Ошибка importer 39 adobe premiere
Открываем данное изображение в фотошопе и смотрим в каком режиме оно создано: Изображение > Режим > CMYK. Программа Adobe Premiere Pro не импортирует CMYK изображения, поэтому переводим их в RGB: Изображение > Режим > RGB. Сохраняем изображение: Ctrl+S.
Теперь такое изображение нормально откроется в Adobe Premiere Pro CC. Смотрим свойства JPEG файла: разрешение 9451 х 5317 и Pixel Aspect Ratio 1,0.
37. Есть ли возможность вывести из Adobe Premiere Pro CC видео с нечетным размером кадра? Создаем цветной шаблон New Color Matte с разрешением 1200х627 и квадратным пикселом.
Создаем на базе настроек шаблона последовательность.
При нажатии комбинации горячих клавиш Ctrl+M сразу же появляется предупреждение от плагина 3am Digital Studios x264 PRO & PROBD: The height must be a multiple of 4.
И разрешение в настройках Export Settings автоматически исправится на 1200х628.
Выбираем галку: Match Sequence Settings построить настройки на базе настроек сиквенции, и видим в Basic Video Settings залоченное разрешение 1200х627.
Но после экспорта и импорта такого видео, смотрим его характеристики в Properties: и видим разрешение 1200х626.
При выборе формата Format: QuickTime.
Получаем ошибки: Adobe Media Encoder. Error compiling movie. Codeccompression error. This codec may be unable to support the requested frame size, or there may be a hardware or memory problem. («Ошибка кодека сжатия. Этот кодек может не поддерживать запрошенный размер кадров, либо проблема связана с оборудованием или памятью.») – Попробуйте использовать свободный кодек, такой как «Нет» в контейнере AVI или «Анимация» в контейнере QuickTime, чтобы определить, является ли размер кадра проблемой.
Adobe Media Encoder. Error compiling movie. You do not have permission to create or delete the output file. («У вас нет прав на создание или удаление файла назначения.») – выберите целевую папку, для которой у вас есть право записи, или измените права доступа целевой папки таким образом, чтобы приложение Adobe Premiere Pro имело право записи.
Исключим влияние кодеков, выбираем формат AVI и Video Codec: None.
Импортируем созданное видео и видим в его настройках разрешение: 1200 х 627.
Читаем далее про ошибки в Adobe Premiere Pro CC 2014.
На этой странице
在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。
Передача файлов
При передаче файла Premiere Pro дублирует исходный файл и создает копию в указанном месте.
Передача проектов с одного компьютера на другой
Чтобы перенести проект с одного компьютера на другой, выполните следующие действия:
Выберите Файл > Диспетчер проектов . Откроется диалоговое окно «Диспетчер проектов».
В разделе Эпизод выберите эпизоды, которые необходимо скопировать.
В разделе Итоговый проект выберите один из следующих вариантов:
- Собрать файлы и скопировать в новое местоположение : создает копию в новом расположении.
- Объединить и перекодировать : перекодирует исходные медиаданные с использованием одного кодека, благодаря чему все они преобразуются в один и тот же формат. Затем все копируется в новое расположение.
В разделе Путь назначения нажмите кнопку «Обзор», чтобы открыть проводник (Windows) или Finder (macOS). Выберите расположение.
В разделе Параметры выберите нужные параметры.
Нажмите Рассчитать , чтобы вычислить пространство на диске, которое занимают копируемые файлы.
Задав нужные параметры, нажмите кнопку Выполнить , чтобы создать копию исходного файла в новом расположении.
Выполняя перенос файлов проекта с одного компьютера на другой, помните следующее:
- Необходимо перенести все ресурсы, связанные с файлами проектов.
- Храните файлы проектов и их связанные ресурсы на компьютере назначения в папках, которые имеют имена и структуру, идентичные тем, которые были на компьютере, где они хранились изначально.
Перенос ресурсов с носителей файлов мультимедиа
Можно редактировать ресурсы, находящиеся на носителях с файлами, например картах P2, картриджах XDCAM, картах SxS или дисках DVD. Как обеспечить высокую производительность:
- Переносите файлы с файлового носителя на локальный жесткий диск.
- Используя проводник файлов (Windows) или Finder (macOS) перенесите файлы с файловых носителей.
- Импортируйте файлы, находящиеся на жестком диске, в проекты Premiere Pro.
При переносе ресурсов с файловых носителей помните следующее:
- Переносите папки, содержащие все связанные файлы, а также вложенные в них папки.
- Сохраняйте структуру папок в неизменном виде.
Переносите видеофайлы с файловых носителей в ту же папку, которая указана вами для захвата видео в настройках рабочих дисков проекта.
Импорт файлов
Premiere Pro может импортировать файлы во многих видео- и аудиоформатах при условии, что кодек, использовавшийся для формирования определенного файла, установлен в локальной системе. Большинство этих программных модулей автоматически устанавливаются с Premiere Pro.
Список поддерживаемых форматов файлов для импорта в Premiere Pro см. в разделе Поддерживаемые форматы файлов.
Команда «Импорт» переносит в проект файлы, которые уже находятся на жестком диске или другом подключенном запоминающем устройстве. Благодаря импорту файлов они становятся доступными для проекта Premiere Pro. Можно импортировать один файл, несколько файлов или целую папку. Также можно экспортировать проект Premiere Pro из After Effects и импортировать его в Premiere Pro.
В Premiere Pro можно импортировать файлы с помощью браузера медиаданных или команды импорта. Чтобы познакомиться с тем, как импортировать медиаданные в Premiere Pro, посмотрите этот учебный видеоролик.
Импорт файлов с помощью браузера медиаданных
С помощью браузера медиаданных можно быстро добраться до всех используемых ресурсов во время монтажа, что упрощает выбор необходимых файлов. В отличие от диалогового окна импорта браузер медиаданных может быть оставлен открытым и размещен каскадно, как любые другие панели.
Время просмотра: 2 минуты 9 секунд
Чтобы импортировать медиаданные с помощью браузера медиаданных, выполните указанные ниже действия.
Перейдите в рабочую среду Черновой монтаж или выберите Окно > Браузер медиаданных .
Откроется панель «Браузер медиаданных». Слева в ней находится список папок. Справа отображается содержимое. Можно переключаться между представлением списка и миниатюр.
Для просмотра файлов выполните одно из предложенных ниже действий.
- Чтобы открыть недавно открывавшуюся папку, щелкните треугольник в меню «Список последних каталогов» и выберите папку.
- Чтобы открыть папки в браузере медиаданных, щелкните треугольники рядом с их именами папок в списке жестких дисков и папок.
Чтобы отображались только файлы определенных типов, нажмите значок Отображаемые типы файлов и выберите тип файлов. Чтобы выбрать дополнительный тип, откройте меню снова и выберите еще один тип файлов. Повторяйте до тех пор, пока не будут выделены все требуемые типы.
Выберите один или несколько файлов из списка файлов. Чтобы выделить несколько файлов, расположенных в разных местах списка, щелкайте на их имена, удерживая CTRL (Windows) или COMMAND (macOS). Чтобы выделить несколько соседних файлов, щелкайте на их имена, удерживая SHIFT.
Чтобы просмотреть клип в браузере медиаданных, наведите курсор на миниатюру.
Также можно дважды нажать клип, чтобы открыть его в исходном мониторе . Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши файл в браузере медиаданных и выбрать Открыть в исходном мониторе .
Выполните одно из следующих действий.
- Выберите Файл« > »Импорт из браузера медиаданных
- Щелкните файл правой кнопкой мыши в браузере медиаданных и выберите Импорт .
- Можно перетащить файл из браузера медиаданных на панель проектов или перетащить файл из браузера медиаданных на таймлайн.
Браузер медиаданных импортирует файл на панель проектов.
Редактирование во время вставки
Приступая к редактированию, на панели «Браузер медиаданных» в Premiere Pro можно автоматически вставить мультимедиа в фоновом режиме. Параметр автоматической вставки включается и выключается в браузере медиаданных с помощью соответствующего флажка. При нажатии значка настроек рядом с ним открывается диалоговое окно «Настройки проекта», в котором можно настроить параметры вставки.
Аналогичный флажок вставки в диалоговом окне «Настройки проекта» синхронизируется с настройкой панели «Браузер медиаданных». При включении пользователи могут выбрать одну из четырех следующих операций, чтобы автоматически начать работу, когда файлы будут импортированы в проект. Во время процесса вставки в фоновом режиме можно продолжать редактирование.
- Копировать. можно копировать медиаданные в новое расположение без изменения. Копирование обычно используется для перемещения отснятого на камере материала со съемного носителя на локальный жесткий диск. Параметр «Основное место назначения» указан в окне «Настройки». Путь к переходу совпадает с основным местом назначения, заданным в окне «Настройки». После завершения копирования клипы в проекте привязываются к этим копиям файлов.
- Перекодирование. Перекодирование медиаданных в новый формат при переносе в новое расположение. Перекодирование применяется, например, для перекодирования исходного материала с камеры в определенный формат, используемый в условиях постпроизводства. Путь к файлу определяется параметром «Основное место назначения» в разделе «Настройки», а формат — выбранным шаблоном настроек. После перекодирования медиафайлов клипы в проекте будут привязаны к этим перекодированным копиям файлов.
- Создать прокси. С помощью этого варианта можно создавать прокси и связывать их с медиаданными. Используется для создания клипов с более низким разрешением, чтобы увеличить производительность во время редактирования. На этапе получения конечного результата можно вернуться к файлам с исходным разрешением. Прокси создаются в папке, заданной в параметре «Назначение для прокси», который имеется в настройках. Этот формат определяет выбранный стиль. Созданные прокси автоматически добавляются в клипы проекта.
- Копировать и создать прокси . Используйте этот параметр, чтобы копировать медиаданные и создавать прокси, как описано в предыдущих шагах.
Для всех четырех режимов существуют шаблоны настроек по умолчанию, в которых в качестве путей к файлам задано значение «Аналогично проекту». Также можно выбрать собственное место назначения или папку в службе Creative Cloud, файлы в которых будут автоматически синхронизироваться с облаком. Используйте Adobe Media Encoder для создания собственных шаблонов настройки для вставки.
Импорт файлов с помощью команд импорта
Несмотря на то что клипы можно импортировать на компьютер прямо с носителей мультимедиа, лучше сначала перенести клипы с этих носителей на жесткий диск. Затем импортируйте их с жесткого диска.
Чтобы импортировать файлы с помощью команд импорта, выполните следующие действия.
- Выберите Файл > Импорт . Можно выбрать несколько файлов.
- Чтобы импортировать файл, импорт которого выполнялся недавно, выберите Файл > Импортировать последний файл > [имя файла] . (Имя файла не появляется, если восстановлены установки Premiere Pro).
- Чтобы импортировать папку с файлами, выберите Файл > Импорт . Найдите и выберите папку и нажмите кнопку Импорт папки . Папка вместе с содержимым будет добавлена на панель проектов как новая подборка.
- Для инструкций по импорту пронумерованных наборов неподвижных изображений в виде клипа см. раздел Импорт пронумерованных наборов неподвижных изображений в качестве одного клипа.
На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.
Вопросы сообществу
Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.
Я тут решил обновить свои программы до последних версий, и столкнулся с тем, что Adobe Premier Pro СС 2017 с русским интерфейсом не читает мои AVI-файлы!
Проявляется это так: при открытии проекта вместо видео появляется заглушка с надписью на нескольких языках: «Медиаданные в автономном режиме». При попытке вручную привязать мультимедиа (через контекстное меню avi-файла в проекте) появляется «Общая ошибка средства импорта».
В Интернете имеется три решения этой проблемы:
- Перекодирование видео в меньшее качество, смена контейнера AVI на другой и другие манипуляции с видеофайлом. Отвергаются мной сразу, как неприемлемые, поскольку затрагивают сам видеофайл.
- Смена языка приложения на английский в консоли (Ctrl+F12, Debag Database View, ApplicationLanguage = en_US). Лёгкий вариант, но мы теряем русский интерфейс. Пустячёк, но неприятно. Что это, санкции. )))
- Подмена файлов русского языка вместо, например, французского:
- Сначала тонкость — убеждаем настройку французского языка fr_FR, что она может открывать формат avi: Переключаем в консоли языка с ru_RU на fr_FR, перезагружаем приложение и открываем avi. Файл должен нормально открыться. Закрываем приложение.
- Открываем папку «C:Program FilesAdobeAdobe Premiere Pro CC 2017» и в поле поиска набираем fr_FR. Во всех именах найденных папок и файлов меняем fr_FR на xx_XX. Аналогично ищем файлы с ru_RU и меняем в них эти буквы на fr_FR.
- Открываем Adobe Premier и любуемся русским языком и возможностью открывать AVI. Всё! Вот это мой выбор!
При необходимости перейти на английский просто меняем в консоли fr_FR на en_US и перезагружаем приложение.
Замечу, что при обратном переходе с en_US на fr_FR надо будет снова убедить настройку французского языка fr_FR, что она может открывать формат avi. Не знаю, почему так происходит, но обманутый fr_FR после переключения почему-то понимает, что обманут, и не открывает avi.
Итак, чтобы повторно убедить fr_FR, что он способен открывать AVI:
- После смены в консоли en_US на fr_FR, не перезагружая приложение, меняем имя папки «C:Program FilesAdobeAdobe Premiere Pro CC 2017Dictionariesfr_FR» на, например, «frFR».
- Перезагружаем Adobe Premier. При запуске программа не увидит папку «C:Program FilesAdobeAdobe Premiere Pro CC 2017Dictionariesfr_FR» и переключит интерфейс на интерфейс по умолчанию (английский).
- Загружаем avi (должно загрузиться нормально), закрываем Adobe Premier, снова восстанавливаем имя папки «C:Program FilesAdobeAdobe Premiere Pro CC 2017Dictionariesfr_FR».
- Запускаем программу. Занрузится русский интерфейс с возможностью загружать avi. Вот такая вот петрушка.
В заключение просьба ко всем, кто разобрался в причине того, почему после переключения fr_FR на en_US и обратно, fr_FR понимает, что обманута, напишите об этом в комментах! Может, кто знает, как проще решить эту проблему?
Содержание:
С учетом сказанного, давайте перейдем к реальной части и поможем вам пройти через это испытание. Пожалуйста, следуйте всем предложенным решениям, если одно или два из них не работают для вас.
Решение 1. Проверьте формат видеофайла и кодек
Точно так же, если формат видеофайла не поддерживается Adobe, вы не сможете импортировать файл. Точно так же вам придется изменить формат видеофайла, что довольно просто. Пожалуйста, обратитесь к этому ссылка на сайт список поддерживаемых форматов видеофайлов.
Решение 2. Очистка кеша файлов мультимедиа
Еще вы можете попытаться удалить кэш медиафайлов, а затем попытаться импортировать файлы. Когда вы импортируете видео или аудио файлы в Adobe Premiere, он сохраняет версии этих файлов, к которым он может быстро получить доступ снова для повышения производительности. Эти сохраненные версии называются файлами кэша мультимедиа. Вот как удалить файлы:
- близко Adobe Premiere Pro а затем перейдите к Users AppData Roaming Adobe Common каталог. Обратите внимание, что Данные приложения По умолчанию папка скрыта, поэтому убедитесь, что вы ее открыли.
- Если вы используете Mac, пожалуйста, перейдите к / Пользователи // Библиотека / Поддержка приложений / Adobe / Commonкаталог.
- Удалите файлы а затем запустите Adobe Premiere Pro.
- Если у вас возникли трудности с поиском указанного выше пути, вы также можете просто перейти на Предпочтения а затем перейдите к Медиа-кеш таб.
Решение 3. Переместите файлы в другое место или переименуйте их
В некоторых случаях проблема может быть связана с указанным путем к видео- или аудиофайлам. В таком случае вам придется изменить путь к файлам, то есть переместить их на другой диск или просто в другую папку. Об этом сообщили многие пользователи, и это помогло им решить проблему.
Вы также можете попробовать просто переименовать файлы в том же каталоге, а затем попробовать импортировать файлы. Если не работает, просто переместите их в другое место.
Решение 4. Переустановите Premiere Pro
Если все вышеупомянутые решения не работают для вас, возможно, возникла проблема с установкой программного обеспечения, и вам придется переустановить его. Вот как это сделать:
Adobe Premiere is one of the leading video editing software. The Adobe Premiere Pro is the successor of Adobe Premiere. The software was first introduced in the year 2003 and soon gained notoriety for its user-friendly interface, features, and potency. Like every other application, it does happen to trouble its users with a few errors now and then. One of them being the ‘The importer reported a generic error’ error message. This appears when you are trying to import videos into the timeline using the importer. This can be due to a lot of reasons, for example, unsupported codec or video file format.
The Importer Reported a Generic Error
In this article, we will be going through the error message by discussing its causes and later on mentioning the solutions that you can apply to get rid of the error message; thoroughly. Hence, let us start with the causes.
What causes the ‘The Importer Reported a Generic Error’ Error Message in Adobe Premiere?
As we have mentioned earlier, the error message appears while you are using the importer to import video files. This can be due to the following reasons:
- Unsupported Codec: All of the video recording devices use different codecs. In case the codec is not supported by the Adobe Premiere Pro software, you will not be able to import it into the timeline. In such a case, you will have to change the codec of the video files.
- Unsupported Video Files Format: Adobe Premiere is quite generous with the video files format, however, it does not support all of the video files formats for obvious reasons. Therefore, if the video that you are trying to import is not supported by the application, you will, eventually, stumble on the error message.
- Activation Issues: According to Adobe, activation issues can sometimes disrupt some of the functionality of the importer. Therefore, make sure the software is activated and you are logged in your Creative Cloud account.
- Video File Name: In some cases, the issue can also be caused by the name of the video file. There might be some symbols in the name of the file that is causing the issue to pop up.
With that being said, let us get into the real part and help you through this ordeal. Please follow all the solutions provided if one or two of them do not work out for you.
Solution 1: Check Video File Format and Codec
The first thing you should do when you face the error message is to verify that the format the video is in and the codec is supported by Adobe. Certain codecs are not supported by Adobe Premiere, for example, support for the QuickTime codec was dropped by Adobe. In such a case, you will have to transcode the footage to a newer/modern codec.
Similarly, if the video file format is not supported by Adobe, then, you will not be able to import the file. Likewise, you will have to change the format of the video file which is pretty easy. Please refer to this link for a list of supported video file formats.
Solution 2: Cleaning the Media File Cache
Another thing that you can do is try to delete the media files cache and then try to import your files. When you import video or audio files into Adobe Premiere, it stores versions of these files that it can quickly access again for better performance. These stored versions are referred to as Media Cache Files. Here’s how to delete the files:
- Close Adobe Premiere Pro and then navigate to the Users\\AppData\Roaming\Adobe\Common directory. Please note that the AppData folder is hidden by default, so make sure you have unhid it.
- In case you are using a Mac, please navigate to the /Users//Library/Application Support/Adobe/Commondirectory.
- Delete the files and then launch Adobe Premiere Pro.
- In case you are having difficulties locating the above path, you can also just go to Preferences and then navigate to the Media Cache tab.
Solution 3: Move the Files to a Different Location or Rename Them
In some scenarios, the issue might be due to the specified path of the video or audio files. In such a case, you will have to change the path of the files i.e move them to a different drive or just a different folder. This was reported by many users and has helped them resolve the issue.
You can also try to just simply rename the files in the same directory and then try importing the files. If it doesn’t work, then just move them to a different location.
Solution 4: Reinstall Premiere Pro
If all of the above-mentioned solutions do not work out for you, there might be an issue with the installation of the software and you will have to reinstall it. Here’s how to do it:
- Open up Creative Cloud.
- Uninstall Adobe Premiere Pro while keeping the preferences (an option while uninstalling).
- Once done, install it again and see if it resolves the issue.
Приложение аварийно завершает работу при запуске с ошибкой «Не удалось правильно запустить приложение (0xc0000005)».
Описание
В некоторых случаях при запуске After Effects 15.1 и Premiere Pro 12.1 приложение не может правильно запуститься.
Ошибка отображается на компьютере Windows, если на нем установлены видеокарты Intel Graphics и NVIDIA.
Предлагаемое решение
Для устранения данной проблемы воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
7. Красные или зеленые кадры на таймлайне. При импорте видео, на таймлайне получаем красные или зеленые кадры, и плюс различные артефакты.
А также в настройках Изменить > Установки > Медиаконтент (Edit > Preferences > Media) не помогает снятие галки перед пунктом: Включить декодирование Intel h.264 с ускорением (требуется перезапуск) / Enable accelerated Intel h.264 decoding (requires restart).
При экспорте такого материала может возникнуть ошибка импортера: ImporterMPEG.prm – Error compiling movie. Import Error. Importer returned bad result.
Решение проблемы: установка предыдущей или более свежей версии драйвера.
В частности такая проблема возникала у пользователей на связке: интегрированная графика Intel HD Graphics 530 Gen 9 (GT2) (процессор Intel Core 6-го поколения) и Microsoft Windows 10 64-разрядная. Операционная система сама обновляла драйвер (причем почему-то не на последний) до версии: 23.20.16.4973.
Идем в Изменить > Установки > Медиаконтент (Edit > Preferences > Media) и снимаем галку перед пунктом: Включить декодирование Intel h.264 с ускорением (требуется перезапуск) / Enable accelerated Intel h.264 decoding (requires restart).
* Ошибка A low level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:37) не лечится данным способом. Чаще всего помогает очистка медиа кэша, и после этого переставить программу и т.п. вариации.
10. Нет поддержки HEVC в Adobe Media Encoder CC 2018. В Настройках эспорта в списке Формат: (Format:) у программы Adobe Premiere Pro CC 2018 есть пункт H.265 (HEVC), а в программе Adobe Media Encoder CC 2018 нет. Это связано с лицензией, данных продуктов.
Для лицензионных пользоваталей:
1.Выходим из продуктов Adobe.
2.Завершаем все процессы Adobe в Диспетчере задач (Task Manager).
3.Выходим из Creative Cloud, закроываем приложение (проверяем в Диспетчер задач).
4.Запускаем приложение Creative Cloud, и входим в систему.
5.Запускаем Adobe Media Encoder и проверяем наличие кодеков HEVC.
Или пробуем запустить приложение из Creative Cloud app, нажав напротив на кнопку: Open. Если мы не видим кнопки Open, это означает, что Creative Cloud еще не был подключен к серверу лицензий.
*Если проблема не устранена, отключаем Антивирус, Брандмауэр и выполняем еще раз указанные выше действия.
11. Ошибка при загрузке программы: Premiere Pro CC 2018. The application was unable to start correctly (0xc0000005). Click OK to close the application (Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК).
Решение проблемы: если у нас две видеокарты (ошибка отображается на компьютере Windows, если на нем установлены видеокарты Intel Graphics и NVIDIA/AMD), то идем в Диспетчер устройств в закладку Видеоадаптеры, находим там дискретную видеокарту (AMD/Nvidia) нажимаем на ней правую кнопку мыши и выбираем: Отключить.
12. Фликкер в итоговом материале. Если эффекты применялись к регулирующему слою, попробуйте их применить напрямую.
Сложно радоваться жизни, если продуктивной работе или увлекательной игре препятствует ошибка при запуске приложения 0xc0000005. Сегодня мы исследуем причины, по которым она может возникать, и разберемся с возможными вариантами исправления.
Почему возникает ошибка 0xc0000005?
Код ошибки 0xc0000005 обозначает сложности с доступом к ресурсу, чаще всего к какой-то части памяти. Возможные причины возникновения таковы:
- Неисправность ОЗУ на физическом уровне (бракованный модуль, перегрев и т.д.);
- Проблемы с драйверами устройств (неверная версия, повреждены файлы);
- Некорректное обновление или установка софта;
- Воздействие вирусов.
А также различные другие факторы, вплоть до ошибок разработчиков из Microsoft.
1. Проверка физической памяти
Если ошибка появляется без всякой системы, при случайных комбинациях действий и запускаемых программ, нужно начать с проверки оперативной памяти. Сделать это можно при помощи специализированных утилит, например Memtest86.
Для запуска проверки нужно скачать с официального сайта ISO-образ, записать его на CD или DVD. После этого необходимо загрузить компьютер с записанного диска. Если при запуске ничего не делать, загрузится проверка по умолчанию.
После завершения тестирования программа покажет сводные результаты – данные о количестве прогонов и числе ошибок. Если их много, стоит подумать о замене оперативной памяти.
Если под рукой есть подходящая заведомо исправная планка памяти, можно просто по очереди заменять ей установленные в компьютере. После каждой замены нужно проверять, осталась ли ошибка.
2. Удаление установленных обновлений
Если ошибка 0xc0000005 стала частым гостем после установки системных обновлений, можно попробовать удалить некоторые из них. Да, это не шутка, в данном случае сложности действительно могут возникать при наличии пакетов с номерами KB2872339, KB2859537 и KB2882822 в списке установленных. Также с аналогичной ошибкой сталкивались те пользователи, у которых на компьютерах появлялось обновление KB971033.
Корни проблемы часто ведут аж к моменту установки Windows. Если использовалась нелегальная копия с пиратскими активациями, то часть файлов в ней может быть заменена на модифицированные копии. Однако системе обновлений про это неизвестно, поэтому указанные выше пакеты пытаются использовать оригинальные версии. В результате и возникает ошибка. Справедливости ради отметим, что в некоторых случаях сложности возникали и в честных лицензионных копиях.
3. Удаление через командную строку
Первый вариант – воспользоваться штатными системными программами и командной строкой. Последнюю для этих целей нужно запустить с администраторскими привилегиями: в меню Пуск через поиск следует найти CMD. Затем по обнаруженному объекту кликнуть правой клавишей и в подменю выбрать старт от имени администратора.
Как запустить программу от имени администратора
Если текущий пользователь обладает администраторскими правами, то можно сразу вводить команды через пункт «Выполнить».
Теперь нужно написать следующую команду:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
По нажатию Enter’а она запустит системный инсталлятор обновлений. При этом параметр /uninstall укажет ему, что необходимо произвести именно удаление, а не установку. Второй параметр конкретизирует, какое именно обновление необходимо убрать из системы.
Аналогичным образом нужно поступить и с остальными номерами (2859537, 2882822, 971033). Удаление каждого из пакетов может занять некоторое время. Нужно дождаться корректного завершения работы команды, чтобы не столкнуться с другими проблемами. Затем следует перезагрузить устройство.
Важно! При включенном автоматическом обновлении пакеты будут повторно установлены. Поэтому рекомендуется проверять эффективность лечения, например, при отключенном интернете. Отключить их можно через Центр обновления: перевести в настройках установку в ручной режим, проверить список доступных. Затем на указанных номерах нужно правым кликом открыть меню и скрыть их.
4. Откат к точке восстановления
Большая удача, если есть точка восстановления, удачно созданная как раз перед установкой обновлений. В таком случае можно просто вернуться к ней, чтобы удалить обновления. Для этого нужно использовать инструмент под названием «Восстановление системы». Разработчики поместили его в привычное меню Пуск, только спрятали в подпапку со служебными программами. Она, в свою очередь, располагается в разделе Стандартных.
После запуска утилиты нужно выбрать соответствующую точку и откатиться до нее. Минус этого метода очевиден: все установленные после данной точки программы испарятся, так что их нужно будет устанавливать повторно.
Откат может помочь и в других случаях, если точно известно, что на момент создания точки ошибка не возникала.
5. Удаление через DISM
Если предыдущие варианты удаления недоступны или не сработали, есть еще один способ устранить ошибку приложения 0xc0000005. Для этого удаление следует запустить из среды восстановления. Чтобы попасть в нее, необходимо при загрузке ПК нажать F8 до появления меню с вариантами загрузки. Затем нужно выбрать «Устранение неполадок компьютера». Альтернативный способ – использовать среду восстановления с установочного диска.
Далее следует загрузить командную строку и определить букву системного диска.
Можно набрать notepad, нажать в нем Ctrl + O и просмотреть имеющиеся в компьютере диски и их буквы. Системный можно опознать по соответствующей метке или по наличию папки Windows. Буква X: при этом используется самой средой восстановления.
Для удаления через DISM нужно получить полные названия установочных пакетов. Их список покажет такая команда (для примера тут указана буква диска D:, если она другая, нужно указать свой вариант):
DISM /Image:D: /Get-Packages
Появится довольно длинный список всех обновлений с их статусом. Нужно найти те, у которых в имени есть номера проблемных пакетов (к примеру, KB2859537). Выглядят они примерно так:
После этого нужно скопировать их имена до самого конца (это можно сделать, если сначала выделить их мышкой и затем кликнуть правой кнопкой).
Для рисунка выше команда будет следующей:
DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537
Аналогичным образом следует поступить с другими сбойными обновлениями.
6. Переустановка программы/драйверов
Если ошибка связана с конкретным приложением, можно попробовать его переустановить. В случае игр также может выручить обновление или переустановка драйвера графической карты. Однако эта причина встречается значительно реже, нежели описанные выше варианты.
7. Отключение DEP для проблемного приложения
Иногда программа может некорректно работать из-за DEP – системы, запрещающей исполнение программы, если она определенным образом работает с памятью. В таком случае можно попробовать отключить DEP для приложения (если не поможет, приложение нужно будет убрать из списка исключений).
Сначала нужно открыть свойства системы. Для этого нужно кликнуть правой клавишей мыши по Моему компьютеру и выбрать соответствующий пункт.
Затем требуется открыть Дополнительные параметры системы.
Далее нужно перейти к параметрам в разделе Быстродействие и открыть вкладку с настройками DEP.
По умолчанию DEP действует только для основных программ. Но если появляется 0xc0000005 при запуске приложений системы, следует попробовать второй вариант («… кроме выбранных ниже»). Нужно нажать «Добавить» и указать исполняемый файл сбойной программы.
При этом DEP включится для всех других программ, поэтому пользоваться им следует аккуратно.
Если же описанные способы не сработали, стоит проверить систему на вирусы. Иногда именно они отвечают за искажение файлов и некорректную работу программ с памятью.
Пустые файлы медиа кеша
Убедитесь, что вы удалили папку Media Cache Files, затем запустите Premiere Pro 13.0 и импортируйте свои файлы Yi.
Когда вы импортируете видео- и аудиофайлы в Adobe Premiere Pro, он обрабатывает версии этих файлов, к которым он может легко получить доступ для повышения производительности. Эти файлы известны как файлы кэша мультимедиа. Они хранятся в папке Media Cache Files. Также есть папка с базой данных, которая содержит ссылки на каждый из файлов в медиа-кеше. Это файлы «базы данных медиа-кеша». Вы находитесь в папке Media Cache.
Обновление за май 2022 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Чтобы очистить (или «очистить») кэш мультимедиа, вы можете удалить эти файлы. Если Premiere Pro закрыт, перейдите к расположению этих папок и удалите файлы вручную. После удаления файлов очистите корзину.
- Обратите внимание, что после удаления файлов на жестком диске будет доступно дополнительное пространство, поскольку файлы в кэше мультимедиа могут занимать много места. Если вы завершили более старые проекты, лучше всего удалить эти файлы, чтобы сэкономить место и содержать жесткий диск вашего компьютера в порядке.
Обратите внимание, что даже после удаления всех файлов из кэша и открытия текущего проекта все равно будет задержка, поскольку для восстановления файлов потребуется время. Если у вас большой проект, вы должны выделить достаточно времени для восстановления файлов медиа-кэша. Это может быть сделано, например, в одночасье.
Проверка формата видеофайла и кодека
Если формат видеофайла не поддерживается Adobe, вы не сможете импортировать файл. Вам также нужно будет изменить формат видеофайла, что очень просто. Список поддерживаемых форматов видеофайлов см. По этой ссылке.
Заключение
Adobe предполагает, что эти распространенные ошибки импорта могут быть вызваны проблемами активации. Вот почему я вышел из своей учетной записи Creative Cloud и снова вошел. Это не сработало.
Наконец, мне пришлось открыть Creative Cloud, удалить Premiere Pro (сохранить настройки) и переустановить Premiere Pro. Перезагрузка не требуется! Я до сих пор не знаю, почему это сработало, но это сработало. Может быть, мой опыт и мое решение сэкономят вам драгоценное время при устранении этой странной ошибки.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Читайте также: