Как исправить ошибку браузера
- err_connection_closed
- err_connection_failed
Если страница загружается слишком медленно или не открывается, воспользуйтесь советами по устранению неполадок.
Общие рекомендации
Возможно, они заняли много места в памяти вашего компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.
Чтобы освободить память:
- Закройте Google Chrome и снова запустите его.
- В Windows нажмите Ctrl + Q.
- В macOS нажмите ⌘ + Q.
- Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
- Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью быстрых клавиш.
- В Windows нажмите Ctrl + Shift + T.
- В macOS – ⌘ + Shift + T.
- Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью быстрых клавиш.
Иногда другие программы и приложения мешают странице загрузиться.
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
Устранение неполадок
Для пользователей Windows. Подробнее о том, как обнаружить и удалить вредоносное ПО…
Чтобы выяснить, с чем связана проблема – с сайтом или с Google Chrome, откройте ту же самую страницу в другом браузере, например Firefox или Safari.
Если все работает нормально, выполните следующие действия:
Если страница также не открывается в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом. Подробнее об этом рассказано ниже.
Если страница не открылась в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом.
Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор.
Если это не помогло, свяжитесь с владельцем сайта и сообщите ему о проблеме.
Некоторые приложения могут мешать работе Google Chrome.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Настройки.
- Внизу выберите Дополнительные.
- Нажмите Сброс настроек и удаление вредоносного ПООбновление или удаление несовместимых приложений.
- Если вы не видите этого пункта, несовместимых приложений на компьютере нет.
- Решите, что вы хотите сделать с проблемными приложениями – обновить или удалить.
- Откройте магазин приложений и посмотрите, есть ли там обновления. Если обновлений нет, зайдите на сайт приложения.
Что делать, если Chrome не запускается
Чтобы посмотреть, какие программы уже запущены и нет ли среди них Chrome, следуйте инструкциям для своей операционной системы.
Инструкции для Windows
- Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete.
- Выберите Диспетчер задач.
- На вкладке "Процессы" найдите Google Chrome или chrome.exe.
- Нажмите на строку и выберите Завершить процесс.
macOS
- Нажмите клавиши ⌘ + Option + Esc.
- Найдите Google Chrome.
- Выберите его и нажмите Завершить.
Возможно, браузеру не дает открыться антивирус или вредоносная программа.
Проверьте, какие файлы заблокировал антивирус, и просканируйте компьютер на наличие нежелательных программ.
О том, как удалить их и защитить свой компьютер, рассказано здесь.
Какая-то программа или процесс могут временно вызывать неполадки в Chrome. Перезагрузите компьютер и проверьте, не решило ли это проблему.
Если советы выше не помогли, удалите и снова установите Google Chrome. Переустановка часто устраняет неполадки с поисковой системой, всплывающими окнами и обновлениями, а также другие проблемы, которые мешают браузеру запуститься.
Ничего не помогло? Включите отправку отчетов о сбоях, чтобы мы могли изучить проблему. Также рекомендуем посетить Справочный форум Chrome.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорной архитектуры . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использования предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большого количества расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , а также удалите кеш, историю и файлы cookie.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Соединение
Соединение
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить . Все coookie данной страницы будут удалены.
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера , напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows ( Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CA.pem .
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CTNCA.pem .
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc .
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации . Нажмите Далее .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
Выберите Свойства браузера . Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите Сеть и интернет → Свойства браузера .
Функциональность
Функциональность
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter , после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
Если это не помогло, напишите нам.
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладке. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Совет. Открыть окно Очистка истории можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта
Содержимое сайта
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters ).
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В этом случае в Умной строке виден значок .
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти .
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
Видео, музыка и игры
Видео, музыка и игры
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
7043 запросов в месяц только на Яндексе , на тему ОШИБКИ БРАУЗЕРА . Проблема эта наболевшая и беспокоит многих пользователей. Однако вам совсем не обязательно просматривать все эти тысячи сайтов, потому что мы собрали для вас в одном месте самые простые и работающие советы, которые помогут вам найти причину Ошибки и решить её …
В этой статье:
1. ОШИБКИ БРАУЗЕРА.
Ошибки браузера независимо какого именно, будь то Хром и ему подобные типа Яндекса и Хромиума , или Опера , Мозила и т.д. ошибки у них в принципе идентичные:
- Не запускается Браузер.
- Это тормозит видео при просмотре роликов и фильмов.
- Это не возможность прикрепить файл в электронной почте.
- Долго открывает страницы или открывает но не полностью.
- Не сохраняет закладки.
- Не возможность поменять стартовую страницу или страницу поиска.
- Надоедливые окна рекламы.
- Сбои при скачивании.
Хотя когда вы его поставили всё было быстро и удобно.
2. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБОК.
Есть причины которые объединяют все перечисленные выше ошибки, а так же есть индивидуальные для некоторых из них.
- Накопившийся ХЛАМ . Эта основная причина торможения Браузера . Во время работы браузер сохраняет на жёстком диске огромное количество временных и всевозможных вспомогательных файлов, которые постепенно, медленно но верно накапливаются и начинают тормозить его работу. Поэтому нужно регулярно очищать кэш, удалять данные для автономной работы и историю сёрфинга. Сделать это совсем не трудно.
- Большое количество ненужных ПЛАГИНОВ . По умолчанию браузер поставляется с предустановленными плагинами, к примеру, для отображения мультимедийного контента: Flash, Java, Silverlight и Windows Media . В процессе использования Браузера количество плагинов может увеличиться, но это совершенно не значит, что они вам нужны.
- Большое количество расширений. Расширения — это микро программы от сторонних разработчиков, которые предназначены для увеличения функциональности и удобства браузера или изменения его внешнего вида. Но большое их количество может негативно повлиять на скорость работы Браузера .
- Постороннии программы и ссылки . Когда вы устанавливаете на компьютер программы необходимые для вас, вместе с ними могут установится всевозможные микро программки которые изменяют ссылки поисковых и стартовых страниц Браузера , а так же добавляют рекламные окна…
3. УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК
Осталось совсем немного людей, которые не сталкивались со сбоями веб-обозревателя: он то не запускается, то вылетает, то выдает какую-то ошибку. Браузер является нашим проводником в интернет и чаще остальных подвергается различным нарушениям, вроде поражения вирусами, установки неправильных или проблемных расширений, сбоя настроек и системных файлов. Существуют десятки разносторонних причин, почему не открывается браузер на компьютере: от самых банальных случайных сбоев до технически сложных проблем. Мы расскажем о способах исправлениях их всех.
Почему браузер не открывается?
Если не запускается веб-обозреватель на компьютере, он столкнулся с некоторыми из следующих сбоев:
- залагал сам процесс;
- одна из функций браузера работает неправильно;
- установлены несовместимые расширения;
- добавлены опасные, зараженные адоны;
- антивирус или «Защитник Windows» распознал браузер опасным приложением и заблокировал;
- повреждены пользовательские данные аккаунта;
- поломка системных файлов Windows;
- браузер конфликтует с другими программами.
Перечисленные причины справедливы для всех распространенных браузеров: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
Обособленно стоят Internet Explorer или Microsoft Edge чаще не запускаются из-за неисправности системных файлов. Для их исправления в Windows 10 есть специальный инструмент – «Поиск неисправностей», который находится в «Панели управления». Нужный пункт размещен в разделе «Просмотр всех категорий» и в конце есть «Производительность Internet Explorer». Стоит всего лишь запустить средство исправления, оно устранит большинство различных проблем.
В большинстве остальных случаев, решением проблемы будет одна из приведенных ниже процедур. Вот только первым делом стоит попробовать запустить установочный файл (его можно скачать с официального сайта). Он обновит файлы браузера, не удаляя данные пользователя.
1) Завершить сбойной процесс
Если не открывается Opera и др. браузер, рекомендуем первым делом попробовать полностью перезапустить программу. Закрыв ее с кнопки, фоновые процессы продолжают висеть в системе, они могли заглючить и не позволяют запустить веб-обозреватель заново.
Вот, что нужно сделать:
- Нажимаем Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
- Жмем правой кнопкой мыши по процессу с названием программы: opera, chrome.exe и т. п.
- Выбираем из выпадающего меню «Снять задачу».
- Повторяем процедуру для всех подобных файлов, их может быть довольно много.
- Запускаем браузер заново с помощью ярлыка.
2) Запуск браузера с особыми свойствами
Разработчики Google Chrome и большинства браузеров на Chromium позволяют использовать специальные параметры запуска, которые меняют ряд важных настроек. Некоторые из них могут помочь нам выйти из порочного круга, связанного с невозможностью открыть веб-обозреватель на компьютере. Чтобы использовать параметры, нужно открыть свойства ярлыка и приписать следующие команды в конец строки «Объект».
Что следует попробовать:
- Запустить браузер в режиме Инкогнито. В нем не работают аддоны (если не были изменены настройки по умолчанию), не сохраняются пользовательские данные, тем самым значительно увеличивается шанс на успешный запуск. Команда -incognito запустит вкладку Инкогнито.
- Выключить фоновые приложения. Если проблема в одном из них, это решение должно сработать. Затем процессы принудительно перезапустятся и все заработает или по крайней мере удастся понять, в чем дело. Код -disable-background-mode.
- Разрешить обработку устаревших плагинов. В ситуациях, когда сбой спровоцирован более не поддерживаемыми плагинами, можно принудительно заставить браузер с ними работать. За это действие отвечает команда -allow-outdated-plugins.
- Запустить чистый браузер без плагинов. Они могут влиять на стабильность работы веб-обозревателя. Чтобы открыть программу и одновременно отключить все аддоны, нужно добавить к параметрам запуска -disable-plugins.
3) Удалить проблемные аддоны
Здесь может быть 2 варианта развития событий: все-таки удалось запустить браузер с одним из предыдущих флагов или нет, то есть до сих пор не открывается Яндекс.Браузер, Opera, Chrome и др. Мы рассмотрим обе ситуации, так как процедуры в корне отличаются друг от друга.
Как отключить дополнения через браузер:
- Открываем основное меню браузера и переходим в раздел «Расширения».
- Жмем на кнопку «Отключить» рядом со всеми аддонами, даже теми, которые нужны. Такой подход позволит подтвердить или опровергнуть проблемы с расширениями.
- Включаем дополнения по очереди.
Инструкция по выключению дополнений через Проводник:
- Переходим в одну из внутренних папок браузера. В Google Chrome путь выглядит так – C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions.
- Выделяем все папки, вырезаем их (Ctrl + X) и вставляем в любое другое место.
- Запускаем Google Chrome через ярлык.
- Если программа заработала, можем по одному возвращать расширения назад или установить их заново.
Важно! Для выполнения данной процедуры обязательно предварительно завершить процессы Chrome в «Диспетчере задач», иначе система не позволит перенести файлы, они будут зарезервированы, ведь находятся в использовании программой.
4) Убрать блокировку браузера системами защиты
Если не запускается браузер на ПК, и вы добрались до данного метода, стоит сперва выключить все средства защиты, проверить работает ли теперь Chrome и только затем включать их. В идеале лучше отключить антивирус и обновить браузер на случай, если некоторые файлы были перемещены в карантин.
Что делать, если браузер не открывается:
- Разворачиваем список в трее системы и ищем значок антивируса: Avast, Kaspersky или любой другой.
- Нажимаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить» (пункт может называться иначе).
- Выбираем срок, на который защита будет отключена, лучше установить – «До перезагрузки компьютера».
- Нажимаем Win + I и в «Параметрах» выбираем «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Защитник Windows» жмем на кнопку «Отключить».
- Устанавливаем браузер с помощью установочного файла с сайта разработчика.
- Пробуем запустить.
Если процесс прошел без проблем, рекомендуем перейти в настройки антивируса и добавить программу в список исключений. Теперь все должно работать нормально. Однако стоит понимать, что антивирусные сканеры не всегда ошибаются, возможно, ваш браузер действительно заражен.
5) Создать новую учетную запись
Конечно, мы можем пойти и по другому пути – просто удалить папку с данными профиля. Они сгенерируются заново или браузер переключит на другой аккаунт, чаще всего встроенный. Только вот результатом будет утеря всех данных. Мы предлагаем иной вариант – создать новый профиль. Для начала можно попробовать запустить браузер с другого аккаунта с помощью команды –profile-directory=”Profile 3″, ее нужно добавить к строке «Объект» в «Ярлыке».
- Идем на вкладку C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data и копируем содержимое папки Guest Profile или Default.
- Создаем новый каталог с любым названием на английском языке и вставляем туда данные.
- Открываем свойства ярлыка (лучше создать новый) и вставляем в конец строки «Свойства» —user-data-dir=»..\User Data\USER-NAME» -first-run, где вместо USER-NAME нужно указать папку с названием профиля.
- Сохраняем изменения и пробуем запустить браузер.
Если не сработало с данными настройками профиля, рекомендуем попробовать скопировать файлы с другой учетной записи. Отсюда можем смело удалять дополнения, чистить кэш и иначе экспериментировать в поисках проблемных данных.
6) Просканировать систему антивирусом
Когда большая часть способов осталась позади, стоит попробовать просканировать систему антивирусом. Для этого можем использовать «Защитника Windows», дополнительную программу (Nod 32, Kaspersky и т. п.) или специальные антивирусные сканеры. Последний вариант предпочтительнее, так как они не работают в фоне, то есть отсутствует система защиты в реальном времени. Значит, подобный софт более экономен по отношению к системным ресурсам, но в плане качества поиска находится на том же уровне, что и полнофункциональные антивирусы. Вот несколько достойных утилит: Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free.
7) Удаление несовместимых приложений
Сегодня есть даже специальная программа для Google Chrome, которая ищет и высвечивает списком все конфликтующие приложения. Речь идет об официальной утилите Cleanup Tools от разработчиков Google. Среди проблемных программ:
Есть и много других проблемных программ, которые некорректно работают вместе с Google Chrome, но всех их находит данный инструмент.
Как сделать, чтобы не открывался браузер?
Вопрос частый, но неоднозначный. Часть людей подразумевают то, что у них запускается браузер сам по себе после загрузки операционной системы, часто еще и с рекламой. Другие пользователи желают полностью заблокировать возможность запуска браузера ребенком или другими пользователями.
Как сделать, чтобы браузер не открывался сам вместе с запуском Windows:
- Жмем правой кнопкой мыши по «Панели задач» и переходим в «Диспетчер задач».
- Переходим на вкладку «Автозагрузка».
- Делаем правый клик по всем посторонним процессам и выбираем «Выключить», в том числе по Chrome, Opera и др.
- Вставляем в поиск Windows taskschd.msc и открываем «Планировщик заданий».
- Один раз нажимаем на «Библиотека планировщика» нажимаем на первый же пункт и переходим во вкладку «Действия».
- Пролистываем все задачи в поисках тех, что вызывают запуск браузера или вирусного софта.
- Нажимаем справа на кнопку «Удалить». Есть еще утилита RogueKiller Anti-Malware , которая ищет подозрительные задачи и помогает их убивать.
- Сканируем систему антивирусным софтом.
Те, кто желают заблокировать доступ к браузеру, могут воспользоваться разными хитростями. Одна из них – изменить путь в свойствах ярлыка, достаточно удалить одну букву, и веб-обозреватель не будет запускаться. Вернув ее назад, он снова станет доступным. Это не дает гарантию защиты, ведь человек может создать новый ярлык. Более надежный способ – создать учетную запись для ребенка и ограничить ей доступ к некоторым программам. Еще можно установить пароль на программу или использовать родительский контроль.
Мы исправили все проблемы, из-за которых не открывается браузер (любой от IE до Google Chrome), поэтому проблема не должна проявиться. Сложно точно сказать, что именно из этого сработает, но что-то точно должно помочь. Если же у вас возникли какие-то трудности, вопросы или знаете другие методы исправления, описывайте их в комментариях.
Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:
Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.
Могут также возникать следующие проблемы:
Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Чтобы устранить ошибку, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Обновите страницу
Как правило, достаточно обновить страницу.
Нажмите на значок "Обновить" в левом верхнем углу экрана.
Если проблему не удалось устранить
1. Проверьте подключение к Интернету
Убедитесь, что компьютер подключен к Wi-Fi или проводной сети.
Затем обновите вкладку с ошибкой.
Шаг 2. Очистите кеш
Загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.
Откройте страницу в режиме инкогнито
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Новое окно в режиме инкогнито.
- В окне инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.
Очистите кеш и удалите файлы cookie
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Дополнительные инструментыУдаление данных о просмотренных страницах.
- В пункте "Временной диапазон" выберите Все время.
- Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Снимите остальные флажки.
- Нажмите Удалить данные.
- Обновите вкладку с ошибкой.
Шаг 3. Закройте другие вкладки, расширения и приложения
Возможно, они заняли много места в памяти компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.
Не удалось устранить проблему?
Иногда другие программы мешают загрузке страницы.
- Перезапустите компьютер.
- Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Настройки.
- В левом верхнем углу страницы нажмите на значок "Главное меню" О браузере Chrome.
- Chrome проверит наличие обновлений (это может занять несколько секунд).
- Если обновление доступно, нажмите кнопку Перезапустить. После этого обновите вкладку с ошибкой.
- Если кнопки "Перезапустить" нет, вы используете самую новую версию Chrome.
Чтобы найти и удалить вредоносное ПО на компьютерах с Windows, воспользуйтесь Инструментом очистки Chrome.
Если вы работаете на компьютере с macOS или Linux, следуйте этим инструкциям по удалению вредоносного ПО.
После этого обновите вкладку с ошибкой.
Обратитесь за помощью
Отвечено участником сообщества Дмитрий Шишкин : Ошибка Опаньки
Отвечено участником сообщества Дмитрий Шишкин : Последняя неделя- особенно в играх появлется ОПАНЬКИ с чёрным экраном.
Читайте также: