Как удалить невософт с компьютера
Мы готовы вам помочь! Если вы не нашли ответ на этой странице, просто напишите нам, заполнив форму обратной связи
Чтобы зарегистрироваться на сайте http://www.nevosoft.ru/, зайдите на главную страницу, нажмите на кнопку "Зарегистрируйтесь" или пройдите по ссылке.
Зарегистрируйтесь, и Вы приобретете возможность:
Не могу зайти на сайт – пишут, что неверный пароль и логин.
При регистрации Вам автоматически было выслано письмо на почту для подтверждения. Убедитесь, что Вы активировали аккаунт, пройдя по ссылке, указанной в письме.
Если аккаунт активирован, но зайти на сайт не получается, нажмите на ссылку "Забыли пароль?" В новом окне введите Email, на который Вы регистрировались. На этот адрес будет выслана ссылка для смены пароля.
Как подписаться на рассылку о новых играх?
Для этого надо сначала зарегистрироваться на нашем сайте.
После того, как Вы зарегистрируетесь, зайдите на сайт под своим E-mail и паролем. Далее в разделе "Моя страница" нажмите на "Редактировать профиль" и поставьте галочку напротив "Подписаться на рассылку". После этого выберите «Сохранить». Рассылка приходит на E-mail, который Вы указывали при регистрации.
Как отписаться от рассылки?
Зайдите на сайт под своим E-mail и паролем. Далее в разделе "Моя страница" нажмите на "Редактировать профиль" и уберите галочку напротив "Подписаться на рассылку"
Кроме того, отписаться от рассылки также можно, пройдя по ссылке, которая содержится в конце любого письма рассылки.
Как оставить комментарий к игре?
Чтобы оставить комментарий, сначала требуется авторизоваться на сайте.
Предупреждение: запрещено использование нецензурной лексики, любых оскорбительных реплик, а также комментарии, состоящие из междометий, смайлов или одного слова.
Я написал(-а) рецензию, а она исчезла. Почему?
Рецензии перед публикацией проходят модерацию. Если рецензия для данной игры составлена недостаточно объективно, грамотно и информативно, то она не публикуется на сайте.
Почему раньше можно было играть 60 минут в демо-версии игры, а теперь только 30?
Как удалить игру из списка «Мои игры» и из заставки Nevosoft?
Чтобы удалить игру, откройте заставку любой игры, нажмите на вкладку "Мои игры" и напротив нужной игры (той, которую Вы хотите удалить) нажмите на крестик. Далее в окне "Вы уверены, что ходите удалить?" нажмите "ДА".
Игра не сохраняет пройденные уровни. Что делать?
Если у Вас Windows Vista или Windows7, попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows XP: Зайдите Пуск - Программы - Игры от Невософт - «название игры» (правая кнопка мыши) - Свойства - закладка Совместимость. Поставьте галку "Запустить программу в режиме совместимости с:", в выпадающем списке выберите "Windows XP (Пакет обновлений 2)". Кроме того, попробуйте установить флажок напротив "Выполнить эту программу от имени Администратора".
Почему игра не устанавливается/не запускается?
Если на компьютере установлено антивирусное ПО, оно может блокировать игру как во время установки, так и при запуске.
Возможно, следует обновить драйвера видеокарты. Для этого пройдите Мой компьютер - «правая кнопка мыши» - Свойства - закладка Оборудование - Диспетчер устройств - Видеоадаптеры чтобы узнать модель видеокарты.
Так же возможно отключено аппаратное ускорение Direct3D. Чтобы это проверить нажмите "ПУСК", выберите ВЫПОЛНИТЬ (или нажмите сочетание клавиш WIN и R) и в строке введите "dxdiag", затем нажмите ENTER. После этого в открывшемся окне выберите вкладку ЭКРАН. Ускорение Direct3D должно быть "ВКЛ". Если игра дает сбой или не устанавливается, обращайтесь в Службу поддержки, мы Вам поможем!
Что такое ключ и зачем он нужен?
Ключ - это комбинация, которую нужно ввести в платной игре, чтобы снять временной лимит, которым ограничена демо-версия и получить полную версию игры.
Как получить ключ для игры?
Для того, чтобы приобрести полную версию игры, необходимо купить ключ. Для этого в заставке игры нажмите на кнопку "Продлить игровое время". Вы перейдете по ссылке, где увидите способы оплаты ключа к игре и цены. Ключ надо ввести в течение 2-х дней после его приобретения.
Что означает «ключ действителен 2 дня»? Потом снова покупать?
Ключ надо ввести в течение 2-х дней после его приобретения. Больше игра его спрашивать не будет - она станет полностью Вашей. Кроме того, мы бесплатно обновляем ключи в случае необходимости (например, после переустановки операционной системы). Для этого обращайтесь в Службу поддержки.
Как получить ключ, если моей страны или оператора нет в списке для SMS?
Вы можете заказать ключ другим способом оплаты. Для этого в заставке игры нажмите на кнопку "Продлить игровое время". Вы перейдете по ссылке, где увидите способы оплаты ключа к игре и цены. Оплата банковской картой:
- VISA
- MasterCard
- Оплата электронными деньгами:Webmoney
- Яндекс-Деньги
- Другие способы оплаты:Mobi.деньги
- Сбербанк (для физ. лиц)
- MoneyMail
- INOCard
- HandyBank
- RBK Money (RuPay)
- FakturaPay
- Мобильный кошелек
- "Личный кабинет" терминала КИВИ
- Интернет-банк "Банк24.Ru"
- Единая система городских платежей
- Оплата через терминалы Comepay
- Наличными в салонах связи Евросеть и терминалах (система Platron)
Выберите "Перейти к оплате". После оплаты ключ к игре будет выслан на E-mail, который Вы использовали при оформлении заказа. Стоимость ключа указана на странице оплаты, включая все налоги.
Получил ключ, но при его вводе мне пишут, что ключ неверный. Что делать?
Если ключ не подходит, проверьте, пожалуйста, правильность установленной даты на Вашем компьютере (обычно в правом нижнем углу экрана). При активации это имеет значение. Ключ должен быть введен в течение 2-х суток после получения. Если дата настроена правильно, но ключ не подошёл, обратитесь в Службу поддержки.
Я отправил(-а) SMS на короткий номер, деньги сняли, а ключ не пришёл. Что делать?
Обратитесь в Службу поддержки – мы обязательно поможем Вам!
Обязательно уточните данные покупки:
- название игры, которую скачали,
- когда и с какого сайта Вы скачивали игру (укажите ссылку),
при покупке через SMS:
Ранее купленные игры снова требуют ввести ключ. Что делать?
SMS не отправляется. Что делать?
1. Проверьте, есть ли Ваша страна в списке стран, из которых мы можем принимать SMS (полный список стран и поддерживающих сотовых операторов Вы можете увидеть, нажав на кнопку "Продлить игровое время").
2. Проверьте, достаточно ли у Вас средств на счету. Стоимость SMS для Вашей страны и оператора указана на странице оплаты.
Если проблема не решилась, обратитесь в Службу поддержки.
Также Вы воспользоваться другим способом оплаты. Для этого в заставке игры нажмите на кнопку "Продлить игровое время". Вы перейдете по ссылке, где увидите альтернативные способы оплаты ключа к игре и цены. Стоимость ключа составит 150 рублей, включая все налоги.
Обратная связь
В панели управления в списке установленных программ эти игры не отображаются, а лишь есть Игры от GameBoss - 6 Мб. Хотя игр установлено много. И желательно узнать, где и в каких папках они располагаются. Я их удалял пользуясь лишь удалить как Игры от GameBoss, но мне кажется игры эти всё же остались на моём диске и удалились не полностью. Так как объём их гораздо больше. От 40 МБ и выше каждая.
Toolwiz Care - это отличный набор инструментов, предназначенных для ускорения медленных компьютеров.
С мульти-функциональной оптимизацией набора, это программное обеспечение предоставляет набор инструментов, которые включают в себя функции, такие как Проверка, Очистка системы, Системное Ускорение и еще 40 мощных инструментов для повышения производительности ПК, обеспечения его безопасности и оптимизации процедуры запуска. Этот набор инструментов предназначен для всех пользователей ПК от новичков до экспертов.
Основные функции программы:
Показать / Скрыть текст
• Очистка реестра (Registry Clean) - Ошибки реестра замедляют работу и могут привести к краху системы. Эта функция убирает ошибки в реестре, чтобы система работала как новая.
• Очистка диска (Disk Clean) - Нежелательные файлы засоряют диск и замедляют работу системы. Эта функция убирает ненужные файлы, чтобы система работала как новая.
• Очистка приватности (Privacy Clean) - Эта функция зачищает историю деятельности и следы серфинга.
• Анализ диска (Disk Analyze) - Эта функция проанализирует жесткий диск и сообщит много полезной информации, например, использование дискового пространства вашихфайлов и папок, нулевой размер файлов, пустых папок и огромных файлов на диске.
• Оптимизатор системы (System Optimizer) - Повышает скорость отклика и стабильность системы для медленных компьютеров.
• Отчет автозапуска (Startup Report) - Эта функция позволяет вам увидеть имя и время загрузки всех компонентов, загружаемых с момента запуска системы.
• Оптимизатор автозапуска (Startup Optimizer) - Оптимизатор загружает все объекты автозагрузки. Можно запретить или задержать загрузку некоторых из них, чтобы ускорить процесс начальной загрузки.
• Быстрая дефрагментация (Fast Defrag) - Эта функция обеспечивает очень быструю и эффективную дефрагментацию жестких дисков для более быстрой загрузки файлов и высокой производительности диска.
• Менеджер плагинов (Plugin Manager) - Эта функция позволяет проверить установленные расширения в вашей системе и позволяет удалять любые нежелательные из них.
• Менеджер сети (Network Manager) - Эта функция показывает список программ, которые соединены с Интернетом, и позволяет завершать любые нежелательные из них.
• Диспетчер процессов (Process Manager) - Эта функция позволяет просматривать все активные процессы и позволяет убить любой из них с простым нажатием кнопки.
• Менеджер служб (Service Manager) - Эта функция дает вам подробную информацию о службе Windows, установленной в системе и позволяет остановить или запустить любую из них.
• Разделитель файлов (File Splitter) - Этот инструмент дает очень простой способ разделить файлы на несколько блоков, а также объединить несколько блоков в один файл.
• Проверка файлов (File Checker) - Этот инструмент позволяет получить информацию для файлов. Такие как размер файла, значение MD5/CRC32/SHA1, с цифровой подписью файл или нет.
• Защита глаз (Eyes Care) - Эта функция позволяет сохранить ваше здоровье с принудительным тестированием зрения каждые несколько часов.
• Time Freeze - Создает виртуальную среду как копию реальной системы, и сохраняет реальную систему в начальном состоянии. Предотвращает компьютер от нежелательных изменений и вредоносных угроз, причиняющих вред вашему компьютеру. Помогает вам запретить изменение/просмотр файлов или доступ к защищенным папкам другими. Защищает ваши файлы от заражения вирусами или троянами.
• Виртуальный Сейф (Virtual Safe) - Сейф - это непрерывный виртуальный диск шифрования. Можно создать несколько Сейфов в вашей системе и поместить важные и частные данные. Без пароля никто не может открыть Сейф и просмотреть его содержимое.
• File Shredder - Это очень полезная функция для уничтожения нежелательных файлов без возможности восстановления.
• Disk Wiper - Файловая система Windows удаляет только имя файла при удалении файла на жестком диске. Disk Wiper является полезной функцией, чтобы полностью стереть содержимое удаленных файлов на вашем HDD.
Обычно игры занимают много места, поэтому после прохождения их лучше удалять. Избавиться можно также и от встроенных приложений Windows 10, которые только забивают свободное пространство, но редко или вообще никогда не запускаются.
Стандартное удаление
На Windows 10 по умолчанию для деинсталляции приложений используются «Параметры». Чтобы запустить их, заходим в меню «Пуск» и нажимаем на значок шестеренки или используем сочетание клавиш Win+R. Далее:
- Переходим в раздел «Приложения».
- Находим в списке установленных программ игру, от которой хотим избавиться.
- Выделяем пункт и нажимаем «Удалить».
- Подтверждаем удаление.
Вместо раздела «Приложения» в «Параметрах» можно использовать инструменты «Панели управления», которые были стандартными для деинсталляции в предыдущих версиях Windows. Найти ссылку на «Панель управления» можно в меню «Пуск» в разделе «Служебные». Но мы немного ускорим процесс и сразу перейдём к списку установленных приложений.
- С помощью сочетания клавиш Win+R вызываем меню «Выполнить».
- Вводим запрос appwiz.cpl и нажимаем на Enter.
- В списке установленных программ находим игру, выделяем её и нажимаем «Удалить».
Здесь тоже появится мастер деинсталляции, который поможет избавиться от файлов приложения и освободить место на диске.
Запуск файла деинсталляции
У любой установленной программы есть файл деинсталляции. Он хранится в папке приложения на диске, на который оно было установлено. Иногда ссылка на файл доступна через меню «Пуск». Выглядит это так:
Если в «Пуске» нет ссылки на запуск деинсталляции, то это не значит, что файла нет. Он точно лежит в папке игры. Если вы знаете, куда программа была установлена, то без труда обнаружите и каталог, и файл деинсталляции. Можно воспользоваться и таким способом:
- Открываем меню «Пуск».
- В списке «Все приложения» находим ярлык игры, которую хотим удалить.
- Кликаем по нему правой кнопкой.
- Раскрываем меню «Дополнительно» и выбираем пункт «Перейти к расположению файла»
В открывшемся каталоге ищем файл с названием Uninstall или unins000 (цифры могут быть другими). Это должно быть приложение. После его запуска появится мастер деинсталляции — ровно такой же, какой открывается при удалении программы через «Параметры» или «Панель управления». Нам остаётся только подтвердить удаление.
Использование игровых клиентов
Если вы приобретаете проекты через цифровые платформы вроде Steam, Origin, GOG Galaxy, uPlay и т.д., то и удалять их нужно в этих приложениях-лаунчерах.
Для удаления игры в Steam:
- Запускаем лаунчер.
- Переходим в «Библиотеку».
- Находим игру, которую хотим стереть из системы.
- Кликаем правой кнопкой и выбираем «Удалить».
- Подтверждаем деинсталляцию.
После удаления цвет игры в списке изменится с белого на серый. Запустить её больше нельзя, а вот установить заново — в любой момент.
Для некоторых проектов и DLC этот способ не работает. В таком случае вам нужно удалить папку с игрой.
- Кликаем правой кнопкой по проекту, который не удаляется из Steam стандартным способом.
- Переходим в его свойства.
- Открываем вкладку «Локальные файлы».
- Нажимаем «Просмотреть локальные файлы».
- В «Проводнике» возвращаемся на один уровень выше и удаляем папку с игрой вручную.
Несмотря на удаление с компьютера, игра останется на вашем аккаунте. Вы можете скрыть её. Для этого нужно кликнуть по игре правой кнопкой, выбрать пункт «Изменить категории» и отметить пункт «Скрыть эту игру из моей библиотеки». Она будет доступна для запуска в «Библиотеке» в разделе «Скрытые».
В Origin удаление выполняется аналогичным образом. Запускаем лаунчер, находим в библиотеке проект, кликаем правой кнопкой, выбираем «Удалить» и подтверждаем деинсталляцию.
В GOG Galaxy процесс выглядит чуть сложнее, но тоже занимает несколько секунд:
- Запускаем лаунчер.
- В меню слева находим игру, которую хотим удалить, и нажимаем на неё.
- В правой части окна нажимаем на кнопку «Больше».
- Раскрываем меню «Управление файлами» и нажимаем «Удалить».
Аналогичным образом удаляются игры в других клиентах. Вам нужно лишь найти проект в библиотеке, а всё остальное сделает мастер деинсталляции.
Удаление через специальный софт
Для деинсталляции приложений на Windows 10 можно также использовать утилиты от сторонних разработчиков. В моем арсенале две такие программы: CCleaner и Revo Uninstaller. Первая позволяет после деинсталляции почистить реестр, чтобы избавиться от ненужных записей, а вторая — найти и удалить все следы удалённого приложения.
Удаление через CCleaner выглядит так:
- Запускаем чистящую утилиту.
- Переходим в раздел «Сервис».
- Выбираем инструмент «Удаление программ».
- Выделяем в списке игру и нажимаем «Удалить».
5. Подтверждаем деинсталляцию.
6. После завершения удаления переходим в раздел «Реестр».
7. Запускаем сканирование.
8. Исправляем найденные ошибки.
Такая деинсталляция позволяет избавиться от лишних и ошибочных записей в реестре, накопление которых негативно сказывается на производительности системы. То же самое можно сделать через программу Revo Uninstaller.
- Запускаем утилиту для деинсталляции Revo Uninstaller.
- Выбираем в списке игру и нажимаем «Удалить».
- Подтверждаем деинсталляцию и ждём её завершения.
- Выбираем продвинутое сканирование.
- Удаляем все найденные файлы и записи.
Эти утилиты позволяют полностью очистить систему от файлов игры, как будто их никогда не было.
Деинсталляция встроенных программ
Если вы устанавливали игры через Microsoft Store, то удалить их можно там же. На странице приложения вместо кнопки «Установить» появляется кнопка «Удалить». При нажатии на неё запускается процесс деинсталляции.
Куда больше вопросов вызывает удаление встроенных приложений Windows 10. Они не занимают много места, но зачем их хранить, если всё равно мы ими не пользуемся? Для удаления встроенных приложений будем использовать консоль PowerShell.
- Открываем поиск Windows 10.
- Находим PowerShell.
- Щёлкаем правой кнопкой и выбираем «Запустить от имени администратора».
- Выполняем команду Get-AppxPackage | Select Name, PackageFullName .
Мы получим список всех установленных приложений, в том числе встроенных. В левом столбце — краткое название, в правом — длинное. Чтобы удалить приложением, используем команду Get-AppxPackage Полное название приложения | Remove-AppxPackage .
При выполнении команды приложение удаляется только для текущего пользователя. Чтобы убрать его во всех профилях, используйте параметр allusers. Команда будет выглядеть так Get-AppxPackage -allusers Полное название приложения | Remove-AppxPackag e. Удалённое приложение можно быстро восстановить через Microsoft Store – достаточно найти его страницу и нажать на кнопку «Получить».
Многие считают, что удалить программу или игру с компьютера дело довольно простое, достаточно найти на диске папку с игрой или программой, удалить ее да и все. К сожалению вышеуказанный способ удаления будет далеко не правильным и доставит больше вреда чем пользы. А происходит это потому, что при инсталляции программ на компьютер они создают свою подпапку в Program Files, размещают в директорию windows\system32 (windows\system) файлы, используемые при их работе и, кроме всего этого, создают запись о себе в системном реестре Windows. Поэтому просто кинув папку с программой в корзину вы оставите кучу ненужного мусора в вашей Windows, что естественно не улучшит скорость ее работы и стабильность, а при достаточно большом количестве такого хлама система вообще может перестать загружаться. Поэтому рекомендуется удалять программы или игры применяя их встроенные возможности или специальные утилиты, о том как это все использовать читайте дальше.
Довольно часто программы имеют собственные, встроенные утилиты-съемщики (их еще называют деинсталляторы). Для запуска такого деинсталлятора вам необходимо раскрыть меню "Пуск", далее "Все программы", затем найти папку с программой которую необходимо удалить и щелкнуть ее один раз "левой мышкой", в развернувшемся контекстном меню вы найдете ярлычок под названием Uninstall , Unwise , Деинсталляция или Удаление программы .
Двойной щелчок "левой мышкой" по такому ярлычку запустит утилиту-съемщик. Но иногда случается, что "заботливые" разработчики программ не встраивают в свои детища деинсталляторы, в таком случае для удаления такой "программулины" вам придется воспользоваться стандартными средствами удаления программ, встроенными в любую Windows.
В Windows XP запустить стандартную утилиту Установка и удаление программ можно через панель управления. Панель управления открывается через основное меню "Пуск".
Для запуска утилиты необходимо найти ее ярлычок с соответствующим названием и дважды кликнуть его "левой мышкой".
Четырехстраничное рабочее окно утилиты Установка и удаление программ в Windows XP выглядит как показано на скриншоте ниже.
Как мы видим, перелистывание страниц происходит при помощи щелчков по большим кнопкам, расположенным слева рабочего окна утилиты. Для удаления программ нам понадобится самая первая страница, ее верхняя кнопка будет как бы нажата (по умолчанию утилита запускается именно с этой страницы). Далее на этой странице нам необходимо выбрать мышкой удаляемую программу и нажать кнопочку Удалить . Запустится утилита удаления и, после полученного от вас подтверждения, выбранная "программулина" будет полностью удалена.
В Windows Vista, 7, 8, 10 встроенная в операционную систему утилита удаления программ называется Программы и компоненты , запускается она через панель управления или из рабочего окна "Компьютер" ("Мой компьютер"- в предыдущих версиях Windows)
Рабочее окно утилиты имеет несколько рабочих страниц, управление которыми происходит при помощи кнопок расположенных слева, по умолчанию утилита запускается со страницы удаления программ. Для деинсталляции программы необходимо ее выделить "левой мышкой" и нажать кнопочку Удалить/Изменить расположенную сверху, после полученного от вас подтверждения запустится процесс удаления.
Встроенные в Windows стандартные утилиты-деинсталляторы могут удалить практически все, что относится к удаляемой программе: папки, ярлыки, служебные файлы, записи в системном реестре (к сожалению в реестре кое-что остается). Из системы не удаляются сохраненные файлы и папки с результатами вашей деятельности в удаляемой программе - набранные тексты, таблицы, рисунки и т. д. Также стандартные деинсталляторы могут выдать ошибку удаления, если ранее вы удалили через корзину какие-либо служебные файлы принадлежащие ненужной программе. В таком случае я бы порекомендовал установить программу заново, если это возможно, а затем удалить ее. Если установить заново программу невозможно, воспользуйтесь специальными программами-деинсталляторами сторонних фирм разработчиков. Такие программы зачастую являются платными, но зато они очень хорошо справляются со своими функциями: тщательно очищают реестр, есть возможности принудительного удаления и многое другое.
Мы готовы вам помочь! Если вы не нашли ответ на этой странице, просто напишите нам, заполнив форму обратной связи
Чтобы зарегистрироваться на сайте http://www.nevosoft.ru/, зайдите на главную страницу, нажмите на кнопку "Зарегистрируйтесь" или пройдите по ссылке.
Зарегистрируйтесь, и Вы приобретете возможность:
Не могу зайти на сайт – пишут, что неверный пароль и логин.
При регистрации Вам автоматически было выслано письмо на почту для подтверждения. Убедитесь, что Вы активировали аккаунт, пройдя по ссылке, указанной в письме.
Если аккаунт активирован, но зайти на сайт не получается, нажмите на ссылку "Забыли пароль?" В новом окне введите Email, на который Вы регистрировались. На этот адрес будет выслана ссылка для смены пароля.
Как подписаться на рассылку о новых играх?
Для этого надо сначала зарегистрироваться на нашем сайте.
После того, как Вы зарегистрируетесь, зайдите на сайт под своим E-mail и паролем. Далее в разделе "Моя страница" нажмите на "Редактировать профиль" и поставьте галочку напротив "Подписаться на рассылку". После этого выберите «Сохранить». Рассылка приходит на E-mail, который Вы указывали при регистрации.
Как отписаться от рассылки?
Зайдите на сайт под своим E-mail и паролем. Далее в разделе "Моя страница" нажмите на "Редактировать профиль" и уберите галочку напротив "Подписаться на рассылку"
Кроме того, отписаться от рассылки также можно, пройдя по ссылке, которая содержится в конце любого письма рассылки.
Как оставить комментарий к игре?
Чтобы оставить комментарий, сначала требуется авторизоваться на сайте.
Предупреждение: запрещено использование нецензурной лексики, любых оскорбительных реплик, а также комментарии, состоящие из междометий, смайлов или одного слова.
Я написал(-а) рецензию, а она исчезла. Почему?
Рецензии перед публикацией проходят модерацию. Если рецензия для данной игры составлена недостаточно объективно, грамотно и информативно, то она не публикуется на сайте.
Почему раньше можно было играть 60 минут в демо-версии игры, а теперь только 30?
Как удалить игру из списка «Мои игры» и из заставки Nevosoft?
Чтобы удалить игру, откройте заставку любой игры, нажмите на вкладку "Мои игры" и напротив нужной игры (той, которую Вы хотите удалить) нажмите на крестик. Далее в окне "Вы уверены, что ходите удалить?" нажмите "ДА".
Игра не сохраняет пройденные уровни. Что делать?
Если у Вас Windows Vista или Windows7, попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows XP: Зайдите Пуск - Программы - Игры от Невософт - «название игры» (правая кнопка мыши) - Свойства - закладка Совместимость. Поставьте галку "Запустить программу в режиме совместимости с:", в выпадающем списке выберите "Windows XP (Пакет обновлений 2)". Кроме того, попробуйте установить флажок напротив "Выполнить эту программу от имени Администратора".
Почему игра не устанавливается/не запускается?
Если на компьютере установлено антивирусное ПО, оно может блокировать игру как во время установки, так и при запуске.
Возможно, следует обновить драйвера видеокарты. Для этого пройдите Мой компьютер - «правая кнопка мыши» - Свойства - закладка Оборудование - Диспетчер устройств - Видеоадаптеры чтобы узнать модель видеокарты.
Так же возможно отключено аппаратное ускорение Direct3D. Чтобы это проверить нажмите "ПУСК", выберите ВЫПОЛНИТЬ (или нажмите сочетание клавиш WIN и R) и в строке введите "dxdiag", затем нажмите ENTER. После этого в открывшемся окне выберите вкладку ЭКРАН. Ускорение Direct3D должно быть "ВКЛ". Если игра дает сбой или не устанавливается, обращайтесь в Службу поддержки, мы Вам поможем!
Что такое ключ и зачем он нужен?
Ключ - это комбинация, которую нужно ввести в платной игре, чтобы снять временной лимит, которым ограничена демо-версия и получить полную версию игры.
Как получить ключ для игры?
Для того, чтобы приобрести полную версию игры, необходимо купить ключ. Для этого в заставке игры нажмите на кнопку "Продлить игровое время". Вы перейдете по ссылке, где увидите способы оплаты ключа к игре и цены. Ключ надо ввести в течение 2-х дней после его приобретения.
Что означает «ключ действителен 2 дня»? Потом снова покупать?
Ключ надо ввести в течение 2-х дней после его приобретения. Больше игра его спрашивать не будет - она станет полностью Вашей. Кроме того, мы бесплатно обновляем ключи в случае необходимости (например, после переустановки операционной системы). Для этого обращайтесь в Службу поддержки.
Как получить ключ, если моей страны или оператора нет в списке для SMS?
Вы можете заказать ключ другим способом оплаты. Для этого в заставке игры нажмите на кнопку "Продлить игровое время". Вы перейдете по ссылке, где увидите способы оплаты ключа к игре и цены. Оплата банковской картой:
- VISA
- MasterCard
- Оплата электронными деньгами:Webmoney
- Яндекс-Деньги
- Другие способы оплаты:Mobi.деньги
- Сбербанк (для физ. лиц)
- MoneyMail
- INOCard
- HandyBank
- RBK Money (RuPay)
- FakturaPay
- Мобильный кошелек
- "Личный кабинет" терминала КИВИ
- Интернет-банк "Банк24.Ru"
- Единая система городских платежей
- Оплата через терминалы Comepay
- Наличными в салонах связи Евросеть и терминалах (система Platron)
Выберите "Перейти к оплате". После оплаты ключ к игре будет выслан на E-mail, который Вы использовали при оформлении заказа. Стоимость ключа указана на странице оплаты, включая все налоги.
Получил ключ, но при его вводе мне пишут, что ключ неверный. Что делать?
Если ключ не подходит, проверьте, пожалуйста, правильность установленной даты на Вашем компьютере (обычно в правом нижнем углу экрана). При активации это имеет значение. Ключ должен быть введен в течение 2-х суток после получения. Если дата настроена правильно, но ключ не подошёл, обратитесь в Службу поддержки.
Я отправил(-а) SMS на короткий номер, деньги сняли, а ключ не пришёл. Что делать?
Обратитесь в Службу поддержки – мы обязательно поможем Вам!
Обязательно уточните данные покупки:
- название игры, которую скачали,
- когда и с какого сайта Вы скачивали игру (укажите ссылку),
при покупке через SMS:
Ранее купленные игры снова требуют ввести ключ. Что делать?
SMS не отправляется. Что делать?
1. Проверьте, есть ли Ваша страна в списке стран, из которых мы можем принимать SMS (полный список стран и поддерживающих сотовых операторов Вы можете увидеть, нажав на кнопку "Продлить игровое время").
2. Проверьте, достаточно ли у Вас средств на счету. Стоимость SMS для Вашей страны и оператора указана на странице оплаты.
Если проблема не решилась, обратитесь в Службу поддержки.
Также Вы воспользоваться другим способом оплаты. Для этого в заставке игры нажмите на кнопку "Продлить игровое время". Вы перейдете по ссылке, где увидите альтернативные способы оплаты ключа к игре и цены. Стоимость ключа составит 150 рублей, включая все налоги.
Обратная связь
Читайте также: