Обращение к серверу за сведениями outlook 2010 как убрать
Я только что перешел от использования незашифрованных SMTP и IMAP для почты в Outlook 2010. Моя почта размещается на общих хостингах, а не на моем собственном выделенном сервере.
Сертификат, выданный сервером, является самоподписанным. Я в порядке с этим, и я полностью осознаю, что он самоподписан.
Однако Outlook выдает предупреждение о сертификате каждый раз, когда он открывается.
Я попытался установить сертификат, как предполагает Мэтью Уильямс в своем ответе, но это не приводит к отклонению предупреждения.
Как я могу навсегда отключить / отклонить это предупреждение?
3 ответа 3
Вы можете установить сертификат, чтобы он был разрешен без проблем. В диалоговом окне безопасности нажмите «Просмотр сертификата», затем установите сертификат. Если вам требуется помощь при настройке сертификата, Microsoft предоставит вам хорошее руководство, которому вы можете следовать.
Надеюсь, это поможет.
Для решения проблемы, прежде всего, нам нужно больше узнать об ошибке, которую вы получаете. Есть три возможных источника ошибки, которую вы получаете. Пожалуйста, опубликуйте скриншот, показывающий ошибку и сертификат.
Сертификат больше не действителен. Каждый сертификат имеет определенное время его действия и может длиться от 1 года до 5. Если сертификат больше не действителен, вы не можете решить проблему (в большинстве случаев), и вам нужно будет также связаться с вашим почтовым провайдером, чтобы решить проблему. Эта ошибка также может появиться на вашем компьютере, когда вы не правильно установили дату и время. Проверьте настройки даты и времени.
Теперь у меня есть возможный ответ;)
Я подозреваю, что ваш хостинг-провайдер использует почтовый сервер с открытым исходным кодом. Вероятно, Postfix (не Exchange).
Ваша хостинговая компания, вероятно, имеет один сертификат для своего почтового сервера, и он выдается на полное доменное имя своего почтового сервера. Таким образом, при просмотре сертификата поле Issued To должно содержать полное доменное имя почтового сервера (и Issued By, вероятно, будет таким же). Поскольку вы используете TLS, Outlook сравнивает информацию о сертификате с информацией, которая есть в настройках вашей учетной записи (например, имя почтового сервера). В случае несоответствия вы получите предупреждение (независимо от того, был ли установлен сертификат или нет).
Итак, чтобы убрать предупреждение, вы должны сделать следующее:
1) Если имя Issued To To не совпадает с полным доменным именем сервера хостинговой компании, вы должны предупредить их о проблеме. (Не просите их создать сертификат для домена вашего почтового сервера, так как это не так просто. См. Ниже)
2) Необходимо изменить имя почтового сервера в настройках учетной записи Outlook, чтобы оно соответствовало полному доменному имени, указанному в сертификате. То есть. вы должны использовать полное доменное имя вашего хостинг-провайдера в качестве адреса почтового сервера (вы не можете использовать свое собственное доменное имя с TLS, как это было, когда оно не было зашифровано). Для имени вашей учетной записи у вас должен быть полный адрес электронной почты (например, you@yourdomain.tld).
Все остальное вызовет у вас проблемы.
В твоем случае
Поскольку вы создали свой собственный сертификат, вам просто нужно создать новый сертификат с нужной информацией в поле Common Name . Когда вы заполняете это поле, укажите полное доменное имя вашего почтового сервера, то есть hostname.domain.tld . Затем в настройках своей учетной записи Outlook убедитесь, что у вас есть соответствующие настройки имени сервера для POP3/IMAP и SMTP.
пример
Сертификат:
имя хоста = myserver
domain = mydomain.int (я использую tld = int для внутренних доменов, с которыми я разрабатываю / тестирую)
Общее имя = myserver.mydomain.int
Перспективы:
POP3 / IMAP = myserver.mydomain.int
SMTP = myserver.mydomain.int
При первом обращении к серверу Outlook выдаст всплывающее окно. Просмотрите сертификат и на вкладке « Сведения » Copy to File . Это вызовет мастера для экспорта сертификата. Затем необходимо ввести certmgr.msc в поле поиска меню «Пуск» и импортировать сертификат в список доверенных корневых корневых центров сертификации .
Я не верю, что третий диагноз Ивана правильный. Сертификат, который отображается во всплывающем окне, является открытым ключом и является тем, что вам нужно. Вам НЕ НУЖНО, и провайдер НЕ ДАЕТ вам свой закрытый ключ. Я думаю, что его первый вариант - то, что вызывает проблему.
Несмотря на то, что ваши настройки имен POP3/IMAP и SMTP-серверов в Outlook не являются вашим собственным доменом, вы все равно можете отправлять почту, используя свое доменное имя, и получать почту с вашим доменным именем, поскольку имя пользователя содержит необходимую информацию. Здесь проблема только в подключении к серверу.
Причина этой проблемы заключается в том, что Postfix не поддерживает SNI, поэтому вы можете иметь только один сертификат SSL для сервера, а полное доменное имя хоста является наиболее логичным.
Dovecot поддерживает SNI, и я собираюсь посмотреть, как его настроить, но для хостинговой компании это не очень легко сделать, и по умолчанию оно недоступно.
Эту проблему мне было сложнее сузить, потому что мой iPhone и Thunderbird в Ubuntu и OSX принимают мой сертификат, как только я подтверждаю, что доверяю ему. Кажется, они не против различий в именах. Но Windows и Outlook 2007 более суетливы из-за того, что все правильно.
Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .
В этом случае, данные файлов, которые вы открываете или сохраняете, могут собираться из других источников, которые также хранятся удаленно. Любая проблема, вызывающая задержку, относится также к этим связанным источникам.
Решение. Проверьте, есть ли в документе ссылки на данные из других источников. Если такие ссылки содержатся в файле, проверьте, доступны ли эти источники в необходимом расположении.
В этом случае задержка может быть вызвана скоростью подключения и текущей нагрузкой сети.
Пример. Когда вы работаете в общественном месте, проблемы с подключением и сетью — обычное явление. Если вы работаете в кафе, скорее всего, вы подключаетесь к беспроводной точке доступа. Проблема в том, что другие люди могут работать недалеко от вас и использовать то же подключение Интернету, из-за чего скорость передачи данных снижается.
Решение. Прочтите статью Советы и рекомендации по использованию Office 365 при медленном сетевом подключении. В ней даются полезные советы по устранению причин медленного сетевого подключения в разных приложениях Office, а также приведен отличный обзор возможных причин снижения скорости передачи данных.
Также ознакомьтесь с этим обсуждением на форуме, где приведены и другие предложения: Ошибка "Подготовка нового Office".
Office может получать из удаленных источников самую разную информацию: от внешних ссылок на данные в Excel до разрешений среды управления правами на доступ к данным. Некоторыми из соответствующих удаленных подключений можно управлять (например, настраиваемыми в приложении). В следующих разделах вы найдете более подробные сведения об определенных приложениях.
Обращение к серверу за сведениями outlook
Автор Алексей Титов задал вопрос в разделе Прочее компьютерное
Ответ от Дмитрий Шатыро[активный]
Аналогичная проблема. Кто знает причину, расскажите пожалуйста.
SMTP возвращает ошибку?
Судя по всему слишком много обращений к серверу за интервал времени
Вы здесь
Однажды мне надоело в каждом письме вводить: "Доброе утро, Иван", "Добрый день, Петр", и т.п. И решил я автомтизировать этот процесс.
Накидал себе небольшое техническое задание, которое содержало пункты:
- До 12:00 пишем "доброе утро", с 12 до 18 – "добрый день", а после 18 – "добрый вечер".
- Если получателей письма несколько, то обращаемся "коллеги".
- Дополнительно проверяем, заполнена ли тема письма.
- Обращаемся ко всем по сохраненному псевдониму.
И приступил к разработке макроса.
В итоге получиловь вот что:
Private Sub Application_ItemSend(ByVal Item As Object, Cancel As Boolean)
Dim recip As Recipient
Dim ii As Integer
Dim Papkaest As Boolean
Dim Privet As String
Dim Privet_search As String
Dim Privet_dlina As Integer
Dim CurHaur As Integer
‘ Приветствие в зависимости от времени
CurHour = DatePart("h", Now())
If CurHour 1 Then
If MsgBox("В письме указано несколько получателей," _
& vbNewLine & "обратиться к ним обобщенно «коллеги»?", vbYesNo) = vbYes Then isCollegue = True
If isCollegue = True Then
Privet = Privet + "коллеги, "
For Each recip In Item.Recipients
If recip.Type = 1 Then
Dim pa As Outlook.PropertyAccessor
Const PR_SMTP_ADDRESS As String = "http://schemas.microsoft.com/mapi/proptag/0x39FE001E"
‘ Определяем емайл текущего получателя
Set pa = recip.PropertyAccessor
‘ Проверяем наличие обращения и присваиваем переменную Obr
For Each zametka In Papka.Items
If zametka.Body Like recipEmailAddress + "*" Then
Obr = Right(zametka.Body, Len(zametka.Body) – InStr(1, zametka.Body, "; ") – 1)
If InStr(1, Obr, "; ") <> 0 Then Obr = Left(Obr, InStr(1, Obr, "; ") – 1)
‘ Получяем приветствие, если его нет в заметках
ii = MsgBox("Нет имени для адресса: " + recipEmailAddress + "" _
& vbNewLine & "Нет – попробовать найти имя в контактах," _
& vbNewLine & "Отмена – ввести имя вручную", vbYesNoCancel)
If ii = vbNo Then
Dim oCont As ContactItem
For Each oCont In Application.Session.GetDefaultFolder(olFolderContacts).Items
If oCont.Email1Address = recipEmailAddress _
Or oCont.Email2Address = recipEmailAddress _
Or oCont.Email3Address = recipEmailAddress Then
Obr = oCont.FirstName + " " + oCont.MiddleName
Set zametka = Papka.Items.Add
‘ Подтверждение правильности имени и внесение изменений в заметку
If Not ii = vbYes Then
Obr = InputBox("Введите имя, которое будет использоваться для адреса: " + _
zametka.Body = recipEmailAddress + "; " + Obr
Privet = Privet + Obr + ", "
‘ Добавим восклицательный знак в конец
Privet = Left(Privet, Len(Privet) – 2) + "!"
‘ Подставим союз "и" перед последним, если больше 1 имени соединено
If InStrRev(Privet, ", ") > Privet_dlina Then _
Privet = Left(Privet, InStrRev(Privet, ", ") – 1) + Replace(Privet, ", ", " и ", InStrRev(Privet, ", "))
‘ Оставим письмо без отправки чтобы юзер мог убедиться в правильном форматировании
If Item.Subject = "" Then
If Item.Attachments.Count > 0 Then Item.Subject = InputBox("Добавить тему", , Item.Attachments.Item(1).FileName)
If Item.Subject = "" Then
Как добавить этот макрос в MS Outlook?
1. Заходим в меню «Файл – Параметры – Настроить ленту» и включаем вкладку «Разработчик»:
2. Запускаем редактор Visual Basic в меню «Разработчик – Visual Basic »:
3. Вставляем код макроса в модуль «ThisOutlookSession»:
Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365 Project Online Desktop Client Publisher для Microsoft 365 Visio Online (план 2) Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Microsoft® Project профессиональный 2021 Microsoft Project стандартный 2021 Publisher 2021 Microsoft Visio профессиональный 2021 Microsoft Visio стандартный 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project стандартный 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project профессиональный 2016 Project стандартный 2016 Publisher 2016 Visio профессиональный 2016 Visio стандартный 2016 Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project профессиональный 2013 Project стандартный 2013 Publisher 2013 Visio профессиональный 2013 Visio 2013 Skype для бизнеса Lync 2013 для Office 365 Skype для бизнеса Online Skype для бизнеса basic Picture Manager 2010 OneDrive (для работы или учебы) Центр отправки Office 2013 Центр отправки Office 2016 Центр отправки Office 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 OneNote 2010 Publisher 2010 Visio премиум 2010 Visio 2010 Visio стандартный 2010 Организатор клипов 2010 Excel Starter 2010 InfoPath 2010 InfoPath 2013 InfoPath Edit Mode 2007 InfoPath Edit Mode 2010 InfoPath Filler 2013 Lync 2013 Lync Basic 2013 MS Graph 2003 Word Starter 2010 Еще. Меньше
В этом случае, данные файлов, которые вы открываете или сохраняете, могут собираться из других источников, которые также хранятся удаленно. Любая проблема, вызывающая задержку, относится также к этим связанным источникам.
Попробуйте сделать следующее: Проверьте, есть ли в документе ссылки на данные из других источников. Если такие ссылки содержатся в файле, проверьте, доступны ли эти источники в необходимом расположении.
В этом случае задержка может быть вызвана скоростью подключения и текущей нагрузкой сети.
Примере: Проблемы с подключением и сетью часто возникает при работе в общедоступном месте. Если вы работаете из предпочитаемой кофемашины, возможно, вы подключены к беспроводному хот-спотам. Проблема в том, что другие люди также могут работать там и совместно использовать одно и то же подключение к Интернету. Это может замедлить работу сети.
Попробуйте сделать следующее: Ознакомьтесь с советами и рекомендациями в рекомендациях по использованию Microsoft 365 в медленной сети. В ней даются полезные советы по устранению причин медленного сетевого подключения в разных приложениях Office, а также приведен отличный обзор возможных причин снижения скорости передачи данных.
Кроме того, ознакомьтесь с другими предложениями: "Подготовка нового Office к работе".
Office может получать из удаленных источников самую разную информацию: от внешних ссылок на данные в Excel до разрешений среды управления правами на доступ к данным. Некоторыми из соответствующих удаленных подключений можно управлять (например, настраиваемыми в приложении). В следующих разделах вы найдете более подробные сведения об определенных приложениях.
В большинстве случаев мы сталкивались с ситуацией, когда мы видим, что письма видны при входе в почтовый сервер. Однако, когда мы получаем доступ к учетной записи электронной почты из приложения MS Outlook, эти письма еще не загружаются с сервера. Вы даже замечаете, что электронные письма отправляются через Outlook. Однако письма не принимаются.
В этой статье давайте обсудим различные способы решения проблемы с загрузкой писем в MS Outlook.
Исправление 1: проверьте подключение к Интернету
Убедитесь, что подключение к Интернету установлено и работает. Если у вас возникли проблемы с интернетом, перейдите по этой ссылке
Если вы видите, что можете запускать любое другое приложение, требующее подключения к Интернету, а Outlook не загружает электронные письма, проверьте следующее исправление.
Исправление 2: проверьте почтовый сервер
В большинстве случаев это происходит из-за почтового сервера. Время от времени почтовый сервер неоднократно дает сбой при работе с тяжелыми вложениями или большими электронными письмами.
Прежде чем переходить к следующему исправлению, обязательно проверьте состояние своего почтового сервера.
Вы можете проверить статус у ИТ-администратора/администратора сети в вашей организации. Вы даже можете напрямую связаться со своим провайдером электронной почты.
Такие провайдеры, как Google, Microsoft отображают статус своего сервера онлайн.
Некоторые пользователи сообщают, что это исправление помогло им решить проблему с получением электронных писем.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Проверьте, начали ли загружаться письма. Если это не помогло, проверьте следующее исправление.
Исправление 4: изменить настройки учетной записи
Шаг 1: Откройте приложение MS Outlook на своем ПК.
Шаг 2: Нажмите на меню «Файл», как показано ниже.
Шаг 3. В появившихся окнах перейдите на вкладку «Информация».
Шаг 4: Выберите настройки учетной записи
Шаг 5: Затем снова нажмите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся списке, как показано ниже.
Шаг 6. В появившихся настройках учетной записи щелкните учетную запись, которая не может загружать электронные письма.
Шаг 7: Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям.
Проверьте, решает ли это проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 5: обновить Microsoft Outlook
Шаг 1. Откройте приложение Outlook
Шаг 2: Нажмите на пункт меню «Файл».
Шаг 3. В появившемся окне выберите учетную запись Office с левой стороны.
Шаг 4: Нажмите «Параметры обновления».
Шаг 5. В раскрывающемся меню выберите «Обновить сейчас».
Шаг 6: Дождитесь завершения установки обновлений в системе.
Шаг 7: Перезапустите приложение и проверьте, загружаются ли сейчас электронные письма.
Это все. Мы надеемся, что эта статья была информативной. Пожалуйста, прокомментируйте и дайте нам знать, какой из вышеперечисленных методов помог.
Программа Outlook 2010 – одно из самых популярных почтовых приложений в мире. Это обусловлено высокой стабильностью работы, а также тем, что производителем данного клиента является бренд с мировым именем – Microsoft. Но, несмотря на это, и у этой программы случаются ошибки в работе. Давайте выясним, чем вызвана в Microsoft Outlook 2010 ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», и как её устранить.
Ввод неверных учетных данных
Самой распространенной причиной данной ошибки является ввод неверных учетных данных. В этом случае, нужно внимательно перепроверить вводимые данные. В случае необходимости, связаться с администратором сети для их уточнения.
Неправильная настройка учетной записи
Одной из самых частых причин возникновения данной ошибки является неправильная настройка учетной записи пользователя в Microsoft Outlook. В этом случае, нужно удалить старую учетную запись, и произвести создание новой.
Для создания новой учетной записи в Exchange, нужно закрыть программу Microsoft Outlook. После этого, заходим в меню «Пуск» компьютера, и переходим в Панель управления.
Далее, заходим в подраздел «Учетные записи пользователей».
Затем, кликаем по пункту «Почта».
В открывшемся окне, жмем на кнопку «Учетные записи».
Открывается окно с настройками учетных записей. Жмем на кнопку «Создать».
В открывшемся окне, по умолчанию переключатель выбора службы должен стоять в положении «Учетная запись электронной почты». Если это не так, то ставим его в данную позицию. Жмем на кнопку «Далее».
Открывается окно добавления учетной записи. Переставляем переключатель в позицию «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов». Кликаем по кнопке «Далее».
На следующем этапе переключаем кнопку в позицию «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба». Жмем на кнопку «Далее».
Во вкладке «Общие», куда вы сразу переместитесь, можете оставить наименования учетной записи по умолчанию (как и в Exchange), а можете заменить на любую удобную для вас. После этого, переходим во вкладку «Подключение».
В поле «Адрес URL» вводим тот же адрес, который вводили ранее при указании наименования сервера. Способ проверки должен быть указан по умолчанию, как «Проверка подлинности NTLM». Если это не так, то заменяем на нужный вариант. Жмем на кнопку «OK».
Вернувшись во вкладку «Подключение», жмем на кнопку «OK».
В окне создания учетной записи жмем на кнопку «Далее».
Если вы все сделали правильно, то учетная запись создана. Жмем на кнопку «Готово».
Теперь можно открывать Microsoft Outlook, и заходить в созданную учетную запись Microsoft Exchange.
Устаревшая версия Microsoft Exchange
Ещё одной причиной, по которой может возникать ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», является устаревшая версия Exchange. В этом случае, пользователь может лишь, пообщавшись с администратором сети, предложить ему перейти на более современное программное обеспечение.
Как видим, причины описываемой ошибки могут быть совершенно различными: от банального неправильного ввода учетных данных до неверных настроек почты. Поэтому, каждая проблема имеет свое отдельное решение.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .
Причина: ваша организация использует Exchange Server 2003 или более раннюю версию.
Решение: обратитесь к администратору своей учетной записи, чтобы узнать, под управлением какой версии Exchange Server она работает.
Outlook для Mac поддерживает учетные записи, управляемые сервером Microsoft Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 и накопительным пакетом обновления 4 (KB952580), а также более поздними версиями.
Причина: учетные данные вашей учетной записи или имя сервера Exchange неверны.
Решение: проверьте параметры своей учетной записи.
В меню Сервис выберите команду учетные записи.
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
Проверьте, правильно ли заданы параметры учетной записи.
Совет: Чтобы убедиться в том, что вы используете верные учетные данные, попробуйте подключиться к учетной записи из другого приложения Exchange, например из Outlook Web App.
Причина: приложение Outlook настроено для работы в автономном режиме.
Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.
В меню Outlook снимите флажок Автономный режим.
Причина: сетевое подключение недоступно.
Решение: убедитесь в том, что компьютер подключен к сети.
Инструкции по проверке состояния сетевого подключения см. в справке Mac OS. Кроме того, вы можете обратиться к администратору сервера Exchange или к администратору сети. Наконец, можно спросить коллег, которые используют схожие параметры, могут ли они подключиться к сети. Или, если вы подключены к своей учетной записи Exchange через Интернет, попробуйте использовать веб-браузер, чтобы проверить наличие доступа к сайтам в Интернете.
Причина: недоступен сервер, на котором работает программное обеспечение Microsoft Exchange Server.
Решение: проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange Server.
В меню Сервис выберите учетные записи.
В области слева найдите учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, значок индикатора будет оранжевым.
Если вы успешно подключались к учетной записи раньше, попробуйте подключиться к ней из другого приложения Exchange, например из Outlook Web App. Чтобы проверить состояние сервера Exchange, можно также обратиться к его администратору.
Причина: учетная запись Exchange требует входа в систему с помощью канала с криптографической защитой.
Решение: обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, требуется ли для учетной записи канал с криптографической защитой, и, если это так, проверьте параметр для этого канала.
В меню Сервис выберите учетные записи.
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
Выберите команду Дополнительно и выберите вкладку сервер.
В разделах Microsoft Exchange и Служба каталогов установите флажки Использовать SSL для подключения.
Причина: для подключения к серверу Exchange компьютеру требуется почтовый прокси-сервер.
Решение: обратитесь к администратору своей учетной записи Microsoft Exchange.
Спросите у администратора, какой прокси-сервер следует использовать для подключения к серверу Microsoft Exchange. Сведения о том, как настроить подключение к прокси-серверу, см. в справке Mac OS.
Outlook – это почтовое приложение, предоставляемое компанией Microsoft. Посредством его можно собирать корреспонденцию из разных аккаунтов: Mail, Yandex, Google, сортировать её, с удобством отвечать на письма. Чаще всего подобной услугой пользуются компании. Иногда происходят сбои, и программа выдаёт ошибку, в которой указано, что связь между сервером и клиентом не установлена. Постараемся разобраться, почему такое недоразумение случается.
Алгоритм исправления ошибки Outlook «отсутствует подключение к Microsoft Exchange».
Учётная запись
Чаще всего причиной разлада между сервером и почтовым клиентом является некорректная настройка параметров учётной записи.
Удаление старой
- Временно закрываем Outlook.
- Открываем панель управления (в Windows 8 и выше до неё проще всего добраться, если набрать в «Поиске» соответствующую фразу – откроется окно с классическим интерфейсом).
- Далее нам нужен раздел «Учётные записи пользователей», а именно вкладка «Почта».
- В окошке выбираем «Настройка нескольких конфигураций» – «Показать», выбираем старую запись и жмём «Удалить».
Создание новой
Устаревшая версия
Если после настройки при попытке соединения подключиться к серверу Exchange всё равно не удаётся, возможно, его версия устарела и не совместима с Outlook. В подобном случае вам может помочь только сетевой администратор, который курирует корпоративную почту. Версия почтового клиента от 2016 года не сможет соотнестись с Exchange 2007 и более ранними.
Что делать с Outlook 2016
Выше упоминалось, что настроить подключение к Exchange Outlook 2016 невозможно – предполагается, что это должно произойти автоматически за счёт службы Autodiscover. Если что-то пошло не так, и вы видите всё ту же ошибку, стоит опять же обратиться к администратору. Он должен правильно задать параметры для функции автоподключения.
Проверка данных
Банальная, но, тем не менее, распространённая причина разлада между почтовым клиентом и сервером может заключаться в вводе неверных данных: логина или пароля. Перед тем как предпринять какие-то шаги по устранению ошибки, установите, действительно ли вы вписали существующий пароль и не поменялся ли он, если почта корпоративная.
Читайте также: