Как открыть смену через драйвер ккм атол 10
Чтобы это избежать, необходимо заранее позаботиться о стабильном подключении онлайн кассы к ОФД. Сделать это можно следующими способами:
- Кабель COM/USB (используя EoU) — самый распространенный режим. Связано это с тем, что большинство моделей касс не имеют разъем Ethernet.
Управление кассой будет происходить через COM/USB;
Связь с ОФД будет через COM/USB (EoU); EOU — Ethernet Over USB, это служба Windows, которая отвечает за предоставление Интернета кассе через кабель USB. - Кабель Ethernet — идеально, когда касса находится в труднодоступном месте.
Управление кассой будет происходить через Ethernet;
Связь с ОФД будет через Ethernet; - Кабель COM/USB + Ethernet — самый надежный вариант.
Управление кассой будет происходить через COM/USB;
Связь с ОФД будет через порт Ethernet; - Беспроводная связь WiFi — управление кассой и связь кассы с интернет идет по WiFi;
Каждый способ имеет как плюсы, так и минусы. Но в рамках данной статьи, мы будем описывать процесс подключения через COM/USB (Используя службу EoU).
Шаг 1. Установка драйвера ККМ Атол 10
Для начала убедитесь, что ваша касса подключена к компьютеру через USB/COM кабель.
Далее удостоверьтесь в том, установлен ли у вас свежий драйвер ККМ Атол 10? Если он уже установлен на вашем компьютере, то данный шаг можно пропускать.
Или из официального сайта производителя.
Выполните установку драйвера ККТ 10.
Поставьте галочку в пункте EoU, как на картинке ниже.
После того, как установка будет завершена, вы можете пользоваться программой Тест драйвера ККТ.
А также, в списке служб Windows появится Служба EoU.
Как показано на скриншоте ниже, необходимо, чтобы ее состояние было Выполняется, а Тип запуска был Автоматически.
Шаг 2. Установка драйвера COM порта
Данный шаг является необязательным, так как в большинстве случаев, после установки Драйвера ККТ 10, все компоненты устанавливаются без проблем.
Но бывают случаи, когда драйвера на COM порты устанавливаются неправильно.
Определить — установлен ли драйвер у COM портов или нет, можно следующим образом:
В Диспетчере устройств откройте категорию Порты (COM и LPT).
В ней должны быть 2 записи о виртуальных COM-портах Atol USB (COMx), пример вы можете увидеть ниже.
На скриншоте выше можно увидеть ATOL USB (COM5) и ATOL USB (COM6). Это значит что драйверы на виртуальные COM порты установлены.
Назначение виртуальных COM-портов.
Через один COM порт, драйвер управляет кассой. Печать, открытие смен и т.д.
Через другой COM порт, служба EoU соединяет кассу с интернет, чтобы она могла связаться с сервером ОФД.
На этом скриншоте можно увидеть, что драйвера для COM портов не установлены. Чтобы это решить, скачайте отдельный (подписанный) драйвер COM порта от Атола. Затем, запустите установку от имени Администратора.
В итоге, у вас должно получиться как на скриншоте ниже.
Шаг 3. Настройка канала обмена
Откройте программу Тест драйвера ККТ.
Найти её можно в следующей директории C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin\fptr10_t.exe
Откройте Свойства
Далее, выберите параметры, как на картинке ниже:
Модель — Автоматически (Атол)
Канал связи — USB
Затем, жмите кнопку Проверка связи
Если связь с кассой есть, то в поле Результат, появится название вашей модели, её номер и версия прошивки.
Далее, открываем Параметры ККТ
В этом окне откройте пункт 15 ОФД
Здесь вы можете настроить параметры связи с вашим ОФД (Правильные значения можно найти на сайте вашего ОФД). В рамках данной статьи, нас интересует поле Канал обмена с ОФД. Оно должно иметь значение USB (EoU).
Нажимаем Применить и закрываем это окно
Настройка службы EoU.
Порт для EoU определяется автоматически. Если этого не произошло, то указать нужный порт для связи с ОФД можно в файле с настройками, который располагается в C:\ProgramData\ATOL\EoU в settings.xml. Прописать номер необходимого порта, сохранить файл.
В нашем примере для EoU выделен второй порт ATOL USB (COM6), поэтому мы прописываем номер порта 6:
Важно! Папка ProgramData по умолчанию имеет атрибут «скрытый». Чтобы ее увидеть, необходимо открыть скрытые файлы и папки.
Шаг 4. Проверка связи с ОФД
В предыдущих шагах мы занимались настройкой связи. А в этом — мы будем проверять результат наших работ.
Откройте Тест драйвера ККТ
Начнется процесс тестирования, в ходе которого ККМ будет печатать чек с информацией о тесте.
В итоге, у нас должен распечататься приблизительно такой чек.
Здесь нас интересует строка «Подключение к ОФД». Если напротив неё надпись «Есть» — поздравляем, вы подключили кассу к ОФД!
Если нет, то проверьте корректность параметров для связи с ОФД, доступность сайта ОФД на кассовом рабочем месте.
Кассовая реформа затронула не только режим работы с контрольно-кассовым оборудованием нового поколения, но и порядок формирования основных отчетов. Знакомые налогоплательщикам Z-отчеты более не используются — вместо них в практику внедрены отчеты о закрытии смены. Основной особенностью нововведения является обязательность его онлайн-отправки в налоговую. На деле вопросы возникают относительно формирования документа и его хранения в точке продаж.
После того как из предпринимательской практики были исключены кассы с бумажными контрольными лентами, был введен новый вариант первичной фискальной документации.
Письмом Министерства Финансов № 03-01-15/3482 от 25.01.2017 г. устанавливается, что нормативный документ Госкомстата № 132 от 25.12.1998 г., регулирующий использование первичной отчетности и некоторые нормы Закона «О бухучете» утратили силу.
Теперь в обязанности налогоплательщика не входит ведение унифицированных журналов и альбомов. Таки образом, при переходе на онлайн-ККТ представителям бизнеса больше не обязательно формировать Z-отчет. Из функций кассира исключено:
- дублирование данных из Z-отчета в справку-отчет;
- занесение информации в журнал кассира-операциониста.
Открытие и закрытие смены на фискальном регистраторе
Открытие смены на фискальном регистраторе и завершение рабочего дня резюмируются соответствующим отчетом, который входит в список обязательной фискальной отчетности. Документ о закрытии смены аналогичен старому Z-варианту, но существует несколько отличий.
- Информация об организации и ИНН, адрес.
- Данные кассира.
- Дата и время завершения смены.
- Если касс несколько — номер ККТ.
- Общее число отбитых чеков или бланков строгой отчетности.
- Количество отчетности, которая не передавалась ОФД, включая отметку о времени прекращения передачи.
- Исчерпывающий перечень операций, включая приход, возврат
- Данные компании.
- ФИО и код кассира-операциониста.
- Число и время формирования отчета.
- Номер кассы.
- Приход и сумма возвратов.
- Итог
Как открыть смену на фискальном регистраторе и какова ее длительность
Отчет об открытии смены возможно снять только с новых онлайн-касс, аппараты предыдущего поколения не поддерживают такой операции.
Существует два варианта:
- «Открытие смены» распечатывается одновременно с первым чеком новой смены;
- отчет принудительно распечатывается до первой продажи — выбирается вкладка «Отчеты» в пункте меню «Касса», после чего, нажатием кнопки «Отчет об открытии смены» запускается печать документа.
Если в магазине установлено несколько кассовых аппаратов, снятие отчетов по каждой ККМ производится путем выбора соответствующей ККМ в выпадающем перечне «Фискальной регистратор».
В законодательстве нет четкого регламента по хранению таких отчетов. По аналогии со сроками хранения накопителя, который должен сохраняться в наличии на протяжении пяти лет в соответствии с п. 2 ст. 5 № 54-ФЗ, будет не лишним сохранять отдельно распечатанные отчеты на протяжении того же срока.
Не установлено и место хранения отчетов об открытии смены. Где именно будут находиться документы, предприниматели решают самостоятельно — это может быть и точка продажи, где установлена онлайн-ККТ, и территориально иное место, в котором данные будут сохранны.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
После формирования отчета или распечатки первого чека начинается законная торговля. Завершение смены фиксируется отчетом о ее закрытии. Пунктом 2 ст.4.3 54-ФЗ устанавливается продолжительность непрерывного процесса работы — распечатка нового чека невозможна по истечении 24 часов после завершения прошлой смены. Таким образом, длительность одного цикла от открытия смены, до ее завершения не может составлять более суток. Дополнительно законодатель предусмотрел метод технического контроля длительности смен — в чеках не будет отображаться полного перечня фискальных признаков, если длительность смены превышена.
Также стоит помнить, что открытие и закрытие торговли законно в разные календарные дни, но, при этом, учитывается именно 24-часовой период работы. Время суток для формирования документов и сокращение длительности смены — это привилегия собственника бизнеса.
Как быть, если не открывается смена на фискальном регистраторе
Наиболее распространенными ошибками являются следующие:
- Смена не открывается в программе и появляется ошибка «Нет ККТ с закрытыми сменами» — такой сбой спровоцирован тем, что в 1С смена корректно закрыта, а на ФН не завершена. Способ устранения — открыть драйвер ККТ и в нем завершить незакрытую смену.
- Неполадка «Не определяются доступные ККМ, обратитесь к Администратору» с учетом того, что предыдущая смена закрыта и никакие изменения не вносились в настройки — необходимо скорректировать работу рабочего места кассира. Алгоритм таков: вкладка «Администрирование», затем «Подключаемое оборудование», после этого проставить флажок в поле «Все рабочие места» на вкладке «ККТ с передачей данных». После этого в окне рабочих мест отметить «Текущее» и нажать кнопку «Записать».
- Не открывается смена на фискальном регистраторе и отображается ошибка, что она уже открыта, тогда как отчет о закрытии за предыдущие сутки распечатан — такая неполадка возникает в случае, если в 1С смена осталась открытой, а на ФР завершена — необходимо сменить статус смены во вкладке «Групповое изменение реквизитов».
- Смена не открыта на фискальном регистраторе, если используется 1С — причиной неправильной работы является несоответствие драйверов. Потребуется программное обновление и, возможно, донастройка программно-аппаратного комплекса.
- Окно «При выполнении операции произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном регистраторе (устройстве)» — система может выдавать это окно при наличии технических неполадок. В большинстве случаев проблема устраняется после замены USB-кабеля или после замены бытового удлинителя (переноски) на качественный сетевой фильтр.
Восстановление нормальной работы ФН является основным условием законности бизнеса.
Автоматическая передача данных ОФД, а далее в налоговую невозможна без корректного функционирования встроенного накопителя.
Компания АТОЛ разработала тест драйвера ККМ и инструкцию для работы с ним. Запуск тестового режима утилиты позволяет настроить ПО в соответствии с особенностями вашего производства и личными пожеланиями.
Чтобы настроить драйвер, его необходимо скачать с официального сайта компании-производителя и установить на ПК или лэптоп.
- Подключите ККМ к компьютеру или ноутбуку.
- Установите драйвер оборудования. По умолчанию он устанавливается в директорию C:\Program Files\ATOL.
- При необходимости переведите кассовый аппарат в режим работы через USB-соединение.
После этого можно переходить к настройке «АТОЛ: Драйвер ККМ» согласно нижеприведенной инструкции.
Программа «Тест «АТОЛ: Драйвер ККМ»: инструкция
Тест утилиты предназначен для демонстрации ее возможностей, настройки необходимых параметров и просмотра полученных результатов. Все возможности программы сгруппированы в соответствующие разделы, что позволяет быстрее находить необходимые функции.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Вне зависимости от выбранной группы, разделы правого столбца остаются неизменными. Здесь можно отрегулировать следующие настройки кассовой техники:
- режим — позволяет менять режим работы кассового аппарата;
- пароль — предназначен для ограничения доступа в определенные эксплуатационные режимы;
- отчет — в этой графе устанавливается тип отчетной документации, которая будет выводиться после нажатия кнопки «Снять отчет»;
- ширина — программно установленная величина области печати, регулировать самостоятельно ширину символов и пикселей нельзя;
- вкл. с таймаутом — устанавливается время, в течение которого ПК или лэптоп будет осуществлять попытки соединения с ККМ.
Чтобы запустить драйвер кассового аппарата, следует нажать клавишу «Настройка свойств».
Тестирование ККТ
Кнопка «Тестирование» в правом столбце окна запускает тестовый режим кассового аппарата. Данная функция реализована на основе JScript (скриптовый язык программирования).
В левой части окна, в разделе «Интерфейс», все свойства, которыми обладает данный драйвер, разделены на подгруппы. В правой части экрана JScript прописываются программные сценарии, которые утилита выполняет после нажатия кнопки «Начать».
Выбрать необходимый сценарий можно одним из двух способов:
- Вводить скрипты при помощи клавиатуры, установив курсор в левое поле. Используются доступные свойства утилиты и синтаксис программного языка JScript.
- Использовать только раздел «Интерфейс», добавляя из него необходимые программные сценарии (используя кнопки, расположенные посередине окна).
Также существует смешанный метод написания скриптов: при помощи клавиатуры и раздела «Интерфейс».
Инструкция к драйверу ККМ АТОЛ: начало работы
После запуска программы «Тест «АТОЛ: Драйвер ККМ», кликаем не кнопку «Настройка свойств…» (в правой части окна) и переходим к поиску необходимого оборудования.
- На мониторе откроется раздел «Свойства», в котором необходимо выбрать подраздел «Поиск оборудования».
- В левом столбце «Параметры поиска» открывшегося драйвера кассового аппарата выберите модель оборудования, соответствующую вашей ККТ, и нажмите «Поиск».
- При успешном подключении в нижней части экрана, в разделе «Найденные устройства», появится ваша касса.
- Кликните на выбранное устройство, затем на кнопку «К текущему» и примените внесенные параметры.
После этого все внесенные в драйвере и тестовой утилите настройки будут применяться непосредственно к выбранному кассовому аппарату.
Открытие смены ККТ Атол: Ошибка вызова методаЗдравствуйте, форумчане.
УТ 10.3.42.1, ККТ: АТОЛ 22Ф / FPrint-22ПТК. Подключил данный ККТ в базе. Тест проходит: "Тест успешно выполнен. АТОЛ FPrint-22ПТК, №001. версия: 3.0.1245, ФИСК". При попытке открыть смену выдает ошибку: "Ошибка вызова метода .
Недостаточно фактических параметров". Работа с 1С происходит по RDP, на сервере драйвера установлены, при тестировании, ККТ откликается.
В отладчике можно только увидеть, какая процедура вызывается:
Параметры все заполнены значениями.
Прошу подсказать: может кто сталкивался с данной проблемой.
(3)между релизами прошло 2 месяца, вполне возможно доработали обработку для работы с кассами. Хуже не будет, попробуйте.
FPrint-22ПТК, №001. версия: 3.0.1245, ФИСК". При попытке открыть смену выдает ошибку: "Ошибка вызова метода
Доброго дня, ребята, абсолютно аналогичная проблема, Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.86.2)
АТОЛ 55ф
Всё настроено, все тесты проходятся. При попытке открытия кассовой смены - ошибка. В отладке все параметры передаются как положено..
Неверняка, кому-то удалось подключится ККТ с передачей данных к УТ 10,3, КА 1.1 или УПП 1.3.
Поделитесь опытом, ибо более писать не куда.
(6) Обработки обслуживания торгового оборудования для КА где брали? А также интересует как переносили доработки по онлайн-кассам. Обновились до последней версии, или у Вас была измененная конфигурация и кто-то вам переносил онлайн кассы в Вашу конфигурацию?
(7) Обработки: ПРЕДпоследняя поставка КА 1.1.86.2, стандартная папка поставки TradeWareEpf. КА читает эту папку и подбирает АТОЛовскую обработку.
Никаких доработок по ОНЛАЙН кассам нет.
Версия релиза ПРЕДпоследняя.
Много ставил разных ККМ и сканеров, никогда ни обработки, ни обновления не влияли на ход событий. Так и здесь, проблем с установкой никаких, в 1С тест проходиться успешно.
В отладке функция перед открытием смены ПолучитьПараметрыККТ (GetDataKKT) - описанная в ИТС, исполняется успешно - обращение программы к ККТ условиям удовлетворяет, как видимо 1С получает корректный ответ от ККТ, а вот следующая функция непосредственного открытия смены возвращает ЛОЖЬ, и говорит, что недостаточно фактических параметров. Саму функцию отладчиком не пройти в клиент-серверном варианте, а файловую базу не сделать - большой размер.
Мы в ловушке.
АТОЛ 55ф без проблем установил на БП 3.0. Смены открываются, закрываются, всё печатается без проблем. А тут подстава такая.
Как открыть смену на фискальном регистраторе: инструкция для кассира
Закон № 54-ФЗ упростил работу кассира. Не надо распечатывать контрольные отчеты на бумажной кассовой ленте и вести журнал. Теперь рабочая смена кассира заканчивается формированием отчета на фискальном накопителе (ФН, ФР) и его автоматической отправкой в ФНС и бухгалтерскую программу.
Документ содержит следующие данные:
- наименование предприятия, адрес, ИНН;
- номер ККТ;
- ф. и. о. кассира;
- дату и время окончания смены;
- количество чеков, перечень всех операций.
Как закрыть смену на фискальном регистраторе «Атол»
Если фискальный накопитель подключен к бухгалтерской программе, например 1С, то закрыть смену можно через нее на компьютере:
- переключить программу в режим «Розница» ― меню «Сервис»;
- перейти по вкладке «Кассовые смены»;
- выбрать операцию «Закрыть смену».
После этого статус кассы в программе будет изменен, отобразится сумма выручки, а ФР выдаст бумажную копию отчета.
Закрыть смену также можно через драйвер. В основном этот способ используют при проблемах со связью или неверных действиях кассира — например, текущая смена превысила 24 часа. Поэтому этот способ еще называют принудительным закрытием.
- Откройте программу-драйвер на печатном устройстве либо на кассе. Путь: Программные файлы ― ATOL ― drivers8 ― bin ― DTOintegrator.exe.
- Установите режим «Отчеты с гашением», нажмите «Войти».
- В строке «Отчет» выберите «Z-отчет с гашением» и нажмите кнопку «Снять отчет».
После закрытия кассовой смены можно открывать новую.
Как открыть смену на фискальном регистраторе
Операцию по открытию смены можно сделать одним из двух способов:
- Распечатать первый после закрытия предыдущей смены чек, вместе с которым одновременно выйдет отчет об открытии.
- Распечатать отчет до осуществления первой продажи, выбрав вкладку «Отчеты», затем меню «Касса» и «Открытие смены».
В какое время закрыть или открыть смену на фискальном регистраторе «Атол», решает сам предприниматель. Однако общая продолжительность работы не должна превышать 24 часа. По окончании этого срока печать нового чека становится невозможной. Чтобы продолжить работу, необходимо выпустить два отчета: о закрытии смены и об открытии новой. Если у организации несколько ККТ, отчеты выпускают по каждой из них. Для этого необходимо выбрать номер кассового аппарата в списке меню «Фискальный регистратор».
Законом не прописаны правила хранения этих отчетов. Однако рекомендуется держать их в течение 5 лет, аналогично с накопителем (п. 2 ст. 5 закона № 54-ФЗ). Хранить данные можно в любом месте на усмотрение предпринимателя: в точке продаж, бухгалтерии, архиве или другом помещении. На ФР информация хранится в течение 30 дней.
Внимание: с момента открытия смены на фискальном устройстве (формирования отчета) начинается законная торговля.
Ошибка — не открывается смена на фискальном регистраторе, что делать?
Автоматическая отправка данных ОФД, а затем в налоговую требует корректной работы встроенного накопителя. Это является обязательным условием законного осуществления предпринимательской деятельности. Работать при ненастроенном регистраторе, после неправильного проведения процедуры закрытия-открытия смены нельзя. Поэтому в случае возникновения технических ошибок необходимо восстановить работоспособность системы.
Список часто возникающих ошибок
Эта ошибка возникает при некорректном закрытии смены через программу 1С, которая не успела передать команду в ФН. Это может быть вызвано неправильными действиями со стороны оператора или сбоем в связи в интернет-соединении, локальной сети, из-за отключения электроэнергии. Как закрыть смену на фискальном регистраторе «Атол»: совершить принудительное закрытие через драйвер.
Сбой может произойти, если на ФН смена закрылась удачно, а в программе 1С она осталась открытой. Решить проблему просто: зайдите в 1С и нажмите на кнопку «Закрытие смены». Статус смены также можно изменить, перейдя во вкладку «Групповое изменение реквизитов».
Проверьте, правильно ли закрыта предшествующая смена. Если все завершено корректно, значит, требуется обновление данных рабочего места кассира. Войдите на вкладку «Администрирование» ― «Подключаемое оборудование» ― «ККТ с передачей данных», здесь необходимо установить флажок рядом с полем «Все рабочие места», отметить «Текущее» и обновить систему, нажав на кнопку «Записать».
Всплывающее окно с такой ошибкой свидетельствует о технических неполадках соединения. Необходимо найти проблемный элемент и заменить его. Это может быть поврежденный USB-кабель, сетевой фильтр, кабель удлинителя.
Ошибка возникает по причине несоответствия драйверов. Для ее исправления потребуется провести обновление программ. В отдельных случаях восстановить корректную работу устройства можно, заново настроив программно-аппаратный комплекс.
Что будет, если смена превысит 24 часа
Применение ККТ с нарушением законодательства влечет за собой предупреждение либо наложение административного штрафа. Должностные лица и ИП могут заплатить до 3 тыс. рублей, юридические лица ― до 10 тысяч рублей. Избежать наказания можно, сообщив в контролирующий орган о произведенном правонарушении. Однако в этом случае это условие выполнить невозможно, поскольку ФНС о превышении лимита в 24 часа узнает автоматически ― данные об открытии и закрытии смены ей передаст ОФД.
Рекомендуем, если ваша касса работает круглосуточно, программно установить автоматическое закрытие кассовой смены по расписанию.
Ошибка «Смена превысила 24 часа» может также появиться после закрытия-открытия кассовой смены и даже после пробития нескольких чеков. Если вы уверены в том, что фактически период работы не превышал сутки, значит, предыдущее закрытие смены было проведено неправильно. Проверьте, были ли сформированы следующие документы:
Подобная проблема возникает в двух случаях: смена находится в статусе «закрыта» на кассе, но остается открытой с предыдущего дня в 1С, и наоборот. Для восстановления корректной работы системы необходимо принудительно закрыть смену там, где она осталась открытой. После этого вы сможете продолжить работу.
Что будет, если не отправлять чеки в налоговую более 30 дней
Кассовый аппарат может заблокироваться в случае ненаправления чеков ОФД и, соответственно, в налоговую более 30 суток. Продолжать работу нельзя ― это влечет наложение штрафа согласно п. 2 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ и п. 4 ст. 14.5 КоАП. Следует немедленно распечатать отчет о закрытии с передачей данных ОФД и налоговой. В нем отразится суммарное число всех фискальных документов, которые не были переданы ранее по техническим причинам. Для этого потребуется стабильное подключение к интернету. Если вы работаете в районе со слабым интернет-сигналом либо в условиях его отсутствия, необходимо вывозить оборудование для обеспечения стабильного соединения.
Проверить, передана ли вся информация, можно во вкладке «Состояние обмена с ОФД». Система должна показывать нулевые значения в строках «Ошибки ФН, ОФД», «Не отправлено документов». Избежать наказания (либо отделаться предупреждением) можно лишь в том случае, если не производилась печать чеков, а нарушение произошло из-за независящих от предпринимателя неполадок, без злого умысла.
Читайте также: