Какое количество франчайзи у фирмы 1с
Мы открывали «Софт-Юнион» 15 лет назад. Тогда ещё не было понимания, чем конкретно будем заниматься. И компы обслуживали, и 1С вели. Чуть позже пришло понимание, что нужно определяться со специализацией. Решили, что франчайзинг 1С – перспективное направление. Следующие 15 лет показали, как мы были правы. За эти годы мы прошли большой путь – от коллектива из 4 человек до двух офисов и почти 40 сотрудников. Мы многолетний лидер белгородских франчайзи, среди центров сопровождения входим в ТОП-100 фирм всей сети франчайзи 1С.
Если не лениться, клиенты всегда будут. А значит, будет и стабильный источник дохода. Франчайзинг избавляет от кучи непродуктивных движений: практически все технологии уже разработаны, нужно лишь качественно ими пользоваться. И всё у вас будет хорошо!
Для меня всегда важно быть экспертом, и находиться в среде высокой экспертности. Найти место работы на 100% соответствующее ожиданиям - сложно. Проще сформировать свое окружение, и далее наслаждаться интереснейшей работой. Что я и сделала в 2007 году, заключив договор франчайзинга с Фирмой «1С».
Бизнес с Фирмой 1С прост, понятен, доступен. И настолько привлекателен, что даже мой муж не смог удержаться и в 2012 году присоединился. Возможности для самореализации с «1С» фактически безграничны. «1С», как заботливый наставник, обеспечивает необходимое для уверенного старта: дает технологию, обеспечивает среду обмена опытом, проводит постоянные обучения, тренинги, экзамены.
Если вы хотите сделать свою жизнь значимой для общества, цените развитие - вступайте в ряды партнеров 1С!
История компании «Аксиома-Софт» началась с 2012 года, когда работая в одной крупной корпорации, я проанализировал рынок и нашел крайне перспективную идею создать компанию 1С-Франчайзи, специализирующуюся на реализации корпоративных проектов. В 2013 году мы зарегистрировали наше юридическое лицо и заключили договор коммерческой концессии с фирмой «1С». На сегодняшний день нами реализовано более 500 проектов, часть из которых опубликована на сайте 1С в разделе «Лучшие внедрения», а часть удостоена премии «Проект Года» по версии Global CIO в 2015 и в 2016 году. В свое время, я принял верное решение заключения договора 1С-Франчайзи, поскольку это хорошая площадка для выстраивания и развития бизнеса. И если у вас есть идея заключить договор 1С-Франчайзи, смело беритесь за это дело, вкладывайтесь, развивайтесь и успех не заставит Вас ждать. Удачи Вам и высоких достижений!
В феврале 1997 года один из наших клиентов попросил меня разобраться с одной проблемой, мучившей его уже несколько месяцев. Так я впервые столкнулся с 1С:Торговлей. Познакомившись со встроенным языком 1С:Предприятие, я увидел, что многое из того, что мы делали раньше месяцами, на 1С можно реализовать буквально в считанные дни. Уже через две недели мы стали партнерами 1С, а еще через месяц я и мои коллеги успешно сдали экзамены 1С:Специалист. Сотрудничество с 1С дало колоссальный толчок развитию нашего бизнеса. Из небольшой студенческой компании мы буквально за год превратились в заметного игрока на рынке Санкт-Петербурга. Драйвером роста были не только новые конфигурации, но и колоссальный опыт партнерского сообщества 1С:Франчайзинг, мощная методическая поддержка, полезные бизнес-тренинги и семинары.
Меня зовут Андрей Бербека, я директор компании Кодерлайн. Мой опыт работы в крупных 1С:Франчайзи - больше 15 лет. Пришло время, когда хотелось большего, а административные рамки тех компаний, в которых я работал, не давали возможностей дальнейшего роста. Так было начато собственное партнерство с 1С. Мы сделали упор на продажи. Продажи должны были вытягивать производство. Так и произошло. Например, за прошлый год мы удвоили выручку и количество Заказчиков. А всего за три года существования компании мы проделали колоссальный рост - на текущий момент в нашем коллективе работает 400 сотрудников, компания ведет деятельность в семи регионах, в том числе и в Москве.
Если Вам нужно большее, вы не боитесь трудностей и идти на риск - заключайте договор 1С:Франчайзинга - берите свою жизнь в свои руки! Я жалею о том, что не сделал этого раньше.
Начало бизнеса было положено созданием бухгалтерской службы. А где бухгалтерия – там 1С! Поэтому, мы с продуктами 1С неразлучны с первого дня работы. Важнейшим решением в развитии нашей компании стало приобретение статуса франчайзи 1С! С этого момента начались серьёзные изменения бизнес-процессов. Это было неизбежно, да и хороший повод пересмотреть глобальные цели и задачи нашей фирмы. Приобретение нового статуса позволило расширить спектр услуг для клиентов, сделать нашу фирму более функциональной и полезной для наших партнеров. Благодаря нашему партнеру Фирме 1С мы расширили линейку наших услуг и теперь можем максимально удовлетворять потребности клиента на каждом этапе развития их бизнеса.
Компания 1С дает массу возможностей для развития бизнеса. Если говорить конкретно, то перечень направлений весьма разнообразен: автоматизация бизнес-процессов, разработка совместных, а также собственных конфигураций 1С, бухгалтерское обслуживание и многое другое. Здесь почти каждый IT-специалист мог бы найти себе поле деятельности и раскрыть свой потенциал. Отмечу также, что для начала сотрудничества с 1С, необходимы минимальные инвестиции, которые окупаются в первые два месяца работы, и желание достичь успеха. Я, без всякого приукрашивания и преувеличения, могу сказать, что если грамотно и с умом применять на практике тот арсенал инструментов и методику, которые предоставляет компания 1С, то успех фирме гарантирован. Хочется выразить огромную благодарность Команде 1С за большую работу, которую они проделывают, предоставляя широкие возможности для ведения бизнеса заинтересованным компаниям.
Свою работу, как партнера 1С, наша компания начала в 2007 г., и с программами семейства 1С : Предприятие мы знакомы давно, начиная с версии 7.7.
Каждый наш сотрудник совершенствует свои знания, начиная от специалиста внедрения, заканчивая менеджера по продажам, благо Фирма «1С» заботится об этом - проводится множество семинаров, выпускается большой объем обучающей и методической литературы. Следуя тенденциям рынка программного обеспечения в нашей предметной области, мы активно продвигаем облачные технологии, стараемся в продвижении сервисов, входящих в ИТС, прикладываем к этому максимум усилий. Все это дает результат - мы постепенно двигаемся вперед, к успеху, вместе с 1С!
Когда в далекие 2000-ые годы многие находились в поиске, оценивали риски, мы нашли эффективный способ ведения бизнеса через предложение полезных решений 1С в сочетании с вниманием и заботой к каждому Заказчику.
Получив статус «1С:Франчайзи» мы выстроили работу особым образом, предлагая повысить эффективность белорусских предприятий путем автоматизации учета. Многочисленные отзывы Заказчиков подтверждают эффективность программных решений 1С. Со временем меняются технологии, меняются инструменты. Инвестиции в решения 1С действительно дальновидны, ведь фирма "1С" совершенствует программные решения с учетом требований будущего. Сейчас мы выбрали стратегическим направлением продвижение управленческого учета с помощью инновационного решения «1С:ERP». Мы рады вместе с 1С улучшать жизнь людей, предлагая удобные и функциональные решения 1С.
Требования к франчайзи
1С не делает за франчайзи всю работу. Мы лишь обучаем вести бизнес, правильно продавать, даем востребованный продукт. Но, для настоящего успеха необходимо также желание работать, развиваться, делать свой бизнес лучшим.
Сотрудники франчайзи – лицо 1С
и не могут быть недостаточно обученными. 1С разработал специальные программы для подготовки программистов, специалистов по продажам, а также курсы по ведению бизнеса для руководителей.
Все партнеры – участники большой единой команды 1С. Мы тщательно следим за случаями демпинга, воровства клиентов, мошенничества. Для нас
приемлема только честная работа.
Разбираясь в том, что это такое — «1С: Франчайзи» или «1C: Франчайзинг», следует начать с того, что это довольно необычное и интересное явление, которое, несмотря на всю его важность, знакомо далеко не всем бизнесменам. Так, многие владельцы бизнеса либо и вовсе не понимают значения данного понятия, либо путают его с другими. Чтобы упростить и оптимизировать внутренние процессы, предлагаем подробно разобрать данный бизнес-феномен, перечислить его ключевые преимущества и недостатки.
Собственно, именно детальному анализу и посвящена дальнейшая статья. Каждый раздел — ответ на вопрос: как и почему люди заказывать франчайзинг-услуги, кому адресуется их заказ, что за специалист занимается его реализацией и т. д.
Франч 1С: особенности
Люди, заказывающие услуги по установке и настройке программных продуктов 1 С, зачастую не осознают, к кому конкретно они приходят с запросом, что за сотрудники помогают решить их проблему. В этом и заключается сложность. Если еще пару лет назад основными исполнителями выступали работники компаний-партнеров, получивших соответствующие сертификаты, то сегодня картина несколько изменилась. Например, упомянутые специалисты вовсе не обязательно должны заниматься внедрением 1С — они могут работать в совершенно другом месте, выполняя диаметрально противоположные задачи. Что же до процессов установки ПО, то за них ответственны отдельные кадры, заточенные под реализацию конкретных функций.
1С: Франчайзи — юридическое лицо, доказавшее, что соответствует перечню требований, выдвигаемых компанией-разработчиком, и получившее официальный статус.
Раньше процедура проверки осуществлялась довольно просто, не предполагала каких-то специфических требований. Однако постепенно процесс тестирования и отбора специалистов ужесточился, критерии стали более строгими. Кроме того, возникло деление всех партнеров по направлениям — кто-то теперь ответственен за торговлю, другие — за разработку и внедрение, третьи — за иные функции.
Пошаговая инструкция, как стать франчайзи 1С
Один из ключевых вопросов — как пройти проверочный тест и превратиться в официального франчайзи-партнера. Для этого необходимо соответствовать ряду предъявляемых норм и требований. В частности, компания, претендующая на присвоение особого звания, обязана зарегистрировать на себя заявленное количество сертификатов ПО.
Работники организации (в том числе внештатные и привлеченные специалисты) обязаны поучаствовать в процедуре сертификации — сдать стандартный экзамен, призванный оценить уровень их знаний, навыков и компетенций.
Каждый из сертификатов является платным. Его оплачивает компания, параллельно представляя отдельных программистов как собственных сотрудников. Далее фирма 1 С придает всему этому официальный характер, заполняя сопроводительную документацию и подытоживая сертификационные результаты.
Важно: даже уволившись с места работы, человек продолжит быть франчайзи-партнером — сможет вести профессиональную деятельность и оказывать услуги. Все обретенные статусы-сертификаты уже неотделимы от него.
Для чего требуется статусная позиция 1С: Франчайзи
Главный смысл заключается в возможности продавать конкретные продукты (ПО). Не имея статусных прав, вы не сможете реализовывать официальные программные решения на законных основаниях. Иными словами, если организация стремится заниматься продажами, например, софта для бухгалтерского учета, ей необходимо соответствующее звание, закрепленное юридически. То же самое действует и с «Управлением», «Конфигурацией» и т. д.
Значимая ремарка: для ведения профессиональной деятельности партнеры-франчайзи должны регулярно погашать корпоративные платежи. Данный нюанс обеспечивает стабильную прибыль.
Выбираете надежную фирму для покупки программы 1С и получения услуг по сопровождению, поддержке и обновлению? Хотите знать, какие факторы следует учитывать при выборе партнера-франчайзи 1С? Фирма 1С дает ответы на эти вопросы.
Фирма 1С рекомендует ориентироваться при выборе франчайзи, прежде всего, на:
Местонахождение. В случае с крупными франчайзи вы можете просто выбрать офис, наиболее близкий к вам территориально
Важным показателем является также рейтинг франчайзи, составляемый на регулярной основе самой фирмой 1С.
Много лет подряд рейтинг франчайзи 1С возглавляет компания «1С-Рарус»!
Почему мы?
Разветвленная сеть филиалов: «1С-Рарус» — это 17 офисов в 5 странах. Наша партнёрская сеть состоит из 3900 организаций в 230 городах в 16 странах. Головной офис расположен в Москве.
Квалифицированный штат специалистов.
Специалисты «1С-Рарус» сертифицированы фирмой 1С. Значительная часть сотрудников компании обладает несколькими сертификатами «1С:Профессионал», «1С:Специалист». Каждый специалист компании имеет план личного обучения для расширения компетенций.
Действует система прикрепления ответственного сотрудника к постоянным клиентам. Также введена практика «ответственный менеджер» по проекту, которая позволяет нашим клиентам обслуживаться у одного и того же специалиста при удовлетворенности качеством его работ.
Обращаясь с проблемой в «1С-Рарус», вы получаете контакт ответственного менеджера, который всегда может дать актуальную информацию по состоянию задачи.
Значительный опыт сопровождения, обслуживания и обновления адаптированных, нетиповых конфигураций 1С.
Выстроенная нами модель предоставления услуг идеально подойдет как небольшим предприятиям, так и крупным структурам, имеющим потребность в автоматизации, поддержке или получении консультаций по 1С!
Наши ключевые преимущества:
- Репутация бренда «1С-Рарус» говорит сама за себя — вот уже 20 лет мы являемся одним из ведущих франчайзи 1С
- Наши опыт и знания, накопленные за 20 лет работы, трансформируются в скорость решения ваших задач и качество выполняемых работ
- Корпоративная культура «1С-Рарус» предполагает ответственность за результат перед Клиентом. Мы ориентированы на полное удовлетворение потребностей Клиента.
«1С-Рарус» является разработчиком более 70 отраслевых программ для 17 отраслей экономики. Это означает, что для части ваших нетривиальных задач уже есть готовое решение от «1С-Рарус»!
Все отраслевые решения «1С-Рарус» имеют статус «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Фирма 1С проводит независимое тестирование отраслевых программ, разработанных франчайзи, и если качество программы соответствует требованиям 1С, им присваивается соответствующий статус.
Интеграция процесса разработки и услуг по внедрению и сопровождению позволяет нам добиться взаимного развития обоих направлений. Мы разрабатываем новые отраслевые совместные продукты, собирая спецификации и пожелания от большого числа наших клиентов. Это позволяет совершенствовать конфигурации почти непрерывно и настраивать работу информационных систем для наших клиентов наиболее оптимальным образом.
Наличие актуальных наработок в области основных видов учета позволяет нам с меньшими трудозатратами дорабатывать ваши конфигурации.
Клиенты
Позвоните и убедитесь в преимуществах выбора франчайзи «1С-Рарус»
в качестве поставщика услуг!
Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус».
Все мировые лидеры как среди ERP, так и EHR используют партнерскую бизнес-модель:
- Индустриальный лидер разрабатывает платформу и прикладные решения с отрытым исходным кодом бизнес логики
- Партнерская сеть занимается кастомизацией под конкретного клиента, а также разработкой собственных решений не базе платформы.
В качестве партнеров могут выступать и ИТ подразделения клиентов. Не секрет, что часто внедрение выполняется именно силами ИТ подразделения, в этом случае кастомизацией прикладного решения заниманиет ИТ подразделение.
Это позволяет применить принципы разделения труда и ввести индустриальный подход к разработке прикладных решений:
- Индустриальный подход – платформа разрабатывается вне зависимости от отрасли и включает в себя самые передовые ИТ технологии и стандарты
- Партнерская сеть – платформу разрабатывает индустриальный лидер, центральные решения (CRM, ERP и т.д.) разрабатывает индустриальный лидер.
- Отраслевую специфику вносит партнер
- Специфику под предприятие вносит партнер или ИТ-служба клиента
- Клиент получает решение с открытым кодом бизнес-логики, которое можно сопровождать любой партнер или ИТ-служба клиента
Для поддержки индустриального подхода в платформу встраиваются технические средства поддержки внесения изменений, которые распространяет индустриальный лидер. Это позволяет существенно снизить затраты на сопровождение внедренного прикладного решения.
2015: 6,7 тыс франчайзи в 25 странах
Из интервью Бориса Нуралиева летом 2015 года [1] :
У нас несколько форм партнерства, которые полностью оправдали себя. В головной структуре «1С», которую я возглавляю, мы занимаемся как дистрибуцией чужих программ, например Microsoft, так и разработкой «1С: Предприятия» — собственной платформы и типовых бизнес-решений, а наши партнеры продают их и «допиливают» под конечных клиентов. Сейчас у «1С» более 10 тыс. постоянных партнеров в 600 городах 25 стран. У нас больше 6,7 тыс. франчайзи, причем из тех, кто начинал строить бизнес с «1С» до 1997 года, до сих пор успешно работает 87%. Партнерам мы оставляем 50–55% стоимости «коробки» и почти всю стоимость услуг.
У наших франчайзи рентабельность — около 20%, и это хороший показатель для массового бизнеса. Основной заработок у партнеров сейчас «1С: Предприятие» — внедрения, продажи и сопровождение решений этой системы в структуре выручки партнеров составляют около 75%.
2010: Более 10 тыс партнёров
На 2010 год «1С» работает с пользователями через разветвлённую партнёрскую сеть, которая включает 10000 постоянных партнеров в 600 городах бывшего СССР:
- дилеров,
- предприятия сети 1С:Франчайзинг,
- Центры компетенции по производству,
- Центры компетенции по строительству,
- Центры компетенции по бюджетному учету,
- Сервис-центры и Сервис-партнеров,
- Центры сертифицированного обучения,
- Авторизованные учебные центры,
- Авторизованные центры сертификации,
- 1С:Мультимедиа,
- региональных дистрибьюторов,
- сеть партнеров 1С:Консалтинг.
5300 Дилеров
Дилерская сеть фирмы «1С» объединяет более 5300 партнёров в 570 городах России и стран СНГ — это самая разветвлённая сбытовая сеть в компьютерном мире СНГ. «1С» предлагает своим дилерам обширный перечень легко продаваемых продуктов, предоставляя высокие скидки (до 60 %) в сочетании с мощной поддержкой: реклама в центральной прессе, система электронного заказа и междугородняя доставка, обучение и семинары, методические материалы.
3300 франчайзи
«1С:Франчайзинг» представляет собой сеть организаций сертифицированных фирмой «1С» на оказание комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы. Фиpмы-фpанчайзи работают под единой маркой и гарантируют высокое качество выполнения набора услуг: помощь в выборе программ, доставка, установка, внедрение, послепродажное обслуживание, консультации, индивидуальное обучение. В это время с «1С» сотрудничают как франчайзи более 3300 организаций в городах России и стран СНГ.
Центры компетенции по производству
Сеть Центров компетенции по производству является продолжением и развитием партнерских программ «1С:Франчайзинг», «1С:Консалтинг» и сертификации по ISO 9001. Требования к партнёрам, позиционирующимся фирмой «1С» как Центры компетенции по производству, соответствуют уровню сложности внедрения комплексных производственных решений на промышленных предприятиях и позволяют клиентам найти высококвалифицированного партнера для осуществления консалтинга и внедрения.
Центры компетенции по строительству
Сеть Центров компетенции по строительству является продолжением и развитием партнерских программ «1С:Франчайзинг», «1С:Консалтинг» и сертификации по ISO 9001. Требования к партнёрам, позиционирующимся фирмой «1С» как Центры компетенции по строительству, соответствуют уровню сложности внедрения комплексных решений для строительных организаций и позволяют клиентам найти высококвалифицированного партнера для осуществления консалтинга и внедрения.
Центры компетенции по бюджетному учету
Организации, входящие в сеть Центров компетенции по бюджетному учету, предоставляют российским учреждениям полный и качественный набор необходимых услуг, включая консалтинг по управлению процессами в бюджетном учете.
Сервис-центры и Сервис-партнеры
Сервис-партнеры — фирмы, входящие в партнерскую сеть «1С», имеющие опыт массового обслуживания пользователей в рамках проектов ИТС и Консалтинг. Стандарт.
Центры сертифицированного обучения
Центры Сертифицированного Обучения — это учебные центры, созданные на базе фирм-партнеров «1С». Все курсы разработаны преподавателями — методистами 1С-Учебных центров, и авторизованы непосредственно специалистами отдела разработки «1С». Все Центры Сертифицированного Обучения проводят учебные курсы по единым сертифицированным методикам и материалам. Преподаватели, читающие курсы, проходят обучение в фирме «1С» по каждому курсу и сдают экзамен на право его преподавания.
Авторизованные учебные центры 1С
В настоящее время развернуто более 1200 учебных центров в городах СНГ. Для АУЦ фирма «1С» проводит аттестацию преподавателей, ведущих занятия по бухгалтерским продуктам «1С» и выдает сертификат. «1С» также предлагает специальные договоры с учебными заведениями об использовании программных продуктов «1С» в учебном процессе.
Авторизованные центры сертификации
Авторизованные центры сертификации в рамках программы «1С:Профессионал» проводят сертификацию пользователей по программным продуктам системы «1С:Предприятие» для официального подтверждения высокой квалификации, опыта и навыков эффективного использования в своей работе всего спектра возможностей программ фирмы «1С».
1С:Мультимедиа
«1С:Мультимедиа» — это Ассоциация магазинов, работающих в сфере розничных продаж программ для домашних компьютеров, насчитывающая более 280 торговых точек в 100 городах бывшего СССР.
Сеть партнеров 1С:Консалтинг
«1С:Консалтинг» — это сеть партнеров фирмы «1С», оказывающих консультационные услуги в области управления, бухгалтерского учета и налогообложения в совокупности с услугами по автоматизации управленческих и учетных задач на базе системы программ «1С:Предприятие 8». В рамках направления 1С:Консалтинг реализуется комплексный подход к решению управленческих задач, сочетающий в себе управленческий и бухгалтерский консалтинг с услугами по автоматизации. Комплексный подход «консалтинг + внедрение + обучение и сопровождение» дает возможность целостного решения задач предприятия.
Основатель фирмы «1С» Борис Нуралиев построил самую масштабную франчайзинговую сеть в России — армия его партнеров превышает 7 тыс. компаний. Чем он их привлек?
Педагог из Кирова Светлана Дерибина стала владелицей собственного бизнеса в 2007 году, когда неожиданно для самой себя увлеклась программированием — ее ООО «Новое образование» занимается внедрением программ 1С для автоматизации предприятий. Спустя несколько лет после запуска из-за нехватки сертифицированных специалистов она решила превратить бизнес в семейный. «Попросила мужа уволиться из милиции и стать программистом», — вспоминает Дерибина. По данным СПАРК, выручка ее компании в 2014 году превысила 4,3 млн руб. Армия франчайзи «1С» впечатляет разнообразием — здесь и совсем малый семейный бизнес, и крупные компании вроде «1С-Рарус», чья выручка за тот же год составила 552 млн руб.
По данным Роспатента (регистрирует договоры концессии, поскольку они предусматривают передачу прав на использование бренда), «1С» — самая популярная франшиза в России. К концу 2014 года эта компания заключила более 6 тыс. договоров коммерческой концессии, у Subway, занимающего второе место по числу франчайзи, было 845. За 2015 год число партнеров «1С» увеличилось на 748 (у Subway не изменилось), а сейчас, по данным самой компании, у нее более 7 тыс. франчайзи .
Идея из Якутии
Основатель «1С» Борис Нуралиев придумал развивать продажи через партнерскую сеть после поездки в Якутию в 1989 году. Он установил программу для связи компьютеров по телеграфной сети в якутском Госкомстате. Работу принимали два якута, Николай Николаевич и Иван Иванович. Как только Борис вернулся в Москву, ему позвонил представитель якутского Госснаба с точно таким же заказом. Лететь обратно в 55-градусный мороз не хотелось и Нуралиев придумал выход: предложил уже ознакомившимся с программой инженерам Госкомстата установить ее в Госснабе. «Давайте я вам перешлю устройство и программу, а вы в Госснабе все сделаете, деньги пополам», — вспоминает Нуралиев. Конечно, якуты не отказались. После этого практически в каждом городе первый внедривший программу становился ее местным дилером.
В начале 1990-х в России появились первые тиражные бухгалтерские программы — они были очень простыми, но при этом подходили для всех. «Главное, что мы не только выпустили такую программу — «1С: Бухгалтерию» — но и начали ее распространять через дилерскую сеть. Не надо было заказывать из Москвы посылку с «котом в мешке», а можно было где-нибудь в Нарьян-Маре пойти к дилеру, попросить показать, пальцем потыкать и тут же купить, если понравится», — вспоминает Борис. Постепенно фискальные требования росли, но главное — росли потребности предприятий, они были готовы заплатить, чтобы программу настроили под их задачи, особенности управления. В 1994 году «1С» приняла стратегию развития из двух ключевых элементов. Первый — создание новой системы программ «1С: Предприятие» с ориентированной на высокую степень адаптивности архитектурой. Второй — организация сервиса внедрения и кастомизации программы по франчайзинговой модели.
По задумке Нуралиева франчайзи должны были обеспечить «индустриальное качество в сфере услуг». «В постсоветское время был очень важен психологический фактор: с одной стороны, фрайнчази — хозяева бизнеса, он им принадлежит, они могут его продать, по наследству оставить, а с другой стороны — все-таки они не одиноки: если что-то случилось, им помогут, на путь наставят», — объясняет Нуралиев. По его расчетам, больше 80% франчайзи, присоединившихся к «1С» в 1990-е, до сих пор успешно работают.
«1С» в цифрах
1000 франчайзи , или каждый седьмой партнер «1С», работает за рубежом
50–70 заявок от потенциальных франчайзи получает «1С» каждый месяц
Около 300 тыс. программистов в России работают с программой «1С: Предприятие»
1,5 млн российских предприятий использовали автоматизацию «1С»
36 млрд руб. — выручка группы компаний «1С» за 2015 год
Источник: данные компании, аналитический центр TAdviser
Так себе мотивация: почему не стоит привязывать зарплату к KPI
Как участнику госзакупок отстоять свои права в период перемен: 5 советов
Риски сокращения персонала: как не попасть в ловушку
Не весь международный бизнес ушел. Как строить коммуникации оставшимся
СМС уже не по карману: как санкции изменили мобильные рассылки в России
Забрать клиентов IKEA: как работали рекламные кампании после 24 февраля
Как отказаться от западной системы управления персоналом
Работать по 12 часов 6 дней в неделю. Как это — открыть бизнес в Китае
Три варианта
Сейчас у компании — более 10 тыс. дилеров в России и СНГ, которые занимаются сбытом офисных программ от «1С» и других производителей. Из них около 6,7 тыс. фирм работают с «1С» по схеме франчайзинга, они помимо сбыта занимаются внедрением программ.
У компании три направления франчайзинга: «1С: Франчайзинг» (около 6,7 тыс. франчайзи), «1С: Бухобслуживание» (около 250), «Центры сертифицированного обучения 1С» (400 центров).
В рамках «1С: Франчайзинг» компании продают ПО от 1С, внедряют систему «1С: Предприятие» и другие программы, занимаются техподдержкой и обслуживанием. Порог входа в этот бизнес невысок: основатель «1С» оценивает начальные инвестиции в сумму от 80 тыс. до 500 тыс. руб. в зависимости от масштаба деятельности. Паушальный (одноразовый) взнос составляет 19 тыс. руб., кроме того, франчайзи должны закупить программу «1С: Предприятие» и оплачивать ежеквартальные взносы по 3 тыс. руб. В объеме выручки франчайзи эти взносы занимают мизерную часть, однако компании «1С» они приносят свыше 80 млн руб. в год, а также работают как средство «защиты от халявщиков». «Я часто говорю партнерам — если наша с вами совместная деятельность вам не приносит лишних 3 тыс. руб. в квартал, бросьте ее на фиг, это уже не бизнес совсем», — говорит Борис Нуралиев.
В целом на поступления от франчайзи приходится 90% всей выручки группы «1 C», которая в 2015 году, по оценке TAdviser, составила около 36 млрд руб.
Основная часть денег на старте уходит на зарплаты и оборотные средства, рассказал РБК основатель компании «Кодерлайн» Андрей Бербека, ставший франчайзи «1С» в начале 2014 года. В свой бизнес он вложил порядка 8 млн руб. до момента выхода на окупаемость: «Надо было брать людей, обучать 1С. А когда продажи уже пошли, появилась вторая затратная часть — когда запускается большой IT-проект, то зарплату люди получают каждый месяц, а заказчик расплачивается уже в конце проекта. Нужны оборотные деньги».
«1С» никак не ограничивает экспансию своих франчайзи, позволяя им конкурировать между собой (Фото: Мария Ионова-Грибина для РБК)
«1С» требует, чтобы в штате компании было как минимум два сертифицированных специалиста по внедрению программ. Это должны быть штатные сотрудники, прошедшие обучение в центрах «1С» или самостоятельно и сдавшие экзамен. При этом сертификаты принадлежат сотрудникам, а не компании, и их нужно периодически подтверждать. «Сотрудники могут уволиться. Это реальная проблема: ты человека обучил, а его другой франчайзи поманил к себе, и он ушел, а ты снова кого-то учишь», — жалуется Светлана Дерибина.
Внедрить и поддержать
Наиболее выгодный бизнес для франчайзи — это продажа программ, где маржинальность может достигать 45%. Например, программа «1С: Управление холдингом» обойдется заказчику в 990 тыс. руб., а чистая прибыль франчайзи от ее продажи и установки составляет порядка 500 тыс. руб., говорит Андрей Бербека. По данным «1С», продажи программных продуктов у франчайзи могут достигать 13–14% от оборота. По словам Дерибиной и Бербеки, в их компаниях доля продаж не превышает 10% от бизнеса, остальное — это внедрение программных продуктов «1С», а также их техническая поддержка.
Внедрение программ 1С приносит, по данным компании, в среднем 44% от общего дохода франчайзи. «Это сложный сервис, требующий кастомизации. А информационно-техническое сопровождение — это попроще, типовая поддержка», — объясняет Нуралиев. Часто франчайзи приспосабливает программы 1С под нужды каждого конкретного заказчика, вводя в них нужные функции и алгоритмы. В качестве примера такой кастомизации на основе продуктов «1С» Нуралиев приводит в пример программу для небольшого авторского общества, которая учитывает количество прокруток песен на радио, а также автоматизирует выплату гонораров авторам. По словам представителя компании «1С» Алексея Харитонова , у «1С» около 100 типовых программ собственной разработки, но на их основе партнеры и франчайзи компании разработали и выпустили в тираж более 1000 уникальных решений для самых разных бизнес-процессов. Как говорит Светлана Дерибина, результат таких внедрений обычно налицо: «Мы делали проект для «Стройинжиниринггрупп», чтобы снизить затраты за счет сокращения сотрудников. В итоге от более чем 350 сотрудников осталось всего 80».
В отличие от программных продуктов, цену на которые назначает «1С», цены на сервис формируют уже сами франчайзи. Стоимость услуг по внедрению зависит в первую очередь от продукта и задач, а также от региона. В среднем, по данным за февраль 2016 года, час работ по внедрению программ 1С стоит 1,5 тыс. руб. в регионах и 2,1 тыс. руб. в Москве. Здесь рентабельность, с учетом прямых и косвенных затрат, может составить 25–30%, говорит Светлана Дерибина.
Больше всего трудозатрат требует комплексное внедрение ERP-системы, максимально автоматизирующей бизнес-процессы. Как правило, такие системы устанавливают крупные заказчики. По данным «1С», в среднем на автоматизацию одного рабочего места на таком предприятии уходит 47 часов. Как правило, большинство клиентов после установки программ 1С продолжают пользоваться техподдержкой — этот сервис, по данным «1С», приносит в среднем порядка 18% от дохода франчайзи.
По расчетам «1С» на основе данных 250 франчайзи, объем продаж франчайзи за 2015 год по сравнению с 2014-м в среднем вырос на 8%. Рентабельность франчайзи составляет, по данным «1С», 20%, но сильно варьируется. «У нас рентабельность 3% за прошлый год, потому что мы все тратим на развитие бизнеса», — говорит Андрей Бербека. — Зарабатывать себе зарплату с помощью 1С — это очень простая задача. А вот если есть цель стать индустриальным предприятием и масштабировать продажи, уже начинается серьезная конкуренция».
«Заказчик спокоен»
Франшизу «1С: Бухобслуживание» Нуралиев запустил в 2013 году. Эти франчайзи занимаются бухгалтерским обслуживанием на аутсорсинге. «В США бухгалтерский аутсорсинг — это 0,3% ВВП страны. А в России где-то 0,01% нашего ВВП, то есть до 0,1% он точно может вырасти, это новый рынок, который мы можем буквально создать», — говорит Нуралиев.
Все данные в «1С: Бухобслуживании» хранятся в облаке «1С: Предприятия». По словам Нуралиева, такая система удобна, поскольку к облаку в любой момент имеют доступ и заказчик, и фирма-аутсорсер. «Заказчик спокоен: его данные находятся в известной фирме «1С», и если ему этот бухгалтерский аутсорсер не понравится, он может выбрать другого, а данные сохранятся», — объясняет основатель «1С».
Стартовый взнос для франчайзи в «1С: Бухобслуживании» составляет 60 тыс. руб., а для тех, кто уже внедряет другие продукты «1С» по франшизе, — вдвое меньше. Помимо взносов франчайзи должны представить план продаж и расписать, как они будут развивать бизнес. По словам Нуралиева, к этой программе присоединилось много небольших компаний, которые раньше оказывали те же услуги самостоятельно. В обмен на технологию «1С» и возможность пользоваться облаком они платят «1С» 5% с оборота, экономят на серверах и рекламе.
Одно из реальных преимуществ — «1С» предоставляет своим франчайзи контакты клиентов, которые заинтересованы в аутсорсинге бухгалтерии, рассказал РБК франчайзи «1С: Бухобслуживание» в Ростове-на-Дону Павел Новиков.
По его словам, его начальные инвестиции составили 700 тыс. руб., большая часть из них пошла на выплаты сотрудникам и запуск продаж. Компания полностью берет на себя функции бухгалтера для предприятий. Услуги оцениваются согласно различным тарифам: например, базовый тариф, который включает 10 хозяйственных операций (например, расчет зарплаты, сдачу отчетности, выплата взносов социального страхования и пр.) для средней компании обойдется в 5,6 тыс. руб. в месяц, для малого бизнеса — 3,8 тыс. руб. в месяц. Компания Новикова вышла на окупаемость примерно за год, и сейчас ее выручка составляет около 500 тыс. руб. в месяц.
На середину мая с «1С» сотрудничали 244 компании-франчайзи по бухобслуживанию, но, по мнению Нуралиева, у этого направления огромный потенциал: отдавать бухгалтерские услуги на аутсорсинг предпочитают все больше компаний, а лидера на рынке еще нет.
Кому принадлежит 1С
По оценкам аналитического центра TAdviser, совокупная выручка группы компаний «1С», включая продажи франчайзи, в 2015 году составила 36 млрд руб., увеличившись на 11,6% по сравнению с 2014 годом. В рейтинге крупнейших IТ-компаний России «1С» занимает 7-ю строчку .
Госрегулирование в помощь
«1С» никак не ограничивает экспансию своих франчайзи, действуя по принципу «выживет сильнейший». Выживают далеко не все: по данным Роспатента, 90 франчайзи «1С» в прошлом году прекратили работу. «Фирма «1С» все эти годы старается поддерживать баланс в этой системе, с одной стороны, позволяя новым участникам входить, чтобы все время была свежая кровь, с другой стороны — [старается] чтобы участникам, которые уже долго существуют, тоже было что кушать и было интересно работать», — рассуждает основатель и гендиректор одного из крупнейших франчайзи «1С-Рарус» Дмитрий Казачков.
По словам редактора портала TAdviser Александра Левашова, объем российского рынка ERP-систем (от англ. enterprise resource planning — «планирование ресурсов предприятия»; к этим системам относится и «1С») в 2015 году составил 80 млрд руб., сократившись за год примерно на 20%. «Мы занимаем довольно большую часть рынка, и конкуренция здесь, как соль в супе: чтобы суп был съедобный, ее должно быть не слишком много и не слишком мало», — говорит Нуралиев.
Ключевой конкурент «1С» на рынке ERP-систем — немецкая компания SAP. По последним данным консалтинговой компании IDC, в 2014 году доля SAP на этом рынке составила 50% в деньгах, а «1С» — 30,5%. «Клиентами «1С» является огромное число средних и мелких компаний, в то время как SAP и другие иностранные решения покупают преимущественно крупные игроки, количество которых не столь значительно, — говорит Левашов. — Главные преимущества «1С» — низкая стоимость по сравнению с иностранными решениями и быстрая адаптация к изменениям нормативно-правовой базы». Аналитик считает, что объем продаж продуктов «1С» в ближайшие годы будет расти в первую очередь благодаря крупным заказчикам.
Против SAP играет не только подорожавший доллар, но и госрегулирование: с 1 января 2016 года закон обязал чиновников закупать отечественный софт или же объяснять свой выбор в пользу иностранного ПО. По словам основателя «1С», при автоматизации госорганов и так в основном использовалось отечественное ПО, другое дело, если закупать отечественный софт обяжут госкорпорации: «Раньше, когда крупная корпорация использовала «1С: Предприятие», об этом как-то стеснялись говорить. Теперь отечественный софт в моде».
Читайте также: