Не работает вк в браузере на телефоне
Почему вылетает ВК на Андроиде когда заходишь или листаешь ленту? Такое случается и этому есть свои причины. Мы разобрались в этом вопросе и спешим поделиться с вами.
Почему вылетает страница ВК?
В целом все причины можно разбить на две группы:
- Проблемы с гаджетом.
- Программный сбой соцсети.
Приложение может вылетать, когда вы выполняете следующие действия:
Мы поговорим обо всех этих случаях и предложим пути решения проблем. Вам останется только выполнить наши инструкции и продолжить пользоваться соцсетью в свое удовольствие.
Ваша страничка ВК вылетает при входе? Причина может крыться в том, что вы пользуетесь старой версией программы. А может быть вы подцепили вирус? Но может быть и проще, ваш телефон просто «заглючил». Итак, давайте проделаем ряд действий, который может помочь.
Перезапуск Андроида
Перезагрузите гаджет. Действительно может случится так, что после длительной работы ваш телефон зависает, а приложения начинают работать некорректно. Даже дозвониться до вас может быть проблематично.
Причем лучше его именно выключить и включить смартфон заново. Попробуйте снова войти в аккаунт. Не помогло? Приложение ВКонтакте все равно постоянно вылетает на вашем Андроиде? Идем дальше.
Переустановка
Давайте попробуем сделать следующее:
- Найдите на дисплее значок VK.
- Зажмите его,пока не появится всплывающее меню.
- Выберите пункт «Удалить».
- Теперь перейдите в Play Market — его виджет тоже есть у вас на рабочем столе.
Помочь может и простое обновление приложения. Для этого его не нужно удалять с Андроида. Достаточно нажать «Обновить», когда будете в Play Market. Однако переустановка — более радикальный и надежный метод решения этой проблемы.
Ну что же, теперь все должно работать исправно. Но если вдруг через время проблема повторится, то воспользуйтесь следующим советом.
Антивирус для Андроида
Скорее всего на ваш гаджет пробралось вредоносное ПО, другими словами вирус. Бороться с ним нужно незамедлительно, поэтому установите себе антивирус. Сделать это можно также с помощью Play Market. Мы рекомендуем следующие программки:
Все это мобильные версии знаменитых официальных программ по борьбе с вирусами адаптированные для Андроида. Выбирайте любой и устанавливайте.
Просмотр ленты
Что делать, если ВКонтакте вылетает при просмотре ленты на вашем Андроиде? То есть вы заходите в свой аккаунт, переходите к новостям, листаете их и на самом интересном месте все вылетает. Согласны, обидно. Поэтому вот что можно сделать.
Изменяем настройки
Прослушивание музыки
Еще одна насущная проблема — ВК на Андроиде вылетает, когда включаешь музыку. К сожалению эта проблема актуальна для многих пользователей. Началось это еще когда администрация ограничила прослушивание аудиозаписей в фоновом режиме. Да и вообще насладиться любимыми композициями можно только 30 минут в день.
Оформляем подписку
Какой же выход? К сожалению, только платить за музыку. У тех, кто пользуется этой услугой, обычно не бывает жалоб на плохую работу приложения. Как оформить подписку?
- Откройте приложение.
- Войдите в свой аккаунт ВК на Андроиде.
- Нажмите на значок профиля в правом нижнем меню, а затем на три черточки наверху . Теперь на шестеренку в нижней части дисплея.
- Первый месяц эта услуга не будет вам ничего стоить. Для этого тапните «Попробовать бесплатно».
- Далее каждый месяц с вашего счета автоматически будут списываться 149 руб.
Попробуйте эту услугу. Скорее всего вопрос «что делать если вылетает ВК на телефоне Андроид?» потеряет для вас актуальность. Приложение ВК на Анроиде перестанет вылетать.
Чистим кэш
Для этого запустите приложение на своем устройстве. А дальше следуйте инструкции:
- Войдите в свой аккаунт на Андроиде.
- Нажмите на иконку профиль внизу страницы дважды, а затем на значок шестеренки.
- Выберите пункт «Основные».
Мы рассмотрели с вами все основные причины почему вылетает ВК на Андроиде. Теперь вы знаете что нужно делать. При этом все инструкции универсальны, то есть взаимозаменяемы. Даже если проблемы появились после обновления ВК 2019 (по QR-коду) и оно вылетает, наши инструкции вам помогут.
Комментарии
Всё перепробовала, всё равно вылетает, даже не открывается
ВК вылетает при просмотре страниц других людей. Перепробовал все способы, ничего не помогло.
Приложение ВК останавливается когда начинаю писать коментарии((
Переустановку, перезагрузку, отключение-включение, очистка кеша и удаление данных, удаление всех мало пользуемых приложений. Всё это было сделано, но продалжает вредничать(( Андроид Samsyng Galaxsi A3. Знаю, что маделька старенькая и слабенькая, но на более мощную модель пока нет средств. Есть ещё варианты реанимации преложения?
Для меня такой вход, тоже оказался новостью,
т.к. давно не заходила.
Нет проблем, вводите данные свои входа, что и вводили.
Вы ведь вошли уже!
Павел Шангин
Gracia, через код, присланный на телефон в СМС. Каждый раз, как входишь, код разный, а пароли и логины больше не существуют.
Павел Шангин ответил Gracia
Gracia, плохо, очень плохо, потому что до телефона ещё добраться надо, а е-мейла НЕТ. Можно же было прислать ОДИН код для ввода, на всё время, а не всякий раз разный.
Павел, Вы регистрацию производили, предоставив свой номер телефона, а не е-маил.
Поэтому. так есть.
Телефон, лучше, если он всегда под рукой!
Павел Шангин ответил Gracia
Gracia, а если это был другой телефон? Ехать за ним на другой конец города? Неужели Вам нравится извращение такое?!
Павел Шангин ответил Gracia
Павел, Первая строка-Номер Телефона, или Е-маил;
Это Ваш Логин.
Мы с Вами говорим о Логине.
Вторая строка-
Это Ваш Пароль.
Павел Шангин ответил Gracia
Это для доступа полиции к вашим аккаунтам. Им же разрешили требовать телефоны у граждан. Вот и зайдут, посмотрят кто чем живёт.
Павел Шангин ответил Алексею
Павел, левые номера не изъяты. Сколько таких номеров ходит, купленных с рук, оформленных на левые паспорта, на какого-нибудь васю абдурахманова?
Павел Шангин ответил Лене
Роман, проблема в мозгу у людей, от того и большое количество сырых Windows и программ, которые ни х-на не работают. Думают изменять что-то в приложении и всем будет счастье.
Роман, ну если войти и не выходить , то да всё норм . .Но у кого -то две страницы . или кто-то не хочет оставлять открытую страницу на телефоне или например ,если с компа хочешь зайти (а человек удаляет всю историю ), так как компом пользуешься не только ты один и т.д.тогда заново надо всё вводить . Короче всё усложнили только .
Лена, люди просто забыли как общаться онлайн - в живую, а не через соцсети! Раньше не было ни соцсетей, ни телевизоров и т.т.п., а люди много чего производили сами, больше общались в живую, больше было радости а теперь, одна сетевая показуха, спекуляция, поля простаивают, продукты питания и здоровье отвратительное. Из чего вопрос: и долго так люди смогут прожить? Одна Собчак чего стоит, которая обращается к гражданам РФ с просьбой что ей денег не хватает.
Роман, проблема в том, что код в СМС все равно приходит, а это уже действует на нервы, уже лишний раз поэтому не хочется заходить.
Мария, это цветочки. Ягодки в том, что количество паролей ОГРАНИЧЕНО. То есть ты вошёл несколько раз через свой пароль под пиликанье смски с одноразовым . и всё. По превышении лимита ВК тебя просто не пустит на страницу, не даст ввести пароль ВООБЩЕ никакой. Сиди кури бамбук, пока счётчик обнулится.
Что делать, если не открывается ВК? Ситуация, определенно, не приятная, но мы поможем найти вам выход. В этой статье мы собрали максимум полезной информации по этому вопросу. Вам останется только все проверить и следовать нашим инструкциям, чтобы все наладить. В случае с компьютером и со смартфоном причины могут отличаться, поэтому о каждом из этих устройств мы создали разделы, в которых все описано.
Почему не открывается ВКонтакте
Пользователи часто спрашивают: «Почему я не могу открыть страницу в ВК с компа или на телефоне?».
Сразу отметим, что все причины можно разделить на две большие группы:
- Проблемы с устройством (компьютером или смартфоном).
- Проблемы у провайдера или сбой соцсети.
Часто, если не удается открыть ВК, достаточно просто повторить свою попытку чуть позже. Возможно произошел какой-то сбой в сети. Если же вы уже пробовали этот вариант и соцсеть все равно не открывается, то читайте наши инструкции.
Давайте же подробно разберем все вероятные причины и поговорим о ходе их исправления. Вам понадобится только немного свободного времени и подключение к сети Интернет.
Если ВК не открывает на компьютере
Итак, почему же браузер ПК не открывает ВК? Давайте выяснять.
Чтобы убедиться что проблема именно в компьютере, попробуйте зайти в свой аккаунт через мобильное приложение с телефона. Если все получилось, то возвращайтесь к ПК — будем решать проблему.
Проверяем подключение
Возможно, у вас просто проблемы с подключением к Интернету. Это самая простая причина, которая может быть. Попробуйте зайти на другие сайты.
Если они тоже не хотят открываться, то попробуйте сделать так:
- Перезагрузите компьютер. Есть вероятность, что сразу после этого сайт начнет открываться.
- Перезагрузите роутер (отключите его на несколько минут и включите вновь).
- Если вы попробовали оба варианта, но сайты все равно не загружаются, то обратитесь к провайдеру. Телефон службы поддержки можно найти в договоре на оказание услуг. Оператор удаленно проверить работоспособность вашего оборудования и, наверняка, поможет решить проблему.
Если же все остальные сайты работают нормально, но компьютер все рано не открывает ВК в браузере, то идем дальше.
Чистим кэш
Перегруженное хранилище данных может быть еще одной причиной почему браузер не открывает ВК (Яндекс, Опера, Гугл Хром — любые). Нам нужно почистить его:
- Откройте браузер и нажмите Ctrl+Shift+Del, чтобы очистить кэш страницы. Кстати, избавиться от мусора можно и на мобильном устройстве, так что не забудьте и там очистить кэш на Айфоне и на Андроиде.
- Теперь очистим хранилище самого компьютера. Для этого нажмите на «Пуск».
- В поисковую строку введите cmd и откройте командную строку.
Даже если после этих манипуляций личная страница в контакте все равно не начнет открываться, время от времени проводить чистку полезно.
Проверяем IP-адрес
Возможно на ваш ПК пробрался вирус, который перенаправляет все ваши попытки попасть на сайт на другие IP адреса. Чтобы это проверить, нужно сделать следующее:
- В строку ниже введите проверочный код.
- Нажмите «Проверить».
- Скопируйте полученный IP-адрес и вставьте его в браузерную строку в новой вкладке.
Если ВК откроется, то значит на вашем ПК поселился фишинговый вирус. Что с этим делать? Читайте дальше.
Избавляемся от вирусов
К сожалению именно вирусы могут нарушать работу системы и именно из-за них зачастую не открывается страница в контакте — что делать? Конечно же лечить компьютер!
Для этого достаточно установить один из бесплатных вирусов и провести полную проверку. Поверьте, даже, если в вашем случае дело не в вирусе, система скажет вам спасибо. Вы удивитесь насколько много вредоносных программок прячется в вашем устройстве и постепенно нарушает его правильную работу.
Далее мы приведем список наиболее популярных и актуальных антивирусов:
По завершении проверки попробуйте зайти ВКонтакт еще раз. Не получается? Идем дальше!
Проверяем файл host
- Откройте «Мой компьютер» и перейдите на диск С.
- Далее открывайте поочередно каталоги Windiws — Sistem32 — drivers — etc.
- В конечной папке будет несколько файлов, в том числе и host. Откройте его с помощью блокнота.
- Когда он откроется, прокрутите страницу в самый низ и посмотрите нет ли там адреса ВК.
- Если есть, то просто удалите его и сохраните изменения в файле.
После этого можете спокойно запустить браузер и проверить запускается ли соцсеть.
Мы озвучили самые вероятные причины неполадок на компьютере. Теперь обсудим что же делать, если приложение ВКонтакте не открывается на телефоне.
Если ВК не открывает на смартфоне
В случае с телефоном актуальны и некоторые инструкции для ПК, но мы разберем все по пунктам. Ведь все таки работа этих двух устройств различается. Но для начала, просто перезагрузите устройство. Если это не поможет, то ознакомьтесь с нашими инструкциями.
Обновляем приложение
После этого, на всякий случай, еще раз перезагрузите устройство и проверьте начнет ли открываться ВК.
Блокировка извне
В некоторых учреждениях социальные сети могут блокироваться специально. Как правило это происходит в учебных заведениях и офисных зданиях. То есть в любых местах, где руководство не заинтересовано в отвлечении присутствующих. В таких местах ни один мобильный браузер (Сафари, Опера, Гугл) не открывает ВКонтакте.
Как проверить есть ли запрет на использование социальных сетей в том или ином здании? Просто отключитесь от местного wi-fi на мобильный интернет или подключитесь к другому источнику. Если проблема исчезнет — то причина ясна. И стоит поискать способ, как обойти ограничение, если заблокировали ВК на работе/учебе.
Боремся с вирусами
Как компьютеры, наши телефоны подвержены нападению вредоносного ПО. В какой-то степени даже больше чем компьютеры. Ведь на смартфоны мы чаще устанавливаем разные программки, игры, приложения и пользуемся интернетом.
Возможно из-за вирусов приложение ВК не запускается на вашем телефоне. Выход очевиден — скачиваем антивирус и лечим устройство.
Вот список самых рекомендуемых программ 2020 года:
Это основные причины почему приложение не открывает ВК. С очень большой вероятностью одна из наших инструкций поможет вам решить проблему.
Если ничего не помогает
Если случится так, что вы опробовали все возможное, но ВК все равно не открывается, то выходов не так уж и много:
- Звонок оператору, предоставляющему провайдерские услуги. Об этом мы упоминали в самом начале статьи.
- Замена устройства. Это конечно крайняя мера, но если с других устройств ВК открывается, то, возможно, ваше требует ремонта.
- Переустановка операционной системы. Здесь речь о ПК.
- Ожидание. Сеть создают и поддерживают люди, поэтому сбои в ней неизбежны. Возможно стоит подождать некоторое время и проблема будет решена специалистами и сайт начнет открываться.
Пользователи сети часто забывают, что устройства требуют чистки и поддержки. Иногда из-за этого возникают такие неприятные ситуации. Но мы уверены, что вы заботитесь и о своем ПК и о телефоне, поэтому сможете все наладить самостоятельно.
Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.
Воспользуйтесь указанной выше ссылкой и посмотрите на статус работы социальной сети. Если на странице отображается значение «Нет сбоя», можете смело продолжать изучение инструкции.
В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.
Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.
Способ 2: Установка обновлений
Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».
Способ 3: Очистка данных приложения
При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.
Способ 4: Переустановка клиента
Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.
Способ 5: Проверка на вирусы
Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.
Способ 6: Добавление VPN
При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.
Обращение в техподдержку
По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
На официальном сайте и в мобильном приложении ВКонтакте на постоянной основе приходится использовать кнопки для выполнения самых разных задач от простого перемещения между разделами до включения каких-либо опций. При этом иногда в работе этих элементов интерфейса могут возникать неполадки, приводящие к невозможности выполнения той или иной задачи. В рамках нашей сегодняшней статьи мы расскажем про причины возникновения и все актуальные способы устранения указанных проблем.
Общие неполадки
Подавляющее большинство проблем с работой тех или иных элементов в социальной сети ВКонтакте, включая и рассматриваемые кнопки, связано с общими техническими неполадками на стороне администрации. Выполнить проверку работоспособности веб-сайта или приложения в таком случае можно с помощью стороннего онлайн-сервиса по представленной ниже ссылке.
Вариант 1: Веб-сайт
На сайте ВКонтакте причин неработоспособности кнопок, равно как и способов устранения неисправностей, значительно больше, нежели в любой другой версии. Более того, некоторые решения вполне могут быть актуальны в отдельных случаях на телефоне, к примеру, если использовать сайт в мобильном браузере.
Способ 1: Замена и обновление браузера
Главной причиной неработоспособности кликабельных элементов на сайте ВК выступает использование устаревшей версии браузера, которая попросту лишена необходимых компонентов для правильной работы социальной сети. Убедиться в наличии и частично избавиться от проблемы можно за счет временной замены программы для интернет-серфинга на любую другую, скачанную с официального сайта.
По желанию можете поступить проще и попросту обновить интернет-обозреватель до последней версии, используя штатные средства самой программы или загрузив файл-установщик с официального сайта. В обоих случаях вы получите стабильный браузер, позволяющий посещать ВКонтакте без проблем с работоспособностью кнопок.
На телефоне старая версия обозревателя также может быть причиной неработоспособности кнопок. Поэтому, если вы пользуетесь сайтом, а не приложением, точно так же выполните обновление.
Способ 2: Очистка истории и кэша
Вспомогательным решением, особенно если вы только что завершили обновление довольно старой версии браузера, может стать очистка истории, кэша и прочих данных о работе программы. Требуемые для этого действия значительно отличаются в зависимости от используемого софта, и потому вам стоит уделить внимание отдельным инструкциям по представленным ниже ссылкам.
Способ 3: Включение JavaScript
Так как практически любой элемент на современных веб-сайтах в интернете, включая и ВК, работает за счет JavaScript, причиной неработоспособности некоторых кликабельных элементов может стать отключение соответствующего компонента в настройках браузера. Для решения проблемы необходимо посетить параметры, не сильно отличающиеся в разных программах, и включить нужную опцию.
-
Откройте сайт социальной сети и в адресной строке кликните по значку замочка или восклицательного знака. В большинстве случаев нужный элемент находится перед адресом страницы.
По умолчанию в любом интернет-браузере указанная функция находится в состоянии «Разрешить», и потому решением может стать не только принудительное включение, но и попросту сброс параметров к первоначальному состоянию. В остальном же настройки вряд ли вызовут вопросы.
Способ 4: Удаление стороннего ПО
Социальная сеть ВКонтакте, в частности из-за высокой посещаемости, является предметом постоянных доработок сторонними разработчиками, постоянно выпускающими различные программы и расширения, значительно улучшающие стандартные возможности. При этом нередко именно наличие такого софта на компьютере может быть причиной неправильной работы кнопок и многих других элементов.
Выполните удаление или временно деактивируйте расширения, которые вы устанавливали перед появлением рассматриваемой проблемы, и проверьте работоспособность ВК. Не забывайте, что для внесения изменений может потребоваться как обновление вкладки сайта, так и перезапуск браузера.
Достаточно часто причиной неправильной работы кликабельных элементов сайта, особенно если говорить отдельно про внутренние приложения, является установленное в браузере расширение для блокировки рекламы. Чтобы устранить неисправность, попросту отключите ПО в настройках или деактивируйте функцию блокировки на сайте ВКонтакте.
Выполнить деактивацию на примере AdGuard можно, кликнув по значку расширения на верхней панели в браузере и воспользовавшись кнопкой «Переключение защиты». Большинство других блокировщиков работает аналогичным образом.
Способ 5: Устранение вирусов
Из всех рассмотренных вариантов заражение компьютера вирусами и, как следствие, вывод из строя некоторых элементов на веб-сайте ВКонтакте является наименее вероятной причиной. Однако если ранее представленные способы не принесли ожидаемых результатов, стоит ознакомиться с другими инструкциями на нашем сайте по части проверки ПК самыми разными методами.
Вариант 2: Мобильное приложение
По аналогии с полной версией социальной сети, мобильное приложение ВКонтакте также содержит массу элементов управления, по большей части представляющих собой кнопки. К сожалению, здесь значительно меньше методов решения проблем, однако вместе с тем, именно за счет этого вы сможете избавиться от них гораздо быстрее.
Способ 1: Обновление приложения
Если вы по тем или иным причинам используете довольно старую версию официального клиента, но только по сравнению с той, что доступна на странице в магазине приложений, скорее всего, именно это является источником проблем. Поэтому первым делом посетите Плей Маркет или App Store и загрузите последний актуальный вариант программы.
После обновления ПО проверьте работоспособность ранее неправильно функционирующих элементов. В случае отсутствия положительных результатов, можете также попробовать очистить кэш приложения и выполнить переустановку.
Способ 2: Очистка кэша
За время использования любого приложения в памяти телефона скапливает большое количество мусора, не только понижающего производительность устройства, но и способного блокировать некоторые внутренние опции. Таким образом, если в приложении ВК не работают кнопки, особенно после недавнего обновления, обязательно выполните очистку кэша любым удобным способом.
Подробнее: Очистка кэша на Android / в iOS
Обращение в службу поддержки
Если ни одно представленное нами решение не оказало должного влияния на исправление проблемы с работой кнопок ВКонтакте, можете составить обращение в службу поддержки. Для этого в официальном мобильном приложении и на веб-сайте предусмотрен отдельный раздел «Помощь», для перехода в который нужно воспользоваться главным меню.
Представленные по ходу статьи рекомендации должны помочь с решением проблемы в любых ситуациях, будь то неисправности на стороне социальной сети или неправильная работа веб-браузера. Обращаться в службу поддержки при этом стоит лишь после ознакомления со всеми способами, чтобы впустую не тратить время на ожидание ответа.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Читайте также: