На компе работает только мозила а опера нет
Я сам несколько раз сталкивался с проблемой, когда браузер у меня открывал сайты не полностью. Например, ВКонтакте на загружались картинки. В Одноклассниках и других социальных сетях такое тоже бывает. Уже точно не помню, но решение у меня было простым: очистка кэша, перезапуск браузера. Бывают и более серьезные причины. Например, неверное значение MTU. Этот параметр можно сменить в настройках маршрутизатора, или в самой Windows.
Самые частые причины:
- Глюк браузера. Как правило, помогает перезапуск браузера, перезагрузка компьютера, очистка кэша браузера.
- Проблема с дополнениями в браузерах. Иногда, некоторые дополнения установленные в браузере не дают полностью загружать страницу. Чаще всего виновны в этом дополнения, которые блокирует рекламу на сайтах.
- Неправильное значение MTU. Мы не будем разбираться что это и как оно влияет на загрузку сайтов, но очень часто из-за него сайты либо не загружаются вообще, либо загружаются не полностью. Как я уже писал выше, MTU можно сменить в настройках роутера (если интернет подключен напрямую, то в настройках Windows) . Обычно там стоит значение 1500. После установки 1460 все начинает открываться нормально. Но нет никакой гарантии, что в вашем случае проблема именно в MTU.
- Вирусы и вредоносное ПО. Уверен, что некоторые вирусы могут мешать браузерам нормально отображать странички.
Хочу заметить, что такие проблемы с "кривым" отображением сайтов могут наблюдаться во всех браузерах: Firefox, Opera, Chrome, Яндекс Браузер, Microsoft Edge и даже у Internet Explorer. Который и без каких-то проблем может загружать сайты не полностью, или криво 🙂
Сайты открываются не полностью: первое решение и поиск причины
Для начала я советую закрыть браузер и перезагрузить компьютер, или ноутбук. Возможно, все будет отлично работать. Если подключение к интернету через роутер, или модем, то его так же можете перезагрузить. Это точно не помешает.
Так как в наше время практически всегда установлен маршрутизатор, и все устройства подключатся к интернету через него, то проверьте, как открываются сайты на других устройствах. Можно проверить даже на Android, или iOS смартфонах и планшетах. Но лучше, кончено, на компьютере. Если есть возможность, подключите свой компьютер к другому интернету. Например, к другой Wi-Fi сети, которую даже с телефона можно раздать.
Проверьте, как все работает через другой браузер. Даже стандартный. Вспомните, может вы перед этим устанавливали какие-то дополнения, или программы.
Отключите блокировщик рекламы, если он у вас установлен. Например: Adblock, Adguard, AdMuncher.
Так мы сможем понять в чем причина нашей проблемы, и куда двигаться дальше. Можете результат этих проверок и размышлений описать в комментариях. Я постараюсь помочь.
Чистим кэш браузера
Это одно из первых решений, которое нужно попробовать при появлении подобного рода проблем. На эту тему я планирую отдельную статью, но здесь коротко покажу как очистить кэш в самых популярных браузерах.
- Opera. Открываем "Меню" – "Другие инструменты" – "Очистить историю посещений" (или Ctrl + Shift + Del). Оставляем выделенным только пункт "Кэшированные изображения и файлы".
И нажимаем "Очистить историю посещений". Подробнее об этом в статье: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. - Chrome. "Меню" – "Дополнительные инструменты" – "Удаление данных о просмотренных страницах". Дальше выделяем "Изображения и другие файлы. " и очищаем.
После этого можно перезапустить Хром. - Firefox. "Меню" – "Настройки" – Вкладка "Приватность". Выберите "удалить вашу недавнюю историю".
- Яндекс Браузер. Чтобы не лазить по меню, можно нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
Дальше выбрать "Файлы, сохраненные в кэше" и очистить их.
Если у вас какой-то другой браузер, то думаю, что вы без проблем найдете функцию очистки кэша в настройках. Или спрашивайте в комментариях.
Проверка установленных в браузере дополнений
Если очистка кэша не помогла, и страница в браузере по прежнему открываются не полностью, то рекомендую проверить установленные дополнения и временно их отключать (если они есть) .
Сделать это можно так же в настройках браузера, где-то в разделе "Расширения", "Дополнения". Для примера, в браузере Опера:
Отключите на время все установленные расширения.
Если не знаете где в вашем браузере находятся эти настройки, то посмотрите эту статью. В ней я показывал, как управлять расширениями в популярных браузерах.
Так же посмотрите, какие у вас установлены и запущены программы на компьютере. Может найдете что-то подозрительное.
MTU и проблемы с неполной загрузкой сайтов
Об этом параметре я уже рассказывал выше в статье. Как правило, его меняют в настройках маршрутизатора. Очень часто из-за неправильного значения MTU возникают проблемы с отображением страниц при подключению к интернету через 3G/4G модемы. Когда модем подключен к роутеру. Но и с кабельным подключением такое бывает.
Сменить MTU можно в настройках роутера, в разделе с настройкой подключения к интернету: "WAN", "Интернет".
Покажу как менять MTU на некоторых роутерах.
TP-Link
В разделе WAN есть пункт "MTU Size". По умолчанию там 1500. Можно прописать 1460, или даже 1400.
Если у вас PPPoE, то нужно нажать на кнопку "Advanced" и там сменить значение.
Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
ASUS
В разделе "Интернет". Поле "MTU".
Не забудьте сохранить настройки.
Я не могу подробно показать, как это делать на маршрутизаторах разных производителей. Поэтому, если не найдете у себя эти настройки – пишите в комментариях.
Проверка на вирусы и еще.
Если ничего не помогает, то не лишним будет проверить компьютер на вирусы. Можете запустить сканирование в антивирусе (если он установлен) , или проверить систему одной из бесплатных антивирусных утилит. Например, Dr.Web CureIt!.
Если при подключении к другому интернету (Wi-Fi сети) сайты загружаются с первого раза и полностью, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и объяснить проблему. Может это у них какие-то неполадки.
Так же можно еще попробовать сменить DNS на Google Public DNS.
Рассказал все, что знаю по этой теме на данный момент. Если будет новая информация, обязательно добавлю ее. Вы так же можете делится своими наблюдениями и советами. Всего хорошего!
85
Сергей
Решение проблем и ошибок
У меня проблема из заголовка, но ни один из вариантов не подходит.
На свежеустановленной системе гугл хром медленно открывает страницы и часто в текстовом виде, в то время как файрфокс нормально с ними работает. Хром переустанавливал, кэш в принципе чистый.
Может еще что-то посоветуете?
Все сайты так открываются?
Через стандартный браузер пробовали?
Если система чистая, чистый браузер и в других браузерах все Ok, то даже не знаю что вам подсказать.
Такая же ситуация . На новый SSD установил W7х64, установил FireFox — все сайты открываются, а в Chrome или не окрываются либо открываются неправильно, и только некоторые открываются правильно
Здраствуйте, у меня похожая проблема, но в довольно странном виде. Сайты не прогружаются, но очень выборочно. Пробую зайти на такие как Steam, Origin, Ubisoft а они не прогружаются от слова совсем, то есть скачать с них тоже ничего невозможно соостветственно, тогда как остальные сайты прогружаются на ура, тот же самый Ютуб. Но дело в том что у меня Игровой ПК, то есть я хочу ПОИГРАТЬ. А поиграть я не могу, так как сайты откуда можно скачать официальный загрузчик игр не работает для меня. Систему поставил сутки назад, Windows 10 x64 сборка 1809. Да, и сайты эти не открываются на любом браузере, включая дефолтный, Chrome, Opera, другие не пробовал пока что, да и смысла нет. Проверял файл hosts, прописывал сброс DNS, ставил предпочитаемый и альтернативный ip DNS на гугловский, проверял реестр, командную строку прописывал, антивирь отключал (Kaspersky Total Security), брандмауэр отключал и включал обратно, прокси нигде не стоит и дрова все стоят тоже, службы отключал и включал обратно, то есть ВСЕ ИДЕАЛЬНО и в порядке. Внизу три скриншота с упомянутыми выше сайтами в том виде, котором они у меня отображаются
Многие проблемы быстрее решаются поиском по форуму и чтением FAQ, чем созданием новой темы и томительным ожиданием ответа.
№1 23-01-2008 11:14:15
Из 3 браузеров - Mozilla, Opera, IE у меня работает только Mozilla
Почему из 3 браузеров - Мозила, Опера, Ослик у меня работает только первый?
Стоял Мозила, установил Оперу-решил попробовать. Вводишь адрес - пыхтит полчаса и ничего не происходит, нет перехода. То же самое и в IE. В файрволе они в списке разрешенных.
№2 23-01-2008 12:56:05
Прокси используется? Если да, введены ли настройки для соответствующих браузеров?
Тут должна была быть подпись. А, да. Вот она и есть.
№3 23-01-2008 12:57:55
это судьба
ICQ is like IE, QIP is like Opera, Miranda is like FF. So, I choose the third!
№4 23-01-2008 18:07:41
По поводу оперы могу предположить, что файрволл ее блокирует (даже если она была в списке). Например мой (Sunbelt PF) запоминает разрешенные программы по пути. И если в списке разрешенных есть Опера, то при переустановке ее в другую папку он ее в инет не пустит, пока не получит соответствующее разрешение.
Вот с ИЕ такое врядли может быть. Единственный случай когда ему требовалось дополнительное разрешение - при изменении исполняемого файла (когда обновлял на ИЕ7)
Отредактировано SIO (23-01-2008 18:09:25)
№5 23-01-2008 18:43:55
по описанию дело скорее всего в настройках прокси.
№6 24-01-2008 09:16:44
В том то и дело, что прокси у меня нет.
№7 24-01-2008 17:01:53
Дело может быть только в 2 местах, или в отсутствии доступа (криво настроено в файерволле), или в сетевых настройках (прокси и др.)
№8 25-01-2008 00:15:56
криво настроено в файерволле
А как настроить ровно? У меня - Аутпост. А в сетевых что? Прокси у меня нет.
№9 25-01-2008 00:34:17
Настроить ровно - удалить все записи о IE и Opera в аутпосте.
Включить обучающий режим, заново их добавить.
Если никаких дополнительных сетевых настроек для FF не вводилось (вроде прокси и др.), значит их нет скорее всего.
№10 05-02-2008 12:44:26
Все записи удалил, удалил Оперу, заново установил, все настройки облазил - всё то же самое. А какой режим в Аутпосте должен стоять?
№11 05-02-2008 12:48:02
. Включить обучающий режим.
Project Rosenfox: Pure, fast and secure inner settings for Mozilla Firefox. Global and complete manual on GitHub.
№12 05-02-2008 13:10:42
. Включить обучающий режим.
Конечно! В любом фаерволе сначала нужно использовать обучающий режим и создавать правила.
№13 05-02-2008 13:12:47
Для начала я бы попробовал вообще без фаера, а дальше по ситуации.
Отредактировано navaga (05-02-2008 13:13:53)
№14 05-02-2008 13:48:21
Да, у меня включён обучающий режим.
Для начала я бы попробовал вообще без фаера
Так что мне его удалить? Если я просто его отключаю, то ничего не меняется.
№15 05-02-2008 13:59:25
Так что мне его удалить?
Нет, если и с неработающим фаером то же самое, так чего ж удалять.
№16 05-02-2008 14:46:15
Так а что тогда делать?
№17 05-02-2008 15:29:49
Недостаточно отключить активность Firewall, нужно ещё соответствующую службу Outpost выключить.
№18 05-02-2008 15:59:03
у меня таже проблема с браузерами, только фф.
№19 05-02-2008 16:24:31
А соответствующую службу это какую? Или мне пойти у холодильника спросить?
№20 05-02-2008 18:26:19
палыч
А соответствующую службу это какую? Или мне пойти у холодильника спросить?
Холодильник говорит, что надо войти в «Панель управления» > «Администрирование» > «Службы», а дальше искать в списке служб ту, в названии которой есть слово «Outpost» (их может быть и несколько). Эту службу (службы) надо остановить и выбрать тип запуска — «Вручную». После этого в самом Outpost отключить его запуск вместе с системой и можно попробовать перезагрузиться — никаких признаков запущенного Outpost в системе не должно быть. Тогда и проверяйте ещё раз. Да, потом, естесвенно, желательно вернуть всё как было.
Отредактировано MySh (05-02-2008 18:27:34)
№21 05-02-2008 21:17:41
Первую часть сделал, а вот где в Outpost отключается запуск вместе с системой? Что-то не могу найти.
№22 16-02-2008 10:58:14
Опять вчера облазил все настройки Аутпоста - ничего не изменилось. А сегодня опять выскочило какое-то правило, что-то насчёт того, что в ФФ произошли изменения( он же постоянно скачивает под себя дополнения ). Посде этого он воообще перестал открываться. 4 браузера и ни один неработает. Тогда я вобще удалил Аутпост нахер. После этого ФФ стал работать как родной и Макстрон тоже ничего. Но ИЕ и Опера по-прежнему не работают. Может ИЕ не работает, потому что работает Макстрон( так как тот является его надстройкой? ). А Опера не работает, потому что неккоректно установлена, хотя я устанавливал с загрузочного диска? И ещё:устанавливать мне Аутпост опять или нет? Или попробовать другой, например, ЗонАларм, или вообще оставить родной, виндовский?
№23 16-02-2008 11:31:52
Опять вчера облазил все настройки Аутпоста - ничего не изменилось. А сегодня опять выскочило какое-то правило, что-то насчёт того, что в ФФ произошли изменения( он же постоянно скачивает под себя дополнения ). Посде этого он воообще перестал открываться. 4 браузера и ни один неработает. Тогда я вобще удалил Аутпост нахер. После этого ФФ стал работать как родной и Макстрон тоже ничего. Но ИЕ и Опера по-прежнему не работают. Может ИЕ не работает, потому что работает Макстрон( так как тот является его надстройкой? ). А Опера не работает, потому что неккоректно установлена, хотя я устанавливал с загрузочного диска? И ещё:устанавливать мне Аутпост опять или нет? Или попробовать другой, например, ЗонАларм, или вообще оставить родной, виндовский?
Может быть настройки сети рыть, не знаю чего ещё.. посмотрите, прописаны ли DNS в настройках TCP/IP.. есть свободные DNS, попробуйте их:
Windows 7(x64), домашняя версия. Интернет нормально подключается, пингуется, но браузеры IE8 и Chrome не хотят открывать страници, хотя firefox нормально работает. Проверял с liveCD, там нормально всё работает, проверя cureit, kk, Kaspersky Virus Removal Tool, TDSSKiller, mbam. Вирус наверно удалился а вот следы их работы остались и не получается запустить интернет. Помогите пожалуйста
Вложения
Ботан
Злостный спам-бот
Приветствую barackyda , вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
- virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
Отключите
Антивирус/Файерволл
Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт)
Архив quarantine.zip из папки с AVZ отправьте через веб-форму.
Обновите базы AVZ (Меню Файл\Обновление баз) и сделайте новые логи AVZ и RSIT +
Обновите базы MBAM, сделайте полное сканирование и прикрепите лог.
barackyda
Пользователь
Не смотрите на дату создания логов, их я делал сегодня. Дата на пк не правильная. В общем я сделал как написано выше, но результатов никаких. ComboFix я пытался запустить, но без успешно, он выключался.
Вложения
Так будем долго мучатся.
Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду ComboFix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"
Скачайте OTCleanIt или с зеркала, запустите, нажмите Clean up
Еще ждем лог MBAM
AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится
После повторите логи AVZ.
barackyda
Пользователь
Вложения
Деинсталируйте Get-Styles 2.0 и после пофиксите в HJT:
barackyda
Пользователь
Вложения
barackyda
Пользователь
1. Прокси нету
2. Профиксил, теперь и в файрфоксе нет интернета
Хром теперь ругается на отсутствие днс и на блокировку брандмауэра.
С днс точно всё в порядке, брандмауэр отключен, антивирус вообще удалил.
Заметил одну особенность:
Если я делаю пинг vk_com, то вылазиет ошибка, что не удалось обнаружить данный узел, а если я пингую один из айпи контакта, то всё нормально и трасерт тоже нормально проходит. В общем с айпи нормально работает, а с доменами нет хочет.
Я понимаю что днс отвечает за доменные имена, но мне то что делать??
Какой DNS сервер установлен в настройках? Будем пробовать устанавливать 8.8.8.8
Настройки провайдера, надеюсь, записали?
Пуск - выполнить - services.msc
работают ли службы DNS клиент и DHCP клиент?
После. Пуск - выполнить - CMD
barackyda
Пользователь
ДНС стоят роутера (192.168.1.1), добавил 8.8.8.8 не помогло.
Службы DNS клиент и DHCP - работают
Команды выполненные в CMD не помогли.
Просмотрел журнал событий, ошибок связанных с сетью нету, есть одна ошибка с программой bonjour и всё.
Удалял устройства из диспетчера задач, ноль эмоций. Я в панике
-----------------------------------------------------------
Только что выполнил "Восстановление настроек системы" через avz (6, 14, 15, 18, 20, 21) и интернет в firefox появился, а в остальных браузерах так и не работает. Хроме перестал ругаться на днс
-------
Сейчас через IE зашёл на сайт по ip. и сайт нормально открылся, получается, что проблема в преобразовании доменных имён, так ведь?
Tiare
barackyda
Пользователь
это вам знакомо? какие DNS у вашего провайдера знаете?
Проверьте, в настройках роутера нет ли лишних параметров (DNS)?
Это точно не роутер, у меня к нему подключено около 5 устройств и все нормально фунциклируют
-------------
Моему счастью нет предела. Проблема РЕШЕНА , с помощью команды netsh winsock reset
В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.
Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:
Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:
Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:
- Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
- В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
- Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
- Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.
Проблема понятна, переходим к решениям.
Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS
Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".
Дальше просто прописываем DNS:
Как на скриншоте ниже.
Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.
ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
После этого желательно выполнить перезагрузку.
Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.
Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.
В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Выполняем команды по очереди.
Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установлен Avast?
Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.
Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.
Ничего не помогло, есть еще варианты?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.
Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.
Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.
Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.
834
Сергей
Решение проблем и ошибок
Огромное спасибо автору статьи. Понятно и доходчиво. Много лет мучилась со старым компом. Купила новый., а старый жаль. Решила настроить. Не пускал ни один провайдер. Прошла всё этапы по статье и интернет работает. Спасибо.
В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.
В Opera и Chrome, например, ошибка: "Нет подключения к интернету", или "Не удается получить доступ к сайту". В браузере Mozilla: "Сервер не найден", в Яндекс Браузер: "Не удается установить соединение с сайтом", а в Microsoft Edge (который в Windows 10) : "Не удалось открыть эту страницу".
Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.
И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.
Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных) , но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.
- Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
- Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
- Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
- Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
- Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.
Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.
Проблема с DNS – самая частая причина
Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:
- Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
- Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns, и перезагрузить компьютер.
Более подробно об этом я писал в статье: не удается найти DNS-адрес сервера. Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.
Дальше просто нажимаем правой кнопкой на то подключение, через которое компьютер подключен к интернету, и выбираем "Свойства". И по инструкции прописываем DNS от Google:
После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.
Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси
Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.
Зайдите в панель управления. Переключите вид на "Крупные значки", найдите и откройте "Свойства образователя". Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется "Свойства браузера". Его можно найти и запустить через поиск.
Перейдите на вкладку "Подключения", и нажмите на кнопку "Настройка сети". Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.
Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.
Решение в реестре Windows
Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне "Выполнить" введите команду regedit и нажмите "Ok". Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:
В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs. Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки "Значение", и нажимаем Ok.
Дальше нужно то же самое проделать с параметром AppInit_DLLs, только в разделе:
Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.
Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP
Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.
Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.
Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду ( скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер) :
Перезагрузите компьютер и проверьте результат.
Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:
netsh int ip reset
После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.
Не открываются сайты из-за файла hosts
В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.
Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10) :
Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.
Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.
Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки "Не удается получить доступ к сайту"
Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.
Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.
Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет) , и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.
Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.
Если проблема только в Google Chrome
Обновление: данным решением поделился Андрей в комментариях.
- Нужно открыть редактор реестра. Для этого можно нажать на сочетание клавиш Win+R, ввести команду regedit и нажать Ok.
- Нужно открыть ветку реестра по адресу HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
- Удалить всю ветку "Chrome", или параметры, которые находятся в этой ветке.
- Делаем то же самое в ветке HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
Еще несколько моментов:
- Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
- Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
- Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.
Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!
Читайте также: