Не работает автоответ в outlook 2010
Если щелкнуть Файл в Outlook, вы увидите примерно такой экран:
Создание шаблона об отсутствии на рабочем месте
Введите тему и текст шаблона.
Выберите Файл > Сохранить как.
Присвойте шаблону имя и в раскрывающемся списке Тип файла выберите Шаблон Outlook (*.oft).
Выберите Файл > Управление правилами и оповещениями.
В диалоговом окне Правила и оповещения на вкладке Правила для электронной почты нажмите кнопку Создать правило.
На странице Шаг 2. Измените описание правила щелкните подчеркнутый текст указанный шаблон.
В диалоговом окне Выберите шаблон ответа в поле Искать в выберите вариант Шаблоны в файловой системе.
Выберите шаблон, который вы создали ранее, а затем нажмите кнопки Открыть и Далее.
При необходимости добавьте исключения, а затем нажмите кнопку Далее.
Присвойте правилу имя, например "Нет на работе".
По умолчанию установлен флажок Включить правило. Если вы хотите включить правило сейчас, нажмите кнопку Готово. В противном случае снимите этот флажок. Вы можете включить правило позднее.
Включение правила
Если вы создали шаблон и правило заранее, вот как включить их:
Выберите Файл > Управление правилами и оповещениями.
В диалоговом окне Правила и оповещения на вкладке Правила для электронной почты найдите созданное правило и установите флажок слева от него. После этого нажмите кнопку ОК.
Создание шаблона об отсутствии на рабочем месте
Введите тему и текст шаблона.
Выберите Файл > Сохранить как.
Присвойте шаблону имя и в раскрывающемся списке Тип файла выберите Шаблон Outlook (*.oft).
Выберите Сервис > Правила и оповещения.
В диалоговом окне Правила и оповещения на вкладке Правила для электронной почты нажмите кнопку Создать правило.
На странице Шаг 2. Измените описание правила щелкните подчеркнутый текст указанный шаблон.
В диалоговом окне Выберите шаблон ответа в поле Искать в выберите вариант Шаблоны в файловой системе.
Выберите шаблон, который вы создали ранее, а затем нажмите кнопки Открыть и Далее.
При необходимости добавьте исключения, а затем нажмите кнопку Далее.
Присвойте правилу имя, например "Нет на работе".
По умолчанию установлен флажок Включить правило. Если вы хотите включить правило сейчас, нажмите кнопку Готово. В противном случае снимите этот флажок. Вы можете включить правило позднее.
Включение правила
Если вы создали шаблон и правило заранее, вот как включить их:
Выберите Сервис > Правила и оповещения.
В диалоговом окне Правила и оповещения на вкладке Правила для электронной почты найдите созданное правило и установите флажок слева от него. После этого нажмите кнопку ОК.
Невозможно загрузить файл или сборку "Microsoft.Exchange.Diagnostics, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл.
Описание: Необработанное исключение при выполнении текущего веб-запроса. Изучите трассировку стека для получения дополнительных сведений о данной ошибке и о вызвавшем ее фрагменте кода.
Сведения об исключении: System.IO.FileNotFoundException: Невозможно загрузить файл или сборку "Microsoft.Exchange.Diagnostics, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл.
В журнале имеется множество подобных событий
Код события: 3005
Время события: 28.01.2014 15:36:07
Время события (UTC): 28.01.2014 11:36:07
Идентификатор события: 85a9ac5e96d748bab73aa16968d111a5
Последовательность событий: 6576
Появление события: 6575
Код подробностей события: 0
Сведения о приложении:
Домен приложения: /LM/W3SVC/1/ROOT/Autodiscover-1-130353737225699577
Уровень доверия: Full
Виртуальный путь к приложению: /Autodiscover
Путь к приложению : C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Autodiscover\
Имя компьютера: MS4205
Сведения о процессе:
Идентификатор процесса: 3400
Имя процесса: w3wp.exe
Имя учетной записи : NT AUTHORITY\SYSTEM
Сведения об исключении:
Тип исключения: FileNotFoundException
в Microsoft.Exchange.Autodiscover.Global.Application_BeginRequest(Object sender, EventArgs e)
Сведения о запросе:
Путь запроса: /Autodiscover/Autodiscover.xml
Адрес узла пользователя: 10.7.45.130
Проверка подлинности: False
Тип проверки подлинности:
Имя учетной записи потока: NT AUTHORITY\SYSTEM
Сведения о потоке:
Идентификатор потока: 92
Имя учетной записи потока: NT AUTHORITY\SYSTEM
Выполняется олицетворение: False
Трассировка стека: в Microsoft.Exchange.Autodiscover.Global.Application_BeginRequest(Object sender, EventArgs e)
PS . При настройке клиента на рабочих станциях сервер и почтовый ящик подтягиваются автоматически (ручной настройки не требуется), но если согласно рекомендациям тут же выполнить
To manually force the Autodiscover service to update the user's profile settings
Невозможно загрузить файл или сборку "Microsoft.Exchange.Diagnostics, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл.
Описание: Необработанное исключение при выполнении текущего веб-запроса. Изучите трассировку стека для получения дополнительных сведений о данной ошибке и о вызвавшем ее фрагменте кода.
Сведения об исключении: System.IO.FileNotFoundException: Невозможно загрузить файл или сборку "Microsoft.Exchange.Diagnostics, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл.
В журнале имеется множество подобных событий
Код события: 3005
Время события: 28.01.2014 15:36:07
Время события (UTC): 28.01.2014 11:36:07
Идентификатор события: 85a9ac5e96d748bab73aa16968d111a5
Последовательность событий: 6576
Появление события: 6575
Код подробностей события: 0
Сведения о приложении:
Домен приложения: /LM/W3SVC/1/ROOT/Autodiscover-1-130353737225699577
Уровень доверия: Full
Виртуальный путь к приложению: /Autodiscover
Путь к приложению : C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Autodiscover\
Имя компьютера: MS4205
Сведения о процессе:
Идентификатор процесса: 3400
Имя процесса: w3wp.exe
Имя учетной записи : NT AUTHORITY\SYSTEM
Сведения об исключении:
Тип исключения: FileNotFoundException
в Microsoft.Exchange.Autodiscover.Global.Application_BeginRequest(Object sender, EventArgs e)
Сведения о запросе:
Путь запроса: /Autodiscover/Autodiscover.xml
Адрес узла пользователя: 10.7.45.130
Проверка подлинности: False
Тип проверки подлинности:
Имя учетной записи потока: NT AUTHORITY\SYSTEM
Сведения о потоке:
Идентификатор потока: 92
Имя учетной записи потока: NT AUTHORITY\SYSTEM
Выполняется олицетворение: False
Трассировка стека: в Microsoft.Exchange.Autodiscover.Global.Application_BeginRequest(Object sender, EventArgs e)
PS . При настройке клиента на рабочих станциях сервер и почтовый ящик подтягиваются автоматически (ручной настройки не требуется), но если согласно рекомендациям тут же выполнить
To manually force the Autodiscover service to update the user's profile settings
Друзья, давайте разбреем — почему может возникать ошибка: Не работает автоответ в Outlook: Ошибка: не удается отобразить параметры автоответа, поскольку сервер недоступен. Повторите попытку позже.
Причины:
- Фаервол на пк клиента, фаервол на сервере Exchange.
- Межсетевой экран и заблокированы порты 80 и 443
- Прописан прокси сервер в настройках Internet Explorer, через который нету доступа к exchange или же по вышеуказанным портам.
Решение:
Отключить прокси сервер (или прописать в исключение имя сервера к которому идет соединение
Например: Если FQDN (полное имя сервера) ServerExchange.domain.local,
то мы должны отключить прокси сервер в настройках IE или прописать его в исключение:
Проверить связь по портам 80 или 443. Проверить это можно командой telnet ServerExchange.domain.local 80 и telnet ServerExchange.domain.local 443
После всех операций перезапускаем Outlook и вуаля!
Если у вас остались вопросы или вам понравилась статья, пожалуйста — оставьте комментарий. Вернуться на главную.
Автоответчик в Outlook пригождается в тех случаях, когда у вас не будет возможности отвечать на поступающие письма самостоятельно. Вместо вас это будет делать программа, используя ранее заготовленный вами шаблон. Ниже будет продемонстрировано, как сделать, настроить или отключить автоответ в Outlook 2007, 2010, 2013 и других версиях через аккаунт Exchange и без него.
Как сделать автоответ в Outlook 2010 и других версиях: активация заместителя с аккаунтом Exchange
Обычно учётная запись Exchange присутствует на корпоративных компьютерах, а на личных не используется. Убедиться в том, какая у вас учётная запись, можно по строке состояния в правом или левом нижнем углу программы. В ней должно быть написано «Подключён к Microsoft Exchange», если вы авторизованы через аккаунт Exchange.
Включение автоответчика в различных версиях Outlook будет немного отличаться, поэтому инструкции будут представлены отдельно для каждого года. Версия Outlook будет соответствовать версии Microsoft Office, установленном на вашем компьютере.
Outlook 2010, 2013, 2016
Нажимаем кнопку «Сохранить как»
Выбираем формат «Шаблон Outlook»
Нажимаем кнопку «Сохранить»
Выбираем пункт «Управление правилами и оповещениями»
Нажимаем кнопку «Новое»
Выбираем, когда будет действовать автоответчик
Выбираем пункт «Ответить, используя указанный шаблон»
Нажимаем кнопку «Указанный шаблон»
Указываем путь до заранее созданного шаблона
Проверяем правильность настроек
Нажимаем кнопку «Готово»
Outlook 2007
Кликаем по кнопке «Сохранить как»
Ставим формат «Шаблон Outlook»
Разворачиваем меню «Сервис»
Выбираем пункт «Правила и оповещения»
Кликаем по кнопке «Новое правило»
Отмечаем параметры, при которых автоответчик будет активироваться
Выбираем вариант «Ответить, используя указанный шаблон»
Кликаем по кнопке «Указанный шаблон»
Нажимаем кнопку «Обзор»
Проверяем выставленные параметры
Кликаем по кнопке «Готово»
Активация заместителя без аккаунта Exchange
Если вы авторизованы в программе не через аккаунт Exchange, то можете воспользоваться этим способом для создания автоответчика.
Outlook 2010, 2013, 2016
Разворачиваем меню «Файл»
Выбираем пункт «Сведения»
Нажимаем кнопку «Автоответы»
Outlook 2007
- Разверните вкладку «Сервис» в главном меню программы.
Выбираем меню «Сервис»
Выбираем пункт «Заместитель»
Выбираем настройки заместителя
Вводим текст для автоответа
Отключение автоответчика
С аккаунтом Exchange
Выбираем раздел «Файл»
Кликаем по кнопке «Управление правилами и оповещениями»
Без аккаунта Exchange
Раскрываем меню «Файл»
Выбираем подраздел «Сведения»
Используем кнопку «Автоответы»
Выбираем параметр «Не отправлять автоответы»
Читайте также: