Как включить аутентификацию smtp в outlook
You can work with Yandex.Mail using Microsoft Outlook.
Step 1. Configure your mailbox
Step 2. Create an app password
Under Passwords and authorization , click Enable app passwords . Confirm the action and click Create a new password .
If you have two-factor authentication enabled, just click Create an app password .
Restriction. You can only see the created password once. If you entered it incorrectly and closed the window, delete the current password and create a new one.
Step 3. Configure IMAP-based client
- Outlook 2019
- Outlook 2016
- Outlook 2013
- Outlook 2010
Launch the program. Enter your email address, select Advanced parameters → Set up an account manually and click Connect .
Enter the app password that you created for Yandex.Mail. Click Enable .
Set the following account settings:
Leave default values for other parameters and click Next to test the account settings. If all the settings are correct and confirmed, click Finish . If not, make sure that all the details are entered properly.
After the initial setup, you may need to change the previously entered data or perform a more precise server configuration. To do this:
Open Control panel on your device and go to User accounts . Open Mail (Microsoft Outlook 2016) .
In the window that opens, select an account or click Add to create a new configuration.
Select Manual setup or additional server types and click Next .
Select POP or IMAP and click Next .
Set the following account settings:
Leave default values for other parameters and click Other settings .
Go to the Outgoing mail server tab, enable the SMTP server requires authentication checkbox, and select the Same as incoming mail server value.
Go to the Advanced tab. For the Use the following type of encrypted connection option, select SSL for the IMAP and SMTP servers. Set the following parameters:
Leave default values for other parameters and click OK .
To finish account configuration, click Next in the Add a new account window to test the account settings. If all the settings are correct and confirmed, click Finish . If not, make sure that all the details are entered properly.
Launch the program and click Next in the welcome screen.
In the Account setup window, leave Yes as the default value and click Next .
If you already have an Outlook account and want to add another one, click File → Details → Add a new account .
Select Manual setup or additional server types and click Next .
Select POP or IMAP and click Next .
Set the following account settings:
Leave default values for other parameters and click Other settings .
Go to the Outgoing mail server tab, enable the SMTP server requires authentication checkbox, and select the Same as incoming mail server value.
Go to the Advanced tab. For the Use the following type of encrypted connection option, select SSL for the IMAP and SMTP servers. Set the following parameters:
Leave default values for other parameters and click OK .
To finish account configuration, click Next in the Add a new account window to test the account settings. If all the settings are correct and confirmed, click Finish . If not, make sure that all the details are entered properly.
Launch the program and click Next in the welcome screen.
In the Account setup window, leave Yes as the default value and click Next .
If you already have an Outlook account and want to add another one, click File → Details → Add a new account .
Select Manual setup or additional server types and click Next .
Select POP or IMAP and click Next .
Set the following account settings:
Leave default values for other parameters and click Other settings .
Go to the Outgoing mail server tab, enable the SMTP server requires authentication checkbox, and select the Same as incoming mail server value.
Go to the Advanced tab. For the Use the following type of encrypted connection option, select SSL for the IMAP and SMTP servers. Set the following parameters:
Leave default values for other parameters and click OK .
To finish account configuration, click Next in the Add a new account window to test the account settings. If all the settings are correct and confirmed, click Finish . If not, make sure that all the details are entered properly.
Launch the program and click Next in the welcome screen.
In the Account setup window, leave Yes as the default value and click Next .
If you already have an Outlook account and want to add another one, click File → Details → Add a new account .
Select Manual setup or additional server types and click Next .
Set the following account settings:
Leave default values for other parameters and click Other settings .
Go to the Outgoing mail server tab, enable the SMTP server requires authentication checkbox, and select the Same as incoming mail server value.
Go to the Advanced tab. For the Use the following type of encrypted connection option, select SSL for the IMAP and SMTP servers. Set the following parameters:
Leave default values for other parameters and click OK .
To finish account configuration, click Next in the Add a new account window to test the account settings. If all the settings are correct and confirmed, click Finish . If not, make sure that all the details are entered properly.
Troubleshooting Microsoft Outlook issues
This step-by-step guide will help you solve issues with Yandex.Mail and the email client.
Select a problem:
The mail client gives me an error message A mail program does not receive or send emails Emails have disappeared from the mailbox Emails are not deleted in my mail client Sent mail is not displayed in my mail client A non-delivery report is received after sending the message I get errors due to an incorrect certificate The program constantly prompts to enter the password Messages are not sent from the device
Which message is it?
Try logging in on the Yandex.Mail website with the same login and password that you use in the email client. Enter your username and password manually without using auto-fill.
If you are a part of a company and all the mailboxes with this domain experience this problem, you need to log in to Yandex.Mail for each of them. There is no way to do it automatically for all mailboxes at once, because each Yandex.Mail user must accept the User Agreement themselves.
See Data in transit encryption for more details on checking server settings in different mail clients.
Make sure your email client settings are configured as follows:
See Data in transit encryption for more details on checking server settings in different mail clients.
If you were unable to log in, the credentials you entered may have been incorrect.
If you see a message that says “Authentication required” , “Sender address rejected: Access denied” or “Send auth command first” , authorization for the Yandex SMTP server is disabled in the mail client settings. Make sure that the Check user authentication (for Outlook Express) or SMTP authentication (for The Bat!) is enabled.
Also try logging in to Yandex.Mail with the same login and password you use in the email client.
If you are a part of a company and all the mailboxes with this domain experience this problem, you need to log in to the web interface for each of them. There is no way to do it automatically for all mailboxes at once, because each Yandex.Mail user must accept the User Agreement themselves.
Also try logging in to Yandex.Mail with the same login and password you use in the email client.
If you are a part of a company and all the mailboxes with this domain experience this problem, you need to log in to the web interface for each of them. There is no way to do it automatically for all mailboxes at once, because each Yandex.Mail user must accept the User Agreement themselves.
If you receive the message “Username failure or POP3 disabled” , the mail program cannot access the mailbox over POP3. Make sure you entered the correct password and the POP3 protocol is enabled in the settings under Email clients.
Also try logging in to Yandex.Mail with the same login and password you use in the email client.
If you are a part of a company and all the mailboxes with this domain experience this problem, you need to log in to the web interface for each of them. There is no way to do it automatically for all mailboxes at once, because each Yandex.Mail user must accept the User Agreement themselves.
If you receive “Message rejected under suspicion of SPAM” , it means that Yandex.Mail determined that the contents of your email is spam. To resolve the problem, go to Yandex.Mail and send a test email. This shows the system that messages are not being sent by a robot.
Check your computer for viruses using free antivirus programs, like CureIt! by Dr.Web or Kaspersky Virus Removal Tool.
If you use an anti-virus program, firewall, or proxy server, disable them and see if the problem persists.
Also try logging in to Yandex.Mail with the same login and password you use in the email client.
If you are a part of a company and all the mailboxes with this domain experience this problem, you need to log in to the web interface for each of them. There is no way to do it automatically for all mailboxes at once, because each Yandex.Mail user must accept the User Agreement themselves.
Read our step-by-step email search instructions. Before you start, open Yandex.Mail in a new tab.
Select a problem:
When you delete an email message, it is sent to the Trash folder, where it is stored for 30 days. Messages can be restored during this period:
Email deleted longer than one month ago cannot be restored — they are permanently removed from the Yandex.Mail servers.
Did you find the messages?
You can recover email:
Emails is stored in the Trash folder for 30 days and in the Spam folder for 10 days. Afterwards, they are permanently removed from the Yandex servers. Why email may end up in these folders without your knowing it:
Another user has access to your mailbox.
Go to the session history log and check for any delete email operations.
Restriction. The log stores about 2000 operations. If more than 2000 actions were performed after the messages were deleted, data on the delete operation will not be displayed in the log.
Email gets lost in the mail client
This is a filter that deletes or moves email messages
Make sure there are no mail filters that delete incoming messages or move them to other folders. If this is the case, temporarily disable them and check if messages arrive in your Inbox folder.
Emails is stored in the Trash folder for 30 days and in the Spam folder for 10 days. Afterwards, they are permanently removed from the Yandex servers. Why email may end up in these folders without your knowing it:
Another user has access to your mailbox.
Go to the session history log and check for any delete email operations.
Restriction. The log stores about 2000 operations. If more than 2000 actions were performed after the messages were deleted, data on the delete operation will not be displayed in the log.
Email gets lost in the mail client
This is a filter that deletes or moves email messages
Make sure there are no mail filters that delete incoming messages or move them to other folders. If this is the case, temporarily disable them and check if messages arrive in your Inbox folder.
Did you find the messages?
If you found the email in Trash , Spam or another folder, you most likely set up filters that delete messages or move them to Spam or another folder. If this is the case, disable them temporarily and check if the messages arrive in your Inbox .
If the new messages are still missing, check that you entered your email address correctly on the website you expect to receive email from. Find out if the sender wrote your email address correctly.
If you delete emails in your mail client, but they are still in your Yandex.Mail folders, it is likely that your mail client uses POP3. Due to certain features of the POP3 protocol, email client mail may not sync correctly with the server. We recommend using the IMAP protocol for Yandex.Mail. For details on how to switch between POP3 and IMAP, see Switching from POP3.
The report always refers to the cause for non-delivery. You can read about the most common reasons in Non-delivery report for Yandex and Non-delivery report for other address (not Yandex).
If during the activation of SSL-encryption you get errors about an incorrect certificate, make sure that the mail client and the operating system are configured correctly:
The correct time (without any delays and “dates from the future” ) is set on the computer. If a wrong date is set, the system erroneously defines the certificate period as not yet started or already elapsed.
To add the certificate to the list of trusted certificates:
Download the certificate. (If the file opens by following the link directly in the browser, press CTRL + S and save the file on the computer; there is no need to copy the text from the file.)
Порт TCP: 587
Метод шифрования: TLS. Обратите внимание, что это оппортунистический TLS (STARTTLS), который приводит к зашифрованному подключению после первоначального простого рукопожатия текстового протокола.
Чтобы настроить параметры протокола SMTP с проверкой подлинности, используемые клиентами POP3 и IMAP4, выполните указанные ниже действия.
Настройте FQDN на соединители "Клиентский фронтенд " Для получения.
Укажите сертификат, используемый для шифрования клиентских SMTP-подключений с проверкой подлинности.
Настройте Outlook в Интернете (предыдущее название Outlook Web App) на отображение параметров SMTP для прошедших проверку подлинности клиентов SMTP в разделе Параметры > Параметры > Почта > Учетные записи > POP и IMAP.
Дополнительные сведения о POP3 и IMAP4 см. в pop3 и IMAP4 в Exchange Server.
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения: 5 минут.
Теперь для шифрования данных, которыми обмениваются компьютерные системы, используется протокол TLS вместо протокола SSL. Эти протоколы настолько сходны между собой, что термины "SSL" и "TLS" (без версий) часто используются как взаимозаменяемые. Поэтому когда в статьях по Exchange, Центр администрирования Exchange и Командная консоль Exchange упоминается термин "SSL", часто под ним подразумевается как протокол SSL, так и протокол TLS. Как правило, термин "SSL" обозначает именно протокол SSL только в тех случаях, когда указан номер версии (например, SSL 3.0). О том, почему следует отключить протокол SSL и перейти на протокол TLS, см. в статье Как устранить уязвимость SSL 3.0.
Если у вас есть клиенты POP3 или IMAP4, которые могут отправлять электронную почту SMTP только в порту 25, вы можете настроить порт 25 на соединители "Client Frontend " Получение соединителю, чтобы позволить клиентам отправлять проверку подлинности электронной почты SMTP. Однако, поскольку порт 25 также настроен на соединителе "Client Frontend " Для получения электронной почты с внешних серверов SMTP необходимо изменить локальные IP-адреса, которые используются для прослушивания в порту 25 на одном или обоих соединиттелях. Дополнительные сведения см. в разделе Привязки локальных адресов для соединителей получения.
Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье запись "Соединители получения" в статье Разрешения потока обработки почты.
Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.
Возникли проблемы? Попросите помощи на форумах Exchange. Перейти на форумы можно по следующим ссылкам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.
Шаг 1. Настройка FQDN в соединителене "Клиентский фронтенд "
Если вы изменили полное доменное имя и хотите, чтобы клиенты POP3 или IMAP4 использовали этот соединитель для отправки электронной почты, то новому FQDN должна соответствовать запись на внутреннем DNS-сервере.
Независимо от полного доменного имени, если вы хотите, чтобы внешние клиенты POP3 или IMAP4 использовали этот соединитель для отправки электронной почты, то полному доменному имени должна соответствовать запись на общедоступном DNS-сервере, а TCP-порт (587) должен быть разрешен в брандмауэре на сервере Exchange Server.
Настройка полного доменного имени для клиентов SMTP, прошедших проверку подлинности, с помощью Центра администрирования Exchange
В Центре администрирования Exchange выберите пункты Поток обработки почты > Соединители получения.
В списке соединители Прием, выберите Клиент Frontend , а затем нажмите кнопку Изменить ( ).
На открывшейся странице Соединитель получения Exchange нажмите Определение области.
Настройка полного доменного имени для клиентов SMTP, прошедших проверку подлинности, с помощью командной консоли Exchange
Чтобы настроить полное доменное имя для клиентов SMTP, прошедших проверку подлинности, используйте следующий синтаксис:
Как проверить, что шаг выполнен?
Чтобы убедиться, что вы успешно выполнили FQDN в соединителене "Client Frontend " Receive, используйте любой из следующих процедур:
EAC, > > перейдите к соединитетелям получения потока почты выберите Frontend клиента, нажмите кнопку Изменить ( ) > Scoping и проверить значение в поле FQDN.
В командной консоли Exchange выполните следующую команду:
Этап 2. Указание сертификата, используемого для шифрования клиентских SMTP-подключений с проверкой подлинности, с помощью командной консоли Exchange
Сертификат должен совпадать с полным доменным именем, указанным на предыдущем этапе, или содержать его, а клиенты POP3 и SMTP должны доверять сертификату. Как правило, это означает, что сертификат выдан коммерческим центром сертификации. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к сертификатам для служб Exchange.
Кроме того, необходимо назначить сертификат службе smTP Exchange SMTP. Дополнительные сведения см. в справке Назначение сертификатов Exchange Server службам.
Чтобы указать сертификат, используемый для клиентских SMTP-подключений с проверкой подлинности, используйте следующий синтаксис:
В этом примере используется сертификат со значением отпечатка 434AC224C8459924B26521298CE8834C514856AB.
Как проверить, что шаг выполнен?
Чтобы убедиться, что вы указали сертификат, используемый для шифрования клиентских SMTP-подключений с проверкой подлинности, выполните указанные ниже действия.
Выполните следующую команду в Командная консоль Exchange:
Выполните следующую команду в Командная консоль Exchange:
Убедитесь, что поле Subject или CertificateDomains сертификата, указанное в соединителе получения, содержит значение Fqdn соединителя получения. При этом совпадение может быть полным или частичным (с применением подстановочных знаков).
Этап 3. Настройка Outlook в Интернете на отображение параметров SMTP для клиентов SMTP, прошедших проверку подлинности, с помощью командной консоли Exchange
Чтобы настроить Outlook в Интернете на отображение параметров SMTP для клиентов SMTP, прошедших проверку подлинности, выполните следующую команду:
Примечание. Чтобы параметры SMTP не отображались в Outlook в Интернете, измените значение $true $false на .
Как убедиться, что все получилось?
Чтобы убедиться, что вы настроили Outlook в Интернете на отображение параметров SMTP для клиентов SMTP, прошедших проверку подлинности, выполните следующие действия:
Откройте почтовый ящик в Outlook в Интернете и выберите Параметры > Параметры.
Нажмите Почта > Учетные записи > POP и IMAP и убедитесь, что отображаются правильные параметры SMTP.
Примечание. Если настроенные параметры SMTP не отображаются в Outlook в Интернете, net stop w3svc /y net start w3svc запустите команды и перезапустите службы IIS (IIS).
Как убедиться, что это сработало?
Чтобы убедиться, что вы настроили параметры протокола SMTP с проверкой подлинности на сервере Exchange Server, выполните одну или несколько из приведенных ниже процедур.
Примечание. Для подключения к почтовому ящику Администратора нельзя использовать POP3 или IMAP4. Это ограничение было намеренно включено в Exchange 2016 и Exchange 2019 для повышения безопасности почтового ящика администратора.
В новом Центре администрирования Exchange теперь доступны правила потока обработки почты. Опробуйте их сейчас!
В этой статье описано, как отправлять электронную почту с устройств и из бизнес-приложений, когда все почтовые ящики размещены в Microsoft 365 или Office 365. Например:
Этот вариант несовместим с параметрами безопасности Майкрософт по умолчанию. Рекомендуется использовать современную проверку подлинности при подключении к нашей службе. Хотя проверка подлинности SMTP AUTH в настоящее время поддерживает OAuth, большинство устройств и клиентов не предназначены для использования OAuth с SMTP AUTH. В связи с этим пока не планируется отключать обычную проверку подлинности для клиентов SMTP AUTH. Дополнительные сведения об OAuth см. в статье Проверка подлинности подключения IMAP, POP или SMTP с помощью OAuth.
Вам также требуется убедиться, что для используемого почтового ящика включена проверка подлинности SMTP AUTH. Проверка подлинности SMTP AUTH отключена для организаций, созданных после января 2020 г., но может быть включена для почтового ящика. Дополнительные сведения см. в статье Включение и отключение клиентской отправки с проверкой подлинности SMTP (SMTP AUTH) в Exchange Online.
Этот вариант можно использовать в большинстве сценариев, и его проще всего настроить. Он подойдет, если:
- Вы хотите отправлять электронную почту из стороннего приложения, службы или устройства.
- Вы хотите отправлять почту пользователям как в организации, так и за ее пределами.
Настройка клиентской отправки с проверкой подлинности SMTP AUTH
Задайте указанные ниже параметры непосредственно на устройстве или в приложении согласно их инструкциям (в них может использоваться не такая терминология, как в этой статье). Если ваша ситуация отвечает требованиям к отправке клиента SMTP AUTH, для отправки почты с устройства или из приложения можно использовать указанные ниже параметры.
Протокол TLS и другие параметры шифрования
Определите, какую версию протокола TLS поддерживает ваше устройство. Для этого просмотрите руководство к устройству или обратитесь к поставщику. Если устройство или приложение не поддерживает протокол TLS версии 1.2 или выше, у вас есть следующие альтернативы.
Если устройство рекомендует или по умолчанию использует порт 465, то оно не поддерживает клиентскую отправку с проверкой подлинности SMTP AUTH.
Как работает клиентская отправка с проверкой подлинности SMTP AUTH
На следующей схеме показано, как будет выглядеть ваша среда.
Возможности клиентской отправки с проверкой подлинности SMTP AUTH
Требования к использованию клиентской отправки с проверкой подлинности SMTP AUTH
Сведения о TLS см. в статье Использование протокола TLS службой Exchange Online для защиты электронной почты. Подробные технические сведения о том, как Exchange Online использует TLS с порядком компонентов шифров, можно найти в статье Повышение безопасности потока обработки почты в Exchange Online.
Ограничения по клиентской отправке с проверкой подлинности SMTP AUTH
- Почту можно отправлять только с одного адреса, если ваше устройство не поддерживает хранение учетных данных для нескольких почтовых ящиков Microsoft 365 или Office 365.
- Microsoft 365 или Office 365 накладывает некоторые ограничения на отправку. Дополнительные сведения см. в статье Ограничения Exchange Online: ограничения на получение и отправку.
Вариант 2. Отправка почты непосредственно с принтера или из приложения в Microsoft 365 или Office 365 (прямая отправка)
Этот вариант подойдет в приведенных ниже ситуациях.
Другие сценарии, в которых рекомендуется использовать прямую отправку:
Вы хотите, чтобы для отправки с устройств или приложений использовались адреса электронной почты каждого пользователя и не хотите настраивать учетные данные их почтовых ящиков для использования отправки клиента SMTP. Прямая отправка позволяет всем пользователям в организации отправлять электронную почту, используя свой адрес.
Параметры прямой отправки
Задайте следующие параметры непосредственно на устройстве или в приложении:
Пошаговые инструкции по прямой отправке
Запишите данные из Указывает на адрес или значение для записи MX, которые мы называем вашей конечной точкой MX.
Найдите на устройстве параметр, который обычно называется Сервер или Промежуточный узел, и введите значение записи MX Указывает на адрес или значение, записанное на шаге 4.
НЕ используйте IP-адреса для подключения к серверу Microsoft 365 или Office 365, они не поддерживаются.
Завершив настройку параметров устройства, перейдите на веб-сайт регистратора доменных имен, чтобы обновить записи DNS. Измените запись инфраструктуры политики отправителей (SPF). Укажите в ней IP-адрес, который вы записали в шаге 1. Готовая строка выглядит примерно так:
где 10.5.3.2 — ваш общедоступный IP-адрес.
Как работает прямая отправка
На схеме ниже приложение или устройство в сети организации использует прямую отправку и конечную точку MX Microsoft 365 или Office 365 для отправки электронной почты получателям в организации. Конечную точку MX при необходимости можно легко найти в Microsoft 365 или Office 365.
Вы можете настроить устройство для отправки электронной почты напрямую в Microsoft 365 или Office 365. Используйте прямую отправку для ретрансляции электронной почты получателям с почтовыми ящиками Microsoft 365 или Office 365 в вашей организации. Прямая отправка также возможна для внешних получателей с почтовыми ящиками в Microsoft 365 или Office 365. Если ваше устройство попробует с помощью прямой отправки ретранслировать электронную почту получателю, у которого нет почтового ящика Microsoft 365 или Office 365, почта будет отклонена.
Функции прямой отправки
- Для отправки почты используется Microsoft 365 или Office 365, но выделенный почтовый ящик Microsoft 365 или Office 365 не требуется.
- Для устройства или приложения не нужен статический IP-адрес. Однако по возможности для устройства или приложения рекомендуется использовать статический IP-адрес.
- Соединители не поддерживаются. Никогда не настраивайте устройства для использования соединителей при прямой отправке: это может привести к проблемам.
- Устройство может не поддерживать TLS.
Ограничения на отправку при прямой отправке выше, чем при отправке клиента SMTP. Отправители не связаны ограничениями, описанными в варианте 1.
Требования при использовании прямой отправки
Ограничения при использовании прямой отправки
Вариант 3. Настройка соединителя для отправки электронной почты с помощью ретрансляции SMTP в Microsoft 365 или Office 365
Этот вариант сложнее внедрить, чем другие. Используйте его только в следующих случаях:
- В вашей среде отключена проверка подлинности SMTP AUTH.
- Отправку клиента SMTP (вариант 1) невозможно использовать из-за ваших бизнес-потребностей или ваше устройство не поддерживает ее.
- Прямая отправка (вариант 2) не подходит, так как нужно отправлять электронную почту внешним получателям.
Параметры ретрансляции SMTP в Microsoft 365 или Office 365
Параметр соединителя | Значение |
---|---|
От | Почтовый сервер вашей организации |
To | Microsoft 365 или Office 365 |
Ограничения относительно домена: IP-адрес или диапазон IP-адресов | Локальный IP-адрес или диапазон адресов, который устройство или приложение будет использовать для подключения к Microsoft 365 или Office 365 |
Пошаговые инструкции по настройке ретрансляции SMTP
Получите общедоступный (статический) IP-адрес, с которого приложение или устройство будет отправлять почту. Динамические IP-адреса не поддерживаются и не разрешены. Вы можете использовать его на нескольких устройствах, но не сообщайте его людям, которые не являются сотрудниками вашей организации. Запишите этот IP-адрес.
Запишите данные из Указывает на адрес или значение для записи MX, которые мы называем вашей конечной точкой MX.
В Microsoft 365 или Office 365 выберите Администратор, а затем Exchange, чтобы перейти в новый Центр администрирования Exchange.
При выборе Exchange запускается новый Центр администрирования Exchange. Если вы хотите перейти в классический Центр администрирования Exchange, выберите Классический Центр администрирования Exchange на левой панели домашней страницы нового Центра администрирования Exchange.
В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите Поток обработки почты > Соединители. На следующих двух изображениях ниже показан экран Соединители для нового EAC и классического EAC соответственно.
Просмотрите список соединителей, настроенных для организации. Если отсутствует соединитель, который связывает сервер электронной почты организации с Microsoft 365 или Office 365, создайте соединитель в Центре администрирования Exchange (EAC):
Классический EAC:
На следующем экране выберите параметр Путем проверки того, что IP-адрес отправляющего сервера совпадает с одним из этих IP-адресов, принадлежащих вашей организации и добавьте IP-адрес из шага 1.
Оставьте в других полях значения по умолчанию и нажмите кнопку Сохранить.
Новый EAC:
Щелкните Добавление соединителя . В открывшемся мастере выберите параметры, показанные на следующем снимке первого экрана.
Нажмите Далее. Появится экран Имя соединителя.
Выберите параметр Проверка соответствия IP-адреса сервера отправителя одному из указанных IP-адресов, принадлежащих исключительно вашей организации, после чего добавьте IP-адрес из шага 1 раздела Пошаговые инструкции по настройке ретрансляции SMTP.
Щелкните Сохранить.
В настройках устройства найдите запись для параметра "Сервер" или "Промежуточный узел" и введите значение записи MX УКАЗЫВАЕТ НА АДРЕС, записанное на шаге 3.
Настройка соединителя на основе сертификата для ретрансляции почты в Microsoft 365 или Office 365
Если устройства или приложения могут использовать сертификат для потока обработки почты, вы можете настроить соединитель на основе сертификата для ретрансляции почты в Microsoft 365 или Office 365.
Как работает ретрансляция SMTP в Microsoft 365 или Office 365
На схеме ниже приложение или устройство в сети организации использует соединитель ретрансляции SMTP для отправки электронной почты получателям в организации.
Так как настройка соединителя требует дополнительных действий, рекомендуется использовать прямую отправку, а не ретрансляцию SMTP Microsoft 365 или Office 365, если не требуется отправлять почту внешним получателям. Для отправки электронной почты с помощью ретрансляции SMTP Microsoft 365 или Office 365 устройство или сервер приложения должны иметь статический IP-адрес или диапазон. С помощью ретрансляции SMTP нельзя отправлять почту из сторонней размещенной службы, такой как Microsoft Azure, напрямую в Microsoft 365 или Office 365. Дополнительные сведения см. в статье Устранение неполадок с исходящим подключением по протоколу SMTP в Azure.
Возможности ретрансляции SMTP в Microsoft 365 или Office 365
- Для отправки почты с помощью ретрансляции SMTP в Microsoft 365 или Office 365 не требуется лицензированный почтовый ящик Microsoft 365 или Office 365.
- Ограничения на отправку с помощью ретрансляции SMTP в Microsoft 365 или Office 365 выше, чем при клиентской отправке SMTP. На отправителей не налагаются ограничения, описанные в варианте 1.
Требования для ретрансляции SMTP в Microsoft 365 или Office 365
- Статический IP-адрес или диапазон адресов: большинство устройств или приложений не могут использовать сертификат для проверки подлинности. Для проверки подлинности устройства или приложения применяйте один или несколько IP-адресов, которые вы не используете вместе с другой организацией.
- Соединитель. Настройте в Exchange Online соединитель для почты, отправляемой с устройства или из приложения.
- Порт. Требуется порт 25. Убедитесь, что этот порт не заблокирован в сети или вашим поставщиком услуг Интернета.
Ограничения ретрансляции SMTP в Microsoft 365 или Office 365
Сравнение вариантов
Ниже приведено сравнение вариантов конфигурации и функций, которые они поддерживают.
Ниже представлены ограничения каждого варианта конфигурации:
Запуск диагностики для настройки приложений или устройств, отправляющих электронную почту с помощью Microsoft 365
Для использования этой функции требуется учетная запись администратора Microsoft 365.
Если вам по-прежнему нужна помощь с настройкой приложений или устройств, отправляющих электронную почту с помощью Microsoft 365, или устранением проблем с ними, можно запустить автоматическую диагностику.
Чтобы запустить диагностическую проверку, нажмите следующую кнопку.
В Центре администрирования Microsoft 365 откроется страница со всплывающим элементом. Выберите нужный параметр, который вы искали, например новая настройка или устранение неполадок с существующей настройкой.
Отправка почты с многофункциональных устройств и из приложений с помощью собственного почтового сервера
Если у вас есть локальный почтовый сервер, следует внимательно рассмотреть возможность его использования для ретрансляции SMTP вместо Microsoft 365 или Office 365. Локальный почтовый сервер, к которому у вас есть физический доступ, гораздо проще настроить для ретрансляции SMTP с помощью устройств и приложений в локальной сети. Подробные сведения о том, как осуществить такую настройку, зависят от локального почтового сервера. См. следующие статьи по Exchange Server:
Вы можете настроить для работы с Почтой любую программу, которая поддерживает стандартные протоколы IMAP, POP3 и SMTP.
Настроить программу по протоколу IMAP
При использовании протокола IMAP почтовая программа синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок вашего ящика. Отправляемые вами через почтовую программу письма будут храниться не только на компьютере, но и на сервере, и вы сможете иметь к ним доступ с различных устройств.
Шаг 1. Настройте ящик
Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись некоторое время после их удаления в почтовой программе, выберите опцию Отключить автоматическое удаление писем, помеченных в IMAP как удаленные . Учтите, что они будут безвозвратно удалены из ящика сразу после перезапуска почтовой программы.
Шаг 2. Создайте пароль приложения
В разделе Пароли и авторизация выберите Включить пароли приложений . Подтвердите действие и нажмите Создать новый пароль .
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, просто нажмите Создать пароль приложения .
Придумайте название пароля, например укажите название приложения, для которого вы создаете пароль. С этим названием пароль будет отображаться в списке.
Ограничение. Созданный пароль можно увидеть только один раз. Если вы ввели его неправильно и закрыли окно, удалите текущий пароль и создайте новый.
Шаг 3. Настройте программу
Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль приложения. Используйте тот пароль, который вы создали для почтового приложения на предыдущем шаге. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex. ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
Внимание. Не рекомендуется использовать почтовый сервер вашего провайдера для отправки почты от вашего имени на Яндексе.
Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.
Настроить программу по протоколу POP3
Шаг 1. Настройте ящик
Примечание. При скачивании писем с сервера по протоколу POP3 Яндекс Почта автоматически сохраняет копии писем на сервере, но вы можете удалять письма вручную с помощью веб-интерфейса. Если вы хотите удалять письма с помощью почтовой программы, используйте протокол IMAP.
Шаг 2. Создайте пароль приложения
В разделе Пароли и авторизация выберите Включить пароли приложений . Подтвердите действие и нажмите Создать новый пароль .
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, просто нажмите Создать пароль приложения .
Придумайте название пароля, например укажите название приложения, для которого вы создаете пароль. С этим названием пароль будет отображаться в списке.
Ограничение. Созданный пароль можно увидеть только один раз. Если вы ввели его неправильно и закрыли окно, удалите текущий пароль и создайте новый.
Шаг 3. Настройте программу
Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль приложения. Используйте тот пароль, который вы создали для почтового приложения на предыдущем шаге. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex. ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
Внимание. Не рекомендуется использовать почтовый сервер вашего провайдера для отправки почты от вашего имени на Яндексе.
Вы можете настроить получение писем по протоколу POP3 из любой папки, включая Спам . Для этого откройте меню Настройка → Почтовые программы и отметьте нужные папки.
При скачивании содержимого ящика почтовыми программами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные. Если вы хотите помечать полученные письма прочитанными, включите соответствующую опцию.
Настроить только отправку по протоколу SMTP
Настройка одного протокола SMTP обычно требуется на устройствах, которые только отправляют письма, но не принимают их.
- Запустите на компьютере Microsoft Outlook. Если в Outlook еще не добавлено ни одной почты, откроется окно добавления нового ящика.
- Выберите Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите Далее.
- На следующем шаге выберите Протокол POP или IMAP и нажмите Далее.
Настройка учетной записи по протоколу IMAP
Перед настройкой убедитесь, что разрешен Доступ к почтовому ящику с помощью клиента.
Протокол IMAP позволяет синхронизировать все папки вашего почтового ящика со смартфоном, чтобы вы могли через приложение работать с письмами прямо на сервере Рамблера. Это значит, что все действия с письмами в вашем клиенте будут происходить почтовом ящике на сайте, и наоборот — например, если вы удалите ненужное письмо в телефоне, оно удалится везде.
-
Если вы выбрали Тип учетной записиIMAP, заполните поля, используя информацию из этой таблицы.
Иногда при сбое подключения некоторые системные или дополнительные папки могут не отобразиться. В этом случае нажмите на имя почтового ящика правой кнопкой мыши и выберите Обновить список папок. Если с первого раза синхронизация не прошла, то повторите обновление списка папок позднее.
Настройка учетной записи по протоколу POP3
Протокол POP3 скачивает с сервера Рамблер/почты входящие письма и позволяет работать в почтовом клиенте независимо от почтового ящика на сервере. Все отправленные из почтового клиента письма будут доступны вам только из клиента, в веб-версии Рамблер/почты в папке Отправленные эти письма не сохранятся.
-
Если вы выбрали Тип учетной записиPOP3, заполните поля, используя информацию из этой таблицы.
Проверьте, чтобы для POP3-сервера был указан порт 995, а для SMTP-сервера — порт 465.
Нажмите ОК.
Возможные ошибки при настройке клиента
- ОшибкаНеправильный логин или пароль.
Решение: смените пароль, чтобы в нём были только буквы и цифры. Сделать это можно на странице вашего профиля в разделе Пароль и безопасность профиля.
-
Outlook постоянно запрашивает пароль.
Возникает: из-за того, что не установлено разрешение на подключение почтовых клиентов в настройках ящика.
Решение: разрешите подключение к ящику с помощью почтовых клиентов. Откройте в настройках Рамблер/почты раздел Программы и включите доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов.
Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, напишите нам об этом через форму обратной связи.
Смотрите также:
Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время
Читайте также: