Outlook не открывает вложения excel
Часто у пользователя Outlook возникают проблемы при открытии вложений в Microsoft Outlook, пользователь может получить ошибку открытия вложения в Outlook 2003, 2007, 2010, 2013, 2016. Существует несколько причин, по которым пользователь не может открыть вложение. В этом разделе мы объясним все причины и способы их решения.
Здесь мы обсудим некоторые наиболее распространенные причины, которые вызывают эту ошибку, и предложим решения.
Причина 1: папка с временными файлами Outlook
Пользователь не может открывать вложения в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, когда ему ограничен доступ к папке временных интернет-файлов Outlook, которая хранится на сервере. Эта проблема возникает, когда подпапки содержат копии файлов по умолчанию, а папка превышает лимит хранилища. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо очистить папку временных файлов Outlook.
Следуйте инструкциям, чтобы решить эту проблему —
- Нажмите «Пуск», нажмите «Выполнить», введите regedit и нажмите «ОК».
- Найдите и нажмите
- Теперь найдите раздел реестра OutlookSecureTempFolder и откройте его.
- Скопируйте ключевой путь из ключевого значения и вставьте его в браузере, затем введите.
- Теперь очистите все в папке.
Причина 2: вложения Outlook не открываются после обновления Windows 10
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Командная строка (администратор).
- Вставьте эту команду icacls "%programfiles%Microsoft Office 15" /grant *S-1-15-2-1:(OI)(CI)RX
- Затем нажмите Enter, чтобы выполнить эту команду.
Причина 3: Вы не можете открыть файл вложения в Outlook: «Outlook заблокирован для доступа к небезопасным вложениям»
Причина 4: Outlook не может открыть вложения из-за повреждения файла данных Outlook PST
После выполнения данных решений для открытия вложения Outlook, если вы по-прежнему не можете открывать вложения в Outlook, возможно, в вашем PST-файле произошло повреждение. Чтобы решить эту проблему, у вас есть два способа: первый — ScanPST.exe, а второй — автоматический инструмент восстановления Outlook PST. Повреждения можно удалить из файла PST с помощью ScanPST.exe, но этот инструмент может повлиять на структуру файла, и ScanPST.exe не может удалить серьезные повреждения. Так что в такой ситуации автоматизированное программное обеспечение — правильное решение.
Пользователи часто жалуются, что при попытке открыть вложенный файл (например, Excel) из Outlook 2016, выдаётся ошибка такого плана:
(картинка не вставилась, поэтому текстом) Microsoft Excel
К сожалению, нам не удалось найти файл "C:\Temporary\bubnov\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\Z9BLC3X6\План продаж по сетям ТД Рога и Копыта на 2018 г. - сравнение вариантов с разными скидками и первоначальный план 18.06.2018111111111.xlsx" Возможно, он был перемещен, переименован или удален?
Эксперементально было установлено, что это - ограничение системы на максимальную длину полного пути файла (что-то около 256 символов, в случае с кириллицей - меньше). Локально на большинстве машин эту проблему можно минимизировать, отредактировав параметр реестра "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder" (разместить данный путь ближе к корню), но возникает два вопроса:
1. можно ли изменить данный параметр штатно через доменные политики?
2. на некоторых компьютерах (пока такой только один) отсутствует ветка реестра "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office", хотя офис установлен, соответственно, найденный способ реализовать не получается - есть идеи, что делать с такими пользователями, и что это вообще может быть?
Все ответы
При попытке открыть вложение в Outlook, ваш пользователь получает Уведомление Outlook:
-почему ваш пользователь, не сохраняет вначале вложение а уже потом можно и открывать на редактирование?
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
На самом деле, только сохранение по более короткому пути или присвоение файлам более коротких наименований и спасает (просмотр не позволяет открыть документ на весь экран, как и "поиграться" с данными), и большинству пользователей именно это мы и советуем, но на несколько сотен пользователей корпоративной сети обязательно найдётся дюжина-другая руководителей, которых устраивает единственный сценарий работы с вложениями - открыть двойным кликом, "повертеть аналитику" и закрыть без сохранения, или сохранить в папочку - через "Быстрый доступ", но даже это значительно быстрее, чем сохранить файл из Outlook (да, "библиотека" быстрого доступа тоже доступна), запустить нужное приложение (или проводник), найти только что сохранённый файл и открыть его тем же двойным кликом. А пытаться заставить всех именовать файлы в нотации 8.3 или приближённой к ней - как-то странно уже.
P.S. спасибо за заботливо нарисованную чёрную плашку поверх пути файла, но этот путь полностью указан мной в изначальном тексте вопроса, и он не несёт никакой конфиденциальной информации - это искуственно смоделированный путь, похожий на оригинальное размещение временных файлов Outlook, созданный в процессе поиска причин ошибки :))
Вы наверное будете удивлены, но этот скриншот, лично созданный мной в моей тестовой среде , по этой причине я и скрыл путь, из вашего текста, я взял только название файла.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Каюсь - не разглядел - на моём скриншоте текст в две строки не уместился, но окошечко - один-в-один )))
Но даже если бы не п.4, манипуляций с вариантом "1. Даблклик на вложении" чисто механически меньше, и пользователи хотят "как удобно", а не "как можно обойти очевидный путь, если там засада".
У меня, всего два действия:
Разберитесь в начале с тем, почему у ваших пользователей не работает "Просмотр".
На ваш вопрос, цитата: ". при попытке открыть вложенный файл (например, Excel) из Outlook 2016, выдаётся ошибка . ", вы уже сами дали ответ, -слишком длиннющий файл.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
На неработающий просмотр на технете и прочих ресурсах жалоб море, и нигде нет решения, которое подошло бы всем. В моём случае, просмотр не работает весьма избирательно, что сильно затрудняет диагностику проблемы - пока предполагаю ту же причину, что и с внешним открытием - длинные пути.
К стати, была же новость, что в Windows 10, с год тому назад от фиксированного размера буфера пути к файлу можно избавиться, вот только непонятно, касается данная возможность любого ПО, или только специального, способного работать с путями более 256 байт. Соответственно, очень хотелось бы где-то узнать, какие версии Office поддерживают (или когда ожидать такую поддержку) таких длинных путей?
В любом случае спасибо за беседу :))
P.S. в том, конкретном случае, побудившем меня написать здесь вопрос, решение было очень простым, пусть и излишне кардинальным - снесли Office 2016, поставили Office 2010, изменили параметр "OutlookSecureTempFolder" на более короткий - всё работает.
P.P.S. попутно выяснили предположительную причину изначального отсутствия ветки "Office" в реестре проблемной машины - на ней был предустановлен Office 365, при вводе в эксплуатацию активированный корпоративным ключём - то есть моё утверждение, что это типовой Office 2016, видимо неверно, и надо было спрашивать: - "Где исправлять параметр OutlookSecureTempFolder для Office 365?".
После некоторого времени использования microsoft office 2010 возникает следующая проблема: файлы-вложения (excel, word) в microsoft outlook 2010 перестают открываться, пишет "ошибка при открытии файла" или "файл поврежден, поэтому невозможно открыть". Кто знает почему это?
Доброго времени суток друг. Кароче смотри:
По умолчанию Outlook сохраняет вложенния во временную папку:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
\ПроизвольноеНазваниеВременнойПапки
Причина возникновения такой ситуация может быть связана с изменением/нарушением безопасности.
Для решения возникшей проблемы выполните:
1.Закройте все приложения Microsoft Office.
2.Создайте папку Temp в директории %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
3.Откройте редактор реестра.
a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Начать поиск», введите:
regedit
В верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите "Запуск от
имени администратора", разрешите программе внести изменения, откроется окно «Редактор реестра».
b).В окне "Редактор реестра" раскройте куст:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
В имени OutlookSecureTempFolder, измените значение на:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Сохраните значение, нажав на кнопку "OK".
4.Добавьте в надежное расположение созданную папку для Outlook.
a).Откройте Microsoft Word и выполните пункт c).
b).Откройте Microsoft Ecxel и выполните пункт c).
c).Нажмите Файл - Параметры - Центр управления безопасностью - Параметры центра управления безопасностью
- Надежные расположения - Добавить новое расположение, в пути укажите:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Отметьте флажком "Также доверять всем вложенным папкам".
Нажмите кнопки "OK", "OK", "OK", закройте открытое приложение Microsoft Office.
d).Примите повторно вложение в Outlook.
Столкнулся с подобной проблемой. Клиенту из 1С формируются экселевские документы, а с почтой он работает через Outlook и только через него, единицы из документов открываются. Перепробовал всё и вся, в том числе и этот способ. Проблема воспроизводилась на 2010 и 2013 Outlook-е, на других не пробовал. После всех тестов получилось так, что файлы зануляются, а причина в том, что тело письма не содержало никакого текста, где логика я не понял, но добавив текст в письмо, Outlook сразу стал работать и файлы стали открываться. Для упрощения:
Попробуйте для начата просто почистить папку "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\ПроизвольноеНазваниеВременнойПапки"
Коллеги! Суть вопроса в том, что некоторые файлы от одного получателя (сформированы и автоматически отправлены из 1С) не открываются в MS Outlook по протоколу POP3. Если делать настройку по IMAP то все ок.
Для теста на Mozilla Thunderbird все ок, хоть POP3, хоть IMAP.
Все способы связанные с антивирусами и чисткой папки с вложениями не помогает. Подозреваю dovecot. Может кто-то сталкивался с таким чудом?
Оценить 4 комментария
Подозреваю, что все дело в uue. Проверьте как файлы вложены (mime64 и uue отличаются внешне). Как чинить не знаю, но есть вероятность что через pop3 что-то недопередается.
Mime-Version: 1.0
X-Priority: 3 (Normal)
X-Mailer: 1C:Enterprise 8.3
Content-Type: application/octet-stream;
name="=?utf-8?B?Q2hldENwZWNodWZpa2FjaGl5YdCf0KUwMDAwMDExNjYucGRm? =?utf-8?B?Q2hldENwZWNodWZpa2FjaGl5YdCf0KUwMDAwMDExNjYucGRm? comment__date"> Написано более трёх лет назад
Столкнулся с подобной проблемой на POP3. Клиенту из 1С формируются экселевские документы, а с почтой он работает через Outlook и только через него, единицы из документов открываются. Перепробовал всё и вся, в том числе менял формат на pdf. Проблема воспроизводилась на 2010 и 2013 Outlook-е, на других не пробовал. После всех тестов получилось так, что файлы зануляются, а причина в том, что тело письма не содержало никакого текста, где логика я не понял, но добавив текст в письмо, Outlook сразу стал работать и файлы стали открываться. Для упрощения:
Спасибо большое! Почему-то я не додумался до такого. Все перепробовал, а вот это нет. Сейчас уже как почти месяц все отправляется без проблем. Все довольны!
Заметил, что аутлук ИНОГДА открывает нормально. А в основном не может открыть.
Thunderbird открывает всегда.
Проблемный клиент MS Outlook 2016 и MS Outlook 2010 SP2.
Просто MS Outlook 2010 без сервис пака все вложения открываются нормально. Подозреваю, что дело в не установленных обновлениях после сервис пака. Попробую убрать SP2 и посмотреть, что будет.
Я использую Microsoft Outlook 2013, и когда я получаю почту с вложением, и я открываю прикрепленный файл (в основном документы Word и Excel), они открываются только в режиме только для чтения.
Я хочу, чтобы они открывались в режиме чтения / записи, чтобы я мог редактировать файл и сохранять файл с тем же именем и в том же месте.
P.S. Временная папка по умолчанию, системная Временная папка, и я не могу ее изменить.
Как я могу получить вышеуказанный письменный результат?
включая шаги ниже:
первый запуск любой программы Office, таких как Microsoft Word, а затем нажмите на меню Файл присутствует на ленте.
Теперь нажмите на вкладку Параметры в левой боковой панели.
откроется окно настроек. Теперь нажмите на вкладку "Центр управления безопасностью" в конце в левой боковой панели, а затем нажмите на кнопку " Параметры Центра управления безопасностью" кнопка.
нажмите на вкладку "защищенный вид" и в правой панели, вы увидите следующие параметры:
включить защищенный просмотр для файлов из интернета Включить защищенное представление для файлов, расположенных в потенциально небезопасных расположениях Включить защищенный просмотр для вложений Outlook
все опции включены по умолчанию. Отключите нужную опцию или отключите все возможность полностью отключить режим защищенного просмотра и нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.
закройте программу Office, и теперь, когда вы открываете файл, загруженный из интернета или прикрепленный по электронной почте, он будет открываться нормально вместо защищенного вида.
есть на самом деле две функции безопасности (a.k.a. неудобства): "открыть только для чтения"и" открыть в защищенном режиме". Ответ Greenonline имеет дело с последним.
зайти в Файл - Параметры-общие-параметры запуска и снимите галочку: открывать электронную почту и другие нередактируемые файлы в режиме чтения
Читайте также: