Кажется установленный у вас дискорд поврежден
В первую очередь следует скачать и установить программу для вашего устройства. При первом запуске программы Discord попросит вас создать новую учетную запись или залогиниться в существующую. Если вы впервые имеете дело с Дискорд, то выбираем «Зарегистрироваться», далее следуем за такими указаниями системы регистрации:
- Укажите адрес электронной почты (не переживайте, он скрыт для других участников системы Discord).
- Придумайте и введите имя пользователя. Это может быть ваше реальное имя или ник-нейм, но пока вы не полностью разобрались с системой лучше выбрать какой-нибуть псевдоним, вы всегда сможете изменить его на другой.
- Укажите пароль, лучше если он будет состоять из комбинации букв, цифр и специальных знаков.
После этого вам на указанный адрес электронной почты придет имейл со ссылкой-подтверждением регистрации. Перейди по ней и вуаля, вы уже полностью готовы к использованию Дискорд. Дальнейшая настройка, вроде описания профиля и аватарки – это уже дело вашего вкуса и желания.
Что делать, если в Discord не работает микрофон?
Возникает такая проблема чаще всего, если вы общаетесь не через режим «Активация голосом», а «Активация нажатием», но суть проблемы скорее всего в другом. Зайдите в Настройки — Голос и видео, убедитесь, что уровень громкомсти микрофона не установлен на минимум. Далее в меню слева есть пункт «Игры», в нем необходимо обязательно добавить игру, в которой вас не слышно, потому что это создает конфликт уровня доступа к микрофону от игры и Дискорда. Чтобы игру можно было добавить в список на Дискорде, её сначала нужно будет запустить.
Для того, чтобы перестраховаться кроме добавления игры в список настроек можно еще по умолчанию запускать Дискорд от имени администратора. Делается это следующим образом:
- Кликаете правой клавишей по ярлыку Discord, выбираете «Свойства»
- Переходите во вкладку «Совместимость»
- Внизу выбираете пункт «Запускать от имени администратора»
- Нажимаете ОК
Также рекомендуется включить в настройках Дискорда пункт «Запускать свернутым», он находится в «Настройки — Настройки Windows»
Что делать, если не запускается Discord (бесконечное обновление)?
«Procedurally generating buttons — Update failed» такое окошко может у вас появиться, если вы хотели запустить Discord и что-то пошло не так. В таких случаях ясно, что проблема именно с прерванным обновлением программы. Один из способов решения проблемы:
- На рабочем столе кликаем правой кнопкой на ярлык Discord, далее выбираем пункт «Расположение файла»
- В папке, куда нас перенесла система удаляем файл «Update.exe»
- Запускаем Discord снова с рабочего стола
Переносить или переименовывать файл update.exe не обязтельно, его можно просто удалить. В дальнейшем система самостоятельно закачает новый update.exe снова.
В настройках (пункт меню «Голос и ведо») вы можете увидеть переключатель «активация голосом»/»активация кнопкой» — это выбор способа активации голосового чата с вашей стороны. «Активация голосом» означает, что когда у вас активирован микрофон и вы находитесь в голосовом чате, то вас всегда будет слышно собеседникам в чате.
Иногда бывает, что данная функция перестает работать. В таком случае в первую очередь заходим в «Голос и Видео», скроллим в самый низ и там находим красный текст в квадрате «Сбросить голосовые настройки». Если же данный способ не помог, стоит попробовать голосовой чат посредством кнопки, многие рекомендуют именно этот режим, так как он более устойчивый к проблемам с микрофоном пользователя.
Для использования мессенджера Дискорд необходимо зарегистрироваться в нем. И, как любая другая программа, Discord систематически обновляется.
Но что же делать, если вдруг Дискорд не обновляется и в результате возникает его некорректная работа?
Как решить проблему с неправильной инсталляцией или трудностями обновления платформы Discord?
Одной из таких программ является Discord – платформа, первоначально разработанная для общения геймеров, где люди с разных уголков мира могут делиться своим опытом и обсуждать все новинки и интересные моменты компьютерных игр. Сегодня же этой прогой пользуются многие люди, которые даже не играют в компьютерные игры.
Если в процессе использования программы вдруг появились проблемы с ее обновлениями – они не устанавливаются либо же постоянно выдают какие-либо ошибки, то, с целью обеспечения более комфортной работы с мессенджером, необходимо выполнить ряд следующих действий:
- Для начала потребуется закрыть приложение Discord в системной панели и убедиться в том, что все процессы, связанные с работой этого мессенджера, полностью завершены. Лучше всего проверить данный факт, открыв в панели управления Диспетчер задач и проверив работу программы Discord.
- После этого необходимо удалить два каталога: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord. Чтобы найти их необходимо нажать комбинацию клавиш «Пуск» + R и нажать Enter. Дальше в появившемся окне «Выполнить» в поле для ввода прописываем %AppData% и нажимаем «ОК».
- Находим в папке каталог под названием Discord и удаляем его.
- Проделываем эту же процедуру, но теперь в строке для поиска в «Выполнить» прописываем %LocalAppData%. Тут также нам нужно найти папку Discord и удалить ее.
Если все процессы в работе данного мессенджера закрыты, то папки удалятся. Если же система не даст вам этого сделать и укажет, что их невозможно удалить по причине того, что они используются, то необходимо открыть Диспетчер задач и прервать все процессы, связанные с работой программы Discord.
Останется только переустановить мессенджер, заново на нем зарегистрироваться и перезапустить его.
Вместо заключения
Надеемся, данные манипуляции помогут вам решить проблему с некорректной работой мессенджера Discord и ваше общение будет на данной платформе комфортным и легким!
Проблемы с установкой/обновлением Discord
Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.
- Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
- Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
- Переустановить приложение, попробуйте скачать эту версию Дискорда
Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.
Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.
Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.
Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.
Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.
Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:
- старая версия флеш-плеера;
- низкая скорость интернет соединения;
- блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
- несоответствие аппаратных и системных требований;
- поврежденные драйвера программного обеспечения;
- необходимость обновить Discord до последней версии.
Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.
Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.
После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.
Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.
Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться
Не устанавливается лаунчер установки программы "discord". Помощь на форуме (очистка папок из appdata и localappdata) не помогает, перезагрузка компьютера тоже.
6836> 2017-03-31 01:11:47> Program: Starting install, writing to C:\Users\Глеб\AppData\Local\SquirrelTemp
6836> 2017-03-31 01:11:49> Program: About to install to: C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord
6836> 2017-03-31 01:11:55> SingleGlobalInstance: Grabbing lockfile with timeout of 00:00:10
6836> 2017-03-31 01:11:56> CheckForUpdateImpl: Reading RELEASES file from C:\Users\Глеб\AppData\Local\SquirrelTemp
6836> 2017-03-31 01:11:56> CheckForUpdateImpl: Remote version 0.0.297 differs from local
6836> 2017-03-31 01:11:56> CheckForUpdateImpl: First run or local directory is corrupt, starting from scratch
6836> 2017-03-31 01:12:01> ApplyReleasesImpl: Writing files to app directory: C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297
6836> 2017-03-31 01:12:38> ApplyReleasesImpl: Moving file C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\lib\net45\app.ico to C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\app.ico
6836> 2017-03-31 01:12:38> ApplyReleasesImpl: Moving file C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\lib\net45\blink_image_resources_200_percent.pak to C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\blink_image_resources_200_percent.pak
6836> 2017-03-31 01:12:38> ApplyReleasesImpl: Moving file C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\lib\net45\content_resources_200_percent.pak to C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\content_resources_200_percent.pak
6836> 2017-03-31 01:12:38> ApplyReleasesImpl: Moving file C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\lib\net45\content_shell.pak to C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\content_shell.pak
6836> 2017-03-31 01:12:38> ApplyReleasesImpl: Moving file C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\lib\net45\d3dcompiler_4
Иногда программы глючат при использовании не-английских путей к файлам. Сделай другого юзера в Винде (вместо "Глеба"), назови только английскими буквами, и попробуй установить из-под него "для всех пользователей".
Это не очень удобный вариант.
То-есть каждый раз программы нужно будет ставить из под второго пользователя.
Varravann Мыслитель (9255) Не каждый раз, а только для тех кривых программ, чьи инсталляторы рукожопски написаны без учета существования букв, отличных от английских. А вот если поменять имя пользователя, то могут начать сбоить многие уже установленные программы (которые внутри себя прописали пути с учетом существующего имени пользователя). Плюс, и сам пользователь может не хотеть менять имя.
Извини, но вся проблема в том что программа не может перенести файлы в директорию установки: C:\Users\Глеб\AppData\Local\Discord\app-0.0.297
Это вызвано тем что имя твоего пользователя: C:\Users\Глеб
То-есть он на русском, в этом и вся проблема.
Почему выдает такую ошибку
Нужно понять, почему появилась проблема, а затем уже искать пути ее решения. Переводиться “discord installation has failed” , как “ошибка установки Дискорд”. Согласно статистике трудности чаще появляются на устройствах с оперативной системой Windows 7 и Windows 10.
Причина кроется в том, что во время установки программы, повреждаются ее файлы. Из-за этого процесс мог закончиться некорректно.
Самое первое, что пользователь должен сделать — это удалить с устройства каждый процесс,относящийся к устанавливаемой программе. Если в браузере открыта онлайн-версия приложения, то ее нужно закрыть.
Обычно, после выполнения простых действий программа начинает устанавливаться без помех.
Но бывают исключения. Как решить проблему, если программа все же выдает ошибку?
Причины появления затруднений при установке дискорда:
- запущены приложения, которые могут блокировать инсталляцию программы;
- данные, оставшиеся после удаления старой версии приложения спорят с новой установкой;
- антивирус запрещает инсталлятору действовать;
- скачиваемый файл был поврежден во время загрузки, либо неисправен;
- приложение не работает с конкретным программным обеспечением.
Если причина в том, что файлы были повреждены, то необходимо следовать инструкции:
- Нажать на кнопку “Пуск”.
- Выбрать из меню пункт “Диспетчер задач”.
- Найти в каталоге действующих задач процесс установки Дискорд и закрыть его.
- Нажать Windows+S.
- Найти и открыть “Панель управления”.
- Открыть окно “Программы и компоненты”.
- Если в списке присутствует Discord-удалить его.
- Нажать Windows+R.
- Вписать распоряжение %appdata%, после чего нажать (Enter).
- Удалить все папки “Discord” с устройства.
- Перезагрузить ПК
После перезагрузки компьютера снова скачать Дискорд. Если диагностика проведена верно, и проблема заключалась а повреждении файлов(setup.exe), то приложение установиться успешно.
Остались незавершенные процессы
Если приложение не устанавливается, то пользователь должен проверить все ли процессы он закрыл. Для этого необходимо проверить браузер, и процессы скачивания на самом ПК. Если какие-либо из них остались открытыми, нужно закрыть их. При попытке установить discord нужно соблюдать все инструкции. Руководства даны по той причине, что любое действие может помешать. Неправильный порядок выполнения действий также может стать причиной неудачи. Стоит быть внимательным.
Не все файлы были удалены
Если приложение не скачивается и после этого, возможно, не все инструкции были выполнены, или выполнены неверно. В таком случае нужно найти папки “AppData” и “localAppData” и проверить наличие в них данных Дискорда. В том случае, если они там присутствуют, нужно их удалить.
Приложение все равно не запускается? Не стоит паниковать, что не можете скачать Дискорд. Есть и другие варианты сделать это. Главное-следовать инструкциям. Тогда приложение успешно установиться и откроется.
Дублированный запуск приложения
Часто пользователь просто забывает закрыть или удалить программы, связанные с Discord. Чтобы устранить данную проблему требуется зажать комбинацию клавиш «Delete+Ctrl+Alt» и перейти в окно “Процессы”. Далее нужно отыскать все процессы, связанные с Дискордом и отключить их. Для этого следует щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке и нажать “Завершить процесс”. Попробовать открыть приложение.
Запуск установки Дискорда от имени администратора
Иногда возникают ситуации, когда проблема вылезает при запуске. Приложение успешно установилось, но запуск невозможен. В таком случае, стоит попробовать открыть приложение от имени администратора. Как правило, программы начинают полноценно работать.
Чтобы запустить Дискорд таким способом, нужно нажать “Пуск” и найти там программу. Нажать на нее и найти пункт “Запуск от имени администратора”. Совершить действие.
Запуск установки Discord с параметрами совместимости
Чаще возникают трудности с установкой Дискорда на Windows 7 и Windows 10, поэтому разберем параметры несовместимости с этим операционными системами.
Причина проблема с Windows 10, возможно, заключается в том, что скачиваемая программа предназначена для более ранних версий программного обеспечения, и приложение слишком старо для ОС. В таком случае можно скачать более позднюю версию Дискорда, или попытаться устранить проблему и открыть эту.
В окне панели задач находим программу, с которой возникла проблема. Щелкнуть на нее правой кнопкой мыши и нажать “Открыть папку с файлом”. Найти поле “Свойства”, а затем “Совместимость”. После этого выбрать “Запустить средство устранения проблем с совместимостью”
Для того, чтобы устранить проблему на Windows 7, стоит проделать такой же алгоритм действий.
Эти действия устранят ошибку, приложение должно успешно установиться и запуститься. Если ошибка не пропала, пользователь должен проверить свой ПК на наличие неполадок системы.
Discord — это универсальная программа для общения, созданная в первую очередь для геймеров. Она без проблем должна установиться почти на любой компьютер под управлением Windows. Однако в ходе ее установки или запуска после установки пользователи могут сталкиваться с проблемами, не позволяющими открыть приложение.
Перед тем, как приступить непосредственно к устранению проблем с установкой Discord мы рекомендуем выполнить несколько простых проверок:
- Убедитесь, что ваш компьютер и операционная система поддерживаются Discord. Проблема с невозможностью поддержки может возникать у пользователей очень старых операционных систем, например, Windows XP.
- Убедитесь, что у вас есть полномочия администратора в системе. Без прав администратора, в режиме гостя, выполнить установку каких-либо программ на компьютер не получится.
- Установите все актуальные обновления для Windows. Это актуально для пользователей “десятки”. Обычно о важных обновлениях вас предупредит сама операционная система. Для их скачивания и установки достаточно перезагрузить компьютер. Windows дальше все сделает сама. После успешной установки важных обновлений можете попытаться снова установить Discord.
- Отключите антивирусную защиту на время установки. Стандартный Защитник Windows и большинство антивирусов не должны мешать установки Discord, но если у вас антивирус от малоизвестных разработчиков, то он может воспринимать Discord как угрозу.
- Используйте только актуальную версию Discord с официального сайта разработчика. В таком случае проблем у вас быть не должно.
Если эти общие рекомендации не помогли, то подробно рассмотрим варианты устранения неполадок.
Вариант 1: Ошибка “Installation has failed”
- Попробуйте скачать с официального сайта Discord бета-версию и выполнить ее установку. Предварительно завершив все процессы Discord, если таковые отображались в “Диспетчере задач”.
- Удалите все директории и записи в реестре о Дискорде. Это желательно сделать, если у вас на компьютере уже был установлен Discord, но вы по каким-то причинам решили его удалить.
После проделанных рекомендаций ошибка с таким текстом должна исчезнуть.
- Скачайте самую свежую версию с официального сайта (в данном случае бета-версию) и попытайтесь ее установить. Предварительно нужно удалить старую версию Дискорда у данные о ней в реестре системы. Подробно про полное удаление программ читайте в нашей отдельной статье.
- Если вам не хочется скачивать бета-версию, то проверьте интернет-соединение. Так как ошибка возникает из-за невозможности получить обновления по сети, то нужно проверить соединение компьютера с интернетом.
- Временно отключите Брандмауэр и антивирус в системе. Есть риск, что он блокирует подключение к серверам Discord. Подробно про временное отключение Защитника и Брандмауэра мы писали в отдельной статье.
Вариант 3: Нет файла kernel32.dll
Или данные файл был поврежден. Данный файл является системным, поэтому отсутствовать не должен, но и решить проблему с ним сложнее, так как у вас не получится просто скачать необходимый компонент. В большинстве случаев проблему помогает решить системная проверка файлов с последующим восстановлением поврежденных компонентов. Сделать это можно по следующей инструкции:
- Запустите “Командную строку” любым удобным способом. Это можно сделать через поисковую строку по системе в Windows 10 (иконка лупы в панели задач). Просто введите cmd или полное наименование объекта.
- Обязательно выберите вариант “Запуск от имени администратора”, что находится в нижней части.
- В открывшуюся “Командную строку” введите команду: sfc /scannow и нажмите Enter для выполнения.
- Дальше от вас требуется дождаться окончания сканирования, которое длится в зависимости от вашей операционной системы и характеристик компьютера.
- По аналогии с предыдущей инструкцией откройте “Командную строку” от имени администратора.
- Там введите команду: dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Она выполняет только анализ состояния файлов в системном хранилище без их восстановления.
- Далее введите команду: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Она проведет более глубокое сканирование и постарается восстановить найденные неполадки. На выполнение данной команды требуется много времени, поэтому будьте готовы к длительному ожиданию.
Также проблемы с файлом kernel32.dll могут возникать и по другим причинам. Подробно о них и их устранении мы писали в отдельной статье.
Вариант 4: Нет библиотеки d3dcompiler_47.dll
Проблема чем-то похожа на предыдущую, но встречается значительно реже и решается несколько проще. Обычно с ней сталкиваются пользователи Windows 7 и 8. В “десятке” все необходимые библиотеки устанавливаются системой по умолчанию.
Самым быстрым способом решения проблемы с библиотекой d3dcompiler_47.dll — просто найти нужный DLL-файл в интернете (на проверенных источниках), скачать его и добавить в нужную директорию:
- У Windows x86 (32-бит) это директория C:\Windows\System32;
- У Windows x64 (64-бит) это директории: C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64.
В большинстве случаев дополнительной регистрации библиотек не требуется. Однако, если вы хотите установить недостающий компонент “чтобы наверняка”, то можете просто переустановить DirectX, скачав актуальную версию образа с официального сайта Майкрософт.
Вариант 5: Ошибка 502
Данная ошибка говорит о том, что установить соединение с серверами Discord не получается (слишком долгое время ожидания ответа). Источник проблем может быть как на стороне серверов Discord, так и на вашей стороне (медленный и нестабильный интернет). В первом случае вам придется ждать решение проблемы на стороне разработчиков.
Также проблема может возникать из-за накопившегося кэша DNS. Избавиться от него можно по следующей инструкции:
- Запустите “Командную строку” от имени администратора. Подробно об этом мы писали выше.
- Введите команду: ipconfig /flushdns
- Дождитесь уведомления о том, что кэш составителя DNS был успешно очищен.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте продолжить установку/запустить Discord сейчас.
- Запустите программу CCleaner. Там перейдите в раздел “Стандартная очистка”.
- Воспользуйтесь кнопкой “Анализ”, чтобы система обнаружила мусорные файлы. Процесс анализа не должен занять много времени. Обычно он длится меньше минуты.
- По завершении анализа станет доступна кнопка “Очистка”. Воспользуйтесь ею, чтобы удалить обнаруженные мусорные элементы.
Дополнительно с помощью CCleaner можно почистить не только мусорные файлы, но и ошибки в системном реестре:
- Переключитесь во вкладку “Реестр”.
- Обратите внимание, чтобы в блоке “Очистка реестра” были отмечены все основные пункты.
- Воспользуйтесь кнопкой “Поиск проблем”, чтобы обнаружить ошибки в реестре.
- По завершению сканирования реестра станет доступна кнопка исправления найденных ошибок. Воспользуйтесь ею, чтобы программа исправила найденные неполадки.
Это были основные проблемы, которые возникают в процессе установки Discord на компьютер. В большинстве случае решить их можно, воспользовавшись рекомендациями, приведенными в начале статьи.
Причины ошибки при установке Дискорда
Для начала нужно убедиться, что Discord скачан с официального сайта. Сторонние приложения могут содержать вирусы или иметь старую прошивку. Скачанный клиент должен соответствовать версии Виндовс, установленной на компьютер, и разряду операционной системы: 32-ух или 64-х битной. На устройстве должно быть достаточно места для установки: 50МБ для приложения и 300МБ для клиента.
Как установить программу, если выдает ошибку
Существует два вида проблем, которые встречают пользователи при установке Дискорда. Это либо неправильная инсталляция приложения, либо невозможность его запустить после. Зачастую, неполадки, при которых появляется ошибка при установке Дискорда, кроются в повреждении или отсутствии нужных файлов. Для правильной установки приложения важно вовремя обновлять ОС и скачивать только подходящую под версию программу.
Ниже разобраны самые распространённые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при установке Дискорда.
Дублированный запуск приложения
Распространённой неполадкой является дублирование запуска, которое мешает корректной установке. Избавиться от неё можно следующими действиями:
- Одновременно зажать «Ctrl+Alt+Delete».
- В открывшемся окне перейти в раздел «Процессы».
- Открыть список связанных с Дискорд файлов. Чаще всего, они имеют похожее название.
- На файлы кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать строку «Завершить процесс».
После выполнения всех пунктов нужно повторно запустить скачанный файл и приложение установится. Если загрузить не получается, нужно искать другое решение.
Удаление остаточных файлов
При появлении ошибки во время повторной установки Дискорда, решение нужно искать в файлах старого клиента. Очистить их можно следующим способом:
- Одновременно зажать кнопки «Win+R».
- В появившемся окне «Выполнить» прописать «%appdata%» и «%localappdata%».
- В папках выбрать все файлы, имеющие в названии discord, и удалить их.
- Перезагрузить компьютер и загрузить установщик с официального сайта.
- Найти файл в памяти устройства и нажать на него правой кнопкой мыши, выбрав пункт «Свойства».
- Открыть раздел «Совместимость» и выделить строчку «Выполнять эту программу от имени администратора».
Действия позволяют полностью удалить файлы приложения с ПК. После перезагрузки Дискорд инсталлируют снова.
Ошибка с kernel32.dll
Это распространённая ошибка на Виндовс 7. Она появляется при отсутствии в системе обновления безопасности KB2533623. Чтобы устранить ошибку, нужно скачать установщик с официального сайта.
После скачивания файла, его устанавливают и перезапускают приложение. Затем снова запускают Дискорд. В этот раз установка должна пройти успешно.
Точка входа в процедуру
Такая проблема возникает на Виндовс 7, если установлено ПО, не соответствующее разрядности. Полный текст ошибки: «Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll»
Для устранения проблемы просто скачивают расширение KB2533623, подходящее под разрядность Виндовс с официального сайта ПО. После установки компьютер перезагружают и снова запускают Дискорд.
На Виндовс 10 проблема «Точка входа не найдена» почти не проявляется.
Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
Проблема возникает в любых версиях Виндовс. Причиной является отсутствие компилятора в библиотеке DirectX. Без него приложение не может полноценно запуститься.
Для решения ошибки на ПК с официального сайта Microsoft скачивают установщик DirectX. Он автоматически определяет разрядность системы и устанавливает недостающие компоненты. Остаётся только перезагрузить компьютер.
Установить недостающий компилятор можно и вручную, скачав только его и не обновляя DirectX целиком. Для этого нужно провести следующие действия:
Если после нажатия Enter окно выдало ошибку, установленная версия компилятора не совпадает с ОС. Лучше отдать предпочтение обновлению DirectX.
Ошибка «Installation has failed»
Распространённая ошибка на Виндовс 10. Появляется она при наличии файлов, повреждённых в процессе установки. Удалить их можно следующим способом:
- Открыть диспетчер задач клавишами «Ctrl+Alt+Delete».
- В списке найти Дискорд и полностью остановить его работу.
- Нажать клавиши «Win+S» и в появившемся окне выбрать «Программы и компоненты».
- Из списка удалить Дискорд.
- Нажать клавиши «Win+R» и вписать в окно команду «%appdata%».
- В открывшейся папке удалить Дискорд из «Local» и «Roaming».
- Перезагрузить компьютер.
После выполнения всех пунктов установка Дискорда пройдёт успешно.
Ошибка «Error 502»
Данное окно появляется из-за трёх основных проблем. Первая кроется в отсутствии соединения с интернетом. Её легко решить, проверив подключение компьютера к сети.
Вторая проблема более глубокая и кроется во встроенном брандмауэре Виндовс. Его настраивают на исключения соединений для Дискорда. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- В меню «Пуск» открыть вкладку «Служебные» и выбрать пункт «Панель управления».
- В открывшемся окне кликнуть т на «Брандмауэр Windows» и найти строчку «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Правила для входящих подключений», далее «Создать правило».
- В открывшемся окне кликнуть на «Для программы» и указать расположение папки, в которой установлен Дискорд.
- Выбрать пункт «Разрешить подключение» и нажать на кнопку «Готово», не редактируя параметры доступа.
Кроме того, аналогичным способом настраиваются исключения для исходящих подключений. После всех действий компьютер перезагружают и проверяют работоспособность Дискорда.
Таким способом устраняют проблему, если пользуются брандмауэром. В противном случае, можно просто остановить его работу.
Третий вариант проблемы кроется в проблемах на сервере Дискорд. Чаще всего, достаточно просто перезапустить сервер и работоспособность восстановится. Для этого пишут владельцу (администратору), которой исправит проблему. Но перед этим нужно точно убедиться, что ошибка кроется в сервере.
Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
Как правило, проблема кроется в сбоях работы ОС, на базе которой установлен Дискорд. Исправляют её просто:
- Вызвать вкладку «Выполнить» одновременным нажатием «Win+R».
- В открывшемся окне вписать «%localappdata%» и «%appdata%».
- Поочерёдно зайти в каждую из папок и удалить файлы, относящиеся к Дискорду.
- С помощью Диспетчера Задач полностью завершить работу приложения.
- Удалить Дискорд и загрузить его заново.
Соблюдение всех шагов вернёт Дискорду работоспособность после переустановки.
Все приведённые выше меры по устранению ошибок установки работают только при правильном выполнении шагов. Даже человек, не разбирающийся в тонкостях компьютерной техники, сможет провести все действия. Главное, скачивать программу Дискорд только с официального сайта и подбирать нужные файлы для ОС.
Читайте также: