Нет активного поставщика антивирусной программы windows 10
Долгое время пользовался антивирусом ESET. В какое время решил его снести и попробовать стандартный защитник Windows. Но удаление антивируса не прошло гладко, так как после его первоначальной установки прошло много времени, он установлен был еще на Windows 8.1, которая впоследствии была обновлена до Windows 10.
Скачал утилиту от ESET для принудительного удаления всех её продуктов. Она работала только в безопасном режиме. Всё прошло успешно, но после перезагрузки компьютера защитник Windows мне завести так и не удалось.
Это было еще на версии 1803. Я решил дождаться выхода обновления 1809 и посмотреть, возможно, установка более новой версии решит проблему.
Дождался обновления 1809 через центр обновлений. Обновление системы прошло успешно. Но защитник так и нормально и не заработал.
Итак, по пунктам :
1. Служба работает исправно.
2. В реестре всё по-умолчанию. Ключей с "Disable. " нет.
3. В центре безопасности нет зеленой галочки на щите "Защита от вирусов и угроз", тем не менее помельче ниже написано "Никаких действий не требуется"
4. В Параметрах Защиты от вирусов и угроз все опции защитника находятся в отключенном состоянии и при попытке включить их сразу же возвращаются в отключенное состояние.
5. В разделе центра безопасности - "Параметры" - "Управление поставщиками" в разделе "Антивирус" вообще отсутствует "Антивирусная программа "Защитник Windows". Там просто пусто! Хотя в разделе брандмауэра всё в порядке и "Брандмауэр Windows" присутствует и включен.
6. Что характерно, вирусы и вредоносные программы перехватываются защитником! Работают исключения.
7. Процесс MsMpEng.exe запущен, потребляет ресурсы, видно, что работает.
Такое ощущение, что нарушена связь службы, приложения и центра безопасности.
Помогите, как вернуть защитник Windows в нормальное рабочее состояние? Восстановление через MediaCreationTool вряд ли поможет. Ведь обновление с 1803 до 1809 делает то же самое, что восстановление через установку, верно?
P.S. Рядом есть ноутбук с такой же версией Windows 10 x64 1903. Там всё в норме. Если что, могу оттуда как файлы, так и ветки реестра выцепить.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
После использования стороннего антивируса или при ручном отключении встроенного антивируса Windows 10, пользователи могут столкнуться с проблемой обратного включения Защитника Windows. Рассмотрим основные способы решения данной проблемы
В некоторых случаях при использовании стороннего антивируса, бывает, что Защитник Windows автоматически не отключается и в таком случае пользователь прибегает к различным способам принудительного отключения встроенного антивируса.
В этой статье мы поэтапно разберем все способы решения проблем с обратным запуском Защитника Windows 10.
Итак, если вы столкнулись с тем, что Защитник автоматически не включается и в Параметрах Windows 10 сообщает об отключении системным администратором, то тогда вам стоит выполнить перечисленные ниже рекомендации.
Содержание
1. Заражение системы как причина невозможности запуска Защитника Windows 10
Вредоносная программа может различными способами блокировать включение Защитника Windows. В первую очередь зловредную программу нужно удалить. Для этого выполните сканирование системы антивирусным сканером, стоит выполнить сканирование даже двумя различными сканерами. Советую выбрать сканер из числа Рекомендуемых сканеров на странице: Антивирусные сканеры.
Для лучшей эффективности работы сканеров, проводить сканирование советую в Безопасном режиме загрузки системы.
После того как угроза была устранена, пользователь может столкнутся с тем, что из-за последствий работы вредоносной программы, Защитник Windows все еще не запускается. Для её решения переходим к следующему этапу рекомендаций.
2. Повреждение системных файлов Windows 10 как проблема запуска Защитника Windows
Вредоносная программа или ошибка другой программы могут нарушить целостность системных файлов Windows 10. Это так же может повлиять на работу Защитника Windows.
Для восстановления системных файлов Windows нужно в меню Пуск ввести слово Командная строка или cmd.exe и запустить её от имени Администратора (нажмите правой кнопкой мыши по приложению Командная строка и из появившегося списка действий выберите Запуск от имени администратора).
После того как вы открыли Командную строку от имени Администратора переходим непосредственно к восстановлению поврежденных файлов. В первую очередь с помощью инструмента DISM мы выполним проверку и исправления внутреннего системного образа Windows 10, с помощью которого чуть позже будем восстанавливать файлы системы.
В командной строке Windows поочередно вводим следующие команды DISM:
Следующая команда, как и команда выше, выполняют проверку целостности образа Windows без его восстановления:
Команда восстановления поврежденного образа Windows:
Завершив восстановление образа Windows, переходим к восстановлению системных файлов. Оба этапа являются важными для восстановления повреждений системы.
В Командной строке выполняем команду:
Как правило этого будет достаточно для восстановления системных файлов. У нас на сайте вы можете подробнее прочесть о работе инструмента DISM и о восстановлении системы с помощью команды SFC.
3. Как включить Защитник Windows с помощью системного реестра
Распространенным способом отключения Защитника является отключение с помощью системного реестра. В нашем случае мы будем включать Защитник через редактирование реестра.
В первую очередь нам нужно удалить ключи реестра, отвечающие за отключение Защитника Windows.
Редактор реестра можно открыть через меню Пуск или запуском команды regedit.exe (клавиша Win в сочетании с клавишей R ).
Перед началом любой правки реестра советую сделать резервную копию реестра. Для этого в меню редактора реестра выберите Файл > Экспорт и сохраните указанный файл.
Открыв редактор реестра, в его адресной строке вводим следующий путь:
Если в папке реестра есть подпапка с названием Real-Time Protection, то её нужно удалить, нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрать Удалить.
- Щелкните правой кнопкой мыши по папке “Windows Defender”, выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита).
- Назовите параметр DisableAntiSpyware и нажмите Enter.
- Щелкните дважды по созданному ключу и установите значение от 0, затем нажмите ОК. Важно, значение обязательно должно быть 0, т.к другое значение отключит Защитник Windows.
После внесения изменений в реестр, необходимо перезагрузить систему.
4. Как включить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики
С помощью редактора групповой политики Windows, можно так же отключать или включать Защитник Windows.
- Для открытия редактора групповой политики нажмите на иконку Поиск (или клавишу Win + R ) и введите gpedit.msc.
- Нужный нам параметр расположен по следующему пути:
- В правой части окна выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows”. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
- Затем перейдите по следующему пути:
- В правой части окна выберите политику Включить наблюдение за поведением. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
- Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Отслеживать активность программ и файлов на компьютере. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
- Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Включить проверку процессов, если включена защита реального времени. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
- Находясь в разделе Защита в режиме реального времени” выберите политику Проверять все загруженные файлы и вложения. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
Затем перезагрузите систему.
5. O&O ShutUp10 и другие подобные программы как причина невозможности запуска Защитника Windows
Если вы пользуетесь программой O&O ShutUp10 или другими подобными утилитами, то самое время вспомнить о них и в их настройках выключить опцию отключения Защитника. После применения изменений нужно перезагрузить систему.
6. Как включить Защитник Windows, когда ни один из способов не помог
В таком случае должен помочь следующий твик реестра - Включить Защитник Windows reg.zip. Твик реестра нужно обязательно запускать в Безопасном режиме системы.
Примечание. Напомню, перед работой с реестром рекомендуется сделать резервную копию реестра (в меню редактора Файл > Экспорт).
В архиве два файла реестра, WinDefend.reg и wscsvc.reg, поочередно нажимаем на них правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбираем Слияние.
Перезагружаем систему. Скорее всего после проделанных рекомендаций у вас включится Защитник Windows.
Подробная инструкция по настройке Центра безопасности Защитника Windows в Windows 10. Центр безопасност включает встроенный антивирус, защиту от шифровальщиков и эксплойтов, Брандмауэр Windows, SmartScreen и родительский контроль
Центр безопасности Защитника Windows - это новое приложения для управления встроенным системным антивирусом Защитник Windows и другими функциями безопасности в Windows 10 Fall Creators Update и Windows 10 Creators Update. Microsoft интегрировала в приложение различные защитные функции, в частности проверку работоспособности устройства, Брандмауэр Windows, Контролируемый доступ к папкам, Защита от эксплойтов, управление контент-фильтром SmartScreen и родительским контролем.
Содержание
Общая информация
Старое настольное приложение под названием Защитник Windows по-прежнему осталось в системе, но его устаревший интерфейс остается скрытым большую часть времени.
Пользователи Windows 8/8.1 и старых версий Windows 10 (до 2017 года) должны ознакомиться со старым руководством по настройке Защитника Windows.
На вкладке “Защитник Windows” секции “Обновление и безопасность” приложения “Параметры” отображаются только сведения о версии приложения и кнопка для запуска нового Центра безопасности Защитника Windows. В старых версиях Windows данная страница контролировала большинство настроек Защитника Windows.
Защитник Windows использует Центр обновления Windows для загрузки и установки новых антивирусных определений. Новые сигнатурные определения доступны несколько раз в день, а для ускорения и усиления обнаружения системный антивирус использует облачную защиту.
Если вы столкнулись с проблемами при обновлении сигнатур Защитника Windows, используйте инструкцию для устранения проблем с Центром обновления Windows
Используем Центр безопасности Защитника Windows в Windows 10 Creators Update и выше
Откройте меню Пуск, нажав клавиатурное сочетание Windows + S , введите Защитник и выберите ссылку Центр безопасности Защитника Windows.
Обратите внимание, Центр безопасности Защитника Windows также проверяет состояние установленных драйверов. Некоторые старые устройства могут вызывать отображение желтой метки в секции “Работоспособность устройства” по причине отсутствия совместимых драйверов. В этом случае нужно проигнорировать предупреждение.
Настройка компонента “Защита от вирусов и угроз” в Центре безопасности Защитника Windows
Для настройки самой важной секции приложения, нажмите кнопку Защита от вирусов и угроз. Аналогичные кнопки доступны в левой части окна Центра безопасности Защитника Windows.
Нажмите ссылку Параметры защиты от вирусов и других угроз .
В первую очередь нужно включить параметр Защита в режиме реального времени . Если переключатель данной функции отключен, то другие параметры могут быть недоступны для изменения (выделены серым цветом).
Облачная защита безопасна для большинства пользователей. Если вы сильно озабочены конфиденциальностью, можете отключить данный компонент.
Параметр Автоматическая отправка образцов схож с предыдущими настройками, следует оставить его включенным. Данная опция влияет на надежность облачной защиты.
Если вы не являетесь опытным пользователем компьютера, следует оставить настройки исключений по умолчанию. Изменяйте эти параметры только, если вы четко понимаете последствия выполняемых действий.
Функция Уведомления (ранее известная как “Расширенные уведомления”) позволяет пользователям изучать данные последних сканирований и показывает недельные сводки активности. Во включенном состоянии данная опция увеличивает количество уведомлений в Центре действия, поэтому многие пользователи захотят ее отключить.
Имейте в виду, что Защитник Windows будет всегда предупреждать о вредоносных заражениях и критических ошибках.
Нажмите ссылку Изменение параметров уведомлений и включите или отключите переключатель Получить последние действия и результаты сканирования по вашему желанию.
Строго рекомендуется оставить активными уведомления Брандмауэра Windows для максимальной защиты.
Если на вашем компьютере Windows 10 Creators Update установлен сторонний антивирус, то вы можете включить функцию периодического сканирования (известная как “Ограниченное периодическое сканирование”). После включения данной функции, иконка Защитника Windows появится в области уведомления панели задач (системном трее), и в периоды, когда вы активно не используете компьютер, будет проводиться сканирование системы. Центр действия может напоминать, если вы еще провели сканирование - в этом случае иконка в системном трее будет иметь желтую метку.
Данный тип сканирования может быть очень полезным, если сторонний антивирус не получает регулярные сигнатурные определения.
Для включения дополнительного сканирования нажмите кнопку Защита от вирусов и угроз на главном экране Центра Безопасности Защитника Windows. Затем раскройте секцию Настройки антивирусной программы “Защитника Windows” и включите переключатель Периодическая проверка .
Вы по-прежнему сможете управлять настройками Защитника Windows, кроме параметра “Защита в режиме реального времени”, когда включена периодическая проверка.
Если вы ранее устанавливали сторонний антивирус (Avast, BitDefender, Norton/Symantec, McAfee или др.), то в Центре действия можете увидеть уведомление: “ Защита от вирусов отключена. Чтобы включить Защитник Windows щелкните или коснитесь здесь ”. Просто нажмите на оповещения, и все требуемые операции выполняться в автоматическом режиме. Это один из тех редких случаев, когда вы можете видеть предупреждение настольного приложения “Защитник Windows” в Windows 10 Creators Update.
История сканирования и угрозы, добавленные в карантин
По умолчанию многие зараженные объекты перемещаются в карантин - защищенную папку, угрозы в которой не могут нанести вред системе. Защитник Windows автоматически удаляет обнаруженные файлы из карантина после трех месяцев.
Откройте меню Пуск, нажав клавиатурное сочетание Windows + S , введите Защитник и выберите ссылку Центр безопасности Защитника Windows.
Если на устройстве остаются обнаруженные угрозы нажмите кнопку Запуск действий , чтобы добавить опасные объекты в карантин. Потом нажмите ссылку Посмотреть журнал полностью .
В противном случае (если в системе не обнаружены угрозы) сразу нажмите ссылку Посмотреть журнал полностью .
Если вы хотите узнать, какие файлы были добавлены в карантин, вы можете нажать по элементу списка или использовать ссылку Показать подробности . Кнопка Очистить журнал применяется ко всем секциям Журнала сканирования - она очищает список угроз в карантине и список разрешенных угроз навсегда.
Как изменить настройки облачной защиты
Вы можете усилить уровень облачной защиты в системном антивирусе "Защитник Windows", присоединившись к программе сообщества Microsoft MAPS.
В инструкции ниже мы рассмотрим шаги по изменению уровня защиты от угроз Защитника Windows с помощью локальных групповых политик и системного реестра.
Работоспособность устройства
Секция Работоспособность устройства показывает информацию о Центре обновления Windows, емкости хранилища, драйверах устройств и о состоянии батареи (только на ноутбуках и планшетах). После запуска устройства сканирование работоспособности может занять некоторое время, поэтому актуальная информация может быть недоступна сразу же.
Если в одной из областей диагностики обнаружены ошибки, пользователь может либо открыть страницу Microsoft с инструкциями по устранению неполадки, либо нажать ссылку для быстрого устранения. Все это представлены в виде рекомендаций.
Как упоминалось выше, не все старые комплектующие имеют совместимые с Windows 10 драйвера - в таких случаях следует проигнорировать предупреждение. Имейте в виду, что в этом случае иконка системного трея также будет иметь желтую предупреждающую метку.
Чуть ниже на странице Работоспособность устройства расположена секция Начать заново . Данная опция является автоматизированной версий функция сброса системы с сохранением персональных файлов. Это не новая функция, но вы можете использовать Центр безопасности Защитника Windows для переустановки Windows с сохранением личных данных (при этом вы потеряете установленные программы и дополнительно установленные драйвера).
Данная функция будет целесообразной, если вы получили новое устройство с большим количество предустановленных производителем приложений.
Если на компьютере установлены важные настольные приложения и драйвера, которые нужно сохранить попробуйте использовать диск восстановления системы для переустановки системы Windows.
Чтобы выполнить сброс системы, нажмите ссылку Дополнительные сведения . Затем нажмите кнопку Начало работы и следуйте экранным подсказкам. Процесс переустановки системы займет минимум 20 минут.
Брандмауэр и безопасность сети
В данной секции представлена краткая сводка о состоянии Брандмауэра Windows и о типе сетевых подключений (Частное или Общедоступная сети).
При нажатии по отдельному типу сети вы можете включать или отключать Брандмауэр и блокировать все входящие соединения, включая запросы от разрешенных приложений.
Ссылки в нижней части страницы открывают страницу Брандмауэр в классической панели управления.
Управление приложениями и браузером
Данная секция позволяет управлять поведением модуля Защитника Windows под названием SmartScreen.
Секция Управление приложениями и файлами позволяет настроить обработку неопознанных приложений и файлов из Интернета. По умолчанию выбрана опция Предупреждать , которая будет оптимальной для большинства пользователей. Для усиленной защиты от 0-day угроз нужно установить значение Блокировать .
Раздел SmartScreen для Microsoft Edge позволяет управлять тем самым контент-фильтром, который мы помним по Internet Explorer. Данный модуль защищает компьютер от вредоносных сайтов и загрузок. По умолчанию выставлено значение Предупреждать , но для усиленной защиты рекомендуется выбрать опцию Блокировать .
Секция SmartScreen для приложений магазина Windows предназначена для управления функцией проверки содержимого, которое используется в приложениях Магазина Windows. Здесь доступны всего две опции: Предупредить и Выключить . Если вы заботитесь о безопасности, остановите выбор на значении Предупредить .
Параметры для семьи
Данная секция Центра безопасности Защитника Windows содержит всего две ссылки, которые ведут в веб-консоль управления учетной записью Microsoft.
1. Опция Просмотр параметров для семьи показывает членов семьи, которые были добавлены в Windows 10. Вы можете посмотреть недавнюю активность детей, их заказы, время, проведенное за компьютером, историю браузерной активности, статистику использования приложений, игр и мультимедийного контента и даже определить местоположение человека, если его устройство поддерживает данную функцию.
Чтобы добавить аккаунт ребенка (или временно заблокировать текущий аккаунт) в Windows 10, откройте приложение Параметры перейдите в раздел “ Учетные записи ”, выберите секцию “ Семья и другие люди ” и нажмите кнопку “ Добавить члена семьи ”. Вы должны добавить всех детей и других членов семьи, используя одну учетную запись Microsoft. Убедитесь, что учетные записи детей имеют стандартные, а не административные права.
2. Опция Просмотр устройств показывает список всех семейных устройств - компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов. Вы можете определить местоположение устройства, посмотреть их недавние локации и удалять старые устройства.
Как включить принудительное сканирование съемных дисков в Windows 10 Creators Update и выше
По непонятным причинам, Защитник Windows в Windows 10 не сканирует съемные носители, например, USB-устройства флеш-памяти или внешние диски. Это может привести к вредоносным заражениям или запуску потенциально нежелательных программ.
Для исправления этой проблемы, откройте меню Пуск, введите powershell и щелкните правой кнопкой мыши по ссылке классического приложений “Windows PowerShell” и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
В качестве альтернативы можно использовать сочетание Windows + X для открытия меню быстрых ссылок (или щелкнуть правой кнопкой мыши по меню Пуск) и выберите опцию “Windows PowerShell (администратор)”.
В интерфейсе Windows PowerShell вставьте следующую команду: Set-MpPreference -DisableRemovableDriveScanning $False
Нажмите Enter, после этого Защитник Windows в Windows 10 станет сканировать съемные диски.
Настройка иконки Центра безопасности Защитника Windows в Windows 10 Creators Update и выше
Иконка Центра безопасности Защитника Windows показывается в области уведомлений панели задач (системном трее). В любой версии Windows вы можете настроить отображение иконки, чтобы она была видима все время. Нажмите правой кнопкой мыши по свободному месту на панели задач и выберите опцию “Параметры панели задач”. Прокрутите страницу до раздела “Область уведомлений” и кликните по ссылке “Выберите значки, отображаемые в панели задач”. Около пункта “Windows Defender notification icon” переведите положение переключателя в положение “Вкл”.
Если иконка имеет зеленый круг с белой галочкой, но никаких действий предпринимать не следует.
Нужно загрузиться в безопасном режиме. После загрузки системы введите regedit, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите “Запустить от имени администратора”.
Перейдите в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services и нажмите по каталогу WinDefend. Найдите запись реестра “Start” в правой панели. Если установлено значение 0x00000004 (4) , значит служба была отключена. Щелкните дважды по записи “Start”.
Введите значение “2” (проверьте, что установлена шестнадцатеричная система исчисления) и нажмите ОК. В результате служба Защитника Windows будет запущена автоматически.
Затем повторите те же действия для службы WdNisSvc (Windows Defender Antivirus Network Inspection Service) и SecurityHealthService (Службы Центра безопасности защитника Windows). Убедитесь, что не редактируете только нужные значения. Редактор реестра является очень мощным инструментом, который может привести к проблемам загрузки Windows.
Закройте редактор реестра и перезапустите редактор реестра для проверки, что Центр безопасности Защитника Windows теперь работает корректно.
Если Защитник Windows или Центр безопасности Защитника Windows по-прежнему не запускаются, то попробуйте выполнить полное сканирование системы без перезагрузки с помощью специализированного инструмента очистки, например, Malwarebytes.
Настройка проверки по расписанию для Защитника Windows в Windows 10 Creators Update и выше
В отличие от Microsoft Security Essentials, Защитник Windows не имеет настроек сканирования по расписанию в графическом интерфейсе программы, но у пользователя все равно остается возможность автоматизации быстрой или полной проверки системы.
В Windows 10 Creators Update быстрая проверка выполняется ежедневно (по умолчанию в 3 часа ночи) совместно с обновлениями компонентов Windows и другими задачами. Если операция была пропущена или отменена из-за завершения работы или перезагрузки компьютера, сканирование запускается в следующий раз после включения или перезагрузки компьютера.
Откройте меню Пуск, введите Планировщик и выберите самый верхний результат "Планировщик заданий".
Организации хотят обеспечить защиту устройств, обращающихся к ресурсам, чтобы можно было требовать использовать антивирусную программу в Microsoft Defender и дополнительные возможности системы безопасности Windows. Антивирусная программа в Microsoft Defender — это антивирусное программное обеспечение, включенное в Windows, которое помогает защитить устройство от вирусов и других вредоносных программ и угроз.
В этой статье описывается, как обновить параметры устройства в соответствии с требованиями вашей организации к антивирусным программам и устранить проблемы с доступом.
Включение антивирусной программ "Защитник Windows"
Чтобы включить антивирусную программу в Microsoft Defender на устройстве, выполните следующие действия.
- Выберите меню Пуск.
- В поисковой строке введите групповая политика. Затем выберите Изменить групповую политику из списка результатов. Откроется редактор локальных групповых политик.
- Выберите Конфигурация компьютера >Административные шаблоны >Компоненты Windows >Антивирусная программа в Microsoft Defender.
- Прокрутите список до конца и выберите Отключить антивирусную программу в Microsoft Defender.
- Выберите Отключено или Не задано. Может показаться, что при выборе этих параметров вы отключаете антивирусную программу в Microsoft Defender. Но на самом деле такой выбор гарантирует ее включение.
- Нажмите Применить >OK.
Включение облачной защиты в реальном времени
Выполните следующие действия, чтобы включить облачную защиту в реальном времени. Вместе эти антивирусные функции защищают вас от программ-шпионов и могут предоставлять исправления для проблем с вредоносными программами через облако.
- Выберите меню Пуск.
- В строке поиска введите безопасность Windows. Выберите соответствующий результат.
- Выберите Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Защита от вирусов и угроз выберите Управление параметрами.
- Переведите каждый переключатель в разделе Защита в реальном времени и Облачная защита в положение "Включено".
Если эти параметры не отображаются на экране, они могут быть скрыты. Выполните следующие действия, чтобы сделать их видимыми.
- Выберите меню Пуск.
- В поисковой строке введите групповая политика. Затем выберите Изменить групповую политику из списка результатов. Откроется редактор локальных групповых политик.
- Выберите Конфигурация компьютера >Административные шаблоны >Компоненты Windows >Безопасность Windows >Защита от вирусов и угроз.
- Выберите Скрыть область "Защита от вирусов и угроз".
- Выберите Отключено >Применить >ОК.
Обновление определений для антивирусного ПО
Выполните следующие действия, чтобы обновить определения для антивирусного ПО.
- Выберите меню Пуск.
- В строке поиска введите безопасность Windows. Выберите соответствующий результат.
- Выберите Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Обновления защиты от вирусов и угроз выберите Проверить наличие обновлений. Если этот параметр не отображается на экране, выполните инструкции, приведенные в разделе Включение защиты в реальном времени. Затем снова попробуйте проверить наличие обновлений.
Дальнейшие действия
Требуется дополнительная помощь? Обратитесь к специалисту службы поддержки. Чтобы получить контактные данные службы поддержки вашей организации, войдите на веб-сайт Корпоративного портала.
Эта проблема может быть вызвана, помимо прочего, повреждением системных файлов, заражением вредоносным ПО, отключением службы центра безопасности.
Безопасность Windows говорит, что нет поставщиков
- Убедитесь, что служба безопасности Windows запущена
- Проверить и удалить мошеннические записи в реестре
- Удалите стороннее программное обеспечение безопасности
- Выполнить автономное сканирование Защитника Windows во время загрузки
- Запустите сканирование SFC и DISM
- Выполните восстановление системы
- Выполните новый запуск, обновление на месте или сбросьте настройки облачного хранилища.
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1]Убедитесь, что служба безопасности Windows запущена.
Если служба Windows Security Center отключена, вы, скорее всего, столкнетесь с этой проблемой. В этом случае вам необходимо убедиться, что эта важная служба запущена.
Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению.
2]Проверьте и удалите несанкционированные записи в реестре.
Причиной этой проблемы может быть заражение вредоносным ПО. Некоторые вредоносные программы добавляют в реестр вредоносные или мошеннические записи, которые блокируют запуск легальных антивирусных программ.
Чтобы проверить и удалить эти записи, выполните следующие действия:
- На правой панели посмотрите, есть ли запись для MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, или же MsMpEng.exe.
- Если какая-либо из этих записей присутствует, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Если вы не найдете ни одной из этих записей, значит, все в порядке и вам не нужно ничего делать. Если это так, перейдите к следующему решению.
3]Удалите стороннее программное обеспечение безопасности.
Иногда, когда вы устанавливаете какое-либо стороннее программное обеспечение безопасности, оно конфликтует с Защитником Windows, встроенным программным обеспечением безопасности для Windows 10. Когда возникает этот конфликт, критические службы могут быть отключены, что может вызвать эту проблему..
В этом случае удаление стороннего программного обеспечения безопасности с его собственным деинсталлятором может решить проблему. Если нет, переходите к следующему решению.
4]Выполнить автономное сканирование Защитника Windows во время загрузки.
Защитник Windows в Windows 10 позволяет проводить автономное сканирование, также называемое Сканирование при загрузке Защитника Windows — которые могут помочь вам избавиться от устойчивых и трудно удаляемых вредоносных программ и вредоносных программ, используя новейшие определения угроз.
Если проблема не исчезнет после выполнения автономного сканирования, вы можете попробовать следующее решение.
5]Запустите сканирование SFC и DISM.
Если у вас есть ошибки в системных файлах, вы можете столкнуться с этой проблемой.
SFC / DISM — это служебная программа в Windows, которая позволяет пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы.
Для простоты и удобства вы можете запустить сканирование, используя описанную ниже процедуру.
- Нажмите Клавиша Windows + R для вызова диалогового окна «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите блокнот и нажмите Enter, чтобы открыть Блокнот.
- Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в текстовый редактор.
- Сохраните файл с именем и добавьте .летучая мышь расширение файла — например; SFC-DISM-scan.bat.
- Несколько раз запустите командный файл с правами администратора (щелкните сохраненный файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню), пока он не сообщит об отсутствии ошибок.
- Перезагрузите компьютер.
При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему решению.
6]Выполните восстановление системы
Если вы заметили, что проблема возникла недавно, вполне возможно, что проблема была вызвана недавним изменением в вашей системе.
Если вы не знаете, что изменилось, что могло привести к поломке Центра безопасности Windows, вы можете использовать Восстановление системы (любые изменения, такие как установка приложения, пользовательские настройки и все остальное, сделанные после точки восстановления, будут потеряны), чтобы вернуться к состоянию на дату, предшествующую тому, когда вы заметили проблему.
Чтобы выполнить восстановление системы, сделайте следующее:
- Нажмите Клавиша Windows + R.
- В диалоговом окне «Выполнить» введите Rstrui и нажмите Enter, чтобы открыть Восстановление системы Волшебник.
- Когда вы попадете на начальный экран восстановления системы, нажмите Следующий для перехода к следующему окну.
- На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления.
- После того, как вы это сделаете, выберите точку, у которой более старая дата, чем та, в которой вы впервые начали замечать ошибку.
- Нажмите Следующий для перехода к следующему меню.
- Нажмите Заканчивать и подтвердите в последнем запросе.
При следующем запуске системы состояние вашего старого компьютера будет принудительным.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему решению.
7]Выполните «Новый запуск», «Восстановление на месте» или «Облако сброса».
На этом этапе, если нет провайдеров безопасности для антивируса, брандмауэра и веб-защиты проблема до сих пор не решена, скорее всего, это связано с каким-то повреждением системы, которое нельзя решить традиционным способом. В этом случае вы можете попробовать «Новый запуск», «Обновление на месте» или «Восстановление», чтобы сбросить все компоненты Windows. Вы можете попробовать Cloud Reset и посмотреть, поможет ли это.
Читайте также: