Почему на телевизоре lg вылетает постоянно браузер
Если вы решили посмотреть видео-ролик в телевизоре со Smart TV, то, скорее всего, воспользуетесь приложением YouTube. Приложение Ютуб является одним из самых популярных в мире, с тоннами интересного контента. Приложение данного сервиса мультиплатформенное и доступно не только для телевизоров, но и для планшетов и смартфонов. Бывает, что работа приложения нарушается, а иногда возможно полное пропадание YouTube из списка приложений. Возникнуть данная проблема может у любого производителя Smart TV. Рассмотрим, почему не работает Ютуб на телевизоре LG.
Приведем список возможных вариантов нестабильной работы YouTube и дадим пошаговую инструкцию, что делать, чтобы работа приложения наладилась:
- При открытии приложения YouTube появляется надпись, что приложение больше не поддерживается.
- Ютуб на телевизоре LG пропал из списка приложений.
- Значок приложения есть, но YouTube не обновляется или не загружается.
- Тормозит Ютуб и искажается изображение (например, появляются квадратики).
- Приложение открывается, но не воспроизводится видео.
- Выдает сетевую ошибку, и на экране телевизора появляется соответствующая надпись.
- Выкидывает из приложения во время просмотра видео-контента.
Это не весь список возможных проблем, почему на телевизоре LG не работает YouTube, но существуют универсальные методы по восстановлению корректной работы приложения. Рассмотрим на примерах телевизоров, выпущенных до 2012 года включительно и начиная с 2013 года.
- Покупкой нового телевизора. При этом повысится качество изображения картинки. Так как современные приборы поддерживают показ видео в формате 4k.
- Покупкой Smart-приставки. Это более бюджетный вариант. Подключить приставку можно как к устаревшему Smart TV, так и к обычному телевизору.
- Дублированием экрана со смартфона на телевизор. Дублирование возможно двумя способами. Либо с помощью Wi-Fi и технологии Miracast, но требуется, чтобы оба устройства поддерживали беспроводную передачу данных. Либо с помощью HDMI-кабеля.
- Просмотром YouTube через браузер. Но не все телевизоры в сложившейся ситуации будут продолжать поддерживать просмотр Ютуб через браузер, скорее всего, он так же будет недоступен.
Если же телевизор LG 2013 и более позднего года выпуска, то Ютуб должен работать. Но и в этих версиях телевизоров можно столкнуться с ситуацией, когда пропадает иконка YouTube после того, как прошло обновление программного обеспечения. Если столкнулись с подобной ситуацией, то необходимо предпринять следующие шаги:
- На пульте LG нажмите кнопку «Home» (изображение домика).
- На появившейся всплывающей панели найдите в списке приложений и откройте «LG Content Store».
- Обычно YouTube находится сразу на стартовой странице в разделе популярных приложений. Если его там нет, то в поисковике (расположен в правом верхнем углу) введите «YouTube».
- Нажмите на появившуюся иконку «Ютуб» и далее на кнопку «Установить».
- Дождитесь полной загрузки приложения и его установки, после этого кнопка «Установить» сменится на кнопку «Запуск».
- После нажатия на кнопку «Запуск», YouTube запустится, а сама иконка появится в конце списка главного меню.
Если же столкнулись с ситуацией, когда YouTube не загружается, виснет или не воспроизводит видео, то попробуйте выключить телевизор LG и отключить его от источника питания на 10-20 минут. Очень важно выдержать указанный промежуток времени, чтобы произошла очистка системного кэша. Такой способ помогает убрать и случайные сбои операционной системы. После этого Ютуб должен заработать корректно.
Еще один из способов восстановления работы – это обновление программного обеспечения телевизора LG. Если не стоит автообновление, то настройка обновления пройдет по следующему алгоритму:
- Откройте раздел «Настройки».
- Далее подраздел «Общие».
- Далее «Сведения о телевизоре».
- Запустите автоматический поиск обновления.
- Загрузите и установите последнюю версию прошивки.
По модели телевизора можно найти последнюю версию обновления на официальном сайте LG, скачать ее на флеш-карту и установить на телевизоре, воспользовавшись USB-портом.
Иногда на телевизорах LG при запуске YouTube, можно столкнуться с надписью, что «Не удалось найти DNS-сервер». В этом случае рекомендуется ввести DNS вручную:
- Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
- Далее выберите раздел «Сеть».
- Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
- Выберите строку «Расширенные настройки».
- Нажмите на кнопку «Изменить».
- Снимите галочку с пункта «Автоматически».
- В строке «DNS» пропишите «8.8.8.8».
- Нажмите на кнопку «Подключение».
После указанных действий работа приложения Ютуб будет восстановлена. Если же ничего из вышеперечисленного не помогает, то можно попробовать переустановить само приложение:
- На пульте LG нажмите кнопку «Home» (изображение домика).
- В появившейся всплывающей панели найдите в списке приложений YouTube.
- Наведите на иконку и нажмите и удерживайте кнопку «Ok». Над иконкой должен появиться крестик. В более ранних версиях webOS необходимо нажать два раза стрелку вверх на пульте.
- Нажмите крестик и в появившемся окне подтвердите удаление приложения.
- Откройте «LG Content Store» и снова загрузите YouTube по схеме, которую описывали ранее.
Если же не один из способов не помог восстановить работу Ютуб, то следует прибегнуть к радикальному методу – сбросу настроек телевизора LG до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся:
- Откройте раздел «Настройки».
- Далее выберите подраздел «Общие».
- И выберите строку «Сброс настроек до заводских».
- Для подтверждения сброса необходимо будет ввести PIN-код, если его не меняли, то это будет «0000», или «1111», или «1234».
- После завершения процедуры необходимо будет заново скачать приложение YouTube из LG Content Store.
Обращаем внимание, что сброс обнулит все пользовательские настройки телевизора. Необходимо будет заново настраивать цифровые каналы, параметры изображения и звука, устанавливать приложения.
Проблема может возникнуть и в самом приложении. Например, открыли его, а оно не загружает превью видео, то есть внутри приложения отображается черный экран, или не воспроизводит видео и показывает вечный индикатор загрузки. В этом случае потребуется очистить историю и сбросить настройки приложения:
- Откройте YouTube.
- Перейдите в раздел настроек. Для этого на главном экране приложения в левом нижнем углу нажмите на значок шестеренки.
- Выберите пункт «Очистить историю просмотра» и подтвердите действие.
- Выберите пункт «Очистить историю поиска» и подтвердите действие.
- Выберите пункт «Сброс настроек» и так же подтвердите действие. После сброса настроек приложения необходимо будет заново в нем авторизоваться, если смотрели видео-контент под своим аккаунтом.
Данный метод восстановления работы подходит всем производителям Smart TV, а не только LG. И после всех указанных действий, приложение YouTube начнет корректно работать и загружать все видео.
С появлением технологии Wi-Fi для телевизоров и использованием онлайн-сервисов появилась необходимость в очистке памяти устройства по причине накопления в ней большого объема ненужной информации. Если этого не делать, можно столкнуться с невозможностью воспроизведения медиаконтента и выводом характерной ошибки на экран вследствие нехватки памяти. Чтобы освободить место, нужно очистить кэш на телевизоре, а как это сделать, мы рассмотрим на примере LG.
Как проявляется ошибка?
В телевизорах LG чистить кэш рекомендуется не только для возможности запуска сервисов, но и для снижения нагрузки на оперативную память. После удаления временных файлов и неиспользуемых приложений устройство будет работать значительно быстрее.
Если при очистке кэша удалить файлы абсолютно всех установленных программ, возможно потребуется повторный вход в учетную запись LG.
Придется” подождать и произойдет полное завершение очистки памяти. Нормальное воспроизведение вернется, память приемника освободится от ненужных файлов. Как итог – ошибка исчезнет.
Если проблема не решится, попробуйте перезагрузить телевизор LG Smart TV, то есть сбросить его настройки. Для этого на пульте нажмите кнопку Home, зайдите в настройки. Выберите вкладку «Общие» и «Сброс настроек до заводских».
Во время перезагрузки выключать ТВ нельзя!
Как избежать переполнения памяти?
Можно принять меры, которые помогут предотвратить данную сложность без очистки. Один из способов использования функционала телевизора — установка дополнительного программного обеспечения, которое решит проблему перегрузки памяти и позволит смотреть и слушать любой контент без сбоев.
Использование web-порталов, на которых файлы сохраняются блоками, также помогает избежать переполнения кэша.
Еще один способ — обновление Web OS. Возможно, в более поздних версиях такие сбои будут устраняться, так как программное обеспечение для телевизора постоянно улучшается заводами-производителями техники.
Если у вас другой телевизор или остались вопросы, пишите в комментарии. Наша команда всегда рада помочь читателям!
Содержание:
Вопрос, как очистить кэш на телевизоре LG, обычно возникает, если появляется проблема с нехваткой памяти для запуска медиаконтента. «Умные» телевизоры позволяют не только смотреть обычные и кабельные телеканалы, но и выходить в интернет для прослушивания аудиозаписей, просмотра роликов на Ю-тубе и получения другой информации. Однако при попытке запустить браузер на экране постоянно появляется уведомление о недостаточном количестве памяти. Чтобы его убрать, нужно очистить кэш браузера на телевизоре.
Почему смарт-телевизору не хватает памяти?
- Если памяти недостаточно, приложение может несколько раз закрываться, после каждого нового запуска информация начинает скачиваться заново.
- Ошибка на экране не появится, если информация загружается медленно, и кэш успевает очиститься в автоматическом режиме.
- Внутреннюю память браузера невозможно увеличить путем установки любых внешних носителей, будь то жесткий диск или флешка.
- Чистить кэш не требуется, если вы используете телевизор только для просмотра телепрограмм, а не для выхода в интернет.
- Проблемы с памятью не имеют отношения к содержанию контента, они могут возникнуть при просмотре любых интернет-страниц и медиафайлов.
Как очистить кэш браузера телевизора LG или другой модели? Для максимально эффективного решения проблемы можно установить более новую версию программного обеспечения – в ней может быть предусмотрен больший объем встроенной памяти. Еще один вариант – возврат настроек к заводскому варианту.
Очистка кэша в телевизорах LG
Также можно почистить внутреннюю память не приложений, а непосредственного браузера. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
- С помощью кнопки «Smart» на пульте дистанционного управления переведите телевизор в главное меню смарт-режима.
- Запустите браузер, перейдите в режим настроек, нажав на кнопку, расположенную в правом углу.
- Выберите в меню пункт «Очистить кэш», чтобы удалить из него всю сохраненную
После проведения очистки рекомендуется перезагрузить телевизор. В результате все временные файлы будет полностью удалены, исчезнет проблема с воспроизведением любых файлов. Операцию придется периодически повторять, если вы часто пользуетесь смарт-функциями ТВ. Более надёжный способ – своевременное обновление браузера и другого программного обеспечения. Это возможность увеличить объем памяти, следовательно, проблема с переполнением кэша будет возникать значительно реже.
Очистка кэша на телевизоре Самсунг
Аналогичные проблемы могут возникнуть у владельцев телевизоров Samsung со смарт-функционалом. Если возник вопрос, как очистить кэш на телевизоре Самсунг, стоит поискать способ не просто разово освободить внутреннюю память, а найти причины его частого переполнения. Есть несколько способов освобождения необходимого пространства для корректной работы приложений:
- Удаление ненужных программ и всевозможных виджетов. В стартовом варианте нередко присутствует множество приложений, которые не используются пользователем, но при этом интенсивно забирают память. Они периодически обновляются, скачивая дополнительную информацию, которая также занимает немало места.
- Сброс настроек до заводских значений. В результате сбрасываются все сохраненные данные, это дает возможность освободить место для записи новой информации.
- Решение проблем с интернет-провайдером. В некоторых случаях трафик искусственно ограничивается из-за выбранного тарифа, при этом ТВ воспринимает это как нехватку собственной памяти. Можно подобрать более подходящий тариф в соответствии с режимом пользования Смарт-ТВ.
- Обновите установленные программы, используя только новые прошивки с официальных источников. Распространенная причина сбоев – некорректные версии программ, перегружающие память.
- SMART HUB сброс, то есть полная очистка памяти.
Как очистить кэш в браузере телевизора Samsung? Для этого нужно нажать на кнопку SMART на пульте управления, а затем на кнопку запуска сброса. Выберите в открывшемся меню пункт «Сброс» и дождитесь завершения операции, после этого телевизор рекомендуется перезагрузить. После очистки кэша и сброса настроек удаляется вся сохранённая пользовательская информация.
Потребуется заново вводить пароли и заходить в личные страницы в соцсетях. Однако это позволит убрать всю накопленную лишнюю информацию и обеспечить корректное воспроизведение видеочерез интернет. Некоторые модели телевизоров Самсунг некорректно работают с контентом, имеющим русскоязычные названия. В этом случае система также может выдавать ошибку, сигнализирующую о проблемах с памятью браузера. Для устранения ошибки устанавливается специальный виджет, который помогает программе распознать наименование и запустить фильм или аудиозапись.
Как очистить кэш на смарт-телевизорах Philips?
Почистить хранилище внутренней памяти можно за несколько минут, проблем с этим обычно не возникает. Разобравшись, как очистить кэш телевизора Samsung Smart TV, LG, Филипс, Сони Бравиа или других популярных марок, не забывайте периодически проводить эту операцию перед загрузкой фильмов или других крупных файлов из сети. Это позволит избежать ненужных проблем с воспроизведением контента и обеспечивать стабильную работу устройства.
Не так давно, начал замечать в комментариях вопросы, в которых было написано о проблеме, точнее об ошибке “Недостаточно памяти”. Которая появляется на телевизорах LG Smart TV, при попытке запустить просмотр фильма в режиме онлайн, воспроизведение музыки, или онлайн игру.
Вот два комментария, в которых написано об этой проблеме:
В последнем комментарие написано о проблеме “Недостаточно памяти…”, которая появляется на телевизоре LG, модели 47LA667V. Но, эта ошибка может появится на любом телевизоре в котором есть функция Smart TV. И я думаю, что не только на телевизорах LG, но и Samsung и т. д. Но мы рассмотрим проблему именно на телевизорах компании LG.
Когда появляется ошибка?
Эта ошибка может появится тогда, когда вы подключили свой телевизор к интернету (не важно, по кабелю , или через беспроводное соединение ) , и через стандартный браузер пытаетесь запустить просмотр видео (фильм, клип, ролик – не важно) в режиме онлайн. Так же, проблема может появится при прослушивании музыки, или при попытке запустить онлайн игру, например, в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассниках и т. д.
Что касается просмотра фильмов, то ошибка о нехватки памяти появляется в не зависимости от того, с какого сайта вы открываете видео. Это может быть тот же ВКонтакте, или YouTube.
Окно с ошибкой о том, что недостаточно памяти появляется как правило не сразу, а через 10-15 минут. Просмотр фильма обрывается, и страницу приходится перезагружать.
В интернете пишут о разных ошибках: “Недостаточно памяти. Перезагрузите страницу или перейдите на другой сайт”, “Память браузера переполнена. Перезапустить?”. Но смысл у них один.
Смотрите также:
К сожалению, у меня нет фотографии этой ошибки. Я постараюсь в ближайшее время вызвать эту ошибка на телевизоре LG 32LN575U. И добавить фото. Или вы пришлите мне фото, если есть возможность, буду благодарен.
Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?
Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.
В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.
Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.
Вот что я спросил:
Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.
Как решить эту проблему?
Даже в ответе от специалиста LG, нет информации о том, что можно сделать в этой ситуации.
Расширить как-то память телевизора, возможности нет. Подключение флешек и жестких дисков – не поможет.
Единственный выход, это смотреть фильмы и слушать музыку, через специальные приложения, которые уже установлены в вашем телевизоре. Вы можете установить и другие программы, смотрите инструкцию по установке приложений на телевизор LG.
Можно еще обновить программное обеспечение телевизора. Возможно, в новой версии ПО, эту проблему починять.
Это означает, что пришло время почистить память телевизора LG Smart TV.
Причины переполнения памяти
Существует два «места» хранения информации на телевизорах LG:
- Постоянная системная, необходимая для работы ТВ и приложений.
- Кэш — пространство для временных файлов, появляющихся при запуске игр, сервисов, просмотре медиаконтента.
Если память оказалась переполненной, то произошло это по одной или нескольким причинам :
- Заполнение кэш-памяти устройства. Во временных файлах хранится техническая информация, необходимая для корректной работы браузера и приложений. Большая часть кэша удаляется автоматически, но некоторые файлы заполняют внутреннюю память, превращаясь в бесполезный информационный мусор.
- Длительное отсутствие обновлений ПО.
- Системные ошибки в новых прошивках.
- Несоответствие размера воспроизводимого файла скорости потокового видео.
Так как объем памяти в LG Smart TV закладывается при производстве и изменить его нельзя, нужно почистить :
Очистка памяти
Кэш браузера
Формируется из временных файлов, появляющихся при просмотре видео, прослушивании музыки, интернет-сёрфинге. Чтобы контент воспроизводился в хорошем качестве, система сначала подгружает его в запоминающее устройство и только потом выводит на экран.
Если памяти недостаточно, воспроизведение начинает обрываться, зависать, картинка и звук перестают стыковаться. Чтобы сохранить быстродействие, необходимо очистить кэш на вашем LG Смарт ТВ.
Для этого следуйте алгоритму :
- Нажатием кнопки «Home» на пульте откройте меню в нижней части экрана и выберите «Веб-браузер».
- Кликните на три точки в правом верхнем углу, нажмите на строку “Настройки”.
- Пролистайте экран вниз, найдите две вкладки: “Очистить файлы Cookie” и “Очистить все данные просмотра”.
- Нажмите на первую вкладку, подтвердите очистку файлов Cookie.
- Те же действия выполните для второй вкладки и удалите данные браузера.
Теперь смотрите фильмы и видеоролики без подзагрузки.
Кэш приложений
Если в телевизоре установлено много дополнительных программ, очистите кэш всех приложений одновременно.
- Кнопкой «Home» на пульте ДУ откройте панель с установленными виджетами.
- Выберите раздел «Settings».
- Зайдите во вкладку “Общие” и выберите строку “Сведения о телевизоре”.
- Нажмите “Очистить кэш”, подтвердите действие.
Сookies
Если на LG Smart TV начали самопроизвольно выключаться программы, телевизор стал перезагружаться, выдавать ошибку, а очистка кэша браузера, удаление лишних приложений и даже сброс до заводских настроек не помогли, действуйте по следующей инструкции :
- Нажатием кнопки «Home» (“домик”) или Settings (“шестерёнка”) откройте панель настроек.
- Выберите пункт “Все настройки”.
- Откройте вкладку “Общие”.
- Найдите строку “Рекламные cookie”.
- Удалите старые Cookies, отключите настройку.
Лишние приложения
Установленные программы физически уменьшают объём внутренней памяти телевизора, поэтому неиспользуемые приложения лучше удалить:
- Кнопкой «Home» (“домик”) на пульте ДУ откройте панель в нижней части экрана.
- Выберите виджет, который хотите удалить, нажмите OK.
- После появления экрана “Редактировать панель” с помощью стрелки вверх на пульте ДУ выделите крестик, появившийся над приложением.
- Нажмите ОК.
- Во всплывающем окне подтвердите удаление программы.
Программа моментально удаляется из телевизора, освобождая место во внутреннем хранилище.
Инструкция в видеоформате :
Как избежать переполнения в будущем
Чтобы в дальнейшем память не заполнялась информационным мусором:
- Чистите кэш после каждого долгого посещения браузера.
- Пользуйтесь сервисами, на которых файлы сохраняются блоками — так кэш не будет накапливаться.
- Обновляйте прошивку до последней версии со сбросом настроек до заводских.
Можно ли увеличить объем памяти
Память в телевизорах LG закладывается при производстве и увеличить его лицензионными методами нельзя. Но существует способ временно разгрузить внутреннее хранилище в экстренных случаях. Для этого подойдет обычная USB-флешка. Метод работает не на всех телевизорах, он медленный, не оптимальный, поэтому делать так без крайней необходимости не стоит.
Для реализации временной схемы :
- Возьмите чистую флешку. Объема 4 ГБ будет достаточно.
- Вставьте ее в USB-порт на задней или боковой части корпуса телевизора.
- По мигающему светодиоду убедитесь в том, что носитель подключился и заработал.
Система определяет накопитель как дополнительное пространство и стремится увеличить работоспособность за его счёт. Так с помощью USB-накопителя разгружается перегруженный кэш.
Инструкция в видеоформате :
В телевизорах LG моложе 2020 года выпуска производитель устанавливает дополнительные слоты — с их помощью в экстренных ситуациях можно увеличить объем внутренней памяти.
Компания LG на регулярной основе выпускает новые версии своего софта, поэтому время от времени ТВ-браузер требует планового обновления. Если долго пользоваться устаревшим веб-обозревателем, то в системе накапливаются ошибки, увеличивающие время загрузки страниц.
Обновить браузер на телевизоре LG вы можете одним из двух способов:
- автоматически через меню;
- вручную через USB-флешку или HDD накопитель.
Пакет обновления браузера включен в общий архив апдейта операционной системы LG webOS. Таким образом, обновляя свой веб-обозреватель, вы автоматически вносите коррективы во все базовое телевизионное ПО.
Обновление из меню телевизора
- Убедитесь, что вы зарегистрировались и выполнили вход в аккаунт LG.
- На пульте управления нажмите кнопку «Input» или «Settings» (значок шестеренки, если у вас пульт Remote Magic). В результате на экране ТВ появится основное меню с настройками.
- Перейдите в корневую категорию «Общие» и нажмите на «Сведения о телевизоре» или «Обновление ПО» (в зависимости от модели этот пункт может иметь разные названия).
- Перед вами откроется информационный блок с указанием текущей версии прошивки. Нажмите «Проверить обновления».
- Если новое ПО доступно онлайн, появится кнопка «Обновить». Нажмите на нее.
- Ожидайте окончания автоматического обновления программного обеспечения и не выключайте телевизор.
- Поздравляем, браузер обновлен!
Обновление через флешку
Иногда обновления не сразу прилетают на телевизор, хотя на официальном сайте они уже есть. В таком случае действуем вручную. Способ особенно актуален, если у телевизора нет доступа к Интернету.
Для минимизации вероятности переполнения памяти рекомендую запускать очистку кэша перед каждым плановым обновлением вашей системы. Вне зависимости от того, проводится оно автоматическим или вручную.
Частые проблемы и рекомендации
В редких случаях плановое обновление программного обеспечения от официального разработчика может сопровождаться системными сбоями и ошибками. Природой их возникновения является некорректная инсталляция обновленной прошивки или сбой в настройках браузера.
Браузер не запускается
Попытка запуска обновленного веб-обозревателя завершается либо его «подвисанием» либо вылетающей ошибкой с текстом «Critical Programming Error».
Проблема возникает тогда, когда установка нового программного обеспечения проходила в ручном режиме с использованием USB-накопителя.
Причина кроется во встроенном функционале телевизора, который не может корректно распознать новую прошивку. В таком случае, вы своими силами должны запустить процесс ее инициализации, синхронизировав устройство с серверами LG:
Браузер не видит подключение к интернету
Сбой происходит из-за некорректного импортирования прежних браузерных настроек в новую версию программы. Из сложившейся ситуации есть только один рабочий выход – сброс обозревателя или ТВ LG до «заводских настроек»:
Нехватка внутренней памяти
Сбой возникает после завершенного обновления ПО при обращении браузера к страницам, содержащим массу медийного контента. Для освобождения памяти достаточно очистить кэш.
Компания LG является одним из лидеров международного рынка в производстве бытовой техники. Телевизоры LG зарекомендовали себя у покупателей как надежные, обладающие широким функционалом и удобным управлением.
В линейке телевизоров LG представлены самые разные модели на любой вкус, среди которых OLED-телевизоры, Nanocell-телевизоры, UHD (4K), а также LED/ LCD телевизоры. Отдельно стоит отметить ультрабольшие телевизоры LG с диагональю больше 75’’. Также все современные телевизоры LG выпускаются с поддержкой опции Smart TV, что дает владельцам возможность не только смотреть цифровое и кабельное телевидение, но и скачивать контент из интернета.
Компания LG была одной из первых, внедривших функцию Smart TV еще на заре появления «умного телевидения». С тех пор функционал постоянно расширяется, а мелкие недочеты в работе устраняются, поэтому телевизоры LG Smart TV заслуженно считаются одними из самых надежных на рынке.
Тем не менее иногда может случиться такое, что Smart TV на телевизоре начинает зависать и работать некорректно. Чаще всего не стоит беспокоиться, причину устранить можно легко своими руками. Смарт-телевизоры – «умная» техника, и причин, по которым они начинают работать медленнее или с помехами, может быть много: как внешних, так и внутренних. Разберем самые часто встречающиеся!
Главные причины, почему зависает смарт тв на телевизоре LG:
- Проблема с трансляцией телеканалов - стоит уделить внимание антенне.
- Smart TVтормозит - слабая скорости интернет-соединения. Убедитесь, что ваш телевизор корректно подключен к интернету через wi-fi или lan-кабель. Как подключить телевизор LG к интернету, подробнее читайте здесь .
- Smart TV тормозит или перезагружается - устаревшая прошивка. Как обновить прошивку вашего телевизора LG, подробнее читайте здесь . Также причина может быть в недостатке памяти.
- Неверное подключение ТВ.
- Телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления. В этом случае причин может быть несколько. Если вы приобрели новый пульт, то необходимо убедиться, что он оригинальный и подходит к вашей модели телевизора LG Smart TV. Если речь идет о старом пульте, то проблема банально может быть в севших батарейках.
Что делать, если тормозит Smart TV на телевизоре LG: пошаговая инструкция
Если ваш телевизор LG Smart TV завис, первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство. Чаще всего это поможет решить проблему.
Если телевизор не реагирует на команды пульта, отключите его от питания, вынув вилку из розетки и включите снова спустя несколько минут.
Важно: не включайте телевизор в сеть минимум 60 секунд после выключения, иначе он не успеет перезагрузиться.
Подробнее о том, как еще можно перезагрузить телевизор LG, читайте здесь .
Если этот способ не помог, рекомендуется очистить кэш телевизора и удалить неиспользуемые приложения, чтобы очистить память.
Как очистить кэш на телевизоре LG Smart TV?
- Откройте меню и выберите браузер.
- Откройте раздел «Настройки».
- Найдите строку «Очистить кэш».
- Подтвердите действие, нажав кнопку ОК.
Еще один способ разобраться с тем, почему зависает Smart TV на телевизоре LG, - откатить настройки телевизора к заводским. К этому случаю специалисты советуют прибегать только в тех случаях, если не помогла перезагрузка и очистка кэш.
В этом случае все сохраненные данные, в том числе настройка каналов, будут утеряны. Вам понадобится перейти в настройки телевизора, выбрать «Сброс», после чего ввести пин-код.
Если ни один из способов не помог, настоятельно рекомендуем не прибегать к помощи сторонних программ и приложений из интернета, а немедленно обратиться в официальный сервисный центр LG. Это минимизирует риски поломок, а также поможет сохранить заводскую гарантию, если она еще действует.
Читайте также: