Как удалить аккаунт в алиэкспресс с компьютера
Предупреждение
Последствия деактивации профиля на AliExpress:
Конкретной информации нет, но все-таки рекомендуется также дождаться возвращения денежных средств от отмененных заказов. Если все эти условия устраивают пользователя, то можно приступать к удалению.
Шаг 1: Функция деактивации профиля
Во избежание непреднамеренного удаления данных, функция спрятана глубоко в настройках профиля на AliExpress.
- Для начала нужно зайти в свой профиль на AliExpress. Для этого нужно вызвать всплывающее меню с помощью наведения курсора на профиль в правом верхнем углу. Здесь требуется выбрать «Мой AliExpress». Само собой, перед этим нужно авторизоваться на сервисе.
Останется лишь заполнить соответствующую форму.
Шаг 2: Заполнение формы для удаления
На текущий момент эта форма доступна на английском языке. Вероятно, в скором времени ее также переведут, как и остальной сайт. Здесь нужно выполнить 4 действия.
-
«I registered by mistake I don’t need this account» – Данный аккаунт был создан по ошибке и мне не нужен.
Теперь профиль будет удален и перестанет быть доступен для пользования сервисом AliExpress.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Раньше у меня был аккаунт на Алиэкспресс на компьютере с email адресом. Недавно решила создать новый аккаунт Алиэкспресс и завела новый на телефоне с аккаунта Гугл. Пароль сохранила. Профиль был без имени.
Как только добавила имя в свой профиль на Алиэкспресс, сразу же вылез старый аккаунт. И теперь я не могу найти свой новый аккаунт на Алиэкспресс. По карте меня идентифицировали, ID нашли, на телефон коды идут. Но начинаю вводить новые пароли - ничего.. всё остаётся по-старому..
Что мне посоветуете? У меня там много заказов. Буду благодарна за помощь!
Как создать новый аккаунт для старого пользователя на Алиэскпресс?
Создать новый аккаунт в алиэкспресс можно через:
- Аккаунт Apple
- Номер телефона
- Электронная почта
- Аккаунт Google
- Соц. сеть Мой мир
И тут важно понимать: создавая аккаунт в Алиэкспресс всеми этими способами вы будете получать СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ АККАУНТ, никак с собой не связанные.
Из-за этого порой покупатели не могут найти свои заказы на Алиэкспресс, так как случайно зайдя в Алиэкспресс через Apple или Google с телефона СЛУЧАЙНО создают новый аккаунт в Алиэкспресс, в котором, естественно, не находят свои заказы.
И тут важно обратить внимание: если вы создали аккаунт через Email и через Google аккаунт на том же GMAIL, то это будет один и тот же аккаунт!
Но опять же НО: если вы в процессе регистрации через Google нажмете кнопку ПРОПУСТИТЬ, то у вас будет ДВА РАЗНЫХ АККАУНТА, не связанные друг с другом!
То есть ваши аккаунты склеятся в одном случае и не склеятся в другом. Поэтому если Gmail один, то вы должны видеть заказы, если разные, то нет.
Вы регистрировались на одну и ту же почту GMAIL или разную? Пробовали выходить из аккаунта Алиэкспресс в приложении и заходить не по почте и паролю, а именно через кнопку иконку Google?
Добрый день. Спасибо за участие! У меня одна почта на Mail, она когда-то и была поставлена в профиль Ali. И один аккаунт на Гугл, в телефоне регистрация прошла на Gmail.
Я уже сутки бьюсь, не могу попасть в свой новый аккаунт. Завожу новые пароли - не принимает. И ничего в ответ. Ставит ошибку.
Завтра поеду к специалистам, возьму с собой ноут, телефон, карты, пароли, явки. может, я чего не понимаю.. Обязательно сообщу о результатах.
Гульнара, я сейчас проверил, мои аккаунты созданные через Gmail склеились, то есть что через почту GMAIL заходишь, что через Google - один и тот же аккаунт. Но это я в эксперименте не нажал кнопку пропустить, если бы нажал, было два разных аккаунта.
Вам нужно понять, через какой вы делали заказы, чтобы найти его. Так трудно понять, поэтому да, обратитесь к человеку, которые лучше разбирается, думаю проблема решится.
Добрый вечер! Хочу отчитаться о своих мытарствах. Огромное Вам спасибо за ликбез, теперь-то точно будем умнее.
Короче, правильно Вы сказали, что каждая регистрация или вход с разных устройств - это отдельный аккаунт. Они, как правило, не связываются..
Оказывается, на телефоне я завела "одноразовый"(так выразился мой "спец") аккаунт. Я помню, что даже почту не указывала, просто пароль придумала, код прислали и .. всё! Вот так делать точно никому не надо! Поэтому и не могла его найти никак! И именно поэтому в профиль встал мой старый, с почтой.
Теперь, если вдруг снова очень сильно захочется, надо регистрировать профиль только в компьютере. с почтой и пр. Тогда они синхронизируются, и можно будет смотреть в телефоне.
Сейчас меня с моими заказами нашли только в компьютере. На телефоне даже мой крутой спец ничего не смог сделать. Поэтому сейчас дождусь, Бог даст, заказы и удалю оба аккаунта. А дальше посмотрим на поведение китайцев.. Ещё раз спасибо за науку и всего Вам наилучшего!
Гульнара, вы на телефоне скорее всего вошли по номеру телефона и вам нужно теперь опять зайти через номер и тогда увидите свои заказы. Как войти на Алиэкспресс по номеру телефона написано тут.
Бывают ситуации, когда профиль на сайте уже не нужен, и возникает вопрос: как удалить аккаунт на «Алиэкспресс»? Причины такого решения могут быть разные – вспомнили пароль от старой страницы, случайно зарегистрировались как продавец вместо покупателя, хотите завести новый кабинет, или что-то другое, но в любом случае вы легко можете удалить профиль на сайте. Далее – инструкция, как это сделать.
Что важно помнить?
Удаление профиля на Aliexpress занимает немного времени, но если вы приняли решение попрощаться с аккаунтом навсегда, помните:
Если у вас есть незавершенные споры или заказы, ожидающие подтверждения (в пути), система не даст вам удалиться.
Как выйти из аккаунта «Алиэкспресс» с чужого компьютера
Нужно выйти из системы со всех устройств перед удалением профиля. Вы могли посещать сайт на чужом компьютере (в гостях, интернет-кафе, на работе), могли не выйти на устройстве, которое уже продали, – так аккаунт Aliexpress может попасть в руки злоумышленников.
Проблема решается сменой пароля через свой личный кабинет.
Шаг 1. Заходим с домашнего устройства в «Мой Aliexpress» — «Смена пароля» — «Сменить пароль»:
Шаг 2. Нажимаем «Verify now»:
Если вы не помните пароль от почты, привязанной к аккаунту, придется писать в службу поддержки.
Шаг 3. Жмем на кнопку:
На получение кода дается 6 попыток, каждая длится 60 секунд. Код действует 15 минут. Проверяем почту, вписываем код (6 цифр) в поле и жмем красную кнопку «Submit».
После этого откроется форма смены пароля. Устанавливаем новый и радуемся: при попытке кого-либо зайти в ваш профиль с другого устройства система попросит обновить пароль.
Как удалить аккаунт на Aliexpress навсегда
Удаление профиля в системе «Алиэкспресс» не займет много времени.
Шаг 1. Заходим с главной страницы в «Мой Aliexpress» — «Настройки профиля» — «Изменить настройки»:
Шаг 2. На странице редактирования личной информации нажимаем «Изменить профиль»:
Шаг 3. Выбираем «Deactivate Account» («Отключить аккаунт»):
Шаг 4. Требуется заполнить форму:
Эта страница автоматически открывается на английском языке, на русском она будет выглядеть так:
Заполняем форму:
- вводим e-mail, привязанный к учетной записи;
- вводим в поле фразу «Deactivate my account» (на английском языке);
- выбираем «Да» или «Нет»;
- выбираем причину удаления.
На третьем пункте остановимся подробнее. Что значит фраза «Одновременно отпустите мою учетную запись»?
Если выбрать вариант «Да», вы выйдете из учетной записи навсегда. Это особенно важно, если вы зашли с чужого или рабочего компьютера. Проверим.
Шаг 5. Выбираем ВАРИАНТ «ДА» в третьем пункте и после заполнения формы жмем красную кнопку «Отключить аккаунт»:
При попытке войти после удаления мы получаем ответ, что пароль или почта введены неправильно:
Шаг 5. Если выбираем вариант «НЕТ» в третьем пункте:
Аккаунт можно восстановить через службу поддержки в течение суток. Можно просматривать свои заказы, но новые покупки делать нельзя. Через 24 часа все данные будут удалены.
Изменение электронной почты перед удалением
Если вы удаляете профиль, e-mail остается в базе, и привязать к нему новый аккаунт нельзя. Чтобы была такая возможность, нужно сначала изменить электронную почту в профиле, который собираетесь удалить, и тогда нужный e-mail станет свободным. Поменять почту можно в своем личном кабинете:
После этого можно приступить к удалению профиля по описанному алгоритму.
Что еще важно знать
Удаление аккаунта на «Алиэкспресс» возможно только с полной версии сайта, то есть только с компьютера или ноутбука. Вы можете попробовать зайти на сайт с браузера телефона, но мобильная версия не позволит удалить профиль.
Также вы не сможете попрощаться с Aliexpress навсегда и с мобильного приложения. Так уж задумано, сайт не заинтересован в потере клиентов, а значит, у вас есть лишнее время на раздумья, пока будете добираться до стационарного компьютера.
Подведем итог. Удалить аккаунт на Aliexpress сию минуту не получится. Для этого придется добраться до персонального компьютера или ноутбука, что в современном ритме жизни не всегда просто сделать. Возможно, вы вообще передумаете удалять свои данные навсегда, но если твердо решили, сделать это совсем не сложно.
Если когда-нибудь вам захочется вернуться к сайту «Алиэкспресс», вы всегда можете пройти быструю регистрацию снова и завести новую учетную запись. Зарегистрироваться можно с любого устройства.
Существует множество причин по которым может понадобится удалить аккаунт Алиэкспресс (учётную запись).
Давайте разберёмся как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона (в приложении) и с компьютера (веб-версии).
Вы должны знать, что после удаления аккаунта все данные о заказах, баллы за задания, сохранённые купоны и др. данные будут стёрты из системы навсегда.
Как удалить аккаунт Алиэкспресс
1. Открываем мобильное приложение AliExpress.
2. Переходим в свой профиль в правом нижнем углу.
3. Касаемся настроек в правом верхнем углу.
4. Переходим в раздел «Профиль» .
5. Касаемся «Об аккаунте» .
6. Нажимаем на кнопку «Удалить аккаунт» .
7. Подтверждаем удаление.
Как удалить приложение AliExpress?
На Андроид системе: откройте настройки смартфона, перейдите в раздел «Приложения». Далее откройте приложение AliExpress и коснитесь кнопки «Удалить».
На айфоне (iOS): найдите приложение AliExpress и выполните по нему долгий тап (коснитесь и удерживайте), затем коснитесь «Удалить».
Как удалить профиль Алиэкспресс с компьютера:
1. Переходим на сайт AliExpress и авторизуемся под своим логином и паролем.
2. Открываем «Мой Профиль» в правом верхнем углу.
3. Кликаем по своему имени или аватарке.
4. Нажимаем на ссылку «Изменить профиль» .
5. В право верхнем углу нажимаем на кнопку «Деактивировать» .
6. Заполняем форму и нажимаем на кнопку «Deactivate my account» .
- Форма на английском языке, я перевёл для вас на русский (нужно указать свою почту, написать вручную «Deactivate my account», выбрать любую причину и подтвердить удаление).
Удалила учётную запись Алиэкспресс, как восстановить?
Восстановить удалённый аккаунт на Алиэкспресс невозможно. Это 100% информация.
Всё, что вы можете — создать новый аккаунт на Алиэкспресс под новым логином (почтой или номером телефона).
Дойдут ли заказы, после удаление аккаунта?
Если посылки уже в пути, то скорее всего дойдут.
Но отменить заказ или открыть спор для возмещения средств (если заказ не пришёл) вы уже не сможете.
Иногда возникают разные ситуации и нужно удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Причин может быть много. Раз уж вы решили, что вам это необходимо, значит так тому и быть. Но учтите, восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress — невозможно.
Решив удалить профиль на Алиэкспресс, вы потеряете все свои данные:
- баллы;
- рейтинг;
- историю заказов;
- отзывы продавцов о вас;
- ну в общем — удалите все.
Решили? Не передумали? Ну раз – нет, значит читайте дальше или пролистайте страницу ниже и посмотрите видео.
Удаляем аккаунт Алиэкспресс с компьютера
Идете в «Мой Aliexpress».
Далее, жмете «Настройки профиля»,
после этого, необходимо кликнуть на «Изменить настройки».
Затем клик на «Изменить профиль»
Дальше жмете «Deactivate Account» — в переводе обозначает«Деактивировать»
После того, как вы нажмете «Deactivate Account», необходимо заполнить форму для удаления.
В первое окошко вписываете свой email, на который была произведена регистрация. Во второе окошко необходимо вписать фразу «Deactivate my account». Затем выберите одну из причин, по которой вы деактивируете свою учетную запись или укажите свою причину (писать на английском языке).
На следующем этапе, делаете последнее подтверждение того, что вы действительно согласны деактивировать учетную запись.
После этого на email придет уведомление, что ваш аккаунт удален (восстановить его вы уже не сможете) и все данные будут стерты в течении 24 часов.
Как удалить аккаунт с мобильного телефона
К сожалению, удалиться с Алиэкспресс с телефона через мобильное приложение — не получится. Данная функция в приложении не предусмотрена.
Поэтому вам необходимо в своем телефоне открыть браузер и перейти на Aliexpress. Вас скорее всего перекинет на его мобильную версию, а там нет нужной для удаления функции. Поэтому рекомендую использовать полную версию сайта через телефон. Как это сделать читайте в этой статье.
Далее необходимо произвести удаление профиля вышеописанным способом как через компьютер.
Как убрать заблокированный аккаунт
Если у вас заблокировали на Алиэкспресс и вы хотите удалить данную учетную запись, то к сожалению, ничего у вас не получится. Так как данная процедура для заблокированных профилей не предусмотрена. Просто заведите новую учетку используя другую соцсеть или электронную почту.
Видео, о том как убрать свой профиль из Aliexpress
Вот такими несложными действиями вы можете полностью деактивировать свой профиль на Алиэкспресс.
Читайте также: