Не отображаются графики в браузере
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорной архитектуры . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использования предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большого количества расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , а также удалите кеш, историю и файлы cookie.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Соединение
Соединение
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить . Все coookie данной страницы будут удалены.
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера , напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows ( Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CA.pem .
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CTNCA.pem .
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc .
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации . Нажмите Далее .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
Выберите Свойства браузера . Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите Сеть и интернет → Свойства браузера .
Функциональность
Функциональность
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter , после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
Если это не помогло, напишите нам.
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладке. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Совет. Открыть окно Очистка истории можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта
Содержимое сайта
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters ).
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В этом случае в Умной строке виден значок .
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти .
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
Видео, музыка и игры
Видео, музыка и игры
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Получите скорость, безопасность и конфиденциальность с помощью Microsoft Edge .
В Windows 10
Иногда веб-сайты выглядят непредсказуемо: изображения не видны, меню находятся не на месте, а текст беспорядочно разбросан. Это может быть вызвано проблемой совместимости сайта с Internet Explorer. Иногда для устранения проблемы нужно добавить сайт в список просмотра в режиме совместимости.
Добавление сайта в список просмотра в режиме совместимости
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Параметры просмотра в режиме совместимости.
В разделе Добавить этот веб-сайт введите URL-адрес сайта, который вы хотите добавить в этот список, а затем нажмите кнопку Добавить.
Примечание: Если после добавления сайта в список просмотра в режиме совместимости его страница выглядит еще хуже, то, возможно, проблема не связана с совместимостью, и сайт следует удалить из списка.
После включения просмотра в режиме совместимости Internet Explorer будет автоматически показывать данный сайт в этом режиме каждый раз, когда вы на него заходите. Чтобы отключить этот режим для данного сайта, удалите его из списка. Не все проблемы с отображением веб-сайтов бывают вызваны несовместимостью с браузером. Прерывание подключения к Интернету, интенсивный трафик или проблемы с самим веб-сайтом также могут негативно повлиять на отображение страниц.
В Windows 7
Если сайт несовместим с Internet Explorer 11 для Windows 7, в адресной кнопка Режим совместимости. Просмотр в режиме совместимости позволяет устранить проблемы с отображением сайтов.
Включение просмотра в режиме совместимости
Посмотрите, отображается ли в адресной кнопка Режим совместимости. (Если кнопка отсутствует, то включать просмотр в режиме совместимости не нужно.)
Чтобы отобразить в режиме совместимости, кнопку Режим совместимости.
Очистка списка сайтов, для которых выбран просмотр в режиме совместимости
Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис , а затем выберите пункт Свойства браузера.
В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить.
В диалоговом окне Удаление истории браузера установите флажок Журнал и нажмите кнопку Удалить.
Приложение Internet Explorer 11 для ПК будет выведено из использования и снято с поддержки 15 июня 2022 г. (список других вопросов, см. в разделе Вопросы и ответы). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.
При загрузке веб-приложений, которые используют значки шрифтов, вы заметите, что значки не отображаются правильно в Internet Explorer. Эта проблема может возникнуть на веб-сайтах, на которые используются такие популярные источники значков шрифтов, как шрифты-awesome, значки графических оболочки @font-face и шрифты GDI. В этой статье описаны некоторые из этих сценариев, потенциальные причины проблемы и действия, которые можно предпринять для решения проблемы.
Оригинальная версия продукта: Internet Explorer
Исходный номер КБ: 4551929
Частичный список сценариев
Корпорация Майкрософт рекомендует пользователям перейти на Microsoft Edge, чтобы избежать этих сценариев. Если вам необходимо продолжить использование Internet Explorer, вы можете использовать следующие решения, чтобы устранить проблему, в зависимости от причины.
Причина 1 . Функция блокировки ненарушенной шрифтов настроена в Windows 10
Как было рассмотрено в этой статье Блокненарушимые шрифты на предприятии, эта функция могла быть включена либо через групповую политику, либо через параметры реестра.
Вы можете определить, способствует ли эта функция проблеме, проверив следующие ошибки в консоли данных в средствах разработчика в окне браузера:
CSS3111: @font-face столкнулась с неизвестной ошибкой
CSS3114: @font-face не удалось проверить разрешения на встраив OpenType. Разрешение должно быть устанавливаемым.
Вы можете открыть средства разработчика, нажав клавишу F12 на клавиатуре.
После проверки ошибки можно проверить наличие любого из следующих ключей реестра, чтобы определить, включена ли функция с помощью групповой политики или параметра реестра.
Пример 1. Блок ненарушенной функции шрифтов, включенной через групповую политику
В следующем ключе реестра установлено значение 10000000000000:
Пример 2. Блокирую функцию Untrusted Fonts, включенную в реестре
В следующем ключе реестра установлено значение 10000000000000:
Чтобы проверить, устранена ли проблема отсутствующих шрифтов путем отключения функции Block Untrusted Fonts,можно использовать соответствующие параметры, чтобы отключить эту функцию, как описано в включите и используйте функцию Block Untrusted Fonts .
Дополнительные сведения можно получить в следующем документе:
Причина 2 . Разрешить отключение GPO загрузки шрифтов
В средах, в которых отключена функция Block Untrusted Fonts, администраторы могут использовать объект групповой политики загрузки шрифтов (GPO), чтобы настроить зоны, позволяющие скачивать шрифты.
Этот GPO можно настроить. Он включен по умолчанию для следующих зон Internet Explorer:
- Зона Интернета
- Локализованная зона интрасети
- Зона доверенных сайтов
- Зона ограниченных сайтов
Значок веб-шрифта может быть пропущен, если GPO Разрешить загрузку шрифтов отключен в одной из этих зон, а веб-сайт, столкнущийся с проблемой, помещается в эту зону. Например, GPO может быть включена только на надежных сайтах и локальных зонах интрасети, но веб-сайт не находится ни в одной из этих зон. В этой ситуации можно сделать любой из следующих задач, чтобы устранить проблему:
- Добавьте веб-сайт в одну из зон, которая уже включена для загрузки шрифтов.
- Включить GPO Разрешить загрузку шрифтов для дополнительных зон, в которые вписались веб-сайты.
Включение этой политики в новые зоны или добавление веб-сайта в зоны, позволяющие скачивать шрифты, может привести к использованию вашей системы веб-сайтов с вредоносными шрифтами. Всегда следует добавлять только надежные веб-сайты в зоны, которые включены для этой политики.
Дополнительные сведения о настройке разрешить загрузку шрифта с помощью групповой политики перейдите на следующие веб-страницы сведений о политике:
Вы также можете просмотреть конфигурацию загрузки шрифта для каждой зоны, которая указана на странице Параметры безопасности на страницах свойств Internet Explorer.
Причина 3 . Антивирусное приложение предотвращает отображение значков шрифтов
Если ни сценарии Cause 1, ни Cause 2 не помогают устранить проблему отсутствующих значков, попробуйте отключить любое установленное антивирусное приложение. Известно, что эти приложения не могут отображать значки шрифтов в Internet Explorer 11.
Если вы испытываете трудности при загрузке или просмотре изображений с помощью Firefox, следуйте приведённым ниже инструкциям по устранению неполадок.
Данная статья относится к:
- Статичным форматам файлов изображений, таким как PNG, GIF и JPG
- Анимированным форматам файлов, таким как анимированные GIF
Эта статья не применима к следующием форматам:
- Видео, таким как MPG, WMV и AVI. Для получения дополнительной информации прочтите Исправление распространенных аудио и видео проблем.
Примечание: Если у вас возникли проблемы с веб-сайтом, нажмите на значок замка в адресной строке, чтобы посмотреть, не заблокировал ли Firefox небезопасные части страницы. Подробнее — в этой статье.
Оглавление
Иногда проблемы загрузки веб-сайтов могут быть исправлены очисткой куков и кэша.
Firefox позволяет запретить загрузку изображений для определенных веб-сайтов, чтобы ускорить загрузку страниц. Если у вас возникли проблемы с просмотром изображений для определенного веб-сайта:
Некоторые программы обеспечения безопасности в Интернете (в том числе антивирусы и антишпионские программы, межсетевые экраны, программы обеспечения приватности и др.) могут определять и блокировать определенные изображения, как веб-жучки, или могут блокировать анимацию изображений. Проверьте настройки вашей программы обеспечения безопасности в Интернете, чтобы убедиться, что она позволяет загружать изображения.
Расширения это дополнения, которые добавляют или изменяют функции Firefox. Прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox для получения инструкций, как отключить или удалить расширения, которые могут привести к загрузке изображений в Firefox.
Если изображения с веб-сайтов загружаются, но выглядят неправильно или выглядят не так, как в других браузерах:
Если вы перепробовали все решения в этой статье и изображения или анимация по-прежнему не загружаются правильно, попробуйте следующие решения:
- Попробуйте очистить Firefox.
- Используйте Менеджер Профилей, чтобы создать новый профиль Firefox.
- Выполните другие шаги, описанные в статье Диагностика и решение проблем в Firefox.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Вы когда-нибудь посещали веб-страницу только для того, чтобы обнаружить, что ни одно из изображений на странице не загружается? Изображения, которые не загружаются в Chrome, могут иметь несколько причин.
В этой статье вы узнаете, что в первую очередь нужно проверить, чтобы быстро решить эту проблему. Если это не так, есть еще несколько дополнительных вариантов, которые можно попробовать в последней части статьи.
Почему изображения не загружаются в Chrome
Может быть много причин, по которым изображения могут не загружаться на веб-страницы, когда вы используете Chrome.
- У вас нет подключения к Интернету, и Chrome загружает кешированную страницу.
- Настройка Chrome блокирует изображения.
- Возникли проблемы с сайтом, который вы пытаетесь загрузить.
- Расширение браузера может мешать загрузке страницы.
- Ваше антивирусное программное обеспечение блокирует изображения.
Как вы понимаете, при таком большом количестве причин найти настоящую проблему не всегда легко. Однако это пошаговое руководство должно помочь вам решить проблему.
1. Попробуйте другой браузер.
Первое, что нужно проверить, — это проблема только в браузере Chrome или в любом другом браузере. Почему это важно? Каждый браузер использует свой собственный механизм браузера для обработки входящего кода веб-страницы.
Chrome использует движок Chromium. Итак, первый тест, который нужно попробовать, — это использовать другой браузер на основе Chromium, например Вивальди.
Если изображения не загружаются в Vivaldi, это может быть ваше интернет-соединение или какое-то отношение к движку Chromium на вашем ПК.
Еще один хороший тест, который стоит попробовать: запускhing Firefox и зайдя на ту же веб-страницу.
Firefox использует совершенно другой движок рендеринга браузера под названием Gecko, запустивший новый под кодовым названием Quantum.
Если Firefox также не загружает изображения, проблема может быть в вашем интернет-соединении. Если это так, вам нужно будет поработать устранение неполадок вашего интернет-соединения.
2. Установите флажок «Показать все изображения».
Если другие браузеры работают нормально, скорее всего, проблема в Google Chrome. Поэтому пора приступить к устранению неполадок Chrome.
Во-первых, убедитесь, что настройки, которые могут препятствовать загрузке изображений, настроены неправильно. Первый параметр, который нужно проверить, — это параметр «Показать все изображения» Chrome.
Чтобы найти это:
1. Нажмите на три точки справа, чтобы открыть меню, и выберите «Настройки».
2. Прокрутите вниз до раздела Конфиденциальность и безопасность и выберите Настройки сайта.
3. В меню «Настройки сайта» прокрутите вниз до раздела «Контент» и выберите «Изображения».
4. Убедитесь, что в меню «Изображения» включен параметр «Сайты могут показывать изображения».
Этот параметр — одна из наиболее частых причин, по которой люди видят неработающие значки изображений при открытии веб-страниц. Надеюсь, этот параметр устранил вашу проблему.
3. Проверьте настройки JavaScript.
Некоторые веб-страницы используют код JavaScript для загрузки изображений на веб-страницу. Из-за этого, если вы отключили JavaScript в Chrome, не осознавая этого, изображения не будут загружаться на эту веб-страницу.
Вы можете убедиться, что в Chrome включен JavaScript, чтобы узнать, не в этом ли проблема. Для этого используйте тот же процесс, что и выше, чтобы открыть настройки Chrome. Прокрутите вниз до раздела Content и выберите JavaScript, чтобы увидеть настройки JavaScript в Chrome.
В настройках JavaScript убедитесь, что Сайты могут использовать JavaScript. Это гарантирует, что если веб-страница использует JavaScript для загрузки изображений, она будет работать в Chrome.
Перезагрузите браузер Chrome и попробуйте повторно открыть страницу. Если проблема возникла в этом параметре, веб-страница должна загрузить изображения сейчас.
4. Не проверяйте расширения в режиме инкогнито.
Еще одна проблема, которая может вызвать проблемы с загрузкой изображений в Chrome, — это расширения браузера. Трудно определить, какое расширение вызывает проблему, особенно если у вас их много.
Самый простой способ проверить это — запустить Chrome в режиме инкогнито. Это запустит браузер без загруженных расширений. Для этого просто выберите три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню Chrome, и выберите Новое окно в режиме инкогнито.
Попробуйте загрузить проблемную веб-страницу в этом новом окне в режиме инкогнито. Если страницы загружаются, скорее всего, проблема в одном из ваших расширений. В этом случае закройте режим инкогнито и откройте обычное окно браузера.
Войдите в меню расширений, открыв настройки, выберите Дополнительные инструменты, а затем выберите Расширения.
Отключите активные расширения по одному и продолжайте тестировать веб-страницу.
Как только вы отключите его и веб-страница сможет загружать изображения, вы поймете, что проблема в расширении. Попробуйте выбрать «Удалить», чтобы полностью удалить его из Chrome.
5. Очистите кеш Google Chrome.
Google мог кэшировать версию веб-страницы, когда изображения не работали. Пока кеш не будет обновлен, кешированная версия страницы будет продолжать загружаться.
Очистить кеш , чтобы получить последнюю версию веб-страницы и проверить, не является ли проблема с кешем Chrome.
1. Введите chrome: // history / в поле URL вашего браузера и нажмите Enter.
2. В левом меню выберите Очистить данные просмотра.
3. Откроется окно «Очистить данные просмотра». Убедитесь, что выбран хотя бы пункт «Очистить изображения и файлы», и выберите «Очистить данные».
4. Другой способ сделать это — выбрать вкладку «Дополнительно». Убедитесь, что выбраны кэшированные изображения и файлы, и нажмите кнопку «Очистить данные».
Любой из них будет работать. После удаления кэшированных изображений и файлов перезапустите браузер и попробуйте перезагрузить страницу. Если проблема связана с кешем Chrome, веб-страница должна загрузить все изображения.
6. Убедитесь, что Chrome обновлен.
Устаревший браузер Chrome может легко привести к проблемам с загрузкой веб-страниц, включая загрузку изображений. Это особенно верно, если веб-страница была недавно обновлена и использует последний веб-код, для которого требуется последняя версия механизма рендеринга Chromium.
Обновить Chrome быстро и легко. Просто выберите три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка» в меню. Затем выберите О Google Chrome.
Когда откроется страница «О Chrome», Chrome автоматически обратится к нему, чтобы проверить, полностью ли он обновлен.
7. Попробуйте переименовать папку данных Chrome.
По мнению многих пользователей Chrome, проблема с папкой данных Chrome (файлы удалены или повреждены) может привести к тому, что изображения не загружаются в Chrome.
1. Выберите меню «Пуск», введите «Выполнить» и выберите приложение «Выполнить».
2. В поле «Открыть» введите% localappdata% и нажмите кнопку ОК.
3. В открывшемся окне браузера Windows перейдите к // AppData / Local / Google / Chrome / User Data.
Переименуйте папку по умолчанию во что-нибудь другое. Затем перезапустите Chrome. Chrome воссоздает новую папку по умолчанию внутри пользовательских данных.
Если старая папка по умолчанию была причиной проблемы, то теперь вы должны видеть изображения при посещении проблемной веб-страницы.
8. Сбросьте настройки браузера Chrome.
Если вы попробовали все настройки, указанные выше, и ничего не помогло, сброс всех настроек Chrome до значений по умолчанию может решить проблему.
Откройте окно настроек Chrome, выберите «Дополнительно» и прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка». Выберите Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию.
Это сбросит все настройки браузера Chrome. Перезапустите браузер Chrome и попробуйте открыть веб-страницу еще раз. Если изображения загружаются, вы знаете, что проблема была вызвана одной из многих настроек браузера Chrome.
9. Попробуйте разные DNS-серверы.
И последнее, что вы можете попробовать, — это проверить подключение к Интернету с помощью разных DNS-серверов. Когда веб-страница пытается загрузить изображения, она использует URL-ссылку на эти изображения. Если сайт, который вы посещаете, использует службу сети доставки контента (CDN) (которая обслуживает изображения с разных серверов по всему миру), DNS сервер вы используете вопросы.
Если ваши текущие DNS-серверы имеют неправильный IP-адрес для ваших локальных серверов CDN, ваш браузер не будет загружать изображения.
Чтобы проверить, является ли это проблемой, попробуйте изменить свои DNS-серверы на DNS-серверы Google.
- Откройте панель управления Windows и выберите «Просмотр состояния сети и задач» в разделе «Сеть и Интернет».
2. В левом навигационном меню выберите Изменить настройки адаптера.
3. Вы увидите список всех сетевых адаптеров. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер, который вы используете, и выберите в меню «Свойства».
5. Выберите Использовать следующий адрес DNS-сервера. Введите 8.8.8.8 для предпочтительного DNS-сервера и 8.8.4.4 для альтернативного DNS-сервера.
Выберите ОК. Перезагрузите компьютер, чтобы эти настройки вступили в силу. Затем перезапустите Chrome и снова проверьте веб-страницу.
Изображения не загружаются в Chrome
Как видите, проблема, из-за которой изображения не загружаются в Chrome, не всегда проста. Но надеюсь, что, внимательно выполнив действия, описанные в этом руководстве, вы обнаружили и решили проблему.
Читайте также: