Как удалить задачу в 1с
Каждое решение фирмы «1С» на платформе «1С:Предприятие 8» обладает широким кругом возможностей. Однако есть универсальные приемы, использовать которые можно в любой конфигурации. Этой статьей мы открываем цикл публикаций, в которых методисты фирмы «1С» будут рассказывать об универсальных возможностях платформы «1С:Предприятие 8». Начнем с одного из самых важных методов повышения эффективности работы — с описания «горячих» клавиш (действия с клавиатуры, как правило, выполняются быстрее, чем аналогичные через меню с использованием мыши). Освоив горячие клавиши, вы упростите выполнение часто повторяемых действий.
- "Горячие" клавиши: глобальные действия
- "Горячие" клавиши: общие действия
- "Горячие" клавиши: управление окнами
- "Горячие" клавиши: управление формами
- "Горячие" клавиши: работа со списком и деревом
- "Горячие" клавиши: поле ввода
- "Горячие" клавиши: поле картинки
- "Горячие" клавиши: редактор табличных документов
- "Горячие" клавиши: редактор текстовых документов
Глобальные действия - это действия, которые вы можете выполнять в любом состоянии программы. При этом не важно, что на данный момент открыто в "1С:Предприятии". Главное, чтобы приложение не было занято выполнением какой-либо задачи.
Глобальные действия - это действия, которые можно вызывать в любом месте запущенной платформы "1С:Предприятие 8". Независимо от того, что именно происходит в запущенной конфигурации, смысл глобальных действий не меняется (например, нажатие Ctrl+N всегда будет вызывать диалог создания нового документа).
"Горячие" клавиши для глобальных действий
Действие
Сочетания клавиш
Как работает программа
Создать новый документ
Открывает окно, в котором будет предложено выбрать тип создаваемого нового документа в различных форматах - например, в текстовом, табличном или HTML
Открыть существующий документ
Открывает стандартное диалоговое окно "Открыть", доступное через меню "Файл/Открыть…"
Активизация поля поиска в командной панели
Устанавливает курсор в это поле
Alt + Enter
Ctrl + E
В зависимости от того, на что установлен курсор, открывает соответствующую палитру свойств этого объекта или элемента. Полезно при работе с таблицами, текстом, HTML и т. п.
Вызвать содержание справки
Вызывает содержание справки
Вызвать индекс справки
Вызывает индекс справки
"Горячие" клавиши: глобальные действия
Глобальные действия - это действия, которые вы можете выполнять в любом состоянии программы. При этом не важно, что на данный момент открыто в "1С:Предприятии". Главное, чтобы приложение не было занято выполнением какой-либо задачи.
Глобальные действия - это действия, которые можно вызывать в любом месте запущенной платформы "1С:Предприятие 8". Независимо от того, что именно происходит в запущенной конфигурации, смысл глобальных действий не меняется (например, нажатие Ctrl+N всегда будет вызывать диалог создания нового документа).
"Горячие" клавиши для глобальных действий
Действие
Сочетания клавиш
Как работает программа
Создать новый документ
Открывает окно, в котором будет предложено выбрать тип создаваемого нового документа в различных форматах - например, в текстовом, табличном или HTML
Открыть существующий документ
Открывает стандартное диалоговое окно "Открыть", доступное через меню "Файл/Открыть…"
Активизация поля поиска в командной панели
Устанавливает курсор в это поле
Alt + Enter
Ctrl + E
В зависимости от того, на что установлен курсор, открывает соответствующую палитру свойств этого объекта или элемента. Полезно при работе с таблицами, текстом, HTML и т. п.
Вызвать содержание справки
Вызывает содержание справки
Вызвать индекс справки
Вызывает индекс справки
"Горячие" клавиши: общие действия
Общие действия - действия, которые имеют один и тот же смысл в различных объектах конфигурации, но поведение платформы "1С:Предприятие 8" меняется в зависимости от того где именно вы используете то или иное общее действие. Например, нажатие на клавишу "Del", помечает на удаление текущий элемент справочника, если вы находитесь в окне списка элементов справочника. Или удаляет содержимое текущей ячейки табличного документа, если вы его редактируете.
"Горячие" клавиши для общих действий
Действие
Сочетания клавиш
Как работает программа
Удаляет элемент под курсором (текущий элемент) или выделенную группу элементов
Позволяет добавить новый элемент
Сохранить активный документ
Сохраняет активный документ
Печать активного документа
Вызывает диалог печати для активного документа
Печать на текущий принтер
Инициирует непосредственную печать активного документа на принтер, назначенный в системе по умолчанию (без открытия диалога печати)
Копировать в буфер обмена
Ctrl + C
Ctrl + Ins
Копирует необходимый элемент или выделенную группу элементов в буфер обмена ОС Windows
Вырезать в буфер обмена
Ctrl + X
Shift + Del
Вырезает необходимый элемент или выделенную группу элементов в буфер обмена ОС Windows. Отличается от копирования тем, что копируемый элемент или группа после попадания в буфер удаляется
Вставить из буфера обмена
Ctrl + V
Shift + Ins
Вставляет в место, отмеченное курсором находящиеся данные из буфера обмена ОС Windows
Добавить к буферу обмена как число
Используется для числовых значений
Добавить к буферу обмена
Используется для числовых значений. Операция сложения с данными в буфере обмена
Вычесть из буфера обмена
Используется для числовых значений. Операция вычитания с данными в буфере обмена
Выделяет все доступные элементы в активном документе
Отменить последнее действие
Ctrl + Z
Alt + BackSpace
Отменяет последнее совершенное действие
Вернуть отмененное действие
Ctrl + Y
Shift + Alt + BackSpace
Позволяет отменить "Ctrl + Z", иными словами - вернуть то, что вы сделали до нажатия отмены последнего совершенного действия
Открывает диалог настройки параметров поиска в активном объекте конфигурации и выполнения этого поиска
Находит следующий элемент, соответствующий указанным в настройках поиска параметрам
Найти следующий выделенный
Находит следующий элемент, соответствующий тому, который вы выделили (например, на котором установлен курсор)
Находит предыдущий элемент, соответствующий указанным в настройках поиска параметрам
Найти предыдущий выделенный
Ctrl + Shift + F3
Находит предыдущий элемент, соответствующий тому, который вы выделили
Открывает диалог поиска и замены значений (там, где это разрешено)
Свернуть (узел дерева, группу табличного документа, группировку модуля)
Используется там, где доступны узлы деревьев, отмеченные значками "+" или "-"
Выделяет все доступные элементы в активном документе
Отменить последнее действие
Ctrl + Z
Alt + BackSpace
Отменяет последнее совершенное действие
Вернуть отмененное действие
Ctrl + Y
Shift + Alt + BackSpace
Позволяет отменить "Ctrl + Z", иными словами - вернуть то, что вы сделали до нажатия отмены последнего совершенного действия
Открывает диалог настройки параметров поиска в активном объекте конфигурации и выполнения этого поиска
Находит следующий элемент, соответствующий указанным в настройках поиска параметрам
Найти следующий выделенный
Находит следующий элемент, соответствующий тому, который вы выделили (например, на котором установлен курсор)
Находит предыдущий элемент, соответствующий указанным в настройках поиска параметрам
Найти предыдущий выделенный
Ctrl + Shift + F3
Находит предыдущий элемент, соответствующий тому, который вы выделили
Открывает диалог поиска и замены значений (там, где это разрешено)
Свернуть (узел дерева, группу табличного документа, группировку модуля)
Используется там, где доступны узлы деревьев, отмеченные значками "+" или "-"
Свернуть (узел дерева, группу табличного документа, группировку модуля) и все подчиненные
Свернуть (все узлы дерева, группы табличного документа, группировки модуля)
Ctrl + Shift + Num + (-)
Развернуть (узел дерева, группу табличного документа, группировку модуля)
Развернуть (узел дерева, группу табличного документа, группировку модуля) и все подчиненные
Развернуть (все узлы дерева, группы табличного документа, группировки модуля)
Ctrl + Shift + Num + (+)
Ctrl + Page Down
Ctrl + Alt + F
Быстрое листание активного документа
Ctrl + Page Up
Ctrl + Alt + B
Используется там, где поддерживается и возможно форматирование текста
Переход к предыдущей web-странице/главе справки
Используется в HTML-документах
Переход к следующей web-странице/главе справки
Прервать исполнение отчета системы компоновки данных
"Горячие" клавиши: управление окнами
В этом разделе объединены общие для всех окон и форм платформы "1С:Предиприятие" "горячие" клавиши.
"Горячие" клавиши для управления окнами
Действие
Сочетания клавиш
Как работает программа
Закрыть активное свободное окно, модальный диалог или приложение
Этой комбинацией можно быстро завершить работу всей конфигурации на платформе "1С:Предприятие", поэтому пользуйтесь ей осторожно
Закрыть активное обычное окно
Закрывает текущее обычное окно
Закрыть активное окно
Закрывает текущее активное окно
Активизировать следующее обычное окно
Ctrl + Tab
Ctrl + F6
Позволяет активизировать следующее окно среди открытых в рамках конфигурации. Нажатие в цикле с удерживанием клавиши Ctrl позволяет листать отрытые окна "вперед"
Активизировать предыдущее обычное окно
Ctrl + Shift + Tab
Ctrl + Shift + F6
Позволяет активизировать предыдущее окно среди открытых в рамках конфигурации. Нажатие в цикле с удерживанием клавиши Ctrl позволяет листать отрытые окна "назад"
Активизировать следующую секцию окна
Активирует следующую секцию текущего окна
Активизировать предыдущую секцию окна
Активирует предыдущую секцию текущего окна
Вызвать системное меню приложения или модального диалога
Позволяет увидеть системное меню операций (свернуть, переместить, закрыть и т. п.) над окном программы или открытого модального диалога
Вызвать системное меню окна (кроме модальных диалогов)
Alt + Hyphen + (-)
Alt + Num + (-)
Позволяет увидеть системное меню операций (свернуть, переместить, закрыть и т. п.) над активным окном
Вызвать главное меню
Активирует главную панель с кнопками текущего окна. Тем самым вы можете выбирать действия без участия мыши
Вызвать контекстное меню
Отображает контекстное меню над текущим активным элементом. Аналогично нажатию правой кнопки мыши на нем
Вернуть активность обычному окну
Возвращает активность обычному окну после работы с контекстным меню. Внимание! В любом другом случае, Esc инициирует закрытие активного окна
"Горячие" клавиши: управление формами
Здесь собраны "горячие" клавиши, упрощающие и ускоряющие работу с различными формами, которые созданы в конфигурациях, написанных на платформе "1С:Предприятие".
"Горячие" клавиши для управления формами
Действие
Сочетания клавиш
Как работает программа
Перейти на следующий элемент управления/вызов кнопки по умолчанию
Переход между элементами управления на форме "вперед" (см. Tab)
Вызов кнопки по умолчанию
Как правило, у различных форм назначена кнопка по умолчанию (она отличается от других - например, выделена жирным). Использование этой комбинации клавиш позволяет из любого места открытой формы активировать кнопку по умолчанию
Перейти на следующий элемент управления
Переход между элементами управления на форме "вперед"
Перейти на предыдущий элемент управления
Переход между элементами управления на форме "назад"
Активизирует командную панель, связанную с активным элементом управления/формой
Активирует главную панель с кнопками текущей формы. Тем самым вы можете выбирать действия без участия мыши
Перемещение по элементам управления, объединенным в одну группу
Используя клавиши-курсоры можно быстро перемещаться между сгруппированными элементами управления
Закрывает окно текущей формы
Восстановить положение окна
Если сбились какие-то параметры окна формы, эта комбинация позволяет вернуть все назад
"Горячие" клавиши: работа со списком и деревом
"Горячие" клавиши этого раздела помогут эффективно работать без использования мыши в многочисленных списках и деревьях, которые активно используются в различных объектах конфигураций на платформе "1С:Предприятие 8".
"Горячие" клавиши для работы со списком и деревом
Действие
Сочетания клавиш
Как работает программа
Открывает для изменения элемент, на который установлен курсор. Клавиша аналогична действию "Изменить" на стандартной панели кнопок формы
Ctrl + Shift + R
F5
Обновляет данные в списке или дереве. Особенно актуально для динамических списков (например, список документов), когда для них не включено автообновление
Создает новый элемент списка, используя в качестве шаблона текущий элемент. Аналогично кнопке "Добавить копированием"
Создает новую группу. Аналогично кнопке "Добавить группу"
Непосредственное удаление текущего элемента. Внимание! Используйте эту комбинацию с большой осторожностью в динамических списках, так как отменить удаление нельзя
Перемещение строки вверх
Ctrl + Shift + Up
В списках, где разрешено изменение порядка строк, позволяет передвинуть текущую строку вверх. Аналогично кнопке "Переместить вверх"
Перемещение строки вниз
Ctrl + Shift + Down
В списках, где разрешено изменение порядка строк, позволяет передвинуть текущую строку вниз. Аналогично кнопке "Переместить вниз"
Перенести элемент в другую группу
Ctrl + Shift + M
Ctrl + F5
Позволяет быстро переместить текущий элемент (например, справочника) в другую группу
Перейти на уровень вниз с одновременным раскрытием группы
Переходит внутрь папки, на которой был установлен курсор
Перейти на уровень вверх (к "родителю")
Выходит наверх из папки, в которой вы находились
Завершает с сохранением изменений редактирование элемента списка
Раскрыть узел дерева
Используется там, где доступны узлы деревьев, отмеченные значками "+" или "-"
Закрыть узел дерева
Раскрыть все узлы дерева
Инвертирует значение флажка текущего элемента (включает или отключает его)
"Горячие" клавиши: поле ввода
Поле ввода - активно используемый элемент управления во множестве мест форм конфигураций. "Горячие" клавиши для поля ввода позволяют быстро выполнить часто используемые действия над ним. Особенно полезно использовать эти клавиши там, где разработчик конфигурации не вывел нужные вам кнопки управления полем ввода.
"Горячие" клавиши для поля ввода
Действие
Сочетания клавиш
Как работает программа
Переключить режим вставки/замены
Аналогично поведению при редактировании обычного текста, позволяет либо добавлять новые символы при вводе к старым, либо затирать старые новыми
Выбор соответствующего объекта, связанного с полем ввода (например, выбор нужного документа из списка). Аналогично кнопке поля ввода "Выбор"
Ctrl + Shift + F4
Открытие формы выбранного объекта в текущем поле ввода. Аналогично нажатию кнопки поля ввода "Открыть"
Очистить поле ввода от текущего в нем значения
Удалить символ слева от курсора
Работа с набранным текстом в поле ввода
Удалить символ справа от курсора
Удалить слово слева от курсора
Удалить слово справа от курсора
Перейти в начало строки
Перейти в конец строки
Нажатие указателем мыши кнопки "Вверх" для кнопки регулирования
Использование регулировки, если это разрешено в поле ввода. Например, изменение дат, счетчиков и т. п. Аналогично нажатию на кнопку "вверх" регулятора поля ввода
Нажатие указателем мыши кнопки "Вниз" для кнопки регулирования
Использование регулировки, если это разрешено в поле ввода. Например, изменение дат, счетчиков и т. п. Аналогично нажатию на кнопку "вниз" регулятора поля ввода
"Горячие" клавиши: поле картинки
Поле картинки - это стандартный элемент платформы "1С:Предприятие 8" для отображения графических изображений. "Горячие" клавиши помогут, например, комфортно просмотреть изображение, расположенное в поле картинки.
Думаю, многим, имеющим дело с клиент-серверным 1С, хотя бы иногда приходилось сталкиваться с зависшими фоновыми заданиями, которые невозможно безболезненно, без перезапуска сервера 1С, прибить ни одним из штатных инструментов (консоль заданий, консоль администрирования серверов 1С и т.п.). В публикации описан один из возможных способов решения проблемы.
Проблема не новая и время от времени обсуждается на всевозможных 1С-ных форумах. Самое простое и популярное решение - это перезагрузка сервера 1С. К сожалению, этот вариант не всегда допустим или крайне нежелателен. На такой случай существуют более деликатные решения.
Вот один из таких способов в виде краткой пошаговой инструкции:
1. С помощью консоли администрирования серверов 1С ищем проблемное ф оновое задание в списке соединений (например, по времени начала его работы, сравнив с временем начала работы регламентированного задания в консоли заданий). Определяем рабочий процесс, в котором находится зависшее соединение.
2. Открываем свойства этого процесса и отмечаем его как неиспользуемый (если используется один единственный процесс, то предварительно необходимо создать новый рабочий процесс - для того, чтобы все активные соединения переподключились к нему). Запоминаем номер PID данного процесса.
3. Дожидаемся когда все текущие соединения переместятся из отключенного процесса в один из используемых. В конечном итоге в нашем процессе должны остаться только проблемные соединения, которые мы и хотим удалить.
4. На компьютере с сервером 1С с помощью диспетчера задач ищем соответствующий ему процесс rphost.exe по PID отключенного рабочего процесса и удаляем его.
5 . На всякий случай можно удалить отключенный нами рабочий процесс 1С с пощью админ. консоли и, при необходимости, создать новый.
6 . Готово. Можно войти в консоль заданий и проверить работоспособность регламентного задания.
Управление задачами и поручениями в 1С Документооборот
Типовой функционал, встроенный в прикладные решения 1С
Идеально подходит для средних, крупных компаний и холдингов со сложной организационной структурой и сложным документооборотом.
Настройка и доработка 1С:Документооборот для борьбы с ошибками. Гарантия на все результаты работ.
Оперативные консультации по 1С:Документооборот без предоплаты. Первая консультация бесплатно.
Ежедневно в организациях принимается большое количество самых разнообразных управленческих решений, поэтому важнейшая функция системы используемого в компании электронного документооборота – реализовывать задания и поручения.
Система электронного документооборота 1С:Документооборот предоставляет пользователям мощнейшие инструменты для управления задачами и обеспечивает четкий оперативный контроль исполнительской дисциплины, фиксируя срок исполнения, даже когда имеет место быть перенаправление задач.
На рабочем столе 1С:Документооборот можно увидеть сразу несколько виджетов с функциями управления задачами, причем для оперативной оценки текущей ситуации не нужно углубляться в систему, достаточно посмотреть основные показатели.
Рис.1 Виджеты в 1С:Документооборот
Выполнение задач
Один из важнейших и самых востребованных пунктов – «Задачи мне», обеспечивающий доступ к задачам текущего пользователя.
Рис.2 Вкладка Задачи мне
Контроль исполнения и отчеты по задачам
Задачи отдела – функционал руководителя подразделения, дающий возможность контролировать загрузку подчиненных, оперативно отслеживать текущую ситуацию по задачам и исполнительской дисциплине.
Рис.3 Задачи отдела
Виджет «Контроль» обеспечивает быстрый доступ к контрольным поручениям и документам с отображением текущих статусов состояния контролируемых объектов.
Рис.4 Виджет Контроль
Подсистема управления процессами в 1С:Документооборот позволяет создавать задачи и поручения различной сложности, как произвольного характера, так и строго регламентированные на основе заранее разработанных шаблонов.
Постановка задач
Задачи в системе – это визуальные фиксированные точки прохождения бизнес-процесса с механизмами управления им.
Рис.5 Задачи в системе
Каждый из участников процесса видит задачи, адресованные непосредственно ему, и, соответственно, в рамках этих задач может осуществлять предопределенные системой действия.
Пользователи, наделенные специальными правами, могут наблюдать, изменять задачи других пользователей и состояние самого бизнес-процесса с целью осуществления оперативного контроля или устранения ошибок.
Например, руководитель, при определенной настройке системы, имеет полный доступ к задачам своих подчиненных.
Рис.6 Исполнитель задачи
Удаление задач
Руководитель также может и вовсе приостановить или прервать активный бизнес-процесс, который, например, был запущен по ошибке, или потерял свою актуальность.
Рис.7 Удаление задачи
Как управлять задачами и поручениями в 1С:Документооборот
Рис.8 Выбор шаблона
Процессы представляют собой заранее настроенные схемы, по которым действия производятся от старта до завершения. По мере продвижения процессов по маршруту пользователям автоматически направляются соответствующие задачи – согласовать, исполнить, утвердить, и т.д
Перечислим типовые процессы, заложенные разработчиками:
*Наиболее востребованный и популярный процесс.
Рис.9 Согласование задачи
Его можно направлять пользователям по одной из трех схем:
- Всем сразу (параллельное согласование).
- По очереди (последовательное согласование).
- Смешанно (параллельно-последовательное согласование).
В качестве согласующих можно использовать конкретных пользователей, системные автоподстановки и ролевую адресацию.
Срок согласования можно устанавливать для каждого согласующего лица индивидуально или конкретной датой и временем, или продолжительностью – дни, часы, минуты.
В результате согласования согласующими могут быть приняты положительные решения «Согласовано», «Согласовано с замечаниями», либо отрицательное – «Не согласовано». Визы согласования могут быть подписаны с помощью электронной подписи.
Рис.10 Варианты согласования
Если результат согласования «Не согласовано», то автору возвращается задача на доработку. После исправления замечаний процесс можно перезапустить на следующий цикл согласования, либо завершить процесс, если замечания неустранимы.
Рис.11 Результаты согласования
По результатам согласования формируется печатная форма листа согласования с визами согласующих, датой согласования и комментариями.
Рис.12 Лист согласования
Макеты печатных форм при наличии определенных знаний и опыта можно редактировать для собственных нужд.
Рис.13 Макет печатной формы
Поручение в 1С:Документооборот ставится процессом «Исполнение». Он может быть запущен произвольно (инициативные поручения), или на основании преднастроенных шаблонов.
Рис.14 Процесс Исполнение
Если исполнителей несколько, самого первого в списке можно назначить ответственным исполнителем по задаче. Ответственный исполнитель завершает свою задачу последним, по результатам исполнения соисполнителями своих задач.
Рис.15 Подготовка отчета о выполненных работах
Если при постановке поручения был указан проверяющий, то после исполнения задач всеми исполнителями проверяющему приходит задача «Проверить результаты исполнения», и при необходимости – вернуть задачи на доработку.
Рис.16 Проверка результата исполнения
Механизм использования шаблонов бизнес-процессов
Устоявшиеся рабочие процедуры любой компании можно описать как шаблоны процессов, и использовать их, как при работе с документами, так и независимо. Шаблоны процессов настраиваются администратором один раз и могут быть предопределенными (нельзя менять) и рекомендательными (можно менять).
Процессы по шаблонам могут запускаться программой автоматически, например, при создании нового документа или при его регистрации.
Рис.17 Шаблоны процессов
Увидеть полный список запущенных процессов и задач можно в разделе «Совместная работа» или «Управление процессами».
Управление задачами и поручениями в 1С Документооборот
Каждый день компании принимают самые различные управленческие решения. По этой причине используемые системы электронного документооборота должны уметь реализовывать поручения и задачи.
У 1С:Документооборот имеются мощные инструменты, которые позволяют управлять задачами и обеспечивать четкий контроль их выполнения. Система дает возможность фиксировать сроки исполнения даже в случае, если имело место перенаправление.
На рабочем столе программы вы увидите несколько виджетов, предназначенных для управления задачами. Для того, чтобы оперативно оценивать задачи, вам не нужно углубляться в систему, вам сразу доступны все основные показатели.
Выполнение задач в 1С Документооборот
Один из самых важных пунктов — "Задачи мне". Здесь все перечислено списком.
Контроль за исполнением и отчеты
В данном разделе присутствует функционал, предназначенный для руководителей подразделений. Он позволяет проконтролировать, насколько загружены подчиненные. Здесь можно просматривать текущую ситуацию по выполняемым задачам и отслеживать исполнительскую дисциплину.
Через виджет "Контроль" можно быстро получить доступ к контрольным поручениям. Здесь же присутствуют и статусы текущих состояний объектов.
Имеющаяся здесь подсистема управления процессами дает возможность создавать поручения и задачи различной степени сложности. Как произвольного характера, так и сделанные на основе имеющихся шаблонов.
Постановка задач
Что представляют из себя задачи в системе? Это визуализированные точки, через которые проходит бизнес-процесс. Кроме того, присутствуют механизмы управления ими.
Все участники процесса видят те задачи, которые предназначены непосредственно им. Можно действовать только в рамках, которые выставлены системой.
Пользователи, которые имеют особые права, могут отслеживать задачи других пользователей и изменять их. Им доступен просмотр состояния бизнес-процесса в целях оперативного устранения ошибок.
Руководителю выставляются такие настройки, которые позволяют иметь доступ ко всем задачам подчиненных.
Управление задачами
У руководителя есть права для того, чтобы вовсе остановить бизнес-процесс. Он может быть запущен по ошибке или потерять свою актуальность.
Как в 1С:Документооборот осуществляется управление задачами и поручениями?
Процессы в системе представляют собой ранее настроенные схемы: от начала и до завершения. Во время этого движения выставляются различные задачи: утвердить, исполнить, согласовать. Разработчики заложили следующие типовые процессы:
- согласование (файлов, вопросов, документов) — производится с одним или несколькими сотрудниками;
- исполнение поручений одному сотруднику или группе коллег, для этого настраиваются контроль, порядок проверки;
- рассмотрение документов, по результатам ответственное лицо должно составить резолюцию;
- ознакомление с документами без получения "обратной связи", ответы можно получить, воспользовавшись двумя предыдущими процессами;
- регистрация исходящей, входящей и внутренней документации;
- подписание/утверждение документов ответственным лицом;
- приглашение на мероприятие;
- комплексный процесс для автоматизации процессов со сложной структурой.
Процессы можно отправлять:
- по очереди;
- всем сразу;
- смешанно.
В качестве согласующих можно задействовать системные автоподстановки, конкретных пользователей и ролевую адресацию.
Сроки согласования выставляются индивидуально. Как на конкретную дату, так и на определенный промежуток времени(минуты, часы, дни).
В результате согласующие могут принимают соответствующие решения: "Согласовано с замечаниями", "Согласовано" или "Не согласовано". Решения подписываются с помощью электронной подписи.
В случае, если вынесено решение "Не согласовано", то задача отправляется на доработку. После ее завершения можно запустить повторный цикл согласования. Если замечания невозможно устранить, то процесс завершается.
После согласования создается печатная форма. На нее наносятся визы согласующих, комментарии и дата.
При наличии определенного опыта и знаний можно редактировать печатные формы для своих нужд.
Поручениям ставятся процессы "Исполнение". Они могут быть настроены произвольно или на основе имеющихся шаблонов.
В случае, если исполнителей несколько, то можно назначить одного из них ответственным. Такой сотрудник завершает задачу последним. Только тогда, кода со всем справились соисполнители.
Об использовании шаблонов бизнес-процессов в 1С Документооборот
Устоявшиеся процедуры в любой организации описываются как шаблоны процессов. Их часто применяют при работе с документацией. За настройку процессов отвечают администраторы. Они могут быть рекомендательными (можно изменять) и предопределенными (нельзя изменять).
Процессы, которые выполняются по шаблону, запускаются автоматически, к примеру, при создании нового документа.
Увидеть все запущенные процессы можно в разделе "Управление процессами" и "Совместная работа".
Пометка на удаление задач из УПП или ЗУП за период
Пометка на удаление задач. Обработка предназначена для конфигураций 1С платформы 8.2 — УПП и ЗУП.
Зачастую при загрузке данных из одной базы в другую формируются ненужные задачи или просто накапливаются в процессе работы, не обработанные пользователями. Эти задачи мешают удалению объектов и раздражают пользователей своим списком.
Обработка позволит пометить на удаление все задачи или только невыполненные за указанных период. Обработка не производит непосредственного удаления объектов из базы данных. Для этого следует, после применения обработки, воспользоваться стандартным средством "Удаление помеченных объектов", что позволит еще раз обдумать необходимость удаления этих объектов.
(3) просмотр связанных ссылок в окошке удаления + поиск ссылок на объект через операции.
может бизнес-процессы насоздавали кучу других объектов
Я обычно делаю так: ставлю пометку удаления. потом смотрю в удалении какие задачи остались потом перехожу именно к бизнес-процессу, а не к задаче, и ставлю и ее на удаление. Тогда вес удаляет.
Т.е. если было согласование по документу то надо зайти в Подсистеме Задачи и бизнес-процессы к процессу СОгласование поставить показывать завершенные и после этого выбрать его и поставить пометку удаления, тогда все его задачи тоже помечаются и удаляются.
1С:Документооборот.
Новое в версии 1.4.5
Этот документ является дополнением к документации по конфигурациям "Документооборот КОРП", "Документооборот ПРОФ", "Документооборот государственного учреждения" и содержит только описание отличий версии 1.4.5 от версии 1.4.4.
Работа с процессами и задачами
Удаление настройки "Использовать подчиненные процессы"
Версии: КОРП, ДГУ.
В новой версии программы удален режим использования процессов без иерархии. Благодаря этому удалена и настройка программы Использовать подчиненные процессы.
Рис. 1. Настройка программы "Использовать подчиненные процессы"
Теперь программа по умолчанию считает структуру всех процессов иерархической. Иерархию подчиненных процессов можно посмотреть по команде Задачи в карточке процесса или команде Все задачи в карточке задачи.
Варианты повторения процессов
Версии: КОРП, ДГУ.
Настройки повторения процессов стали более гибкими. Теперь процессы можно повторять практически с любой периодичностью, например:
- ежегодно,
- раз в несколько дней,
- раз в несколько недель,
- каждые два месяца,
- по определенным месяцам,
- каждый квартал.
Рис. 2. Настройка программы "Использовать подчиненные процессы"
Благодаря этому программа поддерживает самые распространенные сроки подготовки финансовых, бухгалтерских и управленческих отчетов.
Вы можете настроить, например, процесс подготовки ежегодного собрания акционеров, анализ работы СМК по итогам года или поквартально, процесс запуска инвентаризации раз в два месяца и т. д.
При этом программа не запускает процессы в выходные и праздничные дни, сопоставляя эту дату с рабочим графиком.
Обновление типовых инструкций
Версии: ПРОФ, КОРП, ДГУ.
Появилась возможность обновлять тексты уже установленных инструкций, как в автоматическом, так и в ручном режиме.
Автоматический режим
Автоматическое обновление не перезаписывает все существующие в информационной базе инструкции, а обновляет только те, которые не менялись после последней загрузки.
При этом вы получите новые типовые инструкции и не потеряете изменения, внесенные в загруженные ранее тексты.
Автоматическое обновление выполняется по команде Загрузить типовые инструкции из списка инструкций.
При переходе на новую версию "1С:Документооброта 8" все неизмененные инструкции будут обновлены автоматически.
Рис. 3. Обновление инструкций в автоматическом режиме
Ручной режим
Наряду с автоматическим обновлением текстов инструкций появился ручной режим.
Теперь обновить инструкцию можно прямо из ее карточки. Для этого:
1. Выполните команду Загрузить из типовой инструкции.
2. Выберите типовую инструкцию, из которой необходимо загрузить текст.
Рис. 4. Обновление инструкций в ручном режиме
Интернет-поддержка пользователей
Версии: ПРОФ, КОРП, ДГУ.
В интерфейс "1С:Документооборота 8" включена интернет-поддержка пользователей. Благодаря этому администратор прямо из интерфейса программы сможет:
- регулярно узнавать о сроках выхода обновлений, читать их описание, знакомиться с порядком обновления и скачивать дистрибутивы;
- зарегистрироваться в системе электронного документооборота "1С-Такском", получить персональный идентификатор и начать обмен ЭД.
Обратите внимание: для работы интернет-поддержки необходим доступ к Интернету и регистрация на ИТС.
Первый запуск интернет-поддержки пользователей
Первая настройка интернет-поддержки пользователей выполняется из меню Сервис раздела Настройка и администрирование.
Рис. 5. Команда запуска интернет-поддержки пользователей
Рис. 6. Первый запуск интернет-поддержки пользователей
После первого подключения вы увидите монитор интернет-поддержки с актуальными данными о версии программы и полезными ссылками.
Рис. 7. Монитор интернет-поддержки пользователей
По умолчанию монитор будет открываться при каждом запуске программы, вводить пароль больше не потребуется. Данную настройку можно изменить прямо из окна монитора интернет-поддержки.
Будьте внимательны! Обновление может занять длительное время и даже блокировать работу пользователей вашей информационной базы. Поэтому, перед тем как запускать обновление, оцените примерное время его выполнения на копии рабочей базы.
Настройка интернет-поддержки пользователей
Параметры, указанные при первом запуске интернет-поддержки, можно изменить в настройках программы.
Рис. 8. Настройки программы
В окне настроек можно изменить имя пользователя, пароль и параметры соединения.
- Редактирование логина и пароля выполняется по кнопке Подключить интернет-поддержку.
- Таймаут соединения имеет смысл менять, только если скорость соединения настолько мала, что монитор интернет-поддержки не может загрузить исправно работающий сайт.
- Если на вашем предприятии запрещен доступ к Интернету, передайте системному администратору текст из поля Рекомендации по настройке соединения с сервером интернет-поддержки для разблокировки доступа.
Рис. 9. Параметры подключения к БИП
Подключение к сервису "1С-Такском"
В части электронного документооборота интернет-поддержка позволяет прямо из интерфейса "1С:Документооборота 8":
- зарегистрировать предприятие на сервисе "1С-Такском",
- получить уникальный идентификатор предприятия для обмена электронными документами с контрагентами.
Рис. 10. Подключение к "1С-Такском"
Для подключения к "1С-Такском":
1. Перейдите по ссылке Получить уникальный идентификатор участника обмена.
3. Заполните заявку на регистрацию предприятия и отправьте ее в "1С-Такском".
После проверки подлинности сертификата и указанных вами данных вы получите уникальный идентификатор и сможете приступить к обмену электронными документами.
Прочие изменения
Исправлено более 20 ошибок. Список ошибок можно посмотреть на сайте поддержки пользователей:
Порядок обновления с предыдущих версий
После обновления с версии 1.2.8 и более ранних
Первичная подготовка к поиску писем по тексту
Версии: КОРП, ДГУ.
Чтобы поиск по тексту писем выполнялся по всем письмам в информационной базе, нужно запустить обработку ЗаполнитьПланОбменаПоискаПисемПоТексту.epf.
Без этой обработки поиск по тексту будет искать только те письма, которые появились в базе после обновления конфигурации.
Обработку нужно запустить один раз, после обновления на 1.4.5.
Исправление отображения документов без активных задач
Версии: КОРП, ДГУ.
Чтобы для остановленных или прерванных процессов не появлялся признак неисполненных задач по документам , нужно запустить обработку ИсправлениеЗаписейОНаличииНеисполненныхЗадачУПредметов.epf.
Без этой обработки будут корректно отображаться только те процессы, которые были остановлены или прерваны после обновления конфигурации.
Обработку нужно запустить один раз, после обновления на 1.4.5.
После обновления с версии 1.3.1 и выше
Версии: КОРП, ДГУ.
После обновления программы необходимо запустить обработку НаполнениеСправочникаВетокПереписки. Это обеспечит быстрый контроль писем.
Рекомендуем запускать обработку в момент, когда ваша база нагружена менее всего, так как выполнение обработки может занять некоторое время.
После обновления с версий 1.4.1–1.4.4 действий, описанных в данном разделе, предпринимать не нужно.
Управление бизнес-процессом, отмена выполнения задач, возврат к предыдущей задаче
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Как на практике решается проблема корректировки БП?
Завершать текущий БП, создавать новый БП и заново проходить все задачи?
Добрый день, Георгий!
Уточните, какой продукт у вас?
И в CRM 1.4 и в 2.0 есть возможность откатиться.
В 2.0 для этого откройте форму БП и в меню "Все действия" есть команда "Сменить текущий этап".
В 1.4 делается чуть по другому, но смысл тот же.
При откате предыдущие действия будут отменены, документы помечены на удаление и т.п.
У меня CRM 2.0 (связка с УТ 11).
Надо только, чтобы в карте маршрута галочка стояла "Разрешена смена текущего этапа"
Цитата |
---|
Георгий Шевченко пишет: Надо только, чтобы в карте маршрута галочка стояла "Разрешена смена текущего этапа" |
Цитата |
---|
Татьяна Аршавская пишет: Это только незавершенных бп касается? Или если бп завершён ошибочно, его тоже можно откатить? |
Упп + CRM (1.3.36/1.4.6)
Как снять признак выполнения задачи? Как сменить текущий этап?
Цитата |
---|
Татьяна Аршавская пишет: А как в 1.4 делать? Это только незавершенных бп касается? Или если бп завершён ошибочно, его тоже можно откатить? |
В 1.4 можно откатить и завершенный бизнес-процесс.
Откат бизнес-процесса выполняется обработкой, вызываемой из журнала бизнес-процессов (командная панель, подменю "Перейти", кнопка "Откат бизнес-процесса").
После реализации проекта, основанного на бизнес-процессах - потребовался некий инструмент для администрирования задач исполнителя. Для отмены ошибочно выполненных задач и для отмены ошибочных переходов во вложенные бизнес-процессы.
Скажу сразу, ранее практически не попадалось задач по бизнес-процессам. А тут пришлось с нуля в также не знакомой мне области создавать подсистему "Претензионно-исковая деятельность".
Проект сдан, теперь началась работа пользователей и появилась потребность администрирования их работы. Всё, что находилось в 1С блогосфере - было по созданию бизнес-процессов и ничего не нашлось толкового по отмене задачи ошибочной и тем более по отмене ошибочного перехода в вложенный БП (бизнес-процесс далее).
Конечно, прилагаемая обработка не взлетит у Вас! У меня свои названия БП и Задача исполнителя так же не стандартно названа. Но для понимания принципа, как образец к действию сгодится для начинающих (а опытные могут дать свои замечания и критику).
Шапка наполнена реквизитами под учет моих карт и моих БП. У меня 11 БП, которые могут стартовать в одном из двух БП, дальше вызовом вложенных сливаются в один маршрут и по цепочке маршрута могут циклически вызываться из одного в другой и снова возвращаться в середину.
Судебное ведение дела уходит то в Апелляцию, может в Кассацию. Из них вызывается Сопровождение в суде, мировое соглашение или на Исполнительное производство. Очень запутанные схемы и пользователи естественно будут ошибаться и не то выбирать при выполнении очередной задачи.
По схемам у меня раздвоение более чем на две ветки не случается и поэтому в шапку забил поля под две ветки. Сначала потерял время над попыткой автоматизации заполнения задачами шапки при выборе документа Претензия, это у меня ведущий документ - из которого централизованно ведется весь ход и управление маршрутом\задачами. Но автоматизации не вышло, это нужно было предусмотреть на стадии проектирования. А я когда проектировал предусмотрел это мне казалось, но только для линейных схем. В задаче у меня был предусмотрен реквизит - Следующая задача и он заполнялся при создании следующей задачи. Но после разделения на две ветки, одна задача созданная из двух уже теряется в этой цепочке.
Тогда принял решение не терять время, на будущее решил, нужно будет создать регистр сведений для записи последовательности задач исполнителя, но это на будущее. А сейчас сделал просто вывод сразу всех полей без управления их видимостью в зависимости от ситуации на маршруте и пользователю выводится карта текущая с отметками выполненных и ожидающих выполнения задач. Пользователь уже сам, проанализировав карту, решает, какую задачу следует удалить и отменить выполнение предыдущей - они выведены в шапку всегда. Напомню, поля заполняются автоматически при выборе документа Претензия.
Так же при переходе в вложенный БП, если это первый шаг нового БП и он ожидает выполнения, то поле с выполненной задачей 1 будет заполнено последней выполненной задачей из БП вызвавшего это вложенный БП. Поле Предыдущий БП заполнится исходным БП. Отменить в этот момент можно текущий БП, при этом автоматом отметятся к удалению задача которая ожидает выполнения в вложенном БП, отменится выполнение предыдущей задачи из вызвавшего БП, удалится ведущая задача, которую автоматически создал БП при создании вложенного и в моем случае ещё свои мелкие необходимости, как например перезапись реквизита Текущий БП у документа Претензия.
Так же замечу, у меня при удалении задачи исполнителя дополнительно производятся нужные в моём частном случае действия, как например установка дополнительных свойств у объекта, для отмены проверки установки пометки удаления на задачу. Это у меня программно запрещено пользователю! Иначе там сразу начался ужас в данных. Но это все сопутствующая лирика.
Так же в правой части шапки добавил возможность руками выбрать из списка точек, нужную точку маршрута и автоматом подтягивается к ней предыдущая точка. Это понадобилось для случая, когда раздвоение маршрута одной веткой упёрлось в точку слияния и этот шаг у нас становится выполненным, но что бы его отменить - придется его отдельно выбрать руками. Автоматом его не определить так просто. Там же, справа, расположена командная кнопка "Отмена выбранной задачи" и под кнопкой пояснение боле менее подробное. Логика работы кнопки зависит от состояния задачи в поле Ручной выбор задачи. Если она выполнена, то предыдущая тоже выполнена и первое нажатие кнопки отменит выполнение выбранной задачи. Карта при этом обновит состояние, она вообще обновляется при основных действиях и есть кнопка обновления карты и заодно кнопка для левого поля шапки обновить задачи. Так вот, вернемся к нашей кнопке в правом поле. Второе нажатие уже удалит отмененную с выполнения первым нажатием задачу и отменит выполнение у предыдущей. Третий раз нажимать не надо, проверок на все случаи не вставлял)))
Спасибо awk, принял замечание по установке транзакции и заодно ещё скорректировал некоторые моменты, в частности получение ведущей задачи у удаляемого БП. Вот скорректированный код основных процедур, кто-то успел скачать уже обработку без исправления к сожалению, а там действительно транзакции не правильно в корне установлены были.
Процедура удаления не выполненного шага и отмены выполнения предыдущего или удаления входа в вложенный БП:
Читайте также: