Не работает adobe media encoder в фотошопе
Узнайте о новые возможности Adobe Media Encoder!
Начало работы
Загрузите, найдите справку для участников, и изучите основы
Руководства
Учебные пособия разного уровня для широкого круга пользователей
Руководство пользователя
Получите оперативные ответы на вопросы и ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями
Устранение неполадок и Справка
Загрузка и установка
Как загрузить и установить Media Encoder?
Вы можете загрузить Adobe Media Encoder с веб-сайта Creative Cloud. Войдите в свою учетную запись Adobe при появлении соответствующего запроса, затем нажмите «Загрузить или Установить» для Media Encoder. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка приложений Creative Cloud.
Почему не удается установить Media Encoder?
Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе «Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud». Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.
Можно ли загрузить пробную версию Media Encoder?
Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробные инструкции приведены в разделе Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud.
Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?
Можно ли установить Media Encoder на другой компьютер?
Вы можете установить Media Encoder и другие приложения Creative Cloud на не более чем два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.
Все еще нужна помощь? Получите больше решений для загрузки и установки.
Управление учетной записью
Как изменить пароль?
Войдите в свою учетную запись Adobe. Затем нажмите Изменить для параметра Текущий пароль и следуйте инструкциям на экране. Забыли пароль? Узнайте, как сбросить и изменить его.
Как изменить информацию о кредитной карте?
Как обновить или изменить свою подписку?
Сменить тариф Creative Cloud очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.
Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?
Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.
Как аннулировать подписку и что произойдет с моими файлами?
После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям или большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшится до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить подписку Creative Cloud, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.
Adobe Media Encoder – это мощный инструмент предназначен для перекодировки мультимедийных файлов в любой формат. Но иногда при работе с приложением можно столкнуться с ошибкой, что Media Encoder не установлен. Ошибка проявляет себя в двух случаях: когда приложение установлено и во время обращения с другой программы.
Почему возникает ошибка
Есть несколько причин, из-за которых система выбрасывает уведомление, когда не может получить доступ к приложению.
- Программа не установлена. Наиболее распространенный случай, когда действительно Media Encoder не установлен на компьютере. Для начала нужно загрузить и установить его, прежде чем использовать все функции программного обеспечения.
- Установочные файлы повреждены. Иногда установка может быть повреждена при переносе с диска на диск или другой носитель.
- Изменен каталог установки. Программа должна быть установлена в папку по умолчанию для правильного использования всеми продуктами Adobe.
- Версия сильно устарела. При использовании устаревшей версии одного из приложений может возникнуть уведомление об ошибке. Поэтому проверьте, что на компьютере установлены последние сборки.
Установка Media Encoder
Уведомление об ошибке вполне уместно, если действительно не установлено приложение Media Encoder. Некоторые продукты Adobe требуют функцию кодирования для полной функциональности.
Перейдите на официальный сайт Media Encoder и загрузите установку в любое место на диске. Также программу можно загрузить прямо из Creative Cloud.
Кликните правой кнопкой мыши на исполняемый файл, выберите «Запуск от имени администратора». После установки перезагрузите компьютер и проверьте, остается ли проблема.
Каталог установки по умолчанию
Для решения проблемы попробуйте вручную переместить приложение обратно в каталог по умолчанию:
Если после переноса ошибка остается нужно выполнить такие действия:
Откройте Creative Cloud и удалите все программы, которые переместили вручную в другое место.
После завершения заново установите приложение из Creative Cloud. Прежде проверьте, что каталог назначен по умолчанию. Нажмите на значок шестеренки в верхнем правом углу, затем выберите «Установки». Здесь проверьте правильно ли выбран каталог.
После переустановки перезагрузите компьютер. Проверьте, остается ли проблема.
Изменение каталога установки через командную строку
Во-первых, убедитесь, что версии компонентов обоих модулей совместимы друг с другом.
Затем выведите на экран строку системного поиска нажатием на клавиши Windows + S, наберите команду cmd . Когда отобразится найденный результат, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.
В консоли командной строки введите команду:
mklink /J «(буква системного диска):\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC (версия)» «(буква диска, где по факту расположена программа):\Adobe\ Adobe Media Encoder CC (версия)»
Удаление продуктов Adobe CC
Если все перечисленные методы не работают, то возможно продукты СС повреждены или имеют неправильную структуру. Для этого их нужно полностью удалить, а затем попробовать переустановить их заново. Для этого решения потребуется учетная запись Creative Cloud.
Откройте официальный сайт Adobe CC Cleaner Tool. Затем выберите версию установленной на ПК операционной системы. В нашем случае Windows.
После выбора ОС выполните следующие действия. Нажмите комбинацию Windows + R, впишите команду appwiz.cpl и подтвердите вход в раздел Удаления / Изменения программ. Найдите Adobe CC и после клика по нему правой кнопкой мыши выберите «Удалить».
Теперь перейдите к 6-му шагу и загрузите исполняемый файл в доступное место.
После завершения загрузки кликните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу и выберите Запуск от имени администратора. Отобразится командная строка со списком параметров. Выберите вариант в соответствии с проблемой и нажмите Enter.
Теперь инструмент очистки полностью удалит программу с компьютера.
Перезагрузите ПК и снова установите Creative Cloud. Затем инсталлируйте инструменты, включая Media Encoder и проверьте, возникает ли ошибка.
Adobe Media Encoder помогает перекодировать, принимать, создавать прокси и выводить мультимедиа в любой форме. Это мощный инструмент, который обычно сопровождает другие основные программные компоненты Adobe, такие как Photoshop, Lightroom, After Effects и т. Д.
После наших обширных исследований и экспериментов мы пришли к выводу, что существует несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой с компьютера на компьютер. Вот несколько из них:
Решение 1. Установка Adobe Media Encoder
- Перейдите на официальный веб-сайт Adobe Media Encoder и загрузите исполняемый файл в доступное место.
Вы также можете загрузить приложение прямо из приложения Adobe Creative Cloud. Вы можете искать продукты там и соответственно устанавливать.
Решение 2. Изменение предпочтительного места установки
- Сначала попробуйте вручную переместить приложения обратно в каталог по умолчанию:
Если после вставки установки обратно в каталог по умолчанию ошибка все еще сохраняется, вам необходимо выполнить шаги, указанные ниже.
- Откройте Adobe Creative Cloud и удалите все приложения, которые вы вручную переместили в другое место.
- После установки снова установите приложения из Creative Cloud. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы правильно изменили предпочтение места установки.
Нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу приложения и выберите « Настройки» . Оказавшись в настройках, проверьте место установки и снова выберите каталог по умолчанию. Прежде чем продолжить, убедитесь, что каталог правильный.
Решение 3.Исправление каталога программ с помощью cmd
Как мы обсуждали случай, когда программное обеспечение Adobe (например, After Effects) и кодировщик Adobe Media не установлены в одном каталоге; есть другой обходной путь для этого случая, когда мы вручную меняем каталог и исправляем неверную конфигурацию. Вы можете воспользоваться этим решением, если ваш After Effects (например) находится на диске C, а Media Encoder - на другом.
- Во-первых, убедитесь, что версии компонентов обоих модулей совместимы друг с другом.
- Теперь нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
- В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду:
- После того, как вы выполните команду, вы получите подтверждение. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить программное обеспечение Adobe. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Удаление продуктов Adobe CC
Если все вышеперечисленные методы не работают (независимо от того, был ли у вас установлен Adobe Media Encoder или нет), единственным логическим объяснением является то, что ваши продукты CC повреждены или имеют неправильную структуру. В этом решении мы полностью удалим продукты Adobe CC с вашего компьютера, а затем попробуем переустановить их снова. Убедитесь, что у вас есть учетные данные Adobe Creative Cloud и есть время для завершения загрузки.
- Перейдите на официальный веб-сайт Adobe CC Cleaner Tool.
- Теперь выберите правильную версию операционной системы. В этом случае Windows.
- После того, как вы выбрали ОС, следуйте инструкциям. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Найдите Adobe CC и, щелкнув правой кнопкой мыши, выберите « Удалить» .
Теперь перейдите к 6-му шагу и загрузите исполняемый файл в доступное место.
В этом документе приведены неполадки, выявленные пользователями и устраняемые в каждом новом выпуске.
Adobe Media Encoder 22.3.1 включает исправление проблемы, из-за которой аудио влияло на воспроизведение или рендеринг. Эта проблема возникает у некоторых пользователей Premiere Pro 22.3 и Media Encoder 22.3.
- Повреждение видео при перекодировании некоторых файлов RED на устройстве с процессором Apple M1
- Некоторые файлы DNxHD импортируются как файлы, содержащие аудио
- Сигнал ошибки больше не производится при успешном завершении очереди
- Adobe Media Encoder больше не отображает ошибки Превышение квоты при загрузке на YouTube
- Зависание при использовании композиций After Effects 22.0 в Premiere Pro 22.0 или Media Encoder 22.0
- Обрезка названий источников сшитых клипов на панели Очередь при уменьшении ширины столбца Формат .
Октябрьский выпуск Adobe Media Encoder (версия 22.0) включает исправление проблемы, из-за которой настройки доступа YouTube по умолчанию не устанавливались на «Частный».
Августовский выпуск Adobe Media Encoder (версия 15.4.1) включает исправление проблемы, из-за которой при экспорте аудио в формате AAC на устройствах с процессорами Apple M1 на записывались метаданные XMP.
- Изменение цвета при импорте файлов MXF, снятых камерой Canon EOS C300 MARK II.
- Исправлена ошибка, при которой источники XDCAM HD неправильно выполняли интеллектуальный рендеринг.
- Улучшена точность цветопередачи при экспорте GIF.
- Улучшена производительность декодирования Canon XF-HEVC.
- Исправлена ошибка, при которой импорт MXF-медиа из корня диска иногда заканчивался ошибкой.
- Не удалось импортировать некоторые файлы в отличную от английского языка версию Adobe Media Encoder в Windows.
- Аппаратное кодирование недоступно на macOS, когда высота кодирования превышает 2196 пикселей
- Предустановка Twitter 1080p теперь обеспечивает более высокое качество вывода с использованием параметров исходного файла для частоты смены кадров и более высоким битрейтом.
- Невозможность войти в Vimeo.
- Adobe Media Encoder может аварийно завершить работу во время пакетного импорта или экспорта в системе с графическим процессором NVIDIA без NVENC.
- При выборе горячего текста «Имя выходного файла» во всплывающем окне Настройки экспорта , Adobe Media Encoder зависает.
- Экспорт AS-11 создает файл в полном диапазоне вместо допустимого диапазона.
- Невозможно импортировать некоторые клипы H.264, созданные в старых версиях записи экрана MacOS Mojave.
- Импорт клипов H.264, созданных с помощью записи экрана с Open Broadcaster Software (OBS), занимает много времени.
- Программа Adobe Media Encoder аварийно завершает работу при экспорте последовательности с медиафайлами ProRes и встроенным LUT с камер ARRI.
- Улучшена производительность для интеллектуального рендеринга MXF OP1a с последовательностью Premiere Pro.
- Улучшен интерфейс для некоторых языков.
- Видимые сопроводительные подписи не записываются, когда последовательности Premiere Pro содержат композицию After Effects.
В этом документе приведены сведения по списку известных проблем в Adobe Media Encoder.
Проблемы рендеринга
В Premiere Pro или Media Encoder на системах M1 Pro, M1 Max и M1 Ultra при рендеринге в варианты кодеков ProRes 4444 и ProRes 4444XQ с альфа-каналом могут возникать следующие ошибки.
Ошибка компиляции фильма в Adobe Media Encoder
Временным решением этой проблемы является отключение кодировки ProRes Hardware с помощью диалогового окна настроек Медиаданных ( Настройки > Медиаданные ).
- Снимите флажок Включить кодировку ProRes с аппаратным ускорением, если она доступна . Он установлен по умолчанию.
- Нажмите ОК и повторите попытку рендеринга.
Диалоговое окно «Установки».
Adobe Stock и Adobe Media Encoder
Adobe Stock больше не доступен в качестве места назначения публикации. Для обхода этой проблемы опубликуйте видео на вебсайте Adobe Stock напрямую. Подробные сведения см. в разделе Загрузка содержимого.
При возникновении ошибок нехватки памяти в приложениях Premiere Pro или Media Encoder на компьютерах Mac с процессором M1 можно увеличить объем памяти, выделенной для приложений Adobe, чтобы уменьшить частоту возникновения этих ошибок, или полностью их устранить. Можно попробовать увеличить объем памяти, используемый операционной системой, для достижения 50% баланса между приложениями Adobe и другими приложениями/ОС.
Чтобы решить эту проблему:
В области выделения памяти в диалоговом окне настроек Память ( Настройки > Память ) отображается объем ОЗУ, доступный для приложений Adobe и других.
- Установите для других приложений значение, составляющее 50% общего объема ОЗУ.
- Перезапустите приложение Adobe, чтобы активировать новые настройки распределения памяти.
Выделение памяти
Читайте также: