Не активируется word через kms
Не каждый пользователь позволит себе покупку лицензионной Windows или продуктов Office, ведь стоят они по меркам рядового обывателя сети неслабо. Варианта решения проблемы два – или долго копить деньги и потом со слезами на глазах их тратить, или воспользоваться активатором KMS Activator Office 2016.
Возможности активатора
С помощь простого, но надёжного, активатора KMS можно на 2-3 минуты активировать Виндовс, начиная с рождённой до исторического материализма Висты и заканчивая навороченной «семёркой». Также софт разберётся и положит на лопатки лицензии Embedded 8.1 Industry Pro и Server 2012 R2 Datacenter, кроме этого, ему по зубам Word и Excel от 2010 до 2016.
Кроме банальной активации своей или соседской Windows программа позволяет установить в компьютере KMC Сервер и через него активировать другие ОС и продукты Office в сети. Если боитесь слёта активации, то и эта задача решается на ура – достаточно настроить в планировщике задач регулярную переактивацию Виндовс.
И это ещё на финиш, ведь активатор позволит установить в системе ключ продукта Windows. Кое-что решается на автомате, где придётся воспользоваться ручным режимом.
Как пользоваться KMS
При высокой надёжности и гарантированной активации ОС и Office софт прост в использовании и позволит сэкономить на вызове мастера, про покупку лицензии мы вообще скромно промолчим.
После загрузки программы с нашего сайта (бесплатно, ссылка ниже), запустите файл с расширением exe от имени администратора и вам недолго придётся зеленеть в ожидании активации. После запуска откроется окно с двумя прямоугольными кнопками:
Под ними будет указано жёлтыми буками на синем фоне, что программа готова к работе. Для решения проблем с лицензией нас интересует первая кнопка, на неё и кликаем, после чего видим ещё две ссылки – Активация Windows и Активация Office.
Выбираете то, что вам нужно и переходите дальше. Предположим, вам надо «пробить» лицензию Word 2016. Кликаете по кнопке Office и ожидаете, когда софт разберётся с лицензией, как белка с кедровыми орешками. По завершении процесса, софт укажет, что Офис активирован и останется только перезагрузить компьютер.
Решить проблему активации Windows можно аналогичным способом, только кликать придётся не на вторую, а на первую кнопку-ссылку.
Это два автоматических режима, но софт поможет решить некоторые проблемы и в ручном режиме. Если после запуска файла exe вы перейдёте во вкладку «Система», то там сможете ручками решить следующие задачи:
- Установить KMS-Service,
- Удалить KMS-Service,
- Создать задачу в планировщике,
- Удалить задачу,
- Установить ключ Windows,
- Установить ключ Office.
Также во вкладке «Система» можно выбрать язык интерфейса (по умолчанию русский), сбросить настройки программы, поставить галочку напротив «Вести Лог-файл» и «Определить IP-адрес».
Для большинства юзеров достаточно автоматической активации, если вы с компьютером на «вы», то вкладка «Система» вам не нужна.
На нашем сайте вы можете скачать активатор KMS Activator Office 2016 бесплатно, только перед загрузкой отключите антивирус, включив его уже после завершения работы над лицензией продуктов Microsoft.
Универсальный активатор Office – офисных пакетов программ от Microsoft. Так как на нашем сайте нет специального раздела под Офис, то решил разместить этот кряк в каталоге активаторов Windows 10, но это сути дела не меняет.
Программа KMS активатор способна активировать полнофункциональную лицензию любого Microsoft Office, начиная от 2003 го.
Сразу определимся с моментом насчет ключей. Этот вариант лицензирования работает, но шансов найти рабочий очень мало. Даже если и найдете такой, то через пару недель он у вас "слетит". Активатором же вы сделаете себе "вечную" копию навсегда.
Как проходит активация Office:
4. Тут нам нужно нажать на одну кнопку "Активировать Office";
5. За несколько секунд кряк справится с задачей и уведомит об этом;
6. Можно закрывать и пользоваться офисом.
* Пароль: windows
* Версия: 1.5.3
* Язык: Русский
* Обновлено: 2019
* Совместимость: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10 (x32 + x64)
При установке пакетов MS Office, разработчики дают пробный период 30 дней, после чего продукт необходимо активировать. А стоит лицензия немало. Для таких случаев у нас есть решение — активировать Офис с помощью кряк (Crack) KMSAuto Net, который можно скачать по ссылке в конце статьи.
KMSAuto Net: для чего эта программа?
Программа была разработана на основе официального средства для лицензирования корпоративных продуктов Microsoft с помощью удаленного сервера управления ключами. Разработчики KMSAuto взяли за основу кмс сервер и создали удобную, простую утилиту.
KMSAuto — это программа для активации Windows, а также пакетов Офис.
Принцип работы
Несмотря на свою простоту и удобство программа выполняет ряд довольно сложных процессов. Все они фоновые и не требуют участия пользователя. Если кратко — программа создает на компьютере виртуальный удаленный сервер, куда впоследствии система отправляет запрос для проверки подлинности ключа (валидация). Получает оттуда положительный ответ, после чего в ОС встраивается сгенерированный ключ, и всё — активация успешно выполнена. После чего виртуальный сервер автоматически удаляется, не оставляя и следа.
Возможности
- Активация Windows (получение условно-бесплатной лицензионной копии).
- Активация Microsoft Office 2010 2013 2016 Professional Plus и Standard.
- Удаление следов других активаторов (файлов содержащих информацию о лицензиях).
- Задачи для переактивации.
- Проверка целостности системных файлов.
- Управление задачами в Планировщике Задач.
- Расширенные настройки для продвинутых пользователей.
Системные требования
Антивирус
Прежде чем скачивать программу и активировать Офис, KMS Auto нужно добавить в исключения брандмауэра и стационарного антивируса, или отключить антивирусную программу на время (это в крайнем случае). Программа не является вредоносной, и в неё не встроены вирусы, но как средство взлома, антивирус считает её опасной, и, естественно, при попытке запуска .exe файла, антивирус поместит его в карантин.
Как активировать MS Office активатором KMSAuto Net
Автоматическим способом
Вручную
С помощью командной строки
- Откройте встроенную утилиту «Командная строка». Для этого в поле поиска напишите (cmd) без скобок. Выполните правый клик мыши на ярлыке классического приложения «Командная строка» — выберите соответствующий пункт с правами администратора.
- Впишите первую команду.
CD %SystemDrive%Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 16 — для версии 2016. В случае если используется 32-разрядная версия офиса на 64-разрядной системе (самый распространённый случай). Команду можно скопировать (Ctrl+C) и вставить в консоль (Ctrl+V).
CD %SystemDrive%Program FilesMicrosoft OfficeOffice16 — для установленной 32-разрядной версии офиса в Windows 32-bit. И также и для x64.
Первая команда переместит нас в корневой каталог Microsoft Office.
- После введите команду для проверки состояния лицензии — cscript ospp.vbs /dstatus — после каждой команды нужно подтверждать действие (Enter).
- Если офис уже был активирован, то нужно удалить информацию о прошлых ключах, из-за них возникают частые ошибки при активации. Введите — cscript ospp.vbs /rearm — всё ключ успешно удален, можно приступать к повторной активации.
- Для активации введите — cscript ospp.vbs /inpkey:(ваш 25-значный ключ)
Пример: cscript ospp.vbs /inpkey:JHGY5-KJNB6-VFGY6-87NFT-CB5HB
Удаление KMS Auto
Ключ действителен 180 дней, по окончании срока действия лицензии, созданный при первичной активации KMS-Service повторно активирует Офис (при наличии доступа). Поэтому не стоит удалять его. Он не занимает много места. Со всеми библиотеками весит не более 10 Mb. Работа KMS-сервера никак не влияет на производительность — это практически невидимый процесс, как и часы — это такой же фоновый процесс.
Похожие продукты для активации MS Office
Microsoft Toolkit 2.6.6 — Обладает расширенными возможностями удаления/установки/ создания резервной копии, и многое другое. Неплохая бесплатная программа — активирует Windows (все редакции до «десятки») и Офис до 2016 версии.
KMS Tools Portable 08.04.2017 — большой сборник мини-программ для получения условно-бесплатной лицензии Windows всех редакций и офисных программ от Microsoft. Для сохранения и восстановления ключа, просмотра информации о ключах, шифрование файлов, утилита для онлайн-установки и активации Офис 2016. В сборник входят 10 портативных утилит.
Microsoft Product Keys 2.4.0 — поиск лицензионных ключей или ключей многократного использования в сети для Windows и Office.
Все описанные средства не подходят для Офис 365. Активатора для Microsoft Office 365 несуществует.
Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.
Сбой активации в лицензионном Office
Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.
Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.
Основные причины сбоев:
- Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
- Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
- Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
- Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).
В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.
Убрать сбой активации с KMSAuto Net
Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.
KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.
Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:
- Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
- Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
- Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.
Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.
Ручная активация Office
GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.
- Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
- Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.
Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.
12 thoughts on “ Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office ”
КУПИТЕ НА ЭБЕЙЛЕ КЛЮЧИ И НЕ ПАРЬТЕ СЕБЕ МОЗГИ…АКТИВАТОРЫ -Г***О..ПОТОМ СИСТЕМА ПОДВИСАЕТ ТАК КАК ЩЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ ПОСТОЯННО ПЫТАЕТСЯ ПРОВЕРИТЬ КЛЮЧ..САМ ВСЮ ЖИЗНЬ ПОЛЬЗОВАЛСЯ КРЯКАМИ..АКТИВАТОРАМИ…НО КУПИЛ НА ЭБЕЙЛЕ КЛЮЧ К 10 ЗА 170 Р!!И К ОФИСУ ЗА 200 Р….ЧЕТВЕРТЫЙ ГОД ПОЛЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ. И УДИВИТЕЛЬНО ЧТО ВИНДОВС СРАЗУ НЕ ПЫТАЕТСЯ БЕСКОНЦА КЛЮЧ ПРОВЕРИТЬ
Спасибо за совет. Все работает без мозго**ли. Ключ, правда подорожал: 300 р
А заглавными буквами это для особо тупых. или типа для особо упрямых, которые не хотят платить не понятно кому и не понятно за что 🙂 Что бы найти работающий способ, при котором ничего не слетает и все работает, надо меньше 20-минут, а потратив 30 минут можно уже стать экспертом 😀 — а говоришь: «платить»
Не подскажешь как?
Спасибо за подсказку. Я чуть не начал половой акт с ноутом по активации офиса.
При заказе афис 2016 пишет, к сожалению мы не можем предоставить наши услуги custo
На eBay
ОООООО, Супер, Вы меня спасли, спасибооооо.
после нажатия «установить ключ виндовс» вылетает : во время установки ключа произошла ошибка. При этом не выдает окон для ввода ключа.Что делать?((((((
Большое спасибо! Все получилось!
Огромное спасибо! Всё работает!
Помогло реально. Реально. Спасибо Вам. Мучился с Office 2016 Professional PLUS. Каждый раз при запуске просил активацию. Ключи скачивал, устанавливал бесконечное количество раз! И всё равно при каждом запуске одно и тоже. Благодарю еще раз!
Настройка активации Office тома, включая Project и Visio, с помощью служба управления ключами (KMS) или ключа многократной активации (MAK) может оказаться сложной задачей. Выполните следующие действия, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы.
Если вы являетесь пользователем Office который устраняет неполадки с личной копией Office дома, ознакомьтесь с ошибками нелицензированного продукта и активации в Office вместо того, чтобы читать эту статью.
Многие из решений включают запуск ospp.vbs, который необходимо выполнить из командной строки с повышенными привилегиями на компьютере, на котором Office установлен. Сценарий ospp.vbs расположен в папке Program Files\Microsoft Office\Office16. Если вы установили 32-разрядную версию Office в 64-разрядной операционной системе, перейдите в папку Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16. Вы также можете использовать скрипт slmgr.vbs для настройки активации томов и управления ими. Подробные сведения об этих сценариях см. в разделе "Средства для управления активацией корпоративных лицензий Office".
Советы для настройки KMS и хост-компьютеров
Как правило, вам не нужно настраивать Office служба управления ключами (KMS), если компьютер KMS, используемый для активации Office, был правильно настроен и настроен. Клиент KMS автоматически выполняет поиск KMS узла с помощью DNS, а затем пытается выполнить активацию. Служба KMS использует записи ресурсов службы (RR) в DNS для хранения и передачи расположений KMS узлов.
По умолчанию KMS компьютеры узла автоматически публикуют сведения, которые KMS клиенты используют для поиска и подключения к ним с помощью протокола динамического обновления DNS. По умолчанию KMS клиенты запрашивают на DNS-сервере KMS сведения о службе.
Вы можете вручную настроить KMS компьютеров и клиентов в зависимости от конфигурации сети и требований к безопасности. Например, если в сетевой среде не используются записи SRV, можно вручную настроить клиент KMS для использования определенного KMS главного компьютера.
- Дополнительные сведения об использовании DNS с активацией томов см. в разделе "Настройка DNS для активации корпоративных лицензий Office с помощью KMS.
- Дополнительные сведения о настройке клиента KMS см. вospp.vbs и активации версий Office с помощью KMS.
- Дополнительные сведения о настройке главного KMS см. в разделе "Настройка главного компьютера KMS для активации корпоративных лицензий на Office.
Проблема активации MAK, когда подключение к Интернету использует прокси-сервер, прошедший проверку подлинности
Чтобы использовать активацию MAK, необходимо подключиться к Интернету. Но если для подключения к Интернету требуется проверка подлинности, активация MAK не будет работать, и вам придется активировать ее по телефону. Дополнительные сведения об этой проблеме см. в Windows активации или проверки с кодом ошибки 0x8004FE33.
Как получить текст для кодов ошибок активации
Другой способ получить код ошибки — запустить ospp.vbs /act на клиентском компьютере, чтобы вручную активировать Office. В случае сбоя активации отобразится код ошибки.
Сведения о лицензировании не обновляются на клиенте
Чтобы отобразить сведения о Office приложениях, откройте Office, например Word, и перейдите к FileAccount > .
Если вы видите уведомление о том, что активация продукта необходима, даже если вы знаете, что Office находится в лицензированом состоянии, перезапустите приложение.
Клиентские приложения могут быть в этом состоянии, Office активированы с помощью ospp.vbs /act или средство управления активацией корпоративных лицензий (VAMT). В таких случаях необходимо перезапустить все Office приложения, чтобы завершить активацию.
Универсальные ключи корпоративных лицензий (GVLK) для Office
Во всех версиях Office с корпоративными лицензиями, включая Project и Visio, предустановлен универсальный ключ лицензии на корпоративный том (GVLK), который используется для активации Office с помощью главного компьютера KMS. Если вы ввели ключ MAK для продукта и хотите изменить метод активации обратно на KMS, используйте соответствующий KMS GVLK клиента. Дополнительные сведения см. в GVLK для KMS активации Office, Project и Visio. Для ввода ключа рекомендуется использовать средство управления активацией корпоративных лицензий (VAMT). Для ввода ключа ospp.vbs /inpkey.
Для Office наборов требуется только один ключ для всех продуктов в наборе. Например, если вы используете Office профессиональный плюс, необходимо ввести только ключ Office профессиональный плюс для полного набора. Полный список ключей см. в GVLK для активации KMS и Active Directory Office, Project и Visio.
В этой статье описываются распространенные вопросы и проблемы, которые могут возникнуть при активации с помощью службы управления ключами (KMS), а также рекомендации по их устранению.
Если вы подозреваете, что ваша проблема связана с DNS, ознакомьтесь с разделом Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.
Следует ли выполнять резервное копирование данных узла KMS?
Для узлов KMS резервное копирование не требуется. Однако если вы используете инструмент для регулярной очистки журналов событий, то возможна утрата хронологии активации, хранящейся в журналах. Если вы используете журнал событий для трассировки или документирования активаций KMS, периодически экспортируйте журнал событий службы управления ключами из папки "Журналы приложений и служб" Просмотра событий.
Если вы используете System Center Operations Manager, то в базе данных хранилища данных System Center хранятся данные журнала событий для создания отчетов, поэтому нет необходимости в отдельном резервном копировании журналов событий.
Активирован ли клиентский компьютер KMS?
Клиентский компьютер KMS не активируется
Проверьте, не достигнут ли порог активаций KMS. На главном компьютере KMS выполните Slmgr.vbs и укажите параметр командной строки /dli, чтобы узнать текущее число клиентов этого узла. Если к узлу KMS не подключены как минимум 25 клиентов, то клиентские компьютеры Windows 7 активировать невозможно. Для активации клиентов KMS на платформе Windows Server 2008 R2 требуется, чтобы у узла KMS было не менее 5 клиентов. Дополнительные сведения о требованиях к KMS см. в руководстве по планированию активации корпоративных лицензий.
На клиентском компьютере KMS в журнале событий приложений найдите идентификатор события 12289. Проверьте это событие на наличие следующих сведений.
- Код результата 0? Все прочие коды означают ошибку.
- В событии указано правильное имя узла KMS?
- Указан правильный порт KMS?
- Доступен ли узел KMS?
- Если на клиенте работает брандмауэр стороннего производителя, необходимо ли настроить исходящий порт?
На главном компьютере KMS в журнале событий KMS найдите идентификатор события 12290. Проверьте это событие на наличие следующих сведений.
Что означает этот код ошибки?
За исключением событий KMS с идентификатором 12290, Windows регистрирует все события активации в журнале событий приложений под именем поставщика событий Microsoft-Windows-Security-SPP. Windows регистрирует события KMS в журнале службы управления ключами, который хранится в папке "Приложения и службы". ИТ-специалисты могут запустить Slui.exe, чтобы отобразить описание большинства кодов ошибок, связанных с активацией. Общий синтаксис этой команды выглядит следующим образом.
Например, если событие с идентификатором 12293 содержит код ошибки 0x8007267C, можно отобразить описание этой ошибки, выполнив следующую команду.
Дополнительные сведения о конкретных кодах ошибок и способах их устранения см. в разделе Устранение ошибок активации.
Клиенты не добавляются к счетчику KMS
Чтобы сбросить идентификатор клиентского компьютера (идентификатор CMID) и другие сведения об активации продукта, выполните команду sysprep /generalize или slmgr /rearm. В противном случае каждый клиентский компьютер выглядит одинаково и узел KMS не учитывает их как отдельные клиенты KMS.
Узлам KMS не удается создавать записи SRV
Служба доменных имен (DNS) может ограничивать доступ на запись или не поддерживает динамическую службу доменных имен (DDNS). В этом случае предоставьте узлу KMS доступ на запись к базе данных DNS или создайте запись ресурса (RR) службы (SRV) вручную. Дополнительные сведения о проблемах с KMS и DNS см. в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.
Только первый узел KMS может создавать записи SRV
Если в организации имеется несколько узлов KMS, другие узлы могут не иметь возможности обновлять записи ресурсов SRV, пока не изменены разрешения по умолчанию для SRV. Дополнительные сведения о проблемах с KMS и DNS см. в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.
Мной установлен ключ KMS на клиенте KMS
Ключи KMS должны устанавливаться только на узлах KMS, а не на клиентах KMS. Выполните команду slmgr.vbs -ipk SetupKey> . Таблицы ключей, которые можно использовать для настройки компьютера в качестве клиента KMS, приведены в разделе Ключи установки клиента KMS. Эти ключи общеизвестны и зависят от выпуска. Обязательно удалите из DNS лишние записи ресурсов SRV и перезагрузите компьютеры.
Произошел сбой узла KMS
В случае сбоя узла KMS необходимо установить ключ узла KMS на новом узле, а затем активировать этот узел. Убедитесь, что для нового узла KMS в базе данных DNS имеется запись ресурса SRV. Если вы устанавливаете новый узел KMS, используя те же имя компьютера и IP-адрес, что и у неисправного узла KMS, то новый узел KMS может использовать запись SRV DNS неисправного узла. Если новый узел имеет другое имя компьютера, то можно вручную удалить запись ресурса SRV DNS неисправного узла или (если в DNS включена очистка) разрешить службе DNS удалить ее автоматически. Если сеть использует DDNS, то новый узел KMS автоматически создаст на DNS-сервере новую запись ресурса SRV. Затем, как только будет соблюден порог активации KMS, новый узел KMS начнет сбор запросов на возобновление работы клиентов и перейдет к их активации.
Если клиенты KMS используют автоматическое обнаружение, они автоматически выберут другой узел KMS, если исходный узел KMS не отвечает на запросы на возобновление. Если клиенты не используют автоматическое обнаружение, необходимо будет вручную обновить клиентские компьютеры KMS, назначенные узлу KMS, на котором произошел сбой. Для этого нужно выполнить команду slmgr.vbs /skms. Чтобы избежать этой ситуации, настройте на клиентах KMS автоматическое обнаружение. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с руководством по развертыванию активации корпоративных лицензий.
В процессе развертывания многие корпоративные клиенты настраивают службу управления ключами (KMS), чтобы включить активацию Windows в своей среде. Это простой процесс настройки узла KMS, после завершения которого клиенты KMS обнаруживают узел и пытаются выполнить активацию самостоятельно. Но что произойдет, если этот процесс не заработает? Что делать дальше? В этой статье описываются ресурсы, необходимые для устранения проблемы. Дополнительные сведения о записях журнала событий и сценарии Slmgr.vbs см. в техническом справочнике по активации корпоративных лицензий.
Общие сведения о KMS
Начнем с быстрого повторения материала об активации KMS. Служба KMS использует модель "клиент — сервер". По сути, она напоминает DHCP. Вместо передачи IP-адресов клиентам по их запросу KMS обеспечивает активацию продукта. Служба KMS также использует модель продления, в которой клиенты пытаются выполнить повторную активацию через равные промежутки времени. Существуют две роли: узел KMS и клиент KMS.
- На узле KMS работает служба активации. Именно он обеспечивает активацию в среде. Чтобы настроить узел KMS, необходимо установить ключ KMS из центра поддержки корпоративных лицензий (VLSC), а затем активировать службу.
- Клиент KMS — это операционная система Windows, которая развернута в среде и должна быть активирована. Клиенты KMS могут работать под управлением любого выпуска Windows, использующего активацию корпоративных лицензий. Клиенты KMS поставляются с предварительно установленным ключом, который называется универсальным ключом многократной установки (GVLK) или ключом установки клиента KMS. Наличие GVLK означает, что данная система — клиент KMS. Клиенты KMS используют записи SRV DNS (_vlmcs._tcp) для определения узла KMS. Затем клиенты автоматически пытаются обнаружить и использовать эту службу для самостоятельной активации. В течение 30-дневного льготного периода они пытаются выполнить активацию каждые два часа. После активации клиенты KMS пытаются продлевать активацию каждые семь дней.
При устранении неполадок, возможно, придется рассмотреть обе стороны (узел и клиент), чтобы выяснить, что происходит.
Узел KMS
Существуют две области, которые необходимо изучить на узле KMS. Сначала проверьте состояние службы лицензий на программное обеспечение узла. Во вторых, с помощью Просмотра событий проверьте наличие событий, связанных с лицензированием или активацией.
Сценарий Slmgr.vbs и служба лицензий на программное обеспечение
Чтобы просмотреть подробные выходные данные службы лицензий на программное обеспечение, откройте окно командной строки с повышенными привилегиями и введите в нем slmgr.vbs/dlv. На следующем снимке экрана показаны результаты выполнения этой команды на одном из узлов KMS в корпорации Майкрософт.
Ниже приведены наиболее важные поля для устранения неполадок. Искомые сведения могут быть разными в зависимости от устраняемой проблемы.
Сведения о версии. В верхней части файла выходных данных slmgr.vbs/dlv указана версия службы лицензий на программное обеспечение. Она может быть полезна для того, чтобы узнать, установлена ли актуальная версия службы. Например, обновления для службы KMS в Windows Server 2003 поддерживают разные ключи узла KMS. Эти данные можно использовать, чтобы оценить, является ли версия актуальной и поддерживает ли она ключ узла KMS, который вы пытаетесь установить. Дополнительные сведения об этих обновлениях см. в разделе Обновление для Windows Vista и Windows Server 2008 для KMS-активации расширения поддержки для Windows 7 и Windows Server 2008 R2.
Имя. Указывает выпуск Windows, установленный в системе узла KMS. Это может быть важно для устранения проблем с добавлением или изменением ключа узла KMS (например, чтобы убедиться, что этот ключ поддерживается в текущем выпуске ОС).
Описание. Здесь отображается установленный ключ. Используйте это поле, чтобы проверить, какой ключ использован для активации службы и подходит ли он для развернутых клиентов KMS.
License Status (Состояние лицензии). Это состояние системы узла KMS. Значение должно быть Лицензировано. Любое другое значение означает, что произошла ошибка и может потребоваться повторная активация узла.
Current Count (Текущее количество). Отображаемое число будет находиться в диапазоне от 0 до 50. Счетчик является накопительным для нескольких операционных систем. Он указывает количество допустимых систем, которые выполняли попытки активации в течение 30-дневного периода.
Если число равно 0, то либо служба была активирована только недавно, либо нет допустимых клиентов, подключенных к узлу KMS.
Значение счетчика не будет превышать 50, независимо от того, сколько допустимых систем имеется в среде. Это обусловлено тем, что задано кэширование только удвоенного максимального числа клиентов согласно политике максимального числа лицензий, возвращаемой клиентом KMS. Политика максимального числа лицензий на сегодняшний день задается клиентской ОС Windows, и для активации узла KMS требуется не менее 25 клиентов. Таким образом, максимальное число клиентов на узле KMS составляет 2x25, то есть 50. Обратите внимание на то, что в средах, содержащих только клиенты KMS для Windows Server, максимальное число клиентов на узле KMS составит 10. Это обусловлено тем, что порог для выпусков Windows Server равен 5 (а 2x5 равно 10).
Распространенная проблема, связанная с числом клиентов: в среде имеются активированный узел KMS и достаточное количество клиентов, но число клиентов не превышает единицу. Основная проблема заключается в том, что развернутый образ клиента настроен неправильно (sysprep /generalize) и в системах нет уникальных идентификаторов клиентского компьютера (CMID). Дополнительные сведения см. в разделах Клиент KMS и Текущее количество KMS не увеличивается при добавлении новой Windows Vista или Windows 7 на клиентских компьютерах в сети. Один из наших инженеров по эскалации технических проблем также описал эту проблему в блоге: KMS Host Client Count not Increasing Due to Duplicate CMID’S (Число клиентов KMS не увеличивается из-за одинаковых CMID).
Еще одна причина, по которой число может не увеличиться, заключается в том, что в среде слишком много узлов KMS, и количество клиентов распределено по всем ним.
Listening on Port (Ожидание передачи данных через порт). Для обмена данными с KMS используется анонимный RPC. По умолчанию клиенты используют TCP-порт 1688 для подключения к узлу KMS. Убедитесь, что этот порт открыт между клиентами KMS и узлом KMS. Вы можете изменить или настроить порт на узле KMS. Во время обмена данными узел KMS отправляет значение порта клиентам KMS. Если вы измените порт на клиенте KMS, то при подключении клиента к узлу значение порта будет перезаписано.
Нас часто спрашивают о разделе "Cumulative requests" (Совокупные запросы) в выходных данных slmgr.vbs /dlv. Обычно эти данные не помогают в устранении неполадок. Узел KMS хранит текущую запись состояния каждого клиента KMS, который пытается выполнить активацию или повторную активацию. Неудачные запросы указывают на клиенты KMS, которые не поддерживаются узлом KMS. Например, если клиент KMS для Windows 7 пытается выполнить активацию на узле KMS, который был активирован с помощью ключа KMS для Windows Vista, то активация завершится ошибкой. В строках "Requests with License Status" (Запросы с состоянием лицензии) описаны все возможные состояния лицензии: прошлые и текущее. С точки зрения устранения неполадок эти данные важны, только если это число не увеличивается должным образом. В этом случае должно расти число неудачных запросов. Это означает, что следует проверить ключ продукта, который был использован для активации системы узла KMS. Кроме того, обратите внимание на то, что значения совокупных запросов сбрасываются только при переустановке системы узла KMS.
Полезные события узла KMS
Идентификатор события 12290
Узел KMS регистрирует событие с идентификатором 12290, когда клиент KMS обращается к узлу для активации. Событие с идентификатором 12290 содержит значительный объем информации, которую можно использовать, чтобы выяснить, какого типа клиент обращался к узлу и почему произошла ошибка. Приведенный ниже сегмент записи события с идентификатором 12290 взят из журнала событий службы управления ключами узла KMS.
Описание события содержит следующие сведения.
- Минимальное число клиентов, необходимое для активации. Клиент KMS сообщает, что для активации число клиентов на узле KMS должно быть равно 5. Это означает, что это операционная система Windows Server, хотя и не указывается ее конкретный выпуск. Если клиенты не активируются, убедитесь, что на узле достаточное число клиентов.
- Идентификатор клиентского компьютера (CMID) . Это уникальное значение в каждой системе. Если это значение не является уникальным, значит, образ для дистрибутива был неправильно подготовлен (sysprep /generalize). Эта проблема проявляется на сервере службы KMS так: количество клиентов не увеличивается, даже если в среде их достаточно. Дополнительные сведения см. в разделе Текущее количество KMS не увеличивается при добавлении новой Windows Vista или Windows 7 на клиентских компьютерах в сети.
- Состояние лицензии и время до истечения срока состояния. Это текущее состояние лицензии клиента. Оно поможет вам отличить клиента, который пытается выполнить активацию впервые, от клиента, который пытается выполнить повторную активацию. Запись времени показывает, сколько еще клиент останется в этом состоянии, если ничего не изменится.
Если при устранении неполадок с клиентом не удается обнаружить на узле KMS соответствующее событие с идентификатором 12290, то клиент не подключается к узлу KMS. Ниже приведены некоторые причины, по которым может отсутствовать запись события с идентификатором 12290.
Клиенты KMS регистрируют два соответствующих события — с идентификаторами 12288 и 12289. Дополнительные сведения об этих событиях см. в разделе Клиент KMS.
Идентификатор события 12293
Еще одно значимое событие, которое следует искать на узле KMS, — событие с идентификатором 12293. Это событие означает, что узел не опубликовал необходимые записи в DNS. Эта ситуация вызывает сбои, и ее наличие необходимо проверить после установки узла и перед развертыванием клиентов. Дополнительные сведения о проблемах с DNS см. в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.
Клиент KMS
На клиентах для устранения неполадок активации используются одни и те же инструменты (Slmgr и Просмотр событий).
Сценарий Slmgr.vbs и служба лицензий на программное обеспечение
Чтобы просмотреть подробные выходные данные службы лицензий на программное обеспечение, откройте окно командной строки с повышенными привилегиями и введите в нем slmgr.vbs/dlv. На следующем снимке экрана показаны результаты выполнения этой команды на одном из узлов KMS в корпорации Майкрософт.
Ниже приведен список наиболее важных полей для устранения неполадок. Искомые сведения могут быть разными в зависимости от устраняемой проблемы.
- Имя. Это значение указывает выпуск Windows, установленный в системе клиента KMS. Используйте его, чтобы убедиться, что версия Windows, которую вы пытаетесь активировать, может использовать KMS. Например, наша служба технической поддержки сталкивалась с инцидентами, в которых клиенты пытались установить ключ установки клиента KMS в выпуске Windows, не использующем активацию корпоративных лицензий, например Windows Vista Ultimate.
- Описание. Это значение — установленный ключ. VOLUME_KMSCLIENT указывает, что установлен ключ установки клиента KMS (или GVLK) (конфигурация по умолчанию для носителя для корпоративных лицензий) и что эта система автоматически пытается выполнить активацию с помощью узла KMS. Если вы видите что-то другое, например MAK, то вам потребуется переустановить GVLK, чтобы настроить эту систему в качестве клиента KMS. Можно вручную установить ключ с помощью команды slmgr.vbs /ipk GVLK> (как описано в разделе Ключи установки клиента KMS) или использовать средство управления активацией корпоративных лицензий (VAMT). Сведения о том, как получить и испольщзовать VAMT, приведены в техническом справочнике по средству управления активацией корпоративных лицензий (VAMT).
- Partial Product Key (Частичный ключ продукта). Как и поле Name (Имя), эти сведения можно использовать, чтобы определить, установлен ли на компьютере правильный ключ установки клиента KMS (иными словами, что ключ соответствует операционной системе, установленной на клиенте KMS). По умолчанию правильный ключ содержится в системах, созданных с помощью носителя с портала центра поддержки корпоративных лицензий (VLSC). В некоторых случаях клиенты могут использовать активацию с помощью ключа многократной активации (MAK), пока в среде достаточное количество систем для поддержки активации KMS. На этих системах необходимо установить ключ установки клиента KMS, чтобы перевести их с использования MAK на использование KMS. Используйте VAMT для установки этого ключа и убедитесь, что применен правильный ключ.
- License Status (Состояние лицензии). Это значение показывает состояние системы клиента KMS. Для системы, которая была активирована с помощью KMS, это должно быть значение Licensed (Лицензировано). Любое другое значение может указывать на проблему. Например, если узел KMS работает правильно и клиент KMS не активируется (например, он остается в состоянии Grace (Льготный период)), возможно, клиент не может связаться с системой узла (например, из-за проблемы с брандмауэром, сбоя сети или чего-то подобного).
- Идентификатор клиентского компьютера (CMID) . Каждый клиент KMS должен иметь уникальный идентификатор CMID. Как упоминалось в разделе Узел KMS, распространена следующая проблема с количеством клиентов: в среде имеются активированный узел KMS и достаточное количество клиентов, но число клиентов не превышает 1. Дополнительные сведения см. в разделе Текущее количество KMS не увеличивается при добавлении новой Windows Vista или Windows 7 на клиентских компьютерах в сети.
- KMS Machine Name from DNS (Имя компьютера KMS из DNS). Это значение содержит полное доменное имя узла KMS, которое клиент успешно использовал для активации, и TCP-порт, используемый для связи.
- KMS Host Caching (Кэширование узла KMS). Окончательное значение указывает, включено ли кэширование. По умолчанию оно включено. Это означает, что клиент KMS сохраняет в кэше имя узла KMS, которое использовалось для активации, и непосредственно взаимодействует с этим узлом (вместо запроса DNS), когда наступает время повторной активации. Если клиент не может связаться с кэшированным узлом KMS, он отправляет запрос в DNS для обнаружения нового узла KMS.
Полезные события клиента KMS
Идентификаторы событий 12288 и 12289
После успешной активации или повторной активации клиента KMS он регистрирует два события — с идентификаторами 12288 и 12289. Приведенный ниже сегмент записи события с идентификатором 12288 взят из журнала событий службы управления ключами клиента KMS.
Если отображается только событие с идентификатором 12288 (без соответствующего события с идентификатором 12289), это означает, что клиенту KMS не удалось подключиться к узлу KMS, узел KMS не ответил или клиент не получил ответ. В этом случае убедитесь, что узел KMS доступен для обнаружения и что клиенты KMS могут с ним связаться.
Наиболее важная информация в событии с идентификатором 12288 — это данные в разделе "Info" (Информация). Например, в этом разделе показано текущее состояние клиента, а также полное доменное имя и TCP-порт, использованные клиентом при попытке активации. Полное доменное имя можно использовать для устранения неполадок, из-за которых количество клиентов на узле KMS не увеличивается. Например, если клиентам доступно слишком много узлов KMS (как подлинных, так и мошеннических систем), то количество клиентов может распределяться по всем ним.
Неудачная активация не всегда означает, что для клиента имеется событие с идентификатором 12288, а события с идентификатором 12289 нет. При неудачной или повторной активации могут присутствовать оба эти события. В этом случае необходимо изучить второе событие, чтобы выяснить причину сбоя.
В разделе "Info" (Информация) события с идентификатором 12289 содержатся следующие сведения.
- Флаг активации. Это значение указывает, успешно выполнена активация (1) или произошел сбой (0).
- Текущее число клиентов на узле KMS. Это значение отражает значение счетчика на узле KMS, когда клиент пытается выполнить активацию. Если активация завершается сбоем, это может быть вызвано недостаточным значением счетчика для данной клиентской операционной системы или недостаточным количеством систем в среде для значения счетчика.
Что следует сообщить сотруднику службы поддержки?
При обращении в службу поддержки для устранения неполадок активации инженер службы поддержки обычно запрашивает следующие сведения.
Читайте также: