Как удалить аккаунт озон с компьютера
Цифры до дефиса в номере любого заказа — ваш Ozon ID.
Если ваше мобильное устройство на iOS, вы также можете узнать Ozon ID в разделе Мой Ozon → О приложении. Он расположен под версией приложения.
Вы можете авторизоваться на Ozon с помощью:
Ozon ID по номеру телефона и одноразовому паролю,
биометрии в мобильном приложении.
Чтобы войти на Ozon, на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите .
- ваш телефон включён и находится в зоне приёма сети,
- вы ввели правильный номер телефона или адрес электронной почты.
Иногда СМС приходит не сразу. Если СМС нет 20 минут, попробуйте получить код ещё раз.
Вы можете изменить телефон или адрес электронной почты в личном кабинете:
- В личном кабинете Ozon нажмите Изменить профиль.
- В разделе Учётные данные нажмите Изменить в Ozon ID.
- На странице Ozon ID нажмите Изменить рядом с данными, которые нужно поменять.
- Укажите код, который мы отправим на указанный номер телефона, чтобы подтвердить изменения.
Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменён на новый автоматически. Вы можете отменить изменение номера. Для этого в личном кабинете нажмите Отменить рядом с номером телефона.
В мобильное приложение Ozon можно войти с помощью отпечатка пальца (Touch ID) или сканирования лица (Face ID), если ваш телефон поддерживает эти функции.
Чтобы подключить вход по биометрии:
В личном кабинете в разделе Настройки уведомлений вы можете:
- отключить уведомления;
- выбрать, как вы хотите получать уведомления — по электронной почте или в виде уведомлений на телефон.
В личном кабинете нажмите на изображение над вашим именем и фамилией, выберите фото на вашем устройстве и подтвердите выбор. Фото появится в профиле и будет отображаться рядом с вашими отзывами на сайте.
Чтобы удалить аккаунт, на странице Ozon ID в разделе Управление аккаунтом нажмите Удалить аккаунт.
Профиль можно удалить, если:
Укажите причину, по которой хотите удалить профиль, и нажмите Продолжить. Чтобы подтвердить удаление профиля, мы отправим на телефон или почту код. Введите его и нажмите Удалить.
Вы можете дать доступ к личному кабинету любому количеству сотрудников своей компании. Для этого нужно создать учетную запись и назначить сотруднику роль, которая определяет доступные разделы личного кабинета.
Здесь можно посмотреть краткую информацию:
В личном кабинете сотрудника с ролью «Управляющий» или «Администратор» в правом верхнем углу нажмите , выберите раздел Настройки и перейдите на страницу Сотрудники.
Нажмите Добавить сотрудника.
В открывшемся окне укажите электронную почту сотрудника и его права доступа и нажмите Добавить.
На указанную почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации аккаунта. После подтверждения под ролью пользователя в столбце Роли и статус появится надпись «Активен».
Если вы не получили письмо об активации аккаунта, проверьте:
- папку Спам;
- ошибки в email — при неверной почте нужно создать новую учетную запись, а аккаунт с неправильным адресом удалить.
Если ни один из вариантов не помог, напишите в поддержку: Настройки личного кабинета → Настройки аккаунта. Мы проверим информацию и поможем с активацией.
Это можно сделать в личном кабинете пользователя с правами «Управляющий» или «Администратор». Для этого:
- Откройте раздел Настройки → Сотрудники.
- Нажмите ⋮ в строке нужного сотрудника и выберите Изменить роль.
- Поставьте галочку напротив роли и нажмите Подтвердить.
Это можно сделать в личном кабинете пользователя с правами «Управляющий» или «Администратор». Для этого:
- Перейдите на страницу Настройки → Сотрудники.
- Нажмите ⋮ в строке нужного сотрудника и выберите Удалить пользователя.
- Нажмите Подтвердить.
Если хотите удалить сотрудника с правами управляющего, сначала он должен передать права.
Выдать роль управляющего новому сотруднику может только действующий управляющий.
Для этого под учётной записью управляющего:
- Откройте раздел Настройки → Сотрудники.
- Нажмите ⋮ в строке нужного сотрудника и выберите Изменить роль.
- Поставьте галочку напротив роли «Управляющий» и нажмите Подтвердить.
Если хотите передать права управляющего новому сотруднику, сначала создайте учётную запись с любой ролью, а когда новый пользователь активируется, передайте права ему. Только после этого вы сможете удалить учётную запись с неактуальным email.
Чтобы восстановить доступ в личный кабинет для учётной записи управляющего, напишите в поддержку: Настройки личного кабинета → Настройки аккаунта. В обращении нужно:
- написать новый адрес электронной почты;
- указать организационно-правовую форму вашей компании;
- приложить документы:
- копию или фотографию паспорта и/или доверенности;
- ваше фото с открытым на 2-3 страницах паспортом.
Мы проверим информацию и, если всё впорядке, возобновим доступ в личный кабинет.
Чтобы восстановить доступ в личный кабинет для любой другой роли, создайте новую учетную запись с другим электронным адресом, а старый аккаунт удалите.
Давным давно создал аккаунт на Озоне, но ничего там никогда не покупал, и тут очередная рассылка от Озона на почту, жму отписаться - конечно же в отличие от нормальных сайтов, на Озоне нельзя просто перейти по ссылке, нужно авторизоваться и идти в настройки аккаунта, но пароль забыт ок!, восстанавливаю, отменяю рассылку и думаю, а раз уж я зашел в свой акк почему бы его совсем не удалить, сильно сомневаюсь, что буду что-то покупать на Озоне.
Но не тут то было
Ок пишу им на почту удалите мой аккаунт, в ответ меня спрашивают, а зачем вы хотите удалить, отвечаю - не нужен.
Жил бы в Москве или хотя бы в России, сходил бы посмотреть на их рожи. Да и то уверен окажется, что нужно предварительно записаться на прием к главному начальнику по удалению аккаунтов, запись по третьим вторникам четных месяцев високосного года с 10:00 по 10:05.
Но нам любезно предоставляют сделать запрос с ЭЦП! Да блин в гос.услугах запрос проще сделать чем Озону письма писать!
Причем еще дать им номер документа, но откуда они его знают? я ведь могу написать любые цифры, причем это уже персональные данные, а где согласие на обработку?
Сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях - это что, договор, например? может лига юристов знает?
Окей ради интереса спрашиваю как же мне доказать наши с вами отношения?
Пока ответа нет только это
Другие записи о магазине можно найти по тэгу Ozon. Если вас интересуют скидки для этого магазина, то вы найдёте промокоды для Озон в нашем купонном разделе.
На пикабу тоже аккаунт нельзя удалить
проще жалобу почтовому серверу написать за то что они не соблюдают правила расторжения подписки. Большинство компаний больше всего боится когда их почтовики в блэк-листы заносят.
Прочитал и охренел. Мне вот интересно, с правовой точки зрения это как то обосновано? Мне кажется, что это какая то отсебятина от Озон. А как же закон(или чего там) о том, что ресурс должен удалить всю историю о пользователе по его требованию? Типа как у Гугла, пишешь им письмо с требованием удаления твоих данных и всего, что с этим связано. Если ошибаюсь, то пардон.
Я обычно делал так: Зарегестрировался я на одном сайте который навигационнуб программу продаю. Ну соответственно не нужен мне аккаунт и я пигу им мол удалите пожалуйста. В ответ пишут что удалять аккаунты не могут и вообще нет такой возможности и пошел нах вообще. Тогда я им пишу что мои данные изменились и им я низрена свои данные не сообщу, а так как в их системе мои данные не верны то в соответствии с законом о персональных данных и обработкой личных данных они должны удалить мои данные. Если этого они ни сделают то я отправлю жалобу регулятору. По закону они должны удалить данные в течение 30 дней кажеться. Они пишут что разберуться и ответят. Но естественно никто не отвечает. Непомню уже точно. Через 30 дней захожу и вижу что аккаунт еще существует. Пишу что типа какова хуя происходит? На что через час прлучаю письмо что все заебца, мы вас удалили. Вообще отсылка к регулятору и закону творит чудеса.
Такая же хуита и на ебучей Юле,дескать напишите нам и подумаем,да идёте вы нахуй большими шагами прямо в ад пидарасы горбатые,уёбище а не Юла,того кто там UI проектировал нужно живьём в кипящем масле варить.
Вот вы все хуеете, а вы вообще часто видели на любых сайтах\системах функцию "удаления аккаунта"?
Да, очень иногда она есть. Еще значительно реже она действительно его удаляет. Так что нет ничего странного в том, что операторы могут не иметь возможности удалить аккаунт "ручками" - это уже уровень админа бд, и к нему, в случае реальной необходимости, скорее всего достучаться возможно.
Другое дело, что при отсутствии требуемой функции(а зачем-то наличии такой потребности у тс'a, хз) - вместо объснений "не можем", "передадим кому надо" - они начинают плести всякую хуйню, да еще и с безумными требованиями - вот это уже конкретная хуйня.
Кратко о возможностях личного кабинета Озона
Чтобы делать покупки, отслеживать заказы, получить доступ к баллам и персональным скидкам, на сервисе требуется авторизоваться. Учетная запись создается при первом входе, или в момент оформления заказа. Впрочем, для полноценной работы личные кабинеты нужны:
- Покупателям.
- Продавцам.
- Поставщикам.
- Участникам партнерской программы.
Во всех случаях идентификация пользователя происходит по номеру телефона. Именно на него поступает код верификации, которым вы подтверждаете свою личность. Это создано в целях повышения безопасности вашего личного профиля на маркетплейсе.
Далее мы расскажем, как войти в профиль на маркетплейсе. У вас должен быть телефон, на который поступит код проверки. Все остальное выполняется на сайте компании.
Важно! Если вы давно не открывали свой профиль на Ozon, скорее всего, понадобиться верификация по электронной почте. Просто согласитесь на получение кода по почте, а затем введите в поле идентификации присланные цифры.
Опишем последовательно действия, которые необходимо выполнить, чтобы войти в личный кабинет покупателя. Схема входа в кабинеты продавцов/поставщиков будет аналогична:
Есть и еще вариант развития событий – если вы не сможете зайти по каким-то причинам на почту, сервис предложит просто создать новый аккаунт.
Не получается войти в Озон по номеру телефона: восстановление доступа
Подобная ситуация может возникнуть по ряду причин. Но чаще всего проблема кроется в том, что вы давно не пользовались своим профилем. Если вы не смогли авторизоваться по номеру телефона, а попытки восстановить аккаунт по электронной почте претерпела неудачу, обратитесь в службу поддержки клиентов.
- Единая горячая линия для регионов 7 800 234 70 00.
- В Москве – 8 495 009-70-70.
- В Санкт-Петербурге 8 (812) 494-06-06.
Комментарии
Здравствуйте, при регистрации по номеру телефона пишет «Этот телефон нельзя использовать для создания аккаунта» , по почте пишет » Пользователь с указанным email не найден, что делать в таком случае?
Не могу зайти. Пишет отправили код подтверждения и СМС и на почту. На самом деле никуда ничего не приходит. И такая фигня со мной случается в третий раз. Почему нельзя войти просто по логину и паролю?
Замечательный магазин благодарю.
Нельзя зайти с помощью эл.почты. Код приходит на старый номер, которым не пользуюсь уже давно. Почему нельзя использовать почту для входа?? Почему нельзя туда отослать код??
Не как не получается востоновить страницу озон что мы уже не пробовали все не так почту водили номер телефона не чего не получаеться
Добавить комментарий Отменить ответ
2022 © e-ozon.ru. Независимый сайт поддержки покупателей, продавцов (селлеров) и поставщиков крупнейшего российского маркетплейса ОЗОН.ру. Полезные советы, инструкции, отзывы. Наш сайт не аффилирован с ООО "Интернет решения" и принадлежащими ему брендами. Все права защищены.
Эта статья расскажет вам, как зарегистрироваться в этом магазине, как поменять пароль в созданной учётной записи и удалить её.
3. Под строками «Логин» и «Пароль» кликните опцию «Зарегистрироваться».
4. Укажите в форме необходимые личные данные: имя, фамилию, e-mail.
5. Составьте сложный пароль длиной 6-30 знаков из латинских литер, знаков препинания и цифр. Введите его 2 раза отдельно в последних строках формы.
6. Клацните окошки:
Примечание. Если вы планируете пользоваться услугами магазина от лица компании, фирмы, предприятия и т.д., нажмите кнопку «Я представитель юридического лица», чтобы перейти специальную форму регистрации. В ней вам нужно будет указать данные сопроводительных документов.
7. Проверьте информацию в полях, если всё верно, нажмите кнопку «Продолжить».
Как сменить пароль?
1. Находясь в личном профиле, клацните в верхнем меню по своему имени.
2. В дополнительном списке кликните «Личный кабинет».
3. В перечне опций слева выберите «Изменить пароль».
4. Введите один раз текущий и два раза новый пароль. Щёлкните кнопку «Применить».
Удаление профиля
Специальной опции для удаления своего аккаунта администрация магазина пользователям не предоставляет. Чтобы удалить аккаунт, необходимо обратиться в техподдержку сайта.
Кликните в нижнем меню «Контакты». Обратитесь в сервисный центр по указанному телефону или через e-mail с просьбой полностью удалить вашу учётную запись.
Авторизация
Чтобы выполнить вход с паролем на Озон:
1. Клацните в верхней панели «Мой OZON».
2. Наберите в полях логин (e-mail) и пароль.
3. Клацните «Войти».
Восстановление доступа
Если вы вдруг забудете или потеряете пароль:
- в панели для авторизации кликните ссылку «Не помню?»;
- введите e-mail, используемый в качестве логина;
- через некоторое время сайт вышлет вам пароль на почту.
Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!Читайте также: