Как отменить заказ драйвер
Здравствуйте.Новый вариант оплаты доступа позволяет водителям оплачивать только за реально выполненные заказы, в отличие от смен, когда водитель должен был оплачивать их вне зависимости от того, сколько заказов он сможет или готов выполнить. Водители теперь могут брать заказы в любое удобное для себя время суток, например, утром и вечером, не ограничиваясь временем "смены".
Мс, как не даёт, даёт. Чтобы ехать за 2-5 км чтобы провезти пассажира 500 метров
Мне постоянно так прилетает.
Мс, да нифига не фиг с нимни одно такси в России не будет требовать с водителя возврата почти 10%от заработка с 1 заказа с заказа в 4000 Вам придется выплатить почти 400рублей индрайверу. не жирно?Так еще чтоб выполнить этот заказ Вас еще и выбрать должнытак что либо фиксированную сумму с КАЖДОГО заказа,независимо от суммы надо ставить(к примеру 25-30рублей)+естественно убирать выбор пассажиром.
Но Индрайверу видимо плевать на просьбы водителей, так как за месяц никаких движений.Как с 11апреля ввели этот геморрой,так и сидят на нем и ржут над нами
Mikhail Shvarev
Мы че в АМЕРИКЕ ИЛИ В ЕВРОПЕ что тогда человек на 9-ке не может заработать а лексус или тайота будет кушать апетитно да вы ОБОРЗЕЛИ В КОНЕЦ ИНДРАЙВЕР ВДВОЕ ДЕШЕВО ВОЗЯТ У МЕНЯ НЕТ СЛОВ ОТ ВАШЕЙ ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТИ ДА ЭТИ ПРОЦЕНТЫ ЭТО ВООБЩЕ ОТДЕЛЬНЫЙ РАЗГАВОР ДА ВЫ ПРОСТО УБЛЮДКИ НАЖИВАЕТЕСЬ НА БЕДНЫХ ТАКСИСТОВ
Индрайвер, сделайте что бы первый водитель пытающийся взять заказ так и оставался в первой строке, а то получается больше 5-ти водителей предложило и первый вылетает вообще, и ленту не проскролить, и люди принимают заказ от тех кто дальше или цену большую предложил.
Вообще сейчас все уходят в Яндекс, там заказов валом и тарифы определённые, сейчас сезон постоянно прибавки к тарифу, и закидывать баланс ненадо. А в индрайвере сидишь пол часа выбираешь, одни дешёвки там ездят.
Работайте в яшке, там клиент водителя не выбирает. В этом же цимус, что клиент может поехать с тем с кем хочет, а многим по барабану, то есть повезло не повезло. А вот кто отменяет, это мне кажется зачастую вредительство, уводят из зоны приема заказов и опустошают счет водителя. Во Внуково например, если вызвали и не вышли и потом отменили, сразу три неприятности: 1. Уезжаешь на разворот примерно 8 км. 2. В 15 минутной зоне порта стоят камеры и более 5 мин. штраф 3 руб. 3. Со счета списали комиссию, а пополнить может быть водитель не может. Короче потерянное время, бензин, штраф, и нет денег на счету. А симки эти гады меняют легко, поменял зарегался и дальше гадит.
Мы даем людям одну из самых важных ценностей в жизни – свободу. Каждый день наши пользователи сами делают свой выбор, заключая сделки на прозрачных, честных условиях и без посредников.
+
городов в 0 странах
млн
пассажиров и водителей
Цену предлагаешь сам
В inDriver именно вы решаете, сколько заплатить за поездку. Укажите справедливую цену по своему маршруту, получайте предложения от водителей и начните экономить на поездках!
Свобода выбора
Выбирайте лучшее предложение от водителей по цене, марке автомобиля и времени подачи. Почувствуйте настоящую свободу собственных решений.
Знаете кто вас везет
inDriver всегда покажет рейтинг каждого откликнувшегося водителя и количество выполненных им поездок. Принимайте самостоятельное решение, с каким водителем вы хотели бы совершить поездку. Делитесь информацией о поездке и текущим местоположением прямо в приложении.
Экономьте на поездках
С inDriver вы сможете заказывать поездки гораздо дешевле! Никаких навязанных тарифов и манипуляций с повышенным спросом.
Предлагайте свою цену
Укажите маршрут и справедливую цену, которую вы готовы заплатить.
Выберите лучшее предложение от водителей
Посмотрите все поступившие предложения и выберите наиболее подходящее вам по цене, марке автомобиля, времени подачи и рейтингу водителя.
В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Индрайвер? Как написать обращение онлайн? С какими вопросами готовы помочь в службе поддержки?
О компании
inDriver — это международный агрегатор в сфере пассажирских перевозок, родом из России. Впервые о сервисе заговорили в 2012 году, на фоне поднятия цен на перевозки в такси из-за похолодания (речь идет о службах такси в Якутске). Тогда группа студентов организовала сообщество в соц. сети ВКонтакте, где публиковала маршруты и адреса со своей ценой. А водители выбирали удобную для них поездку. Со временем сервис перерос в большую платформу, которой пользуются свыше 80 миллионов человек.
Как написать в службу поддержки Индрайвер?
Связаться со специалистами возможно несколькими способами:
Технические сотрудники и разработчики инДрайвер готовы ответить на большинство вопросов, связанных с деятельностью сервиса. Обратите внимание, что все обращения рассматриваются в порядке очереди и сроки обработки могут зависеть от темы. Поэтому важно корректно уточнить причины, детали, выбрать категорию вопроса, указать ФИО, контакты.
Обращение в поддержку через социальные сети
Пообщаться с представителями платформы возможно и в неформальном ключе, авторизовавшись в одной из соц. сетей и перейдя в сообщество inDriver:
Какой телефон горячей линии Индрайвер?
Можно ли дозвониться на номер телефона?
Техподдержка рассматривает обращения, только отправляемые в онлайн виде.
Телефон горячей линии не заявлен и вряд ли появится в будущем.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников службы может понадобиться в рядовых ситуациях:
С жалобами, различными замечаниями или другими вопросами, также помогут специалисты инДрайвер.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не выделяет никаких ограничений по темам, связаться можно по любым вопросам.
Оговорки допускаются только для запросов, в которых отсутствуют сведения о заявителе, причинах, подробностях обращения.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение inDriver, снимки экрана.
Установить приложение возможно на все популярные платформы.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Авторизация в учетной записи необходима, как для водителей, так и для пассажиров. Специалистам важно видеть реальный ли это человек, был у него опыт использования службы или нет.
Как написать жалобу?
Сотрудники сервиса инДрайвер следят за качеством услуг, обращают внимание не только на запросы, но и на жалобы, замечания. Чтобы оставить жалобу воспользуйтесь:
- Вкладкой через приложение.
- Отправьте письмо на электронный адрес.
Уточняйте причины, темы, личные, контактные сведения, маршрут, номер поездки и т.д. Отдельно можно прикрепить фото или другие материалы.
Время работы
Режим работы справочной службы инДрайвер круглосуточный.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Я сегодня перевёл деньги 2500тг но хотел 250тг можете вернуть хотя бы 2000тг
Вам вернули? я место 600 отправила 6 000 тг((((
Как разблокировать учётный запись indriver
Здравствуйте пожалуйста снимите блокировку я ваш постоянный пользователь
Мне сегодня угрожал водитель, угрожал мне и моему ребёнку
У меня проблема с телефоном
Из клиентов жалоб нету
Пожалуйста снимите блокировку
О компании
Индрайвер — представляет собой что-то среднее между диспетчерской такси и сервисом БлаБлаКар.
Ресурс позволяет связать водителя с пассажиром для рассмотрения цен, условий.
Если возникли вопросы, оставьте обращение в техподдержку.
Телефон горячей линии Индрайвер
Надеяться на наличие телефона горячей линии не стоит, так как общение между пользователями выполняется только в онлайн виде.
Номер телефона не был запущен на момент внедрения Индрайвер и вряд ли call-центром обзаведутся в будущем.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Если нужно высказаться о замечаниях в адрес разработчиков, задать вопрос, можно рассчитывать на следующие способы:
Установить приложение возможно на устройства, в которые работают под iOS либо Android.
Ссылки на ПО доступны на портале агрегатора (установка бесплатная).
Служба поддержки не выставляет особенных требований, но просит указать имя пользователя, дату поездки, контакты, тему. Зная эту информацию, специалисты смогут помочь быстрей.
Социальные сети
Существует и другой способ сообщить компании о ваших трудностях. Для этого используйте социальные сети:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Учетная запись открывает доступ не только к услугам, но и гарантирует, что история общения с техническим отделом будет сохранена.
Авторизованные пользователи могут заполнить вкладку обратной связи войдя в личный кабинет.
Для этого можно использовать страницу в Интернете или приложение для смартфонов.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Рассчитывать на помощь, рекомендации от техподдержки Индрайвер можно по следующим вопросам:
- Создание профиля, активация данных.
- Тонкости составления тарифов.
- Перевод средств, правила расчетов.
- Влияние рейтинга и оценок.
- Проверка истории поездок.
- Разрешение споров между пользователями.
- Деактивация учетной записи.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Стоит концентрировать внимание на корректности запросов, иначе сотрудники могут отказать в обсуждении той или иной темы.
Но, в общем поддержка отвечает на большую часть писем.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу смогут, как водители, так и пассажиры. У каждого из участников платформы есть своя форма для отправки претензий.
Зарабатывать, используя программу InDriver , может практически любой водитель, ставший партнером этой организации. Данный сервис разработан специально для таксистов. Если человек больше не желает заниматься такой деятельностью и хочет удалить свой аккаунт в Индрайвер, ему стоит выполнить несколько действий, соблюдая инструкцию.
Плюсы и минусы Индрайвера
Программа Индрайвер совершенно бесплатна и находится в открытом доступе. Скачивается и устанавливается за пару минут. Какие преимущества получит пользователь, создавший аккаунт и авторизовавшийся в нем:
- уникальный функционал, подобных которому нет в других приложениях, загружаемых через Google Play или AppStore ;
- здесь можно создавать и отправлять заявки, чтобы присоединить свой город к системе. Сделать это получится практически из любой страны;
- управление сервисом элементарное, с ним справится даже новичок;
- функционал программы Индрайвер поддерживает расширенные опции. Ими пользуются водители в отношении уже созданных пассажирских запросов;
- деятельность совершенно прозрачна, участники сделки не могут обмануть друг друга.
Минусы создания аккаунта и начала работы в Индрайвере:
- в приложение не встроен навигатор, то есть перевозчику придется самостоятельно включить эту опцию на своем телефоне, что не совсем удобно;
- нельзя указывать конкретное место, в которое необходимо прибыть машине;
- часто происходят технические сбои, программа «вылетает».
Индрайвер также применяет штрафные санкции к сотрудникам, не явившимся на работу. Клиента, не пришедшего в условленное место, это не касается.
Инструкция по удалению аккаунта в Индрайвере
Можно ли восстановить
Личный кабинет в Индрайвере можно не только удалить, но и восстановить впоследствии. Действия те же самые – отправка письма в центр поддержки. В нем указываются реквизиты пользователя, когда-то прошедшего регистрацию:
- телефонный номер;
- номер лицевого счета.
Возможно ввести что-то одно. Поддержка работает быстро, поэтому профиль вскоре начнет работать.
Как удалить приложение на мобильном телефоне
Удалить программу с телефона легко. Для этого пользователю нужно только соблюсти стандартную инструкцию.
Как действовать, чтобы стереть InDriver с устройства:
- В главном меню смартфона найти раздел «Настройки» и войти в него.
- Из представленного здесь перечня выбрать приложение, которое необходимо удалить.
- Нажать соответствующую кнопку, после чего ПО сотрется из памяти гаджета.
Важно! Дополнительно можно воспользоваться одной из популярных «очищающих» программ. Они позволяют тщательно почистить реестр устройства от остаточных файлов, ухудшающих общую работоспособность.
Все подобные сервисы находятся в открытом доступе, их можно в любое время бесплатно загрузить и установить.
Читайте также: