Ошибка печати из 1с на сервере терминалов
Стандартная задача: "Обеспечить возможность удаленной печати на старые принтеры с 64 битного терминального сервера". Проблемы начинаются в том случае, когда не удается подобрать на старые принтеры 64 битные драйвера.
Компоненты:
1. Терминальный сервер: Win 2008 R2 Terminal Server 64 bit
2. Клиенты XP,7-ка (32 bit)
3. Принтеры производства 2002-2012 годов.
До определенного момента данная задача была головной болью администратора локальной сети,
и её решение меня особо не волновало, пока. пока не настал момент истины.
Так случилось, что печать на локальные принтеры с удаленного терминала пришлось настраивать самому. Как водится 20% локальных принтеров не подключились. Вроде бы можно и успокоиться,
выставить заказчику счет - пусть оплачивает покупку новой техники, но вот незадача:
Худо-бедно, но принтера подключились все. А вот некоторые компьютеры так настроить и не удалось. На лицо факт: "Проблема не зависит от принтера, а зависит от настроек клиента" .
Звоню знакомым админам, считай "гуру", объясняю ситуацию - ответ один: "Идти на сайты производителей принтеров и качай драйвера"
- Я говорю: "При чем здесь 64 битные драйвера на терминальный сервер, когда у меня с ноута любой принтер печатает на ура?"
- Дальше звучит какое-то невнятное бормотание по поводу космических кораблей бороздящих просторы инета, и так повторяется с тремя консультантами подряд.
Причина обнаружилась совершенно случайно. После переустановки винды, мой ноут наотрез отказался печатать через терминальный сервер на всех принтерах одновременно. Оказалось для нормальной работы TS EasyPrint требуется на локальный компьютер установить NetFrameWork 3.5 SP1
В результате: В общем случае проблема решается подключением TS EasyPrint на Терминальном сервере. EasyPrint эмулирует дрова, используя драйвера клиента.
Ниже по тексту "Рекомендуется" означает, что на практике работает и без этой опции.
Настройки Терминального сервера:
1. Обязательно - Для нормальной работы потребуется поднять сервер терминалов.
2. Рекомендуется - "Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Перенаправление принтера\Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print служб удаленных рабочих столов выставить в «Включено»
Настройки Клиента:
1. Обязательно - Минимум XP SP3
2. Обязательно - NetFrameWork 3.5 SP1
3. Рекомендуется - RDP client 7.0
4. Обязательно - В свойствах подключения не забудьте поставить галочку «Подключать принтера»
Разберемся в причинах возникновения этой ошибки. В большинстве случаев она не связана напрямую с 1С и возникает при переустановке сетевого принтера. Для старых версий 1С 7.7 при первой печати из 1С программа записывала информацию о принтере, на который производилась печать в особый каталог реестра:
- Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv7\7.7\Defaults PDF
Поэтому, после замены принтера на новый или переустановке его на другой компьютер, 1С все равно пыталась печатать на старый.
Для новых версий 1С информация о принтере, что использует 1С, берется из каталога реестра:
Правильное «лечение» этой ситуации — правка реестра Windows, где хранятся настройки принтера: прописанный в реестре старый принтер нужно заменить на новый.
Но это может сделать только «подкованный» пользователь. Поэтому прежде чем перейти к корректировке реестра, мы предлагаем выполнить более простую операцию. Выбрать в 1С переустановленный принтер перед запуском печати: кнопка Главное меню — Файл — Печать .
Иногда простого открытия формы печати достаточно, чтобы данные о принтере обновились и дальше печать выполнялась нормально.
Явный выбор принтера можно использовать только в случае, если при просмотре списка доступных принтеров данный принтер показывается. В противном случае придется вернуться к исправлению реестра.
Исправление реестра Windows
В реестре Windows хранится информация о параметрах системы, программ и устройств, которые подключены к компьютеру.
Изменяя реестр, можно нанести системе вред, поэтому, если вам не хватает опыта и знаний, предоставьте выполнение этой операции профессионалу.
Пошаговая инструкция работы с реестром
Шаг 1. Открытие системной утилиты Выполнить.
По кнопке Пуск — Выполнить или комбинации клавиш Win+R запустите системную утилиту Выполнить.
Шаг 2. Запуск встроенного редактора реестра.
В командной строчке наберите команду Regedit и нажмите на кнопку ОК.
Откроется окно редактора реестра.
Шаг 3. Поиск в реестре ветки 1С.
Данные, относящиеся к принтерам будем искать в ветке:
Для этого выберите команду Найти в меню Правка и укажите строку поиска.
Если информация о принтере HP LaserJet 400 MFP M425 dw UPD PS не соответствует действительности, измените ее.
Шаг 4. Корректировка реестра.
Для корректировки реестра вы должны обладать соответствующими правами. Если вы запустили утилиту под системными правами Администратора, то у вас есть возможность редактировать записи реестра. Для этого двойным кликом мышки по строчке в правом окне откройте окно редактирования.
Укажите в поле Значение информацию о новом принтере HP LaserJet 400 MFP M425dn UPD PS и нажмите на кнопку ОК.
Результат операции должен выглядеть так.
Исправление реестра часто помогает решить подобную проблему.
Если вы решите исправлять реестр, помните, что при некорректном выполнении операции это может привести к ошибкам в работе системы. Поэтому предварительно не поленитесь создать резервную копию реестра, чтобы можно было восстановить его, если что-то пойдет не так.
Обращаем внимание, что операционная система Windows и программа 1C постоянно обновляются, поэтому будут возникать новые причины появления этой ошибки у сетевых принтеров и принтеров, установленных на сервере.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Собственно решение данной проблемы простое, не выбран принтер по умолчанию, или выбран принтер по умолчанию который отключен, нужно зайти в СИСТЕМУ и там выбрать принтер и тогда все ОК.
Еще возможная проблема - слишком длинное имя принтера - сделайте до 8 символов.
Похожие FAQ
10060 (0x0000274C): Попытка установить соединение была безуспешной 19
Установили новый терминальный сервер, на нем подняли 1С, терминальные пользователе неописуемо довольны, все просто летает :) И вот же надо было такому случиться, главному бухгалтеру не понравилось работать через терминал, а еще у нее свой ноутбук и 17 правил для составления оптимального ЗАПРОСа к данным базы 1С 44
Для формирования и выполнения запросов к таблицам базы данных в платформе 1С используется специальный объект языка программирования Запрос . Создается этот объект вызовом конструкции Новый Запрос . Запрос удобно использовать, когда требуется получ 1C: Enterprise Development Tools 50
И вот случилось долгожданное: Вышел 1C: Enterprise Development Tools - это среда для разработки конфигурации в IDE Eclipse. С сайта 1С: « 1C:Enterprise Development Tools » – это инструмент нового поколения для разработчиков бизнес-приложений систем Cодержимое указанного ниже веб-сайта в этом приложении блокируется. Aboutsecurity_1cv8c.exe 1
Проблема: После обновления на 1С:Бухгалтерию предприятия 3-й версии, при нажатии на закладку командного интерфейса 1С:предприятие, выскакивает ошибка: Aboutsecurity_1cv8c.exe или Aboutsecurity_1cv8.exe «Содержимое указанного ниже веб-узла в э rphost занимает память и грузит процессор 19
У многих возникают проблемы с rphost.exe, разного вида: rphost занимает всю память rphost грузит процессор rphost жрет память причем 1С даже на запущена, а в диспетчере следующее: ежеминутно расчет на 2-3 мегабайта. Как быть и что делат Посмотреть все результаты поиска похожих
Еще в этой же категории
Конвертация базы 1С из версии Проф в Базовую 65
Можно просто перенести все данные из Проф версии в базовую используя обработку ЗагрузкаВыгрузкаXML. Но мы пойдем другим путем: 1. Версии проф и базовой версии должны быть одинаковыми 2. Сохраняем конфигурацию Базовой версии в файл. 3. В конфигура Посмотреть все в категории Прочие вопросы
Собственно решение данной проблемы простое, не выбран принтер по умолчанию, или выбран принтер по умолчанию который отключен, нужно зайти в СИСТЕМУ и там выбрать принтер и тогда все ОК.
Еще возможная проблема - слишком длинное имя принтера - сделайте до 8 символов.
Похожие FAQ
10060 (0x0000274C): Попытка установить соединение была безуспешной 19
Установили новый терминальный сервер, на нем подняли 1С, терминальные пользователе неописуемо довольны, все просто летает :) И вот же надо было такому случиться, главному бухгалтеру не понравилось работать через терминал, а еще у нее свой ноутбук и 17 правил для составления оптимального ЗАПРОСа к данным базы 1С 44
Для формирования и выполнения запросов к таблицам базы данных в платформе 1С используется специальный объект языка программирования Запрос . Создается этот объект вызовом конструкции Новый Запрос . Запрос удобно использовать, когда требуется получ 1C: Enterprise Development Tools 50
И вот случилось долгожданное: Вышел 1C: Enterprise Development Tools - это среда для разработки конфигурации в IDE Eclipse. С сайта 1С: « 1C:Enterprise Development Tools » – это инструмент нового поколения для разработчиков бизнес-приложений систем 1С Предприятие что это? 12
Что такое 1С? 1С — это фирма , у которой одно из направлений деятельности — разработка программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов предприятий. « 1С:Предприятие » - конкретный продукт, который выпускает компания 1С . Что такое Cодержимое указанного ниже веб-сайта в этом приложении блокируется. Aboutsecurity_1cv8c.exe 1
Проблема: После обновления на 1С:Бухгалтерию предприятия 3-й версии, при нажатии на закладку командного интерфейса 1С:предприятие, выскакивает ошибка: Aboutsecurity_1cv8c.exe или Aboutsecurity_1cv8.exe «Содержимое указанного ниже веб-узла в э Посмотреть все результаты поиска похожих
Еще в этой же категории
Конвертация базы 1С из версии Проф в Базовую 65
Можно просто перенести все данные из Проф версии в базовую используя обработку ЗагрузкаВыгрузкаXML. Но мы пойдем другим путем: 1. Версии проф и базовой версии должны быть одинаковыми 2. Сохраняем конфигурацию Базовой версии в файл. 3. В конфигура Универсальный отчет, построитель отчета - установить условное оформление 13
При разработке в универсальном отчете потребовалось установить условное оформление в отчете - подсветку сумм красным при условии больше 0 В конце процедуры УстановитьНачальныеНастройки() добавить: // добавим раскрашивание ячеек УФ = Универсальны Программное открытие Универсального отчета с отбором 11
ОтчетКонтрагента = Отчеты.ВедомостьВзаиморасчетыСКонтрагентами.Создать(); ОтчетКонтрагента.УстановитьНачальныеНастройки(); ОтчетКонтрагента.УниверсальныйОтчет.ПостроительОтчета.ИзмеренияСтроки.Очистить(); ОтчетКонтрагента.УниверсальныйОтчет.Постр Универсальный отчет в прикладных решениях фирмы 1С 9
Как настроить Универсальный отчет? Все настройки универсального отчета описываются в процедуре УстановитьНачальныеНастройки : Процедура УстановитьНачальныеНастройки(ДополнительныеПараметры = Неопределено) Экспорт // Настройка общих параметр Сравнение и проверка на NULL 5
Для проверки на NULL во встроенном языке 1С достаточно написать: Если ДанныеСтроки.Задача = Null Тогда //. КонецЕсли; В запросах: ЕСТЬNULL(Ном.БазоваяЕдиницаИзмерения," шт." ) Более подробно об этом здесь: Значения NULL ( ЕСТЬ NULL и Посмотреть все в категории Прочие вопросы
Сегодня я бы хотел поделиться своим опытом устранения проблем печати на терминальном сервере Microsoft.
Подробности под катом.
Вместо Intro
Наверняка, почти каждый системный администратор, работающий с Windows и, в частности, с терминальным сервером, сталкивался с проблемами печати.
Разрывается телефон, у всех одна и та же проблема: «Нажимаю на печать — ничего не происходит!». Идем смотреть логи и видим следующую картину:
Причины и решения
Итак, из-за чего может происходить подобная ситуация? Большую часть подобных ситуаций вызывают установленные на сервере драйверы.
- Необходимо помнить, что драйверы у клиентов и на сервере должны быть идентичны
- Убедитесь, что включена изоляция драйверов
- Удалите все драйвера на сервере и попробуйте использовать TS Easy Print
- Попробуйте решения сторонних компаний
А теперь пройдемся подробнее по всем пунктам. Для начала установим на наш терминальный сервер роль «Службы печати и документов».
Это позволит нам удобно управлять драйверами и принтерами, установленными в системе.
Идентичные драйвера
Думаю, тут особо не о чем рассказывать. Стоит помнить, что драйвера необходимо брать с официальных страниц изготовителя принтера. Так же еще один момент — стабильнее всего ведут себя PCL5. Если есть возможность выбора между PCL5 и PCL6 — стоит установить PCL5 (соответственно, серверу и клиенту).
Изоляция драйверов
В Windows 2008 появилась замечательная возможность изоляции драйверов принтера. Теперь драйвер принтера подгружается не Spoolsv.exe а специальным процессом PrintIsolationHost.exe. При «вылетании» драйвера принтера «слетает» только один экземпляр PrintIsolationHost.exe, а сама служба «Диспетчера печати» остается работоспособной, что, как понимаете, весьма влияет на настроение пользователей ;)
Чтобы включить данную возможность, нам необходимо открыть редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) и пройти следующим путем: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Принтеры». Находим и включаем следующие пункты:
- Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах
- Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати
TS Easy Print
Видимо, вняв наконец стенаниям системных администраторов, компания Microsoft решила что-то сделать с необходимостью ставить зоопарк драйверов на терминальный сервер и падающим из-за этого spoolsv.exe. В итоге, на свет родилась технология TS Easy Print. Ключевой особенностью является, то, что больше нам не нужно устанавливать на сервер драйвера для каждого принтера — вместо этого используется унифицированный драйвер Remote Desktop Easy Print, соответственно, мы уходим от проблемы падающего спулера — ведь все операции с печатью выполняются на компьютере клиента.
Для того, чтобы явно определить, что мы хотим использовать на терминальном сервере TS Easy Print, необходимо пройти опять же в редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) по следующему пути: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Перенаправление принтеров». Нас интересуют следующие пункты, которые надо включить:
- Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола
- Перенаправлять только используемый по умолчанию принтер клиента
Далее, необходимо очистить наш сервер от лишних драйверов принтеров. Это можно сделать в менеджере роли «Службы печати и документов».
Внимательно удаляйте драйвера! Необходимо оставить в живых такие вещи, как «Remote Desktop Easy Print» и «Microsoft XPS Document Writer». Именно они и отвечают за передачу печати на клиента.
Решения сторонних компаний
Избавиться от проблемы падающего спулера призваны такое ПО как, например, ScrewDrivers (сайт). Оно предоставляет клиент-серверную архитектуру.
Сервер ScrewDrivers — это компонент, который необходимо установить на серверы, на которых планируется использовать печать в терминальном сеансе. Клиент ScrewDrivers должен быть установлен на рабочих станциях. Именно этот компонент позволяет создать на терминальном сервере виртуальные принтеры, которые соответствуют локальным принтерам пользователя.
В целом, напоминает Easy Print, но не бесплатно (впрочем, есть лекарства ;).
Заключение
На этом хочу откланяться. Возможно информация не полная — буду рад услышать дополнения. Надеюсь, это поможет кому-то избежать часов нервотрепки ;)
Удачи!
Читайте также: