Как восстановить логин и пароль в такси драйвер
Личный кабинет клиента Максим позволяет заказывать машину в онлайн режиме, то есть без надоедливых телефонных звонков, «перезвонов» для подтверждения, а гораздо проще. Как именно производится оформление к конкретному адресу, поговорим немного ниже.
Для клиентов функциональность приложения, да и вообще профиля не хуже, чем для водителей. Здесь также можно менять информацию, реквизиты для оплаты и т. д. Можно просматривать статистику за проведенные поездки, подавать жалобы, посылать письма в службу поддержки, просматривать рейтинг и отзывы.
Наиболее приятное дополнение — это возможность выпускать чеки, квитанции о совершенных поездках, к примеру, если на работе требуют отчетности за командировку. Хотя, каждый водитель и так обязан выдавать чек за совершенную поездку, правда мало кто требует это.
Но, безусловно, самое основное для чего изначально был создан личный профиль — это возможность быстрого заказа машины, без необходимости обращений по телефону. В современном мире, где применяются продвинутые технологии, почему бы не воспользоваться возможностью вызова в онлайн форме. Тем более такой вариант существенно экономит время и позволяет в несколько кликов оформить заявку.
Как войти в личный кабинет такси Максим
Такси Максим вход в личный кабинет происходит аналогично другим онлайн сервисам. То есть существует две формы, как попасть в закрытый профиль:
- Через официальный сайт сервиса Максим.
- Через приложение.
В обоих случаях личный кабинет такси Максим для водителя или клиента требует ввода логина и пароля. Естественно, что у каждого реквизиты свои. Все что от вас потребуется, это просто ввести в нужном поле необходимые данные.
Наиболее оптимальным выглядит вход через приложение, ведь не нужно заходить на сайт, использовать не всегда адекватное масштабирование для телефона. В приложении функционал простой, несколько разделов основных, без ненужной информации. «Весит» софт очень мало, поэтому трафик потребляется по минимуму, в отличие от посещения сайта.
Как пользоваться личным кабинетом водителя такси Максим
Компания разработала для водителей автомобилей удобный личный кабинет. В персональном разделе сосредоточена статистическая информация о поездках. Можно посмотреть продуктивность работы за определенный временной промежуток или узнать количество заработанных денег. В целом, профиль не отличается от аналогичных кабинетов других агрегаторов. Здесь можно переписываться с поддержкой, просматривать справочную информацию, узнавать тарифы.
Инструкция по получению логина и пароля
Для входа в личный кабинет в системе такси-сервиса «Maxim» придется проделать процедуру, аналогичную для других подобных сервисов.
Всего существуют два способа входа в личный аккаунт в системе такси «Максим»:
- на странице официального сайта такси-сервиса;
- с помощью фирменного приложения, установленного на смартфон, работающий под управлением операционной системы Андроид или IOS.
В любом случае для того, чтобы получить доступ к своему кабинету, нужно ввести в соответствующие поля логин и пароль, которые были выбраны пользователем при прохождении процедуру первичной регистрации в качестве водителя. В обоих случаях личный кабинет такси «Максим» для водителя или клиента требует ввода логина и пароля. Поэтому не стоит забывать эти данные, так как в противном случае придется восстанавливать доступ к своему аккаунту, что приведет к финансовым потерям ввиду невозможности принимать заказы.
Для того чтобы получить логин и пароль в системе оператора такси «Максим», далеко не обязательно посещать офис этой компании. Для этого нужно:
- перейти на официальный сайт таксомоторного оператора;
- далее нажать на вкладку «Водителям»;
- после чего нажать на кнопку «Заполнить анкету водителя»;
- в открывшемся окне нужно выбрать город и указать номер своего телефона;
- после этого потенциальному сотруднику будет предложено заполнить анкету путем поэтапного ответа на вопросы и указания логина и пароля от личного кабинета. В среднем на ее заполнение уходит 5-10 минут;
- при этом нужно будет загрузить фотографии водительского удостоверения, СТС автомобиля, лицензию на такси, личную фотографию и фото автомобиля;
- после этого система перенаправит пользователя на страницу загрузки фирменного приложения;
- в случае одобрения оператором заявки, можно начинать делать деньги за рулем автомобиля.
Рекомендуется записать где-то логин и пароль от личного кабинета, что поможет их вспомнить при необходимости. При этом следует хранить такую информацию в надежном месте для того, чтобы никто посторонний не смог узнать логин и пароль от персонального аккаунта водителя.
Шаги для восстановления, если логин и пароль забыты
В качестве альтернативного способа восстановления пароля можно использовать фирменное приложение такси «Максим», позволяющее восстанавливать пароль с помощью своего позывного.
Если же по каким-то причинам, помимо пароля, был утерян и логин, то в этом случае единственный способ, позволяющий разблокировать доступ к своему кабинету, будет предполагать обращение на «горячую линию» к оператору или же посещение одного из офисов компании.
В таких обстоятельствах оператор может потребовать от водителя документы, которые он предъявлял на этапе регистрации. Поэтому рекомендуется их подготовить заранее. При этом доступ к аккаунту будет восстанавливаться в течение нескольких минут при условии, что доступ к личному кабинету не был заблокирован пользователю из-за нарушений правил таксомоторной компании.
Как заказать такси Максим через личный аккаунт
Для заказа такси авторизуйтесь в приложении или на сайте. Откройте раздел «Заказ такси». В заявке укажите маршрут и способ оплаты (наличными деньгами или по карте).
В ЛК такси Максим вы можете задавать промежуточные точки маршрута, а не только его начало и конец. Функция незаменима при планировании сложных поездок. Она позволяет вам не тратить время на переговоры с водителем.
Отметьте, нужны ли дополнительные услуги:
- Пустой багажник для габаритных грузов.
- Детское кресло для семейной поездки.
- Перевозка животных согласна правилам.
- Подача машины к определенному времени.
Система автоматически определит стоимость заказа. Если сумма вас устроит, нажмите кнопку «Заказать». Заявка попадёт в систему. Вскоре вы получите уведомление о том, что таксист принял заказ.
- Приложение такси Максим
- Промокоды
- Служба поддержки
- Работа в такси
Как удалить аккаунт
Быстрые способы узнать или восстановить свой позывной
Служба поддержки такси Максим для водителей
Водители, которые сотрудничают с Такси Максим, тоже могут обращаться для решения собственных проблем к диспетчерам службы.
Связаться можно двумя способами:
- по телефону;
- через приложение для водителей.
Номера телефонов идентичны с клиентскими, они опубликованы на сайте. Нередко партнёр службы заказа имеет отдельный номер горячей линии для водителя, но это индивидуально.
Удобным способом является связь с диспетчером через мобильное приложение Taxsee Driver. Для получения помощи:
Написать оператору в чате можно при выполнении заказа. Если возникла проблема после завершения маршрута, позвоните в диспетчерскую по телефону.
Водители могут связываться друг с другом через общий чат и просить помощи. Это важно, если ситуация связана с угрозой жизни, здоровью, либо её решение не находится в компетенции диспетчеров.
Нередко многие водители популярного сервиса Maxim сталкиваются с ситуациями, когда они забывают login или пароль от личного аккаунта. Поэтому каждый водитель обязан знать, как восстановить аккаунт в такси «Максим». Учитывая этот факт, стоит разобраться в том, какие существуют методы, позволяющие таксистам легко узнать логин для восстановления доступа к рабочему профилю.
Функции личного кабинета Maxim
Официальное приложение для смартфонов от сервиса Maxim позволяет водителям, работающим в этой компании, принимать заказы с помощью мобильного устройства без соединения с оператором такси-сервиса. Также при наличии аккаунта в этом приложении можно получить доступ к автоматическому определению оптимального маршрута от своего текущего местонахождения до адреса подачи машины. Это не только экономит время, можно обслужить за рабочую смену больше клиентов, но и топливо, благодаря чему повышается итоговый размер прибыли водителя.
Также, зайдя в свой рабочий профиль, таксист сможет изучить подробную информацию о завершенных заказах и прочитать отзывы о своей работе от пассажиров. Есть возможность понять, что ему нужно улучшить для повышения своего рейтинга внутри системы и увеличения размера дневного заработка.
Официальная мобильная программа от «Максим» также просчитывает итоговую стоимость поездки и перечисляет заработанные водителем деньги на его банковскую карту, которая привязана к рабочему профилю.
Все это помогает сформировать прозрачную систему взаимодействия между водителем, такси-сервисом и пассажирами и исключить любые возможные мошеннические действия, как со стороны таксиста, так и со стороны обслуживающей его компании.
При возникновении экстренных или конфликтных ситуаций водитель такси всегда сможет связаться со службой технической поддержки для получения квалифицированной помощи. Компания всегда стремится помочь своим водителям, так как это обусловлено ее внутренней политикой лояльности по отношению к своим сотрудникам и стремлением такси-сервиса предоставить им лучшие условия работы.
Важно! В случае злостного нарушения внутренних правил сервиса такси Maxim, водителю может быть заблокирован вход в его аккаунт. При этом нужно учесть, что если нарушение было серьезным, разблокировать профиль уже не получится, даже при личном посещении центрального офиса компании.
Как узнать свой логин
Восстанавливать забытый логин от учетной записи мобильной программы «Максим» можно не только путем посещения офиса компании. Подобная информация, использующаяся для авторизации в программе, может восстанавливаться в режиме онлайн.
ЧИТАТЬ Преимущества и недостатки Яндекс.Такси и «Максим», какое такси лучше для пассажиров и водителей
Логин указывается при регистрации, и его важно запомнить. Процедура создания личного кабинета выглядит следующим образом:
- открыть официальный интернет-сайт компании;
- нажать на пункт меню веб-сайта «Водителям»;
- выбрать пункт «Заполнить анкету водителя»;
- в появившемся окне указывается город и контактный номер телефона таксиста;
- на следующем этапе потенциальному работнику потребуется заполнить небольшую анкету и указать логин от своего аккаунта, на что уходит в среднем до 10 минут времени;
- также потребуется загрузить на сайт фотографии своего водительского удостоверения, СТС транспортного средства, лицензию таксиста, фото машины и свою личную фотографию;
- далее система автоматически откроет страницу загрузки файла для установки мобильной программы;
- после того как заявка будет одобрена такси-сервисом, водитель сможет приступить к приему заказов и зарабатыванию денег.
Не стоит забывать логин и пароль от своей учетной записи, так как в противном случае придется заняться восстановлением этих данных. Запишите данную информацию и храните ее в надежном месте.
Процедура восстановления логина и пароля
Альтернативным вариантом восстановления пароля является использование программы от такси «Максим». Фирменное приложение для смартфонов позволяет водителю с помощью телефона восстановить пароль. Правда, это возможно только при условии, если водитель помнит свой позывной.
Посетив офис компании, таксист также сможет поменять пароль или узнать свой позывной.
Как удалить аккаунт
В службе такси «Максим» появилась возможность оплачивать услугу с помощью банковской карты. Для этого
Такси-сервис Maxim работает на территории всей Российской Федерации, а также предоставляет свои услуги жителям
Такси «Максим» − это крупный российский и даже международный перевозчик, который динамично развивается и
Такси-сервис Maxim работает на территории всей Российской Федерации, а также предоставляет свои услуги жителям некоторых крупнейших городов постсоветского пространства. С помощью официального приложения этого сервиса такси можно не только оформить заказ автомобиля, но и посмотреть отзывы о водителе такси «Максим». С учетом этого факта стоит разобраться в том, как можно прочитать отзыв о любом водителе и самостоятельно оставить комментарий о работе конкретного таксиста.
Как оставить отзыв о работе водителя
После завершения поездки каждый клиенты такси «Максим» может оставить свой отзыв о водителе. Для того чтобы это сделать, нужно просто нажать «like» или «dislike». Оставив отметку, клиент сможет написать обширный комментарий о работе таксиста и общем уровне обслуживания.
Также при необходимости пассажир может прокомментировать работу водителя, позвонив по телефону горячей службы клиентской поддержки такси-сервиса. При этом она принимает не только отзывы, но и жалобы, а также всевозможные просьбы, касающиеся работы сервиса и отдельных таксистов.
В некоторых случаях недовольные клиенты могут рассчитывать на возврат части или полной стоимости поездки. Правда, для этого потребуется представить доказательства того, что водитель обманул пассажира или вел себя крайне неадекватно.
Важно! В случае если пассажир забыл в салоне автомобиля свои вещи или не забрал сдачу, он всегда сможет связаться с таксистом. Для этого потребуется просто войти во вкладку приложения «Выполненные заказы», отыскать нужный заказ и открыть профиль водителя, где будет указан его контактный номер телефона. Также решить такую проблему можно, позвонив в службу клиентской поддержки.
Как водителю посмотреть отзывы о себе
Сотрудники сервиса такси Maxim работают, используя специальную программу для мобильных устройств TaxseeDriver. С ее помощью таксисты не только принимают заказы, но и могут прочитать отзывы о своей работе от пассажиров. Для того чтобы посмотреть отзыв о своей работе, таксисту нужно:
ЧИТАТЬ Преимущества и недостатки Яндекс.Такси и «Максим», какое такси лучше для пассажиров и водителей
Нажав на определенный заказ, водитель откроет не только подробную информацию о нем, но и отзыв, оставленный клиентом. Подобным образом таксист сможет изучить все заказы и ознакомиться с мнением пассажиров о своих навыках вождения.
При этом сотрудник такси-сервиса также может поставить оценку клиенту и прокомментировать его поведение. У таксистов сервиса «Максим» есть свой отдельный чат, встроенный в приложение, где они могут общаться между собой. В нем водители нередко делятся мнениями о клиентах и могут предупредить друг друга о некоторых возможных нюансах при принятии заказа на подачу автомобиля по определенному адресу.
С помощью приложения Taxsee Driver таксисты могут связаться с сотрудниками службы поддержки такси-сервиса или нажать кнопку экстренной помощи.
Как посмотреть отзывы о водителе
После оформления клиентом компании «Максим» заявки на подачу автомобиля и ее принятия автоматически откроется информация о водителе, который будет выполнять этот заказ. При этом нет значения, был ли оформлен заказ через приложение или по телефону, все равно информация о водителе будет отображена в смартфоне при условии наличия на нем приложения от сервиса такси «Максим». Там же будет отображен текущий рейтинг таксиста и отзывы о нем от других пассажиров.
В случае если клиент отказывается от заказа, когда он был уже принят водителем, и таксист уже начал двигаться к точке подачи автомобиля, на клиента возлагается штраф. Также с него снимаются очки рейтинга.
Официальное приложение такси «Максим», которым могут пользоваться водители, создано для того, чтобы они удобно и быстро принимали пассажирские заявки. Один из важнейших нюансов – грамотное управление персональным профилем. Чтобы имеющиеся заказы распределились корректно, пользователю нужно научиться самостоятельно открывать и заканчивать смены в такси «Максим». Использование всего остального функционала программы также важно.
Почему процессы открытия и завершения важны
Работа сотрудников такси «Максим» автоматизирована, а это значит, что каждый из них должен установить на свой телефон специальное приложение, через которое и будет организовываться его деятельность. В компании данная программа носит название Taxsee Driver. Водители имеют здесь Личные кабинеты.
Чтобы принять первый заказ, необходимо открыть смену, а значит, активировать свой профиль. Это делается нажатием кнопку «Свободен».
Все заявки, созданные пассажирами, распределяются сервисом такси «Максим». Суть в том, что настройки системы позволяют таксистам автоматически либо вручную брать заказы сразу, как только они откроют смену. Если она не будет открыта, «получение» пассажира недоступно.
Правильно закончить смену в такси Maxim тоже очень важно. Когда деятельность не останавливается, водитель продолжает оставаться видимым в системе, клиенты ему будут назначаться по умолчанию. Заказы в обработку не уйдут, это сочтется за халатное отношение к работе. Результат – уменьшение рейтинга таксиста, а также числа доступных ему заявок.
Как выйти на смену в приложении Taxsee Driver
Сотрудник такси «Максим» управляет сменой при помощи команд в программе. Ему нужно установить ПО и авторизоваться в системе, используя для этого логин и пароль.
Открыть смену – максимально просто. Что для этого нужно сделать:
- Войти в Личный кабинет.
- В нижней части дисплея найти кнопку «Начать смену» и нажать на нее.
- Зоной, где будет работать пользователь, автоматически становится то место, где он остановился в данный момент. Этот параметр можно поменять.
- Появится уведомление о том, что смена в такси «Максим» начата. Таксист получит статус «Свободен».
Рекомендуется сразу отключить автоназначение, чтобы избежать внезапных заказов.
Статус можно изменить. К примеру, когда на месте нынешней стоянки видно множество свободных авто, пользователь меняет зону. Как это делается:
- Установить статус «Не назначать».
- В главном окне нажать кнопку «Переезд».
- Установить новый район работы.
Как только таксист достигнет пункта назначения, он вновь изменяет статус на «Свободен» и начинает принимать заявки.
Инструкция по завершению смены
Перед тем как работник такси «Максим» выйдет из приложения, ему нужно правильно закончить текущую смену. Как он действует в этом случае:
При возникновении каких-либо проблем или технического сбоя при попытках завершить смену, таксист связывается с оператором. Он делает звонок на линию, озвучивает свой позывной, то есть логин, и ФИО. При осуществлении звонка нужно учитывать, в каком населенном пункте трудится работник. Остается только попросить оператора закончить смену.
Полезные возможности приложения
Приложение создано, чтобы пользователи могли полноценно управлять своей трудовой деятельностью в компании «Максим». Именно поэтому оно обладает обширным функционалом и множеством полезных опций.
Водителям-новичкам, только устроившимся на работу, лучше сразу найти в программе раздел «Обучение». Он отображен в главном меню. Система покажет инструкции, где описаны все команды и манипуляции. Также здесь представлено подробное руководство, в котором рассказано, как открыть и закончить текущую смену.
Инструкции доступны пользователю в любой момент, если водитель что-то подзабыл или просто хочет лучше разбираться в функциях системы такси «Максим».
- «Запрос к оператору». Можно позвонить на горячую линию, узнать детали заказа, уточнить любую информацию по нему.
- «Отмена заказа». Если случится форс-мажор, таксист может отказаться от работы. Например, причиной иногда становится поломка автомобиля, а возможно, работник не успевает прибыть в пункт назначения вовремя. Естественно, в таких ситуациях недостаточно просто закончить смену и закрыть профиль.
- «Соединение с пассажиром». Позвонить заказчику, чтобы согласовать адрес, уточнить какие-то данные, уведомить, что машины задерживается.
- «Повторный звонок». Сервис еще раз свяжется с клиентом, чтобы оповестить его о том, что авто уже ожидает.
В главном меню, если обратить внимание на самый низ дисплея, показаны главные кнопки для открытия разных разделов.
Важно! Первая – это важные оповещения, помогающие организовать работу, изучить оплату, рейтинг, прочие детали. Эту вкладку нужно проверять регулярно, чтобы первым узнавать об обновлениях и новостях.
Далее идут «Акции от партнеров» — доступны лишь водителям. Здесь показывается, когда они начинаются и оканчиваются.
«Автоматическое принятие» включается, когда водитель вышел на смену. Нужно деактивировать ее, когда машина переезжает, таксист уходит на обед, берет перерыв и так далее, иначе начнут возникать конфликтные ситуации. При этом можно просматривать свободные заявки и брать их в работу.
Сегодня многие агрегаторы такси предлагают своим клиентам и сотрудникам собственные приложения, предназначенные для улучшения качества сервиса. Так, личный кабинет такси «Максим», об особенностях функционала которого пойдет речь в нашей статье, позволяет быстро заказать машину, просмотреть статистику или получить справочную информацию.
Работа с личным кабинетом такси «Максим» начинается с регистрации. Заполнить регистрационную форму можно как на официальном сайте компании, так и в специальном приложении. Если под рукой мобильный телефон, то удобнее работать с приложением. При запуске полной версии сайта на телефоне придется тратить время на масштабирование и настраивание страницы.
После заполнения регистрационной формы пользователь получает SMS с логином и паролем. Для начала работы необходимо авторизоваться в системе. В дальнейшем пользователь сможет самостоятельно изменить данные для авторизации. Пароль должен быть сложным для мошенников, но легким для клиента/водителя службы такси.
Работа с личным кабинетом такси «Максим» начинается с регистрации
Мобильный сервис для заработка водителей
Водители, которые начинают сотрудничество со службой такси «Максим», могут пользоваться специальным приложением – Taxsee Driver. Данная версия работает на ОС iOS и Android.
Следующий шаг – получение кода подтверждения на мобильный телефон. После этого водитель может переходить к заполнению второй части анкеты и изучению функционала мобильного сервиса.
Видео «Taxsee Driver: запуск приложения»
В этом видеоролике рассказывается о первых этапах работы с мобильным приложением для водителей.
Функционал личного кабинета
Процедуры регистрации и авторизации в личном кабинете одинаковы для клиентов и водителей. А вот функциональные возможности существенно отличаются.
Водителя
На начальном этапе сотрудничества личный кабинет позволяет водителю предоставить сервисной службе следующие данные:
- фото и описание состояния транспортного средства (для определения категории);
- предполагаемое количество рабочих дней в неделю;
- предполагаемое количество часов работы в день.
Клиента
Кабинет клиента имеет другое назначение. Он позволяет пользоваться услугами сервисной службы. Клиент может оформлять заявки на заказ автомобиля, просматривать собственную историю поездок, менять личную информацию или способ оплаты. Кабинет пассажира также предусматривает возможность просмотра отзывов других клиентов. При необходимости можно подать жалобу или связаться со службой поддержки.
Клиенты часто используют личный кабинет для получения чека о совершенной поездке.
Шаги для восстановления логина и пароля
Нередки ситуации, когда логин или пароль были утеряны (попросту забыты). Восстановить данные для авторизации можно через личный кабинет или горячую линию техподдержки.
Восстановление логина производится путем совершения звонка на горячую линию сервисной службы:
Получить новый пароль будет значительно проще. Для этого необходимо запустить сайт или приложение службы, перейти на вкладку «Личный кабинет» и выбрать функцию «Получить пароль». Автоматически подобранная комбинация цифр (изредка – заглавных и строчных букв, цифр) будет отправлена в SMS. В качестве альтернативного варианта пользователь системы может выбрать опцию «Звонок робота».
Функционал личного кабинета клиента Заказ такси через приложение Восстановление пароля
Заказ такси через личный кабинет
Самая популярная опция в личном кабинете – оформление онлайн-заявки на подачу автомобиля. Рассмотрим пошаговый алгоритм вызова машины:
- Запускаем приложение. Авторизуемся.
- Переходим на вкладку «Заказ такси».
- Выбираем начальную и конечную точки маршрута. Обратите внимание, что последняя версия приложения предлагает возможность указать промежуточные точки (остановки), если такие предполагаются в пути.
- Выбираем способ оплаты – наличный расчет или оплата банковской картой.
- Подтверждаем заказ, кликнув на кнопку «Заказать».
- Ждем уведомление о подаче транспортного средства к месту требования.
Узнать о прибытии авто можно по SMS-уведомлению на указанный при регистрации номер мобильного телефона.
Уведомление о прибытии автомобиля приходит на мобильный телефон
При заполнении онлайн-формы на подачу автомобиля клиент может выбрать дополнительные опции. К примеру, служба такси «Максим» предлагает возможность установки детского кресла, перевозки крупногабаритных грузов или животных и т. д.
Такси «Максим» стремительно набирает популярность. Личный кабинет клиента или водителя позволяет оперативно пользоваться всеми преимуществами сервисной службы.
Читайте также: