Как убрать отзывы в яндекс браузере в строке поиска
Споры по поводу любимого браузера вряд ли закончатся. Одни хвалят решения на базе движка Chromium из-за изобилия их функционала и стабильность. Другие же делают выбор не по возможностям, а по внешнему виду и удобству. В общем, всем не угодить, потому и выпускается так много популярных браузеров. Но у них есть одинаковая особенность – наличие истории поиска. Мы расскажем, как очистить эту историю в браузере, на примере Яндекса для телефонов на базе ОС Андроид.
Из чего состоит история Яндекса
Интерфейс мобильного приложения Яндекс и Яндекс.Браузер значительно отличается от других браузеров. Это связано с тем, что альтернативные решения, например, Chrome, прячут отдельные сервисы в отдельные страницы. А вот Яндекс высвечивает их сразу на главной странице, добавляя к этому кнопку вызова голосового помощника Алисы.
Не сказать, что это пугает, но чувства непривычности навеивает. И среди изобилия этих окошек не сразу можно найти две кнопки, одна из которых отвечает за хронологию поиска, а вторая – за список просмотренных страниц.
История запросов
Начнем с функции, к которой обращаются чаще. В логах запросов хранится то, что пользователь ввел в строку поиска и после нажал «Искать». Кстати, речь идет не только об одном устройстве. Список запросов собирается с каждого устройства, где пользователь зашел под одним и тем же аккаунтом Яндекса.
- Кликните по квадратику с цифрой внутри (находится правее поля поиска). Это раздел с открытыми вкладками.
- В открывшемся окне кликните по значку циферблата в нижней части экрана.
Готово. Перед вами отобразятся все посещенные страницы. У некоторых из них даже будет группировка по схожим признакам. Теперь перейдем к главному вопросу, к тому, как удалить эту историю.
Как удалить историю
Если вы раньше работали в браузере Chrome, то могли заметить – там есть возможность удаления по дате. В Яндексе такая возможность не предусмотрена, а потому удалить можно либо только одну страницу, либо сразу всю историю. Начнем с одной страницы. Алгоритм действий:
- Нажмите по квадратику с цифрой, а после по часам (в общем, повторите действия выше).
- Держите нужную страницу несколько секунд пальцем, пока не появится диалоговое окно.
- Выберите пункт «Удалить».
Здесь все намного проще. Достаточно нажать на поле ввода, а после тапнуть на крестик возле нужного запроса. А вот для удаления всей хронологии активности сразу нужно выполнить следующие действия:
- Кликните по значку аватара в левом верхнем углу.
- Нажмите на пункт «Настройки».
- Выберите пункт «Очистить данные».
- Выберите элементы, которые нужно удалить, и подтвердите действие.
Готово. После этого в программе и облаке не останется следов вашей активности. Заметьте, что в этом же меню вы можете запретить ведение логов вашей активности либо отключить синхронизацию с другими устройствами.
Возможные проблемы
Как уже говорили выше, Yandex браузер обладает непривычным интерфейсом для пользователей Edge, Chrome, Firefox и так далее. Потому во время настройки может возникнуть ряд недопониманий. Если какой-то из пунктов не соответствует нашему алгоритму, то проверьте следующие факторы:
- Установлено описываемое в материале приложение (в нашем случае, это Яндекс с Алисой), а не кастомная модификация.
- Программа обновлена до последней версии.
- Вы авторизовались в аккаунте.
Если все верно, то попробуйте переустановить приложение, перезагрузить телефон и (или) очистить все данные приложения через настройки.
Благодарим за прочтение.
Любой пользователь может оставить в Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке справа. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок.
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Если вы заметили отзыв, нарушающий правила, например, содержащий контент для взрослых или оскорбления, напишите нам.
Отключить отзывы в Браузере
Если вы не хотите видеть в Браузере отзывы о сайтах:
Управление данными о ваших отзывах
Все оставленные вами отзывы сохраняются на серверах Яндекса. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.
По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.
Примечание. Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.
В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса.
После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Любой пользователь может оставить в Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке справа. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок.
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Найти ответ на вопрос или перейти на сайт
- Запрос
- Адрес сайта
- Название сайта
Чтобы можно было открывать главную страницу сайта нажатием на его домен в Умной строке:
В блоке Умная строка включите опции Отображать адреса страниц в виде «домен > заголовок» и Открывать главную страницу сайта по клику на его домен в Умной строке .
Поиск на сайтах с OpenSearch
Введите в Умную строку название или адрес сайта. Если сайт поддерживает OpenSearch, в правой части строки появится подсказка Нажмите Tab для поиска в [ название сайта ].
Чтобы выйти из OpenSearch, в Умной строке справа нажмите .
При поиске по сайту с поддержкой OpenSearch в Умной строке отображается не адрес открытой страницы, а текст запроса. Чтобы увидеть адрес страницы, нажмите Умную строку, а затем появившуюся кнопку Копировать адрес .
Если вы хотите всегда видеть в Умной строке адрес страницы:
Примечание. Настройка показа запросов в Умной строке доступна только при включенной опции Интерфейс → Умная строка → Отображать адреса страниц в виде «домен > заголовок» .
Изменить поисковую систему
На странице Настройки поисковой системы в блоке Поисковая система по умолчанию выберите из списка нужный вариант.
Скопировать или поделиться ссылкой на страницу
Что делать, если ввел адрес страницы и она не открывается?
Если Браузеру не удастся открыть страницу, он предложит возможные варианты решения:
Если вы неправильно набрали адрес, Браузер выведет несколько ссылок на существующие страницы с похожим адресом или предложит поискать в Яндексе.
Если страница существовала, но была недавно удалена, вы сможете просмотреть ее копию, сохраненную в Яндексе.
Если возникли проблемы на сервере, вы сможете просмотреть сохраненную копию страницы или воспользоваться поиском Яндекса.
Чтобы увидеть ссылку на сохраненную копию, нажмите на стрелку рядом с адресом сайта.
Горячие клавиши и жесты мыши для работы с Умной строкой
Чтобы выполнять жесты, удерживайте правую кнопку мыши. Выполнив жест, отпустите кнопку.
Внимание. Если вы пользуетесь однокнопочной мышью в macOS, все жесты нужно выполнять, удерживая клавишу Ctrl и кнопку мыши.
Найти ответ на вопрос или перейти на сайт
- Запрос
- Адрес сайта
- Название сайта
Чтобы можно было открывать главную страницу сайта нажатием на его домен в Умной строке:
Нажмите → Настройки → Интерфейс .
В блоке Умная строка включите опции Отображать адреса страниц в виде «домен > заголовок» и Открывать главную страницу сайта по клику на его домен в Умной строке .
Поиск на сайтах с OpenSearch
Введите в Умную строку название или адрес сайта. Если сайт поддерживает OpenSearch, в правой части строки появится подсказка Нажмите Tab для поиска в [ название сайта ].
Чтобы выйти из OpenSearch, в Умной строке справа нажмите .
При поиске по сайту с поддержкой OpenSearch в Умной строке отображается не адрес открытой страницы, а текст запроса. Чтобы увидеть адрес страницы, нажмите Умную строку, а затем появившуюся кнопку Копировать адрес .
Если вы хотите всегда видеть в Умной строке адрес страницы:
Нажмите → Настройки → Общие настройки .
Примечание. Настройка показа запросов в Умной строке доступна только при включенной опции Интерфейс → Умная строка → Отображать адреса страниц в виде «домен > заголовок» .
Изменить поисковую систему
На странице Настройки поисковой системы в блоке Поисковая система по умолчанию выберите из списка нужный вариант.
Сервисы «Яндекс.Карт» ранжируют поисковую выдачу в том числе с учётом рейтинга компании. Организации, имеющие четыре-пять «звёздочек» и регулярно получающие положительные отзывы клиентов, поднимаются выше, их становится проще найти, да и поток клиентов увеличивается.
Если же компания будет получать негативные отзывы, то её страница будет опускаться в поисковой выдаче всё ниже. В конце концов поток клиентов иссякнет, останутся только те, которые случайно «проходили мимо и решили заглянуть». Поэтому с любыми негативными отзывами нужно работать, будь они реальные или фейковые.
Существует три основных способа удалить чужие негативные отзывы о компании в «Яндекс.Картах»:
- Обнаружить в них нарушение правил и пожаловаться модератору на него;
- Обнаружить в них недостоверную информацию и, опять же, пожаловаться модератору;
- Попросить у клиента подтверждение покупки и при его неполучении… да, снова пожаловаться модератору.
Но помните – у вас только одна попытка пожаловаться. Поэтому отнеситесь ответственно к выбору подходящего способа.
Подготовка: Создание официальной страницы представителя
Все действия по управлению репутацией потребуется проводить со страницы официального представителя компании. Если у вас её ещё нет – заведите, конечно же. А если уже есть – пропустите эту инструкцию и переходите к следующему этапу.
Чтобы создать официальную страницу представителя компании:
Для подтверждения вашего права представлять компанию потребуется ответить на звонок на корпоративный номер телефона, указать код из письма, отправленного на корпоративный адрес электронной почты, или предоставить доверенность от руководства на ваше имя, разрешающую представлять вашу компанию в публичном пространстве и действовать в её интересах.
Вариант 1: Обнаружить в отзыве нарушение правил
Согласно правилам «Яндекс.Карт», отзывы от пользователей не должны содержать нецензурную лексику, прямые оскорбления в адрес компании или её сотрудников, рекламу и просто упоминания других брендов и организаций, а также раскрытие персональных данных кого-либо вообще. Если публикация их нарушает, её могут удалить.
Помните – нарушение правил должно быть однозначным и очевидным:
- Отзыв «Подстригли плохо, а парикмахер болтала с соседкой, отвлеклась и порезала мне ухо» не содержит нарушений;
- Отзыв «Подстригли плохо, а тупая парикмахерша порезала мне ухо» содержит неочевидное нарушение, и модерация может отклонить жалобу, а может и удалить публикацию;
- Отзыв «Парикмахерская – клоповник, а е…я парикмахерша порезала мне ухо, чтоб она сдохла и в аду её жрали черти» содержит прямое и очевидное нарушение правил, и модерация обязательно его удалит.
Стоит отметить, что на «Яндекс.Картах» действует премодерация и постоянная модерация. Поэтому найти прямое и очевидное нарушение правил может быть очень сложно. Публикации, содержащие нецензурную брань, оскорбления, рекламу и раскрытие ПД изначально не пропускаются на сайт.
Вариант 2: Подтвердить недостоверность
Будем откровенны – это самый сложный из вариантов. Если в отзыве содержатся откровенно недостоверные сведения, и вы можете подтвердить их фейковую природу документально – сделайте это.
Давайте продемонстрируем на примере. Предположим, вы получили отзыв со словами «Парикмахерская плохая, парикмахер Наталья порезала мне ухо так, что пришлось вызывать скорую помощь». Возможные варианты:
Мы предлагаем пользоваться этим способом только в крайних случаях – ведь есть более простые и эффективные.
Вариант 3: Потребовать подтверждение факта покупки
Наиболее простой способ, но если вы будете им пользоваться слишком часто – «Яндекс» может заблокировать вам эту возможность. Поэтому, если вы подвергаетесь рейтинговой атаке конкурентов – то лучше свяжитесь с нами или с представителями «Карт», чтобы получить инструкции по дальнейшим действиям.
Принцип действия этого варианта основан на практической реализации статьи 152 ГК РФ «О защите чести, достоинства и деловой репутации», согласно которой при публикации любых порочащих сведений потребуется приводить подтверждение информации – а в противном случае они должны быть опровергнуты или удалены. Ваша задача – запросить подтверждение.
Делается это просто:
В комментариях извиняться желательно, но не обязательно. Дело в том, что они – публичные и видны всем посетителям. А если клиенты прочтут, что вы угрожаете автору или просто требуете документы безо всяких извинений, то они могут обойти вашу компанию. Никто не любит организации, разворачивающиеся к покупателю… не лицом.
Если клиент всё-таки ответил – идентифицируйте его, непублично свяжитесь с ним, компенсируйте негатив и попросите удалить публикацию. Как показывает практика, после компенсации негатива клиенты достаточно охотно убирают негативные отзывы.
Простой вариант
А самый простой вариант – это обратиться в EpicCenter . Мы удалим негативные отзывы быстро и профессионально. Ваша репутация восстановится, а поток покупателей увеличится.
И прямо сейчас в нашем агентстве действует акция – первый отзыв мы удаляем за 0 рублей, то есть бесплатно!
Подсказки вызывают больше доверия. Что отображается в них, то и популярно\круто\полезно\хорошо\правдиво – так думают юзеры. Но бывает так, что в подсказках отображается нежелательный, оскорбительный, порочащий репутацию запрос. Digital Sharks расскажет, как удалить подсказку в Яндексе.
Подсказки – что это?
Наверняка есть те, кто не в курсе, что собой представляют подсказки в Яндексе. И для простоты восприятия следующих советов объясним.
В Яндекс-подсказках отображаются те запросы, которые наиболее популярны и соответствуют вашему запросу по словам\буквам. Подсказки не статичны – если вы введете больше букв, чем ранее, то и список подсказок изменится. Так же и с контекстом – если поменяется он, то и подсказки тоже.
В подсказках может быть всё что угодно (что не нарушает правила), ведь список формируется исходя из запросов пользователей. Проще говоря, если бы вы ввели «как пок» и при этом запрос «как покушать вверх ногами» был бы популярнее остальных, то вы бы могли узнать о новом варианте приема пищи. И это даже если бы вы искали совершенно другое.
Отметим, что в Яндекс-подсказках содержатся не только популярные и соответствующие запросы. Могут отображаться готовые ответы, если вы задаете вопрос. Или ссылка на сайт, который вы ищете.
Яндекс отметил, что при формировании и ранжировании списка подсказок может учитываться местоположение. Еще могут браться во внимане интересы пользователя, который что-то ищет. Да, по их словам, эти факторы лишь могут учитываться. Это важный момент для тех, кто хочет продвигать свой бренд через подсказки.
Яндекс-подсказки в мобильном браузере
Прежде чем перейти к советам, как удалить подсказку в Яндексе, расскажем и о мобильном поисковике. Здесь они отображаются по другому принципу. Если, например, установить виджет поисковой строки Яндекса, то в поле ввода отобразится запрос, который волнует юзеров больше всего. Если такого нет, включите функцию показа актуального запроса в настройках.
Важный момент – актуальный запрос в мобильном браузере обновляется каждый час. Поэтому если вы решите продвигать бренд через подсказки, вам нужно либо вируситься каждый час, либо генерировать что-то бесподобное и востребованное, тоже – каждый час. Повторим, так только в телефонах.Теперь к более волнующему.
Как удалить подсказку в Яндексе
- На сайте Яндекса вверху кликайте на «настройки», там выберите графу «поиск».
- Будет предложено 2 варианта: «отображать частые запросы» и «показывать сайты, которые вы посещаете». Первый пункт подразумевает запросы, по которым вы часто переходите. Второй – и так понятно. Выберите в зависимости от того, что вам нужно.
- накрутка;
- рекламная кампания;
- суд;
- мы.
Накрутка. Если при вводе соответствующих букв будет отображаться что-то хорошее о вашей компании, то это пойдет вам на благо. Люди воспринимают подсказки как советы от друга, который пытается угадать, что вам нужно. Про продвижение в выдаче знают не все, а про продвижение в подсказках – тем более. Поэтому и доверяют им больше.
В теории, это один из методов, как удалить подсказку в Яндексе. На деле всё сложнее.
- Создать страницу на сайте, которая заточена под низкочастотный запрос.
- Вывести ее в топ поисковой выдачи.
- Имитировать интерес, вбивая соответствующий запрос и переходя по нему.
- Вбивать запрос с одного аккаунта – не вариант. Так система с легкостью определит, что это накрутка.
- Даже если вы всё сделаете правильно, со временем алгоритмы поисковой системы определят, что запрос накручен. И исключат его из выдачи.
- Чтобы выполнить все пункты, одного дня не хватит. На это уйдет много времени. Столько, за сколько пользователи увидят нежелательную для вас подсказку.
Рекламная кампания. Случаев, когда через кампанию удавалось продвигать бренд в подсказках, реально мало. Например, кампания МТС «что это» с яйцом – эталон. Люди настолько не понимали и хотели узнать, что это, что такой запрос до сих пор отображается в Яндекс-подсказках:
Минус очевиден: такой интерес стимулировала рекламная кампания. Кампания, на которую нужно много денег и времени.
- Вы не сможете просто удалить то, что вам не нравится. Вспомните право на забвение (рассказывали ранее) – здесь примерно такие же условия. Если подсказка портит репутацию, то можете обращаться в суд.
- «Военная коллегия адвокатов» (далее – ВКА) была буквально облита негативом в подсказках. Они обратились в суд, ведь основания были серьезные. Но суд отказал им. Решение суда.
Чтобы вы понимали масштаб проблемы ВКА, вот выдача по их запросу:
Даже не имея нужды обращаться к военным адвокатам, с ВКА даже знакомиться не хочется. А всё из-за выдачи. Фирма наверняка интересовалась, как удалить подсказку в Яндексе, да вот даже судебный орган не помог.
Читайте также: