Как пользоваться программой яндекс такси на телефоне
Ещё несколько лет назад вызов такси считался “дорогим удовольствием” и осуществлялся только в крайних случаях. В настоящее время ситуация изменилась в лучшую сторону. Теперь существует много сервисов, позволяющих вызвать машину прямо с телефона за разумную плату. Одним из них является сервис от российских разработчиков Яндекс.Такси. Сегодня мы подробно разберёмся с главными настройками, заказом и оплатой дороги с помощью мобильной программы.
Как скачать приложение
Для того, чтобы скачать такое приложение как Яндекс.Такси, зайдите в магазин программ на вашем устройстве. Пользователям Android-гаджетов следует зайти в Google Play, а владельцам устройств на базе iOS – в AppStore. У каждой операционной системы процесс установки выглядит немного по-разному, однако эти различия крайне незначительны.
После того, как вам удалось успешно установить программу на смартфон, нужно открыть загрузившийся файл. Вам будет предложено выбрать язык интерфейса и провести базовые настройки. После этого можно приступать к основной работе с ресурсом.
Принцип работы приложения
Для начала надо разобраться, как именно работает приложение Яндекс.Такси.
Запустив систему, на экране смартфона будет показана карта местности. Если устройством будет запрашиваться разрешение на использование спутниковой навигации, то следует его предоставить. Это делается для отображения вашего текущего местоположения. Данная функция позволяет вам отследить водителя, который к вам направляется, а водителям – найти клиентов.
Основные настройки приложения
После поверхностного знакомства с программой можно приступать к объяснению того, как правильно пользоваться приложением Яндекс.Такси.
Как удалить историю поездок в Яндекс.Такси
К сожалению, осуществить удаление целиком всего списка поездок никак нельзя. Для выборочного удаления перейдите в раздел История поездок. Откройте нужную запись, пролистните вниз и кликните на Удалить поездку.
Как добавить адрес в Yandex.Taxi
Чтобы добавить место назначения, вам следует в строке Куда набрать необходимый адрес. Стоимость поездки до указанного места вы можете узнать сразу же: она будет указана на странице заказа. Примечателен тот факт, что цена, указанная системой, не измениться по прибытию.
Как поменять город
Если устройством неправильно был определён город, в котором вы находитесь, то следует нажать на стрелочку на главном экране. Если местоположение не изменилось, то следует вписать требуемый адрес вручную.
Как добавить несколько адресов
Для создания сложного маршрута следует нажать на знак + около точки назначения. Вы можете самостоятельно указать, в каком порядке водителю надо останавливаться. Если на одной из остановок вы задержитесь, то с вас будет снята дополнительная плата и конечная сумма будет отличаться от первоначальной.
Чтобы изменить маршрут непосредственно во время движения, вы должны самостоятельно внести соответствующие корректировки на своём смартфоне. Никто, кроме вас самих, не имеет права и возможности сменить план дороги.
Как активировать промокод
Скидочный промокод на первый проезд выдаётся пользователям при регистрации. Также вы можете их получить, участвуя в различных акциях, проводимых компанией Яндекс.
Для применения скидки на проезд следует ввести имеющийся промокод в соответствующей строке при оформлении запроса на авто.
Как распечатать чек в Yandex.Taxi
Если в вашем личном кабинете указана электронная почта, то после каждой совершённой поездки на неё будет отправлена квитанция. Для её распечатки нажмите на кнопку Печать. На различных сайтах процесс печати может незначительно различаться.
Просмотреть чек можно зайдя в подробности проезда, и кликнув на слово Чек внизу страницы.
Если потребуется, вы можете попросить водителя распечатать чек сразу после поездки. Проблема состоит в том, что не во всех автомобилях установлен специальный аппарат. При необходимости вам может быть выдан бланк строгой отчётности.
После того, как мы разобрались с тем, как настроить приложение и какими функциями оно обладает, можно переходить к заказу авто.
Как заказать машину
Далее будет приведена пошаговая инструкция, которая поможет пассажиру правильно оформить заказ.
- После регистрации проверьте, чтобы системой правильно определилось ваше местоположение. Измените его, если оно отображено некорректно.
- В соответствующей строке укажите адрес назначения. Если вам необходимо совершить несколько остановок, то добавьте их, как это описывалось выше.
- Выберите желаемый тариф.
- Нажмите на кнопку Вызвать такси.
- Прочитайте данные отправленного к вам автомобиля и дожидайтесь его прибытия.
К большому сожалению, компания не даёт пользователям возможность забронировать машину заранее. Если быть точнее, то предзаказ можно оформить на время через 10 минут. Второй вариант — это запросить машину на ближайшее время.
Как отменить заказ
Перед тем, как окончательно отменить заказ в Яндекс.Такси, следует убедиться в своих намерениях. Иначе вы можете потратить как своё время, так и время водителя.
Если нужная машина ещё не была найдена, то отменить поездку можно нажав на кнопку ниже.
Если авто направляется к вам, то отменять машину следует только в крайне необходимых случаях, так как с вашего счёта может быть списана комиссия за отмену. Для отмены откройте детальную информацию заказа и потяните за стрелочку вверх. В новом меню нажмите Отмена.
Способы оплаты
В Yandex.Taxi можно оплачивать дорогу как с помощью наличных, так и с помощью банковской карточки. Для осуществления второго метода нужно прикрепить свой счёт в мобильном приложении.
Способ оплаты можно изменить в любой момент, то есть вы определяете его перед дорогой. Если на банковской карте будет недостаточно средств для оплаты, то система автоматически сможет поменять способ оплаты, и вам потребуется расплатиться наличными.
Преимущества и недостатки сервиса
Преимущества
- Фиксированная стоимость поездки, которая не меняется от дорожных условий.
- Регулярные промокоды.
- Оплата банковской карточкой.
- Простой интерфейс ресурса.
- Высокая скорость обслуживания.
- Приемлемые цены.
Недостатки
- Отсутствие возможности сделать предзаказ.
- При оплате наличными может отсутствовать сдача.
- Иногда приезжают неадекватные водители.
Таким образом, мы разобрались с тем, как грамотно использовать приложение Яндекс.Такси. Сервис позволит вам быстро и за разумную плату добраться до необходимой точки. Различные акции и бонусы порадуют каждого пользователя. Если у вас остались какие-либо вопросы, то оставляйте их в комментариях. Мы будем очень благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.
С каждым годом на рынке услуг такси в России увеличивался спрос. Предложение тоже не стояло на месте — появлялись новые компании. Сегодня среди молодых сервисов можно выделить Яндекс Такси. Его деятельность основана на таких понятиях, как быстрота, удобство и комфорт. Всем желающим оценить работу сервиса стоит узнать, как пользоваться Яндекс Такси через приложение.
Популярный сервис заказа такси.
Как устроен сервис
О том, что такое Яндекс Такси, знают уже многие люди. Сервис прославился тем, что позволяет клиентам быстро заказать услугу, используя смартфон и официальное приложение. При этом компания предусмотрела и дополнительные способы вызова машины:
- с помощью официального сайта, на который можно зайти с любого компьютера с доступом в интернет;
- с помощью стационарного телефона (для каждого города предусмотрен свой номер).
Выполнением заказов, поступающих в Яндекс Такси, занимаются партнёры этого сервиса. Ими выступают службы такси. Однако за качество предоставляемых услуг отвечает Яндекс.
Преимущества приложения для пассажиров
При использовании официального приложения можно в любое время дня заказать машину.
Другие достоинства программы:
- При загрузке алгоритмы автоматически определяют местонахождение клиента. Оно сразу демонстрируется на экране, поэтому писать свой адрес при вызове машины не нужно. В некоторых случаях на экране показывается совсем иная точка, не совпадающая с местонахождением клиента. Таким способом программа показывает, куда лучше всего вызвать машину, чтобы поездка оказалась быстрее и выгоднее.
- Клиент имеет право со своего смартфона сразу заказать до 3 машин. Это удобно в тех случаях, когда близким, друзьям или знакомым необходимо воспользоваться услугой, а телефона с приложением у них нет под рукой или отсутствует доступ в интернет.
- К приложению можно привязать карту и свободно оплачивать ею заказываемые услуги.
- При вызове машины разрешается указывать несколько адресов. Благодаря этому можно при необходимости заехать в несколько мест и каждый раз не заказывать заново услугу. Для водителя приложение строит сложный маршрут, а для клиента рассчитывает полную стоимость.
Руководство по использованию приложения Яндекс Такси для пассажиров
Программа не имеет сложного интерфейса, но в некоторых её особенностях стоит разобраться.
Скачивание и установка приложения
Чтобы на смартфоне появилось официальное приложение такси от Яндекса, нужно зайти в Google Play Market, если используется мобильное устройство на андроиде, или в App Store, если используется телефон с iOS, найти нужную программу и нажать на кнопку скачивания. Когда процесс загрузки файла будет завершён, установка начнётся автоматически.
Как заказать машину
Чтобы вызвать машину после установки файла, нужно открыть приложение и указать свой номер телефона. Так будет создан личный аккаунт. После этого можно оформить первую заявку, следуя пошаговой инструкции:
- разрешить приложению определять местоположение;
- подтвердить местопребывание, которое определилось автоматически (при необходимости точку подачи транспортного средства можно изменить);
- заполнить место назначения, указав название улицы и номер дома или название развлекательного центра, станции метро и т.д. (можно также воспользоваться картой, указав конечную точку маршрута);
- выбрать при наличии свободных машин подходящий тариф;
- указать желаемое время прибытия транспортного средства;
- нажать кнопку заказа автомобиля.
Как добавить адрес в Yandex Taxi
Для указания конечного пункта поездки нужно в приложении при заказе машины нажать на кнопку «Куда».
Как добавить несколько адресов
Для внесения дополнительных промежуточных адресов предусмотрена кнопка «+», которая располагается рядом с указанным конечным пунктом.
Для случаев, когда нужно вызвать несколько машин на разные адреса или на один и тот же адрес, в приложении есть кнопка «Ещё такси». Она появляется на экране сразу после первого заказа.
В приложении есть возможность добавить несколько адресов.
Привязка банковской карты
К мобильному приложению можно прикрепить до 5 банковских карт. Способ привязки:
- открыть меню в программе;
- нажать на кнопку «Способы оплаты»;
- выбрать кнопку «Привязать карту»;
- указать информацию, связанную с прикрепляемой банковской картой (её номер, код CVV);
- снова нажать на кнопку «Привязать карту».
Как активировать промокод
Чтобы для клиентов поездки с Яндекс Такси были выгодными, сервис регулярно предлагает промокоды на получение скидки. Пользоваться такими предложениями можно только до оформления заказа. Уже в процессе поездки применить промокод невозможно. Для его активации:
- открыть меню в приложении;
- зайти на вкладку, предусмотренную для промокодов;
- нажать на кнопку активации;
- ввести имеющуюся комбинацию;
- нажать на кнопку «Готово».
Оплата поездки
Предусмотрено 3 способа оплаты заказанной услуги:
- Наличными. Деньги передаются водителю в конце поездки. Недостаток способа — приходится иметь дело со сдачей.
- Банковской картой, привязанной к приложению. При завершении поездки водитель увидит на своём таксометре оповещение, что оплата выполнена безналичным способом.
- С помощью Apple Pay или Google Pay.
Как распечатать чек в Yandex Taxi
В случаях, когда требуется подтвердить факт заказа услуги, можно распечатать чек. Эта возможность предлагается в приложении. Последовательность действий:
- в приложении зайти в меню;
- найти кнопку «История поездок» и нажать на неё;
- выбрать тот завершённый заказ, по которому требуется подтверждение;
- нажать на вкладку «Чек»;
- сделать скриншот открывшейся страницы;
- перекинуть полученное изображение на компьютер и распечатать.
Как отменить заказ
Разработчики приложения предусмотрели возможность аннулирования заказанной услуги. Необходимые действия:
- открыть вкладку с заказом;
- если машина ещё не назначена — выбрать кнопку отмены поездки и подтвердить своё действие;
- если автомобиль уже в пути — открыть «Детали заказа», нажать на стрелку, которая располагается над оповещением о времени прибытия такси, подтвердить отказ;
- указать причину отказа.
Отмена заказанной машины, уже находящейся в пути, является платной услугой.
При необходимости заказ может быть отменён.
Получение уведомлений
Клиент, зайдя в меню приложения, может настроить получение уведомлений. Есть 2 опции:
Если у вас не работает Яндекс Такси рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй — здесь.
Другие полезные опции приложения
Для удобства клиентов в мобильном приложении предусмотрено немало дополнительных полезных функций:
- «Почта для отправки отчётов». Опция активируется при указании в соответствующем разделе меню email и при переходе по ссылке, содержащейся в первом письме от Яндекса. После этого на предоставленный адрес электронной почты начинают приходить отчёты после каждого завершённого заказа.
- «Избранные адреса». Эта опция предназначена для указания тех адресов, которые используются наиболее часто. Их в дальнейшем можно назначать как на точку отправления, так и на точку прибытия.
- «Служба поддержки». При нажатии на эту кнопку открывается чат, через который можно связаться с сотрудниками Яндекса. Они работают круглосуточно и стараются оперативно решать возникающие у клиентов проблемы.
- «Тарифы». В этом разделе указываются тарифные планы, действующие в том городе, где находится клиент («Эконом», «Комфорт», «Бизнес» и т. д.), минимальная стоимость поездки, количество минут бесплатного ожидания, тарификация платного ожидания, стоимость перевозки животных.
- «Пробки на карте». Благодаря этой опции, клиент может самостоятельно оценивать ситуацию на дорогах города при использовании приложения Яндекс Такси. Принцип работы этой опции: после включения на карте начинают отображаться загруженные участки. Красным цветом помечаются пробки. Жёлтым обозначаются места средней загруженности. Зелёным цветом показываются дороги со свободным проездом.
Благодаря наличию приложения и всем опциям и функциям, Яндекс Такси считается сегодня одним из самых удобных сервисов.
Чтобы поездка в такси была комфортной и безопасной, перед оформлением заказа изучите краткую инструкцию пассажира. Она поможет избежать недопонимания, т.е. конфликтных ситуаций.
Перед вызовом такси изучите правила для пассажира.
Оформление заказа
Проверяйте правильность оформления заявки, т.е. места посадки и высадки. Если адрес, куда должно приехать такси, находится на закрытой территории, отметьте на карте точку, где водитель сможет припарковаться и ожидать вас.
Способ оплаты определяется в момент оформления заказа.
Если в приложении указать расчет наличными средствами, во время поездки допускается изменить способ оплаты, т.е. на карту. Когда при формировании заказа отдается предпочтение безналичной форме, изменить ее после посадки в автомобиль нельзя.
В штате работают люди с ограниченными возможностями здоровья. Обсудить детали маршрута с водителем, у которого есть нарушение слуха, можно в чате приложения.
Заказывайте машину согласно количеству пассажиров. Если группа людей, нуждающихся в перевозке, более 4 человек, выбирайте тариф «Минивэн» или Cruise.
Другой вариант поездки — вызвать несколько машин. При выборе Premier или Elite следует учитывать, что приехавший автомобиль сможет разместить не более 3 человек.
Для транспортировки детей выбирайте тариф «Детский», указывая вид сиденья (бустер или кресло). Если данная услуга не отображается в приложении, позвоните водителю и уточните, оснащено ли авто специализированным креслом.
Транспортировка животных осуществляется по тарифу «Перевозка домашнего животного». Посадка в такси разрешается при наличии переноски (для мелких пород) или намордника (для крупных). Чтобы собака не испачкала салон, возьмите подстилку. Если услуга в приложении отсутствует — перезвоните водителю для уточнения информации.
Поездка с собакой-поводырем не требует дополнительной пометки в приложении.
- вес не более 20 кг;
- помещается в багажник автомобиля.
- длина — до 400 см;
- ширина — до 190 см;
- высота — до 200 см.
Водитель может отказать выполнять услугу по перевозке, если был выбран стандартный тариф, а пассажир пришел с грузом.
Поездка в такси
Во время поездки запрещается:
- курить (в т.ч. электронные сигареты);
- отказываться от использования ремня безопасности;
- просить водителя превысить скорость или нарушить другие правила дорожного движения;
- портить имущество в салоне;
- сорить в автомобиле;
- употреблять пищу;
- грубить водителю.
В машине разрешается пить воду из бутылки. Если салон был испачкан, необходимо самостоятельно убрать мусор или оплатить водителю стоимость химчистки авто.
В случае конфликтной ситуации пишите в службу поддержки «Яндекс Go».
Курить в салоне запрещено, как пассажиру, так и водителю.
Конец поездки
Покидайте авто без нарушения ПДД и правил личной безопасности. Не следует выходить из машины со стороны проезжей части.
Когда такси достигнет пункта назначения, перед выходом из салона соберите все личные вещи. Если вы что-то забыли, перезвоните водителю.
Кнопка «История звонков» остается активной в течение 2 дней после заказа. Если пропажа была обнаружена позже 2 суток или водитель такси не берет трубку, свяжитесь со службой поддержки «Яндекс Go».
Специальные программы для таксистов содержат множество полезных функций, облегчающих работу. У «Таксометра Яндекс Такси» инструкция для водителя проста и понятна. Сервис не только помогает брать заказы, но и обеспечивает взаимодействие сотрудников, рассчитывает наиболее выгодные маршруты перевозки пассажиров.
Яндекс Таксометр — приложение, объединяющее водителей, работающих по заказам Яндекс Такси.
На каких гаджетах программа «Таксометр» работает лучше всего
Программа предназначена для установки на смартфоны и планшеты Android.
Скачивание «Таксометра» на айфон невозможно, что объясняется несовместимостью с операционной системой iOS. Устройство должно поддерживать стандарт передачи данных 3G, иметь достаточный для загрузки программы объём памяти.
Таксометр Яндекс Такси инструкция для водителя
Подробная инструкция содержит понятные рекомендации, помогающие работнику такси легко и быстро настроить приложение.
Выбор языка
Язык выбирают с помощью меню настроек. Для этого в верхнем правом углу окна находят значок шестерёнки. В разделе «Язык» выбирают пункт «Русский».
Начиная работу с «Таксометром», настраивают основные параметры, проходят регистрацию.
Для этого выполняют следующие действия:
- Нажимают клавишу «Стать водителем». Задают страну, в которой будет вестись работа.
- Вводят номер мобильного, на который система отправит СМС с активационным кодом. Комбинацию цифр вводят в открывшееся поле.
Задают сведения об автомобиле. Если собственной машины нет, выбирают вариант «Аренда». Компания предоставит работнику автомобиль. Затем выполняют следующие действия:
- Вводят название города, в котором будет осуществляться выполнение заказов.
- Задают личные данные. Нужно указать Ф.И.О., данные водительского удостоверения.
- Проверяют правильность введённой информации.
Если регистрация осуществлялась ранее, выбирают нужный автопарк, вводят указанный номер телефона, пароль. Зелёный индикатор на экране свидетельствует о нормальной работе программы.
Как сменить таксопарк
Для смены автопарка в «Таксометре» нужно предоставить свои данные другому работодателю. Он добавит в личный кабинет информацию о водителе. После этого в настройках приложения станет доступной смена таксопарка. Количество партнёров не ограничено, поэтому соответствующие настройки можно выполнять в любое время. Это не влияет на работу водителя.
Для того чтобы сменить таксопарк достаточно предоставить информацию о себе новому партнёру.
Как сменить машину
При покупке новой машины нужно попросить партнёра внести изменения в данные сотрудника. Требуется повторное прохождение фотоконтроля, приглашение отправляется автоматически. После этого станет доступным приём заказов.
Как поменять номер
При необходимости использования другого номера телефона переходят в раздел настроек, нажимают на нужное сочетание цифр. Вводят новые данные, подтверждают действие.
Что значит «от борта» в «Таксометре» и как это работает
Если при ожидании заявки подходит сторонний пассажир, имеется возможность применения клавиши «Занят» на экране приложения. Запускается счётчик, считающий протяжённость пути в километрах. Клиент оплачивает сумму, высвечивающуюся на дисплее.
Не стоит советовать клиенту создать заявку через «Таксометр». Она попадёт к другому водителю, а принявший пассажира сотрудник получит штраф. Несколько таких ошибок приводят к блокировке.
Как менять и ставить статусы
Если сотрудник планирует принять заказ, он устанавливает статус «На линии». Появится зелёный сигнал, свидетельствующий о готовности к работе. Уходя на перерыв, тумблер переводят в позицию «Занят». При перевозке сторонних пассажиров также используют этот статус. После завершения поездки выбирают вариант «На линии». Внимательно следят за положением индикатора, при игнорировании 3 заданий автоматически выставляется статус «Занят». Вернувшись, задают правильный параметр.
Если выбрать статус «На линии», вам будут предлагаться потенциально удобные заказы.
Как принять заказ
Оплата и завершение заказа
Рассчитавшись с клиентом, на дисплее приложения нажимают кнопку «Завершить». Заказ станет считаться выполненным.
Как отказаться от заказа
При невозможности выполнения заявки нажимают клавишу «Отказаться». Частое использование этой кнопки приводит к блокировке аккаунта на 24 часа. К уважительным причинам отказа относятся такие ситуации:
- авария, поломка транспортного средства;
- ухудшение самочувствия водителя;
- отказ пассажира;
- отмена заявки диспетчером;
- невыход или отъезд клиента на другой машине.
После завершения стандартного периода ожидания звонят клиенту, сообщают о включении счётчика платного времени. Если через 10 минут заказчик не выходит, водитель оформляет отказ с соответствующей пометкой.
Проверка своего баланса
Для проверки суммы на счёте переходят в раздел «Профиль». В меню выбирают раздел «Заработок», имеющий вид кошелька. В открывшейся вкладке можно посмотреть баланс, рейтинг, количество заработанных за смену денег. Период статистики задают самостоятельно.
Вывод заработка через приложение
Перед выводом денег активируют программу, переходят в раздел «Финансы». Здесь выбирают вариант «Создать заявку на вывод». Откроется форма, в которую вводят нужные данные. Деньги поступают на банковскую карту или электронный кошелёк. За сутки перечисляют не более 2000 р. Средства поступают моментально или через некоторое время (в зависимости от выбранного способа).
Как выключить «Таксометр»
После завершения смены в меню находят пункт «Домой». Это даёт возможность брать пассажиров по пути. Кнопку используют не более 2 раз в день. Для этого задают место проживания, что позволяет компании знать, куда движется машина.
Заказы по пути домой позволяют зарабатывать даже в конце рабочего дня.
Как обновить «Таксометр»
Приложение обновляют не реже 1 раза в неделю. Изменения к программе для Андроид появляются регулярно. Они улучшают работу «Таксометра», способствуют обучению водителя правильной работе с клиентом. При выпуске обновлений приложение само предлагает установить их. Если действие не было выполнено вовремя, проходят следующие шаги:
- открывают каталог Google Play;
- в списке программ находят нужную;
- выбирают вариант «Обновить»;
- после завершения процесса перезагружают «Таксометр».
Все личные данные сохраняются, водитель продолжает пользоваться приложением в стандартном режиме.
Почему «Таксометр» виснет или закрывается
Причинами подобной неисправности становятся: отсутствие интернет-соединения, зависание смартфона или самого программного обеспечения. Если «Таксометр» не реагирует, начать или закончить заказ невозможно, обращаются в техническую поддержку. Робот-диспетчер установит нужный статус.
Если связь с поддержкой невозможна, выполняют следующие действия:
- Переходят в раздел настроек телефона, в списке приложений находят «Таксометр». В контекстном меню выбирают действие «Удалить».
- Устанавливают приложение. Чаще всего нормальная работа восстанавливается. Можно приступать к использованию приложения.
- Если первый способ не привёл к положительному результату, через список приложений в меню настроек останавливают «Таксометр». Во вкладке «Память» очищают кэш.
Не видит сигнал GPS: что можно сделать
Работа навигатора стабильна не всегда, а сотруднику такси нужны точные координаты. Если приложение не видит GPS, выполняют следующие шаги:
- Перезагружают смартфон. Иногда помогает перезапуск приложения.
- Проверяют активность геолокации. При необходимости её включают. Функцию «Фиктивное местоположение» деактивируют.
- Подключают смартфон к сети Wi-Fi, проверяют качество интернет-соединения.
- Оценивают правильность работы GPS-модуля телефона. Для этого устанавливают приложение GPS Test. Если при проверке координат на экране отображаются нули, подключение работает некорректно.
- Отключают энергосберегающий режим в телефоне.
Диагностика проблем
В «Таксометре» предусмотрена клавиша «Диагностика», помогающая выявить проблемы в работе системы без связи с технической поддержкой. Запуск тестирования осуществляют посредством кнопки «Начать». Функция обнаруживает следующие виды неполадок:
- Снижение баланса ниже допустимого уровня. Ограничения устанавливает таксопарк.
- Отсутствие машины на картах «Яндекс». Это связано с некорректной работой GPS или невозможностью приёма заказов в данной местности.
- Отказ от обновления приложения.
После завершения тестирования система предлагает варианты решения проблемы.
Распространённые ошибки водителей при работе с приложением
Быстрое, удобное, экономически выгодное, какими только эпитетами не награждают сервис Яндекс Такси сегодня. И это действительно так. Любой может воспользоваться услугами этого перевозчика, подстроив под себя систему оплаты проезда в условиях своего города.
Может, для тех, кто не знает, пора разобраться, как правильно пользоваться Яндекс Такси, как его заказать и как использовать мобильное приложение.
Как пользоваться Яндекс такси на официальном сайте?
Пользоваться сервисом на официальном сайте также удобно, как и с помощью мобильного приложения, хотя некоторых привилегий вы все же лишитесь. Но здесь не требуют регистрации.
Пошагово разберем как работать с сайтом:
- В самом начале в Яндексе нужно выбрать свой регион. Это делается лишь в том случае, если GPS-система не предоставила его сервису. Обычно все работает четко и вмешательства не требуется.
- Во второе чистое поле с надписью «куда» нужно ввести конечную точку маршрута.
- Затем вам предстоит выбрать время подачи автомобиля. Если вам нужно срочно отъехать, то активируйте запрос «На ближайшее время», в противном случае можно воспользоваться запросом «Через 10 минут»
- В графу «Требования» можно ничего не вносить, если вам не нужны дополнительные привилегии, такие как наличие детского кресла, более габаритный автомобиль и т.д. За детское кресло нужно будет внести дополнительную плату в размере до 100 руб.
- После того, как вы введете номер своего телефона, процедура оформления считается законченной. Активируя запрос «Демо заказ», вы увидите, как осуществляется работа сервиса. Чтобы сделать вызов, необходимо активировать запрос «Вызов такси».
Вы получили урок и научились пользоваться Яндекс Такси через браузер стационарного компьютера или ноутбука.
Как пользоваться Яндекс Такси в мобильном приложении?
Знать, как пользоваться мобильным приложением Яндекс Такси не помешает ни водителям, ни пассажирам.
Но прежде, чем начать пользоваться приложением, необходимо его скачать и установить на смартфон.
Как скачать приложение Яндекс Такси?
Можно использовать тематический ресурс или официальный сайт Яндекс такси для скачивания приложения. Также можно использовать App Store или Google Play для скачивания программы и сразу установить его на смартфон.
При установке следите за тем, какой гаджет у вас в руках. Если Айфон, поддерживающий систему iOS, то устанавливаемое приложение должно быть скачано из App Store. Для смартфона системы Android использовать приложение из Google Play.
Сам процесс установки приложения на смартфоны с разными операционными системами будет отличаться. Для каждой ОС есть своя инструкция. Как только приложение будет скачано, его запускают, выбирают язык и настраивают.
Сам интерфейс программы представлен на многих ресурсах, в основном, тематического характера.
Как работает приложение Яндекс Такси?
Прежде, чем сделать заказ, нужно знать, что представляет собой Приложение Яндекс Такси. Если вкратце, то приложение представляет собой программу, которая в любой момент поможет вам заказать такси в зависимости от ваших потребностей.
Как только будет установлено приложение, на дисплее появится карта, соответствующая месту проживания пользователя. На интерактивной карте будет стоять отметка местоположения заказчика. Это возможно, благодаря отслеживанию с помощью GPS — системы.
Этой же системой пользуется водитель для отслеживания своих потенциальных клиентов. Но это произойдет лишь в том случае, если приложение будет установлено и на его смартфоне. По этой причине программа предназначается, как для клиентов сервиса, так и для водителей.
Принцип программы основан на том, что с ее помощью идет взаимовыгодное отслеживание: для водителя — местоположение клиента, а потенциальному клиенту — свободное авто. Такое емкое, но точное разъяснение отвечает на вопрос как работает приложение Яндекс Такси.
Преимущество программы заключается в следующем:
- Клиент сразу получает информацию о стоимости услуги. На цену не влияют ни пробки на дорогах, ни погодные аномалии, и т.п.;
- Поездку можно оплатить и банковской картой;
- Для постоянных клиентов это возможность получить скидку или дополнительный бонус;
- В приложении можно поставить оценку за обслуживание;
- Это самый быстрый способ заказа такси. Он может быть оформлен как демонстрационный (на официальном сайте можно прочитать, что такое демо-заказ);
- К пожеланиям клиентов здесь всегда прислушиваются.
Как вызвать Яндекс Такси через приложение?
Как только в приложении будут выполнены все указанные действия, на экране высветятся сведения о том, в какое время подъедет машина по адресу, указанному в запросе. Чтобы подтвердить заказ, нужно активировать запрос «Вызвать такси»
В приложении можно будет указать каким расчетом клиент будет пользоваться (наличный или безналичный). О том, что заказ принят для исполнения, подтвердит уведомление.
Видео: как установить и использовать Приложение Яндекс Такси
Посмотрите видео, как установить Приложение и пользоваться им и у вас не останется больше вопросов.
Возможные настройки приложения
Интерфейс приложения делает возможным изменить некоторые настройки для удобства пользования. С помощью настроек можно добиться:
- изменения масштаба карты (увеличивая или уменьшая его);
- двигать метки для того, чтобы уточнить адрес. Использовать голосовую команду для передвижения меток;
- отмечать пункты отправки и прибытия, выбирать тариф и время заказа.
И не менее важно, что здесь можно выбрать категорию автомобиля, который будет обслуживать вас: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес, Минивэн.
Отмена заказа Яндекс Такси
Бывает и такое, что нужно отменить заказ. Сделать это просто: как только будет оформлен заказ внизу появится окно с надписью «Отменить заказ», и если это окно активировать, то заказ будет удален.
Использование промокодов в Яндекс Такси
Компания-перевозчик делает все для того, чтобы привлечь клиентов. Для этого проводятся акции, раздаются бонусы, предоставляются скидки, используются промокоды.
Скидки дают неплохую экономию на поездках в Яндекс такси. Для этого используются специальные коды (их вводят во время заказа). Эти коды бесплатно можно получить при посещении активных мест отдыха, которыми являются кинотеатры, развлекательные центры — везде, где легально занимаются распространением флаеров.
Получившие этот бонус, отмечают его преимущество по такому качеству, как простота применения. Предварительно коды указываются в приложении или на сайте перевозчика. Благодаря этому водителю становится ясно, какой суммой расплатится клиент.
Стоимость тарифа «Эконом» — 99 руб. Это самый минимум, но полную стоимость рассчитывают исходя из всех составляющих поездки: здесь приплюсовывается провоз багажа (если имеется), актуальность детского кресла. Поэтому, если есть промокод, только он поможет получить скидку на проезд.
В заключении хочется подчеркнуть, что приложение — в равной степени полезная программа как для водителя, так и для пассажира. А умение работать с ней так важно для любого человека в современном мире.
Читайте также: