Не отображается код безопасности в браузере
На веб-сайтах, соединение с которыми должно быть защищено (адрес начинается с "https://"), Firefox должен удостовериться, что сертификат, предоставленный веб-сайтом, является действительным. Если сертификат проверить невозможно, Firefox прекратит подключение к веб-сайту и отобразит вместо этого страницу с ошибкой "Предупреждение: потенциальная угроза безопасности". Щёлкнув по кнопке Подробнее , вы можете увидеть конкретную ошибку, обнаруженную Firefox.
В этой статье объясняется, почему вы можете видеть коды ошибок "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER", "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED" или "ERROR_SELF_SIGNED_CERT" на веб-сайтах и как её устранить.
О других кодах ошибок на странице с ошибкой "Предупреждение: потенциальная угроза безопасности", прочитайте статью Что значит "Ваше соединение не защищено"?. О страницах с ошибками Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности прочитайте статью Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено.
Оглавление
Во время защищённого соединения веб-сайту необходимо представить сертификат, выпущенный доверенным центром сертификации, для того, чтобы Firefox убедился, что пользователь подключен к необходимому сайту и соединение является зашифрованным. Если вы щёлкните по кнопке Дополнительно на странице с ошибкой "Предупреждение: потенциальная угроза безопасности" и видите код ошибки "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" или "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED", это означает, что представленный сертификат был издан центром сертификации, который не известен Firefox, и поэтому ему нельзя доверять по умолчанию.
Если вы сталкиваетесь с этой проблемой на множестве не связанных друг с другом HTTPS-сайтов, это указывает на то, что что-то в вашей системе или сети перехватывает ваше соединение и внедряет сертификаты способом, которому не доверяет Firefox. В большинстве случаев зашифрованные соединения сканирует антивирусное программное обеспечение или слушает вредоносная программа и подменяет легитимные сертификаты веб-сайтов на свои собственные. В частности, код ошибки "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED" показывает, что Firefox обнаружил перехват соединения.
Антивирусные продукты
Стороннее антивирусное программное обеспечение может вмешиваться в защищённые соединения Firefox. Вы можете попробовать переустановить его, что может привести к тому, что программное обеспечение снова поместит свои сертификаты в доверенное хранилище Firefox.
Мы рекомендуем удалить ваше стороннее программное обеспечение и использовать вместо этого защитное программное обеспечение, предлагаемое Microsoft для Windows:
Если вы не хотите удалять своё стороннее программное обеспечение, вы можете попробовать его переустановить, что может заставить программное обеспечение расположить свои сертификаты в доверенное хранилище Firefox снова.
Ниже описаны некоторые альтернативные решения, которые вы можете попробовать:
Avast/AVG
В антивирусных продуктах Avast или AVG вы можете отключить перехват защищённых соединений:
В более старых версиях продукта вы найдёте соответствующий параметр перейдя через Меню > Настройки > Компоненты и щёлкнув Настроить рядом с Web Shield
Bitdefender
В антивирусных продуктах Bitdefender вы можете отключить перехват защищённых соединений:
- Откройте настройки вашего приложения Bitdefender.
- Перейдите к меню Защита и в разделе Предотвращение Интернет угроз щёлкните по Настройки .
- Отключите параметр Сканирование защищённого соединения .
В более старых версиях продукта вы найдёте соответствующий параметр как Сканирование SSL после перехода через Модули > Веб-Защита
В Bitdefender Antivirus Free этот параметр невозможно изменить. Вместо этого вы можете попробовать восстановить или удалить программу, если у вас возникли проблемы с доступом к защищённым веб-сайтам.
Для корпоративных продуктов Bitdefender, пожалуйста, обратитесь к этой странице Центра поддержки Bitdefender.
Bullguard
В продуктах безопасности Bullguard можно отключить перехват защищённых соединений на конкретных крупных сайтах, таких как Google, Yahoo и Facebook:
В антивирусных продуктах ESET вы можете попробовать отключить и повторно включить фильтрацию SSL/TLS-протокола или полностью отключить перехват защищённых подключений, как описано в статье справки ESET.
Kaspersky
В противном случае, вы можете также отключить перехват защищённых соединений:
- Откройте настройки вашего приложения Kaspersky.
- Нажмите на Настройки снизу слева.
- Щёлкните Дополнительные и затем Сеть .
- В разделе Сканирование зашифрованных соединений отметьте флажок Не сканировать зашифрованные соединения и подтвердите это изменение.
- Перезапустите вашу систему, чтобы изменения вступили в силу.
Настройки Family Safety в учётных записях Windows
В учётных записях Microsoft Windows, защищённых настройками Family Safety, защищённые соединения на таких популярных веб-сайтах, как Google, Facebook и Youtube могут перехватываться, а их сертификаты подменяются сертификатами, изданными Microsoft для фильтрации и записи поисковых запросов.
Ознакомьтесь с этой страницей Microsoft ЧаВо, чтобы узнать, как отключить эти компоненты семьи для учётных записей. В случае, если вы хотите вручную установить отсутствующие сертификаты для проблемных учётных записей, вы можете обратиться к этой справочной статье Microsoft.
Наблюдение/фильтрация в корпоративных сетях
Если вы подозреваете, что это ваш случай, свяжитесь, пожалуйста, с вашим ИТ-отделом, чтобы узнать, как корректно настроить Firefox для того, чтобы он правильно работал в таком окружении, поскольку необходимый сертификат, возможно, должен быть сначала помещён в хранилище доверенных сертификатов Firefox. Дополнительную информацию для ИТ-отделов о том, что необходимо для этого сделать, можно найти на странице Mozilla Wiki CA:AddRootToFirefox.
Вредоносные программы
В том случае, если вы сталкиваетесь с этой проблемой только на конкретном сайте, этот тип ошибки обычно указывает на то, что веб-сервер сконфигурирован неправильно. Тем не менее, если вы видите эту ошибку на подлинных крупных сайтах, таких как Google или Фейсбук, или сайтах, на которых проводятся финансовые операции, вы должны выполнить действия, описанные выше.
Сертификат выпущен центром, принадлежащим Symantec
Основной ошибкой будет MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED, но на некоторых серверах вы можете увидеть вместо этого код ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.Когда вы попадаете через такой сайт, вы должны связаться с владельцами сайта для того, чтобы информировать их об этой проблеме.
Mozilla настоятельно рекомендует операторам затронутых сайтов провести незамедлительное действие по замене этих сертификатов. DigiCert предоставляет бесплатную замену сертификатов.
Отсутствует промежуточный сертификат
На сайте с отсутствующим промежуточным сертификатом вы увидите следующее описание ошибки после того, как щёлкните по Дополнительно на странице ошибки:
Сертификат веб-сайта мог не быть выдан доверенным центром сертификации, или не была предоставлена полная цепочка сертификатов до доверенного центра сертификации (отсутствует так называемый "промежуточный сертификат").
Вы можете проверить, что сайт настроен правильно, введя адрес веб-сайта в инструмент стороннего производителя, например на тестовой странице SSL Labs. Если он возвращает результат "Chain issues: Incomplete", значит надлежащий промежуточный сертификат отсутствует. Вам следует связаться с владельцами веб-сайта, на котором вы испытываете проблемы с доступом, чтобы сообщить им об этой проблеме.
Самоподписанный сертификат
На сайте с самоподписанным сертификатом вы увидите код ошибки ERROR_SELF_SIGNED_CERT и последующим описанием ошибки после того, как вы щёлкнете по Дополнительно на странице ошибки:
К самоподписанному сертификату, который был выдан непризнанным центром сертификации, по умолчанию нет доверия. Самоподписанные сертификаты могут обеспечить защиту ваших данных от прослушивания, но они ничего не говорят о том, кто является получателем данных. Это характерно для интранет-сайтов, которые не доступны для широкой публики, и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов.
Обход предупреждения
Предупреждение: Вам никогда не следует добавлять исключение сертификата для широко известных веб-сайтов или сайтов, где речь идёт о финансовых транзакциях - в этом случае недействительный сертификат может быть индикатором того, что ваше подключение скомпрометировано третьей стороной.
Если веб-сайт это допускает, вы можете обойти предупреждение для того, чтобы посетить сайт, несмотря на то, что сертификат не является доверенным по умолчанию:
- На странице с предупреждением щёлкните по кнопке Дополнительно .
- Щёлкните Подтвердить риск и продолжить .
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Проблемы с сертификатом безопасности при просмотре страниц в интернете могут возникать по причине некорректной настройки времени и даты на компьютере. Необходимо проверить эти параметры и при необходимости внести изменения. На нашем сайте есть отдельные статьи, в которых подробно описаны все действия, необходимые для реализации задуманного.
Подробнее: Как изменить время / дату на компьютере
Обратите внимание! В руководствах все действия выполняются на примере Windows 10 и 7, но они применимы и к другим версиям операционной системы.
Способ 2: Обновление корневых сертификатов
Windows 10
Десятая версия операционной системы на момент написания настоящей статьи имеет активную поддержку, что означает систематический выход обновлений. При возможности рекомендуется устанавливать все доступные апдейты, чтобы предупредить возникновение множества ошибок. На нашем сайте есть тематическая статья, в которой пошагово описано, что нужно делать для проверки и установки обновлений.
Также рекомендуется проверить настройки автообновления системы и при необходимости активировать эту опцию. Таким образом исчезнет нужда периодически проверять выход апдейтов вручную, все новые пакеты будут инсталлироваться в систему автоматически.
Windows 7
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года. Если при установке последнего пакета обновлений корневые сертификаты не были занесены в систему, потребуется это сделать вручную, скачав соответствующий апдейт с официального сайта Microsoft:
-
Перейдите по ссылке, размещенной выше. Находясь на главной странице сайта, впишите в поисковую строку запрос KB2813430 и кликните по кнопке «Найти».
Важно! На этапе выбора обновления для загрузки нужно обратить внимание на разрядность операционной системы. Если Windows 7 32-битная, следует выбрать файл с названием «Обновление для системы безопасности Windows 7 (KB2813430)». В случае использования 64-разрядной версии — «Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2813430)».
Посмотреть информацию о системе можно в специальном меню на компьютере. В отдельной статье на сайте подробно рассказано, как это сделать.
Способ 3: Ручная установка сертификатов
При обновлении корневых сертификатов путем установки апдейтов операционной системы могут быть сбои, из-за чего нужные файлы не попадут в Windows. В таком случае потребуется выполнить инсталляцию вручную с помощью предустановленной консольной программы certutil.exe. Для этого сделайте следующее:
-
Откройте «Командную строку» от имени администратора. Есть несколько способов сделать это, каждый из которых подробно описан в отдельной статье на нашем сайте.
C:\CA\rootsupd /c /t:C:\CA
В появившемся окне утилиты нажмите по кнопке No, чтобы не перезаписывать уже существующий файл сертификатов безопасности.
Обратите внимание, что после ввода команды нет никакой выдачи — это нормально, операция по установке все равно выполнится.
Внимание! После завершения всех действий загруженные файлы и созданные папки можно удалить с жесткого диска, они были необходимы исключительно для импорта корневых сертификатов в операционную систему.
Способ 4: Проверка системы на наличие вирусов
Вызвать сбой в работе браузера могут попавшие в операционную систему вирусы. Необходимо с помощью специального программного обеспечения выполнить поиск и удаление вредного кода. При этом рекомендуется воспользоваться решениями от сторонних разработчиков, так как встроенная защита Windows способна обнаружить не все вирусные угрозы. На нашем сайте есть статья, посвященная этой теме.
Также рекомендуется ознакомиться со списком популярных антивирусных программ. В отдельной статье представлены лучшие приложения с их кратким описанием. Это поможет выбрать наиболее подходящее решение для обеспечения защиты компьютера.
Способ 5: Отключение антивирусной программы
Доступ к файлам сертификата может блокировать антивирус, установленный на компьютере. Стоит отметить, что речь идет о стороннем программном обеспечении, встроенный «Защитник Windows» делать этого не может. Необходимо временно отключить приложение, чтобы проверить его влияние на работу сайтов в браузере. В случае обнаружения этой зависимости следует удалить программу полностью.
На нашем сайте есть статьи, посвященные теме отключения и удаления наиболее распространенных антивирусных программ. В них подробно описаны все действия по выполнению поставленной задачи с приложенными изображениями.
Подробнее: Как отключить / удалить антивирус с компьютера
Способ 6: Изменение параметров браузера Internet Explorer
Если ошибка сертификата безопасности веб-узла появляется при серфинге интернета в браузере Internet Explorer, то устранить проблему можно путем изменения его параметров. Необходимо сделать следующее:
-
Запустите браузер и нажмите по кнопке в виде шестерни, расположенной на верхней панели справа. В появившемся меню кликните по пункту «Свойства браузера».
Способ 7: Восстановление файла hosts
Файл hosts в Windows отвечает за корректную адресацию пользователя в сети интернет. Если он был модифицирован по ошибке или путем использования вредоносного программного обеспечения, необходимо произвести восстановление. Сделать это можно вручную или с помощью специального приложения. Дальше будет рассмотрен второй вариант, поэтому предварительно скачайте и установите утилиту AVZ.
После запуска программы для восстановления файла hosts сделайте следующее:
-
На верхней панели откройте меню «Файл» и нажмите по пункту «Восстановление системы».
Способ 8: Обновление браузера
Способ 9: Удаление установленных дополнений
На корректную работу браузера влияют установленные в нем расширения. Некоторые разработчики этого программного обеспечения могут навредить, заблокировав доступ проводнику к сертификатам безопасности. В этом случае рекомендуется удалить сторонние дополнения. Для каждого браузера эти действия выполняются по-разному, но у нас на сайте есть серия статей, посвященная данной теме.
Важно! Если среди представленных статей нет той, где рассматривается ваш браузер, рекомендуется обратиться к инструкции для Google Chrome. Многие веб-обозреватели работают на его основе, поэтому руководства будут схожи.
Способ 10: Очиска кэша
В процессе серфинга интернета браузер собирает дополнительную информацию и хранит в своей внутренней базе — в кэше. Если туда попадают конфликтные данные, они могут вызвать ошибки, в числе которых и рассматриваемая в этой статье. Необходимо выполнить очистку кэша, чтобы исключить этот вариант. На сайте есть инструкции для разных браузеров.
Внимание! Проводить чистку браузера рекомендуется систематически. Это предупредит появление критических ошибок и поспособствует увеличению скорости работы программы.
Способ 11: Переустановка браузера
Если удаление расширений и очистка кэша не помогли в решении проблемы, необходимо переустановить браузер. Эта процедура позволит избавиться от всех возможных причин, которые вызывают ошибку сертификата безопасности. Важно при этом скачивать установочный файл обозревателя с официального ресурса разработчика, чтобы не занести в операционную систему вредоносную программу. На нашем сайте есть статья, в которой рассказано, как это сделать на примере всех известных браузеров.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
При использовании практически любого браузера на платформе Android может возникать ошибка «Ваше подключение не защищено», напрямую связанная с неспособностью сайта пройти проверку безопасности. На смартфоне такое встречается не часто и обычно исчезает без пользовательского вмешательства. Однако если проблема сохраняется в течение длительного времени, можно и нужно применить указанные по ходу статьи рекомендации.
Ошибка «Ваше подключение не защищено» на Android
Чаще всего рассматриваемая неисправность возникает у пользователей браузера Google Chrome, и потому в ходе статьи мы уделим внимание в первую очередь данному приложению. В случае с другими обозревателями процедура устранения ошибки имеет лишь незначительные отличия, так как в общих чертах каждая программа обладает идентичным интерфейсом.
Способ 1: Обновление сертификата
Как уже было сказано ранее, чаще всего неполадка «Ваше подключение не защищено» исчезает сама по себе после обновления страницы или через некоторое время. По этой причине самым очевидным решением станет ожидание в течение нескольких минут или часов в зависимости от важности веб-сайта.
Вдобавок к этому, если вы доверяете веб-сайту и все же хотите перейти без обновления сертификата, тапните по кнопке «Дополнительно» и воспользуйтесь ссылкой «Перейти на сайт». После этого страница загрузится так же, как если бы сайт был доступен.
Способ 2: Временная замена браузера
Кроме того, по возможности попробуйте зайти на сайт не только с телефона, но и с любого другого устройства, включая компьютер.
Способ 3: Проверка интернета
Иногда решением рассматриваемой проблемы может стать обновление интернет-соединения вне зависимости от разновидности. Для этого разверните шторку и с помощью панели быстрого доступа временно отключите Wi-Fi или мобильную передачу данных.
Спустя некоторое время попробуйте вновь включить интернет и проверить доступность нужного веб-сайта. Перед этим также не будет лишним произвести перезагрузку устройства.
Способ 4: Обновление браузера
Любое приложение на Андроид, как и браузер, для корректной работы должно быть обновлено до последней версии под используемое устройство. В противном случае может возникать большое количество проблем в его работе, включая рассматриваемую ошибку. Для обновления же, как правило, достаточно посетить специальную страницу в Плей Маркете или воспользоваться APK-файлом.
-
Разверните Google Play Маркет и нажмите по значку в левом углу экрана. В представленном списке необходимо выбрать раздел «Мои приложения и игры».
Чтобы избежать уведомления «Ваше подключение не защищено» в будущем, старайтесь своевременно обновлять браузер, используемый в качестве основного. Желательно также включить функцию «Автообновление приложений» в «Настройках» Плей Маркета.
Способ 5: Удаление истории и кеша
-
После открытия интернет-обозревателя нажмите по значку с тремя точками в правом верхнем углу экрана и через меню выберите пункт «История». В других обозревателях нужная кнопка находится в другом месте.
Для проверки работоспособности проблемного ресурса обязательно перезагрузите браузер. В идеале после этого сайт должен будет открыться без ошибок.
Способ 6: Очистка данных о работе
Вдобавок к предыдущему способу вспомогательным и более радикальным решением может стать очистка веб-обозревателя через «Настройки» приложений на телефоне. Это позволит удалить не только внутренние данные браузера, скопившиеся за время использования, но и вернуть приложение к состоянию на момент установки, в частности, сбросив настройки.
-
Разверните системные «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Здесь надо выбрать Google Chrome или другой используемый вами браузер.
Подобных действий должно быть достаточно для возобновления стабильной работы браузера без указанной ранее ошибки.
Способ 7: Переустановка браузера
Еще одним достаточно радикальным, но эффективным решением является удаление обозревателя с повторной установкой из Google Play Маркета. За счет подобного подхода так или иначе будут удалены не только данные из приложения, но и все рабочие файлы, нарушение целостности которых вполне могло стать причиной подобной неполадки.
-
Как и ранее, откройте «Настройки» и в разделе «Приложения» выберите Google Chrome или другой нужный обозреватель.
Помимо удаления и повторной установки обозревателя рекомендуется произвести очистку кеша на устройстве и проверить систему смартфона на предмет наличия мусорных файлов. Только так можно гарантировать возобновление правильной работы.
Способ 8: Поиск вирусов
Случается подобное редко, но все же возможно, что причиной рассматриваемой ошибки стало заражение телефона вредоносными программами. Узнать об этом, а также избавиться от заражения можно с помощью отдельной инструкции на нашем сайте по следующему адресу.
Иногда ошибка может возникать, напротив, по вине антивирусных программ, работающих в фоновом режиме и защищающих весь интернет-трафик. Если вы подобное используете на постоянной основе, попробуйте временно отключить или удалить.
Способ 9: Настройки даты и времени
Наиболее маловероятной причиной, но в то же время часто встречающейся на ПК, являются неверные настройки даты и времени, в целом вызывающие массу ошибок. Избавиться от неисправности в таком случае можно, попросту изменив соответствующие параметры и перезагрузив Android-устройство.
-
Откройте приложение «Настройки» и в блоке «Система» выберите пункт «Дата и время». Здесь необходимо отключить опции «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
Так как дата и время на телефоне в обычных условиях постоянно синхронизируются с интернетом, представленная инструкция будет актуальна в малом числе случаев.
Нами были рассмотрены все основные решения как на случай проблем с конкретным веб-сайтом, так и с интернет-обозревателем. Чтобы избежать ошибки в будущем, обязательно следите за отсутствием нежелательного ПО и за своевременной установкой обновлений.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Ошибка сценария в Internet Explorer, как правило, вызывается неправильной обработкой браузером кода HTML-страницы, наличием временных интернет-файлов, параметрами учетной записи, а также многими другими причинами, о которых и пойдет речь в данном материале. Также будет рассмотрено методы решения данной проблемы.
Блокирование Internet Explorer активных сценариев, ActiveX и Java
Активные сценарии, элементы ActiveX и Java влияют на способ формирования и отображения информации на сайте и могут быть реальной причиной ранее описанной проблемы, если они заблокированы на ПК пользователя. Для того чтобы убедиться, что ошибки сценария возникают именно по этой причине необходимо просто выполнить сброс параметров безопасности браузера. Чтобы это осуществить следуйте следующим рекомендациям.
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Безопасность
- Далее нажмите кнопку По умолчанию , а потом кнопку ОК
Временные файлы Internet Explorer
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Общие
- В разделе Журнал браузера нажмите кнопку Удалить…
Работа антивирусного программного обеспечения
Ошибки сценария возможны через работу антивирусной программы, когда она блокирует активные сценарии, элементы ActiveX и Java на странице или папки для сохранения временных файлов браузера. В таком случае необходимо обратится к документации по установленному антивирусному продукту и отключить сканирование папок для сохранения временных интернет-файлов, а также блокировку интерактивных объектов.
Неправильная обработка кода HTML-страницы
Проявляется, как правило, на одном каком-то конкретном сайте и говорит о том, что код страницы полностью не адаптирован для работы с Internet Explorer. В этом случае, лучше всего отключить отладку скриптов в браузере. Для этого выполните следующие действия.
- Откройте Internet Explorer 11
- В верхнем углу браузера (справа) нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X). Затем в открывшимся меню выберите пункт Свойства браузера
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительно
- Далее снимите флажок с пункта Показывать уведомление о каждой ошибке сценария и нажмите кнопку ОК.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Важно! Если у вас Windows 7, то в первую очередь смотрите новое решение в конце этой статьи. Особенно, если проблема появилась после установки системы.
Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:
Ошибка: "Часы отстают (err_cert_date_invalid)" в Google Chrome
В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите "Настройка даты и времени". В Windows 10 это выглядит вот так:
Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.
Обновление: если дата и время установлены правильно
В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку "Ваше подключение не защищено", которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.
Определяем причину ошибки, чистим браузер
Первым делом я советую проверить, открывается ли "проблемный" сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium) . Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.
- Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения) . Если не поможет – переустановить браузер.
- Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.
Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.
Ваше подключение не защищено в Google Chrome
Для очистки кэша и cookie перейдите в "Меню" – "Дополнительные инструменты" – "Удаление данных о просмотренных страницах". Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.
Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в "Меню" – "Дополнительные инструменты" – "Расширения" и снимите галочки возле всех установленных расширений.
Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.
В Яндекс.Браузер
Для очистки кэша и куки перейдите в "Меню" – "Настройки" и нажмите на кнопку "Очистить историю загрузки". Выберите "Файлы cookie" и "Файлы сохраненные в кэше". За все время.
Дополнения находятся в "Меню" – "Настройки", вкладка "Дополнения". Отключите все.
Opera
По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.
Расширения находятся в разделе "Меню" – "Расширения". Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.
Еще два момента:
- Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
- Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.
Другие решения ошибки "Ваше подключение не защищено"
Давайте рассмотрим еще несколько решений.
- Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
- Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
- Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
- Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр) . Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
- Проверьте настройки прокси. В поиске наберите "прокси" и откройте "Настройка прокси-сервера" (в Windows 10) . Или перейдите в "Панель управления" — "Свойства браузера" — вкладка "Подключения". Дальше нажимаем на кнопку "Настройка сети" и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.
Можно так же попробовать убрать галочку "Автоматическое определение параметров". - Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает) , Dr.Web CureIt!, AVZ.
- Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
- Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка "Ваше подключение не защищено" появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически) .
- Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на "ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ" и перейдите по ссылке "Перейти на сайт (небезопасно)".
Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!
Обновление: ошибка "подключение не защищено" в Windows 7
Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.
Нашли два решения:
Как скачать нужное обновление:
Обновление: установка сертификата вручную
Если у вас проблема появилась после 30.09.2021 и решение с установкой обновления вручную не помогло, то возможно проблема связана с прекращением действия корневого сертификата Let's Encrypt. В качестве решения (подсказали в комментариях, так же это решение есть на англоязычных сайтах) можно попробовать загрузить и установить этот сертификат вручную.
- Загрузите сертификат по этой ссылке: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der Сохраните его на компьютер.
- Запустите его (двойной клик).
- Если появится окно "Предупреждение системы безопасности" – нажмите "Открыть".
- Нажмите на кнопку "Установить сертификат. ".
- Появится окно, в котором нужно выбрать пункт "Поместить все сертификаты в следующее хранилище" и нажав на кнопку "Обзор" выбрать "Доверенные корневые центры сертификации".
Читайте также: