Где в 1с посмотреть сообщения от контролирующих органов
Технический анализ по сервису 1С-Отчетность предоставляется исключительно по отправкам в ФНС, ПФР и Росстат. По отправкам в ФСС, РПН, РАР, ФТС документ не предоставляется, так как отчетность в данные КО передается напрямую на порталы данных контролирующих органов. Отследить отправки в ФСС, РПН, РАР, ФТС клиент может непосредственно в программе 1С, а так же в личных кабинетах на порталах данных КО.
В каких случаях запросы на предоставление технического анализа не рассматриваются?
Запросы на технический анализ не рассматриваются в следующих случаях:
В этом случае отчет поступил на приемный комплекс ПФР и будет обработан по окончании проверки наличия Соглашения. Клиенту необходимо обращаться в УПФР по месту регистрации.
- Документооборот по отправленному отчету завершен без критических ошибок, результаты поступили в установленные законодательством сроки.
Для подтверждения факта отправки файлов отчетности в срок необходимо распечатать из ПО 1С Подтверждение даты отправки или Отчет о состоянии цикла обмена. В этих электронных документах фиксируется дата отправки отчета.
- В цикле обмена содержатся ошибки:
- Истек срок действия лицензии.
- Указанной ИФНС/ПФР/Росстат нет в списке получателей.
Для подтверждения попытки отправки отчета в срок Вам необходимо распечатать из ПО 1С Отчет о состоянии цикла обмена. В этом электронном документе фиксируется дата отправки отчета.
Как запросить технический анализ сервиса?
- ИНН/КПП организации;
- Вкратце описать проблемную ситуацию;
- ОКПО (если ситуация связана с отправкой отчета в Росстат);
- Регистрационный номер ПФР (если ситуация связана с отправкой отчета в ПФР);
- Дата отправки отчета (если были повторные отправки, также указать их дату);
- Почтовый адрес организации.
В случае если по отправленной отчетности имеются критические ошибки, приложите текст ошибки (или скриншот). Также приложите скриншоты журнала обмена и самого цикла обмена, где отображена попытка отправки:
В какие сроки технический анализ сервиса будет подготовлен?
В течение дня после отправки запроса клиенту будет отправлено письмо с указанием специалиста, которым будет подготовлен технический анализ, или письмо с запросом уточняющей информации.
Регламентированный срок предоставления технического анализа сервиса - 5 рабочих дней.Технический анализ сервиса не является документом, полностью освобождающим организацию от ответственности по факту несвоевременного представления отчетности в контролирующий орган. Документом лишь официально подтверждается имеющаяся у нас информация и указываются причины несвоевременного представления отчетности.
Окончательное решение о наложении штрафа на организацию или освобождении от ответственности принимает контролирующий орган или суд.Перейдите в журнал обмена. Для этого выберите Отчеты → Регламентированные отчеты → Настройки. В открывшемся окне перейдите по ссылке Журнал обмена с контролирующими органами:
Откройте цикл обмена необходимого отчета, дважды нажав левой кнопкой мыши по строке отчета.
Чтобы распечатать полученные от контролирующих органов подтверждения, в цикле обмена выберите пункт Печать → Показать документы:
Вкладка Отчеты
Перейдите в раздел Регламентированные отчеты на вкладку Отчеты.
Откроется окно с информацией об этапах отправки данного документа:
В данном окне можно выгрузить весь пакет документов. Для этого нажмите кнопку Выгрузить и выберите Пакет документов для предоставления по месту требования:
Также из окна Этапы отправки можно открыть печатную форму каждого этапа обработки. Для этого выберите интересующий вас этап обработки:
С 01.04.2022 завершена поддержка конфигурации "1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0" версии ПРОФ.
Это означает, что выпуск обновлений для данной конфигурации больше не планируется. Для продолжения работы рекомендуется перейти на конфигурацию "1С:Бухгалтерия предприятия" редакции 3.0 или на конфигурацию "Бухгалтерия предприятия" редакции 2.0 версии КОРП (поддержка БП 2.0 версии КОРП планируется до конца 2023 года).
Последний опубликованный релиз конфигурации "1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0" версии ПРОФ - 2.0.67.25 от 30.03.2022 г.
Журнал отчетов
Перейдите в раздел Отчеты → Регламентированные отчеты, на вкладке Журнал отчетов (1) нажмите кнопку Отображать панель обмена (2):
В нижней части окна журнала регламентированных отчетов отобразится окно обмена документами (1). В данном окне отображается документооборот по всем переданным в контролирующие органы отчетам.
Журнал обмена
Перейдите в журнал обмена. Для этого выберите Отчеты → Регламентированные отчеты → Настройки. В открывшемся окне перейдите по ссылке Журнал обмена с контролирующими органами:
Для доступа к функциям 1С-Отчетность, откроем меню: Документы и файлы – 1С-Отчетность.
Эта команда доступна сотрудникам с установленным в настройках полномочием Ответственный за обмен с контролирующими органами. Для просмотра электронных документов, например, переходя в них из карточки исходящего (или входящего) документа, можно создать новое полномочие с ролью Чтение данных регламентированной отчетности и назначить его пользователям.
Рабочее место 1С-Отчетность позволяет отправлять во все контролирующие органы: Отчеты, Уведомления, Письма, Сверки, ЕГРЮЛ.
При отправке или получении писем от контролирующих органов, в 1С:Документооборот можно создавать карточки входящих и исходящих документов.
Для этого необходимо выполнить ряд простых шагов.
• Чтобы создать карточку Исходящего документа, необходимо в карточке письма, отправляемого в контролирующий орган нажать: Создать – На основании – Исходящий документ.В карточках документов, можно легко увидеть документы, которые мы направили в контролирующие органы. У них появляется специальная иконка:
Для того, чтобы начать вести учет документов для контролирующих органов, администратору необходимо задать правила: в меню Настройка и администрирование – Правила учета документов для контролирующих органов.
Есть возможность установки следующих настроек: организация, вид контролирующего органа, направление документа (входящий или исходящий), вид документа. вид контролирующего органа, вид документа. Вид контролирующего органа и вид документа – необязательны для заполнения.В данной статье будет рассмотрен алгоритм возвращения «Журнала обмена» на вкладку Регламентированные отчеты на примере конфигурации Бухгалтерия Предприятия, редакция 2.0 (2.0.66.46).
Проблема: пропал журнал обмена с вкладки Регламентированные отчеты.
Журнал обмена доступен только при подключенном сервисе 1С-Отчетность. Это можно проверить, просмотрев список заявлений и учетную запись документооборота.
Если там все в порядке, необходимо открыть ИБ в режиме конфигуратора. Открыть права пользователей, там для интересующих пользователей должно быть активно «Право на защищенный документооборот с контролирующими органами (ФСС и ПФР)». Если у пользователя этого права нет, добавляем.
Если после вы зашли в базу в режиме предприятия и не нашли Журнал обмена, рекомендуется выполнить следующие действия:
В карточке организации на вкладке «Документооборот» для документооборота с ФНС, ПФР и Росстат должна быть выбрана позиция «Использовать встроенный механизм информационного взаимодействия по каналам связи». И к нему соответствующая учетная запись документооборота. Она должна быть заполнена корректно, не помечена на удаление. Сертификаты в ней должны быть действующими. Это можно проверить, если открыть саму учетную запись. Если она выбрана верно, цифровые сертификаты ответственных лиц организации не будут «кричать» красным цветом о том, что с ними что-то не так. Они будут выглядеть как на рисунке ниже. На этой же вкладке справа должны быть отмечены пользователи, которым разрешено использовать документооборот. Когда все будет корректно заполнено, рекомендуем перезапустить программу. Обычно этих действий достаточно для возвращения Журнала обмена.
Если после перезапуска ничего не изменилось (этот случай бывает крайне редко), необходимо посмотреть, какой модуль документооборота используется. Для этого нужно пройти по следующему пути:
Отчеты – Регламентированные отчеты – Настройки – Документооборот с контролирующими органами.
Если там в общих настройках выбрана позиция «Использовать внешний модуль» (обычно он используется для исправления ошибок конфигурации), то необходимо сделать архивную копию базы и после в общих настройках выбрать позицию «Использовать встроенный модуль документооборота».
Если никакие из предложенных действий не помогли, необходимо обратиться в техническую поддержку Калуги Астрал.
Зубарева Татьяна,
Консультант Компании «АНТ-ХИЛЛ»
Тел. (473) 202-20-10
При цитировании статей или заметок ссылка на сайт автора обязательна
Накопились вопросы и нужна помощь?
С удовольствием на них ответим и поможем все настроить! Обращайтесь по тел.
В последнее время нам каждый день задают этот вопрос. Поэтому мы решили написать подробную инструкцию.
Проверка статусов отчета в программах на управляемых формах
Для этого запускаем информационную базу с компьютера, где отправляются отчеты, под пользователем который занимается отправкой отчетности и на компьютере, где настроена отправка отчетов.
Переходим в раздел Отчеты - Регламентированные отчеты - Настройки (описание процесса ниже в гиф изображении)
и выбираем гиперссылку - Журнал обмена с контролирующими органами , после открытия журнала необходимо выбрать нужную организацию (в том случае если их несколько).
Выбираем требуемый контролирующий орган и ищем нужный отчет (тот отчет по которому не приходят ответы или не уверены что отчет дошел до контролируемого органа) дважды кликаем по отчету.
Откроется следующее окно.
Если в открывшемся справочнике в Цикле обмена с ФНС
- есть Извещение о получении отчета
- оно горит зеленым цветом
- присутствует дата
это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.
Если выбрали контролирующий орган ПФР и открыли предполагаемый отчет по которому не доходят ответы - скрин ниже.
И также по отчету в открывшемся справочнике Цикл обмена с ПФР
- есть Квитанция о доставке отчетности
- оно горит зеленым цветом
- присутствует дата
это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.
Важно! обратить внимание на следующую информацию, если в Циклах обмена с контролирующими органами присутствует Цикл обмена содержит ошибки! (нажмите для просмотра), то следует просмотреть ошибки кликнув по гиперссылке красного цвета скриншот изображен ниже.
Если есть желает узнать результат быстрее, то остается только самостоятельно позвонить в налоговую и уточнить результат.
А еще то, что отчет дошел до контролирующего органа, можно посмотреть в разделе регламентированные отчеты (Отчеты - Регламентированные отчеты).
Проверка статусов отчета на неуправляемых формах
Для этого запускаем информационную базу с компьютера, где отправляются отчеты, под пользователем который занимается отправкой отчетности.
Переходим в раздел Бухгалтерский учет - Регламентированные отчеты - Налоговая и статистическая отчетность (гиф анимация ниже).
В открывшейся форме выбираем Журнал обмена .
В открывшейся форме Документооборот с контролирующими органами предварительно нажимаем на кнопку Обменяться, дожидаемся завершения обмена с серверами Калуги-Астрал.
После выбираем нужный контролирующий орган и отчет.
Откроется Справочник Циклы обмена по данному отчету.
Если в открывшемся справочнике в цикле обмена
- есть Извещение о получении отчета
- оно горит зеленым цветом
- присутствует дата
это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.
Если выбрали контролирующий орган ПФР и открыли предполагаемый отчет по которому не доходят ответы скрин ниже
и также по отчету в открывшемся справочнике Цикл обмена с ПФР
- есть Квитанция о доставке отчетности
- оно горит зеленым цветом
- присутствует дата
это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.
Важно! обратить внимание на следующую информацию, если в Циклах обмена с контролирующими органами присутствует Цикл обмена содержит ошибки! (нажмите для просмотра) , то следует просмотреть ошибки кликнув по гиперссылке красного цвета скриншот изображен ниже
Если есть желает узнать результат быстрее то остается только самостоятельно позвонить в налоговую и уточнить результат.
Понравилась статья? У нас еще много интересных и полезных материалов. А еще мы оказываем поддержку программ 1С.
С условиями можно ознакомиться здесь =)Читайте также: