Microsoft lync 2010 что за программа
Home Главная Программы Lync - Communicator Microsoft Lync 2010 - FAQ
Microsoft Lync 2010 - FAQ
Здесь представлены ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) по Microsoft Lync Server 2010 и клиентской программе Lync 2010
Сервер - довольно объемный продукт и требует отдельного описания и изучения. В этой подборке основное внимание уделяется работе с клиентской программой. Здесь собраны часто задаваемые вопросы (FAQ) по Microsoft Lync 2010.
Что такое Microsoft Lync 2010?
Это клиентская коммуникационная программа при помощи которой можно осуществлять аудио-видео звонки абонентам (VoIP). Звонки на стационарные телефоны, демонстрацию рабочего стола, звонки в режиме конференции. Microsoft Lync 2010 следующая версия Office Communicator 2007 R2, ранее известная как OCS "14". Взаимодействует к Microsoft Lync Server 2010.
Сколько абонентов может участвовать в видеоконференциях при помощи Lync 2010?
До 250. При этом они могут подключаться анонимно.
В чем отличие Microsoft Lync 2010 и Microsoft Office Communicator 2007 R2?
Поскольку Lync 2010 - логичное развитие Microsoft Communicator , то эти программы отличаются в первую очередь интерфейсом . Добавлены фотографии пользователей, доступ к функциям стал в стиле O ffice 2010 , а также расширенной функциональностью. Lync 2010 поддерживает все возможности MS Communicator 2007 R2 , плюс добавлены новые функции для проведения конференций, которые раньше были в Life Meeting. О том, какие новые возможности есть в Lync 2010 подробно читайте здесь >>
Можно ли подключиться при помощи Lync 2010 к серверу OCS ?
Нет, для подключения к серверу OCS 2007 R2 необходимо использовать Microsoft Communicator 2007 R2 , однако, при помощи Communicator 2007 R2 можно подключиться к серверу Lync 2010 , таким образом, переход на Lync 2010 будет менее болезненным. Сначала администратор устанавливает сервер Microsoft Lync 2010 , а клиентские программы заменяются постепенно.
Где можно купить / скачать программу Microsoft Lync 2010 ?
Как купить Lync 2010 написано здесь>>. Для ознакомления с возможностями, можно подключиться к бесплатному демонстрационному доступу здесь>> Ознакомительную версию Lync Server 2010, а также клиенты Lync 2010 для 32-х и 64-х разрядных систем можно бесплатно скачать здесь >> .
Есть ли русификация Lync 2010?
Да, есть . При загрузке с сайта Microsoft необходимо выбрать нужный язык загрузки. Если у вас английский клиент, то его можно русифицировать и тогда можно будет переключаться между языками. О том как русифицировать Lync 2010 написано здесь>>
Есть ли справка к Lync 2010?
Описание начала работы на русском языке смотрите здесь>>>
Краткие руководства здесь>>>
Более полные руководства пользователя по Lync 2010 здесь>>>
Какие устройства и телефоны можно подключить к Microsoft Lync 2010?
Кроме устройств, совместимых с Microsoft Office Communicator 2007 R2 ( обзор можно почитать здесь>> ) , под Microsoft Lync 2010 сертифицировано большое количество новых устройств. Одних только настольных телефонов сертифицировано 10 штук от разных производителей. Большинство из них подключаются к компьютеру по USB , н о есть и автономные устройства дополнительно к телефону Polycom CX700 добавились телефон Polycom CX600 и Aastra 6725ip. Полный список сертифицированных телефонов и оборудования можно посмотреть здесь>>
Какие требуются лицензии для работы с Microsoft Lync 2010?
Также как и для предыдущей версии OCS , требуется лицензии на сервер и на клиентские подключения, возможно лицензирование на устройство или на пользователя. Серверная лицензия Standard Edition используется для установки одного сервера и включает право использования ролей Front-End, Mediation,Edge и других основных ролей, которые можно установить на одном сервере или в единственном экземпляре (как Mediation и Edge ). Ent е rprise Edition предназначена для установки высоконагруженных решений, состоящих из пула серверов (несколько серверов с одной и той же ролью для распределения нагрузки).
Клиентские лицензии доступны трех видов. Standard - для связи компьютер-комп ь ютер. Для многоточечных конференций - лицензия Enterprise , для работы с телефонией теперь недостаточно лицензии Enterprise и необходима новая лицензия, которой небыло в OCS 2007, лицензия Plus . Есть лицензия External Connector, которая предназначена для внешних абонентов, не входящих в корпоративную сеть. Подробно о лицензировании Lync 2010 читайте на сайте Microsoft здесь >>
Если вы хотите более подробно узнать о возможности использования Microsoft Lync 2010 в вашей компании, обращайтесь по контактным адресам.
ПО Microsoft Lync 2010 содержит различные усовершенствования функций, знакомых по Microsoft Office Communicator 2007 R2 и Microsoft Office Live Meeting 2007. Кроме того, этот пакет также предоставляет новые возможности.
В этой статье
Простота и удобство использования
Теперь все средства бизнес-коммуникаций объединены и находятся под рукой, а переключение между программами не требуется. Удобные в настройке фильтры облегчают выполнение следующих задач:
поиск контактов в списке Контакты;
ведение бесед и отслеживание последних завершенных бесед в списке Беседы ;
просмотр голосовой почты и использование панели набора номера в представлении Телефон ;
Программа Lync 2010 использует лучшие черты социальных сетей, упрощая работу за счет улучшений в следующих областях:
телефонные звонки и видеозвонки с компьютера;
участие в интерактивных собраниях по сети.
Личная область
В верхней части главного окна Lync всегда находится область, где можно просмотреть или изменить личные сведения, предоставляемые контактам. Личная область используется для выполнения следующих задач:
Отображение состояния. Lync отслеживает доступность пользователя в зависимости от того, ведет ли он телефонный разговор, находится ли на совещании или отлучился от компьютера. Другие пользователи смогут просматривать состояние присутствия с помощью красных, желтых и зеленых индикаторов. Существует также новый статус Не на работе, так как у вас должно быть время для личных дел!
Настройка личного изображения Если организация допускает это, вы можете сменить фотографию по умолчанию на любое другое изображение (например, на изображение из сети Windows Live).
Указание расположения . Контактам или экстренным службам могут потребоваться сведения о вашем расположении в масштабах помещения, строения или целого города.
Улучшения в работе с контактами
Теперь для быстрого определения можно просматривать корпоративные или настраиваемые изображения контактов, а также изменять способ их отображения (например, по состоянию присутствия или по группе контактов).
В группе Часто используемые контакты отображаются 10 контактов, с которыми пользователь беседует чаще всего (это необязательно будут последние контакты). Lync автоматически заполняет эту группу контактами коллег.
Самые важные контакты можно закрепить в верхней части группы Часто используемые контакты, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав команду Прикрепить к часто используемым контактам .
Чтобы получить обширные сведения о контакте или группе рассылки, достаточно навести указатель на соответствующий контакт. Общение можно начать как из карточки контакта, так и из списка Контакты. При открытии карточки отображается в т.ч. организация контакта.
Возможности поиска контактов в Lync 2010 дополнительно расширяются при наличии служб Microsoft SharePoint Services, поскольку помимо поиска по именам и номерам телефонов можно вести поиск по таким сведениям из профилей SharePoint, как должность, отдел или навыки.
Улучшенный интерфейс собраний по сети
Организаторы собраний теперь определяют пользователей, напрямую попадающих в собрание и ожидающих в зале собраний. Все выступающие могут одобрять или отклонять участие для пользователей из Зала собраний.
Улучшения в обмене информацией
Совместная работа проста и удобна как никогда. Теперь пользователь может выполнять следующие действия:
Совместный доступ к рабочему столу и приложениям . Можно устроить коллективное редактирование или предоставить коллегам возможность видеть окна на вашем рабочем столе.
Показ слайдов . Добавьте презентацию Microsoft PowerPoint к собранию и предоставьте пользователям возможности совместной работы над ней.
Работа на виртуальной доске . Делайте заметки или наброски всей командой.
Передача файлов. Отправьте раздаточные материалы всем участникам или быстро передайте документ одному пользователю.
Отправка и получение видеосигнала. Общайтесь с участниками собрания вживую. При наличии ПО Microsoft Lync 2010 Phone Edition для Polycom CX3000 (новый телефон для IP-конференций) или Lync 2010 Phone Edition для Polycom CX5000 (замена снятого с производства устройства для конференций Microsoft RoundTable) можно видеть на экране всех пользователей, видящих за круглым столом.
Запись и воспроизведение собраний. Вы что-то пропустили? Можно просмотреть запись позже, используя подключаемый модуль Microsoft Silverlight для браузера. При необходимости запись можно преобразовать в формат проигрывателя Windows Media, чтобы упростить распространение.
Улучшенный интерфейс присоединения к собраниям
Lync 2010 Attendee и Lync Web App
Примечание: Отдельные функции собрания могут быть недоступны при участии в качестве анонимного пользователя Attendee (гостя). Например, анонимные пользователи не могут инициировать совместный доступ, если они не являются выступающими.
Усовершенствования видеосвязи
В Lync улучшено управление видео и добавлен полноэкранный режим для собраний по сети, поддерживающий панорамное и многоточечное видео, а также разрешения VGA и HD.
Расположение и экстренные службы
Приложение Lync может определять ваше расположение и передавать сведения об этом другим пользователям. Кроме того, сведения о расположении могут использоваться для переадресации звонка в наиболее подходящую для заданного расположения службу быстрого реагирования.
Примечание: Услуга переадресации предоставляется сертифицированными поставщиками решений и доступна только в США.
Дополнительные возможности работы с телефоном
Lync предоставляет расширенные возможности для работы с телефоном, объединяющие функциональность обычной УАТС с дополнительными рабочими функциями.
Усовершенствования функции делегирования
Если адресованные вам звонки иногда должны принимать другие люди, внести соответствующие настройки можно без дополнительного программного обеспечения. Lync позволяет заместителям выполнять следующие задачи:
принимать и выполнять звонки, а также назначать собрания от имени другого пользователя;
выбирать особый сигнал звонка для делегированных вызовов, видео- и аудиоконференций;
использовать общий доступ к приложениям.
Уровни конфиденциальности
При наличии друзей и родных в списке Контакты обычно требуется разграничить сведения, доступные близким, членам рабочей группы и другим коллегам. Теперь можно выбрать, какая информация будет доступна тем или иным контактам, назначая им уровни конфиденциальности. Это улучшенная версия уровней доступа из Office Communicator 2007 R2.
Взаимодействие с Office 2010 и Microsoft Windows 7
В выпуске 2003 системы Microsoft Office и пакете Microsoft Office 2007 доступны отдельные функции Lync 2010, но при обновлении до набора программ Office 2010 можно использовать гораздо более обширную функциональность.
Функции Lync также доступны в панели задач Windows 7.
Улучшения в работе со звуковыми устройствами
Установка и идентификация звуковых устройств (телефонов, мини-гарнитур и микрофонов) теперь проще, чем когда-либо ранее. Lync 2010 поддерживает самые разнообразные устройства, включая USB-оборудование. Устройства можно с легкостью переключать даже во время звонка.
Если приложение Microsoft® Lync™ 2010 не установлено, можно воспользоваться ПО Microsoft® Lync™ 2010 Attendee — клиентом для конференц-связи, который позволяет участвовать в интерактивных собраниях Lync 2010.
В этом разделе описаны некоторые действия, которые необходимо выполнить для начала использования Attendee.
Требуемое действие
Получение Lync 2010 Attendee
Чтобы получить клиент Attendee, выполните одно из следующих действий.
Служба поддержки организации устанавливает Attendee. В этом случае в меню Windows "Пуск" отобразится пункт Microsoft Lync 2010 Attendee, который позволяет при необходимости просматривать и изменять параметры.
Если специалисты службы поддержки уже настроили клиент Attendee, то при щелчке по ссылке Присоединиться к собранию по сети в запросе на собрание по сети будет выведен запрос на загрузку и установку Attendee.
Если это разрешено в организации, Attendee можно загрузить самостоятельно со страницы загрузки перед присоединением к собранию. Перейдите на страницу Microsoft Lync 2010 Attendee - установка на уровне пользователя (на английском языке).
Подготовка Lync 2010 Attendee к собранию
В ходе подготовки к использованию Attendee можно настроить различные параметры. Кроме того, их можно настраивать в ходе собрания.
Параметры "Общие", "Личные", "Мелодии звонка и звуки", "Звуковое устройство" и "Видеоустройство" можно выбрать из диалогового окна Lync Attendee — Параметры. Их можно просмотреть и убедиться в их корректности или изменить.
Примечание: К собраниям Lync можно присоединиться с помощью более ранних версий Communicator, но для оптимальной работы рекомендуется использовать Lync 2010. Lync 2010 Attendee позволяет получить весь комплекс функций для работы в собраниях.
Установка Lync 2010 Attendee перед присоединением к собранию
Как указывалось ранее, служба поддержки организации уже могла установить и настроить Attendee. В этом случае в меню Windows "Пуск" отобразится пункт Microsoft Lync 2010 Attendee, который позволяет при необходимости просматривать и изменять параметры.
Если политика организации допускает это, можно самостоятельно загрузить и установить Attendee со страницы Microsoft Lync 2010 Attendee - установка на уровне пользователя (на английском языке).
После установки Attendee можно присоединиться к собранию в качестве гостя или пользователя, прошедшего проверку подлинности.
Установка Lync 2010 Attendee в ходе присоединения к собранию
Щелкните ссылку Присоединиться к собранию по сети в запросе на участие в собрании.
Отобразится окно с указаниями по выбору клиента. Щелкните ссылку Загрузить и установить Lync Attendee.
Отобразится страница со ссылкой для загрузки и установки. Выполните указания по установке. После установки перейдите к запросу и снова щелкните ссылку Присоединиться к собранию по сети.
Присоединение к собранию по сети Lync 2010
Attendee можно использовать для присоединения к собранию по сети Lync в качестве гостя или пользователя, прошедшего проверку подлинности. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
Щелкните ссылку Присоединиться к собранию по сети в запросе на участие в собрании.
На экране входа Microsoft Lync Attendee выберите команду Присоединиться как гость, введите свое имя в текстовом поле и нажмите кнопку Присоединиться. Дополнительные сведения о выборе метода присоединения см. в разделе Задание личных параметров в Lync 2010 Attendee.
Общие сведения о присоединении к собраниям:
Ожидание в зале собраний
В зависимости от того, как организатор настроил собрание, пользователь попадет на него сразу или будет дожидаться разрешения от выступающего в зале собраний. Чтобы присоединиться к собранию, необходимо получить разрешение от выступающего или организатора.
Запуск совместного доступа
Если вы присоединились к собранию в качестве выступающего, вы можете организовывать совместный доступ. Если вы являетесь участником, то организация совместного доступа невозможна. Чтобы начать использование одного из вариантов совместного доступа, организатор или выступающий должны сделать вас выступающим.
Щелкните элемент Совместный доступ, чтобы просмотреть доступные действия по совместному доступу.
Дополнительные сведения о задачах, которые можно выполнить в режиме совместного доступа, см. в разделе Разумная работа. Использование Lync 2010 Attendee.
Есть даже в проге какая-то система корпоративной IP-телефонии. Поддерживается интеграция с Microsoft Office, SharePoint.. Еще сказано что есть версии Microsoft Lync для всяких устройств, то есть не только для компов. Да, проверил, есть версия и для Android
Кстати ребята, я вот был в маркете Google Play и вот там есть прога Microsoft Lync, но не в этом суть… Дело в том, что там название проги это Skype для бизнеса, а потом в скобках пишется что раньше прога называлась Lync 2013. Так что получается? Microsoft Lync это типа Skype? Или это не простая версия Skype… типа для бизнеса? Последнее вроде похоже на правду. Кстати вот как выглядит программа на Андроид, смотрите, это тут диалог:
А тут показаны какие-то события:
Это вроде главный экран, тут показаны предстоящие события и последние контакты:
Вот ребята тоже версия на Андроиде, но это еще когда было название Microsoft Lync:
Как я понимаю, то основное направление Microsoft Lync, это как раз бизнес-общение. То есть даже не бизнес, а рабочее, так думаю будет правильнее. Lync вроде как-то встраивается в офисные программы Microsoft и потом из этих программ можно как-то начать общение.. Точно не знаю как это работает, но я так понимаю это удобно. Например вы редактируете документ в какой-то офисной проге от Microsoft, и вам нужно написать одному челу, так вот там где-то в проге должен быть значок присутствия, и там может быть статус доступен, нет на месте, занят. И чтобы начать общение, то нужно навести мышку на этот значок, и потом появится менюшка с функциями. Но понятное дело что это все при условии что установлен Microsoft Lync
В общем, вот нашел еще инфу, вроде так оно все и есть, раньше программа называлась Microsoft Office Communicator, потом Microsoft Lync, ну а теперь Skype для бизнеса (Skype for Business).
Еще есть такая штука как Lync Web App, о том что это такое, то хорошо сказано на этой картинке:
А вот ребята как выглядит Microsoft Lync на компе (чем-то похоже на клиент ICQ):
А еще есть версия Lync Basic, ну это наверно какая-то облегченная:
Вот еще картинка, как выглядит Microsoft Lync:
Вот версия Microsoft Lync для Mac:
Так, ладно, думаю что более-менее понятно о том как выглядит прога Кстати ребята, нашел еще такую картинку, это вообще Windows XP, и тут окошко проги Lync 2010 и видно что прога имеет отношение к Офису:
В принципе тут это тоже видно, здесь открыто меню Пуск, в котором есть папка Microsoft Office 2013, и внутри папки этой есть Lync 2013:
Ну а вот ребята сравнение, смотрите, сначала тут идет Microsoft Lync, а потом уже Skype for Business:
Ну как бэ похоже, согласны?. Ну вот еще картинка как выглядит Skype for Business:
Ребята, на этом все, я очень надеюсь, что вы теперь поняли что за программа Microsoft Lync. Если где-то заметили какие-то косяки, то уж извините. Удачи вам и чтобы вы были счастливы!
Home Проекты внедрения Lync
Здесь представлены ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) по Microsoft Lync Server 2010 и клиентской программе Lync 2010
Сервер - довольно объемный продукт и требует отдельного описания и изучения. В этой подборке основное внимание уделяется работе с клиентской программой. Здесь собраны часто задаваемые вопросы (FAQ) по Microsoft Lync 2010.
Что такое Microsoft Lync 2010?
Это клиентская коммуникационная программа при помощи которой можно осуществлять аудио-видео звонки абонентам (VoIP). Звонки на стационарные телефоны, демонстрацию рабочего стола, звонки в режиме конференции. Microsoft Lync 2010 следующая версия Office Communicator 2007 R2, ранее известная как OCS "14". Взаимодействует к Microsoft Lync Server 2010.
Сколько абонентов может участвовать в видеоконференциях при помощи Lync 2010?
До 250. При этом они могут подключаться анонимно.
В чем отличие Microsoft Lync 2010 и Microsoft Office Communicator 2007 R2?
Поскольку Lync 2010 - логичное развитие Microsoft Communicator , то эти программы отличаются в первую очередь интерфейсом . Добавлены фотографии пользователей, доступ к функциям стал в стиле O ffice 2010 , а также расширенной функциональностью. Lync 2010 поддерживает все возможности MS Communicator 2007 R2 , плюс добавлены новые функции для проведения конференций, которые раньше были в Life Meeting. О том, какие новые возможности есть в Lync 2010 подробно читайте здесь >>
Можно ли подключиться при помощи Lync 2010 к серверу OCS ?
Нет, для подключения к серверу OCS 2007 R2 необходимо использовать Microsoft Communicator 2007 R2 , однако, при помощи Communicator 2007 R2 можно подключиться к серверу Lync 2010 , таким образом, переход на Lync 2010 будет менее болезненным. Сначала администратор устанавливает сервер Microsoft Lync 2010 , а клиентские программы заменяются постепенно.
Где можно купить / скачать программу Microsoft Lync 2010 ?
Как купить Lync 2010 написано здесь>>. Для ознакомления с возможностями, можно подключиться к бесплатному демонстрационному доступу здесь>> Ознакомительную версию Lync Server 2010, а также клиенты Lync 2010 для 32-х и 64-х разрядных систем можно бесплатно скачать здесь >> .
Есть ли русификация Lync 2010?
Да, есть . При загрузке с сайта Microsoft необходимо выбрать нужный язык загрузки. Если у вас английский клиент, то его можно русифицировать и тогда можно будет переключаться между языками. О том как русифицировать Lync 2010 написано здесь>>
Есть ли справка к Lync 2010?
Описание начала работы на русском языке смотрите здесь>>>
Краткие руководства здесь>>>
Более полные руководства пользователя по Lync 2010 здесь>>>
Какие устройства и телефоны можно подключить к Microsoft Lync 2010?
Кроме устройств, совместимых с Microsoft Office Communicator 2007 R2 ( обзор можно почитать здесь>> ) , под Microsoft Lync 2010 сертифицировано большое количество новых устройств. Одних только настольных телефонов сертифицировано 10 штук от разных производителей. Большинство из них подключаются к компьютеру по USB , н о есть и автономные устройства дополнительно к телефону Polycom CX700 добавились телефон Polycom CX600 и Aastra 6725ip. Полный список сертифицированных телефонов и оборудования можно посмотреть здесь>>
Какие требуются лицензии для работы с Microsoft Lync 2010?
Также как и для предыдущей версии OCS , требуется лицензии на сервер и на клиентские подключения, возможно лицензирование на устройство или на пользователя. Серверная лицензия Standard Edition используется для установки одного сервера и включает право использования ролей Front-End, Mediation,Edge и других основных ролей, которые можно установить на одном сервере или в единственном экземпляре (как Mediation и Edge ). Ent е rprise Edition предназначена для установки высоконагруженных решений, состоящих из пула серверов (несколько серверов с одной и той же ролью для распределения нагрузки).
Клиентские лицензии доступны трех видов. Standard - для связи компьютер-комп ь ютер. Для многоточечных конференций - лицензия Enterprise , для работы с телефонией теперь недостаточно лицензии Enterprise и необходима новая лицензия, которой небыло в OCS 2007, лицензия Plus . Есть лицензия External Connector, которая предназначена для внешних абонентов, не входящих в корпоративную сеть. Подробно о лицензировании Lync 2010 читайте на сайте Microsoft здесь >>
Если вы хотите более подробно узнать о возможности использования Microsoft Lync 2010 в вашей компании, обращайтесь по контактным адресам.
Читайте также: