Письмо висит в исходящих 1с
Проблема зависания письма в папке исходящих встречается довольно часто во всех версиях Outlook. С точки зрения пользователя это выглядит, как будто отправляемое письмо попало в очередь на отправку (папку Исходящие/ Outbox) и не может ее покинуть, зависая в ней. Причем зачастую удалить такое письмо из папки исходящих никаким образом не удается. Рассмотрим типовые причины, по которым такая проблема может возникнуть и способы удаления таких «зависших» писем из папки Исходящие.
Перезапуск Outlook
Самый простой и быстрый способ избавиться от зависшего письма – попробовать закрыть и заново запустить клиент Outlook. После перезапуска, попробуйте выбрать зависшее письмо и попытайтесь удалить его (ПКМ – Удалить, или кнопкой Del) или переместить в папку Черновики.
Превышение максимального размера письма
Офлайн режим Outlook
Попробуйте переключить Outlook в офлайн режим, нажав на вкладке Send/Receive кнопку Work Offline . Закройте Outlook и с помощью диспетчера задач убедитесь, что процесс outlook.exe в системе не запущен.
Запустите Outlook, найдите зависшее письмо и попробуйте его переместить/удалить. После этого отключите офлайн режим и нажмите кнопку Send/Receive для обновления папок.
Безопасный режим запуска Outlook
Попробуйте удалить зависшее письмо, запустив Outlook в безопасном режиме. При запуске в таком режиме Outlook не будут загружать все сторонние дополнения (в том числе антивирусные), который могут блокировать письмо в папке исходящих. Запустить Outlook в безопасном режиме можно из командой строки (путь к исполняемому файлу outlook.exe зависит от версии и разрядности ОС, например для Outlook 2010 x86 на Windows 7 x64 команда будет такой “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14” /safe), либо (проще) щелкните по ярлыку Outlook, удерживая зажатой клавишу Ctrl . При запуске Outlook запросит подтверждение на запуск в безопасном режиме ( Outlook has detected that you are holding the CTRL key. Do you want to start Outlook in safe mode ).
Попытайтесь удалить/ переместить зависшее письмо, после чего запустите Outlook в обычном режиме.
Отключенный режим кэширования Exchange
Одной из довольно распространённых причин зависания писем в исходящих при работе с Exchange 2010 – отключенный режим кэширования Outlook. Связано это с каким-то багом Outlook, при котором он продолжает держать в исходящих все письма, которые на самом деле уже были доставлены адресатам.
Попробуйте включить режим кэширования (опция Use Cached Exchange Mode в настройках почтового профиля), предварительно переместив зависшие письма в папку Отправленные/ Sent items, иначе после включения кэширования эти письма потеряются.
Временный PST файл и пересоздание папки Исходящие
В том случае, если ни один из способов выше не помог устранить проблему, можно попробовать более радикальный, но довольно эффективный способ, заключающийся в создании нового pst файла и пересоздании папки Исходящие.
Создайте новый pst файл: Home -> New Items-> More Items-> Outlook Data File
Назначьте созданный PST файл в качестве основного (File-> Account Settings-> вкладка Data Files -> выберите новый pst файл и нажмите кнопку Set as default.
- Перезапустите Outlook. Исходный pst окажется подключенным в качестве дополнительной папки поиска и вы сможете переместить зависшее письмо либо даже целиком удалить папку Outbox (удаляйте с зажатым Shift).
- Затем назначьте старый файл в качестве основного и еще раз перезапустите Outlook. Удаленная папка Outbox пересоздастся автоматически.
Удаление зависшего письма с помощью MFCMAPI
Внимание! При работе с ящиком через MFCMAPI нужно быть крайне осторожным и внимательным, т.к. при некорректном обращении, можно серьезно повредить структуру почтового ящика.
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Подскажите пожалуйста, у ряда специалистов выходит ошибка при отправки электронного письма.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1068)
Добрый день, Анна!
Цитата |
---|
Анна Кулакова пишет: Т.е. ошибка в пароли аутентификации? Неправильно введен? |
"Can not authenticate to POP3 server: Password supplied for "posa@mail.ru" is incorrect"
Добрый день, вышла ошибка при отправки письма, ранее письма отправлялись. Подскажите пожалуйста в чем проблема?
Цитата |
---|
Анна Кулакова пишет: Добрый день, вышла ошибка при отправки письма, ранее письма отправлялись. Подскажите пожалуйста в чем проблема? |
Цитата |
---|
Анна Кулакова пишет: Не поняла вопроса. Письма отправлялись два дня назад по этой схеме |
Анна, добрый день!
Мария имела ввиду, проверяли ли Вы именно эту учетную запись? Подобного рода ошибки говорят о том, что у вас неправильно настроено подключение.
Цитата |
---|
Анна Кулакова пишет: Не поняла вопроса. Письма отправлялись два дня назад по этой схеме |
Добрый день, подскажите пожалуйста как сделать/отредактировать в создаваемом электронном письме автоматическую подпись?
Цитата |
---|
Анна Кулакова пишет: Добрый день, подскажите пожалуйста как сделать/отредактировать в создаваемом электронном письме автоматическую подпись? |
Добрый день!
Открываете спр. Подписи эл. писем и редактируете нужную Вам подпись, ту которая в персональных настройках выбрана для подстановки в письма.
Цитата |
---|
Анна Кулакова пишет: У меня в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1068) нет спр. Подписи эл. писем |
Цитата |
---|
Анна Кулакова пишет: В старой версии 1C CRM письма отправлялись автоматически, это ошибка последнего релиза? |
Да, мы создаем письмо из Бизнес-процесса, но оно попадает в папку Исходящие. Нужно отправлять повторно. И если просто из Почтового менеджера создавать письмо, оно тоже не уходит. Как мне решить эту проблему? Где может быть ошибка?
У нас 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1068) 1C:CRM, редакция 2.0 (2.0.8.4)
Причин может быть маса.
1 Неправильно настроена учетная запись (Администрирование\почта\Учетные записи).
2 На стороне почтового сервера для учетки запрет стоит на отправку во внешку.
мало вводных данных . год работало, сейчас перестало, что то кто то сделал, например обновил винду на сервере 1С и там слегка политики встали на запрет - как вариант
"админ говорит что почтовый сервер тоже не трогал" // Так ты не то спрашиваешь его - спроси, что в логах отправки
+ еще кучу вариантов, от смены пароля на автоматическую учетку или запрет данной учетки в домене - если таковой есть
Админы говорят, что почтовый сервер - облако меил.ру. Thunderbird с теми же настройками почты отправляет и принимает нормально.
(22) А счас везде такие стали появляться. Сами работать не хотят все в облака переносят в итоге сами ничего не могут.
Ошибка при попытке подключения к почтовому ящику:
по причине:
Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 535. Ответ сервера: Incorrect authentication data: authentication failed for
(23) там максимум будет - или ошибка выполнения или вообще ничего, если у него разные клиенты работают, мну в шоке от вопроса
ЗЫ больной перед смертью потел ? потел. это хорошо (с)
535 Incorrect authentication data Disconnected.
Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP», кликните дважды по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль.
(33) нет он написал, что админы настроили птицу с такими же настройками или уже есть какая то почта настроенная через птицу и мол она работает.
Этот ответ говорит о том что админу лень разбираться с Петей потому, что у Васи и Маши работает. И потому что пятница.
(34) за такие вещи пишется служебка в ту же самую почту, и пусть админу и субботница будет и воскресница.
Что интересно, в учетной записи почты проверка учетной записи говорит что все нормально. После этого приходит тестовое письмо. Куда вот тут еще копать.
настрой на птицеданную учетку и отправь на внешний электронный адрес.
Данный тест покажет может ли вообще отправляться на внешку с данного источника.
если не отправится тут надо думать.
Вообще по хорошему на несколько внешних адресов(маил, гугле и т.д) проверить приход с шей учетки.
Данный тест выявит проблема конкретно у вашей учетки или у конкретного получателя. (хотя черные спам списки никто не отменял)
(40)
Я писал уже что птица с теми же учетными данными принимает и отправляет.
Сервер перезагружали. 2 раза.
(41) птицу на своем пк настраивал или на сервере где 1с крутится?
Проверте порты на сервере 1с, такое ощущение что порты закрылись или фаерволом или антивирусником или еще какой то шляпой.
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Добрый день.
Подскажите такую вещь - создаю электронное письмо, отправляю немедленно - всё хорошо. Создаю письмо программно и отправляю - висит в исходящих. Пробовала делать автоматическую отправку писем - письмо не уходит. Что делать?
Добрый день?
А как им образом производится отправка программно созданного документа электронного письма?
Под кнопкой отправки достаточно много кода, который нужен для отправки письма.
Давайте начнём с более простого, может в каких-то настройках ошибка - создаю письмо руками, делаю "Поместить в исходящие", в учётной записи указываю автоотправку каждые 15 минут и письмо не уходит.
Поменяла на реального, перезапустила, вроде пошло:) а чтобы автомотически отправлялось, всегда должна быть включена программа у пользовотеля, который Ответственный за автоотправку?
На какую то конкретную учетную запись почты должен быть конкретный пользователь, под сеансом которого будет отправляться/получаться почта. В противном случае пользователи "передерутся" кому отправлять/получать.
Можно сделать и по другому. Написать регламентное задание, которое в фоновом режиме будет это делать. Но это уже другая история.
Почта будет отправляться только под моим сеансом, все пользователи только программно создают письма. Значит программа должна быть постоянно запущена под моим пользователем?
Цитата |
---|
Skrepka Skrepka пишет: программа должна быть постоянно запущена под моим пользователем |
Добрый день.
Настроили автоотправку писем. Всё хорошо, но с недавнего времени по некоторым письмам программа выдаёт ошибку "не заполнено поле кому". Поле заполнено. Другие письма отправляются.
Могут одинаковые письма с одинаковыми адресами отправляться, потом перестать.
Письма формируются автоматически одной процедурой.
Вручную отправляется всё без проблем.
Если сделать Отправка - Поместить в папку Исходящие, то автоматически письмо отправится.
Цитата |
---|
Skrepka Skrepka пишет: Письма формируются автоматически одной процедурой. |
По данному вопросу Вам необходимо обращаться к разработчикам данной обработки, т.к. в типовой конфигурации отправка писем происходит корректно.
Обработка формирует по 3 письма одновременно, 2 автоматически отправляются, одно нет (формируются на 3 разных адреса). При следующем формировании писем может отправится то письмо, которое в прошлый раз не отправлялось, и не отправится, которое отправлялось. Обработка только формирует письма и каждый раз одинаковые. Разные только вложения.
При чём тут обработка, если не срабатывает именно автоматическая отправка писем (настроена каждые 15 минут отправлять)?
Автоматическая отправка происходит выборочно, причём рандомно. зависимости между письмами никакой нет.
Уточните, пожалуйста, если письмо формируется вручную (без использования Вашей внешней обработки), то оно отправляется без ошибок?
При правильном программном формировании можно, но в Вашем случае какие-то проблемы с программным формированием.
Я бы поняла, если бы не отправлялись все письма, или не отправлялись определённые письма, вопросов бы не возникло - проблема в формировании писем.
Но может 2 письма одинаковых сформироваться с разницей во времени в 2 часа - одно уйдёт, другое нет, вот что странно.
Но согласитесь, при ручном формировании писем они уходят без каких-либо проблем. Значит при программном формировании рандомно не срабатывает какая-то процедура для корректного формирования письма.
"Письма формируются автоматически одной процедурой.
Вручную отправляется всё без проблем.
Если сделать Отправка - Поместить в папку Исходящие, то автоматически письмо отправится."
Сделайте правой кнопкой "копировать" в поле "Кому" - вставьте в текстовый редактор. Проанализируйте сами, если разница в содержимом этого поля у тех писем что отправляются и тех, что не отправляются.
Скопируйте текст поля "Кому" неотправленного письма, вставьте в текстовый редактор.
Отправьте письмо вручную или переместив в папку "Исходящие" и скопируйте текст поля "Кому" в другой текстовый редактор.
Сравните текст "плохого" содержимого поля "Кому" и "хорошего" (которое отправилось).
Приложите скрины 2-х текстовых редакторов в форум, посмотрим в чем разница.
Не каждый день ваши электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие» , но когда они это делают, это больно и неприятно, так как вы не можете отправлять или получать другие электронные письма.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook письма застряли в исходящих
- Предварительные исправления
- Очистить застрявшую электронную почту
- Проверьте состояние сервера
- Поменяйте ваш пароль
1. Предварительные исправления
Вот несколько общих решений по устранению неполадок, с которых можно начать, когда вы обнаружите, что письма Outlook застряли в папке «Исходящие»:
Если эти предварительные исправления не помогли, попробуйте следующие решения.
- Загрузите сейчас Mailbird бесплатно
2. Очистите застрявшую электронную почту
Чтобы удалить поврежденные электронные письма или электронные письма с вложениями, размер которых превышает ограничение размера, установленное почтовым сервером, вы можете либо поместить большой файл в общий сетевой ресурс или на сайт SharePoint со ссылкой на его местоположение, либо использовать OneDrive для хранения или отправки большие файлы.
В противном случае вы можете удалить застрявшие электронные письма, выполнив следующие действия:
Эти инструменты предотвратят потерю важных писем!
3. Проверьте статус сервера
Ваш почтовый сервер отключен? Если это так, он покажет ваши письма Outlook застрял в исходящих. В этом случае проверьте состояние сервера в нижнем правом углу окна Outlook, чтобы увидеть, действительно ли вы подключены.
Если нет, проверьте подключение к Интернету через браузер, и если вы можете просматривать Интернет, то ваш почтовый сервер, скорее всего, не работает.
4. Измените свой пароль
Одна из причин, по которой вы обнаруживаете, что электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие», заключается в том, что пароль вашей учетной записи электронной почты не совпадает с паролем учетной записи Outlook, поэтому, если вы изменили пароль электронной почты, вам также придется изменить пароль Outlook.
Вы можете изменить пароль Outlook для своей учетной записи электронной почты в Интернете или для файла данных Outlook. Сделать это:
- Откройте Outlook .
- Выберите Файл
- Нажмите Настройки аккаунта .
- Выделите учетную запись, для которой вы хотите изменить пароль
- Нажмите Изменить
- Введите новый пароль
- Нажмите Далее , затем нажмите Готово .
Чтобы изменить пароль для файла данных Outlook, сделайте это:
- Откройте Outlook .
- Щелкните правой кнопкой мыши на свой адрес электронной почты
- Выберите Свойства файла данных .
- Нажмите Дополнительно
- Нажмите Изменить пароль .
- Введите свой старый пароль
- Введите свой новый пароль и подтвердите его.
- Нажмите ОК и закройте все окна.
Примечание. Если у вас есть учетная запись Exchange, обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, как изменить свой пароль. Для повышения безопасности интернет-провайдеры и поставщики услуг электронной почты могут потребовать от вас изменить пароль, если они подозревают какие-либо необычные действия.
Кроме того, вы можете выбрать лучший антивирус для Exchange для защиты ваших почтовых серверов.
Удалось ли вам получать электронные письма Outlook из папки «Исходящие»? Поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.
Если Outlook действительно делает вашу жизнь несчастной, ознакомьтесь с нашим списком лучших почтовых клиентов.
Читайте также: