Методы решения проблем при неудачной попытке загрузить файл или программу
Выделил файлы, нажал «Копировать», «Переместить», «Извлечь» или что-то в таком духе и выбрал конечную папку… Кажется, с таким алгоритмом знакомы практически все пользователи компьютеров и телефонов. Но иногда даже в этом процессе могут произойти сбои, особенно на телефонах. То файл куда-то денется, то выскакивает ошибка. Мы расскажем, что делать при появлении ошибки «извлечения (или копирования), проверьте файлы» на Андроид.
Почему не открываются загрузки на Андроид
Вообще ошибка извлечения может появиться в любой папке, где происходит копирование ресурсов из архива либо другой директории. Но чаще всего проблема касается именно каталога с загружаемыми установщиками. Обусловлено это тем, что туда попадают загрузочные дистрибутивы, музыка из интернета, фото и видео, а также много чего еще. Все эти ресурсы объединяет одна особенность – они скачиваются потоком, а потому иногда могут повредиться при загрузке.
Проще говоря, часть файла при скачивании попросту не догрузилась, а потому прочитать его невозможно. Но это только одна из причин. На деле их может быть куда больше. Например, для медиаресурсов стоит выделить следующие проблемы:
- нечитаемый формат;
- битый файл (причем испорченный даже на сервере, откуда скачивался);
- отсутствие ассоциированной программы для открытия;
- проблема с самой папкой Download.
Невозможно перечислить все случаи, нужно рассматривать каждую ситуацию отдельно. А вот для пользовательских приложений с расширением apk могут быть вообще отдельные причины. Среди них:
- Автоматический встроенный антивирус обнаружил вирус и мгновенно удалил файл.
- В настройках запрещена установка apk из сторонних ресурсов.
Решение проблемы
Как мы уже говорили, причин у проблем может быть много. Для каждой должно быть свое решение, но описать многие из них мы не можем. Потому будем рады, если вы предложите в комментариях свои способы решения проблемы. А теперь к делу.
Общие форматы
Начнем с того, что чаще всего и скачивают с интернета, а именно картинки, видео, музыку, документы Офиса (и не только) и так далее. С точки зрения ОС, у этих файлов нет права на выполнение, потому проблему с вирусом и запретом на установку сразу откидываем. Первым делом попробуем проверить, а все ли файлы такие испорченные. Алгоритм действий:
- Откройте предпочитаемый браузер.
- Введите в поисковике любое слово, а потом скачайте первую попавшуюся картинку или аудиофайл (если не скачивается музыка).
Попробуйте запустить его в разных программах. Если и новый скачанный ресурс оказался нерабочим, и ни одна программа не смогла открыть его, значит, проблема в браузере. Попробуйте сбросить его настройки. Для этого выполните действия ниже:
- Найдите страницу о выбранном для загрузки файлов браузере и откройте ее.
- Нажмите на кнопки, «Закрыть», «Очистить кэш», «Стереть все».
Теперь откройте браузер и попробуйте снова. В принципе, можно попробовать и другой клиент для загрузки.
Третье решение, которое мы можем предложить – это установка стороннего проводника. Рекомендуем выбрать Cx проводник, а после предоставить доступ к файлам. Также, если речь идет об архивах, то попробуйте скачать приложение WinRAR для телефонов.
APK-файлы
С установочными файлами приложений все куда интереснее. Нередко бывает, что в такие файлы прячут трояны, стиллеры, кейлоггеры и прочие вирусы. Разумеется, встроенный антивирус или сторонний сканер сразу обнаружат такой файл и прежде, чем он начнет действовать, удалят.
Иногда по ошибке удаляются даже «чистые» установщики, потому что попросту не имеют прикрепленных сертификатов. В таком случае попробуйте временно удалить сторонний антивирус, а в настройках устройства запретить удалять подозрительные файлы. В зависимости от встроенного сканера на телефоне и модели устройства алгоритм действий меняется.
Если боитесь, что это все же вирус, то закиньте его на сайт Virus Total. Это удобный ресурс, позволяющий проверить ресурс многими антивирусами.
Также не исключаем возможность, что проблема связана с запретом на установку из незнакомых источников. Решение:
- Найдите браузер, из которого происходило скачивание.
- В настройках разрешений поставьте галочку напротив «Установки из неизвестных источников».
- Попробуйте снова запустить установщик. После появления ошибки «Не удалось открыть файл» переустановите его через браузер.
Надеемся, что эти способы помогли решить неприятную проблему. Напоминаем, что мы всегда рады конструктивной критике и полезным советам в комментариях. Благодарим за прочтение.
Windows 8 Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Vista Service Pack 2 Microsoft Windows XP Service Pack 2 Windows 10 Еще. Меньше
Сводка
Эта статья описывает диспетчер вложений в Windows. В ней приведены методы для настройки диспетчера и обходные решения для двух его проблем.
Введение
Диспетчер вложений в составе системы Microsoft Windows защищает компьютер от опасных вложений, получаемых по электронной почте или скачиваемых из Интернета.
В случае если диспетчер вложений обнаруживает вложение, которое может быть небезопасным, он предотвращает открытие такого файла или выдает предупреждение при его открытии. Дополнительную информацию о диспетчере см. в разделе Дополнительные сведения.
Методы решения проблем при неудачной попытке загрузить файл или программу
Вы не можете скачивать файлы, если параметр "Скачивание файла" в параметрах безопасности Интернета отключен. Чтобы проверить параметры безопасности Интернета, выполните следующие действия:
Откройте окно Свойства браузера.
Windows 7
Выберите пункт Выполнить.
Введите inetcpl.cpl и нажмите кнопку ОК.
Windows 8 или Windows 10
На начальном экране введите inetcpl.cpl и нажмите клавишу ВВОД.
В окне Свойства браузера откройте вкладку Безопасность, затем щелкните значок зоны Интернет (значок глобуса) и нажмите кнопку Другой.
В окне Параметры безопасности перейдите вниз к пункту Загрузка > Скачивание файла.
Выберите Включить.
Прокрутите список к пункту Прочее > Запуск программ и небезопасных файлов.
Установите флажок Предлагать (рекомендуется).
Откройте редактор реестра.
Windows 7
Выберите пункт Выполнить.
Введите regedit.exe и нажмите кнопку ОК.
Windows 8 или Windows 10
На начальном экране введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите следующие подразделы реестра: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
Если не отображается подраздел Attachments, щелкните правой кнопкой мыши значок Политики, выберите команду Создать, выберите Раздел, затем в качестве имени раздела укажите Attachments.
Щелкните правой кнопкой мыши раздел Attachments, выберите команду Создать, а затем — Параметр DWORD (32 бита).
Укажите в качестве имени параметра ScanWithAntiVirus и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните правой кнопкой мыши параметр DWORD ScanWithAntiVirus, затем нажмите кнопку Изменить.
Закройте редактор реестра.
Чтобы изменения вступили в силу, выйдите из системы Windows и снова зайдите в нее.
Откройте или сохраните программу или файл, которые не удалось загрузить.
Примечание. Советуем установить для подраздела ScanWithAntiVirus значение 3, чтобы включить сканирование вирусов сразу после открытия или сохранения программы или файла.
Настройка диспетчера вложений
Некоторые функции диспетчера вложений можно настроить с помощью групповой политики или локального реестра.
Этот параметр политики позволяет управлять уровнем риска по умолчанию для типов файлов. Чтобы полностью изменить уровень риска для вложенных файлов, может понадобиться также настроить логику доверия для вложенных файлов.
Высокий риск
Если вложение находится в списке типов файлов с высоким риском и получено из зоны ограниченных узлов, Windows блокирует доступ пользователя к файлу. Если файл получен из зоны Интернета, Windows выдает предупреждение, прежде чем пользователь получит доступ к файлу.
Средний риск
Если вложение находится в списке типов файлов со средним риском, Windows не выдает предупреждение (независимо от сведений о зоне), прежде чем пользователь получит доступ к файлу.
Низкий риск
Если вложение находится в списке типов файлов с низким риском, Windows не выдает предупреждение (независимо от сведений о зоне), прежде чем пользователь получит доступ к файлу.
Если политика включена, можно указать уровень риска по умолчанию для различных типов файлов. Если политика отключена, Windows по умолчанию устанавливает средний уровень риска. Если политика не задана, Windows по умолчанию устанавливает средний уровень риска.
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
DefaultFileTypeRisk
Высокий (6150)
или
Средний (6151)
или
Примечание. По умолчанию значение параметра DefaultFileTypeRisk равно "Средний" (6151).
Этот параметр политики позволяет управлять тем, помечает ли Windows вложенные файлы, содержащие сведения о зоне происхождения. Эти зоны происхождения — Интернет, интрасеть или локальная зона. Чтобы этот параметр политики работал, файловая система NTFS должна функционировать правильно. В системах с FAT32 параметр работать не будет, и уведомление об этом не выдается. Если сведения о зонах не сохраняются, Windows не может правильно оценить степень риска. Если политика включена, Windows не помечает вложенные файлы с учетом сведений о зоне. Если политика отключена, Windows помечает вложенные файлы с учетом сведений о зоне. Если политика не задана, Windows помечает вложенные файлы с учетом сведений о зоне.
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
SaveZoneInformation
Примечание. По умолчанию значение параметра DefaultFileTypeRisk равно 2 (отключен).
Скрытие средств для удаления сведений о зоне
Этот параметр политики позволяет указать, могут ли пользователи вручную удалить информацию о зоне из сохраненных вложенных файлов, нажав кнопку
Разблокировать на вкладке Свойства файла или установив флажок в диалоговом окне Предупреждение о безопасности. Удаление сведений о зоне позволяет пользователям открывать потенциально опасные вложенные файлы, ранее заблокированные Windows. Если политика включена, Windows скрывает флажок и кнопку Разблокировать. Если политика отключена, Windows отображает флажок и кнопку Разблокировать. Если политика не задана, Windows отображает флажок и кнопку Разблокировать.
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
HideZoneInfoOnProperties
Примечание. По умолчанию значение параметра DefaultFileTypeRisk равно 0 (отключен).
Эти параметры политики позволяют настроить список типов файлов с низким, средним и высоким риском. Список включения для файлов с высоким риском является более приоритетным по сравнению со списками включения для файлов со средним и высоким риском. Также расширение входит в более чем один список включения. Если политика включена, можно создать пользовательский список типов файлов с низким, средним и высоким уровнем риска. Если политика отключена, Windows использует встроенный список типов файлов. Если политика не задана, Windows использует встроенный список типов файлов.
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
HighRiskFileTypes
ModRiskFileTypes
LowRiskFileTypes
Этот параметр политики позволяет настраивать логику, с помощью которой Windows определяет уровень риска вложенных файлов. Предпочтение обработчика файлов указывает Windows на предпочтение обработчика файлов перед данными типа файлов. Например, доверять приложению notepad.exe, но не доверять файлам с расширением .txt. Предпочтение типа файлов указывает Windows на предпочтение данных типа файлов перед обработчиком файлов. Например, доверять файлам с расширением .txt вне зависимости от обработчика файлов. Использование и обработчика файлов, и данных типа является наиболее ограничивающей возможностью. Windows выберет наиболее ограничивающую возможность, вследствие чего пользователи получат больше запросов о доверии, чем при выборе других возможностей. Если эта политика включена, можно выбрать порядок оценки риска данных. Если политика отключена, Windows использует логику доверия по умолчанию, которая предпочитает обработчик файлов типу файла.
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
UseTrustedHandlers
Тип файла (1)
или
Обработчик (2)
или
Оба (3)
Примечание. По умолчанию значение параметра DefaultFileTypeRisk равно "Обработчик" (2).
User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
ScanWithAntiVirus
Отключен (1)
или Необязательный (2) или
Примечание. По умолчанию значение параметра DefaultFileTypeRisk равно 1 (отключен). Если параметру присвоено значение "Необязательно (2)", все средства проверки вызываются даже после того, как одно из них сообщит об обнаружении.
Для получения дополнительной информации щелкните приведенный ниже номер статьи базы знаний Майкрософт:
182569 Записи реестра зон безопасности Internet Explorer для опытных пользователей
Дополнительная информация
Следующие параметры определяют, будет ли открытие файла предотвращено или выдано предупреждение при его открытии:
Тип используемой программы.
Тип открываемого или загружаемого файла.
Установка уровня безопасности зоны Интернета, из которой производится загрузка файла.
Примечание. Настроить зоны Интернета можно в браузере Microsoft Internet Explorer на вкладке Безопасность. Для просмотра зон Интернета выберите пункт меню Сервис, далее Свойства браузера, а затем откройте закладку Безопасность. Разделяют четыре зоны Интернета:
Диспетчер вложений использует программный интерфейс (API) IAttachmentExecute для определения типа файла, сопоставлений файла и выбора наиболее приемлемого действия для него.
Приложения Microsoft Outlook Express и Microsoft Internet Explorer используют диспетчер вложений для обработки вложений электронной почты и скачивания данных из Интернета.
Заблокированный файл из известного источника может при необходимости быть открыт. Чтобы открыть заблокированный файл, выполните следующие действия:
Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите команду
Свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку
Разблокировать.
Типы файлов, включаемых диспетчером вложений в группу высокого риска, перечислены ниже:
Это - статья с пошаговым руководством..
Проблема
Ряд антивирусов, а также программ очистки и оптимизации может вызвать системные конфликты. Следует учитывать, что при наличии в системе нескольких антивирусных программ могут возникнуть разного рода проблемы, в связи с чем рекомендуется установить только один антивирус. Данная статья посвящена решению проблем, связанных с загрузкой из Internet Explorer.
Решение
Решение 1: Удалить другие установленные антивирусы и программы оптимизации
Примечание: Помните, что нужно сохранить только один антивирус. Для решения этой проблемы рекомендуем, если захотите, установить Microsoft Security Essentials, и если это приложение поможет, его можно и оставить установленным. Подробную информацию по загрузке и установке Microsoft Security Essentials см. в статье с пошаговым руководством: Как установить Microsoft Security Essentials
Щелкните Пуск , а затем Панель управления.
В Панели управления выберитеПрограммы.
Далее щелкните Программы и компоненты.
Чтобы найти антивирус, проверьте по порядку все установленные приложения (самые распространенные - Norton Security, Avast, Nod32, Kapersky и др.) и программы оптимизации (например, TuneUp). Обнаруженные программы выделите и щелкните Удалить или изменить.
Дополнительную информацию о процедуре удаления антивирусов или антишпионских утилит можно найти на сайте Как удалить антивирусное или антишпионское ПО?
Решение 2: Сбросить параметры конфигурации Internet Explorer
Нажмите эту кнопку для загрузки утилиты Microsoft Fix It: Сбросить параметры конфигурации Internet Explorer.
Подробную информацию об использовании этой утилиты, а также о том, как сбросить параметры конфигурации Internet Explorer вручную, см. в статье: Как сбросить параметры конфигурации Internet Explorer.
Примечание: данная справка может быть только на английском языке; однако эта автоматическая корректировка также работает с другими языковыми версиями Windows.
Примечание: если вы работаете не на том компьютере, где возникла проблема, можете сохранить автоматическое исправление на флэш-носитель или CD и впоследствии использовать на нужном компьютере.
Ваше мнение важно для нас! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; оставьте их в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!
Примечание. Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы "Администраторы домена", если компьютер входит в домен.
Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Способ 2. Проверьте расположение файла
Данная ошибка может возникать, если ярлык или установленная программа пытаются получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален
Данная ошибка может возникнуть также в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.
Способ 4. Создайте ярлык повторно, чтобы проверить наличие повреждений
Данная ошибка может возникать также в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно посредством повторного создания ярлыка. Для этого перейдите к разделу Создание или удаление ярлыка.
Если повреждено приложение или файл другого типа, для решения проблемы может потребоваться восстановить приложение.
Способ 5. Разблокируйте файл
В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите свойства файла — они могут содержать следующее примечание: Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера. Чтобы проверить это и при необходимости разблокировать файл, сделайте следующее.
Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать, если она доступна.
Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение
Чтобы проверить, не блокирует ли файл ваша антивирусная программа, временно отключите ее и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.
Важно! Отключение антивирусного программного обеспечения или изменение его настроек может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусов, мошенничества и других вредоносных действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять его настройки. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Сведения о временном отключении антивирусного программного обеспечения см. в статье Отключение антивирусного программного обеспечения.
Причина
Подобная проблема может возникать при выполнении на компьютере любого из следующих условий.
Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.
Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.
Файл был перемещен или удален.
Файл или ярлык поврежден.
Windows может блокировать файл.
Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения об ошибках при доступе к файлами или папкам в Windows см. в статье "Отказано в доступе" и другие ошибки при попытке доступа к файлам и папкам Windows или при работе с ними.
После обновления браузера Гугл Хром возникают проблемы при скачивании файлов. Отображается ошибка "Обнаружен вирус" Chrome. Как убрать в 2022 году, если старые способы уже не работают - узнайте из детальной инструкции для Windows 10 8 7. В конце поста будет видео с наглядной демонстрацией решений.
Гугл Хром блокирует скачивание файла - как отключить?
Самое интересное, что в самом обозревателе Вы не найдете никаких настроек, отвечающих за проверку загружаемого контента. Еще в 2018 году дефект устранялся очень просто - достаточно было проигнорировать предупреждение и возобновить загрузку.
Но теперь сделать это невозможно, поскольку в меню доступна только возможность удалить элемент и просмотреть информацию.
Справка Google указывает на ограничения со стороны операционной системы и ссылается на страницу поддержки Microsoft . Там найдете несколько решений. Вот самое эффективное:
- Нажмите на клавиатуре сочетание Win + R и в появившемся окне введите команду:
- Открываются Интернет-свойства. Следует перейти на вкладку "Безопасность" и сразу убрать опцию, отвечающую за включение защищенного режима. Далее кликаем по кнопке "Другой. " и в списке находим параметр "Запуск программ и небезопасных файлов". Устанавливаем значение "Включить", сохраняем внесенные изменения и перезагружаем компьютер:
В Windows 7 этого вполне достаточно. Но как убрать в Виндовс 10 ошибку "Обнаружен вирус" в Google Chrome, которая возникает при скачивании файлов?
- Необходимо в опциях Защитника (встроенного антивируса) отключить проверку в реальном времени. В области уведомления кликаем по значку "щит", в окне параметров безопасности слева выбираем раздел "Защита от вирусов и угроз". После этого идём по ссылке "Управление настройками":
- Теперь просто ставим переключатель в положение "Выкл.", чтобы приложение не сканировало файлы при загрузке из сети Интернет:
Этого достаточно, чтобы ошибка "Обнаружен вирус" была устранена в Google Chrome 2022 года.
Файл может быть опасен - как отключить в Яндексе?
Убрать такое уведомление при загрузке в Yandex браузере можно перечисленными выше способами. Но если проблема не устранена, дополнительно следует "навести порядок" в функции Protect.
- Запускаем веб-обозреватель, в адресной строке вводим следующую ссылку:
- Оказываемся в разделе "Безопасность" и сразу обращаем внимание на опцию проверки запускаемых сайтов и загружаемых файлов. Снимаем отметку, закрываем программу и запускаем повторно:
Но не стоит забывать об антивирусах. Не только встроенный Windows 10 Defender может блокировать скачивание в Гугл Хроме и Яндексе, но и сторонние утилиты. При необходимости - следует также поискать в их параметрах соответствующие решения (онлайн-сканер, real-time protection и т.д.).
Читайте также: