Где заместитель в outlook 2010
Существует два способа работы с папками Outlook другого человека — общий доступ к папкам и делегирование полномочий.
Примечание: Требуется Microsoft 365 для бизнеса или другая учетная запись на базе Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Учетная запись сервера Microsoft Exchange Server.
Примечание: В этой статье предполагается, что вы предоставили кому-то разрешения на делегированный доступ. Дополнительные сведения о делегированном доступе см. в статье Предоставление другому пользователю разрешения на управление собственной почтой и календарем.
В этой статье
Добавление почтового ящика другого пользователя к своему профилю
При частой работе с папками Exchange другого пользователя, возможно, потребуется добавить его почтовый ящик Exchange в свой профиль Outlook. В этом случае при каждом запуске Outlook автоматически будет открываться почтовый ящик другого человека. Этот почтовый ящик отображается в область папок под вашими папками почтового ящика Exchange.
Примечание: Пользователь, предоставляющий общий доступ к почтовому ящику, должен также предоставить разрешение Просмотр папки для корневой папки почтового ящика Exchange.
Инструкции по предоставлению разрешения "Просмотр папки"
Как руководитель выполните в программе Outlook следующее:
Щелкните корневую папку почтового ящика Exchange правой кнопкой мыши и выберите пункт Разрешения для папки.
Щелкните имя делегата.
В группе Разрешения в списке Другие установите флажок Просмотр папки.
Как делегат выполните в программе Outlook следующее:
Нажмите Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
На вкладке Электронная почта выберите из списка тип учетной записи Exchange, нажмите кнопку Изменить и щелкните Другие настройки.
На вкладке Дополнительно в группе Открыть дополнительные п/я нажмите кнопку Добавить и введите имя почтового ящика, который необходимо добавить в свой профиль пользователя. Если вы не знаете имени этого почтового ящика, обратитесь к пользователю, предоставившему права доступа.
Открытие папок другого пользователя
Выберите команду Файл > Открыть и экспортировать > Папка другого пользователя.
Совет: Чтобы не выполнять это действие в будущем, ознакомьтесь с инструкциями по добавлению почтового ящика другого пользователя в область папок в разделе Добавление почтового ящика другого пользователя к своему профилю этой статьи.
В поле Имя введите имя пользователя, открывшего общий доступ к ящику или предоставившего права доступа, или щелкните поле Имя, чтобы выбрать имя пользователя из списка.
В списке Тип папки выберите папку, которую необходимо открыть.
Чтобы предоставить делегату разрешения, которые позволят ему принимать приглашения на собрания, адресованные руководителю, выполните указанные ниже действия.
Выберите Файл > Настройка учетных записей > Передача прав доступа.
Выполните одно из действий, указанных ниже.
В диалоговом окне Права представителя предоставьте делегату разрешение Редактор (может просматривать, создавать и изменять элементы) для папки руководителя Календарь.
Чтобы ответить на приглашение на собрание, выполните указанные ниже действия.
Откройте приглашение на собрание.
Откройте календарь другого пользователя.
На вкладке Главная в группе Создать выберите команду Создать собрание.
Укажите участников, тему, место проведения, время начала и окончания собрания.
На вкладке Параметры в группе Показать поля нажмите кнопку От.
Чтобы выбрать имя из списка в адресной книге, нажмите кнопку От.
На вкладке Параметры в группе Показать поля нажмите кнопку От.
В поле От введите имя руководителя. Чтобы выбрать имя из списка в адресной книге, нажмите От. Если кнопка и поле От не отображаются, нажмите Параметры > От.
На вкладке Параметры в группе Показать поля нажмите кнопку От.
Чтобы выбрать группу из списка в адресной книге, нажмите кнопку От.
Ниже указаны действия,которые следует выполнить руководителю.
В области папок (область папок) щелкните правой кнопкой мыши папку Отправленные.
Выберите пункт Свойства.
На вкладке Разрешения щелкните имя делегата.
В группе Разрешения в списке Уровень щелкните элемент Редактор (может просматривать, создавать и изменять элементы).
Если вы добавили в свой профиль почтовый ящик руководителя, его папка Отправленные отобразится в области папок (область папок) делегата в разделе Почтовый ящик — руководитель.
В процессе работы каждого сотрудника случаются ситуации, в которых необходимо отлучиться с рабочего места и передать свои обязанности другому специалисту, который сможет получать ваши письма и отвечать на них за вас. Данная функция называется «Заместитель» и была в старых версиях Outlook доступна напрямую из меню «Сервис», но в 2010 Outlook она несколько сменила свое расположение.
Для того, чтобы воспользоваться функцией «Заместитель» откройте Outlook, зайдите в меню «Файл», затем кликните на кнопку «Автоответы» (Рис. 1).
В открывшемся окне выберите пункт «Отправлять автоответы». При желании можно указать временной интервал. Затем нажмите кнопку «Правила» (Рис. 2).
В окне «Правила автоответа» нажмите кнопку «Добавить» (Рис. 3).
В следующем окне выберите пункты «Отправленные мне лично» и действие «Переслать». В ставшей активном полек «Кому» выберите получателя или впишите адрес вручную (Рис. 4).
При применении выполненных настроек и нажатии кнопки «Ok» у появится следующее окно (Рис 5.), извещающее вас о том, что у вас не настроена функция автоответа на письма:
В нем нужно нажать кнопку «Да». В этом случае функция «Заместитель» будет работать без включения опции автоответа.
Как сохранить письма в Outlook
Сохранить вашу почту из Outlook можно двумя способами: сохранение определённого письма и полный экспорт всех писем и пользовательской информации.
При использовании любого способа вместе с письмом сохраняются и его вложения, но сохранить только вложения невозможно без написания индивидуального скрипта.
Сохранение определённых писем
Выборочное сохранение почты — это именно тот способ, который обычно понимают под сохранением письма. Он предназначен для сохранения определённых писем, но ничто не запрещает таким образом сохранять всю свою почту.
-
Выделите нужное вам письмо (нажмите левой кнопкой мыши, как при открытии) и перейдите во вкладку «Файл».
Выделите нужное вам письмо и перейдите во вкладку «Файл»
Во вкладке «Файл» нажмите «Сохранить как»
Выберите папку и сохраните письмо в нужное место
Как выделить несколько писем
Если выделить несколько писем и перейти к сохранению, сохранятся все выделенные. Есть два варианта это сделать:
- чтобы выделить несколько определённых писем, нажимайте на каждое из них с зажатой клавишей Ctrl;
- выделить все письма в группе можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+A (предварительно нажмите на одно из писем, чтобы команда общего выделения применилась именно к панели с письмами).
Экспорт (сохранение) всех писем в pst-файл
Этот способ подразумевает создание pst-файла, в который войдут все письма и их вложения.
-
Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт». В Outlook 2010 путь к этому окну будет другим: «Файл» — «Параметры» — «Дополнительно» — «Экспортировать».
Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт»
Выберите в открывшемся окне «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»
Выберите «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»
Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки»
Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово»
Нажмите OK, если не хотите каждый раз вводить пароль, чтобы получить доступ к сохранённой почте
Где Outlook хранит письма
У Outlook существует собственный pst-файл, в который сохраняется вся ваша почта. Этот файл аналогичен тому, создание которого описывалось выше. Он может быть расположен в разных местах.
Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2016 и 2013:
- диск:\Пользователи\\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
- диск:\Пользователи\\Roaming\Local\Microsoft\Outlook;
- диск:\Users\\Documents\Файлы Outlook;
- диск:\Пользователи\\Мои документы\Файлы Outlook\;
- диск:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2010 и 2007:
- диск:\Пользователи\\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
- диск:\Пользователи\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
Видео: экспорт и импорт данных Outlook
Как восстановить письма
Импорт (восстановление) писем из pst-файла
Этот способ подразумевает наличие у вас pst-файла. Как его создать, описано выше.
-
Откройте окно «Импорт и экспорт», как при экспортировании, и выберите «Импорт из другой программы или файла».
Выберите «Импорт из другой программы или файла» в открывшемся окне
Выберите из списка «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»
Укажите путь к файлус помощью кнопки «Обзор…» и нажмите «Далее»
Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово»
Видео: импорт данных в Microsoft Outlook 2010 из файла pst
Восстановление удалённых писем
Если вы почистили внутреннюю корзину Outlook, восстановить письмо уже не получится.
-
В панели папок откройте «Удалённые». Что увидеть эту панель в Outlook 2016 и 2013, нажмите «Все папки» или стрелочку разворота в левой части окна.
Откройте «Удалённые» в панели папок
Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант
Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно
Как заархивировать письма
Ранее упоминалось про основной pst-файл Outlook. Со временем в нём скапливается всё больше писем и вложений, в соответствии с чем растёт и его размер. Чтобы освободить часть пространства на вашем жёстком диске, вы можете включить архивацию.
Архивация писем в Outlook не делится на автоматическую и ручную.
Архивация подразумевает превращение одной или нескольких папок с письмами (внутри pst-файла) в архив. Сами папки для вас никак не изменятся, но всё, что там находится сейчас и попадёт в дальнейшем, будет сжиматься.
-
Перейдите во вкладку «Файл». В разделе «Сведения» нажмите на «Средства очистки» и выберите «Архивировать…».
В разделе «Сведения» нажмите на «Средства очистки» и выберите «Архивировать…»
Отметьте «Архивировать все…» или выберите папки для сжатия, после нажмите OK
Возможные проблемы с письмами
Как и во всех продуктах пакета Microsoft Office, в работе Otlook иногда встречаются проблемы, но все они решаются очень просто. Причины чаще всего заключаются в неправильных настройках самого почтового клиента.
Outlook отмечает письмо как прочитанное
- Если письмо отмечается как прочитанное независимо от того, читали вы его или нет, перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры».
Перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры»
Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…»
Снимите галочку с первого пункта и нажмите OK
Outlook не помечает прочитанные письма
Отметьте галочкой второй пункт и нажмите OK
Видео: параметры почты в Microsoft Outlook
Outlook не грузит старые письма
Перейдите во вкладку «Файл» и в разделе «Сведенья» откройте «Настройка учётных записей…»
Дважды кликните левой кнопкой мыши по вашему почтовому ящику
Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите далее
Автоответчик в Outlook пригождается в тех случаях, когда у вас не будет возможности отвечать на поступающие письма самостоятельно. Вместо вас это будет делать программа, используя ранее заготовленный вами шаблон. Ниже будет продемонстрировано, как сделать, настроить или отключить автоответ в Outlook 2007, 2010, 2013 и других версиях через аккаунт Exchange и без него.
Как сделать автоответ в Outlook 2010 и других версиях: активация заместителя с аккаунтом Exchange
Обычно учётная запись Exchange присутствует на корпоративных компьютерах, а на личных не используется. Убедиться в том, какая у вас учётная запись, можно по строке состояния в правом или левом нижнем углу программы. В ней должно быть написано «Подключён к Microsoft Exchange», если вы авторизованы через аккаунт Exchange.
Включение автоответчика в различных версиях Outlook будет немного отличаться, поэтому инструкции будут представлены отдельно для каждого года. Версия Outlook будет соответствовать версии Microsoft Office, установленном на вашем компьютере.
Outlook 2010, 2013, 2016
Нажимаем кнопку «Сохранить как»
Выбираем формат «Шаблон Outlook»
Нажимаем кнопку «Сохранить»
Выбираем пункт «Управление правилами и оповещениями»
Нажимаем кнопку «Новое»
Выбираем, когда будет действовать автоответчик
Выбираем пункт «Ответить, используя указанный шаблон»
Нажимаем кнопку «Указанный шаблон»
Указываем путь до заранее созданного шаблона
Проверяем правильность настроек
Нажимаем кнопку «Готово»
Outlook 2007
Кликаем по кнопке «Сохранить как»
Ставим формат «Шаблон Outlook»
Разворачиваем меню «Сервис»
Выбираем пункт «Правила и оповещения»
Кликаем по кнопке «Новое правило»
Отмечаем параметры, при которых автоответчик будет активироваться
Выбираем вариант «Ответить, используя указанный шаблон»
Кликаем по кнопке «Указанный шаблон»
Нажимаем кнопку «Обзор»
Проверяем выставленные параметры
Кликаем по кнопке «Готово»
Активация заместителя без аккаунта Exchange
Если вы авторизованы в программе не через аккаунт Exchange, то можете воспользоваться этим способом для создания автоответчика.
Outlook 2010, 2013, 2016
Разворачиваем меню «Файл»
Выбираем пункт «Сведения»
Нажимаем кнопку «Автоответы»
Outlook 2007
- Разверните вкладку «Сервис» в главном меню программы.
Выбираем меню «Сервис»
Выбираем пункт «Заместитель»
Выбираем настройки заместителя
Вводим текст для автоответа
Отключение автоответчика
С аккаунтом Exchange
Выбираем раздел «Файл»
Кликаем по кнопке «Управление правилами и оповещениями»
Без аккаунта Exchange
Раскрываем меню «Файл»
Выбираем подраздел «Сведения»
Используем кнопку «Автоответы»
Выбираем параметр «Не отправлять автоответы»
1.1. С использованием функции «Заместитель» и автоответом.
- выбрать период, в течение которого будет необходимо отправлять автоответ/пересылать письма (период можно не выбирать – в этом случае правило начнёт действовать сразу после создания и действие правила закончится только после его отключения вручную).
Автоответ «За пределами организации» включается установкой галочки в пункте «Автоответ отправителям за пределами организации». При этом, если автоответ включен, то поле для ввода автоответа пустым оставлять нельзя (программа выдаст соответствующее предупреждение об этом). Также можно выбрать, кому отправлять автоответ (только пользователям из списка контактов или всем пользователям).
Включённый/выключенный автоответ за пределами организации не влияет на перенаправление почты от отправителей вне организации – перенаправление работать будет не смотря на отключенный автоответ.
3) Далее необходимо создать правило перенаправления. Для этого в текущем окне нажимаем кнопку «Правила», в открывшемся окне кнопку «Добавить». В открывшемся окне отметить пункт «Переслать», рядом в поле «Кому..» выбрать из адресной книги получателя перенаправленных писем (или указать адрес э/п вручную)
5) Чтобы отключить автоответ и пересылку, необходимо или щёлкнуть правой кнопкой по нижней статусной строке outlook по пункту «Нет на работе» и выбрать «отключить автоответ об отсутствии»:
Или сделать то же самое через меню «Заместителя»: сервис->заместитель->не отправлять автоответ об отсутствии.
В случае, если был указан период, в течение которого необходима отправка автоответа, автоответ и правила пересылки отключатся автоматически.
1.2. Установка с помощью создания правила без автоответа и функции «Заместитель»
6) В следующем окне предлагается указать имя правила. Даём произвольное имя (напр. «Пересылка»), нажимаем «готово» и в окне редактирования правил – ok.
7) Отключить созданную таким образом пересылку можно зайдя в Сервис->Правила и оповещения-> Снять галочку с правила пересылки (или же просто удалить это правило).
Оба способа установки перенаправления в outlook 2010 (через «заместитель» и через настройку правил» идентичны настройке в Outlook 2007. Единственное отличие – расположение кнопок. Как пункт меню Сервис-Заместитель из outlook 2007, так и меню Сервис-Правила и оповещения, в outlook 2010 находятся на закладке «Файл»:
3.1. С использованием функции «Заместитель» и автоответом
3) Переходим к настройке правила. Необходимо нажать кнопку «добавить», далее настройка выполняется аналогично настройке правила для 2007го outlook-а – см. пункт 1.3) – 1.4).
3.2. Установка с помощью создания правила без автоответа и функции «Заместитель»
В outlook web access функции автоответа и правила пересылки устанавливаются отдельно. Для настройки функций необходимо:
1) Зайти в outlook web access, в правой части интерфейса выбрать пункт «Параметры»-> «Показать все параметры»
Читайте также: