Microsoft office 2016 не обновляется
Пакет программ Майкрософт Офис активно используется как в частном, так и в корпоративном сегменте. И неудивительно, ведь он содержит в своем арсенале необходимый набор инструментов для комфортной работы с документами. Ранее мы уже рассказывали о том, как установить Microsoft Office на компьютер, в этом же материале речь пойдет о его обновлении.
Обновляем офисный пакет от Microsoft
По умолчанию все программы, входящие в состав Майкрософт Офис, обновляются автоматически, но иногда этого не происходит. Последнее особенно актуально в случае использования пиратских сборок пакета – они в принципе могут не обновляться никогда, и это нормально. Но бывают и другие причины – установка апдейта был отключена или в системе произошел сбой. Как бы то ни было, обновить официальный MS Office можно буквально в несколько кликов, и сейчас вы узнаете как.
Проверка наличия обновлений
Для того чтобы проверить, доступен ли апдейт для офисного пакета, можно использовать любое из приложений, входящих в его состав. Это может быть PowerPoint, OneNote, Excel, Word и т.д.
-
Запустите любую программу Майкрософт Офис и перейдите в меню «Файл».
Включение и отключение автоматического обновления
Бывает так, что фоновая установка апдейтов в приложениях Майкрософт Офис отключена, и поэтому ее требуется активировать. Делается это по аналогичному вышеописанному алгоритму.
-
Повторите шаги № 1-2 предыдущей инструкции. Расположенная в разделе «Сведения о продукте» кнопка «Параметры обновления» будет подсвечена желтым цветом. Нажмите на нее.
Обновление Офиса через Microsoft Store (Windows 8 — 10)
В статье об установке офисного пакета, которую мы упомянули в начале данного материала, рассказывается в том числе и о том, где и в каком виде можно приобрести фирменное ПО Майкрософт. Один из возможных вариантов – покупка Office 2016 в Microsoft Store, который интегрирован в актуальные версии операционной системы Windows. Приобретенный таким образом пакет программ можно обновить непосредственно через Магазин, при этом по умолчанию Офис, как и любые другие представленные там приложения, обновляются автоматически.
Примечание: Для выполнения описанных ниже рекомендаций необходимо быть авторизованным в системе под своей учетной записью Майкрософт, и она обязательно должна совпадать с той, что используется в MS Office.
- Откройте Microsoft Store. Найти его можно в меню «Пуск» или через встроенный в систему поиск («WIN+S»).
и, если в их числе будут компоненты Майкрософт Офис, нажмите по расположенной вверху кнопке «Получить обновления».
Таким образом можно обвить Microsoft Office, если он был приобретен через встроенный в Windows Магазин приложений.
Решение распространенных проблем
Как уже было сказано в начале статьи, иногда с установкой обновлений возникают различные проблемы. Рассмотрим причины возникновения наиболее распространенных из них и то, как их устранить.
Отсутствие кнопки «Параметры обновления»
Бывает так, что кнопка «Параметры обновления», необходимая для проверки наличия и получения апдейта в программах Майкрософт Офис, отсутствует в разделе «Сведения о продукте». Такое характерно для пиратских версий рассматриваемого ПО, но не только для них.
Корпоративная лицензия
Если используемый офисный пакет имеет корпоративную лицензию, то обновить его можно только через «Центр обновлений» Windows. То есть в данном случае Microsoft Office может быть обновлен точно таким же образом, как и операционная система в целом. О том, как это сделать, вы можете узнать из отдельных статей на нашем сайте.
Подробнее: Как обновить Windows 7 / 8 / 10
Групповая политика организации
Кнопка «Параметры обновления» может отсутствовать, если офисный пакет используется в организации – в таком случае управление апдейтами осуществляется посредством специальной групповой политики. Единственное возможное решение – обращение во внутреннюю службу поддержки или к системному администратору.
Не запускаются программы из пакета MS Office
Бывает так, что Майкрософт Офис, точнее, входящие в его состав программы, перестают запускаться. Следовательно, установить обновления обычным способом (через параметры «Учетной записи», в разделе «Сведения о продукте») не получится. Хорошо, если MS Office куплен через Microsoft Store, тогда апдейт можно будет установить из него, но что делать во всех остальных случаях? Существует довольно простое решение, которое, к тому же, еще и применимо ко всем версиям ОС Windows.
-
Откройте «Панель управления». Сделать это можно следующим образом: комбинация клавиш «WIN+R», ввод команды «control» (без кавычек) и нажатие «ОК» или «ENTER».
Если выполнение описанных выше действий не помогло и приложения по-прежнему не запускаются, потребуется переустановить Майкрософт Офис. Сделать этом вам помогут следующие материалы на нашем сайте:
Другие причины
Когда не получается обновить Майкрософт Офис ни одним из описанных нами способов, можно попробовать загрузить и установить необходимый апдейт вручную. Этот же вариант заинтересует пользователей, желающих полностью контролировать процесс обновления.
-
Перейдя по вышеуказанной ссылке, вы попадете на страницу скачивания последних доступных обновлений для программ из пакета Microsoft Office. Примечательно, что на ней можно найти апдейты не только для версии 2016 года, но и для более старых 2013 и 2010. Помимо этого, там же представлен архив всех обновлений, выпущенных за последние 12 месяцев.
Примечание: Кроме обновлений для всего офисного пакета, можно отдельно скачать актуальную версию для каждой из программ, входящих в его состав – все они доступны в этой же таблице.
который займет буквально несколько минут.
Заключение
На этом можно закончить. Мы рассказали о том, как обновить пакет программ Microsoft Office, а также о том, как устранить возможные проблемы, препятствующие нормальному выполнению данной процедуры. Надеемся, эта статья была полезной для вас.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.
Причины возникновения ошибки
В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.
Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:
- Устаревшая версия офисного пакета;
- Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
- Несовместимые или устаревшие драйверы.
Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.
Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.
Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.
Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.
-
Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.
Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.
Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.
Способ 2: Ручное отключение надстроек
Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:
-
Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».
Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:
-
r;
- PowerWord;
- Dragon Naturally Speaking.
Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.
Способ 3: Восстановление Microsoft Office
Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.
-
Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».
Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.
-
Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».
Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.
Заключение
Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Щелкните здесь, чтобы посмотреть последние обновления для версий Office, в Windows установщика (MSI).
Выберите свою версию Office
Если вы не знаете, какая у вас версия Office, см. Office какую версию я использую?
Не знаете, какой у вас тип установки?
Откройте приложение Office, чтобы проверить тип установки
Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки "нажми и работай" или MSI.
Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).
В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:
Технология "нажми и работай"
Для установок по технологии "нажми и работай" указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.
Установки MSI не содержат версии и номера сборки.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.
Microsoft Store
Для установок из Магазина Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.
Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.
Более новые версии Office
Откройте любое приложение Office, например Word, и создайте новый документ.
Перейдите к файлу >учетной записи (или Office, если вы открыли Outlook).
В разделе Сведения о продукте выберите элементы Параметры обновления > Обновить.
Примечание: Возможно, потребуется нажать Включить обновления, если вы сразу не увидите команды Обновить.
В меню кнопки Параметры обновления также можно выбрать пункт Отключить обновления или Просмотреть обновления (ранее установленные).
Office в Microsoft Store
Если вы приобрели Office из приложения Microsoft Store на устройстве Windows, вы можете обновить Office из одного места!
Закройте все приложения Office.
Откройте приложение Microsoft Store. Для этого введите в поле поиска на панели задач запрос "Microsoft Store" и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните значок и убедитесь, что вы вписались в учетную запись Майкрософт, связанную с вашей Office лицензией.
Щелкните значок и > загрузки и обновления.
Не получается? Попробуйте так:
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
Если кнопка Параметры обновления не отображается и видна только кнопка О программе, у вас либо корпоративная лицензия, либо в вашей организации используется групповая политика для управления обновлениями Office. Посетите Центр обновления Майкрософт или обратитесь в службу поддержки своей организации.
Инструкции по скачии обновлений вручную см. в Office обновления.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office:
Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы.
Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить.
Выберите Быстрое восстановление > Восстановить. Если это не помогло, повторите действия, но теперь выберите Восстановление по сети. Если по-прежнему не удается открыть приложения, удалите и переустановите Office.
Office 2013
1. Откройте любое приложение Office 2013, например Word, и создайте документ.
2. Выберите Файл > Учетная запись (или Учетная запись Office в Outlook 2013).
3. В разделе Сведения о продукте нажмите кнопку Параметры обновления.
Посмотрите видео, в котором показаны соответствующие действия.
4. Нажмите Включить обновления, если этот параметр доступен.
5. Чтобы вручную проверить наличие обновлений Office и установить их, выберите вариант Обновить сейчас.
Не получается? Попробуйте так:
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
Если в разделе Сведения о продукте нет кнопки Параметры обновления, а есть только кнопка О программе, у вас либо корпоративная лицензия или в вашей организации используется групповая политика для управления обновлениями Office. Попробуйте получить последние обновления для в Центре обновления Майкрософт или обратитесь в службу технической поддержки своей организации.
Инструкции по скачии обновлений вручную см. в Office обновления.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office.
Важно: Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Откройте любое приложение Office 2010, например Word 2010, и создайте документ.
Выберите Файл > Справка > Проверить наличие обновлений.
Выберите команду Установить обновления или Проверить наличие обновлений. Если обе команды недоступны, выполните дополнительные действия, указанные во всплывающем окне, которое появляется после нажатия кнопки Проверить наличие обновлений.
Не получается? Попробуйте так:
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
Если отсутствует команда обновления или вам не удается обновить программу, попробуйте посетить Центр обновления Майкрософт для установки обновлений Office средствами Windows.
Инструкции по скачии обновлений вручную см. в Office обновления.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office:
Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы.
Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office.
Спасибо, что используете Office 2007. Если вы ищете обновления, поддержка Office 2007 завершена.
Чтобы использовать новые возможности и получить последние обновления для системы безопасности, мы рекомендуем вам получить последнюю версию Office.
Спасибо, что используете Office 2003. Если вы ищете обновления, поддержка Office 2003 завершена.
Чтобы использовать новые возможности и получить последние обновления для системы безопасности, мы рекомендуем вам получить последнюю версию Office.
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
По умолчанию Microsoft Office настроен на автоматическое обновление вашей версии Office, когда новые обновления становятся общедоступными. Однако при просмотре раздела Учетная запись в представлении Backstage можно обнаружить, что обновления отключены или что команда для управления обновлениями отключена или скрыта. Например, на следующем рисунке показано, что обновления отключены в Backstage.
Причина
Эта проблема возникает, если обновления были отключены вручную или управляются с помощью параметров групповой политики.
Решение
Рекомендуется включить автоматическое обновление для установок Office, поскольку такая конфигурация позволяет автоматически обновлять Office с помощью последних исправлений и функций безопасности. Чтобы снова включить автоматические обновления для Office, выполните следующие действия.
Вручную настройте автоматические обновления
Если установка Office не контролируется с помощью групповой политики, можно вручную повторно включить автоматические обновления, выполнив эти шаги. Если эти шаги невозможно выполнить, так как команда Параметры обновления отключена или отсутствует, ваши обновления контролируются с помощью групповой политики.
- Запустите любую программу.
- На вкладке Файл выберите Учетная запись.
Примечание: В Outlook выберите Учетная запись Office. - С правой стороны выберите Настройки обновлений, а затем выберите Включить обновления.
- Если появится вопрос, хотите ли вы разрешить Microsoft Office вносить изменения на вашем компьютере, нажмите Да.
Автоматические обновления, управляемые групповой политикой
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Если не получается выполнить шаги в разделе Ручная настройка автоматических обновлений, это связано с тем, что элемент управления Параметры обновления отключен или отсутствует из-за групповой политики. Например, на следующем рисунке показан элемент управления Параметры обновления, когда параметр Включить обновления скрыт с помощью групповой политики:
Чтобы изучить данные реестра, связанные с параметрами групповой политики, которые управляют этой функцией, выполните следующие действия:
Откройте редактор реестра. Для этого выполните одно из перечисленных действий:
- В Windows 10 или Windows 8 нажмите клавишу Windows + X, выберите Выполнить, введите regedit в поле Открыть, а затем нажмите ВВОД.
- В Windows 7 и Windows Vista выберите Пуск, введите regedit в поле Начать поиск, а затем нажмите ВВОД. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите Разрешить.
Найдите и выделите следующий раздел реестра:
Примечание: Если этот ключ не существует в вашем редакторе реестра, см. ниже раздел Как добавить ключ реестра с помощью политики.
Приложения Microsoft 365 для предприятий, Office LTSC 2021, Office 2019 и Office 2016:
Office 2013
Проверьте следующие значения реестра в разделе \OfficeUpdate:
DWORD: EnableAutomaticUpdates
Значения:
0 = автоматическое обновление отключено
1 = автоматическое обновление включено
DWORD: HideEnableDisableUpdates
Значения:
1 = скрыть параметр меню, который включает или отключает автоматические обновления
0 = показать параметр меню, который включает или отключает автоматические обновления
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с этими настройками политик, свяжитесь с администратором домена.
Как добавить ключ реестра через политику
Ключ реестра добавляется автоматически при установке файлов ADMX/ADML. Выполните следующие действия:
Приложения Microsoft 365 для предприятий, Office LTSC 2021, Office 2019 и Office 2016
Всегда загружайте ПОСЛЕДНИЕ шаблоны администратора в удобное для вас место:
Выберите сборку x64 или x86.
Выберите Выполнить и следуйте подсказкам для установки программного обеспечения.
Скопируйте файлы *.admx в папку C:/Windows/PolicyDefinitions/.
Скопируйте файлы *.adml из вложенной папки language-locale (например, "en-US") в соответствующую папку языкового стандарта в C:/Windows/PolicyDefinitions/.
Обязательно сохраните папку PolicyDefinitions с тем же языковым стандартом, который применим к вашей среде.
Office 2013
Обязательно сохраните папку PolicyDefinitions с тем же языковым стандартом, который применим к вашей среде.
После копирования файлов административных шаблонов в AD DS вы найдете параметры политики обновления в разделе Конфигурация компьютера > Политики > Административные шаблоны > Microsoft Office 2016 (компьютер) > Обновления в консоли управления групповой политикой. Вы также найдете описание того, как настроить каждый параметр политики.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о настройке параметров обновления через GPO см. в разделе Настройка параметров обновления для Приложения Microsoft 365 для предприятий.
Зачастую после релиза какого-нибудь программного обеспечения разработчики какое-то время им еще занимаются, дорабатывая некоторые функции и исправляя недочеты. Соответственно, после этого выходят обновления, которые каждый пользователь может установить себе на компьютер. Это же применимо и к офисному пакету от "Майкрософт". В этой статье будет рассказано, как обновить Microsoft Office тремя различными способами.
Способ 1: через программу Microsoft Office
Пожалуй, наиболее распространенный метод заключается в использовании непосредственно офисного программного обеспечения. Сейчас будет рассказано, как обновить Microsoft Office Word, однако, выполнив нижеизложенную инструкцию, автоматически обновятся и другие программы из пакета.
- Запустите на компьютере MS Word и сразу нажмите по кнопке "Файл", расположенной в верхнем левом углу окна.
- В появившемся меню перейдите в раздел "Учетная запись". Она расположена в самом низу на боковой панели слева.
- В основном меню найдите и нажмите по кнопке "Обновления Office".
- Появится выпадающий список, в котором необходимо выбрать первый пункт - "Обновить".
Сразу после этого появится новое окно, в котором будет запущен процесс проверки новых обновлений. Если система их все-таки обнаружит, тогда вам будет предложено начать установку новой версии программного обеспечения. Дайте утвердительный ответ, чтобы инициализировать его инсталляцию.
Это был первый способ, как обновить Microsoft Office. Напомним, что, выполнив это руководство в "Ворде", автоматически обновятся и другие программы из офисного пакета.
Способ 2: включение автоматического обновления
Чтобы каждый раз вручную не проверять, вышла ли новая версия, можно настроить регулярную проверку. В таком случае система сама будет вам сообщать, когда она появится. Например, если вы хотите автоматически обновить Microsoft Office PowerPoint, то вам необходимо один раз выполнить следующую инструкцию:
- Откройте "Повер Поинт" и нажмите по кнопке "Файл", как это было сделано в "Ворде".
- В появившемся меню перейдите в раздел "Учетная запись".
- В главной области программы, в колонке "Сведения о продукте", нажмите по кнопке "Обновления Office".
- В появившемся списке выберите пункт "Включить обновления".
- Появится дополнительное диалоговое окно, в котором необходимо согласиться с условиями. Нажмите "Да", чтобы активировать автоматическую установку новых версий программы.
Как можно заметить, настройка автоматических обновлений практически ничем не отличается от их инсталляции. Нужно всего лишь выбрать другую опцию из выпадающего списка. Зато в последствии вам не придется каждый раз вручную перепроверять релиз новых версий. Когда они выйдут, операционная система сама уведомит об этом.
Способ 3: через Microsoft Store
Перейдем к последнему, третьему способу. Обновить Microsoft Office можно через магазин приложений. Однако стоит учитывать, что нижеописанную инструкцию можно выполнить только в Windows 8 и Windows 10.
- Через меню "Пуск" запустите программу Microsoft Store.
- Нажмите по функциональной кнопке в виде трех точек, которые расположены в верхнем правом углу.
- В появившемся меню выберите опцию "Загрузки и обновления".
- В списке найдите продукты от Microsoft Office и нажмите по кнопке "Получить обновления".
Сразу после этого начнется загрузка и установка новой версии выбранной программы. Теперь вы знаете все три способа, как обновить Microsoft Office.
Читайте также: