Код ошибки 2755 при установке программы
Ошибка с кодом 2755 при попытке установить что-то через Установщик Windows заявляет, что сервер вернул непредвиденную ошибку при попытке установить пакет. Говоря простым языком, это означает, что при попытке установить программное обеспечение произошла серьезная ошибка, и вы, скорее всего, не сможете этого сделать.
Вы можете получить эту ошибку с несколькими разными установочными файлами, и это не их вина. Ошибка связана с папкой установщика Windows и определенными разрешениями, которые могут быть сбиты с толку по ряду причин, например, из-за вредоносного ПО, и не позволяют устанавливать что-либо в вашей системе.
Есть несколько решений, которые вы можете попробовать, и почти все они относятся к разным аспектам, а это значит, что вам, возможно, придется попробовать все из них, прежде чем найти то, что вам подходит. Имейте в виду, что их легко попробовать, вам просто нужно внимательно следовать инструкциям в приведенных ниже методах, и вы сможете установить необходимое программное обеспечение в кратчайшие сроки.
Метод 1. Добавьте папку установщика в каталог Windows.
Эта ошибка часто связана с тем, что папка установщика отсутствует в каталоге Windows в разделе вашей ОС. Предположим, что C: - это раздел, в котором установлена ваша операционная система.
- открыто Мой компьютер или Этот ПК, в зависимости от того, какая у вас версия Windows, и откройте раздел C: (или раздел, в котором установлена ваша ОС). Открой Windows папка внутри.
- Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на пустом месте и выберите Новый, а потом Папка из меню. Назовите папку Установщик и сохраните его. перезагрузка вашей системе и попробуйте снова установить программное обеспечение.
Метод 2: проверьте, зашифрован ли установочный файл
Если установка программного обеспечения, которое вы устанавливаете, зашифрована, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой. Однако проверить это и удалить шифрование довольно просто.
- Найдите установочный файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из раскрывающегося меню.
- Нажми на Продвинутый кнопка в Атрибуты заголовок.
- Под нижним заголовком Сжать или зашифровать атрибуты, удостоверься что Шифровать содержимое для защиты данных является не отмечен. Нажмите ОК дважды , чтобы закрыть диалоговые окна, и попробуйте снова установить программное обеспечение.
Метод 3: добавить пользователя SYSTEM в установщик
- Очередной раз, щелкните правой кнопкой мыши установочный файл и выберите Свойства из раскрывающегося меню.
- Перейдите к Безопасность вкладка и нажмите Редактировать.
- Под Имена групп или пользователей: Нажмите Добавить, и введите СИСТЕМА, с крышками, и ударил ХОРОШО.
Убедитесь, что все разрешения установлены на Позволять для Системный пользователь. Закройте диалоговые окна, нажав хорошо на них. Попробуйте установить свое программное обеспечение сейчас, и оно должно работать безупречно.
В конце концов, испорченные разрешения могут вызвать много головной боли и могут помешать вашей способности устанавливать программное обеспечение. Все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, описанные выше, и вы сможете установить свое программное обеспечение без каких-либо проблем.
Ошибка с кодом 2755 при попытке установить что-то через Установщик Windows утверждает, что сервер возвратил неожиданную ошибку при попытке установить пакет. На простом английском языке это означает, что при попытке установить программное обеспечение произошла серьезная ошибка, и вам, скорее всего, не удастся это сделать.
Вы можете получить эту ошибку с несколькими различными установочными файлами, и это не их ошибка. Эта ошибка связана с папкой установщика Windows и определенными разрешениями, которые могут быть испорчены по ряду причин, например, из-за вредоносных программ, и не позволяют устанавливать что-либо в вашей системе.
Есть несколько решений, которые вы можете попробовать, и почти все из них имеют дело с другим аспектом, а это значит, что вам, возможно, придется попробовать все из них, прежде чем найти тот, который работает для вас. Имейте в виду, что их легко попробовать, вам просто нужно тщательно следовать инструкциям, описанным ниже, и вы можете установить необходимое программное обеспечение в кратчайшие сроки.
Способ 1: добавить папку установщика в каталог Windows
Эта ошибка часто связана с тем, что папка установщика отсутствует в каталоге Windows в разделе операционной системы. Мы предполагаем, что C: это раздел, где установлена ваша операционная система.
- открыто Мой компьютер или же Этот ПК, в зависимости от того, какая у вас версия Windows, и откройте раздел C: (или раздел, где установлена ваша ОС). Открой Windows папка внутри.
- Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на пустом месте и выберите Новый, а потом скоросшиватель из меню. Назовите папку монтажник и сохрани это. перезагружать вашей системы и попробуйте установить программное обеспечение снова.
Способ 2. Проверьте, не зашифрован ли файл установки
Если установка устанавливаемого вами программного обеспечения зашифрована, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой. Однако проверить это и снять шифрование довольно легко.
- Найдите установочный файл, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите свойства из выпадающего меню.
- Нажми на продвинутый кнопка в Атрибуты заголовок.
- Под нижним заголовком Сжать или зашифровать атрибуты, удостоверься что Шифрование содержимого для защиты данных является бесконтрольно. Нажмите Хорошо дважды чтобы закрыть диалоговые окна, и попробуйте снова установить программное обеспечение.
Способ 3: добавьте пользователя SYSTEM в установщик
- Снова, щелкните правой кнопкой мыши установочный файл и выберите свойства из выпадающего меню.
- Перейдите к Безопасность нажмите и нажмите Редактировать.
- Под Группы или имена пользователей: Нажмите Добавлять, и введите СИСТЕМА, с кепками, и ударил ХОРОШО.
Убедитесь, что все разрешения установлены Разрешать для СИСТЕМА пользователя. Закройте диалоговые окна, нажав Хорошо на них. Попробуйте установить программное обеспечение сейчас, и оно должно работать безупречно.
В конце концов, испорченные разрешения могут вызвать много головной боли и могут помешать вам установить программное обеспечение. Все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям вышеупомянутых методов, и вы сможете установить свое программное обеспечение без каких-либо проблем.
Вот как это разобраться.
Способ 1: скопировать старую библиотеку
Включите ваш компьютер. После загрузки не открывайте другие программы или папки. Откройте исходную папку iTunes (должна быть в «Моей музыке») и скопируйте содержимое (все из них). Вернитесь в папку «Музыка» и создайте новую папку с именем iTunes 2. Вставьте содержимое библиотеки в эту папку. Нажмите и удерживайте клавишу Shift, а затем дважды щелкните программу iTunes, чтобы запустить ее. Не отпускайте клавишу Shift, даже если готовится интерфейс iTunes. В появившемся окне вам будет предложено либо создать библиотеку, либо выбрать ее. Выберите «выбрать». В браузере перейдите к месту, где находится файл вашей библиотеки (обычно на «C: \ Users \\ Музыка \ iTunes \ iTunes Library.itl») и нажмите на нее, она должна быть из новой созданной вами папки iTunes. Нажмите ОК. Это оно! Теперь вы можете наслаждаться вашим iTunes.
Способ 2: экспорт файлов
В компьютерной системе есть определенные папки, предназначенные только для доступа администраторов. Когда вы сталкиваетесь с ошибкой «Папка «ITunes» находится на заблокированном диске, или у вас нет разрешения на запись в эту папкуУделите минутку и сделайте мини-контрольный список. Возможно, ваши системные настройки были подделаны. Во-первых, убедитесь, что вы правильно и полностью установили программное обеспечение iTunes на свой компьютер. Если вы не уверены в этом, было бы неплохо удалить, а затем установить свежую копию программного обеспечения iTunes. Если первая установка прошла нормально, процесс переустановки не требуется. Затем щелкните правой кнопкой мыши установщик программы iTunes и, удерживая курсор, выберите «Запустить от имени администратора». Следуйте всем подсказкам правильно, учитывая ваши личные предпочтения (например, папки назначения, ярлыки на рабочем столе и т. Д.).
Убедитесь, что установка завершена успешно и при необходимости; перезагрузите компьютер. Если на этом этапе вы все еще не можете воспроизводить музыкальные файлы iTunes и продолжаете получать «Папка «ITunes» находится на заблокированном диске, или у вас нет разрешения на запись в эту папкуОшибка, тщательно попробуйте следующие шаги. Экспорт «Музыкальная библиотека iTunes 4 (или с номером)» а также «ITunes Music Library.xml» папка и файл из вашего Музыка / ITunes папку на рабочий стол компьютера. Удалите оригинальные элементы из папки, чтобы у вас осталась только папка с именем «ITunes Music». Теперь разверните iTunes. Когда окно откроется, вы поймете, что оно пустое. Без каких-либо других действий выйдите из iTunes. Вы заметите, что он сам создал свежий пустой «Музыкальная библиотека iTunes 4» а также «ITunes Music Library.xml» файлы. Удалите вновь созданные файлы и перенесите те, которые вы ранее экспортировали на рабочий стол, обратно в свой Музыка / ITunes папка.
Способ 3: изменение владельца разрешение
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Хотя этот метод работал для большинства пользователей с аналогичной проблемой, он также не смог устранить проблему в некоторых случаях.
Существует также еще один простой процесс, который устраняет вышеуказанную проблему, хотя его успех в значительной степени зависит от многих факторов. Излишне говорить, что это не на 100% надежно, но в некоторых случаях это сработало. Если раньше iTunes работал нормально, а потом внезапно неожиданно вы получили предупреждение «Папка «ITunes» находится на заблокированном диске, или у вас нет разрешения на запись в эту папкуПопробуйте сменить владельца папки iTunes в «Музыка / iTunes», а затем переназначить разрешения.
Смена владельца помогает получить общие права и привилегии для файлов и папок. Чтобы изменить владельца папки iTunes, щелкните ее правой кнопкой мыши. выберите «Свойства» а затем перейдите к вкладке с надписью «Безопасность». В том же окне переместитесь вниз и нажмите на кнопку «продвинутый». Теперь перейдите квладелец«И нажмите на кнопку»редактировать». Появится диалоговое окно, а затем выберите «Новый владелец», который должен быть вашим именем пользователя. Нажмите Хорошо. На данный момент вы создали новое право собственности на папку iTunes. Теперь все, что вам нужно сделать, это изменить разрешения.
Еще раз в папке iTunes в разделе Музыка / iTunes, щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в свойства. На вкладке «Безопасность» нажмите «редактировать». Выберите вновь созданный профиль владельца. Среди появившихся флажков отметьте «Полный контроль» флажок. Остальные флажки будут автоматически проверены. Нажмите ОК и закройте окно. Повторите этот метод для любой папки iTunes или файла, который не находится в папке, которой вы только что присвоили право собственности и права доступа.
«EXCEL.exe — Плохое изображение»
«C: \ program files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ gfx.dll либо не предназначен для работы в Windows, либо содержит ошибку. Попробуйте переустановить программу еще раз, используя оригинальный установочный носитель, или обратитесь к системному администратору или поставщику программного обеспечения за поддержкой. Состояние ошибки 0xc000012f»
Независимо от того, есть ли у вас работа, требующая от вас работы с приложениями Office, пакет Office или автономные приложения (ы) Office на вашем компьютере по-прежнему являются чрезвычайно важной частью компьютера и очень мощными инструментами в вашем распоряжении. Поскольку дело обстоит именно так, неспособность успешно запустить и использовать одно или несколько приложений Office может оказаться довольно серьезной проблемой, особенно в долгосрочной перспективе.
- Открой Стартовое меню.
- Ищи «программы и особенности».
- Нажмите на результат поиска под названием Программы и особенности.
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на Microsoft Office продукт, который вы хотите восстановить, и нажмите на + Изменить в контекстном меню. Если у вас установлен целый набор приложений Office, таких как Office 365 или Office Home and Student 2013/2016, вам нужно будет это искать. Однако, если у вас установлено только одно (или несколько) автономных приложений Office, таких как Word или Excel, вам нужно их искать.
- Если вас спросят, как вы хотите изменить установку, выберите Ремонт, нажмите на Продолжить и пройдите остальную часть волшебника.
- Если вы встретились с Как бы вы хотели восстановить ваши офисные программы экран, выберите Интернет Ремонт а затем нажмите на Ремонт.
- Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы начать Интернет Ремонт и пройти через волшебника.
Если Интернет Ремонт не может решить проблему за вас, вы можете попробовать полностью удалить пакет Office или автономные приложения Office, установленные на вашем компьютере, а затем переустановить их с нуля.
Однако, если вы страдаете от этой проблемы, Интернет Ремонт оказался неудачным для вас, и ваш компьютер также имеет Kaspersky KES10 и / или Kaspersky Network Agent Установлено, что весьма вероятно, что программы (ы) Kaspersky являются виновником. Если это так, все, что вам нужно сделать, это полностью удалить Kaspersky KES10, Kaspersky Network Agent и / или любые другие программы Kaspersky, установленные на вашем компьютере из Программы и особенности а затем попробуйте запустить Интернет Ремонт в пакете Office или автономных приложениях Office на вашем компьютере, используя шаги, перечисленные и описанные выше, и это должно помочь.
Давайте рассмотрим несколько решений данной ошибки.
Решение 1. Убедитесь, что установщик не зашифрован
Одна из самых распространенных причин, по которой система не может открыть файл, заключается в том, что файл зашифрован. Проверьте, шифруются ли установщик и каталог, в котором он находится, или нет. Если это так, то отключение шифрования содержимого немедленно устранит проблему.
Выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле, который при установке вызывает ошибку” системе не удается открыть устройство или файл".
- В контекстном меню выберите пункт Свойства .
- На вкладке Общие нажмите кнопку Дополнительно .
- В разделе Атрибутысжатие и шифрования снимите флажок " Шифровать содержимое для защиты данных" .
- Сделайте то же самое для каталога, в котором находится установочный файл. Например, если установщик находится в папке C:/Download убедитесь, что папка Download не зашифрована, повторяя шаги с 1 по 4.
- Повторите попытку установки.
Если вы знаете, что каталог зашифрован и вам не разрешено изменять атрибуты каталога, вы можете попытаться переместить установщик в другой каталог (или другой диск) и запустить файл снова.
Решение 2. Проверьте, не переносили ли Вы каталог Installer
Если вы ранее переносили каталог Installer на другой диск и создали символьную ссылку для папки C:\Windows\Installer для того, чтобы освободить место на системном диске , это может быть причиной проблемы. Похоже, что некоторые установщики msi испытывают проблемы с распознаванием символьной ссылки и, таким образом, вызывают ошибку “системе не удается открыть устройство или файл" с ошибкой 2755.
Примечание : Если вы понятия не имеете, о чем я говорю, и не помните о создании какой-либо символьной ссылки для папки C:\Windows\Installer, то обратите внимание на эту статью , в статье описано подробное руководства о том, как это сделать.
Итак, если вы действительно создали символьную ссылку для папки C:\Windows\Installer и при установке .msi или .msp файлов возникает ошибка 2755 , попробуйте переместить файлы обратно туда, где они должны быть, и удалите символьную ссылку .
Решение 3. Отключение антивирусного программного обеспечения
Если ваша антивирусная программа не позволяет вашей системе открывать или получать доступ к файлам установщика, это также приведет к ошибке” не удается открыть/найти указанный файл". Это особенно распространено, если вы используете Trend Micro, Avast, AVG или Kaspersky Free в качестве антивирусного программного обеспечения.
Если вы используете антивирусное программное обеспечение с включенным активным защитным экраном, попробуйте временно отключить этот экран или ваш антивирус полностью и снова запустить программу установки.
Решение 4. Убедитесь, что на диске C достаточно места
Прежде чем установщик действительно установит файлы в любой каталог по вашему выбору, он сначала распакует свои файлы во временную папку, обычно находящуюся на вашем системном диске, который по умолчанию является нашим диском C:\ . Если в папке temp или на вашем диске C:\ недостаточно места, это может привести к ошибке “системе не удается открыть указанное устройство или файл” при запуске программы установки.
Чтобы удалить временные файлы из папки temp:
- Нажмите клавиши Win + R , чтобы открыть окно запуска.
- Введите %temp% и нажмите enter,чтобы открыть папку temp .
- Выберите все и нажмите Shift-Del , чтобы навсегда удалить все временные файлы.
Кроме того, вы можете самостоятельно освободить место на системном диске, если на нем явно недостаточно места для того, что вы хотите установить.
Как только у вас будет достаточно места, повторите попытку установки еще раз. Кроме того, убедитесь, что ваш диск не зашифрован (см. Решение 1).
Решение 5. Попробуйте повторно зарегистрировать установщик Windows
Для этого откройте командную строку с правами администратора, в окне поиска введите " командная строка ", затем на приложении нажмите правой кнопкой мыши и выберите " запуск от имени администратора" . В командной строке, введите поочередно две команды, после каждой из них нажимая Enter .
После каждой из команд, может создаваться впечатление, что ничего не происходит, но все необходимые действия будут выполнены.
Читайте также: