Как стать курьером драйвер
Гибкий рабочий график, доход до 500 р. в час, говорили они. Никто не ожидает от работы курьером на своей машине, что будет легко и просто, но иногда хочется рассчитывать на элементарное человеческое отношение к доставщику. В России рабство отменили в XIX веке, но наслышены ли об этом сервисы доставки?
Сказать честно, не так много отработал курьером, для этого толком нет времени, поэтому работаю, только если есть заказ по пути на работу или по делам (кстати, очень удобно и позволяет отбить бензин и хоть что-то заработать), а также когда Яндекс предлагает доплату (получается примерно + 100 р. за заказ, что даже самые невыгодные заказы делает нормальными).
Однако, что-то пошло не так, и безобидное хобби стало доставлять все больше беспокойства и раздражения. Слышали, что курьеров уже не хватает. По секрету это связно с тем, что им мало платят. А насколько мало, давайте разбираться.
Несмотря на опыт прошлого карантина, когда работа курьером вообще стала массовой, не в последнюю очередь благодаря сервисам Яндекс и Ситимобил, к армии курьеров каждый месяц добавляются новые волны желающих. На что они рассчитывают? Свободный график и заработок, который позволяет отбить расходы на машину и что-то заработать для семьи.
Чтобы поставить работу курьером на карту перед потенциальным работником, службы доставки проводят громкие акции и предлагают большие доплаты. Например, летом Яндекс очень мощно заявил о себе, предложив гарантированный доход 12,5 тыс. р. в день за выполнение определенного количества заказов. Меня еще тогда эта акция немного удивила, да мощно, смело, но 700-800 р. в час за работу курьером? Точно они смогут в будущем гарантировать заданный темп? (спойлер: оказалось, не смогут).
В реальности же какое-то время вполне можно было заработать 350-500 р. в час, если разумно пользоваться различными доплатами и бонусами со стороны сервиса. Но потом что-то пошло не так, и реальный доход курьера стал существенно снижаться. 250-300 р. в час уже кажется нормальным уровнем.
Не верите, что это реальный доход? А что ж, вот предложение от замечательного работодателя ВкусВилл, который выходит на IPO, кажется. Здравствуйте! Компания ВкусВилл, Мария. Общались с Вами по вакансии авто-курьер. Условия работы в Строгино: 250 р./час, смены по 12 часов, график работы 2/2 c 10.00 до 21.30-22.00. Количество заказов в день от 5 до 20, выплаты раз в неделю. Компания компенсирует налог на самозанятость, а также обеды. Так что работа за еду перестала быть фигурой речи.
Все это привело к тому, что умные блогеры и курьеры стали использовать новые стратегии работы. Например, одна из них, не брать голые заказы без доплаты, а брать заказы только с повышающим коэффициентом, когда за ту же самую поездку курьер получает не 120-150 р., а 350 р. и выше.
Считаю, это правильная стратегия, потому что выполнять заказ по голому тарифу курьеру крайне не выгодно. Если к флешмобу присоединятся многие доставщики, цены вырастут, правда, и ожидание доставки увеличится. Хотели сэкономить на труде курьера? Получите.
Уже делился своим опытом, что для поддержания качества сервиса доставки, рекомендую пользователям чаще оставлять чаевые курьерам. Однако в той статье, когда перечислял все несовершенства работы курьером, забыл сказать об одном очень важном. Это клиентские отмены и негабаритный заказ.
Представьте, по тарифу курьер вы приезжаете к отправителю, а вам пытаются всучить 4 гигантских покрышки, 10 шариков, рекламные материалы 1,5 на 2 м, нечто весом более 30 кг и так далее. Так делать нельзя, надо вызывать тариф Грузовой. Зачастую такие заказы приходится отменять, и не факт, что подачу и ожидание сервис доставки компенсирует.
А еще бывают замечательные случаи доставки с несуществующего адреса, что со мной в начале октября и произошло. Во как это было. Включил в Яндексе функцию заказы по пути и поехал в сторону работы в 18.00 (не самое удачное время для поездок по центру города). Получаю заказ с дальней подачей (7 км, спойлер: они не будут оплачены) в самое пекло на Садовое кольцо.
Минут за 10 до подачи начинаю сомневаться. Вроде, надо доставить какую-то книгу, а адресом указан Склиф, больница то есть. Да и комментарий не внушает доверия, зайти в магазин и купить (купить, Карл!) книгу. Когда появляется такая возможность, связываюсь с отправителем, благо пробки располагают к пространным беседам на отвлеченные темы.
Логическими пассами удается убедить девушку на том конце провода, что курьер это просто доставщик, а не личный слуга, который может еще купить книгу из своего кармана. Книгу в итоге она покупает сама, остается только забрать ее и привезти по адресу. Адрес точно такой? Да, да, точно такой адрес. Хорошо.
Если кто-то еще не пробовал припарковаться в центре города на Садовом кольце в самый час пик рядом со Склифом, настоятельно рекомендую. Опыт не для слабонервных. Благо у курьера такой навык уже есть, паркуемся как-то и идем забирать книгу. По адресу никакого магазина, конечно же, нет.
Снова звонок отправителю (она же горе-получатель), потом звонок в магазин, и, о чудо, выясняется, что адрес отправки совсем другой. Возвращаюсь постепенно в машину и попутно предлагаю клиенту отменить заказ. Особенно не переживаю, так как отмена явно будет платная, с коэффициентом, да еще время ожидания по адресу. Да? Но нет.
За этим следуют стандартные обращения в поддержку, где любезный робот несет полную пургу и вообще не способен никак помочь. Общение в чате с одним региональным менеджером, потом с другим. Результат все такой же. Вас не было по адресу отправки, поэтому компенсация невозможна.
Честно сказать, три недели уже прошло, я уже думать забыл про этот случай. А потом что-то так все наболело, накипело, что решил я послать Яндекс вместе с его региональными менеджерами, службой поддержки, бесплатными подачами по 7 км и ожиданиями на платных парковках куда подальше. Вот, думаю, в Сити податься, но там тоже не все так просто.
Пишите в комментариях о своем опыте, когда и как вы столкнулись с доставкой, и что-то пошло не так.
Скачайте приложение, в меню переключите режим, нажав на кнопку “Стать водителем”, и пройдите онлайн-регистрацию.
2 Открытая лента заказов
Перейдите в режим “Город”, чтобы просмотреть все активные заказы. В inDriver водители сами выбирают интересные заказы.
3 Выгодные заказы рядом
Получайте моментальные уведомления о самых выгодных и близких к вам заказах. Для этого включите в приложении режим “Активен”.
4 Моментальная оплата
Вы получаете оплату сразу же после выполненной поездки напрямую от пассажира наличными или банковским переводом.
городов в 37 странах
1 Как я могу изменить свои данные? в приложении? (гос.номер, марка авто)
Вы можете изменить такую информацию как автомобиль, номер в своем профиле. Для этого нажмите три строки в верхнем левом углу экрана и введите свое имя, затем выберите "Изменить информацию о машине и замените данные новыми."
2 Как я могу оставить отзыв о пассажире?
Введите три строки в верхнем левом углу, выберите опцию поддержки и запустите беседу, чтобы сообщить пассажиру.
3 Как я могу связаться с вами?
4 Зачем проходить проверку?
Для обеспечения безопасности пользователей сервиса производится проверка документов Ваши данные защищены законом о конфиденциальности сети.
5 Какие виды оплат существуют?
На данный момент у нас только наличные платежи. В будущем будут включены новые формы оплаты.
6 Как поменять режим на водительский?
Откройте меню приложения и выберите раздел "Режим водителя"
7 Могу ли я работать в сервисе, если являюсь водителем такси?
Да, конечно, вам нужно пройти онлайн проверку в приложении, после у вас будет доступ к заказам
8 Как поменять номер телефона в приложении?
Откройте меню приложения и выберите раздел "Настройки" - изменить номера телефона.
9 Как долго выполняется проверка документам?
Проверка документов займет около 24 часов
10 Как долго выполняется проверка документам?
Проверка документов займет около 24 часов
Работайте вместе с inDriver уже сейчас!
Скачайте приложение на iOS или Android, выберите режим водителя и бесплатно получите доступ к пассажирской ленте заказов
✓ В заказе видно точки А и В
* Интернет-агрегатор услуг пассажирских перевозок "inDriver" не является службой такси и не участвует во взаимоотношениях Пользователей. Все заявки создаются, направляются и исполняются Пользователями самостоятельно.
inDriver — это революция в сфере пассажирских перевозок!
Первый сервис, предложивший уникальную схему ценообразования — модель быстрых сделок, когда пассажир и водитель напрямую договариваются о стоимости поездки.
Показать полностью.
С этой идеей inDriver объединяет энергичных, продвинутых и неравнодушных людей — водителей и пассажиров, которые создают сервис нового времени — качественный, прозрачный и дружелюбный к пользователям.
Сегодня inDriver пользуются более 100 млн человек в 625 городах 42 стран мира.
Наши основные рубрики:
inDriver запись закреплена
Первые три слова, которые вы увидите, расскажут, что для вас inDriver. Листайте карусель. Не терпится узнать, какие слова получились у вас, пишите в комментариях.
Родион Малиновский
Родион,
Борис,
inDriver запись закреплена
В inDriver вы всегда можете заказать не только себе, но и близким. Только, пожалуйста, не забудьте указать в комментарии к заказу, кто именно поедет.
У них это часто. Позорище. Ни в одном приложении такого нет. Сегодня около двух часов не могу взять заказы. Как работать? А потом говорят я их оскорбляю и это грозит удалением из их сообщества в ВК. Почему нельзя создать нормальное приложение и нормальный сервер. Что за отношение к людям? Это ненормально. А ваша тупая отмазка что приложение работает по всему миру и поэтому постоянно так, не канает. Расскажите эти байки в детском саду. Пересяду я наверно на арендованную машину яндекс. И свою убивать не буду, и с вами нервы мотать.
Евгений, нам безумно жаль, что вы не смогли воспользоваться нашим сервисом. Мы делаем все возможное, чтобы устранить неполадки. В скором времени работа сервиса будет восстановлена в полном объеме. Благодарим за терпение и понимание.
inDriver, Никакого терпения и понимания. Зла на вас не хватает. У всех как у людей, а вы не хотите дать ума своей кривой программе. Что мне ваше ? Дайте ума своей фирме.
Алексей,
В работе приложения могут быть некоторые сбои. Мы знаем об этой проблеме и сейчас активно работаем над ее решением. Приносим извинения за доставленные неудобства
Самир Гайдаров
inDriver запись закреплена
Ваша курьерская служба работает на пределе? Самое время попробовать «inDriver.Курьеры». Пять причин, почему это идеальное решение для предпринимателей:
1. Простота использования: зайдите в приложение, разместите заказ и выберите подходящего курьера;
2. Цену назначаете вы сами — никакой дополнительной платы за сервис;
3. Любой заказ в любое время: курьеры доступны 24/7;
4. Следите за посылкой онлайн: на карте внутри приложения можно отслеживать все перемещения курьера;
5. Используйте сервис, только когда это действительно нужно — никаких долгосрочных обязательств!
Кирилл Карпенков
Здравствуйте, а можете добавить в приложении одну функцию, рядом с классом авто добавить фото автомобиля, чтобы клиенты видели фото, какое авто им едет, думаю отлично будет.
Мансур, здравствуйте. Направим на рассмотрение, спасибо!
inDriver запись закреплена
Поездки с детьми это всегда стресс, как для пассажиров, так и для водителей. Но на самом деле в них нет ничего страшного!
Собрали несколько простых рекомендаций для водителей, чтобы им было проще коммуницировать с клиентами. Не стесняйтесь задавать ваши вопросы в комментариях.
Сергей Титов
Почему нет компенсаций за подачу и отменный заказ. И тариф детский выделите отдельной строкой. А не комментарием-пожеланием.
Сергей, Да, действительно, отличная идея! Передаем ваше пожелание коллегам из разработки.
Сергей, ха ха ха, даже не мечтайте. тут могут только наказывать, не правомерно, игнорировать могут, удалять трусливо, о защите водителей забудьте.)
inDriver реально может занять лидирующее место в пассажирских перевозках. может идти на одном уровне с яндексом и во многих случаях даже быть на много уровней выше.у inDriver очень огромный потенциал.его нужно развивать усовершенствовать.я как водитель такси по нему ездил очень много.порой месяцами ездил только по inDriver. если бы у меня была возможность я бы этот сервис довёл бы до совершенства. поскольку я в такси уже с 2009.г и знаю что и как нужно.
Пассы в мск постоянно жалуются, что приезжают машины не соответствующие данным в приложении. Судя по всему фотоконтроль у вас не работает. Т.е. на заказы приезжает всякий сброд. Поэтому цены у вас копеечные для водителя и низкое качество услуги для пассажиров. А могли бы составить реальную конкуренцию яндексу.
inDriver запись закреплена
В компании inDriver мы понимаем мобильность шире, чем просто помощь людям в перемещении из пункта А в пункт Б. Мы ведем образовательную и благотворительную деятельность и тем самым способствуем мобильности «вверх».
Показать полностью.
BeginIT — это глобальный социально-образовательный проект, запущенный компанией inDriver в 2012 году. Цель проекта — помочь талантливым детям в странах присутствия inDriver познакомиться с информационными технологиями и развить соответствующие навыки, что должно подготовить их к карьере в ИТ.
Сегодня к международной команде BeginIT присоединилось более 70 детей из семи школ Танзании и Нигерии. Всего в проекте участвуют 127 детских домов и отдаленных сельских школ. Дети — участники проекта живут в Бразилии, Мексике, Колумбии, Эквадоре, в странах Южной Африки, Танзании, Кении, Нигерии, Перу, Казахстане, России, Индонезии и Индии.
Мы верим, что каждый ребенок, который сегодня обучается по программе BeginIT, когда-нибудь сможет стать экспертом в одной из областей информационных технологий. Задача наших курсов — дать каждому их участнику прочные начальные знания по программированию. В дальнейшем наши студенты смогут использовать эти знания для реализации своих интересов и создания собственных возможностей.
Всем известна одна из служб заказа такси indriver. Очень популярная в нашем городе как со стороны пассажиров,так и со стороны водителей. Так вот, в один прекрасный субботний вечер , мы с моим парнем решили немного подзаработать. Он водитель, я -штурман. ( Может это кому то покажется странным ,но у нас такое приемлемо) Аккаунт в данном приложении у него уже несколько лет, там он является проверенным водителем ,с высоким приоритетом,но рассказ в общем пойдет не об этом.( О, стихи 🤣)
Пришли мы в гараж, и пока машина прогревалась , искали заказ. Первые 3-4 заказа были найдены быстро ,за умеренную цену и на божеское расстояние. Примерный маршрут на картинке, за 150 р( в городе минимальная стоимость поездки по центру 150р)
Но когда произошел "час пик" передвижения людей из дома в клуб,из клуба в клуб и.т.д началось что-то невообразимое. Заказы в ленте сменялись со скоростью света, лучшие из них сразу же принимали другие водители, ,которых к слову , в этот час,стало , наверное,больше ,чем пассажиров. Пока я безуспешно пыталась быстрее других тыкнуть пальцем на экран проходило и 15,и 20, и 30 минут ,бесполезного тарахтения машины в 40-градусный мороз. Но не на все заказы я пыталась быстрее нажать. Так как заказов за 100 р. ( А кто помнит минимальная цена по центру-150) было в 2 или 3 раза больше . К сожалению ,скриншотов я не делала,но примерные расстояния ,на которые заказывали машину за данную сумму ,покажу
Из всего этого хочется сделать вывод. Пассажиры в нашем городе, пользующиеся данным приложением,не уважают труд таксистов, которым,чтоб хоть немного заработать нужно сидеть несколько часов в одном положении, следить за дорогой,чтобы довезти ваши жопы до пункта назначения, иногда терпеть хамство, а так же думать о машине, которая периодически хочет "есть", а стоимость бензина уже около 50 р за 1л.
Водители ,которые принимают заказы за 100 рублей,просто не уважают других водителей , провоцируя пассажиров ,и не давая возможность другим заработать.
Спасибо,если прочли этот сумбурный крик души . Всем адекватных водителей и не менее адекватных пассажиров!)
Сервис InDriver оказывает услуги пассажирских перевозок и удобен не только для пассажиров, но и для водителей такси, людей, подрабатывающих частным извозом. Тот, кто владеет транспортом, может начать зарабатывать на выгодных условиях. Именно поэтому рекомендуется узнать, как пользоваться Индрайвером водителям, чтобы понять, является подходящим такой способ заработка или нет.
Что собой представляет Indriver
Индрайвер – это программа, связывающая между собой пассажиров, желающих сэкономить на такси, и водителей, готовых зарабатывать. Она работает по принципу виртуального диспетчера, то есть схожа с сервисами Uber , Yandex . Taxi и Gett . Разница заключается в том, что Индрайвер не берет существенный процент комиссии с водителя. В некоторых компаниях им приходится отдавать до 40% своей заработной платы.
Заказывая машину, пассажир не платит сбор диспетчеру, а отдает всю оплату водителю. Соответственно, уменьшается стоимость такой поездки.
Кроме того, в программу Индрайвер входит множество удобных функций. Большинство из них сформировано специально под реалии, обыденные для России. В отчетной документации компании сказано, что за краткий срок ею было осуществлено около ста миллионов поездок, что очень неплохо для старта.
Плюсы для водителей
Чем Индрайвер хорош для водителей, и почему стоит зарегистрироваться и подключиться к системе:
- основной плюс организации для владельцев транспортных средств – наличие официального приложения, которое устанавливается на телефон. Именно оно позволяет максимально быстро принимать новые заказы, связываться с сотрудниками центра поддержки, получать зарплату;
- цена услуг водителя, зарегистрировавшегося в Индрайвере, рассчитывается не руководителями сервиса. Для этого разработана автоматическая система. Она соотносит полученные показатели с рыночной ценой перевозок разного типа (пассажирские, грузовые). Это значит, что водитель не сможет осуществить какие-либо действия с целью мошенничества, а компания и операторы также не смогут обмануть его. Сделка будет абсолютно прозрачной;
- нет никакой отчетности. Водитель, который зарегистрировался в Индрайвере, не должен работать по строго определенному графику, соблюдать нормы выработки. Он сам решает, когда нужно начать работу, а также завершает смену и уезжает домой отдыхать, если ощущает такую необходимость;
- денежные средства от пассажира к водителю перечисляются моментально. Способ может быть любым: как наличными, так и на банковскую карточку.
Все достоинства сервиса перевозок под названием Индрайвер позволили ему быстро стать популярным. К нему регулярно подключаются новые водители, количество клиентов также постоянно растет. Увеличивающиеся показатели подтверждают высокое качество оказываемых услуг. К сотрудникам организация относится лояльно.
Условия для регистрации водителем в Индрайвере
Водитель, который зарегистрировался в Индрайвере, чтобы зарабатывать при помощи этой системы, становится ее официальным партнером. Данный статус дает ему возможность пользоваться приложением InDriver и принимать в нем новые заказы.
Одно из главных условий, которое следует соблюсти, прежде чем зарегистрироваться и начать работать – прочтение полного объема внутренних требований фирмы, коих придется придерживаться. В документации прописано все, что относится к качеству обслуживания клиентов, обеспечению полной безопасности при их перемещении в транспорте.
Чтобы начать деятельность и получить свою первую выплату на платежную карточку или наличными, следует не просто зарегистрироваться, но и авторизоваться в Индрайвере. Как только эти обязательные процедуры будут выполнены, система начнет подбор клиента. Выбираются пассажиры, находящиеся поблизости, уже оформившие заявку и ожидающие, пока за ними приедет машина. Возможность искать клиентов самостоятельно у водителей тоже имеется.
На дисплее устройства показано местоположение пассажира и место, в котором он ждет автомобиль. При возникновении каких-либо затруднений, например, если перевозчик не понимает, где стоит человек, можно позвонить в службу поддержки для уточнения данных.
Как только заказ будет осуществлен, водитель получает денежные средства. Индрайвер взимает с партнера сбор за свою деятельность в качестве посредника.
Когда у таксиста есть причины для того, чтобы не отвечать на конкретную заявку, он отклоняет ее. Часто пользоваться такой возможностью не стоит – это приводит к уменьшению рейтинга сотрудника. На водителей с плохим рейтингом реже обращают внимание пассажиры.
Инструкция по регистрации
Как зарегистрироваться в Индрайвер водителю по пошаговой инструкции и стать его партнером:
- Перейти на официальный портал организации.
- Нажать кнопку «Стать водителем». Она находится с правой стороны на главной странице.
- Заполнить простую заявку. В нее вписывается ФИО водителя, желающего зарегистрироваться, действующий телефонный номер (по нему с потенциальным работником может связаться оператор центра поддержки, чтобы уточнить какие-либо детали), модель транспортного средства. Кандидат, который хочет зарегистрироваться и работать в Индрайвере, должен владеть автомобилем.
В течение суток с водителем свяжется оператор центра поддержки. Это будет сделано через приложение. Тут же предоставляется доступ к анкете. В нее вписываются подробные сведения об автомобиле, загружаются фотографии, вводится номер лицензии.
После одобрения заявки человек становится официальным партнером Индрайвера, в программе ему приходит соответствующее уведомление.
Важно! Полный функционал InDriver пользователю, который стал водителем, доступен сразу после авторизации в профиле при помощи логина и пароля. Если нужно, впоследствии данные для входа в систему можно будет изменить нажатием всего одной кнопки.
Как пользоваться приложением водителю
На специальных форумах об особенностях использования приложения Индрайвер сказано очень много. Именно там водители рассказывают о собственном реальном опыте, размышляют насчет того, как оптимизировать деятельность и зарабатывать больше. Например, существуют способы, позволяющие получать дополнительные бонусы, переводимые в деньги.
О чем следует помнить, работая в InDriver и пользуясь программой:
- не нужно постоянно отклонять предлагаемые заказы. Рейтинг и доход ощутимо снизятся, пассажиры будут обходить перевозчика стороной, перестанут заказывать;
- если сотрудник какое-то время не работает, лучше использовать режим отдыха, устанавливая соответствующий статус в профиле;
- хороший заработок возможен не только в час пик, но и ночью, а также в остальное время дня. Дороги почти пустые, без заторов, заказы будут выполняться быстро, значит, увеличится их количество;
- программу обязательно нужно обновлять, так как тогда, когда выходит новая версия, функционал старой начинает «тормозить», многие опции становятся недоступными.
Соблюдение простых правил использования сервиса приводит к значительному повышению заработной платы, сотрудник остается полностью удовлетворенным сотрудничеством с Индрайвером.
Читайте также: