Какая программа отвечает за интернет на компьютере
Привет! Сегодня в кратком обзоре одна из самых частых проблем домашнего пользователя. Узнаем, почему не работает интернет, и что нужно делать, если такая ситуация возникнет. Как всегда – никакой воды. Поехали!
Что-то не получилось? Возникли вопросы? До сих пор нет интернета? Смело пишите комментарии, отвечаю, как только увижу!
Краткое введение
Причин проблемы выключения интернета очень много. От пробитого провода у вас, до пробитого провода на районе у провайдера. Выявить точную причину удаленно – нельзя. Поэтому в этой статье я хочу передать вам «скорую помощь» быстрых действий на такой случай. Действия будут расставлены по приоритету, если будете делать сверху вниз – точно решите проблему и успокоитесь. Поэтому предлагаю уже начать.
Шаг 1 – перезагрузка
Шаг 2 – проверка провода
Если пропал интернет, вы перезагрузились, но проблема не решена – проверьте как провод. Проблема может быть и на проводе от компьютера до роутера, и на проводе от провайдера до вашего маршрутизатора. У самого была такая беда – коннекторы витой пары с возрасты «ссыхаются», и кабель не пропускает сигнал. Пошевелишь – заработает, отпустишь – снова не идет. Нет ли такого? Если есть – поменяйте провод или переобожмите его. Не умеете? Лучше позвоните провайдеру, вызовут мастера и все исправят.
Способ помогает, если не работает интернет на компьютере через кабель. Если у вас другая технология – идите дальше по списку.
Шаг 3 – проблема на линии
Если у вас все работало стабильно уже много лет, а сегодня внезапно оборвалось, может быть проблема не у вас, а где-то на линии провайдера? Всякое бывает – технические работы, разрыв в подъезде, авария на районе, а было даже такое, что у нас весь Дальний Восток сидел без интернета – произошел обрыв магистрали оптоволокна где-то в Сибири.
Так вот, к чему я. Мой 3 шаг для успокоения – позвонить своему интернет-провайдеру и сказать что-то вроде: «Здравствуйте! У меня не работает домашний интернет. Нет ли каких-то проблем на линии?». Обычно оператор узнает ваш адрес и даст информацию. И вот только если все нормально – нужно продолжать искать поломку дальше.
Телефоны провайдеров предоставляю:
Шаг 4 – проверить оплату
А точно деньги есть на счету? А то они это дело любят – чуть зашли в минус, и интернет не доступен. Рекомендую проверить. Если нет вариантов проверки через другое устройство, то просто позвоните своему провайдеру по телефону. Оплачен, но не работает? Идем дальше.
Шаг 5 – дальнейшие действия
Если ничего выше не помогло, приступаем к дальнейшему анализу. Рекомендую пробежаться по каждому разделу этой статьи, примерить к своей ситуации, а если уже совсем ничего не подходит – пишите свою ситуацию подробно в комментариях.
Да! Не нужно этого бояться. Напишите очень подробно свою ситуацию, и получите совершенно бесплатно варианты решения именно вашей проблемы. Вам приятно, а другим людям будет еще и полезно. Вдруг у кого-то точно такая же проблема.
Браузер не открывает сайты, но скайп работает
Типичная проблема, когда сайты через любимый браузер не открываются, но сторонние программы успешно работают – скайп, торрент. К чему это? Значит интернет все-таки есть на ПК, но почему-то браузер не может получить из имен сайтов нужные ему IP адреса. Интернет подключен, но не работает… Пробуем запустить его.
Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).
Могут быть и другие причины – антивирусу чего-то захотелось все заблокировать (отключаем его) или Windows приспичило обновиться, и теперь ничего не работает. Не было ли крупных обновлений недавно?
Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
Причем, если вы пользовались Wi-Fi или проводным подключением, не важно – на месте сетевого подключения в трее будет гореть значок, будто бы не подключен провод.
Самая частая причина – или правда не подключен провод (проверяем согласно шагу 2), или просто выключился адаптер – бывает.
Что делать? Несколько вариантов:
- Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10).
- Далее «Настройки параметров адаптера» – примерно одинаково везде. Ключевые слова – «настройка» и «адаптер».
- Откроется окошко, где будут все ваши адаптеры в системе. Возможно что-то из них выключено и горит серым цветом? Как здесь:
- Щелкаем правой кнопкой по нему, нажимаем «Включить». Он должен загореться синим:
- Обратите внимание на статус «Сетевой кабель не подключен» – может и правда в этом дело?
- Если же вашего адаптера здесь почему-то нет (проводного или вайфай) – возможно, слетели драйвера на сетевую карту и нужно их просто переустановить. А может и сама сетевая карта ушла в иной мир сетевых адаптеров.
В любом случае, если проблема не решилась – читаем далее.
Без доступа к интернету
В этой ситуации – кабель или вайфай активны, никаких проблем нет, но горит желтый восклицательный знак «Без доступа к интернету», но само подключение есть. Это самый распространенный случай. И причин очень много:
- Проблемы с кабелем на роутере.
- Слетели настройки на роутере.
- Не работает сеть провайдера – поломки у них.
- Сбились сетевые настройки – перезагружаем или делаем как ниже.
Говоря про сетевые настройки, сразу вспоминаешь про их автоматическое получение. Как это сделать?
- Переходите в те самые адаптеры, как было сказано выше.
- Правой кнопкой по адаптеру – Свойства.
- А далее ставите все как на картинке:
Не забываем сохранить, можно и перезагрузить комп или Выключить-Включить сетевой адаптер в настройках.
Это же можно применить в случае проблем «Идентификация» или же «Неопознанная сеть» – причина кроется тоже в выдаче сетевых настроек. Ключевое отличие – сама сеть есть, но интернета нет.
Прокси
Еще одна возможная проблема. Не ставили никакие прокси-серверы или VPN, чтобы зайти на любимый «запрещенный» сайт? Так вот, попробуйте это все отключить, иногда эти серверы «умирают», а настройки остаются старыми.
Драйверы
Для случая, если в настройках адаптеров не было обнаружено вообще сетевых адаптеров, пробуем поставить драйвер. Но сначала нужно это проверить… А то вдруг ампутируем чего-нибудь лишнего и здорового.
Сначала рекомендую зайти в «Диспетчер устройств» (можно через Свойства «Мой компьютер»). И там ищем графу с Сетевыми адаптерами:
В этом списке ищем возможные свои сетевые адаптеры. На рисунке, например, виден установленный только беспроводная Wi-Fi карта. Проводной интерфейс будет содержать слово Ethernet. Вот его то как раз на рисунке и нет. А значит или его нет в системе, или сгорело само физическое устройство, или слетел драйвер. Будем надеяться на последнее, и попробуем его установить. А ваш компьютер тоже не видит его?
Еще вариант – посмотрите весь список устройств. Может быть есть здесь какие-то неправильно установленные устройства? Обычно напротив них стоит желтый восклицательный знак.
Но тут есть проблема – если вы знаете производителя своей карты, можете смело идти на их официальный сайт, качать и ставить. Для всех же остальных, кто сомневается в выборе – идем на сайт drp.su , качаем программу и обновляем свои драйверы. Она все сама найдет и сделает, сам пользуюсь, особенно на установках на новую систему. И да… это не реклама, это действительно классный помощник сисадмина.
Внимание! Только для опытных. Можно навредить компьютеру.
На самом деле навредить вряд ли получится, да и такое случается очень нечасто, и это больше не к теме интернета, а неработающего адаптера. Но суть – если у вас нет адаптера и не ставится на него драйвер, может быть он просто отключен в Биосе? Для тех, кто не знает, что это – пропускаем. Другие же могут поискать. На моей практике подобного не встречалось, но мало ли:
Проблема на роутере или модеме
Если совсем ничего из вышеописанного не помогло – я уже склоняюсь к возможной проблеме на роутере. А точно ли там есть интернет? Можете зайти сами в настройки и посмотреть, или попросить кого-нибудь еще? Там должно быть установлено соединение с интернетом. Если его там нет, то ваш компьютер и не выходит в интернет – просто некуда.
Если его там нет – либо нет совсем сети (провод битый, или нет интернета у провайдера), либо не подходят настройки (нужно перенастроить). Но это только на случай, если все остальное уже проверили, а роутер раньше работал исправно, но в текущий момент внезапно перестал работать.
Не работает без роутера
А как работает? С роутером? А как пытаетесь без роутера? А то некоторые воткнут шнур провайдера себе в компьютер и ждут чудес. Так работать не будет! Нужно обязательно создать свое подключение PPPoE и ввести логин и пароль из договора с провайдером. Вот тогда может что-то и получится. Роутер как раз и делает это подключение за вас и раздает его всем.
Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
Вся проблема как правило в сетевых настройках – посмотрите пункт «Без доступа к интернету». Сбросьте настройки, перезагрузите компьютер и скорее всего все сразу заработает.
Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
Обратная проблема предыдущей. Если все успешно подключается, но почему-то не работает, снова смотрим настройки и делаем какие-нибудь выводы.
Искренне надеюсь, что какой-то из методов выше вам помог устранить проблему, или хотя бы обнаружить ее причину. Если же ничего не помогает и есть мысли – пишите развернутый комментарий. По свободному времени обязательно отвечу (на самом деле как можно быстрее). Вот и все. Всем хорошего дня!
В диспетчере устройств Windows есть отдельный раздел "Сетевые адаптеры", в котором отображаются все сетевые адаптеры, которые установлены в системе. Чаще всего это сетевая карта (LAN), Wi-Fi адаптер (WLAN), устройства Bluetooth, и системные: TAP-Windows Adapter, Microsoft Virtual Wi-Fi, Microsoft Wi-Fi Direct, WAN Miniport и т. д.
В этой статье я хочу рассказать об этих адаптерах. За что они отвечают и как работают. Какие сетевые адаптеры должны быть диспетчере устройств Windows. Как их туда добавлять и удалять. Почему сетевые адаптеры не отображаются в диспетчере устройств, не удаляются, не работают, не видят Wi-Fi и интернет. В том же диспетчере устройств эти адаптеры не редко отображаются с ошибками. Например, "код 31". Бывает, что возле адаптера отображается восклицательный знак, стрелочка, или сама иконка прозрачная. Это означает, что в работе этого устройства есть ошибки, оно работает неправильно, или отключено.
Это на ноутбуке, в котором кроме сетевой карты подключен Wi-Fi и Bluetooth модуль. На обычном персональном компьютере, например, или на ноутбуке где не установлены драйвера на Wi-Fi и Bluetooth в этом разделе может отображаться вообще один адаптер – сетевая карта (у меня это Realtek PCIe GBE Family Controller) . Так как Windows практически всегда автоматически ставит драйвер на сетевую карту. Да и она есть почти в каждом системном блоке и ноутбуке. Хотя, сейчас уже много ноутбуков без сетевой карты.
В зависимости от устройства (ПК, ноутбук, планшет), установленного в нем железа, драйверов, настроек и т. д., количество сетевых адаптеров и их названия могут отличаться – это нормально. Например: в одном ноутбуке установлен Wi-Fi модуль (сама плата) Qualcomm Atheros, а в другом Intel.
Давайте подробнее рассмотрим каждый адаптер и разберемся, для чего он нужен и как работает. Буду рассматривать на примере адаптеров в своем ноутбуке.
- Realtek PCIe GBE Family Controller – это сетевая карта (LAN) от производителя Realtek (в моем случае) . Она нужна для подключения к интернету с помощью сетевого кабеля, который подключается в Ethernet-порт на ноутбуке, или ПК. В ее названии обычно есть слова "PCI-E", или "Ethernet". Самые популярные производители этих контроллеров: Realtek, Qualcomm Atheros, Intel. Если этого адаптера нет в диспетчере устройств, значит он либо не установлен (или сломан) , либо не установлен драйвер. Подробнее об этом читайте здесь: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).
- Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 – это Wi-Fi адаптер. Через него мы подключаемся к Wi-Fi сетям. На ноутбуках он как правило встроенный. А на ПК приходится покупать и подключать USB, или PCI адаптер. Если у вас стационарный компьютер, то смотрите статью как выбрать Wi-Fi адаптер для ПК. Слова, по которым можно определить Wi-Fi адаптер: "WLAN", "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11". Производители могут быть разные: Intel, Atheros, Broadcom. Если такого адаптера в диспетчере устройств у вас нет, то он не подключен/сломан/не установлен драйвер. Очень часто проблема с драйверами. Поэтому, вам может пригодится статья: как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7.
- Bluetooth Device (personal area network) – эти адаптеры отвечают не за работу Bluetooth, а за организацию локальной сети по Bluetooth, через разные протоколы. Их может быть несколько. Если таких адаптеров нет, то у вас не подключен Bluetooth адаптер, он не настроен, или вы не настраивали такую сеть. Может пригодится: как включить Bluetooth на ноутбуке.
- TAP-Windows Adapter V9 – виртуальный сетевой адаптер Windows. Может использоваться для разных задач. Очень часто он поваляется после настройки VPN, установки программ, которые меняют сетевые настройки.
- WAN Miniport – это системные адаптеры, которые нужны Windows для подключения к интернету через разные протоколы (PPTP, PPPoE, L2TP и т. д.) .
Так же там может отображаться "Виртуальный адаптер Wi-Fi Direct (Майкрософт)", "Виртуальный адаптер размещенной сети (Майкрософт)", "Сетевой адаптер с отладкой ядра (Майкрософт)". Все это системные адаптеры, которые нужны для работы определенных функций. Чаще всего это функция раздачи Wi-Fi через командную строку, или мобильны хот-спот в Windows 10.
Как управлять сетевыми адаптерами в Windows?
Можно нажать на "Вид" и поставить галочку возле "Показывать скрытые устройства". После этого появляться все отключенные адаптеры, которые раньше были подключены и настроены.
Если иконка возле адаптера не яркая, а прозрачная, то он отключен и использовать его нельзя. Если возле иконки есть значок в виде стрелочки, то это значит, что адаптер просто выключен. Чтобы он начал работать, нам нужно его задействовать (Включить устройство) .
Нажав правой кнопкой мыши на адаптер, можно обновить его драйвера, отключить, или удалить из системы. А так же открыть свойства (как я показывал выше) и изменить необходимые параметры на соответствующих вкладках.
Думаю, что нет смысла рассматривать все свойства и параметры каждого адаптера, да и они конечно же будут отличаться.
В диспетчере устройств отображаются как физические адаптеры (сетевая карта, Wi-Fi модуль/адаптер) , так и виртуальные адаптеры и другие компоненты, которые нужны Windows для работы разных функций.
Можно открыть параметры каждого адаптера, отключить его, удалить, обновить драйвера, посмотреть состояние, ошибки и т. д. Именно это я хотел показать в данной статье. Если у вас остались какие-то вопросы, то задавайте их в комментариях.
54
Сергей
Разные советы для Windows
Что делать если неправильно выбрано подключение к частной сети?
Уточните свой вопрос, пожалуйста.
код ошибки 19 на минипорты wan (IP),(IPv6) и (сетевой монитор)
подскажите что делать? удалить не могу и обновить тоже
Опишите проблему подробно. Прикрепите скриншоты.
подробнее еще что?
горят желтым восклицательным знаком три устройство и я не могу решить проблему
горят три минипорта с ошибкой 19
Какую проблему?!
Сетевая карта есть в диспетчере устройств? Почему вы решили, что ваша проблема в этих адаптерах?
Решение проблемы Леонида, которое я нашёл в интернете. Правда, сам я не знаю, поможет ли на сто процентов данное решение.
появился восклицательный в (сетевой адаптер с отладкой ядра) ,не могла драйвер установить драйвер(сооббщение что драйвер установлен,но устройство работало не верно) . Удалила устройство,чтоб заново переустановить, а его теперь нет и не появляется. Не подключаются программы некоторое к интернеты(дискорд к примеру) ,сбивается подключение и вылетаю из игр.Что делать?
Не очень понял вашу проблему. Мало конкретной информации.
Начните с переустановки драйвера сетевого адаптера, через который вы подключаетесь к интернету (Wi-Fi, или LAN). Можно удалить адаптер и перезагрузить компьютер. Если он не будет установлен автоматически, то скачать драйвер и установить вручную.
Как скачать новый драйвер если полностью пропало подключение к интернету? В параметрах состояния , адаптера вообще нет. Диска с драйвером нет.. Да и дисковод уже не работает. Что делать?
Что в диспетчере устройств?
Какое у вас устройство? Какая модель ноутбука/адаптера? Какая система установлена?
Мальчики, будьте добры, помогите пенсионерке 🙂
У меня ноутбук, старенький, внучки перешли на планшеты и подарили мне компьютер. В интернет выхожу через модем (сеть 4G МТС), а для компьютера пришлось купить штучку (извините, не знаю как называется), что бы выходить в интернет через wifi от ноутбука. Всё, как говорится «срослось», но очень неудобно включать и ноутбук и компьютер, тем более что ноутбук «тормозит» прилично. Пробовала подключать модем напрямую к ПК, пишет, что программное обеспечение не установлено, но модем отображается везде, где должен; и ещё было, что нет адаптера беспроводной сети (у внучек ПК был подключён к сетевому инт-ту). Я посмотрела в диспетчере — там есть Realtek PCIe GbE Family Controller и ещё много «скрытых». Никаких стрелочек и восклицательных знаков нет, все работают нормально. На панели задач вижу, что интернет есть, в Центре управления сетями и общим доступом интернет есть… но на странице МТС Коннект подключение «скачет»: «подключение» -> «подключено» -> «отключено» и так по кругу. Естественно никакие сайты не открываются, написано «нет подключения к интернету». Не понимаю почему везде показывает, что интернет есть, а его нет. Может быть нужно какие-нибудь настройки адаптера сделать. Я пробовала в свойствах прописать сетевой адрес (там пусто) — не помогло. Подскажите, пожалуйста, можно что-то сделать или нужно-таки купить ещё какую-нибудь «штучку»?!
P.S. Извините, я бы вас не утруждала просьбой о помощи, но вот купить для меня проблематично, пенсия = прожиточному минимуму в Ростовской области.
Спасибо, с уважением Любовь Николаевна.
Если через USB модем на ноутбуке интернет работает, то на ПК тоже должен через это же модем работать. Сложно сказать, может что-то не так настроили. Но там по идеи все просто, подключение через приложение. Посмотрите настройки в приложении МТС Коннект на ноутбуке и задайте такие же на ПК.
Может Wi-Fi мешает. Можете на время отключить Wi-Fi адаптер на ПК. Просто вытяните его из компьютера.
Нужно сделать так, чтобы в приложении МТС Коннект на ПК было написано «Подключено». Можете в поддержку МТС позвонить, они подскажут что и как настроить. Мне вслепую очень сложно давать советы. Да и модема МТС у меня нет.
Что-то «не срослось». Сделала закладку вашей страницы, по ней и зашла, но ответа не было. Написала, что ответа нет…, отправила, посмотрела где моя писанина, а тут ответ. Да, плохо быть неучем.
Спасибо за ответ! В мтс коннекте и настроек-то практически нет, а вайфай адаптер был вынут из ПК. Ладно, будем методом проб и ошибок исправлять проблему.
Сергей, статьи ваши очень хорошо написаны. Даже таким самоучкам как я понятны. Спасибо вам за заботу и помощь!
Спасибо! Пишите, если что.
Добрый вечер,пытаюсь подключить Wi-fi роутер и от него к компьютеру кабель, Wi-fi на телефоне работает, а на компьютере пишет что нет подключений.
Кабель в полном порядке, открыл диспетчер устройств сетевой адаптер для интернета работает,
в центре управления сетями, все адаптеры включены, но не один не ловит интернет.
Подскажите пожалуйста в чем проблема может быть?
Может нужно сменить сетевой адаптер в системном блоке?
Может еще есть какие-то варианты исправления ошибки
Добрый вечер. Как раньше был подключен интернет к компьютеру? Посмотреть бы скриншот с диспетчера устройств и окна «Сетевые подключения».
Компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля? На роутере индикатор LAN загорается?
Здравствуйте, бледная иконка адаптера RAS Async adapter — это влияет на работу Wi-Fi? ? Просто он слетает.
Здравствуйте. Насколько я знаю, RAS Async adapter не влияет на работу Wi-Fi. Он используется для RAS подключений (через модем, например).
Не могу подключит или даже обновить адптер, чтоб работал вай фай, что нужно сделать
На этой странице мы будем разбираться с драйвером на сетевую карту стационарного компьютера, или ноутбука. В заголовке я еще написал Ethernet-контроллер – это и есть сетевой адаптер. Просто в диспетчере устройств, как правило, сетевая карат отображается как неизвестное устройство с названием "Ethernet-контроллер". Это когда драйвер на нее не установлен. Постараюсь подробно объяснить, как определить статус сетевой карты (работает она, нет, нужна ли установка драйвера) , затем покажу, как определить какой драйвер нужен для Ethernet-контроллера конкретно в вашем случае, и где его скачать.
Я не часто пишу статьи именно по решению проблем с LAN адаптерами, по той причине, что проблем с этими адаптерами практически не бывает. Горят они частенько, да и все. А вот что касается драйверов, то Windows 10, Windows 8, и Windows 7 практически всегда автоматически устанавливают драйвера на сетевую карту. Чего не скажешь о беспроводном Wi-Fi адаптере. Но сегодня не о нем.
Сам Ethernet-контроллер практически всегда интегрирован в ноутбук, или материнскую плату стационарного компьютера. Возможно, в вашем системном блоке стоит уже дискретная сетевая карта, которая подключена в PCI слот. И может быть еще USB-адаптер, примерно такой как TP-LINK UE300, но это редкость. Для большей наглядности давайте посмотрим картинку:
Не важно, какой Ethernet-контроллер установлен у вас. В любом случае, чтобы он работал, на него должен быть установлен драйвер. Это можно проверить в диспетчере устройств.
Проверка сетевой карты в диспетчере устройств
Заходим в диспетчер устройств, и смотрим что к чему. Если не знаете как зайти в диспетчер устройств, то нажмите сочетание клавиш Win + R, скопируйте в окно команду devmgmt.msc, и нажмите Ok. Или правой кнопкой мыши на "Мой компьютер" - "Свойства", и там "Диспетчер устройств".
Сразу открываем вкладку "Сетевые адаптеры". Если все хорошо с сетевой картой, то там должен быть адаптер в названии которого вы увидите слова "LAN", "Ethernet адаптер", "PCI. ", "Family Controller", и т. д. У меня ноутбук ASUS, и адаптер "Realtek PCIe GBE Family Controller".
Думаю, вы сразу поймете, есть ли там сетевая карта. Если она там есть (возле нее нет никаких значков) , и интернет не работает, то возможно проблема не в ней. А в кабеле, например, или в роутере (если он есть) . Можете посмотреть статью не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.
Если сетевой карты вы там не увидите, то должно быть неизвестное устройство (с желтым восклицательным знаком) . Скорее всего, у него будет название "Ethernet-контроллер". Это и есть наша сетевая карта, которая не работает из-за отсутствия драйвера. Windows без драйвера просто не знает что это за устройство, и как с ним "общаться".
Нам нужно просто установить драйвер на сетевую карту. Или переустановить его, если адаптер есть, но он работает с ошибками, или вообще не работает.
Какой драйвер скачать для сетевой карты (Ethernet-контроллера)?
Мы выяснили, что нам нужно скачать и установить драйвер для Ethernet-контроллера. У вас наверное сразу возник вопрос, какой драйвер нужен, и где его можно скачать. Сейчас разберемся.
Самый правильный способ, это искать драйвер для модели вашего ноутбука, материнской платы, или самой сетевой карты.
Я понимаю, что интернет у вас скорее всего не работает. Если у вас с самим адаптером, ноутбуком, или материнской платой (если у вас ПК) был в комплекте диск с драйверами, то можно попробовать установить драйвер с диска.
Если диска нет, тот придется искать и скачивать драйвер с другого компьютера, или даже мобильного устройства. Затем переносить его на нужный компьютер и устанавливать.
Если у вас ноутбук со встроенным сетевым адаптером
Здесь все очень просто. Сначала нам нужно узнать модель ноутбука. Она точно указана на наклейке снизу ноутбука. Дальше, набираем модель ноутбука в Google, и переходим на официальный сайт. Или, заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука, и через поиск по сайту находим страничку модели своего ноутбука. Там уже ищем вкладку "Драйвера", "Поддержка" и т. д., и загружаем LAN Driver. Обязательно для установленной у вас Windows.
В зависимости от производителя вашего ноутбука, сам процесс будет отличатся. Поэтому, я не могу дать конкретную инструкцию. Но порядок действий будет таким же. Так как на сайте каждого производителя, есть страничка определенной модели ноутбука, где можно скачать все драйвера.
Более подробно этот процесс я описывал в статье как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7. В данном случае все точно так же, только в конечном итоге скачиваем драйвер не на Wi-Fi, а на сетевую карту. Хотя, драйвер для Wi-Fi адаптера вам скорее всего так же придется скачать и установить.
Поиск LAN драйвера для стационарного компьютера
Если у вас стационарный компьютер, на котором сетевая карат встроенная в материнскую плату, то драйвер нужно искать на сайте производителя материнской платы, для модели вашей материнской платы. У вас наверное возник вопрос, как узнать модель материнской платы. Есть много программ, типа AIDA64, или CPU-Z. Но это можно сделать так же через командную строку.
Откройте командную строку, и по очереди выполните команды:
wmic baseboard get Manufacturer
wmic baseboard get product
Можно только последнюю. После ее выполнения вы увидите модель материнской платы.
Дальше ищем в интернете по модели материнской платы, переходим на сайте разработчика, в моем случае это MSI, и скачиваем LAN драйвер. Только не забудьте выбрать свою операционную систему. Там точно будет такая возможность.
Если у вас PCI, или USB сетевая карта
В таком случае, сначала проверьте, не было ли диска с драйверами в комплекте с самой картой.
Если нет, то нужно узнать модель сетевого адаптера, и скачать драйвер с официального сайта. Модель, как правило, можно посмотреть на самом устройстве.
Поиск драйвера Ethernet-контроллера по VEN и DEV
Это запасной случай. Есть один хороший сайт, который выручал меня уже не раз. С его помощью можно найти драйвер практически для любого неизвестного устройства.
Сначала заходим в диспетчер устройств, нажимаем правой кнопкой мыши на наш Ethernet-контроллер (или неизвестное устройство, которое, по вашему мнению, может быть сетевым адаптером) , и выбираем "Свойства".
В новом окне переходим на вкладку "Сведения". В выпадающем меню выбираем "ИД оборудования". Копируем последнюю строчку (если не получится, можно попробовать другие) .
Переходим на сайт http://devid.info. В строке поиска вставляем скопированную строчку с диспетчера устройств. И нажимаем "Искать".
Скачиваем первый драйвер из списка. Обратите внимание, что возле драйвера будет указана система для которой он подходит. Вам нужен драйвер для установленной у вас операционной системы Windows. Там сверху можно выбрать нужную систему и разрядность системы. Например, Windows 10.
И на другой странице:
Загрузите файл с драйвером на компьютер. Сейчас будем его устанавливать.
Установка драйвера на сетевую карту в Windows 10, 8, 7
Так, драйвер у нас уже есть. Как показывает практика, для установки нужно просто открыть скачанный архив, запустить файл setup.exe, и следовать инструкциям по установке.
Если в процессе установки драйвера появится какая-то ошибка, то перезагрузите компьютер, и попробуйте запустить установку еще раз. Если все же драйвер не захочет устанавливаться, то попробуйте скачать другой. Но проблем возникнуть не должно.
Обновляем драйвер вручную (если нет файла setup.exe)
Можно попробовать еще один способ установки. Сначала извлеките все файлы из архива с драйвером. Можно на рабочий стол.
Дальше заходим в диспетчер устройств, и нажимаем правой кнопкой мыши на сетевую карту. Точнее на неизвестное устройство (или Ethernet-контроллер) , которое по вашему мнению является сетевым адаптером, и выбираем "Обновить драйверы".
В новом окне выбираем "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
Дальше нажимаем на кнопку "Обзор", указываем папку с драйверами и нажимаем кнопку "Далее".
Система должна сама найти и установить драйвер. Если вы указали папку с правильными драйверами.
Если в процессе установки у вас что-то не получилось, пишите в комментариях. Подробно опишите проблему, и я постараюсь вам помочь.
211
Сергей
Разные советы для Windows
Серёжа добрый день у меня вот такой вопрос на панеле задач на значке что указывает о подключении интернета стоит крестик значит интернет отключён но к у меня интернет работает по чему появился этот крестик и как его убрать
Realtek PCIe GBE Family Controller – сколько загадочного и неизвестного в этом сочетании слов 🙂 Огромное количество разных вопросов и обсуждений на сайтах, форумах, в социальных сетях. Народ ищет решения разных проблем, какие-то драйверы для Realtek PCIe GBE Family Controller, обсуждают как правильного его настроить, увеличить скорость, как установить и включить, как включить "гигабит", почему он не работает и т. д. Я решил в одной отдельной статье рассказать вам, что это такое, где скачать нужный драйвер (так как вы скорее всего за этим сюда пришли) , как его установить и правильно настроить. А так же, что делать, если этот адаптер отсутствует, не работает, или выдает какие-то ошибки.
Если вы открыли эту страницу, то скорее всего у вас возникли какие-то проблемы с подключением к интернету. Это не странно, так как речь идет именно о сетевом адаптере, который отвечает за подключение к интернету с помощью сетевого кабеля. Но обо всем по порядку.
Что это такое?
А вот так он выглядит в реальности на ПК (системном блоке) , или ноутбуке:
Сам вход на ноутбуке, или системном блоке всегда выглядит примерно одинаково, так как это стандарт. А сама сетевая карта (чип) , может быть от другого производителя. Например, от Nvidia, Qualcomm Atheros. Просто сетевые карты от Realtek наверное самые популярные. У меня в доме три компьютера, и у всех Realtek PCIe GBE Family Controller.
Немного о самом названии Realtek PCIe GBE Family Controller (как мы его видим в диспетчере устройств) и как оно расшифровывается.
- Realtek – понятно, это название компании-производителя.
- PCIe (PCI Express) – это тип подключения (интерфейс) самой сетевой карты к материнской плате.
- GBE (Gigabit Ethernet) – этот термин указывает на скоростные возможности сетевой карты. Точнее на то, что она гигабитная. Поддерживает скорость передачи до 1 Гбит/с (поддерживает работу в режимах 10/100/1000 Мбит/с) . Если в названии вашего сетевого адаптера есть GBE, то он точно гигабитный. На сегодняшний день это самые популярные сетевые адаптеры. На старых устройствах встречаются более старые варианты 10/100 Мбит/с. Так же ест новые, быстрые Ethernet-контроллеры, от того же Realtek, которые поддерживают скорость до 2.5 Гбит/с. И в их названии указано 2.5GbE.
- Family Controller – это что-то типа "семейство контроллеров" (Контроллер семейства Realtek PCIe GbE) .
Вот сколько полезной информации мы узнали из самого только названия.
Драйвер для Realtek PCIe GBE Family Controller: где скачать и как установить?
Даже Windows 7 (не говоря уже о Windows 8 и Windows 10) практически всегда автоматически устанавливает драйвер для Realtek PCIe GBE Family Controller. То есть, сразу после установки операционной системы сетевая карта готова к работе. Не нужно искать драйвер, загружать его устанавливать и т. д. Как правило, драйвер нужен для переустановки, с целью решить какие-то проблемы в работе сетевой карты. Ну и за редким исключением для установки драйвера вручную, когда система по какой-то причине не установила его автоматически. И сетевой адаптер отображается как неизвестное устройство "Ethernet-контроллер". То есть на вкладке "Сетевые адаптеры" сетевой карты нет, но есть неизвестное устройство. Примерно вот так:
А иконка в трее, которая отображает статус подключения к интернету с красным крестиком. Об этом я писал в статье красный крестик на значке интернета в Windows.
В любом случае, нужно скачать и установить подходящий драйвер. После чего сетевая карта от Realtek должна нормально заработать. При условии, что нет никаких аппаратных проблем и программных неполадок в самой системе Windows.
Если у нас адаптер от Realtek, то драйвера нужно качать с официального сайта Realtek. Есть другие, сторонние сайты, где можно скачать эти драйвера. Или установить их с помощью приложений типа DriverPack. Но я рекомендую загружать их именно с официального сайта. Так надежнее, да и там всегда самые свежие версии драйверов. Да и бывает, что загруженный с другого сайта драйвер для сетевого адаптера Realtek не устанавливается, или не работает в Windows 10.
Предполагаю, что появляться вопросы типа "а как я скачаю драйвер на интернет, если у меня интерне не работает". Друзья, ну тут вариантов не так много. Нужно качать на другом компьютере и с помощью накопителя переносить на компьютер, где не работает сетевой адаптер. Или использовать телефон в качестве USB-модема, или как приемник для подключения к Wi-Fi сети.
Обратите внимание, что загрузка драйвера с официального сайта Realtek, это что-то с чем-то. Вроде все удобно и понятно сделано, но чтобы скачать файл, нужно указать почту. В моем случае после этого появилась еще капча, и только после ввода капчи началась загрузка драйвера 🙂 Зачем все это? А, и еще, в Опере я не смог скачать, только в Хроме. Так же отключайте VPN.
Загружаем драйвер для сетевой карты Realtek:
Все, драйвер у нас. Переходим к установке драйвера:
Вот и все. Я продемонстрировал вам процесс загрузки самого нового драйвера с официального сайта Realtek (а это самый лучший вариант) и его установки. Думаю, у вас все получилось. После установки не забудьте перезагрузить компьютер.
Оставлю еще ссылку на одну полезную статью по этой теме: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка. В ней я показывал, как найти драйвер для Ethernet-контроллера не только от Realtek, а и от других производителей. Но там я искал по ИД оборудования. А значит, это универсальный способ. Особенно, если вы не знаете, какая сетевая карта установлена в вашем компьютере или ноутбуке.
Настройка сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller
По умолчанию установлены оптимальные настройки, которые позволяют обеспечить максимальную производительность, скорость и совместимость. Но бывает, например, что через сетевую карту от Realtek очень низкая скорость передачи данных. Например, у вас гигабитный роутер, модем, или прямое подключение от интернет-провайдера, а гигабитное соединение не работает. Снова же, для обеспечения максимальной совместимости со старым оборудованием, могут быть установлены некоторые ограничения на заводских настройках. Разных параметров в свойствах Realtek PCIe GBE Family Controller очень много. Но давайте по порядку.
В диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой мыши на сетевую карту и открываем "Свойства".
Откроется окно, где на вкладке "Общие" мы можем посмотреть версию установленного драйвера, состояние устройства и другую информацию.
На вкладке "Управление электропитанием" я сразу рекомендую убрать галочку с пункта "Разрешить отключение этого устройства для. ".
Еще две интересные вкладки: "Сведения", где можно посмотреть разную информацию о данном сетевом адаптере и "Драйвер", где указана информация об установленном драйвере с возможностью отката и обновления. Там же можно отключить/включить, или удалить устройство.
Ну и вкладка "Дополнительно", где собраны все тонкие и профессиональные настройки Realtek PCIe GBE Family Controller.
Не меняйте параметры, если вы не уверены в том, что делаете. Это может вызвать проблемы в работе сетевого адаптера. Любые настройки вы меняете на свой страх и риск.
В зависимости от версии сетевой карты, установленного драйвера и других факторов, количество дополнительных настроек может отличаться. У меня они выглядят вот так:
Там все просто. Слева выбираем свойство, а справа в выпадающем меню выбираем значение. Выбрав свойство "Сетевой адрес" (MAC Address), например, можно сменить MAC адрес сетевой карты Realtek.
К сожалению, я не нашел на сайте Realtek (да и на других сайтах тоже) описания всех этих параметров. Но так, неверное, даже лучше. Меньше ненужных настроек – меньше проблем. Некоторые свойства из этих дополнительных настроек нужно менять в процессе решения разнообразных проблем в работе сетевого адаптера. В том числе проблем с низкой скоростью, когда сетевая карта Realtek не видит кабель, не работает так как нужно, выдает разные ошибки и т. д. К некоторым из этих параметров я еще вернусь, когда буду писать о решении определенных неполадок.
Как отключить?
Отключить Realtek PCIe GBE Family Controller можно в том же диспетчере устройств. Просто нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Отключить устройство".
Нужно подтвердить отключение. После чего возле адаптера появится иконка, которая говорит о том, что сетевая карта отключена.
Как включить?
Там же в диспетчере устройств нажимаем правой кнопкой мыши на наш сетевой адаптер Realtek и включаем его выбрав пункт "Включить устройство".
Realtek PCIe GBE Family Controller будет включен и начнет работать.
Так же включить/отключить сетевой адаптер можно в окне "Сетевые подключения" (для запуска нажимаем Win+R и выполняем команду ncpa.cpl) . В Windows 10 подключение называется "Ethernet". В Windows 7 – "Подключение по локальной сети".
Там так же можно запустить диагностику, переименовать подключение, открыть его свойства и т. д.
Как удалить?
Удалить Realtek PCIe GBE Family Controller можно в диспетчере устройств. Нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать "Удалить устройство".
Вы можете удалить сетевой адаптер вместе с драйверами. Для этого нужно установить галочку возле "Удалить программы драйверов для этого устройства" и подтвердить удаление.
Совет: если вы хотите удалить сетевую карту для ее переустановки с целью решить какие-то неполадки, то сначала попробуйте удалить без удаления драйверов (галочку не ставьте) . Затем перезагрузите компьютер и сетевой адаптер должен быть установлен автоматически. Если это не решит вашу проблему, то попробуйте удалить его уже с удалением программного обеспечения (как на скриншоте выше) . После перезагрузки компьютера скорее всего понадобится заново скачать и установить необходимый драйвер.
Realtek PCIe GBE Family Controller не работает, низкая скорость, нет гигабитного подключения
С этим адаптером, как и с любым другим устройством в Windows не редко возникают самые разнообразные проблемы и неполадки. Прежде чем перейти к решению самых популярных проблем, несколько важных моментов:
- Сетевые карты (не только от Realtek) очень часто выходят из строя. Обычно, они просто сгорают. Перестают видеть сетевой кабель (при этом адаптер вроде как работает) , могут вообще исчезнуть из системы, выдавать ошибку "Запуск этого устройства невозможен. Код 10" и т. д. Особенно активно они горят во время грез, когда сгорает оборудование провайдера, маршрутизаторы, модемы.
- Если на компьютере не работает интернет, то это не обязательно проблема с сетевой картой. Ведь есть еще маршрутизатор, модем, провайдер к которому вы подключены, есть сетевой кабель, параметры в самой операционной системе Windows и т. д. Прежде чем выяснять, почему Realtek PCIe GBE Family Controller не работает, нужно исключить возможные причины на стороне сетевого оборудования (роутера, модема) . Выяснить, нет ли проблем у интернет-провайдера.
- В случае выхода из строя сетевой карты, ее можно заменить. Если у вас ПК (системный блок) , то можно купить и подключить сетевую карту в порт PCI-E. Для ноутбуков (как и для ПК) можно использовать внешние сетевые карты, которые подключаются по USB. Например, TP-LINK UE30. Ну или отдавать в ремонт материнскую плату или ноутбук, чтобы ремонтировали интегрированную сетевую карту, которая вышла из строя.
- Сетевой контроллер LAN может быть отключен в меню BIOS. Эта настройка для каждого ноутбука, материнской платы, версии BIOS будет отличаться. Но выглядит она примерно вот так:
LAN Controller (название может отличаться) должен быть в статусе Enabled. Когда сетевой адаптер отключен в BIOS, в системе его вообще не будет. Как будто он физически отключен.
Почему низкая скорость и не работает гигабит?
Скорость зависит не только от сетевого адаптера. Ограничение скорости может быть как со стороны оборудования интернет-провайдера, так и роутера, или модема. Как правило, со скоростью до 100 Мбит/с на этих картах проблем нет вообще. Роутер или провайдер выдает 100 Мбит/с – система через Realtek PCIe GBE Family Controller эти 100 Мбит/с получает. Я как-то вроде даже и не слышал, чтобы на одном устройстве по кабелю было, например, 100 Мбит/с, а на другом (с этой картой) через такое же подключение скорость была сильно ниже. Даже если это и так, то возможно настроено ограничение скорости на LAN-портах роутера, или сетевой кабель сделан кривыми руками, или бракованный.
С гигабитным подключением немного другая история. Ну, в первую очередь для того, чтобы получить гигабит (или любую скорость выше 100 Мбит/с) , необходимо соответствующее подключение. Чтобы провайдер предоставлял соответствующую скорость, и чтобы роутер был гигабитный (с WAN и LAN портами, которые поддерживают скорость до 1000 Мбит/с) . Это далеко не все роутеры.
В дополнительных настройках Realtek PCIe GBE Family Controller есть один пункт, который можно попробовать изменить при возможных проблемах со скоростью подключения. Как открыть вкладку с дополнительными настройками я показывал выше в этой статье. Нас интересует свойство "Скорость подключения и Дуплекс" ("Spped&Duplex").
Вместо автоматического определения выставляем, например, "1 Гбит/с дуплекс". Если у вас проблемы со скоростью до 100 Мбит/с, то можете попробовать выставить "100 Мбит/с дуплекс", или "100 Мбит/с полудуплекс".
Если вы знаете о других параметрах, которые могут влиять на скорость подключения, то можете поделиться ими в комментариях.
Не видит сетевой кабель
Как я уже писал выше, чаще всего причина в выходу из строя сетевой карты (возможно, она сгорела) . При условии, что нет проблем на стороне кабеля и другого сетевого оборудования. Чтобы это выяснить, нужно подключить компьютер к другому оборудованию и другим кабелем. Так же адаптер Realtek PCIe GBE Family Controller должен быть на вкладке "Сетевые адаптеры" в диспетчере устройств. Если его там нет, то понятно, что система не может видеть подключенный к нему сетевой кабель. Пробуйте установить драйвер.
Запуск этого устройства невозможен. (код 10)
Достаточно популярная проблема. Возле Realtek PCIe GBE Family Controller появляется желтый восклицательный знак, а если открыть свойства адаптера, то в статусе будет написано: Запуск этого устройства невозможен. (код 10).
Как правило, причины две:
- Аппаратная поломка сетевой карты. Как показывает практика, это самая популярная причина. В этом случае только замена адаптера.
- Проблема с драйверами, или какой-то глюк в Windows.
В любом случае, попробуйте скачать драйвер для Realtek PCIe GBE Family Controller по инструкции из этой статьи запустить его установку. Возможно, после установки и перезагрузки все заработает. Так же попробуйте просто удалить этот адаптер вместе с драйверами и перезагрузить компьютер (выше в статье я показывал, как это сделать) .
Дополнительная информация
Другие ошибки и решения, которые встречаются в процессе подключения компьютера к интернету по сетевому кабелю:
Вроде все. Теперь вы знаете, что такое Realtek PCIe GBE Family Controller, где найти для него драйвер, как установить и правильно настроить. А так же, как решить самые популярные проблемы с этим сетевым адаптером. Буду благодарен за любую полезную информацию, которой можно дополнить эту статью. Ну и я готов к вашим вопросам, которые вы можете оставлять в комментариях.
Всех приветствую! Скорее всего ты читаешь эти строки, так как до сих пор не установил драйвера не свою сетевую карту или Wi-Fi модуль – разницы нет. Проблема в том, что при первой установки могут возникнут трудности. Обычно на сетевую карту драйвера устанавливаются сразу из ОС, даже без подключения к интернету. Но если у вас редкая материнская плата или PCI сетевая карта, то драйвера могут и во все не установиться.
Аналогично возникает вопрос – как узнать и определить какой сетевой драйвер нужен. При том, что название модуля или сетевой карты на коробке не найдёшь. Даже в интернете мало где пишут эту информацию. Именно поэтому я решил написать подробную статью, которая отвечает на все подобные вопросы.
Сразу скажу – я понимаю, что интернета в такой ситуации может и не быть. Но можно попробовать отталкиваться от уже имеющего подключения. Тогда вы можете попробовать отыскать диск с драйверами на материнскую плату. В другом случае нужно будет искать другой компьютер, с которого можно будет скачать драйвера.
ПРИМЕЧАНИЕ! Дальнейшие инструкции подходят для всех операционных систем Microsoft, Windows 7, 8, 8.1, 10 и даже XP. Но если у вас возникнут трудности или какие-то вопросы, то смело пишем об этом в комментариях под статьёй, и я вам постараюсь помочь.
На ноутбук
Для того, чтобы установить драйвер на сетевой адаптер последней версии можно просто зайти на официальный сайт производителя ноута. Для начала берём полное название модели ноутбука, которая чаще всего пишут на этикетке под корпусом. Далее вбиваем это название в поисковик. Также можно просто зайти на официальный сайт производителя и найти ноут вручную там, но первый способ чуть удобнее.
Далее просто скачиваем драйвер для LAN или для Wi-Fi подключения. Поэтому поводу я писал подробную статью с разными моделями, с которой вы можете ознакомиться тут.
Для персонального компьютера
У ПК все немного сложнее, так сетевая карта для интернета чаще всего вшита именно в материнскую плату. И как вы уже догадались, нам нужно просто найти название модели «матери». Это можно сделать 3 способами. На мой взгляд самый простой — это через командную строку. Далее я покажу на примере своей материнской платы. Сам принцип должен быть понятен, но инструкция на некоторых шагах может отличаться.
- Нажмите, пожалуйста, на клавиатуре на две клавиши: и R .
- Вылезет вот такое окошко, куда нужно будет ввести команду: «cmd».
wmic baseboard get Manufacturer
wmic baseboard get product
- Первая команда показывает производителя материнской платы, а вторая модель. Теперь это название нужно вбить в поисковик.
- На сайте нужно найти раздел «Поддержка» или «Драйвера/ПО».
- Среди всего нас интересует драйвера «LAN». Хотя если вы только переустановили систему, можно скачать все. Также смотрите по дате реализации и скачивайте новые драйвера.
По ID – VEN и DEV
На мой взгляд это самый простой и самое главное действенный способ. При этом, таким способом можно скачать «дрова» вообще для любого устройства. Так что если у вас когда-нибудь нужно будет установить хоть какие-то драйвера – пользуйтесь этой инструкцией.
- Опять нажимаем на клавиши + R . Если вы забыли – где находятся эти клавиши – посмотрите первую картинку в этой статье;
- Теперь наша задача найти нужное устройства. Может быть два варианта, когда драйвер установился, и когда он работает неправильно. В первую очередь загляните в раздел «Сетевые адаптеры». Сетевой модуль должен быть всего один. Если вы ищите Wi-Fi адаптер, то смотрите, чтобы в названии присутствовали такие слова как: «Wireless», «802.11». Если «дрова» вообще не установились, то модуль будет в разделе «Другие устройства» с надписью «Ethernet-контроллер». Но также может иметь и другое название.
- Для установки нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Свойства».
- Переходим в нужную вкладку – как на картинке выше. Устанавливаем «Свойство» как «ИД оборудования». Теперь нажимаем правой кнопкой и копируем верхнюю строчку. Можно куда-то записать эти сведения, если интернета в данный момент нет.
- Переходим на сайт – devid.info . Вбиваем в верхнюю строчку это название и нажимаем по кнопке поиска.
- Теперь вылезаю все возможные драйвера. Во вкладках стоят операционные системы, так что тут нужно выбрать свою. Также нужно не перепутать битность: 32 или 64. В противном случае драйвер может не работать.
- Скачиваем драйвер на «рабочий стол». После этого открываем архив и внутри запускаем файл, который заканчивается расширением «.exe», чаще всего файл называется как «setup.exe». После установки драйвера обязательно перезагрузите компьютер или ноутбук.
Нет «Setup.exe»
- Заходим в диспетчер устройств и нажимаем по нашему устройству правой кнопкой и далее выбираем «Обновить драйвер».
- Теперь просто нажимаем «Обзор» и далее нужно найти нашу папку. Выбираем её, нажимаем «Далее» и ждём пока ПО установится.
Читайте также: