Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее 1с
Использование нелицензионных программ 1С и обновлений к ним грозит не только рисками технических сбоев некорректно и непрофессионально установленных и настроенных программ, но и серьезными юридическими проблемами.
Выплата значительной компенсации за нарушение авторских прав, перспектива получения судимости по целому ряду статей; судебные издержки – как финансовые, так и эмоциональные; необходимость экстренной легализации (закупки ПО) и приобретения компьютерной техники взамен изъятой на экспертизу; восстановление необходимой для вашего бизнеса информации, которая надолго "уехала" вместе с изъятыми компьютерами; нервозная обстановка в коллективе в связи с обысками и допросами – не слишком ли высокая цена за мнимую экономию или, что еще обиднее, элементарную небрежность в вопросах лицензионной чистоты используемых на предприятии программных продуктов?
При столь высоких рисках, руководство организаций зачастую может и не догадываться, что использует пиратское ПО.
Преимущества использования легального программного обеспечения
Официальные программные продукты гарантируют правильность и безопасность работы, а также сохранность информации.
Используя «лицензию», организация всегда может рассчитывать на оперативную и профессиональную помощь в случаях неполадок, сбоев и других непредвиденных проблем.
Консультанты и технические специалисты компаний-партнеров 1С не берутся за внедрение и настройку нелицензионных экземпляров ПО. И, поскольку нелицензионный софт чаще всего устанавливают неквалифицированные «мастера», корректная работа сложных программ, установленных и внедренных случайными «профессионалами», – это лотерея.
Шпаргалка по статье от редакции БУХ.1С для тех, у кого нет времени
Разбираться в проблемах и восстанавливать нелицензионный софт высококвалифицированные специалисты фирм-партнеров 1С не будут. Официальная техническая поддержка на пиратские копии программ не распространяется. В критичный для своего бизнеса момент пользователь нелицензионного ПО рискует остаться без базы, архивных и текущих документов, возможности вовремя сдать отчетность.
Также можно забыть и об официальных обновлениях программ 1С. Легально обновляются только правомерно приобретенные программы. Все прочие обновления являются пиратскими и устанавливаются пользователями на свой страх и риск.
Если история установки той или иной программы 1С неизвестна, а документы о ее приобретении не сохранились, имеет смысл проверить эту программу на подлинность.
Как проверить легальность программ 1С и обновлений к ним
Проверка легальности программ 1С осуществляется в ходе внутреннего аудита используемого ПО. Аудит может проводиться как сотрудниками самой организации, так и специалистами официальных партнеров 1С.
Проверка начинается с выявления компьютеров, на которых установлены программы 1С или имеются установочные файлы программ. Для этого прибегают к стандартным средствам операционной системы для поиска программных файлов - в поисковую строку вводится название файла типа «1cv*.exe».
Если на компьютере была выявлена та или иная программа 1С, следует убедиться в легальности ее приобретения. Первым делом проверяются документы о приобретении данной программы, а также сопутствующие элементы официальной поставки. К таким элементам относятся лицензионное соглашение, регистрационная анкета, USB-ключ или конверт с ПИН-кодами.
Далее проверяется законность использования установленных программ и обновлений для них. Для этого потребуется соединение с интернетом и подключение к интернет-поддержке. Для подключения интернет-поддержки в соответствующем разделе программы необходимо ввести логин и пароль, используемые на портале 1С:ИТС (логин и пароль выдаются при регистрации на портале).
Затем система проведет проверку правомерности использования конфигурации. Если проверка выявит нарушения (проверка происходит автоматически), в используемой программе станет всплывать окно с предупреждением об обнаружении незаконного использования программы (рис. 1).
А в данных «О программе» будет такая информация (рис. 2):
Если никаких окон не появляется, то это еще не гарантирует легальность используемых обновлений. Возможно, защита была взломана, а проверка легальности отключена при помощи «кряка» – программных средств для нейтрализации средств защиты, предусмотренных правообладателем.
Важно понимать, что уже само по себе хранение и использование подобного файла–«отмычки» уголовно наказуемо. Ответственность за это предусмотрена статьей 273 УК РФ:
- Создание, распространение или использование компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации, наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок со штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев.
- Деяния, предусмотренные частью первой настоящей статьи, совершенные группой лиц по предварительному сговору или организованной группой либо лицом с использованием своего служебного положения, а равно причинившие крупный ущерб или совершенные из корыстной заинтересованности, наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере от ста тысяч до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до трех лет или без такового и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
- Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия или создали угрозу их наступления, наказываются лишением свободы на срок до семи лет.
Это можно проверить во вкладке «О программе». Здесь имеется строка «Использование конфигурации». При лицензионном использовании программы в данной строке указывается одно из следующих значений:
- Проверка лицензионного использования не выполнялась;
- Проверка лицензионного использования выполнена успешно.
Если программа каким-либо образом была «крякнута», то в строке будет значиться «Нелицензионное использование конфигурации» (см. рис. 2). В «крякнутых» версиях платформы 8.3.7 и выше строка «Использование конфигурации» оказывается незаполненной. Это верный признак того, что обновление программы используется нелегально и было использовано вредоносное ПО. Если этот факт будет обнаружен полицией, может быть возбуждено уголовное дело.
Также взлом программы можно отследить в журнале регистрации. Здесь показываются все обновления конфигурации, которые происходили с момента начала использования программы. Если программа обновлялась, необходимо проверить, что именно это было за обновление. Не исключено, что была использована утилита для взлома защиты.
Также не лишним будет проверить используемые программы на наличие и работоспособность защитного ключа.
Официальные программы 1С (кроме учебных) способны работать только при наличии такого ключа. Он может быть представлен в качестве физического носителя – ключа в виде флешки или в качестве защитного кода.
Узнать, как именно защищен исследуемый вами экземпляр программы 1С, можно в окошке «О программе», где имеются сведения об общем количестве доступных в локальной сети лицензий, как программных, так и обеспечиваемых с помощью аппаратных USB-ключей.
Если программа защищена электронным ключом, в окошке «О программе» должен быть указан регномер этой программы.
Проверка многопользовательских версий программ может быть осуществлена путем отключения компьютера с найденными программными файлами 1С от сети предприятия. При разрыве соединения легальные программы, расположенные на этом компьютере, перестанут заново запускаться. При этом контрафактное ПО будет запускаться и работать и без сетевого подключения.
Что делать при обнаружении пиратских копий программ 1С
Если на компьютере была выявлена пиратская версия программы 1С, необходимо сразу же ее деинсталлировать (удалить с компьютера) и обратиться к официальным партнерам 1С для приобретения легальной программы.
Удалению подлежат все установочные и исполняемые файлы нелегальных программ, кроме учебных версий (они не снабжены системой защиты). Чтобы в дальнейшем исключить вероятность нелегального использования программ 1С, необходимо следовать алгоритму:
Для подстраховки необходимо запретить сотрудникам самостоятельно что-либо устанавливать на компьютеры организации и вносить изменения в используемое ПО. Данный запрет и санкции за его нарушение (предупреждение, выговор, увольнение) необходимо закрепить в локальном акте организации.
Кроме того, при наличии технических и финансовых возможностей нужно разработать и внедрить в организации систему управления лицензиями. Она поможет контролировать все устанавливаемые на компьютеры программы и их обновления, а также станет сигнализировать о возможных нарушениях авторских прав.
Юридические риски использования нелегальных программ 1С и обновлений к ним
За нарушение авторских прав в Российской Федерации предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность. Все зависит от совокупной стоимости легальных экземпляров аналогов нелицензионных программ, которые использовались в организации.
Ответственность за незаконную установку и использование программного обеспечения 1С несет организация, ее должностные лица, а также лица, непосредственно ответственные за установку нелегального ПО.
Административная ответственность
Статья 7.12 КоАП РФ. Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав.
- Ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах либо на экземплярах произведений или фонограмм указана ложная информация об их изготовителях, о местах их производства, а также об обладателях авторских и смежных прав, а равно иное нарушение авторских и смежных прав в целях извлечения дохода, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.33 настоящего Кодекса, – влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на должностных лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на юридических лиц – от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей с конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения.
- Незаконное использование изобретения, полезной модели либо промышленного образца, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.33 настоящего Кодекса, разглашение без согласия автора или заявителя сущности изобретения, полезной модели либо промышленного образца до официального опубликования сведений о них, присвоение авторства или принуждение к соавторству – влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
- в размере от 10 000 до 5 млн руб.;
- в двукратном размере стоимости легальных аналогов контрафактного ПО;
- в двукратном размере стоимости права использования ПО, определяемой исходя из цены, которая обычно взимается за правомерное использование этого ПО.
Правообладатель вправе требовать компенсацию не только за незаконное использование ПО, но и за хранение нелегального ПО. Для взыскания будет достаточно установить факт наличия программы на носителе, принадлежащем нарушителю.
Уголовная ответственность
Если стоимость легальных аналогов обнаруженных в организации нелегальных программ превышает 100 000 руб., виновные лица могут быть привлечены уже к уголовной ответственности. Уголовную ответственность понесет именно то лицо, чья вина в установке и/или использовании нелегального ПО будет доказана в ходе следствия и суда. Это может быть как руководитель организации, так и бухгалтер, программист, сисадмин или сторонний специалист, обслуживающий организацию.
Статья 146 УК РФ. Нарушение авторских и смежных прав
- Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, – наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ).
- Деяния, предусмотренные частью второй настоящей статьи, если они совершены: группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; в особо крупном размере; лицом с использованием своего служебного положения, – наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет или без такового.
Примечание. Деяния, предусмотренные настоящей статьей, признаются совершенными в крупном размере, если стоимость экземпляров произведений или фонограмм либо стоимость прав на использование объектов авторского права и смежных прав превышают сто тысяч рублей, а в особо крупном размере – один миллион рублей.
Ответственность за неправомерно полученные обновления и обход защиты программ 1С
Обновления 1С снабжены защитой. Обход или нейтрализация защиты уголовно наказуемы. Ответственность за применение «кряков» и обход защиты софта предусмотрена статьей 273 УК РФ (использование и распространение вредоносных компьютерных программ).
В правоприменительной практике появилось уже немало судебных решений с наказанием за незаконное обновление 1С. Пример приговора.
Лицензионное ПО - не то, на чем стоит экономить
Помимо риска привлечения к административной или уголовной ответственности конкретных виновных лиц, высока вероятность получения от правообладателя иска на выплату компенсации за нарушение авторских прав, которая может быть весьма и весьма существенной.
И сам факт проблем с законом, изъятие компьютеров на экспертизу, допросы сотрудников, судебные рассмотрения наверняка не будут способствовать развитию вашего бизнеса и здоровой обстановке в коллективе. Не говоря уже про нервы, убытки и репутацию руководства коллектива. Наверняка все это не стоит мнимой экономии на лицензионном ПО.
Вы можете приобрести новые пинкоды для активации дополнительных клиентских и серверных лицензий напрямую в нашей компании, даже если вы находитесь в другом регионе и ранее приобретали программы 1С в другом месте. Мы можем выслать пинкоды по email в любой регион РФ в течение 2-3 часов после оплаты (по рабочим дням с 9.30 до 18.00 МСК).
Прайс-лист с ценами на программные продукты 1С.
Официальные партнеры Фирмы 1С с 1995 г.
Поставляем только 100% лицензионные программные продукты 1С с официальной регистрацией в личном кабинете портала 1С!
При восстановлении (повторной активации) программной лицензии 1С:Предприятие 8.* необходимо ввести данные о владельце лицензии.
При первичной активации программа предлагает сохранить эти данные на компьютере в виде текстового файла licdata.txt.
Мы рекомендуем этот файл не просто сохранить на компьютере, а распечатать и хранить вместе с листком с резервными пинкодами для повторной активации лицензии.
Если файл licdata.txt не сохранился, данные владельца не распечатывали и их не удается найти, то точную информацию о владельце лицензии, которые указывали при первичной активации программной лицензии, необходимо запросить в Центре лицензирования 1С.
- Вы можете воспользоваться данным сервисом только в том случае, если при первичном получении программной лицензии в данных пользователя указывали реальный адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ в настоящий момент (информация о владельце лицензии будет выслана на данный e-mail).
- Данным сервисом можно воспользоваться только для клиентских и серверных лицензий платформы 1С:Предприятие 8.3 уровня ПРОФ или КОРП.
В форме запроса укажите регистрационный номер лицензии 1С и электронный адрес, который указывали при первичной активации лицензии.
Если информация была указана правильно, то на указанный емайл из Центра лицензирования 1С будет выслано электронное письмо с теми данными о владельце лицензии, которые указывались при первичной активации программной лицензии с помощью первого пинкода из комплекта данного программного продукта.
- регистрационный номер комплекта программного продукта 1С:Предприятие,
- наименование организации,
- причину запроса.
Если регистрационный номер, емайл и данные о организации были указаны правильно, то в ответ по электронной почте Вам будет выслано письмо с данными о владельце лицензии, которые указывались при первичной активации программной лицензии с помощью первого пинкода из комплекта данного программного продукта.
Наши рекомендации
В новых версиях платформе "1С:Предприятие 8.3" (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.
Подробнее >>
Особые случаи
Если вы уверены, что точно вводите данные владельца из сохраненного файла licdata.txt или из электронного письма с данными владельца, которые прислал Центр лицензирования 1С, но при этом все равно выходит ошибка "Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее", то возможно причина в том, что раньше поле Страна было текстовым и при первичной активации вместо Российская Федерация могли указать Россия, РФ или как-то еще.
В этом случае в поле Страна из доступного списка выберите , а в открывшемся для редактирования текстовом поле ниже вручную укажите страну так, как указано в файле (Россия, РФ или др.).
Контакты Центра лицензирования 1С в Российской Федерации
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.
Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.
Как узнать данные владельца лицензии 1С, Где узнать данные владельца лицензии 1С:Предприятие которые указывались при первичной активации программной лицензии, Как узнать данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие которые вводились ранее, Что делать если потерялся файл licdata.txt с данными владельца лицензии для получения программных лицензий 1С Предприятие, Как запросить информацию с данными владельца лицензии для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первичной активации программной лицензии, Где узнать данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии для воссатновления программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать данные владельца лицензии 1С которые указывались ранее, Как запросить данные владельца лицензии для посторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии которые указывались ранее для восстановления программной лицензии 1С, Где получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить данные владельца лицензии для вторичной активации программной лицензии 1С, Как запросить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утерянные пинкоды для активации лицензии 1С, Где получить список утерянных пин-кодов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если потеряны пин коды для активации программных лицензий 1С Предприятие, Как восстановить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первичной активации программной лицензии, Данные владельца лицензии 1С как восстановить, Где получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С, Как получить данные владельца лицензии для повторной активации лицензии 1С, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где узнать данные владельца лицензии для повторной активации лицензии 1С, Где получить информацию о владельце лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии 1С, Где получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить данные о владельце лицензии для вторичной активации лицензии 1С, Где узнать данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать текущий пинкод для восстановления программной лицензии 1С, Как запросить предыдущий пин-код для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные пинкоды для активации программной лицензии 1С, Где восстановить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии для восстановления лицензии 1С, Как запросить данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как узнать данные владельца лицензии 1С которые использовали в первый раз, Где получить ранее вееденные данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие если утерян файл licdata.txt, Где получить ранее введенные данные владельца лицензии 1С, Как получить данные владельца лицензии для повторной активации лицензии 1С которые указывались ранее, Как получить введенные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие который вводились в первый раз, Где получить данные владельца лицензии использованныей для первичной активации лицензии 1С, Как получитьданные владельца лицензии 1С введенные при первой активации, Как получить данные владельца лицензии которые указывались для первичного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первой активации лицензии, Как запросить данные владельца лицензии 1С который вводились при первой активации, Как запросить данные владельца программной лицензии 1С:Предприятие введенные при первичной активации если утерян файл licdata.txt, Где получить данные владельца лицензии 1С которые указывались при первой активации, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С, Где запросить данные владельца лицензии которые вводились при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Где узнать данные владельца лицензии указанные при первичном получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии 1С которые вводились в первый раз, Где узнать данные владельца лицензии которые вводились для получения программной лицензии 1С:Предприятие в первый раз, Что делать если был утерян файл licdata.txt c данными владельца лицензии для активации лицензии 1С, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С которые указывались в первый раз, Как востановить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие если нет файла licdata.txt, Где запросить данные владельца лицензии 1С для восстновления программной лицензии, Где восстановить данные о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Где запросить утерянные данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить текущий пин-код для восстновления программной лицензии 1С, Как запросить старый пин-код для восстновления лицензии 1С, Как получить прошлый пин-код которые вводились при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где узнать данные о владельце лицензии которые указывались при первичной активации программной лицензии 1С, Где получить данные владельца лицензии которые вводились при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить утерянные данные владельца лицензии 1С указанные при первой активации если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии указанные при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие если не сохранился файл licdata.txt, Где запросить утерянные данные владельца лицензии из файла licdata.txt для восстановления программной лицензии 1С, Где получить утерянные данные о владельце лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии 1С из утерянного файла licdata.txt, Как получить утеряные данные о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утерянные данные владельца лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии которые были указаны при перовм получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии которые были введены при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить данные владельца лицензии которые были указаны при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить утерянные данные о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить утеряные данные владельца лицензии введенные для активации программной лицензии 1С:Предприятие в первый раз, Как получить данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие если был утерян файл licdata.txt, Как получить утерянные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии которые были указаны при первом получении программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить данные владельца лицензии которые были введены при первичной активации программной лицензии 1С:Предприятие если файл licdata.txt утерян, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить данные владельца лицензии которые указывались при первой активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить текущий пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Инструкция по восстановлению утеренного комплекта с пин-кодами для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить утерянный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Порядок получения информации с данными о владельце лицензии 1С при повторной активации, Данные владельца лицензии лицензии 1С как запросить, Как узнать данные владельца лицензии которые вводились для получения программной лицензии 1С:Предприятие в первый раз, Как восстановить утерянный файл licdata.txt с данными о владельце лицензии для повторного получения программной лицензии 1С:Предприятие, Процедура получения данных о владельце лицензии 1С если файл licdata.txt был утерян, Где на сайте запросить утерянные данные владельца лицензии 1С для повторной активации, Где запросить данные о владельце программной лицензии 1С если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить утерянные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить утерянные данные владельца лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие если нет файла licdata.txt, Как получить данные владельца лицензии для восстановления программной лицензии 1С:Предприятие, Запрос на восстановление данных о владельце лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить данные о владельце лицензии для повторной активации программной лицензии 1С:Предприятие, Восстановление утерянных данных о владельце лицензии 1С, Порядок восстановления данных о владельце программной лицензии 1С для повторной активации
Теги: Данные владельца лицензии 1С, Параметры владельца лицензии отличаются от введенных ранее при восстановлении лицензии 1С, Как запросить данные владельца лицензии 1С, Как восстановить данные владельца лицензии 1С, Как узнать данные владельца лицензии 1С
Добрый день! Не могу получить программную лицензию, т.к. не помню, какие данные о пользователе вводил при первом получении лицензии. Читал, что эти данные сохраняются в файле licdata.txt. Пожалуйста подскажите, где на компьютере находится этот файл?
*.lic забей в поиск
Расположение файлов с программными лицензиями
Программная лицензия представляет собой файл с расширением .lic, который может располагаться в различных местах файловой системы.
Для ОС Windows
В ОС Windows файлы программных лицензий могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска, после нахождения файлов лицензий дальнейший поиск прекращается):
? каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию – C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;
? каталог %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система;
? каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге bin\conf конкретной версии. Подробнее о формате файла conf.cfg см. здесь.
? каталог %ALLUSERSPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%ProgramData%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера.
Вопрос из-за того, что ведет себя странно: с интервалом в неделю "исчезает", потом появляется (типа завтра включаем - и оно работает).
- Закрыть все запущенные клиенты предприятия, веб-сервера если есть.
- Удалить все файлы с шаблоном поиска 2*.lic изо всех возможных мест установки, а также все файлы conn8211.pfl
В ОС Windows файлы программных лицензий могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска, после нахождения файлов лицензий дальнейший поиск прекращается):
1) каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию - C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;
2) каталог %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система;
3) каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге bin\conf конкретной версии.
4) каталог %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%ProgramData%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера
- Получить новую лицензию путем обновления
Если программа используется на сервере терминалов: Новую лицензию установить в каталог для всех пользователей, это важно! Убедиться, что для всех терминальных пользователей этот каталог ("C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\") виден одинаково.
- Файл с данными каждой лицензии должен быть ровно один. Копировать его можно, но только например в архив, т.е. чтобы предприятие не смогло его увидеть.
Если на компьютере получалось несколько лицензий от разных продуктов - все они должны быть в одном каталоге.
После выполнения этих действий пользователи смогут запуститься.
Итак версия 1С 8.2.14.540. Версия 1С: Сервера тоже 8.2.14.540. В поставке версия 1С была 8.2.14.537 с сервером 1С 8.2.14.540 не идет. Пришлось искать аналогичную.
Все установлено на Windows Server 2008 R2 64-bit , SQL сервер - PostgreSQL из поставки. Сначала установил SQL сервер не без геморроя- никак не создавалась новая база из шаблона.
ВАЖНО - при установке выбирайте все дополнительные модули. По умолчанию галочка стоит одна. Я поставил все чтобы не врубаться нужен модуль или нет. После этого все нормально установилось и база создалась. Шаблон берите тот где кодировка UTF-8 а не WIN -1251.
Потом установил сервер 1C встал без проблем. Пользователя от имени которого будет запускаться сервер я оставил своего у меня Администратор, но там предлагают создать нового 1С что то типа USER1Cv8. В принципе по барабану от кого он будет запускаться. Служба запуститься автоматически при установке. Потом запустил Агента администрирования, кластер там создался по умолчанию, в нем создал подключение к базе SQL. Галочку поставил разрешить выдавать лицензии.
Потом установил клиента 1С на сервер. Тут все без проблем. Настало время активировать две лицензии одна на сервер, которая разрешает запускать много процессов другая многопользовательская на 20 подключений. Запустил клиента указал SQL ную базу естественно выскочило Не найдена лицензия с предложением ее получить.
Согласился получить прошел по шагам мастера для обеих лицензий, там ничего сложного. Мастер собрал инфу о серваке отправил куда надо в ответ пришло дава файлика с раширением *.lic. ВАЖНО - они падают в папку %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf того пользователя от которого запущена служба агента. Но они могут лежать и в других местах, тех что указаны в руководстве. АРХИВАЖНО - ОБА ФАЙЛА ДОЛЖНЫ ЛЕЖАТЬ ВМЕСТЕ И НИГДЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ИХ КОПИЙ. Идет проверка на наличие дубликатов и лицензия считается не действительной. В руководстве это написано но мелким шрифтом. Я неделю убил чтобы это понять. Весь инет перекопал. У меня после некоторых танцев с бубнами одна из лицензий упала в системную папку, так как запускал службу агента от имени Локальной службы. Нашел его тупым поиском Win -ды. Удалил его и все заработало и на сервере и у клиентов. Вот такие пирожки с котячими лапками.
E_Migachev, спасибо за развернутый ответ, вероятно, он кому-то помог, Но мой вопрос касался данных о пользователе, которые вводятся при первом получении лицензии. Эти данные в дальнейшем должны вводиться с точностью до символа и, как я читал, хранятся в файле LicData.txt. Найти этот файл у себя на компьютере я не сумел. Хотелось бы знать, создается он автоматически или его надо создавать специально и где он располагается.
Почему файл txt!? Ищи lic
Устанавливаем на сервер лицензию на 20 раб. мест, проходит все этапы и пишет что лицензия получена.
Но в программу 1С не заходит, выдает что как-будто изменилась конфигурация компьютера: Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру
Точно ни кто и ничего не менял в компьютере, пробовал удалять лицензию и делать восстановление - опять просит лицензию
Подробное описание ошибки:
- Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
- по причине:
- Поиск лицензии на клиенте:
- локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
- Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170928112353.lic
- Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180305020153.lic
- После получения лицензии удалены:
- DISK_2: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSI\DISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE\1&1C121344&0&000100, 512, 63, 110307, 255, 28128285, 1772081955, 907305960960
- DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSI\DISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME\5&13B98741&0&000600, 512, 63, 29180, 255, 7440900, 468776700, 240013670400
- BIOS_0: HP, 20171002000000.000000+000, U23, 2, 8
- NET_10: [00000011] HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
- NET_9: [00000010] HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
- В текущей конфигурации компьютера имеются:
- DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSI\DISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME\5&13B98741&0&000600, 512, 63, 21884, 255, 5580420, 351566460, 180002027520
- DISK_3: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device, SCSI\DISK&VEN_SYNOLOGY&PROD_ISCSI_STORAGE\1&1C121344&0&000000, 512, 63, 248029, 255, 63247395, 3984585885, 2040107973120
- DISK_2: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSI\DISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME\5&13B98741&0&000400, 512, 63, 26107, 255, 6657285, 419408955, 214737384960
- DISK_1: HP LOGICAL VOLUME SCSI Disk Device, SCSI\DISK&VEN_HP&PROD_LOGICAL_VOLUME\5&13B98741&0&000500, 512, 63, 95489, 255, 24349695, 1534030785, 785423761920
- NET_10: [00000011] HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:00
- NET_9: [00000010] HP Ethernet 1Gb 2-port 332i Adapter, 94:18:82:33:49:01
- BIOS_0: HP, 20170117000000.000000+000, U23, 2, 8
- локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
- локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
- nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
- nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
- nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
- Поиск лицензии на сервере:
- локальный ключ недоступен: Status=-100, ORGL8 Локальный, не установлен
Удалите на компьютере все файлы 1cv8conn.pfl
Если после этого лицензия не найдена - восстановите ее по активному пин-коду.
После удачного входа, увидеть лицензию можно здесь:
Похожие FAQ
Начнем с основ так сказать.
Виды лицензий 1С:
Тут стоит начать с того, что у 1С 8.х два типа лицензий: программные и аппаратные.
Аппаратные – это старые, добрые ключи HASP . Кто не знает, выглядят они так:
С этими ребятами проблем при восстановлении гораздо меньше, работоспособность можно восстановить за пару минут, но об я расскажу далее…
Программные – этот вид лицензий появился позже, выглядит он в виде пин-кодов.
Вот такого вида у версии ПРОФ:
А вот такого у базовых версии:
Именно с этим типом возникает наибольшее количество проблем. И эти проблемы и их решения я опишу в данной статье.
Теперь о том, собственно, как эти лицензии получить.
Первичное получение лицензии:
Сначала, поговорим о варианте с аппаратной лицензией.
После того, как скачали, подключаем ключ HASP в USB разъем компьютера, желательно на задней панели, так как бывали случаи, что на передней панели ключ не определялся правильно или не определялся совсем, так как на переднюю панель идет меньше напряжения. Но это редкие случаи.
Если у вас Windows 8, 8.1 или 10, то драйвера система поставит на ключ сама. Если у вас Win XP или 7, то драйвер можно поставить прямо во время установки платформы, указав нужную галочку:
В принципе на этом все. У ключа включается индикатор, ключ начинает радостно светится от счастья и можно пользоваться программой. Создаем базу и вперед.
После скачивания, нужно просто установить утилиту, при установке выбрать, что установить, как службу ( service ).
После этого в большинстве случаев все взлетает автоматом. Но если вдруг менеджер все равно не раздает лицензию, то нужно производить детальную настройку. Вот у меня даже сохранился листок, которым со мной поделились разработчики из фирмы 1С в свое время.
Теперь о варианте с программной защитой. Так же начинаем со скачивания платформы 1С. После установки и создания конфигурации, при запуске видим такое прекрасное окно
Если у вас подключен интернет и открыты стандартные порты, типа 8080, то просто нажимаем получить лицензию, вводим рег.номер и пин-код, сразу рекомендую помечать на листочке выбранный пин-код, позже объясню почему, далее выбираем первичное подключение, вводим регистрационные данные вашего предприятия, обязательно нажимаем кнопочку «Сохранить данные», создается текстовый файл « LicData . txt », рекомендую сделать несколько его копий, так как он очень сэкономит время при восстановлении лицензии. Нажимаем далее и успешно получаем лицензию.
В случае, если у вас есть ограничения по каким то портам или проблемы с интернетом, то лицензию можно получить по телефону или через файл.
Для этого, на окне ввода пин-кода, нажимаем кнопку «дополнительно» и снимаем галочку с автоматического получения:
В этом случае, после ввода регистрационных данных у вас появится следующая информация:
Важно запомнить: что в комплекте идет несколько пин-кодов, каждый можно активировать один раз, бывают конечно исключения, но об этом позже.
В базовой версии все делается аналогично, единственное там не нужно вводить регистрационные данные предприятия, достаточно просто ввести пин-код, который всего один, и выбрать тип получения лицензии(автоматически, через файл, телефон).
Лицензия привязывается к аппаратной части комьютера, так называемый hardware и если вы решили внести изменения, например добавить оперативной памяти, заменить сетевую плату, то лицензия слетает, придется ее переполучать. Так же бывали случаи, что обновление Windows, особенно на 10 версии, приводили к слету лицензии.
По своему опыту скажу, что проблем с первичным подключением почти не бывает.
Ну а теперь самое интересное…
Восстановление лицензии 1С.
С аппаратным ключом не вижу смысла рассматривать, так как действия аналогичны первичному получению лицензии, в этом и прелесть данной лицензии, можно в считанные минуты восстановить работоспособность 1С.
А вот вариант с восстановлением программной защиты предлагаю разобрать по кирпичикам.
И так, у нас слетела лицензия. Если причина неизвестна, и вы уверены, что в компьютере ничего не менялось, то на окне запроса лицензии нажимаем получить лицензию, вводим пин-код, который вы вводили при первичном получении, именно поэтому я просил их отмечать на листочке, далее выбираем «Восстановление лицензии», ставим галочку «уверены, что ключевые параметры компьютера не менялись», на следующем окне вводим данные в соответствии с теми, что мы сохраняли в файле « LicData », при первичной установке. И если действительно просто был какой-то мини-сбой и в аппаратной части компьютера не было изменений, то лицензия будет успешно получена. Правда за 6 лет работы, такое восстановление прокатило у меня всего один раз))). Как правило все равно приходится использовать резервные пин-коды.
Если у Вас установлена платформа версии 8.3.11.2867 и выше, то в списке не сможете ввести "Россия", так как у вас будет поле выбора, где вы установите RU и выбрать нужно будет Российская Федерация, так лицензию не восстановите. В этом случае, вам следует выбрать из списка стран "Другая страна", и затем в поле ниже уже написать Россия вручную.
Сейчас рассмотрим вариант восстановления с резервными пин-кодами.
Выбираем получить лицензию, вводим пин-код из первичного подключения, далее убираем галочку «об уверенности» и вводим резервный пин-код, любой свободный, при этом рекомендую помечать на листочке, что пин-код из первичного подключения использован, больше его использовать нельзя и напротив резервного помечаем галочку, чтобы напомнить себе же в будущем, какой пин-активирован на том или ином компьютере, потому что, если слетит лицензия снова, нужно будет вводить не первый пин, а уже активированный резервный. Поверьте, если вы будете их помечать, то при восстановлении вы сэкономите кучу времени и нервов. Далее все также, то есть вводим регистрационные данные в соответствии с файлом LicData и получаем лицензию.
Теперь поговорим о случаях, когда у нас например не сохранился файл LicData , а такое, к сожалению, тоже часто бывает. Соответственно мы не помним, какие рег. данные вводили и при попытке получить лицензию получим ошибку «введенные данные отличаются от тех, что были введены ранее». Паниковать не стоит, все поправимо. Есть два варианта:
2) Второй вариант, через центр лицензирования 1С.
Возвращаемся на окно, где мы вводили ранее использованный пин-код, переходим на вкладку дополнительно и убираем галочку «автоматической получение»(проиллюстрированы данные действия были ранее в этой статье) далее возвращаемся к окну, где вводили рег. данные и вводим их хотя бы примерные, на следующем окне выбираем получить лицензию через файл, выгружаем текстовый файл запроса лицензии, и отправляем его в центр лицензирования (l ic @1 c . ru ) и в письме пишем, что дескать файл licdata утерян, помогите восстановить данные, как правило, в течении часа вам скинут те данные, которые вы вводили, при первичном получении. Тут сразу хочу сказать про часы работы центра лицензирования 1С, для меня это до сих пор загадка, так как бывали случае когда мне кидали данные в 8 утра по нашему времени, а живу я в г. Пермь, и у нас два часа разница с Москвой, то есть по Москве было 6 утра, а бывали случаи когда я писал им где-то в 16:00 по нашему и получал ответ уже на следующий день, но для себя все же решил считать, что работают они с 9 до 18:00 по московскому времени.
Теперь рассмотрим случай, когда у вас закончились резервные пин-коды:
Тут тоже все решаемо, нужно снова писать в центр лицензирования, в письме указать рег. номер и то что в комплекте закончились пин-коды, центр лицензирования проверяет и если действительно все пин-коды в комплекте закончились, то скидывает дополнительный, я специально написал, что «проверяет», поэтому если вы просто хотите запросить пинов заранее, то не получится.
Теперь случай такой, у нас например, лицензия на 5 мест, стоит скажем 4 компьютера в локальной сети, на одном из них слетает лицензия, и вы обнаруживаете, что в на листочке с пин-кодами, не отмечено, где и какой пин был активирован. И снова на помощь приходит центр лицензирования. Пишем им снова письмо, и указываем, что вот такой то рег. номер, скиньте, пожалуйста, табличку, где указано, где и какой пин-код активирован и они пришлют вам решение проблемы. Вот так все просто!
Идем далее, допустим вы купили лицензию на 5 или более мест, активировали все поштучно, и вот спустя какое то время руководство решило выделить деньги на сервер, вы с гордостью разворачиваете терминал и понимаете, что сейчас придется делать много запросов в центр лицензирования, так как на листочке с пинами, если вы заметили, есть два типа пин-кодов, одни поштучные, они слева и их идет 8 штук(в случае с 5-ти пользовательской лицензией), а справа 3 многопользовательских и написано, что если изначально были выбран штучные, то о многопользовательских можно забыть, а ведь было бы здорово активировать на сервере одним пин-кодом сразу все места. И сделать так можно. Но снова надо писать сами знаете кому))), но к письму нужно приложить скан запроса на официальном бланке организации, указать в нем рег. номер комплекта, контактное лицо и написать, чтобы деактивировали штучные пин-коды, так как вы переходите на сервер, планируете работать в терминальных сессиях(RDP) и хотите активировать многопользовательский пин-код. И вам это сделают, но перед тем как активировать новый пин на сервере, обязательно нужно удалить файл лицензии на всех клиентских машинах, он как правило находится в скрытом каталоге на C :\ program data \1 c \ licence и имеет расширение *. lic . После этого можете активировать многопользовательский пин.
У базовых версий идет всего один пин-код и активировать его можно три раза, а потом, как любят говорить франчи, нужно заново покупать коробку, но на самом деле все не так, можно просто написать нашим спасителям и сказать, что мы использовали пин-код 3 раза, добавьте нам еще попытку и вуаля, активируем лицензию.
Так же с приходом платформы 1С 8.3.10.2699, у многих появилась ошибка " обнаружено нарушение целостности системы" , так как эта платформа начала проверять легальность программы и если находит следы ломалки, то работать дальше не дает. Если вам посчастливилось встретить такую ошибку, то вот решение:
1. Удалить эмулятор HASP по приведенной ниже рекомендации.
Поскольку существующих эмуляторов много, и постоянно появляются новые, то приведенная ниже рекомендация по их удалению не является исчерпывающей. Если она не помогла, то Вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на Ваш компьютер.
2. Если все усилия по удалению эмулятора не привели к результату - есть вариант переустановки Windows и повторной установки 1С:Предприятия.
Рекомендации по удалению эмулятора HASP:
Вариант 1.
Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
Вариант 2.
Выполните команды:
loaddrv.exe -stop haspflt
loaddrv.exe -remove haspflt
del %systemroot%\system32\drivers\haspflt.sys
Рекомендуется удалить также ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\haspflt\
Возможно я что-то упустил или чего еще не знаю, поэтому буду рад любой информации по данной теме и готов дополнить статью. И очень надеюсь, что данное руководство сбережет ваши нервы и время.
Читайте также: