером штриховки, что приводит к некорректной работе драйвера.
Для начала можно воспользоваться методом из способа выше и обновить драйверы программного обеспечения.
Далее, следует изменить значение переменной «HPMAXLINES», которая и регулирует максимальное количество линий штриховки. По умолчанию установлено значение в «1 000 000», попробуйте протестировать работу программы, убирая, к примеру, по одному «0».
Изменение значения переменной «HPMAXLINES»
5. Чрезмерное значение переменной НАСТРВИД
Системная переменная «НАСТРВИД» регулирует внешний вид дуг, окружностей, сплайнов и т. д. И если установлен высокий процент зумирования, это может в итоге привести к торможению процесса регенерации чертежа и к аварийному завершению работы.
Итак, данные перечисленные одиннадцать вариантов не являются исчерпывающим списком, некоторым пользователям помогают, на первый взгляд, абсолютно банальные решения, к примеру:
- переустановка ПО и запуск с учётной записи администратора;
- удаление обновлений «KB2859537» и «КB2872339»;
- списание проблем на недостаточную мощность компьютера (на объём видеокарты, оперативку) с проведением апгрейда;
- запуск в режиме совместимости и т. п.
Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.
Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.
Автоматическое закрытие сразу после запуска
Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).
Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.
В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.
На Windows XP он находится в «Autodesk\Adlm», каталога «Documents and Settings\All Users\Application Data».
В Windows 7 в каталоге «ProgramData».
Расположение файла CascadeInfo.cas
Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».
По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.
Некорректная работы системы защиты
AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».
Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».
-
Удалите все, что находится в папке «Flexnet», они имеют вид: «adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001». Но учитывайте, что впоследствии может потребоваться заново активировать программу.
Удаление файлов из папки Flexnet
- Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и введите «services.msc».
- В открывшемся окне в списке служб найдите «FLEXnet Licensing Service».
- Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите «Свойство».
- Обратите внимание на строку «Тип запуска» — если установлено значение «Вручную» или «Отключено» — измените на «Авто» (автоматически).
- Перейдите к следующей строке «Состояние» — если отключено, нажмите «Пуск».
В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.
Параллельная конфигурация
Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».
«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.
Причина в Visual C++
В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:
- Откройте раздел «Программы и компоненты», далее «Установка и удаление программ».
- В списке найдите все строки, начинающиеся с «Microsoft Visual C++» и удалите их.
- После проведения деинсталляции перезагрузите компьютер.
- Установите заново все компоненты «C++», предварительно скачав их согласно разрядности вашей системы, после установки снова перезагрузите компьютер.
В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».
Использование sxstrace.exe
«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.
Пользователь с ограниченными правами доступа
Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.
Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.
Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:
- C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015,
- C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015,
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001,
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409.
Автокад не открывается по двойному клику на dwg
В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:
- Попробуйте перетащить его, используя мышку, на иконку Автокад на рабочем столе.
- Проверьте в свойствах файла установленные атрибуты — не должно быть «Только для чтения».
- Запустите программу от имени администратора, предварительно настроив данную возможность.
- Попробуйте временно отключить «Контроль учётных записей».
Отключение контроля учётных записей
В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.
Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.
Автор:
Проблема
При запуске приложения Autodesk для ПК отображается пустой, серый или нераспознаваемый экран, и приложение зависает.
Причины:
- Автоматическое обновление приложения не завершено или выполнено с ошибками.
- Некорректная установка приложения Autodesk для ПК.
- Слишком медленный запуск системы мешает корректному запуску приложения.
- Неправильные параметры совместимости приложения.
- Конфликт с антивирусной программой.
- Параметры VPN и брандмауэра препятствуют работе приложения.
- Перенаправление папки пользователя.
Решение
Поочередно примените перечисленные ниже решения, проверяя приложение Autodesk для ПК после каждого из них.
Закрытие всех служб приложения Autodesk для ПК
- Откройте Диспетчер задач с помощью комбинации клавиш CTRL + SHIFT + ESC и перейдите на вкладку «Процессы».
- Завершите задачи для всех служб приложения Autodesk для ПК (32-разрядная версия) в списке.
- Запустите приложение Autodesk для ПК снова.
Обновление ОС Windows
Убедитесь, что в ОС Windows установлены последние обновления.
Обновление драйвера видеокарты
Установите последнюю версию драйвера для видеокарты на компьютере (см. раздел Установка последнего сертифицированного видеодрайвера).
Примечание. В ОС Windows 7 устаревший драйвер видеокарты зачастую включает в себя устаревшую версию OpenGL. По умолчанию в компоненте лицензирования/входа используются функции Qt, которые проверяют драйверы OpenGL. Если в системе установлен компонент OpenGL 1.2 или более ранней версии, вместо библиотеки OpenGL будет загружена библиотека ANGLE. Установка драйвера видеокарты последней версии позволяет обновить OpenGL. Однако более ранние версии OpenGL позволяют настраивать системные переменные в Windows:
- QT_OPENGL=angle
- QT_ANGLE_PLATFORM=warp
Другие возможные значения для QT_ANGLE_PLATFORM: d3d11 и d3d9. Инструкции по настройке системных переменных см. в разделе Указание серверов лицензий с помощью переменной среды ADSKFLEX_LICENSE_FILE.
Поврежденное обновление
- Откройте Диспетчер задач и завершите задачи для всех процессов приложения Autodesk для ПК, а также для процесса AdAppMgr.
- Удалите папку %programdata%\Autodesk\SDS.
- Запустите приложение Autodesk для ПК снова.
Удаление и повторная установка приложения Autodesk для ПК
Ошибка совместимости
- Откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку «Процессы».
- Щелкните AutodeskDesktopApp.exe правой кнопкой мыши и выберите «Расположение файла».
- Щелкните AutodeskDesktopApp.exe правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Снимите флажок режима совместимости на вкладке «Совместимость».
Конфликт с антивирусной программой, брандмауэром или VPN
Перенаправление папки
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Конфликт с настройками пользователя или домена
Если проблема не будет устранена, файл .lock может препятствовать установке файлов .lock, созданных на основе параметров пользователя или домена.
Читайте также: