Код ошибки 2 внутренняя ошибка центра лицензирования 1с
Здравствуйте!
Я уже писал о ключах защиты в статье: КЛЮЧИ ЗАЩИТЫ 1С и ошибках которые с ними связанные НЕ ОБНАРУЖЕНА ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ!
Сегодня дам пошаговый алгоритм по устранению проблем с ключом защиты 1С.
1. Проверить наличие ключа usb в порту сервер.
2. Проверить, на сервере состояние процесса с именем «Hasp loader» он должен быть запущен
3. Командой telnet с локальной машины проверить доступность сервера по порту 475
Пример: telnet 192.168.0.100 475
Мы все проверили, а ошибка осталась!
Тогда берем в руки бубен и начнем. Находим файл nethasp.ini обычно в папке, где установлена «1С:Предприятие» C:\Program Files\1cv82\conf\bin или C:\Program Files\1cv82\bin.
Файл nethasp.ini — это файл настройки ключа защиты.
Файл nethasp.ini разбит на секции, нас будет интересовать секция [NH_TCPIP].
Если параметры отделены двойными знаками “;”, это означает игнорирование данных настроек, по умолчанию настройки отключены.
Драйвер ключа ведет таким образом:
1. По локальной сети посылается пакет типа broadcast (475 порт) в поисках сервера ключа защиты
2. Если ответ не получен тогда ошибка
Недостатки настроек файла nethasp.ini по умолчанию:
1. на пакет broadcast уходит время
2. broadcast но нагрузка на сеть, хоть и не большая
3. не все сервера отвечают на подобные пакеты
В файле nethasp.ini делаем следующие настройки:
1. Укажем где искать сервер ключа
Пример: NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100
2. Запретим поиск broadcast
NH_USE_BROADCAST = Disabled
3. Типы пакетов поставим TCP-протоколом
NH_TCPIP_METHOD = TCP
Практика показывает, что скорость запуска «1С:Предприятие» после этого возрастает.
Недостаток. Адрес сервера ключа не должен меняться иначе меняем и на локальных машинах в файле nethasp.ini
При использовании платформы 8.2.14 (сборки < 8.2.14.533)
Выходят из строя аппаратные ключи защиты, эта ошибка документирована 1С под номером 10079025
Лучше обновится на 15 релиз!
Думаю, Вам будет интересно узнать и о программной защите 1С.
Всем успехов! Пожалуйста, оставляйте свои комментарий, мне важно Ваше мнение.
Пробую установить 1С на домашний компьютер. Установила программу с диска. Начинаю запускать, пишет зарегистрируйте продукт. Ввожу все данные регистрационный номер и пин-код. Дает ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован. Программа куплена официально. Как быть? Что не так?
У вас есть резервные пин-кода. Введите тот, который раньше не использовали, но когда введёте, то ранее использованный пин-код станет неактивым.
Если у вас получилось, что все уже пин-кода были активированы, то обратитесь к франчайзи, где приобретали программу. Вам подскажут что можно сделать или помогут активировать текущий пин-код удалённо.
Оксана Сибирякова пишет:
Цитата |
---|
Пробую установить 1С на домашний компьютер. Установила программу с диска. Начинаю запускать, пишет зарегистрируйте продукт. Ввожу все данные регистрационный номер и пин-код. Дает ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован. Программа куплена официально. Как быть? Что не так? |
Если пишет "Пинкод не укомплектован", то что-то не так с вводимым пинкодом.
Какая версия 1С, базовая или ПРОФ?
Дает ли полностью ввести весь пинкод?
iRust , 1С базовая. Пин не вводится полностью.
Оксана Сибирякова пишет:
Понятно. Пинкод базовых версий состоит из 16 цифр, а ПРОФ из 15. Какой именно пинкод запрашивать для активации лицензии (из 15 или 16 цифр) программа определяет по конфигурации запускаемой информационной базы. Если конфигурация запускаемой базы определяется как базовая, то запрашивается пин из 16 цифр, во ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ случаях запрашивается пин из 15 символов. Подробнее есть тут .
Скорее всего ваша проблема в том, что вы неправильно создаете/копируете базу. В базовых версиях ее можно создавать ТОЛЬКО из шаблона конфигурации (при первичной установке) или в случае переноса на другой ПК еще можно скопировать весь каталог с базой данных. Если при создании информационной базы вы выбирали вариант "Создание информационной базы без конфигурации" то будет запрошен пин из 15 цифр, как для ПРОФ версии, т.к. данный способ создания ИБ в базовых версиях не поддерживается. Для решения проблемы скопируйте весь каталог с ИБ со старого ПК и добавьте его в списке на новом компьютере.
При этом необходимо учитывать, что в базовых версиях ограниченное количество установок - допускается только три активации лицензии (одна основная + две резервные на случай замены ПК). Если исчерпали все три попытки, то необходимо будет покупать новый пин еще на три раза.
Еще момент - если вы покупали программу давно, то устанавливать с диска не имеет никакого смысла, т.к. дистрибутивы уже устарели. Лучше скачать новый дистрибутив актуальной версии с сайта тех.поддержки (на сегодняшний день для 1С:Бухгалтерии версия платформы должна быть не ниже 8.3.15.1830).
В последнее время я писал о программной защите 1С и 0 аппаратных ключах защиты, о шагах по устранению проблем с ключом защиты.
Сегодня расскажу о двух случаях, с которыми я столкнулся при активации программных лицензий «1С:Предприятия».
Первый случай связан с невнимательностью, когда ввели PIN-код не того комплекта, второй случай связан с переходом с версий 8.1 на 8.2, когда пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.
Ввели PIN-код не того комплекта.
Когда у нас не единственный комплект, а к примеру на 5 и 20 пользователей, то может оказаться (конечно не сразу), что ввели не тот PIN-код.
Перед установкой прочтите предшествующую PIN-кода информацию.
Устранить данную ошибку можно следующим образом:
Необходимо прислать письмо в Центр лицензирования 1с, e‑mail: [email protected]
С просьбой разрешить активацию необходимого типа PIN-кода.
В письме необходимо указать следующие данные
— регистрационный номер комплекта
— наименование пользователя
— контактное лицо
— используется ли в сети сервер «1С:Предприятия» если да то укажите его регистрационный номер или все пользователи будут запускать программу в терминальной сессии на сервере терминалов?
Лицензирования при переходе с 8.1 на 8.2
Сразу разъясним неясность с PIN-кодом и версией программы.
15-значный PIN-код это версия ПРОФ.
16-значный PIN-код это Базовая версия.
Проблема пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.
Сейчас я думаю понятно, что пользователь имеет Базовую версию, а пытается получить лицензию на версию ПРОФ.
В данном случае пользователю необходимо было сделать следующее: так как у него поставочный комплект содержит платформу 8.1, то необходимо создать ИБ в версий 8.1 из шаблона конфигурации БАЗОВОЙ версий. Затем открыть базу в режиме конфигуратора платформой 8.2 сконвертировать базу, а затем получить лицензию.
Обратите внимание, почему возникает данная ошибка.
Скорей всего в каталоге выбранной при запуске ИБ (информационной базы) отсутствуют файлы базовой версий или каталог пуст, или файл был разрушен, а может там действительно версия ПРОФ.
— Когда только начинайте работу с программой то добавьте новую ИБ, создав ее из шаблона конфигураций БАЗОВОЙ версий.
— Проверьте каталог, есть ли там файл 1cv8.1cd
Если при создании новой базы выбрать “Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации …”, то созданная ИБ будет иметь формат версии ПРОФ, так как разработка новой конфигурации возможна только в версии ПРОФ.
Как произвести активацию программных лицензий 1С, описано в статье: НЕ ОБНАРУЖЕНА ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ!
P.S. Пожалуйста, оставляйте комментарий, мне важно ваше мнение.
P.S2 Чтоб расслабится прикольное видео с летающими рыбками
Недавно писал про аппаратные ключи защиты, а еще чуть раньше про программную защиту «1С:Предприятия», а сегодня опишу некоторые ошибки связанные с защитой 1С и пути их решения.
Если у нас программная лицензия, то нам необходимо получить программную лицензию из центра лицензирования, опишу по шагам.
Активации программных лицензий 1С
1. При запуске получаем на экране “Не обнаружена лицензия для использования программы!”, жмем “ДА”
2. Выбираем, на какой компьютер должна быть установлена лицензия: «На этот компьютер» или «На компьютер сервера 1С:Предприятия»
3. Выбираем “Первичное получение лицензии” или «Обновление лицензий» или «Повторное получение лицензий»
4. Далее выбираем кому должна быть доступна лицензия, лучше наверное “Всем пользователям данного компьютера”
5. Способ получения лицензий: “Автоматически”, «На электронном носителе» или «Вручную»
6. Заполняем регистрационные данные и сохраняем их в файл
7. Полученный файл лицензии нужно переместить C:\Users\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv82\conf\2*.lic или
C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\2*.lic
Еще можно почитать мануал на 1С:ИТС
Также будет работать, если лицензию положить в
C:\Program Files (x86)\1cv82\conf
Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:
Не найден ключ. Одна из самых распространенных ошибок. Возникает данная ошибка
при отсутствии ключа или попытке использовать ключ от другого продукта. Для сетевых ключей ошибка возникает, если на машине не запущен менеджер лицензий Hasp License Manager или установлен несетевой ключ, также может отсутствовать сеть.
Превышено число лицензий. Данная ошибка возникает, если количество активных пользователей (сессий) превышает указанное число лицензий в ключе. Также при работе в сети 2‑х менеджеров лицензий (Hasp License Manager) с одинаковыми именами и ключи одной серии и 1С приложение находит первым ключ, с которым уже установлено максимальное количество соединений, что приводит к ошибки.
Ключ не содержит лицензии. Возникает когда на компьютер установлено два ключа одной серий, 1С будет использовать один из них. При работе в сети двух менеджеров лицензий 1С приложение может найти первым ключ, не содержащий нужной лицензии.
Обнаружена служба терминалов. В терминальной сессии не виден локальный ключ защиты. Это обходится если запустить терминальную сессию с ключом Admin.
Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты
Следуйте рекомендациям изложенных в статье: КЛЮЧИ ЗАЩИТЫ 1С.
При использовании более одного ключа необходимо задать имя менеджера лицензий на сервере в файле nhsrv.ini:
[NHS_SERVER]
NHS_SERVERNAMES = SERVER1
Имя сервера должно состоять из латинских букв и цифр и длина не более 7 символов.
Файл nhsrv.ini находится в одном каталоге с менеджером лицензий, а если менеджер лицензий установлен как сервис, то в каталоге Windows\System32. В файле nhsrv.ini также можно указать IP адреса отдельных пользователей которым хотим запретить подключатся к менеджеру лицензий.
На клиентских машинах файл nethasp.ini необходимо отредактировать, задав ip адреса и имена менеджеров лицензий:
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100, 192.168.0.101
NH_SERVER_NAME =server1, server2
Всем успехов!
Пожалуйста, оставляйте свои комментарий, мне важно Ваше мнение.
P.S. Прикольно! Девочка-эквалайзер
Действительно такие ключи могут замучить, недавно в другой программе были проблемы с лицензией
Спасибо за полезную и нужную статью!Удачи Вам!
А еще “эта 1С” сохраняет файл лицензии вот сюда:
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\1C\1Cv82\conf
и сюда:
C:\Users\“имя_админа”\AppData\Local\1C\1Cv82\conf
с
из-за чего терминальные пользователи ее не видят.
За информацию спасибо 😉
Добрый день!
Простите, понять не могу а откуда брать эти регистрационные данные надо?
Для получения программной лицензии необходим – пинкод, а также серийный номер комплекта. В комплекте поставки поставляются несколько пинкодов. При получении программной лицензии выполняется активация пинкода. Количество пинкодов в комплекте поставки и количество одновременно активных пинкодов определяется вариантом лицензии.
Что делать если при запуске 1С и вводе пин-кода появляется окно:Данные,переданные в центр лицензирования,неверны.Лимит получения лицензий исчерпан.
Привет! Спасибо за информацию — помогла 🙂
На кануне подключал дополнительный винчестер к компу, а потом его обратно снял. Возможно из-за этого? Странно, но кто его знает…
(ключ программный, не физический)
Это из-за того что у вас изменилась конфигурация т.к. вы подключали жесткий диск. Что делать ? Писать письма!
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORGL8 Сетевой, не установлен
Файл программной лицензии не найден
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии на сервере:
ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились
Ошибка программного лицензирования
Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/Users/Администратор/AppData/Local/1C/1Cv82/conf/20121009163154.lic
ORGL8 Локальный, установлен, свободные лицензии закончились
ORG8A Локальный, не установлен
ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
ЧТО МОЖНО С ЭТИМ СДЕЛАТЬ. ЕДИНСТВЕННОЕ ПОМОГАЕТ ЭТО ПЕРЕЗАПУСК НА СЕРВЕРЕ СЛУЖБУ HASP LICENS MANAGER
почти таже фигня((( уже накачал кучу драйверов од алладина ничего не помогло пока(
выдает следующее: Не онаружена лицензия для использования программы!
Если Ваш комплект поставки включает информацию для получения лицензии из центра (пинкод)то Вы можете получить лицензию для использования программы на данном компьютере. Если Вы используете комплект (<>) с аппаратной лиценией(ключом защиты) то проверьте установку ключа.
ПРИ НАЖАТИИ “Подробно” выдает следущее…
Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
ORGL8 Локальный, не установлен
ORG8A Локальный, не установлен
ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
Конфигурация не является базовой.
Я уже и красный и фиолетовый ключ и на 5,10,20 клиентов кробывал ничего… usb порт исправен и ключи опредиляет как новое оборудование но пишет что ему надо driver HASP 3.5
искал и его ничего хорошего не вышло с этого или архивы битые или покупные или еще какая фиговина
Добрый день!
Установил программые лицензии 10 пользователей на сервер Win server 2008. Локально на сервере работает и в терминальном режиме тоже. А при попытке запустить по сети, говорит что нет лицензий, и предлагает получить новую. Что не так?
В случае невозможности перевода на новую платформу по различным причинам, необходимо обновить файловое хранилище сертификатов платформы cacert.pem.
Для пользователей обновленных версий платформы 1С Предприятие, нет необходимости выполнять дополнительные действия. При обновлении цифровых сертификатов безопасности хранилище сертификатов операционной системы обновится автоматически.
Механизм проверки легальности использования программы
Так, в программе 1С реализован контроль легальности использования программы на уровне самой платформы 1С Предприятие, начиная с версии Платформы 1С 8.3.7.
Данный механизм предназначен для своевременного оповещения пользователей программы о том, что они используют определенные версии (релизы) конфигураций, правами на которые не обладают.
Каким образом происходит эта проверка… По окончании обновления конфигурации, выполняется процедура проверки и программа создает запрос к Центру защиты обновлений . При выполнении проверки, программой используется информация о конфигурации и данные учетной записи, которая была созданная при регистрации конфигурации пользователем и регистрации пользователя на портале 1С ИТС. Информация о результатах проверки можно посмотреть в разделе меню программы Справка – О программе .
У программ использующих базовую лицензию, при использовании конфигурации, проверка легальности использования не выполняется. Проверка осуществляется для программ, работающих в файловом варианте или на сервере в версии МИНИ.
К нарушениям установленного порядка использования конфигурации можно отнести случаи, когда у пользователя отсутствует лицензия на использование конфигурации или пользователь приобретал лицензию на основную поставку своей конфигурации, но со временем обновил конфигурацию, не соблюдая установленных правил сопровождения. Как в случаях, когда пользователь использует версии (релизы) обновлений программы, установленные после истечения срока обслуживания по договору ИТС.
Установка настроек клиента лицензирования
Рассмотрим, где указываются данные клиента лицензирования, используемые для обращения в Центр защиты обновлений .
Они должны быть отражены в информационной базе вашей конфигурации. Настройки можно задать из Конфигуратора информационной базы, в разделе меню Администрирование — Установить настройки клиента лицензирования .
В окне настройки вводится Логин и Пароль пользователя, полученный при начале использования программы.
Есть несколько способов, чтобы избавиться от появления окошка:
- Ввести Логин и Пароль, используемый пользователем на портале ИТС.
- Снять в Конфигураторе у пользователя флажки на его ролях:
- Использование монитора интернет-поддержки.
- Использование сервиса 1С-Такском. .
- Не должно быть одновременно установленных галочек у ролей: Полные права и Администратор системы, так как они включают перечисленные выше роли.
Некоторых источники предлагают вариант — закомментировать вызов функции ПодключитьОбработчикЗапросаНастроекКлиентаЛицензирования() или воспользоваться утилитой удаления проверки лицензионности файловых баз 8.3. Но по сути, это способы обхода проверки лицензирования, что не исключает момент его необходимости и неправомерности использования программы.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
(3 оценок, среднее: 2,67 из 5)
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете
Спасибо за полезную информацию
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Очень подробно, доступно и качественно. Спасибо за работу. С вами уже больше 5 лет.
Содержание
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Читайте также: