Ошибка обнаружена подозрительная программа
Диагностика и устранение проблем в защите компьютера
О появлении проблем в защите компьютера сигнализирует индикатор состояния защиты, расположенный в верхней части главного окна программы. Индикатор меняет цвет в зависимости от состояния защиты компьютера: зеленый цвет означает, что компьютер защищен, желтый цвет свидетельствует о наличии проблем в защите, красный – о серьезной угрозе безопасности компьютера. Проблемы и угрозы безопасности рекомендуется немедленно устранять.
Значок статуса и панель могут быть следующих цветов:
- – зеленый. Защита компьютера обеспечена на должном уровне – работают все компоненты защиты, в соответствии с параметрами, рекомендуемыми специалистами “Лаборатории Касперского”. Также своевременно обновлены базы Антивируса Касперского, в результате проверки компьютера не обнаружено вредоносных объектов или все обнаруженные – обезврежены. Создана актуальная копия важной информации, ограничение доступа работает в нормальном режиме.
- – желтый. Уровень защиты снижен – в работе Антивируса Касперского имеются некоторые проблемы. Например, параметры программы изменены и не совпадают с рекомендуемыми. Возможно, что обновление баз программы не выполнялось несколько дней, не проведена полная проверка компьютера на вирусы, резервные копии данных давно не обновлялись.
- – красный. Есть проблемы, которые могут привести к заражению компьютера и потере информации. Например, некоторые компоненты защиты приостановлены или произошел сбой в работе одного или нескольких компонентов защиты. Возможно, что программа не обновлялась очень давно, программа не активирована или были обнаружены вредоносные объекты, которые необходимо срочно обезвредить, есть риск потери важных данных.
Нажав на значок индикатора в главном окне программы, можно открыть окно Состояние защиты (см. рис. ниже), в котором приведена подробная информация о состоянии защиты компьютера и предложены варианты действий для устранения проблем и угроз.
Решение проблем безопасности
На закладке Статус окна Состояние защиты приведен список проблем в защите, в том числе обусловленных отклонениями от оптимальной работы программы (например, устареванием баз). Для устранения угроз предлагаются следующие варианты действий:
Обратите внимание, что для серьезных проблем возможность отложить устранение не предусмотрена. К числу таких проблем относятся, например, наличие невылеченных вредоносных объектов, сбой в работе одного или нескольких компонентов, повреждение файлов программы.
На закладке Обнаруженные угрозы вы можете просмотреть список найденных вредоносных и возможно вредоносных объектов и выбрать действие над этими объектами (например, поместить на карантин). Для выбора действия используйте элементы управления, расположенные над списком, а также контекстное меню записей в списке.
Определенная папка, куда помещаются все возможно зараженные объекты, обнаруженные во время проверки или в процессе функционирования постоянной защиты.
Нажмите Ctrl-Alt-Delete, выберите вкладку процессы, чтобы посмотреть, какие процессы у вас запущены. И если вы видите, что под вашим логином запущен процесс csrcs.exe, знайте, ваш компьютер заражён. Но учтите, что есть такой системный процесс как csrss.exe, (он запущен от имени системы, разница только в одной букве, присмотритесь внимательнее csrCs.exe - это вирус, csrSs - это системный процесс) . Кликните правой кнопкой мыши на процессе csrcs.exe и в появившемся меню выберите “Завершить процесс”.
Затем, запустите проводник, если вы не знаете как это сделать, то нажмите кнопку с флажком Windows, это между Alt и Ctrl и кнопку E… Т. е. комбинацию клавиш Win+E. В этом случае запустится “проводник”. На панели инструментов найдите “поиск”. Нажмите. Затем в левой панели введите csrcs.exe, затем ниже нажмите кнопку “Найти”. Далее в результатах поиска, если что-то появилось, это нужно будет удалить. А именно выбираем найденный файл правой кнопкой и в выпадающем меню выбираем “удалить”.
Но это не всё. Что бы при загрузке компьютер не ругался на то, что он не нашёл файл “csrcs.exe“, нужно выполнить следующее. Нажимаем на “Пуск”->”Выполнить”, пишем там “regedit” (без кавычек) . Откроется окно редактора реестра. Нажимаем F3 для поиска необходимых строчек. В строке запроса пишем “csrcs” опять же без кавычек и нажимаем “Найти далее”.
Все найденные строки необходимо удалить из реестра. А именно, в правой половине редактора реестра нужно правой кнопкой мыши нажать на строке, содержащей “csrcs” и выбрать в выпадающем меню “удалить”. Обычно это около пяти строк. После того, как вы проделаете все эти процедуры, рекомендую перезагрузиться и обязательно обновить антивирус, какой бы он у вас не стоял.
попробуй пуск-панель управления-свойства папки - вкладка Вид
внизу убрать галку с Скрывать сист. защещенные файлы, и точку на Показывать скрытые файлы и папки.
потом зайти в C:\WINDOWS\SYSTEM32 и найти CSRCS.EXE
или опять воспользоваться поиском. если не найдешь - значит антивирь его удалил.
не забудь обратно все вернуть в панель управления-свойства папки - вкладка Вид: поставить галку на Скрывать сист. защещенные файлы, и точку на НЕ показывать скрытые файлы и папки.
Это вирус. Включи "отображать скрытые и системные файлы" - тогда найдешь.
Не забудь в диспетчере задач сначала завершить CSRCS.EXE
В этой теме представлены ВСЕ решения, предложенные непосредственно WEBZEN.
В первую очередь необходимо сделать следующие действия, предложенные нашим админом Евгением Журавлевым :
1) Перезапусти ПК.
2) Убей все ненужные процессы и службы (Пуск-> в поле вводи msconfig и энтер, в 7ке)
3) Сделай фулл скан антивирусом, если что есть, вылечи/удали.
4) Переустанови C9
5) В игровой папке удали папку XIGNCODE_GP
6) Выруби антивирус в диспетчере задач (CTRL+SHIFT+ESC) или в самом антивируснике.
Вот что могу порекомендовать, ну и самое главное, фуллчек сделай в лаунчере.
по ошибкам:
1. Код ошибки : 0xE019100C
Эта ошибка появляется при использовании вами Прокси. Решение простое и банальное - не используйте прокси
2. Код ошибки: 0xE019100B
Использование запрещенных программ.
Если вы действительно используете программы для взлома - немедленно прекращайте =)
По факту: просканируйте систему антивирусом и удалите сомнительные файлы, удалите файлы в папке C:\users\computer name\appdata\local\temp
3. Код ошибки: 0xE0191009
Эта ошибка значит, что у вас не загрузился модуль безопасности для c9
Решение:
Проверьте интернет - соеденение, отключили антивирус и фаерволл, запустите игру
Если вам встретились ошибки типа "Failed to. ", опять же отключите антивирус и фаерволл, а также удалите следующую папку: My document\C9\CIF
Добавлю от себя. У меня эта проблемы появлялась каждый раз, когда я запускала c9 после других игр, например MWO, вероятно, остаются какие-то "хвосты" в процессах, которые конфликтуют с системой безопасности c9. Помогала банальная перезагрузка.
Решение от подписчика:
Возможное решение проблемы - отключить лишние сетевые адаптеры в Панель Управления>Сеть и Интернет>Центр управления сетями и общим доступом>Изменение параметров адаптера. У меня причину вызывал либо адаптер для VMware Player либо для Tungle. Отключение помогло (ошибка была 0xE019100C).
Всем привет,помогите решить проблемы с игрой Run and Fire,при запуски игры все идет нормально но после 5-6 минут вылазит ошибка 0xe019100B.
А если по подробнее то там написано:
Ошибка: Обнаружена подозрительная программа.
Закройте все запущенные программы и перезапустите игру.
Проблемы с XignCode могут быть вызваны:
Наличием на компьютере вирусов
Наличием каких-либо читерских программ
Неправильно настроенным или не обновленным антивирусным ПО и (или) firewall, которое блокирует работу или обновление XignCode.
Наличием каких-либо "несовместимых" процессов, которые XignCode считает угрозой (хотя в 90% случаев, они в принципе не могут никак повлиять на работу игры и XignCode).
Наличием нестабильного соединения с сервером.
Старой версией DirectX. Проверьте, та ли версия DirectX у Вас установлена. Требуются компоненты DirectX не ранее 2008 года.
Сначала убедитесь, что у вас установлен Service Pack 3 или выше (для Windows XP).
Запустите стандартную программу «Очистка диска», а потом вручную удалите файлы из C:\Documents and Settings\Имя учетной записи\Local Settings\Temp (для Windows XP) или C:\Users\Имя учетной записи\Local Settings\Temp (Windows 7).
Проверьте компьютер на вирусы.
Некоторые программы защиты компьютера могут конфликтовать с XignCode, расценивая его как программу-шпион. Если у вас возникают проблемы с XignCode, то попробуйте отключить все защитное ПО на время запуска игры. На данный момент с XignCode точно известны проблемы с данными программами, которые придется удалить: Agnitum Outpost Firewall, COMODO Firewall, Online Armor Firewall. Если при отключенном фаерволлов и антивирусов игра запустилась, то пропишите файл xxd-0.xem в список исключений, для того чтобы в будущем не приходилось их отключать.
Установите в системе язык по умолчанию английским:
Для Windows XP/2003: Пуск > Настройка > Панель управления > Язык и региональные стандарты. Вверху выбираете: «Английский (США)», внизу: «США»
Для Windows Vista: Пуск > Панель управления > Язык и региональные стандарты > Форматы. Выбираете «Английский (США)», потом переходите вверху во вкладку Местоположение и там меняете значение на: «США».
Владельцам видеокарт от ATI/AMD необходимо выгрузить ATI Tray Tool.
Удалить содержимое папки XIGNCODE. Сделать проверку файлов клиента и обновиться до последней версии игры.
После всех вышеописанных процедур необходимо перезагрузить компьютер.
Конфликты XignCode с другими программами
Система защиты XignCode имеет особенность конфликтовать большим количеством программ, которые достаточно популярны у игроков. Конфликты могут выражаться по-разному: критические ошибки, отказ мыши и клавиатуры, «синий экран смерти» и перезагрузка компьютера. Ниже приведен список программ, с которыми конфликты возникают наиболее часто. Если у Вас установлена одна или несколько программ из приведенного списка, то мы рекомендуем выключать их перед запуском игры, а лучше полностью удалить из операционной системы.
Список программ:
Ollydbg
Почти все VNC сервера, например RealVNC
NetLimiter 2.0.10 Pro
Media Player
WhatPulse
Outpost Firewall Pro
Process Explorer
Xpadder
WPE Pro
Tsearch
Motherboard Monitor
SpeedFan
Filezilla
Eclipse
Zboard
Freenet
AutoHotkey
Razer
ATI Tray Tools
AVG Anti-Virus
TokyoShot Screenshotter
Mal Updater
Media Player Classic
Net Limiter
Wireshark
LimeWire
Cheat Engine
The Core Media Player
WhatPulse
QIP Infium
RivaTuner
AutoHotkey
PuntoSwitcher
COMODO Internet Security
RealVNS и другие службы удаленного управления.
Art Money
ВАЖНО:
Необходимо добавить файл xxd-0.xem в список исключений всех антивирусных программ.
Владельцам видео карт производства ATI/AMD перед запуском игрового клиента рекомендуется выгружать ATI Tray Tool.
Список ошибок XignCode
Ниже приведен список ошибок, которые возникают при работе XignCode наиболее часто, а также советы по устранению этих ошибок.
Ошибка 0xE019100B На компьютере найдены запрещённые программы. Пожалуйста, удалите все запрещённые программы из списка выше.
Так же ошибка может быть связана с обновлением драйверов видеокарты. Обновите драйвера видеокарты.
Ошибка 0xE0191009 Файлы XignCode не загружены на ваш пк. Проверьте ваше соединение с интернетом. Так же рекомендуется выполнить описанные выше действиями с антивирусом и фаерволлом.
Ошибка "Failed to initialize XignCode" или "Error: Failed to find value" Ошибка подгрузки XignCode. Из папки с игрой удалите папку XIGNCODE. Игра скачает самую новую версию автоматически. Если этого не произошло, скачайте и установите последнюю версию клиента с оф сайта игры.
Ошибка 0xE0191005 Игра уже запущена. Либо вы запускаете второе окно, что запрещено правилами, либо игра некорректно закрылась. Зайдите в диспетчер задач из завершите процесс raf.exe.
Ошибка 0XE0191002 XignCode уже запущен. Эта ошибка возникает при запуске RaF, когда запущена ещё одна другая игра с такой же системой защиты.
На этой странице предлагаются решения для очень конкретных сценариев ошибок. Перейдите в руководство по решению проблем, если не найдете ответа на свой вопрос здесь.
Поврежденная память
Сохраненный в оперативной памяти код игры поврежден. Это очень редкая ошибка, обычно возникающая при физическом повреждении оперативной памяти, что ведет к нарушениям в рабочей памяти.
Проверьте состояние своего оборудования и установки игры.
С помощью этого руководства проверьте состояние установленной оперативной памяти специальной программой для диагностики.
С помощью этого руководства убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры.
Неизвестный игровой файл
В папке с игрой обнаружен неизвестный файл, не входящий в список файлов при установке.
Удалите конфликтующий файл из папки с установленной игрой.
Закройте игру , если она запущена, и удалите файл из папки с игрой. После удаления файла снова запустите .
Подозрительный системный файл
Игра подгрузила системный .dll-файл, не прошедший проверку подлинности. Эта ошибка указывает на повреждение на системном уровне.
Восстановите недостающие или поврежденные системные файлы.
Выполните следующую команду с правами администратора для восстановления поврежденных системных файлов. sfc /scannow
Следуйте этому руководству для выполнения команды с правами администратора.
Обновите Windows.
Убедитесь в том, что установлены все доступные обновления Windows.
Разберитесь с заражением вирусом.
Эта ошибка может говорить о заражении системы вирусом. Если ошибка сохраняется, мы рекомендуем выполнить полную проверку системы на вирусы. Следуйте этому руководству для получения инструкций по удалению вредоносных программ из системы.
Обнаружен отладчик
Ошибка появляется, когда игра запускается через отладчик. Easy Anti-Cheat запрещает запускать игры через отладчик.
Обнаружено перенаправление через .local
Ошибка появляется, если в папке игры есть перенаправляющий файл DotLocal (.local) для исполняемого файла игры. Удалите его, чтобы устранить ошибку.
Обязательная проверка подписи драйверов (ОППД) отключена
Easy Anti-Cheat требует включенной обязательной проверки подписи драйверов.
Включите обязательную проверку подписи драйверов
Чтобы включить ОППД, выполните следующие команды с правами администратора и перезагрузите Windows.
bcdedit -set TESTSIGNING OFF
bcdedit -set NOINTEGRITYCHECKS OFF
Следуйте этому руководству для выполнения команды с правами администратора.
Выполнение команд не помогло?
Если эти команды по какой-то причине не сработал, выполните следующие действия, чтобы включить ОППД.
Отключите отладку ядра.
Чтобы выключить отладку ядра, выполните следующую команду с правами администратора и перезагрузите Windows. bcdedit -set DEBUG OFF
Следуйте этому руководству для выполнения команды с правами администратора.
Отключена защита ядра от изменения
Защита ядра от изменения — механизм безопасности в 64-битной версии Windows, и ее нельзя отключить вручную. Поэтому единственная возможная причина этой ошибки — заражение руткитом. Если вы столкнулись с этой ошибкой, мы настоятельно рекомендуем вам переустановить Windows.
Читайте также: