Очистить автономные элементы outlook 2016
Прежде чем мы перейдем к методам очистки данных почтового ящика из Outlook. Давайте кратко рассмотрим некоторые тактики управления размером почтового ящика Outlook.
Некоторые методы, позволяющие контролировать размер почтового ящика
Вот возможные способы сохранить ваш почтовый ящик компактным:
Архивируйте старые элементы — создайте отдельный Outlook PST, который вы можете открывать из Outlook в любое время, когда вам это нужно. И перенесите старые предметы в архив.
Очистите папку «Удаленные». Не забывайте регулярно очищать папку «Удаленные».
Храните вложения вне почтового ящика. Попробуйте сохранять вложения в OneDrive или в папках на вашем компьютере, поскольку вложения занимают много места.
Как очистить память в почтовом ящике Outlook?
1: Метод очистки частичного кэширования почтового ящика.
2: Полная очистка памяти в Microsoft Outlook.
Быстрые шаги по очистке частичной памяти в Outlook
Mailbox Cleanup — это инструмент, который вы можете использовать для уменьшения размера вашего почтового ящика.
1: Откройте Outlook.
2: Нажмите на опцию File.
3: Затем нажмите на «Инструменты», кроме «Настройки почтового ящика».
4: В раскрывающемся списке выберите Очистка почтового ящика.
Откроется новое окно для очистки почтового ящика. В этом окне доступны различные способы очистки почтового ящика Outlook. Давайте кратко рассмотрим каждый из вариантов.
1: Вы можете просмотреть общий размер папок почтового ящика Outlook.
2: Найдите те предметы, которые старше определенной даты или больше определенного размера.
3: Используйте опцию AutoArchive для архивации элементов.
4: У него есть возможность просмотреть размер вашей папки «Удаленные» и очистить папку «Удаленные».
5. Просмотрите размер папки конфликтов и удалите эту папку.
Как полностью очистить память в Microsoft Outlook?
Иногда проблема все еще не решается очисткой частичной памяти. В этом случае вам необходимо очистить все ваши старые данные, включая профили пользователей и файлы PST.
Шаг 1. Получите профиль
Прежде всего, найдите профиль, из которого вы хотите удалить данные.
1: Откройте Outlook.
2: Кликните вкладку «Файл».
3: Нажмите «Настройки учетной записи» >> выберите «Настройки учетной записи».
4: В диалоговом окне «Параметры учетной записи» выберите категорию «Файлы данных».
5: Теперь вы получите список всех файлов данных Outlook PST.
6: Выберите один и нажмите на опцию «Открыть папку».
7: Теперь, когда вы находитесь в местоположении PST-файла, сверните это окно.
Шаг 2. Откройте окно настройки почты.
1: Закройте приложение Outlook.
3: На Панели управления найдите и выберите опцию Почта.
4: Откроется окно настройки почты — Outlook.
Шаг 3. Получите все профили и удалите все профили.
Перейдя в окно настройки почты, выполните следующие действия, чтобы удалить все профили Outlook:
1: Нажмите на опцию Показать профили.
2: Откроется окно со всеми связанными профилями с выбранным профилем Outlook.
3: Выберите один и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить профиль.
4: Повторяйте процесс, пока не будут удалены все профили.
Случайно потеряли важные данные при очистке памяти в Outlook? Без вопросов!
Если вы случайно удалили несколько важных писем из своей системы, то вот идеальное решение для вас. Мы предлагаем это программное обеспечение для восстановления PST, которое помогает восстановить удаленные данные. Утилита имеет возможность восстанавливать все электронные письма, вложения, контакты, календари, заметки, задачи и т. д.
Заключительные слова
В этом блоге мы обсудили, как очистить память в Outlook. Мы упомянули оба подхода к очистке частичной или полной памяти в Microsoft Outlook. Однако иногда при выполнении вышеуказанных шагов нетехнические пользователи удаляют свои важные данные файла PST. Поэтому мы предложили решение этой проблемы.
Как очистить автономные элементы и восстановить (отменить) в Outlook?
Как пользователь Exchange Microsoft Outlook, вы можете легко очистить все автономные элементы и обновить / восстановить все автономные элементы с сервера обмена. В этой статье мы покажем вам, как быстро очистить все автономные элементы в указанной папке, а также восстановить удаленные автономные элементы или отменить очистку в Microsoft Outlook.
Вкладка Office - включите редактирование и просмотр с вкладками в Office и сделайте работу намного проще .
Очистить все автономные элементы в указанной папке в Outlook
Шаг 2. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню. См. Снимок экрана:
Шаг 4: Появится диалоговое окно с предупреждением. Пожалуйста, нажмите на OK в нем.
Восстановить / отменить очищенные автономные элементы в указанной папке в Outlook
Иногда автономные элементы удаляются ошибками, и вам нужно отменить очистку. Следующие шаги помогут вам восстановить удаленные автономные элементы в указанных папках учетной записи Exchange в Microsoft Outlook.
Шаг 2: нажмите Обновить папку Кнопка на Send / Receive таб. См. Снимок экрана:
Внимание: Если вы используете Microsoft Outlook 2007, щелкните значок Инструменты > Send / Receive > Эта папка (Microsoft Exchange).
Восстановление и обновление автономных элементов для указанной папки может занять некоторое время. После завершения обновления диалоговое окно «Ход отправки / получения» Outlook закроется автоматически.
Переключение между автономным и сетевым режимами
При Outlook режиме работы в автономном режиме все учетные записи электронной почты меняются.
Вы знаете, что работаете в автономном режиме, если на ленте выделена работа в автономном режиме или в строке состояния в нижней части окна Outlook работаете.
Когда вы будете готовы снова работать в сети, нажмите кнопку Отправка и получение > автономной работы. Текст кнопки не меняется, но выделяется только при работе в автономном режиме. Работа в автономном режиме в панели состояния также отойти, когда вы работаете в сети.
Нажмите Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выберите учетную Exchange или Microsoft 365 и нажмите кнопку Изменить.
В разделе Параметры автономного режима с помощью ползунка выберите нужный период времени, например Все, 12 месяцев, 6 месяцев, 3 месяца или 1 месяц. Примечание. Если вы используете Outlook 2016, вы также можете выбрать нужное количество времени ( всего 3 дня).
Если вы используете Outlook учетную запись Microsoft 365, рекомендуем использовать режим Exchange кэшации.
По умолчанию Outlook настраивает Exchange и Microsoft 365 для синхронизации только 12 месяцев работы с электронной почтой.
Изменение объема синхронизируются данных может повлиять на время, необходимое Outlook открытие, а также на объем хранилища, Outlook на компьютере. Если вы работаете в среде виртуального рабочего стола, рекомендуем синхронизировать данные за месяц.
Использование автономных папок с учетной записью Exchange учетной записи
Автономные папки по возможности работать с содержимым Exchange в автономном режиме, то есть не подключены к сети. При следующем создании подключения к серверу, на Exchange, автономные папки будут синхронизированы.
Автономные папки хранятся в файле автономных папок (OST), который отличается от файл личных папок (PST). OST-файл начинается как зеркальное отражение папок на сервере, на Exchange. Все изменения, внесенные на сервере Exchange или на компьютере в автономном режиме, синхронизируются при наличии подключения. PST-файл, напротив, — это место хранения на жестком диске. Изменения PST-файла не синхронизируются с сервером, на Exchange.
Если вам нужно обновить содержимое автономной папки, синхронизируются папки с сервером, а затем продолжать работать в автономном режиме. Команда Отправка и получение подключается к серверу, копирует внесенные изменения и отключается. Любой элемент, удаленный из автономной папки или соответствующей папки сервера, удаляется из обеих папок при синхронизации.
Примечание: Если вы используете режим кэшации Exchange, то всегда работаете с OST-файлом, даже если у вас активное подключение к серверу, на Exchange. Режим кэшации Exchange позволяет работать без прерываний в случае потери подключения к серверу или если сетевое подключение отсутствует. Процедуры, которые следует выполнять в этом разделе, не применимы к вашей конфигурации. Дополнительные сведения о режиме Exchange кэшации см. в разделе Использование режима кэшации Exchange этой статьи или См. также.
В меню Файл выберите пункт Работать автономно.
Выберите или сберем из окна Запрос на запуск, чтобы можно было работать в автономном или сетевом режиме, а затем нажмите кнопку ОК.
Если этот режим не заключен, Microsoft Outlook будет автоматически запускаться в автономном режиме, если подключение к серверу отсутствует.
Примечание: Начиная с Microsoft Office Outlook 2003, был представлен новый формат файла автономных папок, который обеспечивает больше памяти для элементов и папок и поддерживает многоязычные данные Юникода. Файл, созданный в этом формате, несовместим с более ранними версиями Outlook и не может быть открыт в более ранних версиях Outlook. Outlook определяет формат, в котором создается файл автономных папок, на основе версии Microsoft Exchange, параметров администратора и форматов файлов данных, настроенных для профиля. Если параметры не позволяют создавать файлы в новом формате, Outlook создает файл в формате, совместимом с более ранними версиями Outlook, который не поддерживает Юникод и который обеспечивает такой же объем хранилища, что и в более ранних версиях Outlook.
Выберите папки, которые вы хотите использовать в автономном режиме.
В меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи щелкните Определить группы отправки и получения.
В списке выберите группу отправки и получения, которая содержит учетную запись Exchange, и нажмите кнопку Изменить.
В области Учетные записивыберите свою Exchange учетную запись.
В области Параметрыпапки выберите папки, которые вы хотите использовать в автономном режиме.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Количество скачиваемых элементов, превышающих указанный размер, можно ограничить только headers. Выберите пункт Загружать только для элементов, размер элементов больше и введите предельное количество килобайт (КБ).
Использование режима кэшации Exchange
По умолчанию в Microsoft Office Outlook 2007 режим кэш Exchange кэш. Режим кэшации Exchange позволяет работать с учетной записью Microsoft Exchange с помощью копии почтового ящика, храняной на компьютере. Эта копия обеспечивает быстрый доступ к данным и часто синхронизируется с почтовым сервером.
При использовании режима Exchange кэшируются все Exchange автоматически.
В меню Сервис выберите элемент Настройка учетных записей.
Команда Настройка учетных записей отсутствует
Команда "Параметры учетной записи" находится в меню "Инструменты" Microsoft Office Outlook 2007. Приведенные ниже инструкции не применимы для более ранних версий Outlook. Воспользуйтесь справкой, доступной в соответствующей версии. Если в заголовке экрана программы, которую вы используете, отображается Microsoft Outlook Express, вы используете программу, которая не является Outlook. См. справку в Outlook Express.
Выберите свою Exchange и нажмите кнопку Изменить.
В ExchangeMicrosoft выберите режим кэшации Exchange кэшировать.
Зайдите и перезапустите Outlook.
Все папки синхронизируются; однако вы можете указать папки, которые нужно включить в немедленную синхронизацию при запуске вручную команды отправки и получения, нажав F9.
В меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи щелкните Определить группы отправки и получения.
Сочетание клавиш. Чтобы открыть диалоговое окно Группы отправки и получения, нажмите клавиши CTRL+ALT+S.
В списке выберите группу Отправка и получение, которая содержит Exchange учетную запись, и нажмите кнопку Изменить.
В области Учетные записивыберите свою Exchange учетную запись.
В области Параметрыпапки выберите квадратику для каждой папки, которую вы хотите включить при отправке и приеме всех вручную.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Количество скачиваемых элементов, превышающих указанный размер, можно ограничить только headers. Выберите пункт Загружать только для элементов, размер элементов больше и введите предельное количество килобайт (КБ).
Примечание: Вы можете скачать их только при подключении Exchange к Microsoft Exchange 2003 или более поздней. В папках, в которых нет элементов почты, например "Календарь", они недоступны.
Изменение папок и содержимого, доступных в автономном режиме
При использовании автономных папок независимо от того, используется ли режим кэшации Exchange, вы можете изменять папки, которые копируются и синхронизируются на компьютере.
В меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи щелкните Определить группы отправки и получения.
Сочетание клавиш. Чтобы открыть диалоговое окно Группы отправки и получения, нажмите клавиши CTRL+ALT+S.
В списке выберите группу Отправка и получение, которая содержит Exchange учетную запись, и нажмите кнопку Изменить.
В области Учетные записивыберите свою Exchange учетную запись.
В области Параметрыпапки выберите параметры для каждой папки, которую вы хотите использовать в автономном режиме.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Количество скачиваемых элементов, превышающих указанный размер, можно ограничить только headers. Выберите пункт Загружать только для элементов, размер элементов больше и введите предельное количество килобайт (КБ).
Совет: Чтобы быстро назначить папку для работы в автономном режиме, щелкните ее в области навигации ,а затем в меню Инструменты найдите пункт Отправка и получение ,найдите пункт Отправка и получение Параметрыи нажмите кнопку Сделать эту папку доступной автономно.
При проблемах синхронизации в Microsoft Outlook или Microsoft Outlook Web App (ранее Outlook веб-доступа), у вас могут возникнуть следующие симптомы.
У вас есть проблема с Outlook, но проблема не возникает при отключении кэшного режима.
Не удается запустить microsoft Outlook. Не удается открыть Outlook окно. Не удается открыть набор папок. Файл c:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook не является Outlook (ost).
Причина
При таких симптомах или при других проблемах синхронизации проблема может возникнуть в поврежденном файле .ost.
Решение
Для Outlook 2003 и Outlook 2007:
Используйте средство проверки целостности OST (Scanost.exe) для проверки файла .ost на несоответствия.
Для Outlook 2010 и более поздних версий:
Средство проверки целостности ost (scanost.exe) не включено в Outlook 2010 и более поздних версиях. Этот инструмент был рекомендован в более ранних версиях для устранения ошибок в Outlook данных (.ost). Если существует проблема с определенной папкой, вы можете повторно окантовать папку в Outlook. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите Свойства.
- Выберите "Очистить автономные элементы", а затем выберите ОК.
- На ленте Outlook 2010 г. выберите вкладку Send/Receive.
- Выберите папку обновления.
Если эти методы не устраняют проблему, рекомендуется восстановить файл .ost. Для этого удалите файл .ost, а затем Outlook скачать информацию из Exchange Server. Дополнительные сведения см. в разделе Дополнительные сведения в этой статье.
Однако исключением является то, что у вас есть локальные данные, которые не присутствуют на сервере. В этом случае рекомендуется следовать следующим шагам:
- Экспорт данных в файл Outlook (PST), а затем удалить файл .ost.
- Снова скачайте данные сервера, а затем импортируйте данные файлов pst с помощью параметра Не импортируйте дубликаты . Чтобы получить доступ к этому параметру, выберите вкладку File и выберите параметр Open .
Дополнительные сведения
Средство проверки целостности ost (Scanost.exe) устанавливается при установке Outlook в следующих расположениях, как это Outlook запущенной версии.
Для Outlook 2003 года: папка drive:\Program Files\Common Files\System\MSMAPILocaleID\. Следует помнить, что в этом примере LocaleID — это идентификатор локального идентификатора (LCID) для установки Microsoft Office. Для языка "английский (США)" код LCID имеет значение 1033.
Для Outlook 2007 г.: drive:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12
Устранение ошибок с помощью Scanost.exe
Выход Outlook 2003 или Outlook 2007, если он запущен.
Дважды щелкнитеScanost.exe.
Если вы Outlook для запроса профиля, инструмент также предлагает вам профиль. В списке Имя профиля выберите профиль, содержащий файл .ost, который необходимо проверить. Если вам будет предложено Подключение или работать в автономном режиме, выберите Подключение.
Выберите нужные параметры. Чтобы средство автоматически устраняет различия, которые он находит во время проверки, выберите контрольный ящик Repair Errors . Если этот контрольный ящик очищается, средство регистрит проблемы. Однако средство не внося необходимых исправлений.
Выберите начало сканирования.
Если при попытке открыть файл .ost возникают проблемы, вы можете использовать средство восстановления почтовых ящиков (Scanpst.exe) для диагностики и устранения ошибок в файле .ost. Средство восстановления почтовых ящиков можно использовать как в файлах .ost, так и в файлах личных папок (PST). Средство восстановления почтовых ящиков сканирует файл .ost или PST и убедитесь, что структура файла не повреждена. При необходимости средство также пытается восстановить внутренние структуры данных. Средство не взаимодействует с почтовым ящиком на Exchange Server.
Восстановление файла .ost
Найдите следующую папку, соответствующую запущенной операционной системе:
Windows XP: C:\Documents и Параметры\\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Windows Vista и более поздние версии: C:\Users\ \AppData\Local\Microsoft\Outlook
Если папка не отображается, отобразить папку. Для этого выполните следующие действия:
Windows 8 и Windows 10:
На вкладке Просмотр выберите поле "Скрытые элементы" и поле расширения имен файла.
- В меню Упорядока выберите папку и параметры поиска.
- Выберите вкладку Просмотр , а затем выберите параметр Показать скрытые файлы, папки и диски, а затем очистить расширения Hide для известных типов файлов.
- В меню Tools выберите Параметры папки.
- Выберите вкладку Просмотр, а затем выберите поле Показать скрытые файлы и папки, а затем очистить расширения Hide для известных типов файлов.
По умолчанию Outlook создает Outlook.ost для локального кэша пользователя. Если файл Outlook.ost уже существует, Outlook вставляет номер в конце имени файла (например, Outlook0.ost или Outlook1.ost). Переименуй все файлы .ost. Для этого переименуем расширение имени файла .ost в .old . Если расширения имен файлов .ost не отображаются, убедитесь, что вы очищайте расширения Hide для известного окна типов файлов, как описано в шагах 2A и 2B.
После синхронизации почтового ящика проверьте, не возникает ли проблема. Если это все еще происходит, файл .ost не является причиной проблемы.
Для аналогичной ошибки, вызванной другой проблемой, обратитесь к Outlook отображает отключенное в панели состояния, если последний символ в legacyExchangeDN — это пробел.
Если в одной папке много элементов, у вас могут возникнуть такие симптомы, как следующие в Microsoft Outlook:
Если у вас много папок почты, у вас могут возникнуть проблемы с производительностью, например следующие:
- Папки отображаются неправильно, или их отображение займет много времени, особенно в кэшном режиме.
- Если в Outlook профиле есть общие почтовые ящики и включен кэширование ( выбраны общие папки загрузки), возникают проблемы с синхронизацией папок, проблемами производительности и другими проблемами, если количество общих папок на почтовый ящик превышает 500, как описано в описании проблем производительности и синхронизации при работе с папками во вторичном почтовом ящике Outlook. Кроме того, ошибки регистрируются в папке "Проблемы синхронизации", а события "9646" регистрируются в журнале приложения.
- В крайних случаях, если существует более 10 000 папок, Outlook открываться очень медленно. Такое поведение возникает, так как для переоформки папок требуется много времени.
Причина
Эта проблема может возникнуть, если у вас есть папки, которые превышают ограничение по количеству элементов на одну папку или если у вас слишком много папок общего числа. Ограничения на Outlook 2019 г., Outlook 2016, Outlook 2013 г. и Outlook 2010 г.:
- 100 000 элементов на папку
- 5 000 элементов в папку Календарь
Решение
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Если у вас есть папки с превышением предельного количества элементов в файле Outlook данных (PST) или автономном файле Outlook( .ost ) данных, переместить элементы из больших папок в отдельные или меньшие папки в одном почтовом ящике или файле данных. Необязательно, если у вас есть Exchange Microsoft, вы можете переместить элементы в этот архив.
Если вы превысили рекомендуемое ограничение в 5000 элементов календаря, используйте любой из следующих методов, чтобы уменьшить количество элементов, которые у вас есть.
Способ 1
Если вы включили почтовый ящик Online Archive, архивировать элементы в почтовый ящик Online Archive.
Способ 2
Применить политику хранения в папке Календарь, чтобы удалить элементы из этой папки. (Например, любой элемент, не измененный в течение одного года, перемещается в папку Удаленные элементы.)
Способ 3
В Параметры синхронизации отрегулируйте количество месяцев синхронизированных данных для основных общих календарей. Для этого добавьте следующие клавиши реестра.
Этот метод применяется к версии 1810 или более поздней версии Приложения Microsoft 365 для предприятий (Click-to-Run).
Описание | Параметр, позволяющий включить окно синхронизации календаря |
---|---|
Путь реестра | HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode |
Имя | CalendarSyncWindowSetting |
Тип | REG_DWORD |
Значение | Значение = 0 Неактивный Значение = 1 папка Основной календарь Значение = 2 Все папки календаря По умолчанию до 0, если не установлено |
Описание | Настройка для управления количеством месяцев в окне синхронизации календаря |
---|---|
Путь реестра | HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode |
Имя | CalendarSyncWindowSettingMonths |
Тип | REG_DWORD |
Значение | Значение = Выберите десятичной значения, чтобы выбрать, сколько месяцев в окне синхронизации календаря, таких как 1, 3, 6 или 12 По умолчанию до 6, если не установлено |
Описание | Настройка для управления сохранением всех повторяющихся элементов вместо их фильтрации |
---|---|
Путь реестра | HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode |
Имя | CalendarSyncWindowAllRecurring |
Тип | REG_DWORD |
Значение | 0 |
Эти ключи реестра обновляют ограничение синхронизации, чтобы клиент Cached Mode загружал меньше элементов Calendar, даже для календаря с многолетней историей на сервере. Эти ключи не очищают старый контент Calendar, который уже был загружен. Однако этот метод может быть эффективным, если вы хотите удалить автономные элементы и повторно взламыть календарь (вместо массового удаления старых элементов). Если у вас уже есть календарь в профиле, необходимо очистить элементы автономного доступа после набора ключей реестра и перезапустить Outlook.
Чтобы очистить элементы автономного календаря, выполните следующие действия:
Кроме того, вы можете использовать помощник по поддержке и восстановлению (SaRA) для диагностики Office 365, которые влияют на Outlook. (Средство работает для обеих программ.)
Чтобы скачать и установить средство, перейдите на следующий веб-сайт Майкрософт:
В этом средстве запустите Outlook диагностику в разделе Advanced Diagnostics, чтобы определить причину проблемы с производительностью.
Дополнительные сведения
Чтобы просмотреть количество элементов календаря, используйте диалоговое окно Свойства календаря, чтобы проверить, сколько элементов в папке Календарь в Outlook кэшировать режим.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте области календаря в Outlook, а затем правой кнопкой мыши папку Календарь.
- Выберите пункт Свойства.
- На вкладке Общие выберите Показать общее количество элементов.
- Выберите вкладку Синхронизация.
- Просмотр графа в статье Просмотр статистики для этой папки.
Outlook файл используется .ost только в том случае, если Exchange учетная запись электронной почты настроена на использование кэшированная Exchange Mode. Если Outlook настроена для подключения к почтовому Exchange почтовому ящику в режиме онлайн, .ost файл не используется. Если ваш Outlook подключен к Exchange в режиме онлайн, а в файле PST нет папок с высоким количеством элементов, может возникнуть проблема производительности на сервере.
Дополнительные сведения о проблемах Outlook производительности см. в статью Вы можете испытывать приостановки работы приложений, если у вас большой Outlook файл данных.
Читайте также: