Hp system bios update utility не запускается
Шаг 1: сброс BIOS
Первое, что нужно сделать, когда Вы видите на своем ноутбуке HP BIOS Error 501 – вытянуть и вставить обратно батарею CMOS. Делается это предельно просто:
- Переверните ноутбук нижней стороной вверх.
- Далее, откройте заднюю часть ноутбука, переключив фиксатор и сняв пластиковую панель.
- Найдите круглую батарею, отсоедините небольшой шлейф, через который батарея подключается к ноутбуку, после чего вытяните её совсем.
- Теперь нужно поставить ноутбук в нормальное положение и войти в БИОС без батареи.
Шаг 2: настройки БИОС
Войти в БИОС на ноутбуке HP можно, если во время загрузки устройства часто нажимать на клавишу Esc на клавиатуре.
Когда Вы попадете в оболочку, чтобы избавиться от ошибки Error 501 в BIOS, осуществите следующие действия:
Теперь осталось выключить ноутбук и вернуть батарею CMOS обратно на место. После этого Вы обнаружите, что Error 501 в BIOS исчез, а сам ноутбук и вся система работают корректно и без перебоев.
Приветствую всех пользователей!
Хочу отметить следующее: данный способ был проверен на ноутбуках HP Pavilion DV5 серии и только, на других серия HP Pavilion не проверялось; этот способ будет полезен и тем, кто запаролил свой BIOS и не может сбросить CMOS память аппаратно.
В 2009 достался мне такой вот аппарат — HP Pavilion DV5 1103el
Все было здорово и все мне в нем нравилось. Поставленные задачи в виде игр, графических и видео редакторов, ноут выполнял на ура. Через какое-то время настало лето, и я ощутил на себе фразу, прочитанную мною на форуме поддержки Hewlett Packard — «HP — самые горячие ноутбуки»
Греться стал он до невозможности более минуты удержать руки на клавиатуре ноута. С помощью утилит замера температур увидел в строке CPU цифры 97 градусов Цельсия. Понял, что без вмешательства в систему охлаждения ноут проживет очень не большой срок. По гарантии сдать не мог, т.к. брал ноут с рук.
Ковыряние внутри и смена термопрокладок и термопаст ни к чему не привело. Посидев на форумах тех. поддержки HP, российских и зарубежных, наткнулся на снимок экрана, на котором были показаны настройки BIOS’а, а именно вкладка, где была показана, доступная пользователю опция изменения напряжения северного моста. Подумал — ну вот оно че Михалыч мне нужно! Но под снимком был комментарий гласящий о следующем: «Опция смены вольтажа доступна во второй официальной прошивке для этой серии»
У меня стояла на момент проблемы предпоследняя прошивка «F.37»
Выбрал вторую «F.08». Скачал. Запустил исполняемый файл, открылось окно с всякой информацией об авторских правах. Дошел до кнопки «Flash», нажал и началось. Казалось бы ничего не предвещало никаких проблем, т.к. прошивка скачана с оф. сайта, именно для моей модели ноутбука. Но не могло все пройти как по маслу. После завершения процесса прошивки ноут красиво стал выключаться для последующей загрузки со старой прошивкой. Но ожидаемой перезагрузки не произошло, ноут не включался. Мигали LED — индикаторы на CAPS и NUM Lock и на кнопке включения и все. Победа.
Мне этот способ не помог. После включения ноута, индикатор на флешке немного поморгал и на этом все закончилось. Экран так ничего и не показал.
После нескольких часов экспериментов я продолжил поиски методов восстановления. Наткнувшись на форум владельцев ноутбуков Acer Aspire я нашел для себя ключевой момент решения своей проблемы. Там посоветовали поиграться с именем файла прошивки и его расширением. После двух часов попыток решение было найдено.
Итак вот шаги к восстановлению загубленного BIOS’а:
Этим же методом можно сбросить запароленный BIOS.
P.S. Надеюсь, что эта статья поможет хотя бы одному человеку. Уже значит, что не зря была написана.
Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.
BIOS – это программное обеспечение, которое первым запускается после включения компьютера. При повреждении системы BIOS запуск ОС Windows на компьютере становится невозможен.
Система BIOS может быть повреждена во время нормальной работы с компьютером под воздействием внешних условий (например, при перепаде напряжения или сбое подачи питания), в результате сбоя обновления системы BIOS или заражения вирусом. В случае повреждения BIOS система автоматически пытается восстановить BIOS из скрытого раздела при перезагрузке компьютера. Если автоматическое восстановление BIOS не работает, можно вручную восстановить BIOS.
Если после перезагрузки компьютера наблюдаются любые из перечисленных ниже симптомов, выполните восстановление BIOS.
ОС Windows не запускается, индикаторы клавиш Caps Lock или Num Lock мигают или компьютер 2 раза воспроизводит звуковой сигнал
Индикатор питания или индикатор зарядки продолжает мигать
После включения загрузка компьютера останавливается и отображается черный или пустой экран
Компьютер включается, и можно услышать работу внутреннего вентилятора, при этом экран остается пустым и ОС Windows не загружается
Для профессиональных компьютеров ИТ-отдел вашей компании или локальная ИТ-служба может управлять настройками BIOS. Подтвердите это, если вы не можете получить доступ к настройкам BIOS или восстановить BIOS.
Сброс встроенного контроллера
В некоторых случаях компьютер не может загрузить Windows, поскольку данные на встроенном контроллере повреждены. Выполните приведенную ниже процедуру, чтобы сбросить встроенный контроллер.
Выключите компьютер и отсоедините шнур питания на 5 секунд.
Подсоедините шнур питания к компьютеру, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Компьютер включается, и встроенный контроллер сбрасывается.
Если это не приводит к восстановлению вашего компьютера, изучите документ Сброс настроек CMOS.
Сброс настроек CMOS
В некоторых случаях происходит сбой автоматического восстановления BIOS из-за повреждения данных CMOS. CMOS обеспечивает хранение параметров BIOS. Выполните следующие действия, чтобы сбросить параметры CMOS и восстановить BIOS.
Поиск инструкций по сбросу CMOS, которые относятся к вашей модели компьютера
Инструкции по сбросу параметров CMOS зависят от системной платы, установленной в компьютере. Определите номер модели компьютера, затем используйте его для получения инструкций по сбросу параметров (при их наличии) на веб-сайте службы поддержки клиентов HP. Если инструкции, относящиеся к вашей системной плате, недоступны, выполните общую процедуру сброса параметров CMOS.
Определите номер модели используемого компьютера. Обычно этот код указывается на наклейке, расположенной на компьютере или на коробке, в которой он поставляется. Дополнительные возможности приведены в документе Как найти номер модели или код продукта?.
Общее название или название серии, указанные на компьютере, содержат слишком общую информацию, чтобы правильно определить его технические характеристики.
Откройте веб-сайт службы поддержки клиентов HP, затем воспользуйтесь номером модели для перехода к странице продукта для вашего компьютера.
Выберите Сведения о продукте , затем выберите Технические характеристики устройства в раскрывающемся меню.
Откройте технические характеристики устройства и разверните раздел системной платы.
Щелкните Характеристики системной платы , если эта ссылка доступа, чтобы найти действия по сбросу CMOS. Инструкции по сбросу параметров CMOS могут называться Сброс CMOS или аналогичным образом.
Чтобы сбросить CMOS с помощью конкретных действий по сбросу для вашей системной платы, изучите документ Сброс CMOS с использованием характеристик системной платы.
Если конкретные действия по сбросу CMOS недоступны для вашей системной платы, изучите документ Сброс параметров CMOS с помощью общей процедуры.
Сброс CMOS с помощью действий, указанных в разделе характеристик материнской платы (рекомендуется)
Используйте инструкции из раздела с техническими характеристиками системной платы для сброса параметров CMOS и восстановления BIOS.
Выключите компьютер, затем отсоедините от него адаптер питания переменного тока.
Откройте компьютер, чтобы получить доступ к материнской плате.
Следуйте инструкциям по сбросу CMOS для вашей модели компьютера. См. документ Поиск инструкций по сбросу CMOS, которые относятся к вашей модели компьютера.
Подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
Отпустите кнопку питания, после чего система загрузится.
Сброс параметров CMOS с помощью общей процедуры
Если для вашей системной платы недоступны специальные инструкции по сбросу параметров CMOS, выполните их сброс и восстановление BIOS с помощью следующей общей процедуры.
Выключите компьютер, затем отсоедините от него адаптер питания переменного тока.
Откройте компьютер, чтобы получить доступ к материнской плате.
Извлеките или отсоедините аккумулятор CMOS от системной платы.
Убедитесь в том, что все источники электропитания извлечены или отсоединены от компьютера, включая аккумулятор CMOS.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 60 секунд, чтобы полностью разрядить компьютер и сбросить значения CMOS на системной плате.
Снова подключите или установите аккумулятор CMOS, затем соберите компьютер.
Подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
Отпустите кнопку питания, после чего система загрузится.
Убедитесь, что для параметра Time (Время) в BIOS установлено значение 00:00. В противном случае повторите процедуру, но при выполнении шага 6 удерживайте кнопку питания в течение 120 секунд.
Если это не приводит к восстановлению вашего компьютера, изучите документ Восстановление BIOS.
Восстановление BIOS
Если BIOS компьютера все еще не сбрасывается, можно попытаться восстановить BIOS с помощью сочетания клавиш или USB-накопителя для восстановления.
Восстановление BIOS нажатием сочетания клавиш
Многие модели компьютеров HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.
Нажмите и удерживайте клавиши Windows + b , затем продолжайте нажимать эти клавиши, удерживая нажатой кнопку питания в течение 2 – 3 секунд.
Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать нажатыми клавиши Windows + b .
Индикатор питания горит, а на экране примерно в течение 40 секунд полностью отсутствует изображение. Может раздаться несколько звуковых сигналов (как правило, 8 сигналов). По прошествии времени отображается экран HP BIOS Update и автоматически начинается обновление BIOS.
Если экран HP BIOS Update не отображается, нажмите и отпустите кнопку питания, затем сразу же нажимайте постоянно сочетание клавиш Windows + b , пока компьютер не воспроизведет звуковой сигнал или пока не откроется экран HP BIOS Update.
Если экран HP BIOS Update не отображается, Выполните одно из следующих действий в зависимости от поведения вашего компьютера.
На компьютере загружается ОС Windows. На компьютере загружается ОС Windows, если пользователь отпускает кнопку питания и клавиши слишком быстро. Повторите предыдущие шаги, удерживая кнопку питания нажатой в течение 2-3 секунд.
Индикатор питания выключается. Компьютер выключается, если нажать и слишком долго удерживать кнопку питания. Повторите предыдущие действия, удерживая кнопку питания нажатой в течение 2 – 3 секунд.
После нескольких попыток экран обновления BIOS HP не открывается. Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, или имеется аппаратная проблема, которая мешает открытию инструмента.
A system BIOS Recovery has occurred.
BIOS Recovery (500)
Enter – Continue Startup (Выполнено восстановление системной BIOS. Восстановление BIOS (500). Ввод – продолжить запуск)
Нажмите клавишу ввод , чтобы продолжить незамедлительно или разрешить компьютеру выполнить перезагрузку автоматически.
Если метод восстановления завершается со сбоем, используйте другой рабочий компьютер для создания флэш-накопителя BIOS для установки последнего файла BIOS.
Восстановление BIOS с помощью накопителя USB для восстановления
Если ОС Windows не запускается, воспользуйтесь другим рабочим компьютером с доступом в интернет, чтобы загрузить обновление BIOS. Скопируйте файл обновления на флэш-накопитель USB и установите его на исходном компьютере.
Если защита BitLocker включена на компьютере, то для запуска компьютера после обновления BIOS потребуется ключ восстановления BitLocker. Если после обновления ключ отсутствует или не распознается, возможно, потребуется переустановить Windows.
Настройте обновление BIOS на флэш-накопителе USB
Используйте второй компьютер с доступом в интернет, чтобы создать флэш-накопитель USB для восстановления BIOS.
Определите код продукта исходного настольного ПК, на котором необходимо восстановить BIOS. Обычно этот код указывается на наклейке, расположенной на задней или боковой панели компьютера, или на коробке, в которой он поставляется. Дополнительные сведения см. в документе Как найти номер модели или код продукта?
Общее название или название серии содержат слишком общую информацию, чтобы правильно определить файлы для загрузки.
Вставьте пустой флэш-накопитель USB в свободный порт на втором компьютере.
Перейдите на страницу продукта для своего компьютера.
Выберите BIOS в появившемся списке и просмотрите все доступные обновления BIOS.
Ознакомьтесь с разделом "Сведения", чтобы убедиться, что она подходит для компьютера. Установка неправильной версии BIOS может вызвать сбой в работе компьютера.
Если обновления BIOS для вашего компьютера нет в списке, то обновление BIOS в данный момент недоступно.
При наличии нескольких обновлений BIOS определите материнскую или системную плату, установленную на вашем компьютере, с помощью информации из служебной программы "Сведения о системе".
Если вы нашли обновление BIOS, нажмите Загрузить . Если отображается Помощник по загрузке и установке HP , выберите Только загрузка , затем нажмите Далее . Нажмите Сохранить, чтобы сохранить файл с обновлением BIOS на компьютер.
Перейдите к папке или к рабочему столу, где был сохранен загруженный файл обновления BIOS, затем дважды щелкните имя файла (например: sp12345) для запуска процесса установки.
Компьютер может издать звуковой сигнал, выключить или включить вентиляторы охлаждения или отобразить мигающий индикатор питания. Это нормально.
Не выключайте и не перезапускайте компьютер до завершения процесса обновления.
Нажмите Да в окне "Управление учетными записями пользователей".
В окне Мастер установки InstallShield нажмите Далее .
Выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения , затем нажмите Далее .
В открывшемся окне Папка для сохранения файлов нажмите Далее .
В окне Обновление и восстановление HP BIOS нажмите Далее .
Окна, появляющиеся во время обновления, могут различаться в зависимости от компьютера.
Выберите Создать флэш-накопитель USB для восстановления , затем нажмите Далее .
Выберите используемый флэш-накопитель USB, затем нажмите Далее .
Дождитесь завершения копирования файлов BIOS на флэш-накопитель USB.
Если необходимо, нажмите Отмена , чтобы закрыть служебную программу обновления.
Отсоедините флэш-накопитель от компьютера.
Установка файла восстановления BIOS
Используйте функцию аварийного восстановления BIOS HP с помощью флэш-накопителя для восстановления BIOS.
Выключите компьютер, BIOS которого необходимо обновить, затем подождите 5–10 секунд.
Подключите флэш-накопитель USB с файлом BIOS к свободному порту USB на компьютере.
Нажмите и удерживайте клавишу Windows и клавишу b одновременно, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2–3 секунд.
Удерживайте клавиши Windows и b , но отпустите кнопку питания. Может раздаться несколько звуковых сигналов.
Если HP BIOS Update не отображается или ситуация не исправляется, ваш компьютер может не поддерживать эту функцию или возникла проблема с накопителем. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов HP.
Отображается экран HP BIOS Update и автоматически начинается восстановление BIOS. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить запуск и завершить восстановление.
Актуальная версия биос содержит в себе дополнения и исправления, которые позволяют ноутбуку использовать функционал и поддержку в ногу со временем. Статья будет полезна обладателям ноутбуков HP.
Обновление BIOS на HP не сильно отличается от прошивки на ноутбуках других производителей. Забегая вперед отмечу, перед прошивкой убедитесь, что зарядное устройство подключено, закрыты все лишние программы, отключены антивирус и BitLocker.
Обновление BIOS из-под системы Windows
Обновить биос HP вы можете из-под Windows, а если система не загружается, то через загрузочную флешку WinPE 10-8 Sergei Strelec.
Шаг 1. Для начала войдите в БИОС и посмотрите ее версию.
Шаг 4. На странице «ПО и драйверы» убедитесь, что сайт правильно определил вашу версию операционной системы Windows. Под заголовком «Все драйверы» кликните по строке «BIOS», тем самым развернув информацию о нем.
Здесь вы увидите самую последнюю версию биос. Производитель также дает возможность скачать 3 предыдущие версии, для этого нажмите «Связанные файлы» и выберите необходимую версию. Обратите внимание, что в скобках указано «с процессорами Intel», если у вас AMD ищите другую версию и наоборот. Для скачивания на компьютер кликните мышкой по ссылке Загрузить .
Шаг 5. Запустите загруженный файл двойным щелчком мыши, если всплывет окно безопасности, выберите Да .
Шаг 6. В окне HP Notebook System BIOS Update нажмите Далее .
Шаг 7. Примите условия лицензионного соглашения и кликните Далее .
Шаг 8. Программа автоматически укажет путь для распаковки, оставьте все без изменений и выберите Далее .
Шаг 9. Программа HP System BIOS Update Utility автоматически запуститься после распаковки и проинформирует о возможностях. Чтобы продолжить, нажмите Next .
Шаг 10. Здесь будет предложено три варианта использования утилиты:
- Обновить BIOS HP.
- Создать флешку восстановления BIOS HP
- Cоздать копию существующего BIOS.
Выберите «Update» и нажмите Next .
Шаг 11. В следующем окне вы увидите предупреждение о том, что блок питания должен быть подключен к ноутбуку. Не отключайте зарядник до завершения всей процедуры. Выберите Next .
Шаг 12. Далее снова предупреждение.
В окне сказано, что ноутбук перезагрузится. Во время установки BIOS:
- Не отключайте питание.
- Не добавляйте или удаляйте любые устройства.
- Не запускайте никаких других приложений.
- Не позволяйте системе переходить в спящий режим или гибернацию.
Вы можете услышать, что вентилятор на ноутбуке набирает высокие обороты, это нормальное явление. Ничего не нажимайте, в том числе кнопку включения/выключения, даже если покажется что ничего не происходит, просто ожидаем окончания. Ноутбук уйдет в перезагрузку с полным отключением, после запуска вы увидите на черном экране процесс загрузки, как только достигнет 100%, снова перезагрузится. Это все, Windows запустится и можно пользоваться.
Шаг 13. Информацию о свеже установленной версии вы можете посмотреть в биос или из-под системы. Чтобы увидеть в виндовс, вызовите окно «Выполнить» с помощью сочетании клавиш Win + R , введите команду msinfo32 и нажмите Enter . Здесь вы увидите версию вашего обновленного биоса.
Имейте виду, что за обновление биос ответственность несете только вы сами. Если корректно переустановить биос на ноутбуке HP не получилось и система больше не запускается, то придется обращаться в сервисный центр. Следуйте строгим рекомендациям этой инструкции и все завершится удачно.
Лучшее "Спасибо" - ваш репост
Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.
Вам также может понравиться
No bootable device на ноутбуке — что делать?
1394 GUID are invalid in both CMOS and flash
GIGABYTE — UEFI DualBIOS: не запускается компьютер
1 комментарий на “ Как обновить биос на ноутбуке HP ”
Ноутбук HP omen 17-cb1085ng. Встроеный Omen gaming Hab предлагает скачать BIOS , качаю на шаге 10 выбивает ошибку — 8746f15 *there is not enough free disk space to complete the system bios and device firmare udete operation. Delete some files and try again.* На дисках у меня по 400гб свободного места. Это уже третий ноутбук от Hp который мне попадает в руки. У на КАЖДОМ из них была какая-то фигня с софтом , на одном дрова на видеокарту не вставали ,как оказалось не я дурак , а как сказали в цетре поддержки — надо соблюсти последовательность установки , сначала загрузить одну конкретную версию этих дров , а потом уже поверх ставить новые , на втором ноутбуке была не то что бы проблема , но фигня с тем что долбаный HP Suport assistant по сто раз скачивал один и тот же драйвер на BLuetoos. Так вот вопрос , как же мне тут виос поставить , в какие бубны звинеть ?
Добавить комментарий Отменить ответ
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
BIOS – это программное обеспечение, которое первым запускается после включения компьютера. При повреждении системы BIOS запуск ОС Windows на компьютере становится невозможен.
Система BIOS может быть повреждена во время нормальной работы с компьютером под воздействием внешних условий (например, при перепаде напряжения или сбое подачи питания), в результате сбоя обновления системы BIOS или заражения вирусом. В случае повреждения BIOS система автоматически пытается восстановить BIOS из скрытого раздела при перезагрузке компьютера. Если автоматическое восстановление BIOS не работает, можно вручную восстановить BIOS.
Если после перезагрузки компьютера наблюдаются любые из перечисленных ниже симптомов, выполните восстановление BIOS.
ОС Windows не запускается, индикаторы клавиш Caps Lock или Num Lock мигают или компьютер 2 раза воспроизводит звуковой сигнал
Индикатор питания или индикатор зарядки продолжает мигать
После включения загрузка компьютера останавливается и отображается черный или пустой экран
Компьютер включается, и можно услышать работу внутреннего вентилятора, при этом экран остается пустым и ОС Windows не загружается
Для профессиональных компьютеров ИТ-отдел вашей компании или локальная ИТ-служба может управлять настройками BIOS. Подтвердите это, если вы не можете получить доступ к настройкам BIOS или восстановить BIOS.
Сброс встроенного контроллера
В некоторых случаях компьютер не может загрузить Windows, поскольку данные на встроенном контроллере повреждены. Выполните приведенную ниже процедуру, чтобы сбросить встроенный контроллер.
Выключите компьютер и отсоедините шнур питания на 5 секунд.
Подсоедините шнур питания к компьютеру, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Компьютер включается, и встроенный контроллер сбрасывается.
Если это не приводит к восстановлению вашего компьютера, изучите документ Сброс настроек CMOS.
Сброс настроек CMOS
В некоторых случаях происходит сбой автоматического восстановления BIOS из-за повреждения данных CMOS. CMOS обеспечивает хранение параметров BIOS. Выполните следующие действия, чтобы сбросить параметры CMOS и восстановить BIOS.
Поиск инструкций по сбросу CMOS, которые относятся к вашей модели компьютера
Инструкции по сбросу параметров CMOS зависят от системной платы, установленной в компьютере. Определите номер модели компьютера, затем используйте его для получения инструкций по сбросу параметров (при их наличии) на веб-сайте службы поддержки клиентов HP. Если инструкции, относящиеся к вашей системной плате, недоступны, выполните общую процедуру сброса параметров CMOS.
Определите номер модели используемого компьютера. Обычно этот код указывается на наклейке, расположенной на компьютере или на коробке, в которой он поставляется. Дополнительные возможности приведены в документе Как найти номер модели или код продукта?.
Общее название или название серии, указанные на компьютере, содержат слишком общую информацию, чтобы правильно определить его технические характеристики.
Откройте веб-сайт службы поддержки клиентов HP, затем воспользуйтесь номером модели для перехода к странице продукта для вашего компьютера.
Выберите Сведения о продукте , затем выберите Технические характеристики устройства в раскрывающемся меню.
Откройте технические характеристики устройства и разверните раздел системной платы.
Щелкните Характеристики системной платы , если эта ссылка доступа, чтобы найти действия по сбросу CMOS. Инструкции по сбросу параметров CMOS могут называться Сброс CMOS или аналогичным образом.
Чтобы сбросить CMOS с помощью конкретных действий по сбросу для вашей системной платы, изучите документ Сброс CMOS с использованием характеристик системной платы.
Если конкретные действия по сбросу CMOS недоступны для вашей системной платы, изучите документ Сброс параметров CMOS с помощью общей процедуры.
Сброс CMOS с помощью действий, указанных в разделе характеристик материнской платы (рекомендуется)
Используйте инструкции из раздела с техническими характеристиками системной платы для сброса параметров CMOS и восстановления BIOS.
Выключите компьютер, затем отсоедините от него адаптер питания переменного тока.
Откройте компьютер, чтобы получить доступ к материнской плате.
Следуйте инструкциям по сбросу CMOS для вашей модели компьютера. См. документ Поиск инструкций по сбросу CMOS, которые относятся к вашей модели компьютера.
Подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
Отпустите кнопку питания, после чего система загрузится.
Сброс параметров CMOS с помощью общей процедуры
Если для вашей системной платы недоступны специальные инструкции по сбросу параметров CMOS, выполните их сброс и восстановление BIOS с помощью следующей общей процедуры.
Выключите компьютер, затем отсоедините от него адаптер питания переменного тока.
Откройте компьютер, чтобы получить доступ к материнской плате.
Извлеките или отсоедините аккумулятор CMOS от системной платы.
Убедитесь в том, что все источники электропитания извлечены или отсоединены от компьютера, включая аккумулятор CMOS.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 60 секунд, чтобы полностью разрядить компьютер и сбросить значения CMOS на системной плате.
Снова подключите или установите аккумулятор CMOS, затем соберите компьютер.
Подсоедините адаптер переменного тока к компьютеру.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
Отпустите кнопку питания, после чего система загрузится.
Убедитесь, что для параметра Time (Время) в BIOS установлено значение 00:00. В противном случае повторите процедуру, но при выполнении шага 6 удерживайте кнопку питания в течение 120 секунд.
Если это не приводит к восстановлению вашего компьютера, изучите документ Восстановление BIOS.
Восстановление BIOS
Если BIOS компьютера все еще не сбрасывается, можно попытаться восстановить BIOS с помощью сочетания клавиш или USB-накопителя для восстановления.
Восстановление BIOS нажатием сочетания клавиш
Многие модели компьютеров HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.
Нажмите и удерживайте клавиши Windows + b , затем продолжайте нажимать эти клавиши, удерживая нажатой кнопку питания в течение 2 – 3 секунд.
Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать нажатыми клавиши Windows + b .
Индикатор питания горит, а на экране примерно в течение 40 секунд полностью отсутствует изображение. Может раздаться несколько звуковых сигналов (как правило, 8 сигналов). По прошествии времени отображается экран HP BIOS Update и автоматически начинается обновление BIOS.
Если экран HP BIOS Update не отображается, нажмите и отпустите кнопку питания, затем сразу же нажимайте постоянно сочетание клавиш Windows + b , пока компьютер не воспроизведет звуковой сигнал или пока не откроется экран HP BIOS Update.
Если экран HP BIOS Update не отображается, Выполните одно из следующих действий в зависимости от поведения вашего компьютера.
На компьютере загружается ОС Windows. На компьютере загружается ОС Windows, если пользователь отпускает кнопку питания и клавиши слишком быстро. Повторите предыдущие шаги, удерживая кнопку питания нажатой в течение 2-3 секунд.
Индикатор питания выключается. Компьютер выключается, если нажать и слишком долго удерживать кнопку питания. Повторите предыдущие действия, удерживая кнопку питания нажатой в течение 2 – 3 секунд.
После нескольких попыток экран обновления BIOS HP не открывается. Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, или имеется аппаратная проблема, которая мешает открытию инструмента.
A system BIOS Recovery has occurred.
BIOS Recovery (500)
Enter – Continue Startup (Выполнено восстановление системной BIOS. Восстановление BIOS (500). Ввод – продолжить запуск)
Нажмите клавишу ввод , чтобы продолжить незамедлительно или разрешить компьютеру выполнить перезагрузку автоматически.
Если метод восстановления завершается со сбоем, используйте другой рабочий компьютер для создания флэш-накопителя BIOS для установки последнего файла BIOS.
Восстановление BIOS с помощью накопителя USB для восстановления
Если ОС Windows не запускается, воспользуйтесь другим рабочим компьютером с доступом в интернет, чтобы загрузить обновление BIOS. Скопируйте файл обновления на флэш-накопитель USB и установите его на исходном компьютере.
Если защита BitLocker включена на компьютере, то для запуска компьютера после обновления BIOS потребуется ключ восстановления BitLocker. Если после обновления ключ отсутствует или не распознается, возможно, потребуется переустановить Windows.
Настройте обновление BIOS на флэш-накопителе USB
Используйте второй компьютер с доступом в интернет, чтобы создать флэш-накопитель USB для восстановления BIOS.
Определите код продукта исходного настольного ПК, на котором необходимо восстановить BIOS. Обычно этот код указывается на наклейке, расположенной на задней или боковой панели компьютера, или на коробке, в которой он поставляется. Дополнительные сведения см. в документе Как найти номер модели или код продукта?
Общее название или название серии содержат слишком общую информацию, чтобы правильно определить файлы для загрузки.
Вставьте пустой флэш-накопитель USB в свободный порт на втором компьютере.
Перейдите на страницу продукта для своего компьютера.
Выберите BIOS в появившемся списке и просмотрите все доступные обновления BIOS.
Ознакомьтесь с разделом "Сведения", чтобы убедиться, что она подходит для компьютера. Установка неправильной версии BIOS может вызвать сбой в работе компьютера.
Если обновления BIOS для вашего компьютера нет в списке, то обновление BIOS в данный момент недоступно.
При наличии нескольких обновлений BIOS определите материнскую или системную плату, установленную на вашем компьютере, с помощью информации из служебной программы "Сведения о системе".
Если вы нашли обновление BIOS, нажмите Загрузить . Если отображается Помощник по загрузке и установке HP , выберите Только загрузка , затем нажмите Далее . Нажмите Сохранить, чтобы сохранить файл с обновлением BIOS на компьютер.
Перейдите к папке или к рабочему столу, где был сохранен загруженный файл обновления BIOS, затем дважды щелкните имя файла (например: sp12345) для запуска процесса установки.
Компьютер может издать звуковой сигнал, выключить или включить вентиляторы охлаждения или отобразить мигающий индикатор питания. Это нормально.
Не выключайте и не перезапускайте компьютер до завершения процесса обновления.
Нажмите Да в окне "Управление учетными записями пользователей".
В окне Мастер установки InstallShield нажмите Далее .
Выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения , затем нажмите Далее .
В открывшемся окне Папка для сохранения файлов нажмите Далее .
В окне Обновление и восстановление HP BIOS нажмите Далее .
Окна, появляющиеся во время обновления, могут различаться в зависимости от компьютера.
Выберите Создать флэш-накопитель USB для восстановления , затем нажмите Далее .
Выберите используемый флэш-накопитель USB, затем нажмите Далее .
Дождитесь завершения копирования файлов BIOS на флэш-накопитель USB.
Если необходимо, нажмите Отмена , чтобы закрыть служебную программу обновления.
Отсоедините флэш-накопитель от компьютера.
Установка файла восстановления BIOS
Используйте функцию аварийного восстановления BIOS HP с помощью флэш-накопителя для восстановления BIOS.
Выключите компьютер, BIOS которого необходимо обновить, затем подождите 5–10 секунд.
Подключите флэш-накопитель USB с файлом BIOS к свободному порту USB на компьютере.
Нажмите и удерживайте клавишу Windows и клавишу b одновременно, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2–3 секунд.
Удерживайте клавиши Windows и b , но отпустите кнопку питания. Может раздаться несколько звуковых сигналов.
Если HP BIOS Update не отображается или ситуация не исправляется, ваш компьютер может не поддерживать эту функцию или возникла проблема с накопителем. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов HP.
Отображается экран HP BIOS Update и автоматически начинается восстановление BIOS. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить запуск и завершить восстановление.
BIOS – это программное обеспечение, которое запускается после включения компьютера в первую очередь. При повреждении системы BIOS запуск ОС Windows на компьютере становится невозможен.
Система BIOS может быть повреждена во время нормальной работы с компьютером под воздействием внешних условий (например, при перепаде напряжения или сбое подачи питания), в результате сбоя обновления системы BIOS или заражения вирусом. В случае повреждения BIOS система автоматически пытается восстановить BIOS из скрытого раздела при перезагрузке компьютера. В этом документе рассматриваются другие действия по восстановлению BIOS, если автоматическое восстановление BIOS не работает.
Если после перезагрузки компьютера наблюдаются любые из перечисленных ниже симптомов, выполните восстановление BIOS.
ОС Windows не запускается, индикаторы клавиш caps lock или num lock мигают или компьютер 2 раза воспроизводит звуковой сигнал
Индикатор питания или индикатор зарядки продолжает мигать
После включения загрузка компьютера останавливается и отображается черный или пустой экран
Компьютер включается, и можно услышать работу внутреннего вентилятора, при этом экран остается пустым и ОС Windows не загружается
Для профессиональных компьютеров ИТ-отдел вашей компании или локальная ИТ-служба может управлять настройками BIOS. Подтвердите это, если вы не можете получить доступ к настройкам BIOS или восстановить BIOS.
Сброс встроенного контроллера
В некоторых случаях компьютер не может загрузить Windows, поскольку данные на встроенном контроллере повреждены. Выполните следующую процедуру для сброса встроенного контроллера.
Отключите компьютер и отсоедините шнур питания.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 11 секунд.
Компьютер включается и контроллер сбрасывается.
Если ваш компьютер не восстановился, изучите документ Сброс CMOS.
Сброс настроек CMOS
В некоторых случаях происходит сбой автоматического восстановления BIOS из-за повреждения данных CMOS. CMOS обеспечивает хранение параметров BIOS. Выполните следующую процедуру, чтобы сбросить параметры CMOS и восстановить BIOS.
Нажмите и удерживайте клавиши Windows + V , одновременно с этим нажмите и удерживайте кнопку питания. После 2 -3 секунд удерживайте клавиши Windows и V , но отпустите кнопку питания.
Если отображается экран сброса CMOS или раздаются звуковые сигналы, отпустите клавиши Windows + V .
Если это не приведет к восстановлению компьютера, изучите раздел Восстановление BIOS.
Восстановление BIOS
Если BIOS компьютера все еще не сбрасывается, можно попытаться восстановить BIOS с помощью сочетания клавиш или USB-накопителя для восстановления.
Восстановление BIOS нажатием сочетания клавиш
Сведения о восстановлении BIOS нажатием сочетания клавиш.
Многие модели компьютеров HP обладают инструментом HP для восстановления BIOS, с помощью которого можно восстановить BIOS из предыдущей версии, и восстановить базовые функции. Этот инструмент может не восстановить BIOS в зависимости от причины повреждения.
Выключите компьютер и убедитесь, что адаптер переменного тока подсоединен к источнику питания.
Нажмите и удерживайте клавиши Windows + B , одновременно с этим нажмите кнопку питания.
После 2 -3 секунд удерживайте клавиши Windows и B , но отпустите кнопку питания. Может раздаться несколько звуковых сигналов.
Если экран HP BIOS Update не отображается, повторите предыдущий действия, но нажмите теперь клавиши Windows + V . Если экран не отображается, ваш компьютер может не поддерживать эту функцию или возникла проблема с жестким диском.
Если индикатор питания выключается, кнопка питания удерживалась слишком долго. Повторите предыдущие действия, нажимая и удерживая кнопку питания всего 2–3 секунды.
Отображается экран HP BIOS Update и автоматически начинается восстановление BIOS.
Если метод восстановления завершается со сбоем, используйте другой рабочий компьютер для создания флэш-накопителя BIOS для установки последнего файла BIOS.
Восстановление BIOS с помощью накопителя USB для восстановления
Если вы не можете восстановить последнюю рабочую версию BIOS, установите файл восстановления BIOS с веб-сайта HP, используя флэш-накопитель USB.
Создание USB-накопителя для восстановления
Используйте другой рабочий компьютер с активным подключением к интернету, чтобы создать флэш-накопитель USB для восстановления BIOS.
Определите код продукта исходного ноутбука, на котором необходимо восстановить BIOS. Как правило, этот номер можно найти на этикетке в нижней части ноутбука или на упаковке, в которой поставлялся ноутбук.
Дополнительные возможности описаны в документе Как найти номер модели или номер продукта?.
Общее название или название семейства рядом с клавиатурой или на рамке вокруг экрана не является достаточным для точного определения файлов, которые необходимо загрузить.
Вставьте пустой флэш-накопитель USB в свободный порт на втором компьютере.
Перейдите на страницу продукта для своего компьютера.
Выберите BIOS , затем просмотрите сведения о последней доступной версии или определенной версии, рекомендуемой для восстановления. Прежде чем продолжить, убедитесь, что это нужное обновление BIOS.
Ознакомьтесь с разделом Сведения , чтобы убедиться, что она подходит для компьютера. Установка неправильной версии BIOS может вызвать сбой в работе компьютера.
Выберите Загрузка > Выполнить .
Нажмите Да в окне Управление учетными записями пользователей .
В окне мастера установки InstallShield нажмите кнопку Далее .
Выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения , затем нажмите Далее .
В окне Обновление и восстановление HP BIOS нажмите Далее .
Выберите Создать флэш-накопитель USB для восстановления , затем нажмите Далее .
Выберите используемый флэш-накопитель USB, затем нажмите Далее .
Дождитесь, пока файлы BIOS скопируются на диск.
Если необходимо, нажмите Отмена , чтобы закрыть служебную программу обновления.
Отключите USB-накопитель от компьютера.
Установите файл обновления BIOS
Используйте функцию аварийного восстановления BIOS HP с помощью флэш-накопителя для восстановления BIOS.
Выключите ноутбук, на котором необходимо восстановить BIOS, а затем подождите 5-10 секунд.
Убедитесь, что во время восстановления адаптер переменного тока подключен к ноутбуку.
Вставьте флэш-накопитель USB вместе с файлом BIOS в доступный порт USB на ноутбуке.
Нажмите и удерживайте клавиши Windows + B , одновременно с этим нажмите и удерживайте кнопку питания.
На некоторых моделях ноутбуков может понадобиться нажать и удерживать клавиши Windows + V .
После 2 -3 секунд удерживайте клавиши Windows и B , но отпустите кнопку питания. Может раздаться несколько звуковых сигналов.
Если HP BIOS Update не отображается или ситуация не исправляется, ваш компьютер может не поддерживать эту функцию или возникла проблема с накопителем. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов HP.
Отображается экран HP BIOS Update и автоматически начинается восстановление BIOS. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить запуск и завершить восстановление.
Читайте также: