Не установлено соединение imap 1с
В данной статье будет разобрана работа с IMAP в системе 1С. Будет сделан обзор на данную систему и определены причины, когда и для чего служба IMAP используется. Также приведена полная инструкция по ее использованию и подключению-привязке к платформе 1С через контекст настройки почты в 1С.
Некоторые функции в программе предполагают отправку и получение писем пи помощи электронной почты в 1С 8.3. Можно отправлять по почте печатные формы, а также выполнять синхронизацию данных с другими программами.
После создания верных настроек почты 1С 8 может автоматически отправлять электронные письма администратору по завершению обновления программы и после формирования отчета с критичными записями журнала регистрации.
Отправленные и полученные таким образом письма не хранятся в программе. О работе с входящими и исходящими письмами, которые сохраняются в программе пойдёт речь далее в статье.
Внутри программы содержатся функции, которые предполагают получение и отправку электронной почты в 1С. Рассмотрим перечень данных функций:
· отправка в виде вложений печатных форм, которые формируются в программе;
· отправка печатных форм выделенных документов по почте без предварительного просмотра;
· уведомление администратора о завершении обновления программы;
· рассылка администратору отчета с критичными записями журнала регистрации;
· синхронизация данных с иными программами, при помощи почты;
· рассылка уведомлений о задачах, которые не были исполнены в срок, после проведения настроек производится непосредственно программой автоматически;
· рассылки вариантов отчетов, согласно расписанию, либо по требованию.
Настройки почты могут быть выполнены заранее, при помощи функции «Настройка почты», а также во время отправки письма, если почта не была настроена. На демонстрационном скриншоте ниже представлена настройка почты:
Рис. 1 Настройка почты в 1С
· «От» – по стандартным настройкам в виде отправителя выбрана системная учетная запись электронной почты. Есть возможность выбрать другую почту из списка, кликнув на соответствующую кнопку;
· «Тема» – краткая опись того, чему посвящено письмо, при задании данного поля – письмо проще искать;
· Текст письма можно написать в специальном поле. Внутри программы существует возможность форматировать текст письма. Самые востребованные команды выведены над текстом письма в виде кнопок, остальные команды форматирования можно найти во вкладке «Еще»;
· «Адрес ответа» – можно задавать адрес, на который получатели письма будут отправлять ответ. Это поле не обязательно к заполнению.
3. Настройки почты в 1С
Настройка почты в 1С происходит внутри списка в разделе «Почта».
При помощи «галочки» около «Показывать персональные» администратор наблюдает за всеми учетными записями пользователей. При помощи «галочки» «Показывать недействительные» администратор, по аналогии, наблюдает за персональными учетными записями недействительных пользователей.
На скриншоте ниже демонстрируются данные две настройки:
Рис. 3 Учетные записи при настройке почты в 1С
Внутри списка «Настройки почты», кликнув на «Создать», можно запустить помощника. При помощи данного помощника можно сделать автоматическую настройку почты.
При настройке почты в 1С необходимо указать данные для подключения к почтовому серверу. Они приведены в документах к конкретному почтовому серверу. На скриншоте ниже можно увидеть вышеуказанные действия:
Рис. 4 Подключение к почтовому серверу
Все настройки происходят автоматически – нужно лишь заполнить следующие поля:
· «Адрес почты» в специальном формате;
· «Пароль» – пароль ранее созданного почтового ящика электронной почты;
· «Имя отправителя» – имя пользователя, либо название организации.
При помощи «галочек» можно обозначить, для чего нужна почта: отправки и/или получения писем.
Автоматически настроить почту в 1С 8.3 может не получиться – если обнаружатся ошибки, то программа порекомендует проверить параметры (для возвращения к настройке параметров нужно кликнуть на «Настроить вручную») и повторить попытку. Окно будет выглядеть следующим образом:
Рис. 5 Как настроить почту в 1С 8.3 вручную?
4. Системная учетная запись электронной почты 1С 8.3
Программа поставляется с определёнными настройками почты, а именно системной учетной записью электронной почты в 1С 8.3. Она используется по умолчанию некоторыми служебными подсистемами, дабы проводить рассылку уведомлений из программы. Перед использованием подобных подсистем нужно определить настройки для системной учётной записи.
Настройка системной учетной записи электронной почты производится при помощи ссылки в разделе «Почта». Если системная учетная запись не настроена, то открывается помощник «Настройка почты», как указано на скриншоте ниже:
Рис. 6 Настройка системной учетной записи почты в 1С 8
5. Особенности настройки почты в 1С 8
Лучше всего настраивать почту в 1С 8.3 автоматически, и только в случае сбоев переходить к ручным настройкам.
Чтобы настроить почту вручную, следует использовать схему:
o Настройка почты Yandex
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 7 Настройка почты Yandex
o Настройка почты Mail (mail, inbox, list, bk)
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 8 Настройка почты Mail
o Настройка почты Gmail
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 9 Настройка почты Gmail
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 10 Настройка почты Outlook
6. Настройки почтового сервера IMAP
· Порт (пример: 993);
· Шифрование (пример: SSL (выбирается при помощи переключателя));
· Порт (пример: 587);
· Шифрование (пример: STARTTLS (выбирается при помощи переключателя)).
При отправке писем требуется авторизация на сервере исходящей почты (SMTP) – зависит от настроек почтового сервера.
Демонстрация данных настроек для почты IMAP показана на скриншоте ниже:
Рис. 11 Настройки почты IMAP
7. Проверка настройки почты в 1С
Рис. 12 Проверка настроек почты в 1С
Если настройка почты не устраивает, можно кликнуть на «Перенастроить», чтобы открыть помощника настройки почты.
Специалист компании «Кодерлайн»
Вас могут заинтересовать следующие статьи:
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Проблема с настройкой почтового клиента CRM+УТ (2.0.7.1), Не удается настроить учетную запись электронной почты
Конфигурация: CRM+УТ (2.0.7.1)
Платформа: 8.3.4.482 (пробовали и на 8.3.5.1098)
Создаем новую учетную запись электронной почты. Параметры настроек и ошибка в прикрепленных файлах.
Еще заметили странное поведение. Если в настройках учетной записи электронной почты убираем галочку "Для получения писем", то при проверке настроек вылезает ошибка с требованием указать адрес POP-сервера, хотя он даже указан.
На отдельной конфигурации CRM (2.0.8.2) все работает
Конфигурация: CRM+УТ (2.0.7.1)
Платформа: 8.3.4.482 (пробовали и на 8.3.5.1098)
Создаем новую учетную запись электронной почты. Параметры настроек и ошибка в прикрепленных файлах.
Еще заметили странное поведение. Если в настройках учетной записи электронной почты убираем галочку "Для получения писем", то при проверке настроек вылезает ошибка с требованием указать адрес POP-сервера, хотя он даже указан.
Проверила на Демо базе на Платформе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1068)
С выключенной галкой "Безопасная проверка пароля" - подключение прошло успешно, скрины в приложении.
По поводу ошибки при включенной галке, поставила задачу разработчику разобраться.
Проверил с отключенной галкой "Безопасная проверка пароля". Проверка не проходит. Но вот если отключить галку "Для отправки писем" то проверка входящей почты проходит.
Исходящую так и не удается настроить ни на GMail ни на Office365.
То есть если снять все галки "Безопасная проверка пароля" и "Требуется вход на сервер перед отправкой" - все равно не входит?
Тогда вероятно это действительно ошибка УТ11.
Как сообщили разработчики, в УТиВСК2 мы используем типовой механизм настроек учетных записей УТ11. В CRM 2.0 версия БСП чуть старее и там этой ошибки "еще нет".
В 1С уже передан новый релиз УТиВСК 2.0.7.2, там УТ версии 11.1.6.26, возможно там уже внесены изменения.
У нас нет доступа к Office365, если у вас есть возможность - создайте у себя тестовый временный аккаунт и сообщите нам параметры подключения, мы проверим на посл. релизе и на том, который готовим к выпуску. Выслать данные можно на crm@rarus.ru с пометкой "В хотлайн, Полубенской Наталье".
Цитата |
---|
Наталья Полубенская пишет: То есть если снять все галки "Безопасная проверка пароля" и "Требуется вход на сервер перед отправкой" - все равно не входит? |
Наша почта office365 (да и gmail) не поддерживает работу без SSL
Цитата |
---|
Наталья Полубенская пишет: У нас нет доступа к Office365, если у вас есть возможность - создайте у себя тестовый временный аккаунт и сообщите нам параметры подключения, мы проверим на посл. релизе и на том, который готовим к выпуску. Выслать данные можно на crm@rarus.ru с пометкой "В хотлайн, Полубенской Наталье". |
Добрый день, Наталья.
Цитата |
---|
Наталья Полубенская пишет: В 1С уже передан новый релиз УТиВСК 2.0.7.2, там УТ версии 11.1.6.26, возможно там уже внесены изменения. |
Добрый день, Юрий!
Цитата |
---|
Юрий Железняков пишет: А версия CRM там будет уже 2.0.8.3? |
Добрый день, Наталья.
А до конца августа есть планы по спарке с 2.0.8.3?
Мы сейчас у клиента занимаемся переходом с 1.4 на спарку, готовы корректировать планы.
Цитата |
---|
Юрий Железняков пишет: А до конца августа есть планы по спарке с 2.0.8.3? Мы сейчас у клиента занимаемся переходом с 1.4 на спарку, готовы корректировать планы. |
Цитата |
---|
Андрей Герасимов пишет: Наша почта office365 (да и gmail) не поддерживает работу без SSL Ок. Отправим |
Спасибо, получили. Как будет результат отпишусь.
"Безопасная проверка пароля" - указывает на использование для протокола SMTP/POP3/IMAP только защищенных способов аутентификации из поддерживаемых сервером (на данный момент CRAM-MD5).
Добрый день, Андрей!
Попробую настроить в релизе, который готовим к выпуску. О результате отпишусь.
Добрый день, Андрей!
Цитата |
---|
Андрей Герасимов пишет: На отдельной конфигурации CRM (2.0.8.2) все работает |
Попытались настроить в CRM 2.0 с теми же тестовыми параметрами, подключиться не удалось. Все ли верно в тех данных, что Вы нам предоставили?
Наталья, Большое спасибо.
В настройках отправки убрали галку "Использовать безопасное соединение (SSL)". Теперь отправка работает.
Получение сначала настроили по протоколу IMAP. Проверка прошла успешно но вот при получении всегда "Получено писем 0". Пришлось настроить получение по протоколу POP
В данной статье будет разобрана работа с IMAP в системе 1С. Будет сделан обзор на данную систему и определены причины, когда и для чего служба IMAP используется. Также приведена полная инструкция по ее использованию и подключению-привязке к платформе 1С через контекст настройки почты в 1С.
Некоторые функции в программе предполагают отправку и получение писем пи помощи электронной почты в 1С 8.3. Можно отправлять по почте печатные формы, а также выполнять синхронизацию данных с другими программами.
После создания верных настроек почты 1С 8 может автоматически отправлять электронные письма администратору по завершению обновления программы и после формирования отчета с критичными записями журнала регистрации.
Отправленные и полученные таким образом письма не хранятся в программе. О работе с входящими и исходящими письмами, которые сохраняются в программе пойдёт речь далее в статье.
Внутри программы содержатся функции, которые предполагают получение и отправку электронной почты в 1С. Рассмотрим перечень данных функций:
· отправка в виде вложений печатных форм, которые формируются в программе;
· отправка печатных форм выделенных документов по почте без предварительного просмотра;
· уведомление администратора о завершении обновления программы;
· рассылка администратору отчета с критичными записями журнала регистрации;
· синхронизация данных с иными программами, при помощи почты;
· рассылка уведомлений о задачах, которые не были исполнены в срок, после проведения настроек производится непосредственно программой автоматически;
· рассылки вариантов отчетов, согласно расписанию, либо по требованию.
Настройки почты могут быть выполнены заранее, при помощи функции «Настройка почты», а также во время отправки письма, если почта не была настроена. На демонстрационном скриншоте ниже представлена настройка почты:
Рис. 1 Настройка почты в 1С
· «От» – по стандартным настройкам в виде отправителя выбрана системная учетная запись электронной почты. Есть возможность выбрать другую почту из списка, кликнув на соответствующую кнопку;
· «Тема» – краткая опись того, чему посвящено письмо, при задании данного поля – письмо проще искать;
· Текст письма можно написать в специальном поле. Внутри программы существует возможность форматировать текст письма. Самые востребованные команды выведены над текстом письма в виде кнопок, остальные команды форматирования можно найти во вкладке «Еще»;
· «Адрес ответа» – можно задавать адрес, на который получатели письма будут отправлять ответ. Это поле не обязательно к заполнению.
3. Настройки почты в 1С
Настройка почты в 1С происходит внутри списка в разделе «Почта».
При помощи «галочки» около «Показывать персональные» администратор наблюдает за всеми учетными записями пользователей. При помощи «галочки» «Показывать недействительные» администратор, по аналогии, наблюдает за персональными учетными записями недействительных пользователей.
На скриншоте ниже демонстрируются данные две настройки:
Рис. 3 Учетные записи при настройке почты в 1С
Внутри списка «Настройки почты», кликнув на «Создать», можно запустить помощника. При помощи данного помощника можно сделать автоматическую настройку почты.
При настройке почты в 1С необходимо указать данные для подключения к почтовому серверу. Они приведены в документах к конкретному почтовому серверу. На скриншоте ниже можно увидеть вышеуказанные действия:
Рис. 4 Подключение к почтовому серверу
Все настройки происходят автоматически – нужно лишь заполнить следующие поля:
· «Адрес почты» в специальном формате;
· «Пароль» – пароль ранее созданного почтового ящика электронной почты;
· «Имя отправителя» – имя пользователя, либо название организации.
При помощи «галочек» можно обозначить, для чего нужна почта: отправки и/или получения писем.
Автоматически настроить почту в 1С 8.3 может не получиться – если обнаружатся ошибки, то программа порекомендует проверить параметры (для возвращения к настройке параметров нужно кликнуть на «Настроить вручную») и повторить попытку. Окно будет выглядеть следующим образом:
Рис. 5 Как настроить почту в 1С 8.3 вручную?
4. Системная учетная запись электронной почты 1С 8.3
Программа поставляется с определёнными настройками почты, а именно системной учетной записью электронной почты в 1С 8.3. Она используется по умолчанию некоторыми служебными подсистемами, дабы проводить рассылку уведомлений из программы. Перед использованием подобных подсистем нужно определить настройки для системной учётной записи.
Настройка системной учетной записи электронной почты производится при помощи ссылки в разделе «Почта». Если системная учетная запись не настроена, то открывается помощник «Настройка почты», как указано на скриншоте ниже:
Рис. 6 Настройка системной учетной записи почты в 1С 8
5. Особенности настройки почты в 1С 8
Лучше всего настраивать почту в 1С 8.3 автоматически, и только в случае сбоев переходить к ручным настройкам.
Чтобы настроить почту вручную, следует использовать схему:
o Настройка почты Yandex
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 7 Настройка почты Yandex
o Настройка почты Mail (mail, inbox, list, bk)
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 8 Настройка почты Mail
o Настройка почты Gmail
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 9 Настройка почты Gmail
§ Тип учетной записи: IMAP;
Рис. 10 Настройка почты Outlook
6. Настройки почтового сервера IMAP
· Порт (пример: 993);
· Шифрование (пример: SSL (выбирается при помощи переключателя));
· Порт (пример: 587);
· Шифрование (пример: STARTTLS (выбирается при помощи переключателя)).
При отправке писем требуется авторизация на сервере исходящей почты (SMTP) – зависит от настроек почтового сервера.
Демонстрация данных настроек для почты IMAP показана на скриншоте ниже:
Рис. 11 Настройки почты IMAP
7. Проверка настройки почты в 1С
Рис. 12 Проверка настроек почты в 1С
Если настройка почты не устраивает, можно кликнуть на «Перенастроить», чтобы открыть помощника настройки почты.
Специалист компании «Кодерлайн»
Вас могут заинтересовать следующие статьи:
Если вы знаете, для чего в 1С существует настройка почтового клиента, тот может не читать и перейти сразу к инструкциям. Для неискушенных: рассмотрим эту замечательную возможность и преимущества.
Пример 1: отправка счета на оплату!
Создание документа в 1С
Данная процедура займет пару минут, остальное время можно потратить более продуктивно: попить вкусный чай с коллегами) или заняться другим делом.
Отправлять почтой с 1С можно не только счета, любые документы.
Итак, все что необходимо — выполнить настройку 1 раз
Настройка почтового клиента в 1С 8.2
В обновленных версиях конфигурации поддерживается настройка почтового клиента из 1С с поддержкой SSL. В случае, если после настройки почты согласно инструкции, вы получаете ошибки рекомендуем выполнить обновление конфигурации.
1. Открыть: Сервис / Взаимодействия / Учетные записи электронной почты.
2. Создать новую учетную запись, которую необходимо настроить, либо выбрать Системная учетная запись для настройки отправки по умолчанию.
3. Ввести параметры учетной записи электронной почты.
После введения настроек нужно нажать "Проверить настройки учетной записи", чтобы убедиться, что почта настроена корректно.
Настройка почтового клиента для 1С:Предприятие 8.3
1. Активировать встроенный почтовый клиент. Открыть вкладку Администрирование, перейти в раздел Органайзер,
1.1 Установить флаг Почтовый клиент.
2. Перейти к настройке учетной записи. Можно создать новую учетную запись для пользователя (Учетные записи электронной почты), либо выбрать Настройка системной учетной записи для настройки отправки писем из 1С по умолчанию.
3. Заполните поля Адрес Электронной почты, Пароль, установите переключатель Определить параметры подключения автоматически.
Возможные трудности при настройке в 1С
Если настройка завершилась ошибкой, проверьте параметры:
Возможные сложности работы 1С и почтовых серверов.
Если при настройке почтового клиента возникают сложности, рекомендуем дополнительно проверить настройки вашего почтового аккаунта.
Google Mail
В настройках почтового аккаунта для работы с 1С необходимо разрешить доступ к email непроверенным приложениям (т.е. приложениям, отличным от стандартных почтовых программ).
Яндекс Почта
Для отправки почты из 1С в настройках ящика Яндекс проверьте, включены ли параметры Разрешить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов в разделе Почта / Все настройки / Почтовые программы
Сложнее в классическом исполнении:
Что для этого необходимо:
- Настроить почту в 1С согласно инструкциям, описанным выше
- Внедрить внешнюю печатную форму с выводом факсимиле
Второй пункт выполнить самостоятельно в Казахстанских версиях 1С 8.2 и 8.3 без привлечения программиста не получится. У наших клиентов есть возможность заказать данную интеграцию в «Личном кабинете», раздел «Дополнительные услуги».
Настройка почты в 1С, зачем нужны и как работают настройки на примере конфигурации «Управление торговлей 11». Для других конфигураций действия будут отличаться минимально.
Как включить использование почты в 1С
2. Установите флажок «Почтовый клиент»:
Почтовый клиент
Готово, использование почты мы включили. Теперь перейдем непосредственно к настройке.
Настройка почты в 1С
Изначально в базе уже есть созданная «Системная учетная запись». Она является основной почтой, которую использует ваша 1С. Именно с нее отправляются уведомления из программы, а также осуществляется рассылка электронных чеков, если вы их отправляете сами, а не через ОФД. Подробнее об отправке чеков по e-mail
Настройка системной учетной записи
В открытом ранее меню «Органайзер» нажмите на гиперссылку «Настройка системной учетной записи»
Настройка системной учетной записи
В открывшемся окне заполните все необходимые поля:
Системная учетная запись
Рассмотрим каждое поле подробнее:
«Наименование» — то, как будет называться учетная запись в списке учетных записей. Никто, кроме пользователей 1С эти название не увидит, поэтому называйте так, как вам будет удобно ориентироваться: «IT-отдел», «Бухгалтерия» «Василий Степанович» и т.п. Системную учетную запись рекомендую не переименовывать;
«Адрес электронной почты» — ваша почта;
«Имя отправителя писем» — от чьего имени будет отправлена почта. Если «Наименование» видите только вы, то имя отправителя видят все получатели письма, поэтому подпись должна быть понятной, например, «ООО «Ромашка», или «Система информирования ООО «Ромашка», или «ИП Степашин»
Флажки «Использовать учетную запись» — здесь вы определяете, как будет использоваться данная учетная запись в 1С. Для системной учетной записи имеет смысл поставить только флажок «Для отправки писем», а ответы получать уже через обычный почтовый клиент, также стоит поступить и с обычными (не системными) учетными записями, если вы не планируете перевести работу сотрудников с почтой полностью на 1С.
Подменю «Отправка писем» — настраиваем, только если установили флажок «Для отправки писем». Но для системной учетной записи этот флажок точно надо устанавливать, иначе почту мы настроим, но рассылать ничего не сможем.
Поля подменю «Отправка писем»
«Имя пользователя» — смело копируем из адреса электронной почты;
«Пароль» — пароль от вашей почты;
Флажок «Безопасная проверка пароля» — ставим, если хотим шифровать данные при аутентификации на почтовом сервере. Т.е. не даем украсть наш пароль системному администратору или каким-нибудь негодяям, которым сильно нужен наш пароль. Скорее всего, воровать его никто не будет, но и галочка никому не мешает, так что ставим ее и идем дальше;
Для стандартной почты все просто: пишем в поисковик «smtp » и переходим по первой же ссылке.
Для корпоративной почты уточните данные у вашего системного администратора. Если вы арендуете почту у какого-нибудь сервиса, то поищите информацию на нем по слову «smtp», либо позвоните в службу поддержки.
Также хочу обратить ваше внимание, что если учетная запись будет активно использоваться, то лучше, чтобы она была на вашем (или арендованном) почтовом сервере. Используя обычную почту, например, на Яндексе или Гугле, вы рискуете быть забаненными за спам-рассылку. Алгоритмы определения спамеров все время меняются, но всегда зависят от активности использования почты. Если вы в день отправляете одно письмо, то вам, скорее всего, ничего не грозит, если писем хотя бы несколько десятков в день, то следует задуматься об аренде почтового сервера, либо периодически менять почту.
Итак, настройки нашей почты мы нашли, переходим к их заполнению на примере почты Яндекса.
Сейчас нас интересует исходящая почта:
Исходящая почта
Прописываем в настройка:
«Порт» — 465;
Устанавливаем флажок «Использовать безопасное соединение (SSL)»;
Флажок «Требуется авторизация на сервере входящей почты перед отправкой» не устанавливаем. Но если у вас другая почта и там эта авторизация требуется, то, разумеется, устанавливаем.
Все, отправка писем настроена, переходим к настройке получения писем. Данный раздел надо настраивать, только если вы собираетесь получать почту в 1С или если вы установили флажок «Требуется авторизация на сервере входящей почты перед отправкой».
Поля подменю «Получение писем»
Получение писем IMAP
«Имя пользователя» и «Пароль» — заполняем так же, как в разделе «Отправка писем»;
Флажок «Безопасная проверка пароля» не ставим. При установленном флажке 1С будет сообщать «Не найден подходящий безопасный метод»:
«Протокол» — это самая важная часть настройки получения писем! Протоколов всего два: «IMAP» и «POP». Разница между ними заключается в том, что если выбрать протокол POP и не поставить флажок «Оставлять копии писем на сервере«, то после окончания настройки почты, 1С закачает в себя все входящие письма за всю историю существования вашей почты и удалит их с сервера! Т.е. если вы ранее работали с этой почтой через браузер (а не через почтового клиента типа outlook или Mozilla Thunderbird), то все, больше вы старые письма ниоткуда, кроме 1С, не прочитаете. Поэтому указываем протокол IMAP.
Ищем на страничке с настройками почты информацию по нашему протоколу:
Переносим данные в соответствующие поля в 1С:
«Порт» — 993;
Ставим флажок «Использовать безопасное соединение (SSL)»;
Подменю «Прочие настройки»
Прочие настройки
«Длительность ожидания сервера» — оставляем значение по умолчанию, скорее всего, эти настройки вам никогда не пригодятся;
Вот и все, мы только что настроили учетную запись почты. Чтобы убедиться, что вы все сделали правильно, нажмите «Проверить настройки»:
Проверить настройки
На этом основная настройка почты в 1С закончена. О более сложных настройках поговорим в следующей статье.
Читайте также: