Не запускается adobe xd
Программное обеспечение Adobe используется миллионами пользователей, и это также дорогое программное обеспечение. Обычно вас беспокоит, если у вас есть проблемы с продуктами Adobe Creative Cloud в Windows 10.
Пользователи сообщают, что после установки Adobe Creative Cloud многие основные приложения, такие как, например, Photoshop, не загружаются или загружаются, но не работают должным образом.
Как вы можете себе представить, это большая проблема, особенно если вы профессионально используете программное обеспечение Adobe. Если у вас есть эти проблемы, вам не о чем беспокоиться, потому что у нас есть несколько решений, которые могут вам помочь.
Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:
- Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
- Загрузить распространяемый Microsoft Visual C ++
- Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
- Удалить папку OOBE
Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Пользователи подтверждают, что проблемы с Adobe Creative Cloud обычно решаются после обновления Windows 10 до последней версии.
Microsoft знает об этой проблеме, и она усердно работает над устранением любых проблем несовместимости, которые могут возникнуть у вас с программным обеспечением Adobe, поэтому первым шагом является обновление Windows 10 до последней версии.
Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый
Если ваше приложение по-прежнему не запускается, вам может потребоваться переустановить распространяемый Microsoft Visual C ++. Приложения Adobe в значительной степени зависят от распространяемого пакета Microsoft Visual C ++, поэтому вам придется установить его.
Согласно Microsoft, приложения Adobe требуют Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012, и вы можете скачать его с веб-сайта Microsoft бесплатно.
Просто убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете версии как x86, так и x64, если вы используете 64-битную операционную систему. Что касается ссылки на скачивание, вы можете скачать Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 отсюда.
Кроме того, вы можете попробовать загрузить Visual Studio 2013. Вот ссылка на все доступные версии распространяемой Visual Studio.
Просто не забудьте перезагрузить компьютер после установки распространяемого пакета Visual Studio, чтобы изменения могли быть применены.
Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
Обычно обновление до последней версии решает проблему, и это довольно просто сделать. Прежде чем начать процесс, проверьте свою версию Creative Cloud:
- В настольном приложении Creative Cloud нажмите 3 точки в правом верхнем углу .
- Перейдите на страницу Настройки .
- На вкладке “Общие” нажмите Аккаунт , и там вы найдете свою версию.
Если вам нужно обновить, выполните следующие действия:
- Закройте настольное приложение Creative Cloud.
- Перейдите по этой ссылке и загрузите последнюю версию. После завершения загрузки установите его, и все готово.
Решение 4 – Удалить папку OOBE
Во-первых, вам нужно найти папку AppData, которая по умолчанию скрыта. Чтобы найти папку, выполните следующие действия:
- В панели поиска введите Панель управления . Нажмите на результат.
- На панели управления перейдите в раздел Внешний вид и персонализация .
- В разделе Параметры обозревателя файлов нажмите Показать скрытые файлы и папки .
- В появившемся списке установите флажок Показать скрытые файлы, папки и диски , а затем нажмите Применить .
Теперь вам нужно удалить содержимое папки OOBE:
- Закройте приложение Creative Cloud для ПК.
- Перейдите на страницу C: UsersAppDataLocalAdobeOOBE .
- Удалите все файлы в папке OOBE .
- Перезагрузите компьютер, а затем приложение Creative Cloud.
Поскольку содержимое в папке OOBE будет перестроено, вам придется подождать немного дольше, чем обычно, чтобы приложение загрузилось. Не паникуйте, просто выйдите из приложения, чтобы сделать это на несколько минут.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: панель запуска Creative Console не работает в Windows 10
Если у вас есть еще вопросы или сомнения по поводу Adobe Creative Cloud, не стесняйтесь делиться ими в разделе комментариев ниже.
Хотите оставить отзыв? Посетите наш портал обратной связи.
Хотите узнать о новых возможностях? Ознакомьтесь с новыми возможностями XD:
[Mac] Кнопка обновления библиотек не реагирует, хотя обновление библиотеки завершено.
[Windows] Приложение XD зависает при работе с инструментом «Текст».
[Windows] XD не запускается на некоторых компьютерах с общими лицензиями на устройства.
[Windows] XD аварийно завершает работу при запуске, отображая ошибку 5719.
[Windows] XD зависает на экране запуска.
[Mac] Проблемы с потерей данных в некоторых облачных документах.
[Mac] XD аварийно завершает работу, отображая ошибку 3634 на ноутбуке M1.
[Mac и Windows] Применяемые стили символов не отражаются в спецификациях дизайна.
[Mac] Файлы SVG, загруженные из спецификаций дизайна, выглядят иначе, чем в XD перед экспортом.
[Mac] Даже после установки ограничения высоты булавки для точечного текста, точечный текст не сохраняет свою высоту.
[Windows] Приложение XD не запускается после установки (XD 43).
[Windows] Приложение XD зависает при работе с инструментом «Текст».
[Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при экспорте монтажных областей в After Effects.
[Mac] При обновлении опубликованных библиотек перестает реагировать кнопка «Обновить».
[Mac] При создании облачных документов возникает ошибка 3635.
[Mac] После создания облачного или локального документа в XD 45 при его открытии в XD 47 значки и ресурсы в документе исчезают.
[Mac и Windows] При обновлении связанных компонентов в используемом документе возникает ошибка Не удалось обновить компонент из-за ошибки.
[Mac и Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при выборе триггера Конец воспроизведения в режиме прототипа.
[Mac и Windows] В документе-потребителе связанной библиотеки копии связанного компонента, содержащего видео, отображаются как локальные, тогда как копии видео отображаются как связанные.
[Mac и Windows] Несколько триггеров времени не работают на монтажной области.
[Mac и Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при выборе триггера Конец воспроизведения в режиме прототипа.
[Mac и Windows] После публикации коллективной библиотеки с параметрами разрешения Можно просматривать не получится приглашать членов группы в эту библиотеку, выбрав параметры разрешения Можно редактировать.
[Mac] Локальные копии компонентов в ресурсах документа, которые все еще связаны с облачной библиотекой XD, отображаются как несвязанные.
[Mac и Windows] Для групп с прокруткой создаются пустые эскизы ресурсов и миниатюр.
[Mac и Windows] Набор готовых решений пользовательского интерфейса Microsoft Windows перемещается на пустую страницу без загружаемых ресурсов XD.
[Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при переключении между проводником CDP и рабочим столом при помощи сочетаний клавиш.
[Mac и Windows] Приложение XD дает сбой при попытке импортировать смешанные файлы в формате svg с другими форматами файлов.
[Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при увеличении и уменьшении масштаба монтажной области или холста.
[Mac и Windows] Невозможно удалить плагины, так как XD аварийно завершает работу во время удаления.
[Mac и Windows] В процессе извлечения ресурсов в браузере загружаются повторяющиеся символы.
[Mac и Windows] Возникает проблема с диалоговым окном пользовательского интерфейса при создании новых библиотек в XD.
[Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при использовании пробела для переименования локальных документов.
[Mac и Windows] При загрузке в качестве ресурса фоновое изображение выглядит как размытое
белое пятно, которое также выглядит размытым при размещении над объектом.
[Mac и Windows] Не получается выйти из приложения XD.
[Mac] Главный экран загружается с задержкой около 15 секунд после запуска XD (macOS 11.2.2 и macOS 11.4 с процессором Apple silicon).
[Mac] Когда вы открываете любые файлы Illustrator в XD без подключения к Интернету, а затем подключаетесь к сети, приложение XD зависает.
[Mac] Приложение XD аварийно завершает работу при выходе компьютера из спящего режима.
[Mac] После выхода компьютера из спящего режима при попытке закрыть приложение XD, оно зависает.
[Windows] Приложение XD зависает при работе, показывая высокий уровень использования ЦП.
[Windows] XD прекращает реагировать и аварийно завершает работу при перетаскивании открытого локального документа на другой монитор.
[Windows] Вы разработали плагин и открыли новый документ. Приложение XD аварийно завершает работу, когда вы открываете новую панель плагинов, нажимаете поле пароля, затем выбираете холст.
[Mac и Windows] Когда ваш компьютер работает в автономном режиме, вы открываете XD и создаете облачный документ. Из меню Файл > Сохранить как, когда вы его переименовываете, новое имя не отображается на документе.
[Mac] Приложение XD аварийно завершает работу при выходе компьютера из спящего режима.
[Windows] После установки приложения Zeplin оно не отображается в разделе Файл > Экспорт.
[Windows] Один соредактор работает в Windows, а другой — в macOS, и оба отключаются. Если соредактор, работающий в Windows, возвращается в сеть последним, он увидит диалоговое окно конфликта версий вместо диалогового окна конфликта документа слияния.
[Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при использовании второго монитора.
[Mac] Если вы пытаетесь установить какие-либо плагины XD на компьютере Apple Silicon, выбирая Плагин > Добавить плагин, отображается код ошибки 7.
[Windows] Если вы подключаете контроллер PlayStation 5 через Bluetooth к своему компьютеру и устанавливаете взаимосвязь с монтажными областями, геймпад PlayStation не работает.
[Windows] В режиме «Прототип», когда устанавливается связь взаимодействия с триггером Клавиши и геймпад, операции отмены и повтора отключаются.
[Windows] После подключения геймпада в режиме «Прототип», когда вы устанавливаете место назначения для триггера Клавиши и геймпад, соединение на холсте не отражает назначения.
[Windows] Вы создаете две монтажные области как минимум с одним объектом. В режиме «Прототип» вы выбираете первую монтажную область и устанавливаете взаимодействие со второй монтажной областью с помощью триггера Клавиши и геймпад. Затем, когда вы выберете вторую монтажную область, в поле Клавиша будет отображаться то же значение, что и в первой монтажной области.
[Mac] Приложение XD аварийно завершает работу при одновременном открытии нескольких документов (15–18 документов) на вкладке Облачные документы на главном экране.
[Windows] В режиме «Прототип» с триггером Клавиши и геймпад, когда вы используете клавиши Shift или Control в поле Клавиша, переход монтажной области не действует.
[Mac и Windows] При каждом переключении пользователем приложения Creative Cloud для настольных ПК, когда вы запускаете XD 40 в первый раз и выбираете Плагины > Управление плагинами, вы получаете XD Marketplace вместо Creative Cloud Marketplace.
[Windows] Приложение XD аварийно завершает работу при запуске с ошибкой Concrt140_app.dll error.
[Mac и Windows] Внутренняя тень не симметрична, если значение координаты X или Y равно нулю.
[Mac] XD зависает при выборе монтажных областей в режиме прототипа.
[Windows] Экран плагинов становится пустым, когда вы открываете его в меню Плагины> Обзор/Управление.
[Windows] Ссылка общего доступа не создается, когда вы нажимаете на значок общего доступа в режиме дизайна, чтобы поделиться выбранными монтажными областями.
[Mac] При выборе «Сохранить как» в документе с совместным редактированием возникает ошибка 5415.
[Mac и Windows] Вы являетесь соавтором и при совместном редактировании отключаетесь от Интернета при загрузке в документ растрового изображения. Когда вы снова подключаетесь к сети, приложение продолжает показывать, что идет загрузка, даже после принятия изменений.
[Mac и Windows] Вы являетесь соавтором при совместном редактировании. Если создатель документа импортирует растровые изображения в повторяющуюся сетку и изменяет размер, вы видите еще один пустой контейнер в дополнение к ожидаемому пустому контейнеру.
В настоящее время дизайнеры могут выбирать из множества инструментов UX-дизайна. Хотя некоторые из них популярны, например Sketch, другие, например, Adobe XD, все еще новы на рынке. Однако не имеет значения, какой инструмент они используют. Важно то, что они знакомы с инструментами, которые они используют.
В этой статье мы поговорим об одном инструменте дизайна UX, который, возможно, уже звонит вам в колокол. Да, мы имеем в виду Adobe XD.
Adobe уже зарекомендовала себя в отрасли. Фактически, у него есть все необходимые изменения, чтобы конкурировать и быстро развиваться. Вероятно, это причина того, что промышленный гигант создал очень ценный инструмент дизайна: Adobe XD.
Хотя он кажется простым и простым, Adobe XD может обрабатывать сложные системы и процессы проектирования. Это позволяет дизайнерам с легкостью создавать и обновлять сложные проекты.
Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на предмет проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности .
Бесплатное сканирование на наличие проблем с ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8
Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.
Что такое код ошибки 183 в Adobe XD?
Как и в других доступных инструментах дизайна UX, Adobe XD имеет свою долю недостатков. Один возникает во время установки. По словам некоторых пользователей, при установке Adobe XD они получают код ошибки 183.
Проблемы при установке Adobe XD в Windows возникают из-за того, что у вас нет прав администратора в своей учетной записи. Итак, попробуйте следующие решения, чтобы избавиться от ошибки:
Решение №1: Удалите пакеты Microsoft Visual
Это решение может сработать для вас как шарм. Вот как это сделать:
Помимо изменения разрешений для файла CSDKConfigurator.exe, вы также можете попробовать изменить разрешения для Adobe.CC.XD_9 .1.12.3_x64_adky2gkssdxte папка. Вот как:
Андрей, да, CC стоит последняя версия, попробую выйти и зайти снова, если что напишу в поддержку, жаль там только на английском она
Артём, переведи русский текст в гугл переводчике и отправь им, вместе со скриншотом, они поймут.
Не забудь отписаться, когда разрешится вопрос или если еще будут вопросы по Adobe Xd, - пиши, мы подскажем, что делать)
Андрей, привет)
В общем не помогли мне в службе поддержки
Говорят проверить наличие обновления Anniversity Update, оно у меня есть, переустановка ОС и Adobe CC не решила вопрос, так что может в следующей версии программа будет нормально устанавливаться
P.S. Другие программы Adobe у меня поставились без проблем
Здравствуйте. Я попытался скачать программу. Браузер решил загрузку открыть через Creative Cloud. Далее ничего не произошло. Из списка приложений не было Experience Design со значком Xd. В чем может быть проблема?
Версия Windows 10. Браузер Chrome.
На скринах показано, какое окно открывается до и после открытия приложения Creative Cloud как ссылкой. И после открытия Creative Cloud просто "загружаются приложения".
Артём, это странно конечно. Не должно быть глюков у меня все стабильно работает. Попробуйте удалить Creative Cloud, перезагрузить комп, снова его скачать и установить, отключив брандмауэр и антивирус.
Загрузка приложений занимает больше времени, чем обычно. Перезапустите Creative Cloud или перезагрузите компьютер и повторите попытку.
![]() | Экран выглядит по-другому? См. инструкции для более ранних версий приложения Creative Cloud для настольных ПК. |
Попробуйте использовать следующие решения, чтобы устранить проблему с запуском приложения Creative Cloud для ПК.
Перезапустите фоновые процессы Creative Cloud
На этой странице
Распространенные коды ошибок в приложениях Creative Cloud
Используйте описанные ниже решения для устранения некоторых распространенных ошибок, возникающих при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Ошибка | Решение |
---|---|
Ошибка 201, P201 | Возникает в случае приостановки загрузки или в случае плохой связи с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 204, P204 | Если проблема возникает при обращении к важным файлам или папкам во время загрузки. |
Ошибка 205, P205 | Возникает в случае проблем с загруженными файлами. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 206, P206 | Возникает в случае отсутствия сетевого подключения или невозможности связаться с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 207, P207 | Возникает в случае отсутствия ответа от сервера. Повторите попытку через некоторое время. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы, если проблема не устранена. |
Ошибка 403 | Обратитесь к разделу «Ошибка 403 при загрузке Adobe Creative Cloud». |
Ошибка 1001 | См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для ПК. |
Ошибка 1002 | Обратитесь к разделу Ошибка 1002: Не удалось обновить Creative Cloud для ПК. |
Ошибка 1, P1 | См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для настольных ПК. |
Ошибка 2, P2 | См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой. |
Ошибка 50, P50 | См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой. |
Ошибка A12E1 | См. Ошибка A12E1 при установке продуктов Creative Cloud | Creative Cloud |
Вы не можете войти в Creative Cloud, но можете войти в свою учетную запись Adobe ID. | См. Устранение ошибок подключения. |
Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или зависает в процессе установки. | См. Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается. |
Установка Creative Cloud не выполнена или зависла на 42%. | См. раздел Устранение сбоев при установке | Ошибка приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК. |
Код ошибки не отображается? См. раздел Коды ошибок при установке и решения для них.
Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы
При возникновении неполадки, указывающей на проблемы сетевого подключения и стабильности работы, воспользуйтесь следующими решениями в указанном порядке:
Проверьте подключение к интернету.
Приложению Creative Cloud для настольных ПК требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
Измените настройки программного брандмауэра.
Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
Если документация, необходимая для временного отключения программного брандмауэра, недоступна, отключите соответствующие службы и элементы автозагрузки. В этом случае будет отключено большинство программных брандмауэров. Для получения детальных инструкций по отключению служб и элементов автозагрузки выберите используемую операционную систему из приведенного ниже списка.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
Запустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Перезапустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, после чего повторите загрузку приложения Creative Cloud.
Проверьте настройки маршрутизатора.
Маршрутизаторы могут иметь встроенный аппаратный брандмауэр или могут быть подключены к прокси-серверам. Выполните следующие действия для того чтобы определить, не запрещает ли маршрутизатор приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету:
Временно отключите маршрутизатор от сети.
Подключите компьютер непосредственно к сети с помощью кабеля DSL или модемного кабеля.
Если система будет выполнять загрузку, это значит, что маршрутизатор запрещает приложению доступ к Интернету.
Для того чтобы настроить маршрутизатор таким образом, чтобы разрешить доступ для дальнейших загрузок, обратитесь к документации к маршрутизатору, в которой содержатся инструкции по настройке переадресации портов с помощью компьютера. Кроме того, обратитесь к поставщику услуг Интернета или руководителю ИТ-отдела.
Читайте также: