Как закрыть смену на атол 30ф через тест драйвер
Когда рабочий день магазина заканчивается, продавец должен закрыть смену на онлайн-кассе и напечатать соответствующий отчет. Игнорирование этого требования может привести к неприятным последствиям, вплоть до штрафных санкций.
Рассказываем, как правильно закрыть смену на кассе на примерах самых популярных устройств.
Как закрыть смену ККТ и какой отчет нужно формировать
Для соблюдения требований ФЗ № 54 (далее — Закон) недостаточно просто установить ККТ, нужно еще и правильно ее использовать. Каждый день кассир должен создавать два отчета:
- об открытии смены — перед тем, как начать принимать расчеты от покупателей;
- о закрытии — в конце рабочего дня при закрытии смены.
Эти документы, как и стандартные чеки, отправляются в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД) в режиме онлайн.
Важно! Если отчет о закрытии не будет сформирован в течение 24 часов после открытия смены, работа с кассой блокируется. Выдача чеков становится невозможной.
Игнорирование этого требования приводит к остановке торговой деятельности. Рассмотрим пример: из-за невнимательности кассир забыл закрыть текущую смену, а на следующий день невозможно открыть новую и принимать платежи от клиентов. До устранения ошибки торговлю придется остановить. Продажи в обход ККМ без выдачи чека — это нарушение Закона, за которое предусмотрена административная ответственность.
Отчет об окончании смены — это фискальный документ, в котором отражены основные показатели по кассе за прошедший рабочий день:
- количество выданных чеков;
- число документов, неотправленных ОФД;
- дата и время операции.
Кроме этого, в документе должны быть указаны обязательные реквизиты согласно п. 5 ст. 4.1 Закона: фискальный признак, Ф. И. О. кассира, номер смены и т. д.
Раньше документ назывался Z-отчетом. Сейчас этот термин неактуален, но многие до сих пор его используют.
Как снимать отчет по кассе в конце смены: самые популярные вопросы
С одной стороны, ничего сложного в закрытии смены нет. Нужно просто следовать официальной инструкции от производителя. Но у пользователей все равно возникают вопросы. Дадим подробные ответы на самые распространенные.
Рабочий день не закончен — можно ли завершить смену?
Ответ — да. Законодательство не устанавливает ограничений на продолжительность кассовой смены менее 24 часов. Также нет никаких требований по завершению рабочего дня в строго определенное время. Поэтому если вечером уже не ожидается никаких поступлений, продавец может закрыть кассу пораньше.
Что делать при круглосуточной работе магазина?
В некоторых магазинах, супермаркетах и на заправках кассовый аппарат функционирует в режиме нон-стоп. Сеанс в любом случае придется закончить не позднее чем через 24 часа после его начала. Обычно это происходит во время технического перерыва или при смене кассира. Торговля прекращается на 5–10 минут, а потом возобновляется, но уже с новой смены.
Обязательно ли закрывать смену, если не было продаж?
Если вы уже начали новую, ее нужно завершить в любом случае, независимо от наличия расчетов и количества пробитых чеков. Если не было ни одной продажи, оператор формирует нулевой отчет.
Что делать, если не все чеки отправлены ОФД?
Наличие неотправленных чеков — это не препятствие для закрытия смены. Желательно устранить эту ошибку до окончания рабочего дня. Но если не получилось, сначала закройте смену, а уже потом решайте проблему с отправкой чеков. Обычно это связано с отсутствием интернета или неправильными настройками обмена данными с ОФД.
Можно ли закрывать и открывать смену несколько раз в день?
В Законе не предусмотрено разрешенное количество открытий и закрытий. Оператор может начать сессию, чтобы сделать один расчет, а потом сразу завершить ее. Потом — снова открыть, сформировать чек и повторно закрыть. Смена может продлиться как 1 час, так и целые сутки.
Обязательно ли открывать и закрывать смену каждый день?
Нет, необязательно. Рассмотрим пример. У предпринимателя есть маленький розничный магазин, в котором в течение 7 дней не открывали и не завершали смену из-за полного отсутствия продаж. Это не будет считаться нарушением, если за прошедшую неделю не было ни одного расчета с покупателем.
Как открыть смену на фискальном регистраторе: инструкция для кассира
Закон № 54-ФЗ упростил работу кассира. Не надо распечатывать контрольные отчеты на бумажной кассовой ленте и вести журнал. Теперь рабочая смена кассира заканчивается формированием отчета на фискальном накопителе (ФН, ФР) и его автоматической отправкой в ФНС и бухгалтерскую программу.
Документ содержит следующие данные:
- наименование предприятия, адрес, ИНН;
- номер ККТ;
- ф. и. о. кассира;
- дату и время окончания смены;
- количество чеков, перечень всех операций.
Как закрыть смену на фискальном регистраторе «Атол»
Если фискальный накопитель подключен к бухгалтерской программе, например 1С, то закрыть смену можно через нее на компьютере:
- переключить программу в режим «Розница» ― меню «Сервис»;
- перейти по вкладке «Кассовые смены»;
- выбрать операцию «Закрыть смену».
После этого статус кассы в программе будет изменен, отобразится сумма выручки, а ФР выдаст бумажную копию отчета.
Закрыть смену также можно через драйвер. В основном этот способ используют при проблемах со связью или неверных действиях кассира — например, текущая смена превысила 24 часа. Поэтому этот способ еще называют принудительным закрытием.
- Откройте программу-драйвер на печатном устройстве либо на кассе. Путь: Программные файлы ― ATOL ― drivers8 ― bin ― DTOintegrator.exe.
- Установите режим «Отчеты с гашением», нажмите «Войти».
- В строке «Отчет» выберите «Z-отчет с гашением» и нажмите кнопку «Снять отчет».
После закрытия кассовой смены можно открывать новую.
Как открыть смену на фискальном регистраторе
Операцию по открытию смены можно сделать одним из двух способов:
- Распечатать первый после закрытия предыдущей смены чек, вместе с которым одновременно выйдет отчет об открытии.
- Распечатать отчет до осуществления первой продажи, выбрав вкладку «Отчеты», затем меню «Касса» и «Открытие смены».
В какое время закрыть или открыть смену на фискальном регистраторе «Атол», решает сам предприниматель. Однако общая продолжительность работы не должна превышать 24 часа. По окончании этого срока печать нового чека становится невозможной. Чтобы продолжить работу, необходимо выпустить два отчета: о закрытии смены и об открытии новой. Если у организации несколько ККТ, отчеты выпускают по каждой из них. Для этого необходимо выбрать номер кассового аппарата в списке меню «Фискальный регистратор».
Законом не прописаны правила хранения этих отчетов. Однако рекомендуется держать их в течение 5 лет, аналогично с накопителем (п. 2 ст. 5 закона № 54-ФЗ). Хранить данные можно в любом месте на усмотрение предпринимателя: в точке продаж, бухгалтерии, архиве или другом помещении. На ФР информация хранится в течение 30 дней.
Внимание: с момента открытия смены на фискальном устройстве (формирования отчета) начинается законная торговля.
Ошибка — не открывается смена на фискальном регистраторе, что делать?
Автоматическая отправка данных ОФД, а затем в налоговую требует корректной работы встроенного накопителя. Это является обязательным условием законного осуществления предпринимательской деятельности. Работать при ненастроенном регистраторе, после неправильного проведения процедуры закрытия-открытия смены нельзя. Поэтому в случае возникновения технических ошибок необходимо восстановить работоспособность системы.
Список часто возникающих ошибок
Эта ошибка возникает при некорректном закрытии смены через программу 1С, которая не успела передать команду в ФН. Это может быть вызвано неправильными действиями со стороны оператора или сбоем в связи в интернет-соединении, локальной сети, из-за отключения электроэнергии. Как закрыть смену на фискальном регистраторе «Атол»: совершить принудительное закрытие через драйвер.
Сбой может произойти, если на ФН смена закрылась удачно, а в программе 1С она осталась открытой. Решить проблему просто: зайдите в 1С и нажмите на кнопку «Закрытие смены». Статус смены также можно изменить, перейдя во вкладку «Групповое изменение реквизитов».
Проверьте, правильно ли закрыта предшествующая смена. Если все завершено корректно, значит, требуется обновление данных рабочего места кассира. Войдите на вкладку «Администрирование» ― «Подключаемое оборудование» ― «ККТ с передачей данных», здесь необходимо установить флажок рядом с полем «Все рабочие места», отметить «Текущее» и обновить систему, нажав на кнопку «Записать».
Всплывающее окно с такой ошибкой свидетельствует о технических неполадках соединения. Необходимо найти проблемный элемент и заменить его. Это может быть поврежденный USB-кабель, сетевой фильтр, кабель удлинителя.
Ошибка возникает по причине несоответствия драйверов. Для ее исправления потребуется провести обновление программ. В отдельных случаях восстановить корректную работу устройства можно, заново настроив программно-аппаратный комплекс.
Что будет, если смена превысит 24 часа
Применение ККТ с нарушением законодательства влечет за собой предупреждение либо наложение административного штрафа. Должностные лица и ИП могут заплатить до 3 тыс. рублей, юридические лица ― до 10 тысяч рублей. Избежать наказания можно, сообщив в контролирующий орган о произведенном правонарушении. Однако в этом случае это условие выполнить невозможно, поскольку ФНС о превышении лимита в 24 часа узнает автоматически ― данные об открытии и закрытии смены ей передаст ОФД.
Рекомендуем, если ваша касса работает круглосуточно, программно установить автоматическое закрытие кассовой смены по расписанию.
Ошибка «Смена превысила 24 часа» может также появиться после закрытия-открытия кассовой смены и даже после пробития нескольких чеков. Если вы уверены в том, что фактически период работы не превышал сутки, значит, предыдущее закрытие смены было проведено неправильно. Проверьте, были ли сформированы следующие документы:
Подобная проблема возникает в двух случаях: смена находится в статусе «закрыта» на кассе, но остается открытой с предыдущего дня в 1С, и наоборот. Для восстановления корректной работы системы необходимо принудительно закрыть смену там, где она осталась открытой. После этого вы сможете продолжить работу.
Что будет, если не отправлять чеки в налоговую более 30 дней
Кассовый аппарат может заблокироваться в случае ненаправления чеков ОФД и, соответственно, в налоговую более 30 суток. Продолжать работу нельзя ― это влечет наложение штрафа согласно п. 2 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ и п. 4 ст. 14.5 КоАП. Следует немедленно распечатать отчет о закрытии с передачей данных ОФД и налоговой. В нем отразится суммарное число всех фискальных документов, которые не были переданы ранее по техническим причинам. Для этого потребуется стабильное подключение к интернету. Если вы работаете в районе со слабым интернет-сигналом либо в условиях его отсутствия, необходимо вывозить оборудование для обеспечения стабильного соединения.
Проверить, передана ли вся информация, можно во вкладке «Состояние обмена с ОФД». Система должна показывать нулевые значения в строках «Ошибки ФН, ОФД», «Не отправлено документов». Избежать наказания (либо отделаться предупреждением) можно лишь в том случае, если не производилась печать чеков, а нарушение произошло из-за независящих от предпринимателя неполадок, без злого умысла.
Есть много причин, по которым онлайн-касса Атол может не передавать данные о торговых операциях ОФД. Поскольку это одна из главных её функций, рекомендуется регулярно проводить тест связи с ОФД на Атол 30Ф, 55Ф, 91Ф и других моделях.
Онлайн-касса должна быть в наличии у каждого предпринимателя. При этом она должна не только исправно работать, но и передавать данные о проделанных операциях ОФД. Существует целый ряд причин, из-за которых данные могут не передаваться. В таком случае налоговая инспекция может заподозрить вас в сокрытии торговых операций и наложить штраф. Поэтому так важно следить за соединением и регулярно проводить тест связи. Рассмотрим проверку связи с ОФД на примере кассы Атол 30Ф.
Процедура проверки связи
Первым делом следует проверить состояние подключения. Неважно, используете ли вы Атол 30Ф, Атол 55Ф, 91Ф или 11Ф — в настройках должно быть указано «подключена к ОФД». Если кассу вы подключили, а данные оператору она не передаёт, следует проверить связь. Это можно сделать разными способами. Например, провести диагностику прямо на аппарате без подключения к компьютеру:
- включить аппарат с нажатой кнопкой движения ленты чеков;
- отжать кнопку после пятого звукового сигнала;
- ККТ запустит диагностику и выдаст результат;
- вы получите на руки распечатку с данными о подключении.
В зависимости от модели кассы и типа её соединения с интернетом распечатка может немного отличаться. Но в любом случае в ней отразятся сведения о канале связи с ОФД и его состоянии.
Диагностика связи Атол с ОФД, в зависимости от способа соединения
EthernetOverUSB
Драйвер для работы с этой службой устанавливают вместе с другими драйверами. Порт EoU обычно определяется автоматически, в обратном случае нужно указать порт в файле с настройками. Если соединение с оператором установлено, то после диагностики на чеке будет указан IP-адрес оператора, порт, DNS, тип канала (EoU). Также отразится подключение к компьютеру по USB и подтверждение того, что связь с сервером оператора присутствует. В обратном случае проблема может быть вызвана следующими ошибками:
- на компьютере отключено приложение для отправки сведений с ККТ в ОФД;
- нет доступа к серверу ОФД в связи со сбоем в работе самого сервера;
- повреждён или не подключен USB-кабель.
Ethernet
На чеке, вверху, есть информация об адресе сайта ОФД, канале Ethernet и модуле LAN. Обозначено, что касса подключена к ОФД или нет доступа к серверу ОФД. Во втором случае нужно проверить правильность параметров подключения. Если с параметрами всё в порядке, вероятно, сбой случился на сервере оператора.
Если диагностика прошла успешно, на чеке отобразятся результаты диагностики модема. Будет выведена информация об обнаружении модема и сим-карты, о мобильном операторе и уровне сигнала. При подключении через GSM проблемы могут быть в отсутствии доступа к серверу ОФД, в отсутствии связи с модемом или неверно указанных параметрах связи. Также устройство может не видеть сим-карту или иметь неисправный слот для неё.
Диагностика покажет подключение к Wi-Fi, данные о роутере и уровень сигнала. При таком способе соединения команда проверки связи Атол с ОФД может выявить следующие ошибки:
- Отсутствует подключение к точке доступа. Это может быть связанно с неправильной настройкой роутера или неверно введёнными данными для подключения к нему.
- В аппарате неправильно установлен режим работы. Например, установлен режим точки доступа (accessPoint), а нужен режим станции (station).
- Модуль Wi-Fi повреждён (или не найден). Проблема может быть связанна как с самим модулем, так и с разъёмом или кабелем.
- Отсутствует подключение к серверу при неправильно указанных параметрах или сбое на сервере.
Решение возможных ошибок связи
Неполадок при проверках связи с ОФД на Атол 30Ф или аппаратах других моделей может быть множество. Общие рекомендации по исправлению ошибок следующие:
- нужно проверить подключение к интернету через кабель или Wi-Fi-роутер;
- удостовериться в исправности всех кабелей и разъёмов;
- подождать и попытаться подключиться чуть позже, так как возможен сбой работы сервера;
- проверить правильность введённых параметров настройки (адреса, порты, символы);
- убедиться, что подключение к оператору разрешено, или связаться с ним для получения консультации;
- проверить, запускается ли служба EoU, или переустановить ДТО от имени администратора.
Рекомендуется быть внимательным ещё при первой регистрации аппарата. Проверка связи касс Атол с ОФД должна проводиться сразу после регистрации во избежание дальнейших сбоев. Отправку документации необходимо строго контролировать, ведь если чеки не будут поступать ОФД в течение 30 дней, кассу могут заблокировать и торговля остановится.
В данной статье мы рассмотрим вопросы, чаще всего возникающие, при настройке ККТ Атол 30Ф.
Где можно найти инструкцию по эксплуатации кассы Атол 30Ф?
Для регистрации Атол 30Ф нужны: электронная цифровая подпись, сама касса с ФН и компьютер (с версией Windows 7 и выше). Заранее необходимо заключить договор с ОФД.
Далее нужно выполнить следующие шаги для регистрации кассы Атол 30Ф:
Настройка и проверка связи Атол 30Ф, передача данных в ОФД
Настройка связи кассы Атол 30Ф с ОФД:
В тест драйвере ККТ ДТО 10 нажмите “Свойства” и “Параметры ККТ”:
Как проверить связь Атол 30Ф с ОФД?
- Для этого нужен драйвер ДТО 10. Запустите его, во вкладке “Отчеты” выберите тип “Тест связи с ОФД”:
Настройка Атол 30Ф для передачи данных ОФД
Настройку можно провести через два разных канала EOU и EOT для ДТО 10.
Передача данных через Ethernet Over USB (EoU):
- Скачайте драйвер торгового оборудования 10 версии;
- Запустите установщик, нажмите далее. Не забудьте поставить галочку в пункте EOU:
-
Откройте программу “Тест драйвера ККТ”, перейдите в раздел свойств:
Если все получилось, можно продолжить настройку:
- Нажмите “Параметры ККТ”, выберите пункт 15 ОФД, введите адрес оператора, порт и канал обмена с ОФД - USB (EOU). Нажмите “Применить” и “Выход”.
- Откройте файл блокнотом по адресу: C:\ProgramData\ATOL\EoU в settings.xml. Установите в поле 6 как на картинке ниже:
Если данные совпадают с теми, что на картинке, значит вы сделали все верно.
Как снять с учета Атол 30Ф?
Как настроить клише у Атол 30Ф?
Для этого необходимо войти в режим настройки ККТ:
- Запустите тестовую утилиту: Пуск/Все программы/АТОЛ/Драйвер ККТ v.10 /Тест драйвера ККТ;
- Нажмите “Свойства”, чтобы открылась страница свойств Теста драйвера ККТ;
- Выполните проверку связи (подробнее в разделе “Настройка связи с ККТ”);
- Нажмите “Параметры ККТ”, чтобы открылось окно с настройками параметров оборудования.
Откроется группа параметров “Клише”
Здесь можно настроить клише, которое печатается перед каждым документом:
Для чековой ленты можно запрограммировать разное количество печатаемых строк и текст:
Количество печатаемых строк после чека на ЧЛ - здесь можно запрограммировать количество строк, печатаемых после чека (клише).
Настройки клише и рекламного текста
Фискальный регистратор Атол 30Ф дает возможность действовать с различными параметрами печати (7 типов шрифтов, возможность настройки межстрочного интервала и вертикального множителя для печати символов и т.д.). Бумага проходит примерно 20 мм от печатающей головки до линии обрыва. Чтобы не оторвать последние строки чека, после печати последней его строки надо промотать 20 мм бумаги. Но неэкономно – каждый чек увеличится на 20 мм (перед клише будет пустое поле) и перед печатью первой строки чека ККТ должна будет напечатать клише.
Чтобы меньше тратить бумагу и повысить скорость печати чеков ККТ вместо промотки бумаги ККТ, сразу за последней строкой чека, печатает клише следующего чека. При этом, даже если клише будет иметь длину 20 мм, оно как раз сместит последнюю строку чека под обрыв. В таком случае для следующего чека уже будет готово клише и его не придется печатать при первом оформлении прихода/расхода/возврата прихода/возврата расхода.
Компания АТОЛ разработала тест драйвера ККМ и инструкцию для работы с ним. Запуск тестового режима утилиты позволяет настроить ПО в соответствии с особенностями вашего производства и личными пожеланиями.
Чтобы настроить драйвер, его необходимо скачать с официального сайта компании-производителя и установить на ПК или лэптоп.
- Подключите ККМ к компьютеру или ноутбуку.
- Установите драйвер оборудования. По умолчанию он устанавливается в директорию C:\Program Files\ATOL.
- При необходимости переведите кассовый аппарат в режим работы через USB-соединение.
После этого можно переходить к настройке «АТОЛ: Драйвер ККМ» согласно нижеприведенной инструкции.
Программа «Тест «АТОЛ: Драйвер ККМ»: инструкция
Тест утилиты предназначен для демонстрации ее возможностей, настройки необходимых параметров и просмотра полученных результатов. Все возможности программы сгруппированы в соответствующие разделы, что позволяет быстрее находить необходимые функции.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Вне зависимости от выбранной группы, разделы правого столбца остаются неизменными. Здесь можно отрегулировать следующие настройки кассовой техники:
- режим — позволяет менять режим работы кассового аппарата;
- пароль — предназначен для ограничения доступа в определенные эксплуатационные режимы;
- отчет — в этой графе устанавливается тип отчетной документации, которая будет выводиться после нажатия кнопки «Снять отчет»;
- ширина — программно установленная величина области печати, регулировать самостоятельно ширину символов и пикселей нельзя;
- вкл. с таймаутом — устанавливается время, в течение которого ПК или лэптоп будет осуществлять попытки соединения с ККМ.
Чтобы запустить драйвер кассового аппарата, следует нажать клавишу «Настройка свойств».
Тестирование ККТ
Кнопка «Тестирование» в правом столбце окна запускает тестовый режим кассового аппарата. Данная функция реализована на основе JScript (скриптовый язык программирования).
В левой части окна, в разделе «Интерфейс», все свойства, которыми обладает данный драйвер, разделены на подгруппы. В правой части экрана JScript прописываются программные сценарии, которые утилита выполняет после нажатия кнопки «Начать».
Выбрать необходимый сценарий можно одним из двух способов:
- Вводить скрипты при помощи клавиатуры, установив курсор в левое поле. Используются доступные свойства утилиты и синтаксис программного языка JScript.
- Использовать только раздел «Интерфейс», добавляя из него необходимые программные сценарии (используя кнопки, расположенные посередине окна).
Также существует смешанный метод написания скриптов: при помощи клавиатуры и раздела «Интерфейс».
Инструкция к драйверу ККМ АТОЛ: начало работы
После запуска программы «Тест «АТОЛ: Драйвер ККМ», кликаем не кнопку «Настройка свойств…» (в правой части окна) и переходим к поиску необходимого оборудования.
- На мониторе откроется раздел «Свойства», в котором необходимо выбрать подраздел «Поиск оборудования».
- В левом столбце «Параметры поиска» открывшегося драйвера кассового аппарата выберите модель оборудования, соответствующую вашей ККТ, и нажмите «Поиск».
- При успешном подключении в нижней части экрана, в разделе «Найденные устройства», появится ваша касса.
- Кликните на выбранное устройство, затем на кнопку «К текущему» и примените внесенные параметры.
После этого все внесенные в драйвере и тестовой утилите настройки будут применяться непосредственно к выбранному кассовому аппарату.
Читайте также: