Как перезагрузить кассу атол через драйвер
Что бы перезагрузить кассу необходимо нажать на красную кнопку выключения, после отключения ккт надо удерживая нажать на зелёную кнопку для включения, весь процесс перезагрузки. Касса атол 91 ф выдает ошибку 0хЕ700 и каждый пробитый чек ануллируется, как устранить?
Как перезагрузить Атол 91ф?
Для этого нужно произвести три коротких нажатия клавиши «С». На заметку! После этого рекомендована перезагрузка устройства.
Что делать если завис кассовый аппарат?
Первое, что нужно сделать — остановить продажу через сломанный кассовый аппарат. Второе — обратиться фирму по ремонту онлайн-касс. Аккредитованные сервисные центры (АСЦ) помогут решить проблему. Кстати, согласно 54-ФЗ, предприниматель может выбрать любой АСЦ для обслуживания своих касс, без привязки к региону.
Как перезагрузить кассу Mspos?
3. Сбой ККТ Нажать кнопку питания в течение 11 секунд для перезагрузки.
Как включить кассовый аппарат Атол 91ф?
2.1. Включить ККТ, если она была выключена – нажать и удерживать две секунды клавишу включения (зеленую). 2.2. Если ККТ автоматически перешла в режим оформления кассовых чеков, то нажать на клавишу [F1] под словом МЕНЮ.
Как перезагрузить онлайн кассу?
- Сначала нужно одновременно нажать и удерживать на протяжении нескольких секунд две клавиши, которые находятся сбоку онлайн-кассы (кнопку регулирования громкости и клавишу, блокирующую экран дисплея).
- Далее необходимо взять скрепку, иголку или другой острый, прочный и тонкий предмет.
Как обновить Атол 91ф?
- Открываем личный кабинет «Атол Сервис», вбиваем логин и пароль.
- Находим кнопку «Обновить ККТ», откроется окошко, в котором нужно указать серийный номер кассового аппарата.
Что делать если онлайн касса не работает?
Если сломалась онлайн-касса, нужно обратиться к специалистам по ремонту. Работать на такой кассе нельзя. Если сломанная касса – единственный аппарат в торговой точке, торговлю придется остановить.
Как запустить Кассовый аппарат Штрих М?
Как перезагрузить кассовый аппарат Ingenico?
- Софтовая перезагрузка. Нужно одновременно нажать две клавиши — жёлтую и точку. Система подаст сигнал и начнёт процедуру перезагрузки.
- Отключения от питания. Необходимо на непродолжительное время лишить терминал доступа к питанию.
Как войти в Mspos Expert?
Нажать на иконку MSPOS-Expert. Откроется приложение MSPOS-Expert и ее начальная страница «Инфо».. 3. Открыть следующую страницу можно проведя по экрану справа налево.
В условиях постоянно меняющихся требований законодательства в сфере применения контрольно-кассовой техники очень важно своевременно обновлять прошивку онлайн-кассы. Обычно для этого приглашают сторонних специалистов, но их работа далеко не бесплатна и одно дело если касс одна-две, а если десяток, да не один? Но обновить прошивку ККТ несложно и самостоятельно, никаких секретных знаний там нет. Сегодня мы научим вас обновлять прошивку кассовых аппаратов АТОЛ на платформе 5.0.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Прежде всего подготовим рабочее место. Для этого вам понадобится Драйвер ККТ версии не ниже 10.6.2.0, лучше всего установить последнюю версию. Также потребуется подключить ККТ через USB и убедиться, что она доступна из Драйвера ККТ.
Можно ли это делать непосредственно на рабочем месте? Да, можно, если соблюдаются указанные выше условия, можно даже обновлять ККТ через удаленный доступ, в этом случае следует убедиться в том, что в рулоне удаленной ККТ остается достаточно бумаги, а лучше всего попросить кассиров вставить новый рулон.
Следующим шагом нам нужно получить сведения об обновляемой ККТ, в частности версию прошивки и заводской номер ККТ. Для этого откройте Тест драйвера ККТ и перейдите в раздел Работа с json и в поле Задание введите:
В правом верхнем углу расположено меню, выберите в нем пункт Обновить ПО.
В появившемся окне следует ввести заводской номер ККТ, если ККТ несколько, то следует создать текстовый файл с номерами, по одному на строку, и загрузить его в поле ниже, это позволит вам получить один апдейтер на все ККТ, а не загружать его для каждой кассы отдельно.
Затем выберите нужную версию ПО:
Способ обновления - Локально:
После этого появится возможность скачать утилиту обновления для Windows и Linux (поддерживается Ubuntu 16.04 и новее), далее мы будем рассматривать обновление на платформе Windows.
Скачав утилиту вернемся на рабочее место и снова запустим Тест драйвера ККТ. Перейдем в Отчеты - 5 - Печать информации о ККТ и распечатаем чек, его следует сохранить вместе с документацией на ККТ, если что-то пойдет не так, то поддержка АТОЛ обязательно потребует от вас этот чек.
Затем сохраним текущую прошивку ККТ, чтобы всегда была возможность вернуться назад. Для этого в разделе ПО ККТ нажмите кнопку Считать ПО ККТ и сохраните полученный файл на ПК.
Теперь, когда все необходимые данные и настройки сохранены, выполним технологическое обнуление. Это не обязательное действие, но как показывает практика, без него возможны различные "чудеса" при обновлении, поэтому лучше его выполнить. Имейте ввиду, что технологическое обнуление полностью сбрасывает настройки ККТ, поэтому убедитесь, что вы их сохранили.
Переходим в раздел Сервисные и нажимаем кнопку Тех. обнуление, подтверждаем действие и дожидаемся окончания, после чего перезагружаем ККТ кнопкой Перезагрузка.
Закрываем Тест драйвера ККТ и распаковываем самораспаковывающийся архив утилиты обновления. Переходим в распакованную папку и запускаем файл main.exe, появится терминальное окно утилиты и будет выполнен поиск кассы, затем появится предложение обновить ее прошивку. Соглашаемся и ожидаем окончания процесса. После того, как новое ПО будет загружено в кассу, она автоматически перезагрузится и начнет его установку, все это время утилита обновления будет пытаться подключиться к ККТ, но в течении некоторого времени эти попытки будут неудачными. Не нужно переживать, это нормально, после того как ККТ обновит внутреннее ПО она снова появится на связи, для используемой нами АТОЛ 22-ПТК это занимает 9-10 попыток.
Снова открываем Тест драйвера ККТ, переходим в Свойства - Параметры ККТ - Импорт и загружаем файл настроек, выгруженный нами ранее. Не забываем потом нажать Сохранить и выйти.
На этом процесс обновления прошивки ККТ АТОЛ на платформе 5.0 закончен. Как видим - ничего сложного в этом процессе нет, надо только лишь быть внимательными и не нарушать рекомендуемую последовательность действий.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Прежде чем устанавливать драйвер, необходимо перевести в нужный режим кассовый аппарат. Для этого устройство требуется выключить, после чего нажать кнопку протяжки ленты и удерживая ее, вновь включить аппарат. Последует 4 звуковых сигнала. Спустя несколько секунд, но до того, как последует 5 сигнал, кнопку протяжки ленты нужно отпустить. Аппарат выдаст чек, на котором будет напечатан список доступных опций в сервисном режиме. Один из возможных вариантов представлен на следующем изображении:
1- Выход, 2 – Канал обмена, 3 – Протокол обмена
Выбор нужного режима производится соответствующим количеством нажатий на кнопку протяжки ленты. Так, в приведенном выше примере нажатие кнопки 1 раз повлечет выход из сервисного режима, 2 нажатия откроют доступ к настройке канала обмена, а 3 нажатия – доступ к настройке протокола обмена.
Для установки драйвера кассу нужно перевести в режим «Канал обмена». В нашем примере следует 2 раза нажать кнопку протяжки ленты. Пользователь увидит доступные каналы обмена, например, список может выглядеть так:
Из приведенного списка необходимо выбрать пункт USB. В нашем примере для этого понадобится 3 раза нажать на кнопку протяжки ленты. Если все сделано верно, аппарат подтвердит включение USB:
Теперь таким же методом нужно выбрать протокол обмена – Атол 3.0. Для этого в меню сервисного режима нужно выбрать пункт «Протокол обмена». В нашем примере это пункт 3, следовательно, на кнопку протяжки ленты нужно нажать трижды. Аппарат выдаст перечень доступных протоколов, например, как на следующем изображении:
Теперь можно выйти из сервисного режима. Для этого в нашем примере нужно нажать кнопку протяжки ленты один раз (пункт меню «Выход»). Аппарат сообщит, что готов к работе:
Итак, к установке драйвера все готово.
Если на предыдущих этапах что-то идет не так, рекомендуется выполнить весь алгоритм с самого начала. Если ККТ не удается переключить в нужный режим, обратитесь к производителю.
Установка драйвера
После нажатия кнопки «Далее» пользователь может выбрать компоненты для установки либо установить их по умолчанию:
Когда установка завершена, компьютер необходимо перезагрузить:
Теперь драйвер установлен и готов к настройке.
Настройка драйвера
В открывшемся окне выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:
Далее нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:
На следующем этапе нужно нажать кнопку «Установить с диска…»:
В появившемся окошке необходимо указать путь к драйверу Атол. По умолчанию это C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers. Когда драйвер выбран, следует нажать кнопку «OK»:
В окне, которое затем появится на экране, нужно снять галочку с пункта «Только совместимые устройства»:
Пользователь увидит меню выбора драйвера. В левой колонке следует выбрать «ATOL group», а в правой – «ATOL FPrint USB»:
После нажатия кнопки «Далее» система выдаст предупреждение — пользователю следует нажать кнопку «Да»:
Система установит драйвер, и если все пройдет благополучно, в «Диспетчере устройств» в разделе «Порты (COM и LTP)» появится его наименование:
Ту же операцию нужно повторить для второго порта:
Настройка Ethernet over USB
Для того, чтобы связать ККТ Атол с оператором фискальных данных, понадобится настроить службу Ethernet over USB (EoU). Но прежде необходимо убедиться, что все файлы этой службы установлены. Нужно открыть папку C:\Program Files (x86)\ATOL\EthOverUsb и проверить, что она имеет структуру, как на изображении ниже:
Отсутствующие файлы можно скачать тут.
Если все файлы на месте, можно переходить к настройке службы.
Далее следует сохранить изменения в settings.ini, запустить службу EoUService и сделать, чтобы она запускалась автоматически. Теперь можно переходить к регистрации ККТ на сайте налоговой службы и ее фискализации.
Технологическое обнуление онлайн-кассы "АТОЛ" производится, в случае каких-либо ошибок, а также, после снятия онлайн- кассы с учета и для новой регистрации.
После технологического обнуления онлайн-касса будет как будто она пришла с завода и ни разу не регистрировалась, то есть придется все параметры для регистрации в неё дополнительную вписывать.
Весь процесс технологического обнуления с разбором онлайн-кассы и перестановки джемпер я покажу на видео, ниже, а сейчас я расскажу, и на картинках покажу, как сделать технологическое обнуление.
Пример технологического обнуления онлайн-кассы, я буду производить на ККТ "АТОЛ 30ф", для этого её придётся разобрать, открутив 4 болта - на две части и аккуратно, как показано на картинке ниже:
ВНИМАНИЕ: Не забывайте извлечь из ККТ ,а именно, фискальный накопитель, перед произведением технологического обнуления.
Далее, включаем онлайн-кассу и переставляем джемпер, как показано на рисунке ниже:
Более подробно, про онлайн-кассу, можно посмотреть на видео, которое будет в конце статьи.
Далее, на компьютере, через 10 драйвер АТОЛ, заходим в свойства: подключаемся к онлайн-кассе, потом ставим ниже галочку включена и переходим на закладку сервисные, где необходимо будет нажать кнопку тех. обнуление:
После чего выйдет окошечко с предупреждением, где будет написано:
Мы подтверждаем и нажимаем "Да", и через несколько секунд будет завершено технологическое обнуление. В этот момент, главное не отключать питание и ничего не нажимать в компьютере и на кассе.
После завершения технологического обновления, останется только отключить онлайн-кассу от питания и поставить назад джемпер (перемычку). Собрать онлайн- кассу и установить фискальный накопитель.
Читайте так же:
Видео технологического обнуления, в драйвере "АТОЛ 10" серии:
Подписывайтесь на наш канал , ставьте лайки и оставляйте комментарии - нам интересно узнать ваше мнение!!
Для того, чтобы включить Атол Сигма 10, нужно нажать и удерживать кнопку включения до тех пор, пока на дисплее управляющего устройства не появится приветственное изображение. После этого останется дождаться включения ККТ, и можно будет приступать к настройке.
Однократное нажатие и удерживание кнопки включения и промотки при отключённом устройстве запускает планшет, который активирует ККТ. Как выключить кассу Атол Сигма 10? Аналогично: нажимаем, удерживаем, ждём.
Как подключить Атол сигма 10 к компьютеру
Подключение смарт-терминала к компьютеру позволяет проводить предварительные настройки ККМ, фискализации, а также проверки кассы и выполнения прочих сервисных операций. Есть несколько способов подключения Атол Сигма 10 к ПК.
-
В Атол Sigma 10 отладка по ADB включена по умолчанию. Это нужно для того, чтобы иметь возможность подключить ФР смарт-терминала к компьютеру. Доступ к ADB есть только через Ethernet или Wi-Fi. Далее будем брать в качестве примера смарт-терминал, подключённый по Ethernet по IP 192.168.2.187.
Обмен пакетами с 192.168.2.187 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.2.187: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 192.168.2.187: число байт=32 время
Как зарегистрировать Атол Сигма 10, Атол 150Ф
Для ФНС понадобится действующая квалифицированная электронная подпись, или КЭП, выпущенная на имя индивидуального предпринимателя или гендиректора ООО, а также контракт с ОФД и его данные.
Как подключить Атол Сигма 10 к эквайрингу
Работа с отдельно стоящим терминалом неудобна для кассира: сумму приходится вводить и на терминале, и на кассе. Прямое же подключение эквайринга к Атол Сигма 10 упрощает жизнь, ведь достаточно один раз указать размер платежа. Данной онлайн-кассой поддерживаются следующие модели терминалов:
- Verifone vx520
- Verifone vx805
- Verifone vx820
- Ingenico IPP320
- Ingenico IPP350
- Ingenico Lane/3000
- Castles v3 (Vega 3000)
- PAX SP30
Для того, чтобы подключить эквайринг, важно убедиться в том, что ПО соответствует требованиям оборудования. В зависимости от производителя они следующие:
- терминалы Ingenico: банковское ПО должно поддерживать протокол общения Arcus 2;
- терминалы Verifon и Pax: банковское ПО должно поддерживать протокол общения Inpas smartsale.
Перейдём к инструкции подключения терминала к кассе.
- Подключаем терминал к ККМ по USB.
- Открываем приложение SIGMA и переходим в левое вертикальное меню нажатием по трём горизонтальным линиям в левом верхнем углу экрана.
Настройка драйвера Атол Sigma 10, Атол 150Ф
В режим настройки драйвера на ККТ Атол Sigma 10 можно перейти следующим образом:
- Включаем устройство в соответствии с инструкцией.
- Переходим в меню приложений.
- Выбираем «Драйвер ККТ». Атол Сигма обладает простым интерфейсом, поэтому запутаться невозможно.
Атол Сигма 10, как войти в личный кабинет
Личный кабинет Атол Сигма 10 даёт ряд преимуществ предпринимателю, который использует этот смарт-терминал. Инструкция о том, как туда войти, следующая:
Прошивка Атол Сигма 10 (Атол 150Ф), как выполнить, обновление ПО
Для того, чтобы смарт-терминал работал без сбоев и не тормозил, необходимо регулярно обновлять его программное обеспечение. Как только выходит новая версия, всего в пару тапов по экрану можно его установить. Мы рассмотрим инструкцию о том, как можно загрузить обновление ПО на Атол Сигма 10. Если у вас оно недоступно, но версия не последняя, переживать не стоит: ваша очередь наступит позже. Итак, алгоритм действий для того, чтобы проверить наличие обновлений и, при наличии, установить их, следующий:
-
Переходим в меню и открываем настройки устройства.
Подтверждаем установку и перезагрузку. На Атол Sigma 10, или 150Ф, прошивка может устанавливаться от 5 до 10 минут.
Как откатить обновление на Атол Сигма 10
Информация о том, как откатить обновление на Атол Сигма 10, будет полезна тем, у кого новая версия программного обеспечения установилась некорректно. Алгоритм действий следующий:
- Открываем меню устройства и переходим в настройки.
- Находим список установленных приложений, а в нём – «Драйвер ККТ».
- Жмём по трём точкам в правом верхнем углу и выбираем пункт «Удалить обновления».
- Перезагружаем кассу.
Как заменить ФН на Атол Сигма 10
Рано или поздно срок службы фискального накопителя подходит к концу. В таком случае для тех, кто никогда не имел дела со смарт-терминалами, замена ФН на Атол Сигма 10 может стать проблемой. Алгоритм действий следующий:
-
Закрываем архив старого накопителя. Для этого открываем меню устройства и переходим в Сервисную утилиту и выбираем пункт с соответствующим названием. После – подтверждаем действие. Касса напечатает отчёт о закрытии архива ФН.
Выполняем перерегистрацию ККТ с указанием причины «Замена ФН». Делается это в Сервисной утилите, в соответствующем пункте. После подтверждения изменений, если вы всё сделали правильно, касса напечатает отчёт о перерегистрации.
Как заменить батарею на Атол Сигма 10 (Атол 150ф)
На Атол 150Ф замена батарейки энергонезависимых часов требует разборки смарт-терминала, поэтому следует обратиться в авторизованный сервисный центр.
Характеристики Атол Сигма 10
Дисплей: | 10 дюймов, 1280х800 пикселей, горизонтальная ориентация |
Процессор: | MediaTek MTK8321 |
Количество ядер, частота: | 4 x 1,3 ГГц |
Оперативная память (RAM): | 1 Гб |
Флеш-память: | 8 Гб |
Интерфейсы: | Bluetooth; USB x4; Денежный ящик |
Сетевое подключение: | Ethernet, Wi-Fi 2,4 ГГц, 3G (без передачи голоса) |
Модуль термопечати: | Seiko CAPD245 |
Ширина чековой ленты: | 57 мм (втулка – 12 мм, длина намотки – 32 м) |
Скорость печати: | 100 мм/с |
Ресурс модуля печати: | 100 км (примерно 1 млн чеков) |
Автоматический отрез чека: | Да |
Электропитание: | От электросети |
Параметры электропитания: | 9 В, 4 А |
Аккумулятор: | Нет |
Время автономной работы: | Нет |
Как сделать интеграцию Атол Sigma 10 с 1С
Благодаря модулю интеграции смарт-терминалы могут работать с программным обеспечением для бизнеса. На Атол Sigma 10 интеграция с 1С, как и на других ККМ, работает в одностороннем порядке: от онлайн-кассы к ПО. Чтобы настроить связь, нужно сделать следующее:
Что делать если на Атол Сигма 10 пропал плей маркет
Если на Атол Сигма 10 пропал Плей Маркет, есть два способа его вернуть: восстановление настроек по умолчанию или сброс кассы. Мы рассмотрим второй.
-
Открываем главное меню, нажав по трём горизонтальным линиям сверху справа.
Что делать, если на Атол 150ф (Сигма 10) нет связи при регистрации
То, что при попытке зарегистрировать устройство Атол 150Ф нет связи при регистрации, значит, что у приложения нет связи с фискальным регистратором. В таком случае делаем следующее:
-
Открываем список установленных приложений.
Если переподключение драйвера не помогло, может помочь перезагрузка смарт-терминала.
Ошибка 3 (порт недоступен) на Атол 150ф (Сигма 10), как решить
То, что возникает в Атол 150Ф Ошибка 3 «Порт недоступен», значит, что потеряно соединение кассовой программы с фискальным регистратором или он занят другим приложением. Есть простое решение данной неполадки:
- Перезагружаем ККМ;
- Закрываем сторонние приложения;
- Заново открываем кассовую программу и работаем без ошибок.
Как изменить клише чека на Атол 150ф (Сигма 10)
На чеках можно печатать много полезной информации, и современные онлайн-кассы позволяют это делать. Ниже вы можете найти инструкцию о том, как изменить клише чека в Атол 150Ф.
- Переходим в режим настроек по инструкции Настройка драйвера.
- В параметрах ККТ выбираем девятый пункт, который так и называется: «Клише».
Иногда при диагностике соединения ОФД возникает ошибка на Атол 150Ф «Приложение EoT не найдено» и аналогичные ей. В большинстве случаев неполадки такого типа решаются обычной перезагрузкой терминала. Если же это не помогло, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для устранения ошибки на Атол 150Ф с приложением EoT.
Читайте также: