Outlook не удается отобразить данное представление outlook
Ошибка Outlook: набор папок не открывается в Outlook 2016
Иногда при нажатии на значок Outlook появляются песочные часы, которые на некоторое время зависают, затем выдает ошибку ‘Не удается запустить Microsoft Office Outlook‘.
Основная причина этой проблемы — поврежденный файл настроек области навигации «profilename.xml», где «profile-name» — это имя профиля Outlook. Лучший способ определить, что файл поврежден, если его размер равен нулю (0) КБ. Эта ошибка может повлиять на все версии MS Outlook с 2003 по 2016, 2019. Кроме того, иногда эта ошибка возникает, когда Outlook работает в режиме совместимости или если кто-то использует профиль, созданный в старой версии Microsoft Outlook.
Если файл данных Outlook (PST или OST) будет удален или поврежден, это приведет к неправильному удалению и повторной установке программы MS Outlook. Итак, неважно, в чем причина; результат такой же, т.е.Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается в Outlook 2016/2013/2010/2007/2003/2002/2000 и т. Д. Ошибка. Эта ошибка может иметь разную формулировку в разных версиях Outlook:
- Outlook 2007: «Не удается открыть папки электронной почты по умолчанию. Сохраненная информация не может быть открыта.«
- Outlook 2003: «Не удается запустить MS Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Недействительный XML, представление не может быть загружено.«
Методы исправления ошибки «Невозможно открыть набор папок» в Outlook 2016
Либо если есть проблема с сетью, либо сервер Exchange находится в нерабочее время для обслуживания, сначала необходимо проверить сетевое соединение и доступ к серверу почтовых ящиков. Если все в порядке, перейдите к решениям, указанным ниже.
Важная заметка: Вместо ручного решения Inbox Repair tool можно использовать Инструмент восстановления Outlook 2016 к восстановить поврежденный файл PST в MS Outlook 2016, 2019 и более ранних версиях. Наиболее важным фактором является то, что утилита исправляет проблемы с файлами PST и восстанавливает из них отсутствующие элементы данных без потери данных. Это дает 100% гарантию целостности и сохранности данных.
Метод 1: использование Scanpst.exe для открытия Outlook
Примечание: Вы можете найти Scanpst.exe в следующих местах:
- Для Outlook 2016/2019
- В x64 Office —C: Program Files Microsoft Office корень Office16
- В x86 Office —C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16
- Прежде всего, закрыть outlook.exe и все другие задачи, использующие PST
- Затем запустите Scanpst.exe инструмент и нажмите Просматривать добавить поврежденный файл PST
- Местоположение PST по умолчанию: C: Documents and Settings % username% Local Settings Application Data Microsoft Outlook
- В конце концов, нажмите Начинать кнопка
Метод 2: создание нового профиля Outlook
- Сначала откройте Панель управления на вашем локальном компьютере
- Здесь нажмите на Учетные записи пользователей >> Почта
- Затем нажмите на Показать профили кнопка и выберите профиль Outlook. Нажмите Удалять
- Теперь в Мастер почтовых профилей, ударь Добавлять кнопка и введите имя для нового профиля Outlook. Нажмите Ok применить изменения
- Выберите Автоматическая настройка учетной записи / Ручная настройка вариант и следуйте инструкциям, чтобы завершить процедуру
После создания новой учетной записи Outlook проблема будет решена, и Outlook начнет нормально работать.
Метод 3: запустите Outlook в безопасном режиме
- Держи ‘Клавиша Windows + R‘одновременно, и откроется мастер запуска. Здесь введите outlook.exe / сейф и нажмите Войти
- После этого вам будет предложено выбрать профиль для входа в систему. В случае, если профиль один, то он будет выбрано по умолчанию. Нажмите Ok
- Если Outlook теперь работает нормально, возможно, в надстройках есть конфликты или повреждения. Так, отключить надстройки и запустите приложение Outlook, чтобы подтвердить
- Если это работает для вас, последовательно включите надстройку, чтобы узнать, какая из них останавливала Outlook.
- Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл >> Параметры >> Надстройки >> Надстройки COM >> Управление >> Перейти
- Затем снимите флажки со всех элементов данных в Надстройки список и нажмите Ok кнопка
- Если MS Outlook по-прежнему не работает, нажмите ‘Windows + R‘ключи и тип appwiz.cpl и ударил Ok кнопка.
- Найдите следующие приложения и удалите их:
Метод 4: включение режима кэширования данных Exchange
Вывод
В этой статье объясняются все простые методы исправления ошибки «Не удается открыть набор папок Outlook 2016» и обеспечения нормальной работы приложения Outlook. Есть много ошибок Outlook, например, проблема с файлом Outlook PST не может быть найдена и т. Д. Решение проблемы с файлом MS Outlook PST очень важно для его правильной работы. Теперь пользователи могут выбрать подходящее решение в соответствии со своими текущими предпочтениями и требованиями.
Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.
Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».
Проблемы, связанные с обновлением продукта
Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.
Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook
Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».
На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.
Проблема, вызванная заблокированными файлами данных
Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».
Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.
В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.
Ошибка конфигурации
Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».
После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».
После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».
Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».
Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.
Заключение
Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.
Иногда происходит сбой, и программа Outlook медленно загружается и в итоге не запускается или внезапно прекращает работу. Этому, конечно, есть причины, которые мы разберём ниже и постараемся устранить.
Устранение ошибок с запуском Microsoft Office Outlook.
Ошибки при открытии
Некорректное завершение работы
- нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы вызвать «Диспетчер задач»;
- щёлкните по надписи Outlook и выберите «Снять задачу»;
- перезагрузите компьютер;
- нажмите Win + R – появится небольшое окно с пустой строкой, в которое нужно вбить фразу «Outlook /safe».
Всё это делается для того, чтобы программа запустилась в безопасном режиме. Теперь её можно закрыть, как обычно, и снова открыть привычным способом. Всё должно работать нормально.
Повреждение навигационного файла
- Нажмите C:\Пользователи\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.
- Найдите там файл profilename.xml и удалите его.
ВАЖНО. Должны быть заданы такие параметры папок, чтобы видеть скрытое содержимое, иначе вы не найдёте его.
Ошибки в процессе работы
Восстановление файлов
- Войдите в «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это гораздо удобнее сделать через поиск, просто впишите туда последнюю фразу).
- Вам открылся список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию, или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали всё вместе) и щёлкните по нему. В новом интерфейсе Windows непосредственно под выделенным названием появляются кнопки «Удалить» и «Изменить», в классическом они располагаются вверху списка.
- Кликните «Изменить» – система автоматически обнаружит неполадки и устранит их.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот способ.
Ошибка при получении корреспонденции
Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:
- Закройте программу.
- Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:\Пользователь\Имя пользователя\AppData\Local\Outlook.
- Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
- Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
- Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.
Проблемы с учётной записью
При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:
- Вбейте в поисковую строку Windows «Панель управления» и откройте «Учётные записи пользователей» – «Почта» – «Добавить».
- «Имя конфигурации» пишем любое и жмём «Ок».
- Заполните форму: имя, фамилия (или псевдоним) и адрес вашей почты вместе с системным паролем.
- Подключитесь к интернету и нажмите «Проверка учётной записи».
Outlook – это почтовое приложение, предоставляемое компанией Microsoft. Посредством его можно собирать корреспонденцию из разных аккаунтов: Mail, Yandex, Google, сортировать её, с удобством отвечать на письма. Чаще всего подобной услугой пользуются компании. Иногда происходят сбои, и программа выдаёт ошибку, в которой указано, что связь между сервером и клиентом не установлена. Постараемся разобраться, почему такое недоразумение случается.
ВАЖНО. В Outlook 2016 версии настройка подключения к Exchange происходит автоматически в отличие от Outlook 2010, в котором параметры меняются вручную.
Алгоритм исправления ошибки Outlook «отсутствует подключение к Microsoft Exchange».
Учётная запись
Чаще всего причиной разлада между сервером и почтовым клиентом является некорректная настройка параметров учётной записи.
Удаление старой
- Временно закрываем Outlook.
- Открываем панель управления (в Windows 8 и выше до неё проще всего добраться, если набрать в «Поиске» соответствующую фразу – откроется окно с классическим интерфейсом).
- Далее нам нужен раздел «Учётные записи пользователей», а именно вкладка «Почта».
- В окошке выбираем «Настройка нескольких конфигураций» – «Показать», выбираем старую запись и жмём «Удалить».
Создание новой
Устаревшая версия
Если после настройки при попытке соединения подключиться к серверу Exchange всё равно не удаётся, возможно, его версия устарела и не совместима с Outlook. В подобном случае вам может помочь только сетевой администратор, который курирует корпоративную почту. Версия почтового клиента от 2016 года не сможет соотнестись с Exchange 2007 и более ранними.
Что делать с Outlook 2016
Выше упоминалось, что настроить подключение к Exchange Outlook 2016 невозможно – предполагается, что это должно произойти автоматически за счёт службы Autodiscover. Если что-то пошло не так, и вы видите всё ту же ошибку, стоит опять же обратиться к администратору. Он должен правильно задать параметры для функции автоподключения.
Проверка данных
Банальная, но, тем не менее, распространённая причина разлада между почтовым клиентом и сервером может заключаться в вводе неверных данных: логина или пароля. Перед тем как предпринять какие-то шаги по устранению ошибки, установите, действительно ли вы вписали существующий пароль и не поменялся ли он, если почта корпоративная.
Проблема «Невозможно запустить Outlook» может встречаться в нескольких версиях Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 или 2016), поскольку не удается открыть набор личных папок из-за ошибок при открытии файла данных Outlook (например, « Файл Outlook.pst «поврежден или перемещен из его местоположения), или из-за повреждения настроек панели навигации, недопустимых надстроек Outlook или из-за того, что Outlook работает в режиме совместимости.
Это руководство по устранению неполадок содержит инструкции по устранению проблем при запуске Outlook: невозможно запустить Outlook, не удается открыть окно Outlook, не удается запустить Microsoft Outlook и т. Д.
Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.
Способ 1. Запустите Outlook без режима совместимости.
В некоторых случаях Outlook не запускается, поскольку он настроен на работу в режиме совместимости. Решить проблему:
1. Щелкните правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook ярлык и выберите свойства.
2. В Совместимость вкладка, снимите флажок «Запустите эту программу в режиме совместимостифлажок.
3. щелчок хорошо применить изменения.
4. Запустите Outlook. Если проблема не устраняется, снимите флажок «Режим совместимости» в файле «Outlook.exe». Для этого:
а. Перейдите в следующее местоположение в соответствии с вашей версией Outlook:
- Outlook 2016: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \
- Outlook 2010: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ или C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \
б. Щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.exe файл и выберите Свойства.
с. В Совместимость вкладка, снимите флажок Режим совместимости флажок.
д. щелчок хорошо и запустить Outlook.
Способ 2. Сбросить панель навигации Outlook.
Панель навигации — это левая панель в Outlook, где вы можете найти все папки электронной почты Outlook, а также календарь, контакты, задачи и т. Д. Если настройки панели навигации повреждены, Outlook не может запуститься.
— Чтобы сбросить настройки панели навигации в Outlook:
1. Нажмите «Windows» + «р«ключи для загрузки Бег чат.
2. Тип outlook.exe / resetnavpane и нажмите Войти.
3. Запустите Outlook. Если проблема не устранена, попробуйте удалять Outlook.xml, из следующего местоположения (в зависимости от вашей ОС):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \% username% \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \
Способ 3. Ремонт PST OST файлы.
— Данные Outlook (электронные письма, календарь, контакты) хранятся в одном файле PST (файл личных данных хранения) при использовании учетной записи POP3 или в файле OST (автономный файл данных Outlook) при использовании учетной записи Microsoft Exchange Server.
— Если файл (ы) данных Outlook (.pst и .ost) поврежден, то у Outlook возникают проблемы (например, Outlook не запускается, зависает или отображает ошибки во время отправки / получения).
Шаг 1: Включите просмотр скрытых файлов.
1. Перейдите к панели управления Windows:
- Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
- Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.
2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.
3. Открыть Свойства папки (или «Параметры проводника«в Windows 8 10).
4. Выберите Посмотреть Вкладка.
5. Проверьте Показать скрытые файлы, папки и диски вариант.
6. Нажмите ХОРОШО.
Шаг 2: Восстановите PST и OST файлы с помощью Inbox Repair Tool.
1. Закрыть Outlook применение.
2. Откройте проводник Windows и перейдите в следующее местоположение в соответствии с версией Outlook (Office):
- Офис 365 Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
- Outlook 2007 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
- Outlook 2003 Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
- Outlook 2003 Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Общие файлы \ System \ Mapi \ 1033 \
3. Двойной клик на scanpst.exe запустить Inbox Repair Tool.
4. щелчок Просматривать.
5. Выберите файл данных Outlook (PST или OST), который вы хотите восстановить (например, файл данных «Outlook.pst»), из следующего местоположения * и нажмите Открыто.
Windows 10, 8, 7 или Vista
- C: \ Users \% Имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
* Заметка: В Outlook 2016, 2013 или 2010 файлы данных Outlook по умолчанию хранятся по адресу:
- C: \ Users \% Имя пользователя% \ Documents \ Файлы Outlook \Outlook.pst
Windows XP
- C: \ Documents and Settings \% Имя пользователя% \ Локальные настройки \ Данные приложения \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
6. нажмите сканирование и будьте терпеливы, пока Inbox Repair Tool не восстановит поврежденный файл. *
* Заметка: На заключительном этапе ремонта вас спросят, хотите ли вы создать резервную копию. Ответ «да«продолжить ремонтные работы.
8. Запустите Outlook.
Способ 4. Создайте новый профиль Outlook.
1. Перейдите к панели управления Windows:
- Windows 7, Vista: Нажмите на Начало меню и выберите Панель управления.
- Windows 10 8: Щелкните правой кнопкой мыши на Начало Меню и выберите Панель управления.
2. Установите «Просмотр по:» в Маленькие иконки.
3. открыто почта опции.
4. щелчок Показать профили.
6. Перейдите к настройке вашего нового профиля и, когда закончите, проверьте «Подскажите, какой профиль нужно использовать«вариант и нажмите»хорошо».
3. Откройте Outlook, выберите вновь созданный профиль из списка и настройте свою учетную запись электронной почты в этом профиле.
- Справочная статья MS: Как создать профиль и настроить учетную запись электронной почты в Outlook
4. Если Outlook запускается без проблем и работает нормально, то:
а. Продолжать импорт ваш старый Outlook.pst.
б. После импорта близко Перспективы.
с. открыто почта параметры, в панели управления.
д. Установите новый профиль по умолчанию.
е. Удалите старый профиль Outlook.
Способ 5. Отключите надстройки Outlook.
1. Запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого:
1. Нажмите Window + R ключи, чтобы открыть БЕГ командная коробка.
2. Введите следующую команду: outlook.exe / safe
2. Если Outlook запускается нормально в безопасном режиме, продолжите работу и отключите сторонние надстройки. Для этого:
- Outlook 2010 Outlook 2013: От файл щелчок меню Опции а затем выберите Надстройки на левой панели.
- Outlook 2007: От инструменты меню, нажмите Трастовый центр а затем выберите Надстройки на левой панели.
3. щелчок Идти…
4. Снимите все надстройки сторонних разработчиков и нажмите хорошо.
5. Закройте и перезапустите Outlook нормально.
Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Читайте также: