Как откатить драйвера на микрофон вин 10
После обновления или установки ОС перестал работать микрофон? «Блог системного администратора» подскажет, что делать в этой ситуации.
Параметры Windows 10
Не исключено, что выходом станет самое простое решение:
1. перейдите в Параметры (клавиатурная комбинация Win и I);
2. в строке поиска параметров введите: микрофон;
3. в результатах поиска вам необходим пункт настройки параметров конфиденциальности микрофона;
4. в открывшемся окне включите доступ к микрофону (если выключен), для этого нажмите на кнопку «Изменить» и переместите ползунок вправо;
5. предоставьте доступ к микрофону программному обеспечению (если не предоставлен).
Ниже в окне размещен перечень приложений, которые могут использовать микрофон. Позвольте использовать оборудования тем из них, в которых планируете применять микрофон.
Нужно, чтобы возможность использовать микрофон была активирована для веб-средства просмотра классических приложений (Win32WebViewHost). По умолчанию неактивна, поэтому сместите ползунок вправо.
Если микрофон работает, значит решение найдено. Если нет — перейдите к следующему шагу.
Необходимо, чтобы микрофон был устройством записи используемым по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в системном трэе (справа внизу). Необходимо открыть параметры звука.
Перейдите к выпадающему списку устройств ввода. Все правильно, если микрофон отображается в качестве приоритетного устройства. Если нет, откройте список и выберите в нем микрофон.
Если он установлен как приоритетное устройство, но не работает, перейдите к свойствам устройства.
В следующем окне — к дополнительным параметрам.
Проверьте положение ползунков на вкладке «Уровни». Убедитесь, что они не смещены влево (в отключенное состояние).
На вкладке «Дополнительно» попробуйте отключить опции монопольного режима.
В случае, когда произведенные настройки не помогли, вероятной причиной являются некорректно работающие драйвера звуковой карты, которые влияют на функционирование микрофона.
Диспетчер оборудования
Для перехода к Диспетчеру устройств щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск». В перечне выберите соответствующий пункт. В окне Диспетчера вам необходим раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Убедитесь, что микрофон присутствует в числе устройств.
Если его там нет, то вероятные причины:
- некорректная работа драйверов;
- неисправность устройства;
- микрофон отключен.
В случае, когда возле оборудования отображается «!» (ошибка оборудования), кликните по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите опцию удаления выбранного устройства.
Обновите конфигурацию оборудования (в пункте меню «Действие» главного меню Диспетчера).
Есть вероятность, что после обновления микрофон станет работать корректно.
Когда микрофон не показан в списке, возможным решением является переустановка драйверов звуковой карты.
В блоке «Звуковые, игровые и видеоустройства» щелкните правой кнопкой мыши по строке названия звуковой карты. Удалите ее, после чего повторите рассмотренную выше последовательность действий по обновлению конфигурации аппаратного обеспечения.
В результате драйвера будут поставлены заново, что, вероятно, приведет к появлению микрофона в перечне оборудования.
В мессенджере
Не исключено, что микрофон не работает только в определенном приложении, предназначенном для голосового общения в Сети. У программы есть собственные настройки, войдите в них. При необходимости выберите используемый вашим компьютером микрофон. Обращайте внимание на ползунок уровня громкости — не смешен ли он влево до полного отключения.
Сделайте это, даже если уже настраивали микрофон в нужном вам софте. Параметры могут периодически меняться автоматически.
Если ничего не помогло
В таком случае решением является установка драйверов звуковой карты с сайта производителя материнской платы (для стационарных ПК) или ноутбука. Необходим драйвер для вашей модели. Не рекомендую драйвер-паки или другое ПО из сторонних источников.
Рассматривал удобную возможность подключения к одному разъему компьютера до семи USB-устройств . В их числе — телевизор в качестве большого монитора ноутбука. Писал о софте, который желательно удалить с компьютера , за исключением тех случаев, когда вы точно знаете, зачем он вам нужен.
Иногда после установки новых версий драйверов оборудования — видеокарты, системных устройств, звуковой платы, вы можете столкнуться с тем, что оно начинает работать неправильно. В этом случае одна из первых вещей, которые следует попробовать — откатить установленный драйвер.
В этой инструкции об общем способе отката драйверов устройств в Windows 10, а также некоторая дополнительная информация на тему отката драйвера NVIDIA GeForce к предыдущей версии, т.к. на эту тему вопросы задаются чаще других. Также может быть полезным: Как запретить обновление драйверов Windows 10.
Откат драйвера устройства с помощью диспетчера устройств
В Windows 10, как и в предыдущих версиях ОС предусмотрен встроенный метод отката драйверов устройств к их предыдущим версиям при необходимости. Выполнить необходимые действия можно в диспетчере устройств:
- Откройте диспетчер устройств: для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт меню, либо нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
- В диспетчере устройств найдите нужное вам устройство, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откатить». Если да — нажмите её.
- Последняя версия Windows 10 может спросить вас, почему вы хотите откатить драйвер. После ответа, нажмите «Да».
- Сразу после этого драйвер устройства будет удален, а вместо него — установлен предыдущая версия драйвера (а в некоторых случаях универсальный системный драйвер).
Иногда, после описываемых действий также требуется выполнить перезагрузку компьютера, чтобы старый драйвер был задействован в качестве используемого устройства (об этом появится соответствующее уведомление).
Установка предыдущей версии драйвера вручную
Иногда, кнопка «Откатить» в свойствах драйвера не активна. В этом случае вы можете поступить слегка иначе:
- Найти и скачать драйвер нужной вам версии, в идеале — с официального сайта производителя материнской платы, ноутбука или оборудования.
- Выбрать устройство в диспетчере устройств, нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить устройство». В следующем окне отметить пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства».
- По завершении удаления устройства запустить скачанный ранее установщик нужной версии драйвера и произвести установку.
Некоторые дополнительные сведения об откате драйвера NVIDIA GeForce
Если вам требуется откатить драйвер NVIDIA GeForce, а с помощью диспетчера устройств это сделать не представляется возможным, рекомендую иметь в виду такой путь:
- Загляните в папку C:\ProgramData\NVIDIA Corporation\Downloader — в этом расположении, во вложенных папках вы с большой вероятностью обнаружите установщики старых версий драйверов и их не придется откуда-то скачивать. Перенесите нужный установщик в другое, удобное вам, расположение. .
- Установите требуемую версию драйверов.
На этом всё. Если что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь помочь.
Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.
Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии
Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.
- Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
- Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
- Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.
И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.
- Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
- pnputil /enum-drivers
- В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf).
- Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
- Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.
Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы
Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.
Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.
Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10
- Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
- В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
- Установить эти драйверы.
Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.
Есть следующие способы решения этой проблемы:
- Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
- Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
- Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.
Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).
Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)
Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:
- Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
- Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
- Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
- Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
- Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.
Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.
Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры
Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
- Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
- Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
- Отметьте пункт «Отключить все эффекты».
После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.
Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.
- Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
- Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
- На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
- Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется».
Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.
Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».
В заключение
Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.
Введение
И необычайно важную роль в расширении вероятных методов ежедневного взаимодействия и поиске новых решений играет создание, повсеместное распространение и массовая доступность персональных компьютерных устройств. Использование инновационных материалов и продвинутых способов внутренней организации позволило значительно снизить конечный размер и общую стоимость устройств, реализовав их обязательное применение во многих областях. Одним из направлений использования компьютерных устройств, помимо первоначальных задач по обработке и хранению информационных ресурсов, является обеспечение устойчивых способов контактирования пользователей.
Обязательным условием выполнения заявленных требований является наличие современного высокоскоростного программного обеспечения, способного полноценно управлять внутренними системными процессами, и обеспечивать безошибочное и безопасное функционирование всех приложений. Таким программным продуктом, сочетающим в себе высокие показатели надежности совместно со способностью обеспечивать использование разнообразных сторонних приложений и программ, является операционная система «Windows» производства корпорации «Microsoft» . Она легко справляется с любыми задачами и обеспечивает исполнение различных способов взаимодействия на самом высоком уровне.
Многие приложения используют для исполнения своих обязанностей инструменты, обеспечивающие звуковую передачу информации. Микрофон является неотъемлемым и обязательным элементом, непосредственно отвечающим за функции общения и речевого взаимодействия пользователей между собой, и часто выступает как единичный отдельный инструмент, так и часть единого совместного комплекса вместе с видеокамерой.
Множественное использование микрофона в различных приложениях делает его важным участником процесса коммуникации. И часто, операционная система «Windows 10» может не получать звуковых сигналов с вашего подключенного микрофона сразу по нескольким причинам. Стандартные обычные шаги по устранению неполадок с микрофоном персонального компьютерного устройства по-прежнему действенны и важны, но в «Windows 10» присутствует новая общесистемная настройка, способная полностью отключать доступ к микрофону во всех приложениях. И далее в нашей статье мы подробнее остановимся на проверке разрешений и устранению обнаруженных неполадок при подключении микрофона в операционной сети «Windows 10» .
Проверьте настройки микрофона в приложении «Параметры»
Операционная система «Windows 10» представляет собой гибридную оболочку, в которой традиционная платформа «Win32» совмещена с универсальной платформой «UWP» . Предполагается, что корпорация «Microsoft» может полностью перейти на использование платформы «UWP» в последующих версиях операционной системы, которая становится более значимой и занимает значительную долю в системе. Подтверждением возможных изменений служит постепенный переход представления системных настроек от классической «Панели управления» к универсальному приложению «Параметры» , которое содержит все основные настройки служб и установленных приложений операционной системы «Windows 10» .
Приложение «Параметры» имеет несколько разделов, отвечающих за отключение микрофона в операционной системе для всех приложений. И обычно настройка привилегий в «Параметрах» влияет на новые приложения из «Магазина Windows Microsoft Store» . Но параметры микрофона, как и веб-камеры, также влияют и на прикладные приложения. Поэтому, если они отключены в настройках, любые приложения не смогут получить доступ к микрофону.
При возникновении проблем с передачей звука с микрофона или отсутствием разрешения на его использование в операционной системе «Windows 10» необходимо первоначально проверить настройки микрофона в приложении «Параметры» . Открыть приложение можно различными способами. Например, откройте папку «Этот компьютер» , дважды щелкнув левой кнопкой мыши одноименный ярлык на рабочем столе.
Или перейдите в соответствующую папку в проводнике файлов «Windows» . Затем выберите на ленте главного меню вкладку «Компьютер» , на всплывающей горизонтальной панели в разделе «Система» нажмите на синюю кнопку с белой шестеренкой внутри «Открыть параметры» , и искомое приложение настройки функциональных возможностей компьютера будет открыто.
Также можно нажать на кнопку вызова «Центра уведомлений Windows» , расположенную на «Панели задач» в правом нижнем углу рабочего стола, и во всплывающей боковой панели выбрать, в нижней ее части, кнопку быстрого действия «Все параметры» .
Или воспользоваться самым быстрым и простым способом запуска приложения «Параметры» , принцип которого сосредоточен в совместном нажатии комбинации клавиш «Windows + I» для мгновенного перехода к приложению.
Теперь на главной странице приложения при помощи бегунка полосы прокрутки отыщите и выберите раздел «Конфиденциальность» .
На открывшейся странице приложения в левой боковой панели, перемещая бегунок полосы прокрутки, найдите и нажмите на раздел «Микрофон» . В правой панели окна будут представлены все основные разделы, отвечающие за непосредственные настройки микрофона.
В верхней части правой панели в разделе «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» нажмите на кнопку «Изменить» и убедитесь, что во всплывающем системном окне «Доступ к микрофону для этого устройства» переключатель установлен в положение «Вкл.» (включено). Если переключатель имеет значение «Откл.» (отключено), что означает полное отсутствие доступа к микрофону и запрет всем приложениям «Windows» на его использование, то измените его режим на включенное активное состояние.
Затем в следующем разделе «Разрешить приложениям доступ к микрофону» необходимо убедится, что переключатель параметра установлен в положение «Вкл.» . Если доступ в указанном разделе к микрофону отключен, все установленные приложения в системе не смогут использовать микрофон при соответствующей необходимости. Однако непосредственно операционная система «Windows 10» несмотря на запрет будет иметь к нему доступ.
Теперь в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» ознакомьтесь с перечнем конкретных приложений, требующих для своего корректного функционирования обязательный доступ к микрофону. И убедитесь, что приложение, которое запрашивает разрешение на доступ к вашему микрофону, не указано в представленном списке или для него не установлено запрещающее значение переключателя «Выкл.» . В противном случае, установите для приложения соответствующий переключатель в положение «Вкл.» , так как отключение режима привилегий может привести к ограничению его возможностей.
В указанном списке отображаются только новые приложения из «Магазина Windows Microsoft Store» . Традиционные прикладные приложения никогда не будут представлены в этом списке, и всегда будут иметь доступ к вашему микрофону, пока включена настройка «Разрешить приложениям доступ к микрофону» , расположенная в предыдущем разделе.
Убедитесь, что ваш микрофон не отключен другими способами
Микрофон может быть отключен и не функционировать по различным причинам. Всегда необходимо учитывать возможность, что его настройки могут быть не активны и параметры активации микрофона будут располагаться на уровне системного программного обеспечения. Некоторое производители современных ноутбуков в отдельных версиях устройств при наличии встроенного микрофона устанавливают способность отключать микрофон из настроек «BIOS» или «UEFI» конкретной версии ноутбука. Такая функциональная возможность не является массовой и недоступна во многих моделях компьютерных устройств, но если она присутствует, то зачастую является комплексной и управляет совместно настройками микрофона и веб-камеры.
Если ранее встроенный микрофон был отключен через базовую систему ввода-вывода ноутбука, то необходимо вернуться к настройкам «BIOS» , перейти в соответствующий раздел и заново включить микрофон.
Также частой причиной отсутствия доступа к встроенному или внешне подключаемому микрофону может служить его отключение в системном приложении «Диспетчер устройств» вашего персонального компьютерного устройства. Чтобы выполнить проверку и включить микрофон в случае такой необходимости откройте приложение любым удобным способом. Наиболее простым является способ применения совместного сочетания клавиш «Windows + X» или нажатия правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» , расположенную на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола, для отображения скрытого всплывающего меню, в котором из представленных вариантов действий необходимо выбрать раздел «Диспетчер устройств» .
В открывшемся окне приложения отыщите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» , дважды щелкните его для отображения вложенного списка подключенных устройств, выберите микрофон, испытывающий проблемы с полноценным функционированием, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Включить устройство» . Система мгновенно исполнит команду и работоспособность микрофона будет восстановлена.
Установите или обновите аудио драйвер
Операционная система «Windows 10» изначально настроена на облегчение пользователям ее непосредственного использования, и в автоматическом режиме всегда старается установить или обновить драйверы новых подключенных устройств. Служба контроля и обновления «Windows 10» обычно работает без сбоев и безошибочно завершает настройку устройств. Но иногда возникают отдельные ошибки или случаи не корректной установки, прерванной или отмененной по определенным причинам, и пользователям требуется самостоятельно выполнить процесс поиска и обновления драйверов.
Если были обнаружены неполадки со звуком, то пользователи могут перейти на веб-сайт производителя, скачать и вручную установить новейшие драйвера звуковых устройств, доступные для данной модели ноутбука или стационарного персонального компьютера. Обновление драйверов часто бывает достаточно чтобы устранить проблему работоспособности микрофона.
Или пользователи могут обязать службу операционной системы «Windows 10» принудительно выполнить обновление установленных драйверов. С этой целью нажмите в приложении «Диспетчер устройств» правой кнопкой мыши на раздел микрофона и выберите во всплывающем контекстном меню соответствующий раздел «Обновить драйвер» .
Также, если микрофон подключен к компьютеру через «USB-разъем» , а проблема с доступом после обновления драйвера микрофона не устранена, пользователям необходимо самостоятельно загрузить и установить последние версии драйверов «USB-контроллера» с веб-сайта производителя персонального компьютерного устройства.
Дважды проверьте контакт соединения
Одной из распространенных причин потери работоспособности микрофона является отсутствие надежного контакта при его подключении к персональному компьютерному устройству. Если соединение ослабло или разъем не обеспечивает плотный контакт, то даже при исправных драйверах полноценно функционировать микрофон не будет по причине потери достаточного уровня соединения. Отсоедините кабель микрофона от компьютера ( «USB» или традиционный аудио разъем) и снова подключите его, чтобы убедиться в надежности соединения.
Также необходимо проверить правильность подключения аудио разъема микрофона в соответствующее гнездо компьютера (должна присутствовать надпись «микрофон» , «аудиовход» или схематическое изображение микрофона). Часто для исключения ошибочного подключения гнездо компьютера имеет цветовую окраску розового цвета, что позволяет практически полностью избежать путаницы с разъемами.
Отдельно стоит отметить, что некоторые модели микрофонов могут иметь встроенные выключатели звука, располагающиеся как на корпусе устройства, так и на соединительных кабелях. И соответственно микрофон не будет работать до тех пор, пока переключатель не будет установлен в положение «Включено» .
Проверьте микрофон в панели управления звуком
При тестировании микрофона для проверки его работоспособности мы рекомендуем использовать окно настроек воспроизведения и записи звуков в соответствующей панели управления операционной системы «Windows 10» . Щелкните правой кнопкой мыши значок звука, расположенный в области «Центра уведомлений Windows» в правом нижнем углу рабочего стола, и во всплывающем контекстном меню выберите из доступных вариантов действий раздел «Звуки» .
В открывшемся окне настроек «Звук» перейдите на вкладку «Запись» , и в центральной панели будут представлены все устройства записи звука на данном персональном компьютере. Начните громко произносить слова, и индикатор уровня записи будет двигаться вверх по соответствующей шкале, подтверждая, что микрофон передает сигнал и работает исправно. Если сигнала нет, то проверьте различные аудио разъемы, пока индикатор уровня не начнет отображать подачу сигнала.
Установите для вашего микрофона значение «Устройство по умолчанию»
Современный персональный компьютер может иметь несколько подключенных записывающих устройств, и часто не ограничен только одним подключенным микрофоном. Например, в ноутбуке может присутствовать встроенный микрофон, и пользователи, для улучшения качества передачи звука, дополнительно подключают внешние микрофоны (при создании потокового видео, организации прямых трансляций и т.д.). И в результате на компьютере присутствуют теперь как минимум два отдельных микрофона.
И чтобы система использовала требуемое устройство, ему необходимо присвоить значение «по умолчанию» .
В окне настроек «Звук» во вкладке «Запись» щелкните правой кнопкой мыши нужный микрофон, и во всплывающем меню выберите из доступных вариантов действий раздел «Использовать по умолчанию» . Также можно выбрать раздел «Использовать устройство связи по умолчанию» .
Такие варианты позволяют устанавливать разные микрофонные входы по умолчанию для разных типов приложений. Но, если планируется использовать только одно устройство, то примените оба стандарта значений для одного микрофона, выбрав разделы «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию» вместе.
Если для микрофона установлены соответствующие значения «по умолчанию» , но в определенном приложении он не определяется или не работает должным образом, в таком случае может потребоваться произвести настройку микрофона непосредственно в данном приложении, установив в нем подходящее устройство. Прикладные приложения операционной системы не всегда используют микрофон по умолчанию, заданный пользователями в настройках звука «Windows» .
Например, в приложении для организации текстовой, голосовой и видео связи «Microsoft Skype» нажмите кнопку вызова всплывающего меню (три горизонтально расположенные точки в правом верхнем углу левой боковой панели приложения) и выберите раздел «Настройки» .
На новой странице в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео» , а затем в правой панели в разделе «Звук» выберите необходимое микрофонное устройство во всплывающем меню строки «Микрофон» .
Запустите средство устранения неполадок «Windows»
Откройте любым из ранее описанных способов приложение «Параметры» (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I» ). На главной странице приложения, используя бегунок полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Обновление и безопасность» .
На открывшейся странице в левой боковой панели перейдите в раздел «Устранение неполадок» . В правой панели окна при помощи бегунка полосы прокрутки найдите и выберите раздел средства исправления неисправности «Запись звука» , нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Проблема все еще не устранена
Если после использования всех представленных способов микрофон по-прежнему не работает, то возможно, возникла неисправность на уровне аппаратного обеспечения. В целях дополнительной проверки попробуйте подключить микрофон к другому ноутбуку или стационарному персональному компьютеру, чтобы исключить возможное повреждение устройства или разъема подключения микрофона. При отрицательном результате, вероятно, пользователям придется обратиться в специализированную мастерскую для последующего ремонта изделия и устранения аппаратной поломки.
При исправном функционировании микрофона на другом компьютерном устройстве, с большой долей вероятности можно утверждать о неисправности входного разъема компьютера. Попробуйте подключить микрофон к другому разъему (при использовании персонального компьютера с доступными двумя аудио разъемами спереди и сзади) или использовать переходник-адаптер для подключения микрофона к разъёму «USB» .
Заключение
Современные персональные компьютерные устройства обладают широчайшими возможностями, задействованы пользователями для достижения разнообразных целей и исполнения множества различных действий. Способность компьютеров осуществлять успешное взаимодействие в разными внешне подключаемыми устройствами значительно увеличивает их привлекательность и расширяет границы применения. Разнонаправленная поддержка различных устройств во многом обусловлена использованием продвинутого программного обеспечения ведущих производителей, одним из которых неоспоримо является корпорация «Microsoft» , представившая операционную систему «Windows 10» .
Однако не всегда система управления компьютерным устройством успешно справляется с подключением, установкой соответствующих программных решений, контролем, управлением и полноценным функционированием устройств, основным из которых можно выделить, помимо веб-камеры, подключаемый микрофон.
Но несмотря на возможные неполадки, в операционной системе «Windows 10» пользователям доступны разнообразные способы исправления возможных проблем, напрямую влияющих на работоспособность микрофона. Благодаря представленным в статье способам пользователи смогут применить основные действенные решения и устранить потенциальную неисправность, полностью восстановив функциональность микрофона в «Windows 10» .
Windows 10 позволяет откатить драйвер устройства к предыдущей версии. О том, как это сделать детально описано в этой статье.
Введение
Обновление драйвера устройства не всегда улучшает его работу и может послужить причиной возникновения ошибок или привести к снижению стабильности системы. Но «Windows 10» позволяет вернуться к предыдущему драйверу для исправления ситуации.
Более продвинутая и совершенная версия драйвера устройства часто добавляет новые функциональные возможности, и устраняет существующие проблемы при функционировании или взаимодействии с другими устройствами, которые были обнаружены в более ранних версиях. Но несмотря на очевидные преимущества, применение новых драйверов, которые, как правило, приводят к повышению обшей работоспособности и росту устойчивости к возникновению ошибок, не всегда оказывается удачным.
Часто, обновленные версии драйверов, улучшая определенные параметры, самостоятельно способны создавать новые проблемы, которые могут варьироваться от значительного снижения производительности до странного непредсказуемого поведения или критических ошибок, влекущих за собой сбой всей системы.
Как правило, нет необходимости обновлять драйвера, если пользователи не испытывают определенных проблем при использовании конкретного устройства или отсутствует потребность в особых новых функциях, доступных в исправленной готовой версии. Другими словами, не стоит исправлять то, что не сломано. Тем не менее, иногда драйвера раскрывают дополнительные возможности устройств, и пользователи не редко их устанавливают.
Но если устройство после обновления драйвера выходит из строя или появляются проблемы, которые ранее не возникали, то можно выполнить откат драйвера до ранее установленной версии. И в данной статье мы покажем, как возвратить драйвер устройства к предыдущей версии в операционной системе «Windows 10» .
Как откатить драйвер к ранее используемой версии?
При откате драйвера соответствующая служба операционной системы «Windows 10» удаляет текущий установленный драйвер, а затем переустанавливает его предыдущую версию. Обратите внимание, что «Windows» хранит только предыдущую версию драйверов исключительно с целью обеспечения возврата к ней при такой необходимости, но только одну крайнюю версию – архив всех старых драйверов не храниться, и выбрать, по желанию, отдельный вариант драйвера не удастся.
Примечание . Для отката драйвера необходимо войти в учетную запись операционной системы «Windows 10» с правами администратора. Кроме того, функция возврата к предыдущей версии недоступна для драйверов принтера.
Как и в случае любой другой подобной процедуры, для исключения возникновения различных неприятных ситуаций, способных повлечь за собой утрату доступа к данным компьютера или их безвозвратной потере, мы рекомендуем создать резервную копию пользовательских материалов перед началом работы.
Способ 1 . Нажмите в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач» на кнопку «Пуск» , ответственную за отображение главного пользовательского меню «Windows» . Затем, в основном перечне доступных приложений и системных служб, при помощи колеса управления компьютерной мыши или ползунка полосы прокрутки, отыщите и откройте раздел «Служебные – Windows» , в котором, из представленных вариантов установленных сервисных инструментов, выберите раздел «Панель управления» , ответственный за доступ к основным элементам управления и обслуживания процессов операционной системы «Windows» .
В представленном окне приложения выберите раздел «Диспетчер устройств» , и требуемое приложение будет запущено.
Способ 2 . На «Панели задач» рядом с кнопкой «Пуск» в левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Поиск» , представленную в виде лупы, и откройте поисковую панель. В поле запроса введите поисковую фразу «Диспетчер устройств» . Служба поиска системы произведет анализ доступных приложений и в разделе «Лучшее соответствие» отобразит искомый результат. Щелкните его левой кнопкой мыши или, в боковом правом меню управления представленными результатами, нажмите на кнопку «Открыть» для мгновенного запуска приложения.
Примечание . В зависимости от версии операционной системы «Windows 10» и принятых пользователями настроек, основывающихся на персональных предпочтениях, кнопка «Поиск» может быть заменена непосредственным полем для ввода запроса «Введите здесь текст для поиска» , готовым для прямого набора требуемой поисковой фразы.
Способ 3 . Максимально быстрый и наиболее простой способ, позволяющий мгновенно перейти к требуемому приложению. На «Панели задач» щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» , в нижнем левом углу рабочего стола, или нажмите совместно сочетание клавиш «Windows + X» и откройте меню «Опытного пользователя» . Во всплывающей панели меню выберите раздел «Диспетчер устройств» , и искомое приложение будет открыто сразу напрямую.
В окне приложения «Диспетчер устройств» найдите устройство, с которым возникли непредвиденные проблемы (возможно, пользователям, для правильного выбора устройства, потребуется расширить категорию и отобразить все вложенные элементы), щелкните строку с названием устройства правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню, содержащем перечень доступных разрешенных действий, выберите, из представленных вариантов, раздел «Свойства» .
Пользователям сразу будет представлено окно свойств выбранного устройства, в котором необходимо перейти во вкладку «Драйвер» , расположенную в верхней части окна. А затем, среди различных вариантов принудительных действий, следует нажать на кнопку «Откатить» .
Ответственная служба операционной системы «Windows» выдаст предупреждение с запросом причины, почему пользователь вынужден вернуться к предыдущей версии драйвера. Установите в разделе «Почему вы решили вернуться к старой версии» индикатор выбора (точку) в ячейке соответствующей строки, максимально полно объясняющей решение пользователя, связанное с откатом к ранней версии драйвера, а затем нажмите на кнопку подтверждения «Да» . Если ни один из представленных вариантов не соответствует причине, побудившей пользователя применить подобное решение, то в поле «Поделитесь с нами» , расположенном в нижней части окна, можно оставить собственный подробный ответ.
После пользовательского подтверждения, «Windows» автоматически восстановит драйвер отмеченного устройства к предыдущей версии. Весь процесс может занять определенное время, напрямую зависящее от конкретного вида устройства и размера самого драйвера. Например, объем драйвера видеокарты значительно превосходит аналогичный драйвер ручного манипулятора (компьютерной мыши), и для отката, в данном случае, потребуется гораздо больше времени. По завершению, для применения внесенных изменений, операционной системе персонального компьютера может потребоваться перезагрузка. И по ее осуществлению, система завершит процедуру отката, и будет использовать возвращенный драйвер предыдущей версии.
Заключение
Современные модели персональных компьютерных устройств представлены широким вариативным рядом, и различаются множественными вариантами внутренней компоновки и комплектации. Различные производители предлагают разнообразные версии собственных устройств для полного удовлетворения потребностей пользователей при решении конкретных задач, выполнении определенных затратных процедур и обслуживании трудоемких процессов.
Для управления компьютерными устройствами используется операционная система, и часто ее самый популярный представитель «Windows 10» , которая посредством драйверов получает доступ к аппаратному обеспечению соответствующих устройств для объединения всех элементов в единый рабочий вычислительный комплекс.
Операционная система снабжена набором универсальных драйверов, но производители комплектующих нередко выпускают собственные пакеты драйверов разных версий, которые содержат дополнительные функции, раскрывающие потенциальные возможности устройств, и исправления, обнаруженных ранее, ошибок и системных неполадок.
Но не всегда установка новых версий ведет к увеличению производительности и устранению возможных проблем работоспособности, и может спровоцировать возникновение отдельных ошибок, сбои в процессе функционирования или отказы при обращении определенных служб.
Поэтому для исключения подобных ситуаций, в операционной системе «Windows 10» присутствует служба, позволяющая выполнить откат драйверов к предыдущей работающей версии и восстановить общую работоспособность. Используя полученные знания, пользователи смогут быстро вернуть корректный драйвер и устранить, без последствий, возможную проблему при такой необходимости.
Читайте также: