Ошибка outlook 0x800ccc0f outlook
Эта ошибка возникает из-за того, что почтовый клиент (Outlook) не может связаться с сервером MailEnable. Наиболее вероятная причина в том, что брандмауэр препятствует соединению между клиентом и сервером.
РЕШЕНИЕ
В качестве предварительной меры просмотрите диагностический отчет, чтобы убедиться, что службы (POP, SMTP и т. д.) настроены и работают на сервере MailEnable. Если службы не работают, запустите их, а затем повторите попытку подключения из почтового клиента.
Диагностика этой проблемы включает в себя устранение неполадок сетевой среды, чтобы определить, что мешает Outlook подключиться к серверу MailEnable. Сначала это можно сделать, сначала используя утилиту ping, чтобы узнать, может ли DNS преобразовать указанное имя почтового сервера в реальный IP-адрес.
ШАГ 1. Убедитесь, что разрешение DNS работает правильно.
С помощью команды Windows запрос, введите это:
ping [имя/IP-адрес почтового сервера, как указано в настройках Outlook]
Должен быть возвращен ответный ответ с указанием IP-адреса сервера.
Если IP-адрес не сообщается при выполнении проверки связи, проверьте конфигурацию DNS.
ПРИМЕЧАНИЕ. Утилиту NSLOOKUP также можно использовать для проверки конфигурации/целостности DNS. Подробнее об использовании этой утилиты см. Статью ME020292
ШАГ 2: Установите флажок Подключение к сети TCP/IP
Предполагая, что ping возвращает IP-адрес в своем ответе (даже если он возвращает ошибка возможности получить сам ответ), то следующий шаг — определить, может ли почтовый клиент подключиться к портам на сервере MailEnable. Это делается с помощью утилиты telnet.
В командной строке почтового клиента Windows введите следующее:
TELNET [имя/IP-адрес почтового сервера, как указано в настройках Outlook] 25
Он должен подключиться к серверу и доложить с приветствием примечание с сервера MailEnable.
Если ничего (или ошибка) не возвращается, значит, что-то (скорее всего, брандмауэр) блокирует соединение между почтовым клиентом и сервером. В этом случае узнайте у своего интернет-провайдера, разрешают ли они подключение к внешним почтовым серверам.. Проверьте журналы всех установленных брандмауэров.
Шаги, чтобы избавиться от ошибки Outlook 0x800ccc0f:
- Проверьте подключение к Интернету
- Отключить антивирусное программное обеспечение
- Отключить брандмауэр Windows
- Увеличьте время ожидания сервера в Outlook
- Запустите Outlook в безопасном режиме
- Восстановление Outlook PST файлов
1. Проверьте подключение к Интернету
Это может быть просто случай, когда ваше интернет-соединение не работает. Поэтому убедитесь, что веб-сайты открываются в вашем браузере. Если нет, проблема, очевидно, связана с ошибкой подключения.
Ознакомьтесь с этой замечательной статьей, где вы найдете дополнительные советы по исправлению интернет-соединений.
2. Отключить антивирусное программное обеспечение
Вы можете отключить многие антивирусные утилиты, щелкнув правой кнопкой мыши по значкам на панели задач и выбрав параметр отключения, паузы или выхода. Однако вам может потребоваться отключить некоторые антивирусные утилиты через их окна.
Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать электронную почту? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как решить проблему.
Кроме того, вы можете временно удалить антивирусное программное обеспечение из автозагрузки Windows, а затем перезапустить ОС следующим образом.
- Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач Windows 10 и выберите Диспетчер задач .
- Выберите вкладку «Запуск» диспетчера задач, показанную на снимке ниже.
- Теперь выберите антивирусную утилиту и нажмите кнопку Отключить .
- Антивирусное программное обеспечение больше не запускается при перезагрузке Windows.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
3. Отключите брандмауэр Windows
Брандмауэр Windows – это еще одна вещь, которая может блокировать MS Outlook. Таким образом, отключение брандмауэра является еще одним возможным решением для ошибки Outlook 0x800ccc0f. Вот как вы можете настроить параметры брандмауэра Windows в Windows 10.
- Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows , чтобы открыть параметры, показанные ниже.
- Выберите оба варианта Отключить брандмауэр Защитника Windows и нажмите кнопку ОК.
- Кроме того, вы можете проверить, разрешен ли Outlook через брандмауэр Windows, нажав Разрешить приложение или функцию через брандмауэр защитника Windows .
Хотите проверить, не блокирует ли Брандмауэр ваш Outlook? Посмотрите на эту статью, чтобы узнать, как это сделать.
4. Увеличьте время ожидания сервера в Outlook
5.Запустите Outlook в безопасном режиме
Вы можете открыть Outlook в безопасном режиме следующим образом:
- Откройте меню Win + X, нажав горячую клавишу Win + X.
- Затем нажмите Выполнить в меню Win + X, чтобы открыть его окно.
- Введите «Outlook/safe» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
Если ваш Outlook работает только в безопасном режиме, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы найти гарантированные решения и устранить проблему.
Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.
6. Восстановление Outlook PST файлов
- Перейдите на вкладку “Вид” и выберите параметр Показать скрытые файлы, папки и диски .
Если вам нужно восстановить поврежденные файлы, взгляните на этот потрясающий список с 11 лучшими инструментами, которые сделают это за вас.
Если scanpst.exe не сработает, вы можете восстановить поврежденные PST-файлы с помощью Stellar Phoenix Outlook PST Repair. Это не бесплатное программное обеспечение, но вы все равно можете использовать пробную версию, нажав кнопку Бесплатная загрузка на этой веб-странице.
После установки вы можете восстановить файлы PSF с помощью Stellar Phoenix следующим образом.
- Сначала откройте окно программного обеспечения Stellar Phoenix ниже.
- Выберите параметр Найти , а затем диск для сканирования файла PST.
Как всегда, если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже.
Код ошибки 0x800ccc0f
И так, как же выглядит код ошибки 0x800ccc0f, у вас висит окно отправки и получения писем, в котором вы наблюдаете ошибку:
Task STMKR - Sending reported error (0x800ccc0f): The connection to the server was interrrupted. If this problem continues, contact your server administrator or internet service provider.
Если по русски, то вы не смогли связаться с сервером, если проблема не пропала, то обратитесь к вашему провайдеру или системному администратору
Решение очень просто и банальное это семь бед один ресет, так что перезагрузившись ошибка ушла, видимо какие то сервисы подвисли, если вам это не помогло, идем дальше.
Ошибка 0x800ccc0f может появляться у вас в следствии сетевой ошибки, и из за недоступности почтового сервера, что делать, в решении задачи вам поможет утилита командной строки Ping.
С помощью нее проверьте доступность сервера отправки и приема, если он не доступен и программа опять сообщила об ошибке 0x800ccc0f, то проверьте настройки в самом профиле, пробегитесь глазами и убедитесь, что пункты содержат правильные данные:
- Сервер входящей и исходящей почты
- Адрес почты
- Пароль
Если это не помогло, то с некой долей вероятности 0x800ccc0f у вас выскакивает из за брандмауэра Windows, который может блокировать порты 110 на прием и 25 на отправку, убедитесь, что все открыто. Найти его можно в Пуск > Панель управления. Там смотрите входящие и исходящие правила.
Не помогло и 0x800ccc0f, все так же висит в outlook, то проверяйте ваш компьютер на вирусы, так как они вполне могут блокировать доступ к интернету.
Уверен, что предложенные выше методы помогут вам устранить данную неприятность и вернуть в рабочее состояние вашу почту.
Ошибка Outlook 0x800ccc0e появляется в Windows 10, чтобы указать на проблему с одним из этих трех: Outlook Express, Windows Mail или Outlook Express.
В этой статье мы рассмотрим несколько методов устранения неполадок, которые должны помочь устранить ошибку 0x800ccc0e:
- Ремонт Outlook
- Проверьте требования к серверу в настройках
- Удалить дубликаты аккаунтов
- Изменить номер порта сервера
- Переустановите Outlook
Решение 1 – Ремонт Outlook
Первое, что вы должны попытаться устранить ошибку Outlook 0x800ccc0e, это восстановить ее из Программы и компоненты .
Следуй этим шагам:
- Откройте панель управления.
- Перейти к программам и функциям.
- Найдите «Microsoft Office 365» (или любое подходящее офисное приложение) и выберите его.
- Нажмите «Изменить» в верхней части окна «Программы и компоненты». В открывшемся окне выберите «Ремонт». Следуйте инструкциям на экране.
- После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.
Решение 2. Проверьте требования к серверу в настройках
- Откройте Outlook.
- Откройте Файл> Инструменты> Настройки учетной записи.
- В окне «Настройки учетной записи» щелкните вкладку «Электронная почта». Следующее окно должно открыться.
- Выберите свою учетную запись электронной почты из списка.
- Должно открыться новое окно под названием «Учетная запись электронной почты». На нем найдите кнопку «More Setting» и нажмите на нее.
- Должно открыться следующее окно «Настройка электронной почты Интернета».
- Откройте вкладку «Исходящий сервер».
- На нем установите флажок «Требуется аутентификация моего исходящего сервера (SMTP)».
- Нажмите OK, чтобы применить изменения.
- После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Как импортировать почту Outlook Express в Outlook 2010
Решение 3 – Удалить дубликаты аккаунтов
Другое возможное решение – искать дубликаты учетных записей, которые могут вызывать конфликты, и удалять их. Известно, что дубликаты учетных записей вызывают ошибку 0x800ccc0e. Просто следуйте этим шагам:
- В меню Outlook выберите Инструменты.
- Перейдите в раздел «Аккаунты» и перейдите на вкладку «Почта».
- Выберите любую учетную запись дубликата почты, которую вы видите.
- Нажмите на кнопку Удалить, чтобы удалить эти учетные записи.
После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.
Решение 4 – Изменить номер порта сервера
- Откройте Outlook.
- Откройте Файл> Инструменты> Настройки учетной записи.
- В окне «Настройки учетной записи» щелкните вкладку «Электронная почта». Следующее окно должно открыться.
- Выберите свою учетную запись электронной почты из списка.
- Должно открыться новое окно под названием «Учетная запись электронной почты». На нем найдите кнопку «More Setting» и нажмите на нее.
- Должно открыться следующее окно «Настройка электронной почты Интернета».
- Откройте вкладку «Дополнительно».
- На нем измените номер порта исходящего сервера (SMTP) на 587.
- Нажмите OK, чтобы применить изменения.
После завершения процесса перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли код ошибки 0x800ccc0e. Если это так, попробуйте следующее решение.
Решение 5 – Переустановите Outlook
Если ничего не помогает, вам, возможно, придется удалить и переустановить Outlook вообще. Известно, что переустановки позволяют устранить постоянную ошибку 0x800ccc0e. После того, как вы закончите переустановку сервисов, вам нужно будет создать новую учетную запись. Чтобы удалить, выполните следующие действия:
Мы надеемся, что наши решения помогли вам решить вашу проблему.Если мы не нашли способ решить проблему, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
Кроме того, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам, и если вы не нашли точную причину, вам следует обратиться в службу поддержки Office.
Error 0x800ccc0f in MS Outlook 2010
Everything worked properly till yesterday but today when I opened MS Outlook email application and tried to send/receive email message, get an error message:
Task 'server name - Sending and Receiving' reported error (0x800ccc0f): 'The connection to the server was interrupted. …..
SYMPTOMS
When you try to send or receive an e-mail message in Outlook 2002, you may receive an error message similar to the following:
Error 0×800ccc0f: Connection to the server was interrupted.
CAUSE
This problem may occur if you have an antivirus e-mail protection utility enabled, which checks the mail as it comes in from your Post Office Protocol ( POP ) server.
RESOLUTION
To resolve this problem, disable the antivirus e-mail protection utility as well as the Windows Firewall, to disable the Windows Firewall, follow these steps:
1. Open the Control Panel (Start > Control Panel)
2. Open Network Connection
3. Right click on the internet connection you’re using ( LAN , or Wireless, or GreenNet Dial-up)
4. From the menu select ‘Properties’
5. Go to the ‘Security’ tab, and switch off the Firewall.
1. Start Outlook.
2. On the Tools menu, click E-mail Accounts.
3. Click View or change existing e-mail accounts, and then click Next.
4. In the E-mail Accounts dialog box, click Add.
5. Click POP3, and then click Next.
6. Type the correct information for your POP3 mail server, and then click Next.
7. Click Finish.
Source: Microsoft Knowledge Base Article – 816866
SYMPTOMS
When you try to send an e-mail message through an SMTP connection, you may receive an error message similar to the following after submission of the e-mail message has completed:
Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server problems, network problems, or a long period of inactivity. Subject ‘Over Limit’, Account: ‘Acount_Name’, Server: ‘Server_Name’, Protocol: SMTP , Port: 25, Secure ( SSL ): No, Error Number: 0×800CCC0F
2nd possible CAUSE if using Windows 2000
This issue may occur if the message is larger than the message size limit of the SMTP connection. The receiving server will usually generate a 552 error. Other email clients check the maximum length permitted before sending.
RESOLUTION
Service Pack Information
To resolve this problem, obtain the latest service pack for Microsoft Windows 2000. For additional information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
Hotfix Information
A supported fix is now available from Microsoft, but it is only intended to correct the problem that is described in this article. Apply it only to computers that are experiencing this specific problem. This fix may receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, Microsoft recommends that you wait for the next Windows 2000 service pack that contains this fix.
To resolve this problem immediately, contact Microsoft Product Support Services to obtain the fix. For a complete list of Microsoft Product Support Services phone numbers and information about support costs, visit the following Microsoft Web site:
NOTE : In special cases, charges that are ordinarily incurred for support calls may be canceled if a Microsoft Support Professional determines that a specific update will resolve your problem. The typical support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for the specific update in question.
STATUS
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed at the beginning of this article. This problem was first corrected in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
OL2002: “Error 0×800ccc0f: Connection to the Server Was Interrupted” Error Message When You Try to Send or Receive an E-Mail Message
I tried to search out the exact reason of this problem and found that this error message appears in MS Outlook and Outlook Express due to the following reasons:
i) Connectivity issue in Network/Internet
ii) Incorrect profile settings configuration in Outlook
iii) Incorrect server settings
iv) Antivirus/windows firewall has blocked the messages
v) Outlook profile or data has been damaged
During the search operation, I found the following solutions to work around this problem:
1) Check your Network connectivity and Server settings
2) If solution 1 dos not help you to fix the issue, disable the Anti-virus program to scan the Outlook data if it is already enabled.
3) Check your profile settings and make necessary correction if it is not correct
4) Delete your current profile and recreate a new profile
5) If you still facing the Outlook Error 0x800ccc0f during the Send/Receive task after you verified above settings, you may either contact to PSS or use a Outlook PST repair tool to work around this problem easily.
How to Repair Damaged Outlook PST and Fix Outlook Error 0x800ccc0f?
If you continue encounter this error message, you might have a damaged or corrupted PST file. It could also due to oversized PST file. In order to repair and solve this outlook error you may run either inbuilt scanpst.exe tool or a third party PST repair software.
Note: Above solutions will work fine with all versions of MS Outlook including Outlook 2010 and Outlook 2013.
Finally, I resolved this problematic Outlook Error 0x800ccc0f message with the help of this third party application.
Читайте также: