Как удалить электронную подпись на госуслугах физическому лицу личный кабинет
На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи — ЭЦП. Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно: вам не придётся лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как добавить ЭЦП в Госуслуги.
Владелец ЭЦП может уплачивать госпошлину через «Госуслуги» со скидкой 30%. А ИП при регистрации бизнеса могут не платить её вообще.
После регистрации ИП и юридическим лицам будет доступен полный перечень государственных услуг. На портале можно получать лицензии, выписки, разрешения на различные виды деятельности, регистрировать транспорт, получать юридическую помощь и многое другое. Для получения ряда услуг нужно подать заявление в электронном виде. Для того чтобы электронный документ имел юридическую значимость, его нужно подписать квалифицированной ЭЦП.
Прежде всего нужно получить электронную подпись. Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр ГК «Астрал»:
оставьте заявку на получение ЭП;
предоставьте необходимые документы;
получите сертификат электронной подписи.
Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно поставить криптопровайдер. Кроме того, необходимо подтвердить подлинность сертификата ЭЦП.
Как зарегистрировать ЭЦП на Госуслугах
В личном кабинете на портале Госуслуг есть раздел «Проверка подлинности сертификата». Пользователю необходимо добавить файл сертификата, ввести код с картинки и нажать «Проверить».
Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах
Технические требования
Чтобы добавить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:
один из браузеров:
плагин портала Госуслуг, соответствующий операционной системе (Windows или MacOs).
Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.
Настройка браузера
Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:
установите последнюю версию браузера;
в пункте меню Сервис выберите Свойства обозревателя, перейдите на вкладку Безопасность и выберите Надёжные сайты;
перейдите на вкладку Другой;
в окне Безопасность выберите Надёжные сайты;
во вкладке Параметры безопасности – зона надёжных сайтов установите значение Включить в пункте Доступ к источникам данных за пределами домена;
включите все пункты Элементы ActiveX и модули подключения;
во вкладке Конфиденциальность измените уровень на Низкий, отключите блокировку всплывающих окон и нажмите ОК;
во вкладке Дополнительно включите SSL 1.0 и TLS 1.0.
После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:
В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.
Выбрать Все надстройки.
В левой части выбрать Панели инструментов и расширения, а в правой — найти Crypto Interface Plugin.
В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щёлкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.
Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:
Обновите браузер до последней версии.
Установите последнюю версию плагина.
Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения
В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.
Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:
Обновите браузер до последней версии.
Установите последнюю версию плагина.
Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.
Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.
Важно: если вы устанавливали плагин раньше, удалите старую версию перед обновлением. Чтобы найти её, нажмите Win+R, наберите C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin и удалите содержимое папки.
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи
На главной странице портала государственных услуг нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя.
Заполните необходимые поля.
Подтвердите email и телефон, введя отправленный код.
В личном кабинете заполните информацию о себе.
Подтвердите введённую информацию и свою личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны другие варианты подтверждения — лично через МФЦ и через Почту России.
Как настроить вход на Госуслуги с помощью ЭЦП
Шаг 1. Войдите на сайт Госуслуг по логину и паролю.
Шаг 2. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки».
Шаг 3. В списке вариантов выберите «Включить вход с помощью электронной подписи».
Шаг 4. Выйдите из личного кабинета, а затем войдите снова, выбрав на входе вариант «Войти с помощью электронной подписи».
Подписаться на рассылку
Шаг 6. Выберите сертификат ключа проверки сертификата ЭЦП.
Шаг 7. Если сертификат защищён пин-кодом, введите его. В противном случае нажмите «Продолжить без пин-кода».
После этого вы можете начать работу на портале Госуслуг.
Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.
При обновлении сертификата также потребуется проверить его подлинность, поменять сертификат на сайте и настроить вход по новому сертификату ЭЦП. Для этого можно использовать тот же алгоритм настройки.
Если портал Госуслуг не видит ЭП, попробуйте:
Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
Войти на портал с другого браузера или через другой компьютер, если подпись находится на физическом носителе.
Проверить целостность физического носителя и срок годности ЭП.
Если это не помогло, и портал всё так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.
Работайте на портале Госуслуг и других федеральных ресурсах с электронной подписью от Удостоверяющего центра ГК «Астрал». Выберите тариф, подходящий для вашего бизнеса: «Базис» или «Универсальный». С нашей электронной подписью можно участвовать в торгах, сдавать отчётность и вести электронный документооборот.
Самая распространенная причина аннулирования ЭЦП — это ее потеря или кража.
Действительно, если вы обнаружили пропажу данных, необходимо немедленно оформить отказ от электронной подписи, чтобы ею не могли воспользоваться злоумышленники.
Расскажем, как обнаружить пропажу сертификата, как правильно действовать для исключения негативных последствий, как отозвать ЭЦП и зачем это делать.
Как понять, что сертификат утерян
Совершенно очевидно, что если из вашего сейфа (сумки, стола и так далее) пропала флешка-токен с ЭЦП, то пора принимать активные меры для обеспечения своей безопасности и сделать отзыв своего электронного ключа.
Но гораздо сложнее понять, что злоумышленники скопировали полученный вами ключ с компьютера или другого носителя.
Также проблематично обнаружить проблему, когда сертификат оформлен другим лицом, завладевшим вашими личными данными и документами.
Спешим обрадовать читателей, сообщив, что от подобных случаев государство постаралось максимально нас оградить. С 01.07.2020 в Федеральный закон «Об электронной подписи» (статья 18) внесли общий запрет направлять для ее получения представителя по доверенности. В большинстве случаев для ее оформления теперь необходимо личное участие.
Поэтому количество случаев, когда нужен отзыв электронной подписи физического лица, значительно сократилось.
Однако доверенность по-прежнему возможна, когда сертификат оформляется для подписания документов от имени юридического лица. Из-за этого бдительный контроль за данными своих сертификатов осуществляйте по-прежнему.
Есть несколько вариантов, как узнать, что ваша ЭЦП украдена или скомпрометирована, чтобы отозвать ее:
Вариант 1. В личном кабинете на портале Госуслуги. Раздел: «Профиль» → «Электронная подпись». В этом разделе вы увидите все сертификаты вашей электронной подписи. А в разделе «Безопасность» → «Действия в системе» вы можете проверить те действия, которые совершались с использованием сертификатов. Обязательно проверяйте эти разделы сайта и настройте уведомления об использовании подписи.
Вариант 2. Систематически проверяйте информацию в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы. В нем отображаются все операции по реализации имущества, по сдаче налоговой отчетности. Тут установите уведомления об изменениях, чтобы не пропустить момент необходимости сделать отзыв ЭЦП.
Вариант 3. Проверяйте периодически все сервисы, в которых использовали ЭЦП (Контур, СБИС, гос.закупки, кад.арбитр и многие другие). По данным личных кабинетов ясно, использовался ли ключ без вашего согласия и необходимо ли его аннулировать.
Порядок прекращения действия ЭЦП
Пошаговая инструкция, как закрыть электронную подпись, выглядит следующим образом:
Шаг 1. Его важно пройти, когда вы узнали о пропаже электронной подписи. Сразу сообщите о неприятности в удостоверяющий центр, где получен ключ. Причем чем раньше вы это сделаете, тем меньше злоумышленники успеют совершить действий с помощью украденного ключа до того, как вы его аннулируете. Обычно необходимо составить заявление об отзыве цифровой подписи и сдать его в отделении центра лично.
Если ключ оформлен вами лично, обратитесь в службу поддержки удостоверяющего центра и запросите четкие инструкции по закрытию ЭП. Подробную инструкцию, как отказаться от электронной подписи в Госуслугах, вы получите в поддержке сайта, сообщив о своей проблеме.
Если сертификат оформлен мошенниками по украденным у вас данным и документам, узнайте, на каком портале он использован, а уже там запросите информацию об удостоверяющем центре, в котором она оформлена. Потом действия те же: обратиться в удостоверяющий центр и получить от сотрудников алгоритм, как отменить электронную подпись физическому лицу или организации. В этой ситуации настоятельно рекомендуем запросить у центра все документы, оформленные при выдаче сертификата, чтобы использовать их в дальнейшем для обращения в правоохранительные органы уже после аннулирования ЭЦП.
Шаг 3. После аннулирования ключа подать заявление в полицию обязательно, если незаконное использование вашего сертификата причинило ущерб вам или третьим лицам. Заявление подайте в отделение по месту жительства или по месту совершения неправомерных действий (регистрации организации; подачи отчетности и так далее). Советуем продублировать заявление в прокуратуру региона и обязательно указать на это в шапке экземпляра, подаваемого в отделение полиции. Отказать в принятии заявления или проигнорировать его сотрудники полиции уже не смогут. К документу приложите подтверждение всех ваших действий по аннулированию ЭЦП.
Что будет, если вовремя не отозвать ЭЦП
Весьма неприятно узнать о хищении ключа уже по факту его преступного использования.
Нет сомнений, что крайне негативно отразится на вас получение уведомления о кредите на ваше имя, который вы не оформляли. В этом случае необходимо изучить, как отозвать электронную подпись физическому лицу, и действовать немедленно.
Пропажа или выпуск без вашего согласия сертификата приведет к тому, что вы узнаете о подаче налоговой декларации вашего юридического лица неизвестными лицами. Что неизвестные укажут в этой отчетности, и с какой целью она подана, будет тайной для вас.
Также по выпущенному на вас сертификату в современных условиях разрешено открыть фирму или зарегистрировать индивидуального предпринимателя, перевести деньги со счета, продать имущество компании, незаконно получить из госбюджета налог на добавленную стоимость, совершив таким образом преступление с вашей ЭЦП, выиграть торги, не исполнить условия и испортить этим вашу репутацию, сменить руководителя компании, добавить нового учредителя.
Поэтому план максимум для владельцев ЭЦП — не допустить ее попадания в чужие руки или, по крайней мере, вовремя обнаружить пропажу.
Но если такого обстоятельства избежать не удалось, постарайтесь минимизировать негативные последствия, быстро приняв все необходимые меры по отзыву сертификата.
Пошаговая инструкция, как аннулировать электронную подпись юридического лица, похожа на то, как действовать гражданину в таком случае:
- Определить, какая подпись дискредитирована.
- Обратиться в удостоверяющий центр.
- Действовать по инструкции.
- Проверить все ресурсы, на которых могла использоваться ЭЦП, и сообщить их администраторам о произошедшем.
- Обратиться в правоохранительные органы, если подпись была использована злоумышленниками.
Также важно понимать, что ваши активные действия по аннулированию будут аргументом, в том числе для правоохранительных органов и судов, если вдруг действия мошенников сделали вас невольным виновником каких-либо правонарушений.
Проявив активность в аннулировании ЭЦП и в поиске преступников, вы поможете полиции установить истину и докажете свою невиновность. Суды часто принимают доводы потерпевших и признают, что договор, заключенный с использованием похищенной ЭЦП, не заключен вами фактически. Но для этого в суд следует предоставить доказательства, которыми как раз и будут являться ваши активные и своевременные действия по аннулированию сертификата ЭЦП.
Электронная цифровая подпись нужна для подтверждения подлинности авторства документа. Действующим законодательством она определяется как аналог рукописной подписи и имеет те же самые полномочия. Получением ЭЦП уже озаботились многие предприниматели, а также частные лица. Однако бывают ситуации, когда её нужно аннулировать. Рассмотрим далее — как отказаться от цифровой подписи, и по каким причинам возникает необходимость отказа.
Виды и возможности электронной подписи
Подпись бывает простой и усиленной. Усиленная в свою очередь может быть квалифицированной или неквалифицированной. Простой вариант представляет собой комбинацию, состоящую из логина и пароля. Чаще всего он применяется физическими лицами, подтверждая личность подписавшего документ. Усиленный вариант не только подтверждает подлинность документа, но и обеспечивает защиту от внесения в него изменений уже после подписания. Она устроена так, что если изменения вносятся (предумышленно или случайно), то документ придётся подписывать заново. Для владения такой подписью требуется получить официальный сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре.
Вид ЭЦП подбирается в зависимости от значимости документов, которые она будет подтверждать и требуемого уровня надёжности. Если простая подпись сопоставима документу, подписанному конкретным человеком вручную, то усиленная квалифицированная — это эквивалент документа с печатью. С её помощью юридические лица проводят финансовые операции и работают с государственными органами удалённо, не тратя время на личные посещения и поездки по регионам. Сертификат, выдаваемый владельцу подписи, содержит:
наименование средства ЭЦП;
данные о центре, который выдавал сертификат;
данные о сфере применения подписи;
срок действия сертификата, и, соответственно, ЭЦП;
данные о владельце электронной подписи.
Из всего этого следует, что утрата ключа ЭЦП грозит своему владельцу плохими последствиями. Можно сказать, что стоимость носителя с сертификатом равняется бюджету вашей компании. Только представьте, какие возможности появляются у мошенника, завладевшего ключом ЭЦП крупной компании. Поэтому при прекращении использования подписи недостаточно просто убрать подальше носитель с ключом. Нужно знать, как отказаться от ЭЦП и принять меры, чтобы важные данные не пропали и не были украдены.
Причины отказа от электронной подписи
Бывают случаи, когда ЭП нужно заблокировать, оформить запрет или ввести ограничения на её применение. И сделать это можно не только в случае кражи ключа. Частые причины, по которым возможен отзыв сертификата ЭЦП, это:
Желание самого владельца подписи, например, прекратившего предпринимательскую деятельность.
Изменение личных данных и важных сведений о владельце сертификата.
Передача ЭЦП другому владельцу.
Расторжение трудового контракта с работником, данные о котором были внесены в сертификат.
Пропажа или умышленная кража ключа.
Поломка носителя ключа.
Окончание срока действия подписи.
Прерывание срока действия в судебном порядке.
Опоздание с оформлением договоров или с уплатой счетов всегда можно объяснить другой стороне. А откладывание блокировки подписи при её краже грозит вашей ответственностью за преступления, совершенные злоумышленниками. Это особенно важно для работников компаний, связанных с крупной материальной ответственностью.
Как аннулировать ЭЦП
Аннулирование сертификата через удостоверяющий центр производится в двух случаях: либо по желанию самого владельца, либо по решению суда. Решивший заблокировать собственную ЭЦП пользователь сертификата подаёт заявку на его аннуляцию. Он заполняет форму заявки в УЦ на бумажном носителе и подписывает её вручную. Процедура недолгая и достаточно простая, важное её условие — это обращение именно в тот УЦ, который выдавал электронную подпись.
Процесс блокировки займёт некоторое время. На обработку заявки и аннуляцию сертификата представителями УЦ может уйти до 12 часов. По окончанию процедуры данные о проведенной операции по ликвидации подписи заносятся в реестр и какое-то время хранятся в нём. В них содержится дата и время аннулирования, а владельцу в течение семи рабочих дней будет выслано соответствующее извещение. В зависимости от вида ЭЦП существуют и другие методы её блокировки. Рассмотрим их далее.
Как отказаться от электронной подписи без личного посещения в УЦ
Отзыв электронной подписи в УЦ «Астрал-М»
Самостоятельно отозвать подпись, выданную УЦ «Астрал-М», нельзя. Владелец сертификата может обратиться с заявлением об отзыве подписи в МВД или ИФНС, которые, в свою очередь, отправят запрос в УЦ.
Но если необходимо прекратить действие сертификата в короткий срок, нужно обратиться в свою обслуживающую организацию или напрямую в УЦ «Астрал-М», или «Калуга Астрал».
Сотрудник УЦ формирует электронную заявку на прекращение действия сертификата ЭЦП. В ней нужно указать причину отзыва подписи. Все остальные сведения о владельце ЭЦП, а также серийный номер сертификата, заполняются автоматически.
После этого заполненное заявление направляют клиенту по электронной почте. Необходимо его распечатать, подписать, поставить печать своей организации и предоставить бумажный вариант в удостоверяющий центр или обслуживающую организацию. При личном посещении нужно иметь при себе паспорт.
После этого подписанное заявление прикрепляют к заявке на отзыв подписи. Действие сертификата прекращается в течение суток после подачи заявления. Информацию об этом обслуживающая организация сообщает бывшему владельцу ЭЦП по электронной почте.
Отзыв электронной подписи в казначействе
Чтобы заблокировать сертификат ЭЦП через казначейство, потребуется личное присутствие его владельца. Также необходимо правильное составление заявки, согласно Приказу ФК № 261 (от 14.09.2018). Можно оформить заявку на бумаге, заверить подписью и лично прийти с ней в казначейство, а можно сделать всё удаленно, в электронном виде. Здесь порядок действий будет следующим:
на сайте ФК надо войти в раздел изменения статуса сертификата;
поставить отметку «Прекратить действие ЭЦП»;
написать причину прекращения в поле «Причина»;
нажать на «Создание заявления» и заполнить все поля;
После рассмотрения заявки результат придёт вам на электронную почту.
Отзыв электронной подписи физическим лицом
Физические лица оформляют ЭЦП, главным образом, для работы с Госуслугами или для оплаты покупок через интернет. Они также могут ликвидировать подпись в случае её ненадобности. Делается это следующим образом. Нужно прийти в удостоверяющий центр, выдавший сертификат, или МФЦ по месту жительства. Там заполнить стандартное заявление, подписать его и передать сотрудникам. Перед блокировкой ЭП рекомендуется ознакомиться с правилами заполнения заявки или получить консультацию у сотрудника МФЦ. Также можно заранее почитать правила на интернет-ресурсе организации.
Подписаться на рассылку
Отзыв ЭЦП при увольнении
Если сотрудник, данные которого прикреплены к сертификату ключа, увольняется из компании, он может подать заявку на аннуляцию подписи самостоятельно. Для этого лучше лично обратиться в удостоверяющий центр, а причиной отказа назвать увольнение. В заявлении следует указать серийный номер ключа подписи и собственные данные (имя, фамилию, бывшее место работы и т.д).
Если сам уволенный сотрудник по какой-либо причине не может посетить УЦ, то за него это может сделать руководитель компании. Разница в том, что в заявке нужно прописать, что «сертификат работника отзывается в связи с его увольнением». После аннуляции ЭП на интернет-сайте УЦ появляется отметка, что данный сертификат не действителен. Обратите внимания на даты, поскольку подпись будет заблокирована не сразу при обращении, а в течении 12 часов после поступления заявки. Нужно проследить, чтобы за этот период уволенный сотрудник не использовал всё ещё действующую электронную подпись.
Отзыв электронной подписи в налоговой службе
Порядок действий при аннуляции в налоговой такой:
нужно позвонить по телефону в удостоверяющий центр и сообщить о желании блокировать ЭП;
получить на электронную почту документы для заполнения;
После выполненных действий подпись будет признана недействительной и занесена в общий реестр с указанием даты и времени проведения операции. Владельцу сертификата ЭП позднее придёт подтверждение.
Это основные способы отказа от электронной цифровой подписи. Общий алгоритм действий неизменен, однако, некоторые удостоверяющие центры могут предъявлять дополнительные требования к заявителю, которые следует уточнить заранее. Нужно помнить, что в любой момент можно снова подключить и использовать ЭЦП, заплатив вполне приемлемую сумму за оформление нового сертификата ключа.
Оформите электронную подпись в УЦ «Астрал-М», заполнив форму обратной связи.
С 1 января 2021 года Налоговый орган обязан принимать и включать в информационный ресурс документы, поданные только в электронном виде. Предоставленная бухгалтерская отчётность в ФНС на бумажном носителе, будет являться основанием для отказа в приёме. Для данных операций понадобится квалифицированная электронная цифровая подпись (ЭЦП) и сервис для организации электронного документооборота.
Как получить и зарегистрировать ЭЦП для налоговой
Существуют различные виды получения электронной подписи для ФНС. Всё зависит от деятельности налогоплательщика. Физлица могут получить неквалифицированную ЭЦП на сайте ведомства или в ближайшем МФЦ. Такой подписи гражданину будет достаточно для получения налогового вычета, подачи декларации о доходах и использования других возможностей сайта.
Оформление на сайте ФНС
-
Войти в личный кабинет в раздел «Жизненные ситуации».
Перед генерацией портал предлагает пользователю 3 варианта хранения ЭЦП:
- подпись, которая хранится в налоговой — удобно с точки зрения безопасности, так как пользователь получает только пароль, который необходимо будет вводить при подписи документа. ЭЦП будет находиться на сервере налоговой службы, что гарантирует её сохранность;
- подпись, которая находится на компьютере пользователя или отчуждённом носителе — хранится на компьютере пользователя, что повышает риск кражи или потери при использовании физического носителя информации;
- регистрация уже существующей подписи, полученной в УЦ — для пользователей у которых есть ЭЦП, оформленная в одном из удостоверяющих центров.
Сертификат ключа действует в течение одного года. Новый сертификат налогоплательщик получает самостоятельно через «Личный кабинет». Если пароль от подписи физлица утерян, необходимо:
- зайти на страницу с ЭЦП, где указаны сроки действия;
- отозвать сертификат, нажав на соответствующую кнопку;
- сгенерировать новую подпись и задать обновлённый пароль.
Оформление в МФЦ
В многофункциональный центр физлица предоставляют:
Могут понадобиться копии документов, заверенные нотариально. Оформление подписи занимает от 1 до 2 недель.
Оформление в Удостоверяющем центре
ИП и организации могут использовать только квалифицированную ЭЦП на портале налоговой службы. Получить такую подпись можно в удостоверяющем центре, аккредитованным Минкомсвязи России, и соответствующем требованиям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ. Следует собрать пакет документов, обратиться в выбранное учреждение и заказать ЭЦП. С квалифицированной подписью можно работать на электронных торговых площадках, осуществлять передачу финансовой отчётности и заверять запросы через налоговую службу. Стоимость зависит от вида подписи и набора дополнительных опций.
После получения документов специалисты удостоверяющего центра оформляют ЭЦП для налоговой и сообщают заявителю о готовности в течение 24 часов. После приобретения понадобится установка сертификата подписи на компьютер.
Установка квалифицированного сертификата подписи для налоговой
Чтобы установить сертификат электронной подписи на компьютер, необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть меню «Пуск», «Панель управления», приложение «КриптоПро CSP»;
- В открывшемся окне программы перейти во вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
Как войти в личный кабинет налогоплательщика с ЭЦП
При входе на сайт «Налог.ру», в шапке ресурса находится три вкладки для различных видов налогоплательщиков:
- физические лица;
- индивидуальные предприниматели;
- юридические лица.
При работе в каждом из них существуют свои нюансы.
Физлицам
Выполнить вход можно тремя способами:
-
— полученных физлицом в налоговой самостоятельно; — ЕСИА;
- с помощью неквалифицированного сертификата электронной подписи, полученным в личном кабинете налогоплательщика.
Так же как и у физлиц, для ИП существуют несколько способов входа:
- через учётную запись с помощью логина и пароля, выданных в налоговой;
- через учётную запись Госуслуг;
- через квалифицированную ЭЦП установленной на ПК;
- с помощью подписи находящейся на отчуждённом носителе JaCarta или Рутокен.
Юрлицам
Юрлицам предоставлен доступ через квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи или по сертификату ЕГАИС на аппаратном ключе. При использовании любого из представленных вариантов входа перед началом работы на площадке необходимо выполнить диагностику подключения.
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо:
- подключить носитель ключа электронной подписи к компьютеру;
- выполнить проверку условий подключения к личному кабинету;
- или выполнить проверку условий подключения для Рутокен ЭЦП 2.0
Проверка ЭЦП в налоговой через квалифицированный сертификат ключа
Понадобится квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, соответствующий ГОСТ-2012. Он должен быть оформлен на одного из представленных сотрудников:
- руководитель организации;
- лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ;
- лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями.
Доступ с сертификатами ключей с ГОСТ-2001 ограничен.
Потребуется проверка совместимости всех используемых компонентов программного обеспечения:
- Операционная система Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и выше, Mac OS OS X 10.13 или выше;
- Криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования — ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012;
- Браузер с поддержкой шифрования защищённых соединений — ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012.
- Программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера.
Далее необходимо скачать и установить сертификаты ключей проверки электронной подписи и выполнить дополнительные настройки. Подробную инструкцию по установке и настройке программного обеспечения можно изучить по данной ссылке. Здесь же можно проверить готовность налогоплательщика пользоваться сервисом.
Проверка ЭЦП в налоговой через сертификат ЕГАИС
Необходимо использовать«Рутокен ЭЦП 2.0» — это носитель, который хранит ключи квалифицированной подписи и формирует её «на борту» устройства.
Условия подключения к личному кабинету следующие:
- Квалифицированная ЭЦП, сделанная шаблону «Сертификат для ЕГАИС»;
- Программное обеспечение «Рутокен Коннект», установленное на вашем компьютере;
- Дополнительные компоненты «Рутокен Плагин», расширения для браузеров «Адаптер Рутокен Коннект» и «Адаптер Рутокен Плагин».
Диагностику готовности подключения необходимо выполнить по ссылке.
Ошибки при работе на портале налоговой
Ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищённого соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером. »
Существует множество вариантов решения данной проблемы:
При работе в личном кабинете физлица появляется требование ввести пароль, при его отсутствии на контейнере, или стандартный пин-код от токена не подходит
- войти в Личный кабинет для физлиц;
- открыть страницу «Главная», «Профиль», «Получить электронную подпись»;
- удалить подпись и зарегистрировать заново.
Ошибка «У вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности» при регистрации Юрлица
Необходимо проверить корректность указанных данных и полномочия сотрудника в выданной квалифицированной электронной подписи.
Для управляющей компании сертификат ЭЦП содержит ФИО руководителя и реквизиты организации, управление которой осуществляет. Перед первым входом по сертификату дочерней организации доверенность на руководителя управляющей компании регистрируется в ФНС.
Как разблокировать ЭЦП в налоговой
Для начала необходимо убедиться, кто и по какой причине заблокировал электронную подпись:
Необходимо устранить все возможные причины, приведшие к блокировке. Уточнить срок действия сертификата ЭЦП, возможно, потребуется оформить его перевыпуск. Проверить, совпадает ли регион прописки руководителя компании и фирмы, достоверность юридического адреса и изменения в ЕГРЮЛ.
Риск аннулирования сертификата ключа цифровой подписи возникает при отсутствии подтверждения владения соответствующим ключом от владельца. Если обстоятельство доказано, то налоговая инспекция имеет право заблокировать инструмент.
Для разблокировки подписи понадобится:
- Связаться с ФНС и уточнить причину блокировки;
- Связаться с отделом или должностным лицом, которое приняло такое решение.
Чтобы избежать блокировки, достаточно отслеживать достоверность и актуальность информации об организации, срок годности сертификата ЭЦП и работу с подписью уполномоченным лицом.
По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки портала налоговой, заполнив форму обращения в техподдержку
Для пользователей возможна отмена электронной подписи по внутреннему и внешнему документообороту, закупкам, сдаче отчетности в контролирующие ведомства. Но аннулируется не электронный носитель (ключ ЭЦП), а сертификат. Он является основой верификации, запуска и работы подписи.
Новый регламент, как закрыть электронную подпись, приведен в приказе Казначейства России №11н от 16.03.2020. В нормативе описывается порядок действий владельца ЭЦП и специалистов удостоверяющего центра ФК.
Следите за изменениями в закупках с помощью КонсультантПлюс!
Каковы основания для отзыва
Обычно ЭЦП аннулируют пользователи (руководитель или специалист заказчика), но иногда закрытие инициирует и Федеральное казначейство. В приказе №11н указано, по какой причине удостоверяющий центр отзывает сертификат у организации:
- истечение срока действия;
- поломка или неисправность носителя ЭЦП;
- закрытие или ликвидация территориального органа ФК (ТОФК), а вместе с ним и удостоверяющего центра, который выпустил ключ.
А вот в каких случаях инициатива исходит от заказчика:
- увольнение владельца ключа ЭП;
- снятие с пользователя полномочий администратора с ЭЦП;
- поломка носителя;
- неисправность системы шифрования и криптографической защиты ключа;
- закрытие или ликвидация заказчика.
Неисправную или недействительную ЭП отзывают. Ключ закрывают по заявлению владельца, по требованию ТОФК или по решению суда. Инициатор отправляет заявку о неисправности и несоответствии сведений, а специалист удостоверяющего центра ТОФК отзывает ЭП и вносит информацию в специальный список.
Как отозвать ЭЦП
Существует два варианта, как отключить электронную подпись: лично и онлайн. Если заказчик обращается в ТОФК лично, он формирует заявление на бумажном носителе и показывает сотруднику удостоверяющего центра паспорт. Если же в УЦ обращается не владелец сертификата, а его представитель, понадобится доверенность.
При подаче заявления онлайн паспорт заявителя не требуется.
Пошаговая инструкция, как отозвать сертификат на электронную подпись при увольнении онлайн:
Шаг 2. Находим сервис онлайн-подачи документов для получения ЭП: система автоматически отправит пользователя на Портал заявителя.
Шаг 3. Заходим в раздел «Получение и изменение статуса сертификата».
Шаг 4. Переходим в блок «Изменение статуса сертификата». Заполняем заявку и указываем основание для отзыва.
Шаг 5. Сохраняем, подписываем и отправляем запрос.
Работник удостоверяющего центра проверяет и обрабатывает заявку. Суть проверки — соответствие информации из заявления сведениям из реестра. Если обращение сформировано корректно, принимается положительное решение и отзывается ключ ЭЦП. Заявителю направят уведомление с результатами проверки и решением УЦ.
При отзыве ЭЦП по причине смены реквизитов или административных полномочий, поломки носителя, окончания срока действия ключа, ликвидации заказчика действует аналогичный алгоритм. Ответственный специалист формирует заявку, выбирает необходимое основание и передает запрос о закрытии ЭП в удостоверяющий центр.
Как проверить, что подпись отозвана
Все отозванные сертификаты казначейство заносит в специальный список. Перечень аннулированных сертификатов размещен в открытом доступе в интернете.
Об авторе этой статьи
Александра Задорожнева Бухгалтер, эксперт проекта Практикующий бухгалтер.
Работаю с начала учебы в ВУЗе. Есть опыт работы и в коммерции, и в бюджете. С 2006 по 2012 работала бухгалтером-кассиром и кадровиком. С 2012 по настоящее время — главный бухгалтер в бюджетном учреждении. Помимо прямой бухгалтерии занимаюсь закупочной и планово-экономической деятельностью. 4 года пишу тематические статьи для профильные изданий.
Читайте также: